СберСтрахование
изменить компанию

Отзывы о Сбербанк страховании

  • Всего отзывов
    4290
  • Народный рейтинг
    10 место
  • Средняя оценка
    1.72
  • Решено проблем
    370
  • Ответов компании
    4195

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
Потерял права и стс и 5 дней не могут внести изменения в полис осаго,хотя все данные я предоставил. В ингосстрахе в течении 5ти минут пришли изменения по каско в электронном виде. Здесь элементарную проблему решить не могут. Кому охота проблем,оформите полис осаго в сберстраховании. Офис всего один и к сбербанку не имеет никакого отношения. Проще взять полис осаго чуть дороже и не искать проблем на ровном месте.. Если проблема изменить... Читать далее
Потерял права и стс и 5 дней не могут внести изменения в полис осаго,хотя все данные я предоставил.

В ингосстрахе в течении 5ти минут пришли изменения по каско в электронном виде. Здесь элементарную проблему решить не могут. Кому охота проблем,оформите полис осаго в сберстраховании.

Офис всего один и к сбербанку не имеет никакого отношения. Проще взять полис осаго чуть дороже и не искать проблем на ровном месте..

Если проблема изменить несколько цифр при утере прав и стс,то представляю,что будет если произойдёт ДТП
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

09.07.2024 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
СберСтрахование
Здравствуйте!

К сожалению, не получила от вас письмо.
Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Искал где купить ОСАГО, перелопатил всё страховые компании, звонили страховые агенты и предлагали осаго по разным ценам. Но так как я пользуюсь многими услугами от Сбера, то решил посмотреть стоимость страховки у них. Оказывается есть отдельное приложение Сберстрахование, где я смог увидеть и другую свою страховку на квартиру и узнать цену. ( выходит дешевле всех страховых компаний, за счёт скидки самого сбера). Так вот, скачал приложение и в... Читать далее
Искал где купить ОСАГО, перелопатил всё страховые компании, звонили страховые агенты и предлагали осаго по разным ценам. Но так как я пользуюсь многими услугами от Сбера, то решил посмотреть стоимость страховки у них.

Оказывается есть отдельное приложение Сберстрахование, где я смог увидеть и другую свою страховку на квартиру и узнать цену. ( выходит дешевле всех страховых компаний, за счёт скидки самого сбера). Так вот, скачал приложение и в нём оформил ОСАГО, мне даже не пришлось ничего вносить, просто отсканировал прошлый ОСАГО и всё автоматом подтянулось. Далее нажал оплатить и готово.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что нашли время рассказать нам о ситуации 💚

Пожалуйста, поделитесь скриншотами с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать вашу оценку.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Оформил полис Осаго, не учли вождение с прицепом. Далее направлял данные для внесения изменений, но постоянно получал уведомление о том, что данные не соответствуют. После предоставления подтверждающих документов, неоднократно звонил в службу поддержки, уверяли что все изменения внесут, надо немного подождать. До сих пор полис не скорректирован, а в РСА данных полиса нет вообще. В случае аннулирования полиса, ден. средства не возвращают... Читать далее
Оформил полис Осаго, не учли вождение с прицепом. Далее направлял данные для внесения изменений, но постоянно получал уведомление о том, что данные не соответствуют. После предоставления подтверждающих документов, неоднократно звонил в службу поддержки, уверяли что все изменения внесут, надо немного подождать. До сих пор полис не скорректирован, а в РСА данных полиса нет вообще. В случае аннулирования полиса, ден. средства не возвращают. Беспредел
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент?

25.07.2024 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СберСтрахование
Добрый день!

К сожалению, так и не получила ваше письмо для проверки.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Я очень доволен своим полисом ОСАГО! Процесс оформления был быстрым и простым, менеджер компании ответил на все мои вопросы и помог выбрать оптимальный вариант страховки. Кроме того, меня приятно удивила стоимость полиса — она оказалась значительно ниже, чем я ожидал. Спасибо за качественный сервис и надёжную защиту моего автомобиля! Через приложение внес изменения на дополнительного водителя, в течении 10 минут сформировался новый полис без... Читать далее
Я очень доволен своим полисом ОСАГО! Процесс оформления был быстрым и простым, менеджер компании ответил на все мои вопросы и помог выбрать оптимальный вариант страховки. Кроме того, меня приятно удивила стоимость полиса — она оказалась значительно ниже, чем я ожидал. Спасибо за качественный сервис и надёжную защиту моего автомобиля!

Через приложение внес изменения на дополнительного водителя, в течении 10 минут сформировался новый полис без изменения стоимости
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за положительный отзыв! Мы работаем для вас 🤝

Пожалуйста, поделитесь скриншотами с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать вашу оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 4 Не засчитана
Застраховался в сбер страховании так как это удобно через приложение очень быстро не надо никуда ходить что-то оформлять. Полис всегда под рукой его можно открыть через приложение. По цене адекватные цены на страхование в других компаниях намного дороже. Единственное когда прислали полис на проверку, я указывал что в случаи ремонта авто ремонт буду проводить у официалов, после оплаты полис пришел что ремонт будет по направлению страховой... Читать далее
Застраховался в сбер страховании так как это удобно через приложение очень быстро не надо никуда ходить что-то оформлять. Полис всегда под рукой его можно открыть через приложение. По цене адекватные цены на страхование в других компаниях намного дороже. Единственное когда прислали полис на проверку, я указывал что в случаи ремонта авто ремонт буду проводить у официалов, после оплаты полис пришел что ремонт будет по направлению страховой. Радоваться или огорчаться не знаю, как-то не очень приятно! В службу поддержки не обращался, просто забил на это.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за отзыв! Это важно для нас!
При наступлении страхового события вам будет предложен список СТОА в зависимости нахождения автомобиля. При наличии гарантии у него для ремонта может быть предложен официальный дилер.
Список также есть на сайте СБС - раздел КАСКО - Страховой случай - Как получить страховое возмещение (после пункта 3).

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Перешел с АльфаСтрахование на Сберстрахование, удобный сервис, визуально приятное и интуитивно понятное приложение, а также сайт. Вообще Сервисы Сбера на высоте, очень нравятся. Полис ХХ****29 оформил 03.06.2024 онлайн при помощи сервисов Сбера. Если сравнивать АльфуСтрахование и СберСтрахование, выбираю последних. Благодарю Вас.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мне очень приятно, что вы высоко оценили наш сервис😊
Буду рада, если вы поделитесь подробностями. Это поможет администрации Банки.ру зачесть отзыв.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Добрый день. У меня случился страховой случай. Сзади въехала Газель. Авария была 18.05.24 в г. Екатеринбург. Моё требование было провести ремонт, на что я имею полное право. В результате прислали ответ, что у Сбер страхование нет СТОА в Екатеринбурге, посчитали детали с амортизацией 50% и отправили переводом на почту.   Зачем вообще эта компания занимается страхованием, если с ней никто из СТОА не работает!!! Хотя понятно, что Сберу проще... Читать далее
Добрый день.
У меня случился страховой случай. Сзади въехала Газель. Авария была 18.05.24 в г. Екатеринбург. Моё требование было провести ремонт, на что я имею полное право. В результате прислали ответ, что у Сбер страхование нет СТОА в Екатеринбурге, посчитали детали с амортизацией 50% и отправили переводом на почту.
 
Зачем вообще эта компания занимается страхованием, если с ней никто из СТОА не работает!!! Хотя понятно, что Сберу проще выплатить минимальную сумму, которой не хватит на ремонт и не заморачиваться ремонтом и его сроками. Не рекомендую страховаться здесь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

01.07.2024 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, жду данные на почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Если вы когда либо заходите оформить Сбербанк ОСАГО... сто раз подумайте. Из за супруги, которая любит сбер, оформили этот прекрасный продукт. И оказались в западне.  Совершили опечатку при наборе VIN кода (а точнее когда копирование его не захватилась последняя цифра) и вот чтобы добавить её в полис. Т.к. Гаи мне не оформили авто из за этого (я только там узнал что полис неверный), просто убили целый день обращаясь во все инстанции, он... Читать далее
Если вы когда либо заходите оформить Сбербанк ОСАГО... сто раз подумайте. Из за супруги, которая любит сбер, оформили этот прекрасный продукт. И оказались в западне. 

Совершили опечатку при наборе VIN кода (а точнее когда копирование его не захватилась последняя цифра) и вот чтобы добавить её в полис. Т.к. Гаи мне не оформили авто из за этого (я только там узнал что полис неверный), просто убили целый день обращаясь во все инстанции,

он. Ссылаются только на одно, корректировка только в личном кабинете, а в личном кабинете выходит ошибка и ничего поменять я не могу.

Оставил 100 запросов, о правил все подтверждающие документы. Результат 0. Поэтому и оценка 0 этому сервису. 

БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЮ ОСАГО В СБЕРСТРАХОВАНИЕ. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
СберСтрахование
Добрый день!

Мне жаль, что возникла такая ситуация. Внести изменения можно через мобильное приложение СберСтрахование или через личный кабинет на сайте: https://sberbankins.ru
Вносить изменения может только страхователь, заключивший договор Е-ОСАГО. Чтобы изменить "Vin или Номер кузова, или номер шасси, или гос.номер" автомобиля, вам необходимо перейти в личный кабинет страхователя на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование».
Процесс изменения данных по ТС дополнительно проверяется, исключая варианты подмены транспортного средства, застрахованного по договору ОСАГО.
Вам потребуется приложить скан копию документа, подтверждающего изменение.
Скан копию ПТС с данными " Vin"; "Номера кузова"; "Номера шасси" соответствующим на дату заключения договора ОСАГО и сведениями, подтверждающими изменение указанных данных в течение срока действия договора ОСАГО. Если возникает ошибка, то на сайте Сбербанк Страхование оставьте обращение через раздел Обратная связь - Другое.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Я полис ОСАГО всегда оформляю электронно, без визита с страховую компанию. Ранее пользовалась АльфаСтрахованием, но сейчас появилась возможность оформить в Сберстраховании.  Так как пользуюсь услугами только Сбера, имею другие страховые продукты: защита от клеща, защита от травм, ипотечное страхование, решила ОСАГО тоже оформить здесь. Все получилось сделать в мобильном приложении СБОЛ. После ввода госномера, подтянулась вся информация о... Читать далее
Я полис ОСАГО всегда оформляю электронно, без визита с страховую компанию. Ранее пользовалась АльфаСтрахованием, но сейчас появилась возможность оформить в Сберстраховании.  Так как пользуюсь услугами только Сбера, имею другие страховые продукты: защита от клеща, защита от травм, ипотечное страхование, решила ОСАГО тоже оформить здесь.

Все получилось сделать в мобильном приложении СБОЛ. После ввода госномера, подтянулась вся информация о машине. Осталось только проверить данные, добавить водителей и оплатить в приложении.

Полис пришел на электронную почту. Быстро, удобно. Установила приложение Сберстрахование, теперь все полисы в одном месте!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я рада, что вы высоко оценили наши продукты и услуги!
Спасибо за то, что вы с нами💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
В мае произошло дтп. Обратилась в страховую компанию. Выплатили компенсацию которая не покрывает ремонт даже с бу запчастями. Сказали что во время ремонта обратиться для установки скрытых дефектов. Обратилась, в течении двух дней перезвонили сказали что эксперт на больничном. Свяжется со мной через три дня. Так никто и не связался. В сервисе автомобиль держать больше не могут. Авто собрали. Никому не советую эту компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

03.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я закончила проверку, Согласно п. 12 ст. 12 Закона об ОСАГО, в случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы или независимой оценки поврежденного имущества или его остатков, экспертиза не проводится.
В соответствии с соглашением от 16.05.24, заключенным между ООО СК «Сбербанк страхование» и вами, определено, что экспертиза не проводится, стороны достигли соглашения о размере страхового возмещения. Учитывая вышеизложенное, страховая выплата была произведена на предоставленные банковские реквизиты в соответствии с действующим законодательством, а также на основании заключенного Соглашения, и является полным возмещением материального ущерба.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Впервые решил страховать машину у сбербанка. Очень удобное приложение. Поиск по нескольким страховым компаниям-самое выгодное предложение было у сбербанка. Т.к являюсь владельцем карты СБ, то некоторая информация подгружается автоматом, некоторую можно дополнительно подгрузить из Госуслуг. Стоит упомянуть удобство функционал и дизайн приложения. В отличие от других, ничего не подвисает, и корректно работает. Скачать app можно через браузер или... Читать далее
Впервые решил страховать машину у сбербанка. Очень удобное приложение. Поиск по нескольким страховым компаниям-самое выгодное предложение было у сбербанка. Т.к являюсь владельцем карты СБ, то некоторая информация подгружается автоматом, некоторую можно дополнительно подгрузить из Госуслуг. Стоит упомянуть удобство функционал и дизайн приложения. В отличие от других, ничего не подвисает, и корректно работает. Скачать app можно через браузер или RuStore.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв 💚
Рада, что вам понравился наш сервис

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Купили немца с Японии, BMW 1, 2018 год, разумеется на правильном руле) Вопросов о выборе страховой не возникло, до этого три года страховались в Сбере. Удобное приложение, понятное, интуитивное. И web - версия сайта понятная. Несколько нажатий, и страховка готова. Рекомендую!

PS.
Друзья так же рассказывали про свой "Страховой случай" были приятно удивлены простотой обращения, и получения выплаты!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за отзыв и ваше доверие! Пожалуйста, поделитесь скриншотами с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать вашу оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
31.05.2024 года оформила полис ОСАГО в Сбербанк онлайн и осталась довольна.Сумма получилась выгоднее всех предложений из других страховых компаний. Информация в полисе указана доступно и понятно, оформление быстрое, оплата сразу с карты.Очень удобно, что заявить о страховом случае можно в мобильном приложении, все необходимые документы были мгновенно получены на электронную почту.Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я рада, что вам понравились наши условия и оформление!
Спасибо, что написали об этом😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5
Добрый день. За месяц до окончания полисов КАСКО И ОСАГО начал поиск с кем бы продлить страховки.  В личном кабинете сбербанка увидел раздел "страхование" и рискнул перейти.   По КАСКО:  меня удивила и порадовала простота оформления. Указал номер автомобиля и программа сформировала все данные. Мне предложили полис с франшизой. На все ушло 3 минуты. Но, мое пожелание - это полис без франшизы.  Потребовалось предоставить  в СК больше данных... Читать далее
Добрый день.

За месяц до окончания полисов КАСКО И ОСАГО начал поиск с кем бы продлить страховки.  В личном кабинете сбербанка увидел раздел "страхование" и рискнул перейти.  

По КАСКО:  меня удивила и порадовала простота оформления. Указал номер автомобиля и программа сформировала все данные. Мне предложили полис с франшизой. На все ушло 3 минуты. Но, мое пожелание - это полис без франшизы.  Потребовалось предоставить  в СК больше данных (прикрепил сканы документов).  Примерно минут через 20 перезвонила специалист.  Предложили полис без франшизы. 

Девушка ( вроде Александра), конечно мастер своего дела. Не разводила меня на какие-то удорожания, а просто ответила на все мои вопросы без каких - либо заминок. Сразу по телефону произвели коррекцию полиса: снизили стоимость авто, добавили увеличенную выплату по ОСАГО в случае мой вины. 

По ОСАГО:  Спрашиваю, могу ли я еще и ОСАГО оформить на сайте? Сразу получаю ответ: Ваш полис ОСАГО будет стоить ... 

В общем, даже не пришлось ничего дополнительно вводить, указывать и вспоминать. Менеджер сама все сделала. В итоге на электронную почту пришли ссылки на оплату.  Сразу же с  домашнего ПК отплатил и мне прислали комплект документов по обоим полисам.  

Теперь по цифрам. Автомобиль 2023 года. Китайский. Не буду писать стоимость полисов в рублях. Укажу в процентах от прошлого года.  КАСКО вышло на 28% дешевле чем в 2023 году. И странно, что ОСАГО вышло на 22% дешевле чем в 2023 году.  Похоже в прошлой страховой меня нормально "обманули".  (при необходимости предоставлю данные администраторам). 

Итоги: Конечно, приятно, когда ты тратишь гораздо меньше чем планировал (экономия средств). Оба полиса я оформил в воскресенье не выходя из дома (экономия времени). Для меня это первый опыт онлайн оформления и я остался доволен (саморазвитие). Никаких осмотров автомобиля. Еще обещали 10% бонусов начислить) Пока не проверял, но это тоже экономия денег.

По страховым выплатам... надеюсь никогда не узнаю, насколько хорошо СК это делает.  Общие впечатления от процесса только положительные. Все быстро. Сотрудник страховой - Профи с большой буквы.  

Из "условных" минусов:  Сплошная цифровизация) просто указал номер авто и про меня всё знают). 
Ставлю заслуженную оценку "Отлично" . 

Спасибо!
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за подробный отзыв😊
Я очень рада, что вы высоко оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Впервые оформил полис ОСАГО № Xxx037*****41 в СберСтраховании. Остался очень доволен. Самая выгодная цена и удобство в оформлении - онлайн и без визита в офис. Полис сразу пришел на электронную почту. Приложение своевременно обновляется. Все очень быстро, интуитивный интерфейс, буду продлевать только здесь!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я рада, что вам понравились наши условие и оформление! Спасибо, что написали об этом😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
У меня остались положительное впечатление о страховой компании Сберстрахование. Страховка была дешевле конкурентов на 3 тыс, решил оформить полис ОСАГО по времени заняло не больше 10 минут электронный полис пришёл сразу на электронную почту, приложение сберстрахование очень удобное и понятное. На следущий год буду страховаться тоже на Сбере.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я рада, что вам всё понравилось! Спасибо, что поделились с нами своим мнением😊😊😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
ХХХ041*****86
1. Быстро. Оформление полиса ОСАГО заняло 4 минуты. Без длительных проверок, без длительных загрузок
2. Качественно. Данные не вводил. Подтянулись автоматически.
3. Удобно. Приложение интуитивное понятное. В нем же можно распечатать полис. Через приложение можно всегда в любом месте и в любое время зарегистрировать обращение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за ваш положительный отзыв! Я рада, что у вас остались приятные впечатления😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Каждый год караулю предложение сбербанк страхования по ОСАГО и примерно за месяц до срока СБОЛ показывает стоимость сильно меньше рыночной, сейчас купил полис 04****5 на 2 тыс ниже предложения рынка.  Ближе или дальше от даты продления интересной стоимости не предлагает. 

Рекомендую периодически проверять в приложении стоимость.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Рада, что вам всё нравится, желаю вам никогда не попадать в случаи, где потребуется страховка 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1
Невозможно продлить полис ОСАГО через личный кабинет. Я  отправил все документы которые требовалось сайтом, сайт сначала затягивает проверками расчёта более часа и после невозможность прохождения якобы проверки документов при этом с каждым разом список требуемых расширяется, ответы общими формулировками (шаблонами) и не даёт понимания что не так, уклоняются от обязательного страхования. В прошлый раз полис удалось оформить с помощью обращения... Читать далее
Невозможно продлить полис ОСАГО через личный кабинет. Я  отправил все документы которые требовалось сайтом, сайт сначала затягивает проверками расчёта более часа и после невозможность прохождения якобы проверки документов при этом с каждым разом список требуемых расширяется, ответы общими формулировками (шаблонами) и не даёт понимания что не так, уклоняются от обязательного страхования.

В прошлый раз полис удалось оформить с помощью обращения в ЦБ, волшебным образом документы отправленные их устроили и отправили полис на почту.

Зачем такой сервис, если полис невозможно оформить без вмешательства регулятора. Продлить активный полис с теми же данными, с теми же фотографиями актуальных документов. А не конкретизируют что именно не устраивает что бы сослаться опять на технические проблемы.

на сайте указаны номера поддержки, но там якобы не решают такие вопросы. обращался во все поддержки и тех и обычную ответ один и тот же шаблон.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

28.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я закончила проверку, в отдельные периоды времени возможны случаи увеличения периода времени, необходимого для расчета страховой премии по договору ОСАГО с учетом длительного ожидания ответов из АИС ОСАГО в рамках исполнения требований пункта 10.1 статьи 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее – закон 40-ФЗ, государственных баз данных в соответствии с положениями пункта 1.11 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также с целью установления Страховщиком значений базовых ставок страховых тарифов в соответствии с подпунктом "а" пункта 2 статьи 9 Закона 40-ФЗ, или в связи с высокой нагрузкой на сайт страховщика.

Вы можете повторно обратиться на сайт страховщика с целью заключения договора ОСАГО.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
11.06. 2024 оформил электронный страховой полис ОСАГО в СК СберСтрахование. Ранее не оформлял полисы в этой СК и даже не знал о её существование.   Последние 3 года оформлял полис ОСАГО и КАСКО в СК Согласие. Но, сейчас не устроила стоимость. Сам я являюсь уже давно клиентом Сбербанка. Срок действия моего полиса уже заканчивался и Сбер предложил оформить полис в СК СберСтрахование. Цена на полис в СК СберСтрахование очень и очень приятно... Читать далее
11.06. 2024 оформил электронный страховой полис ОСАГО в СК СберСтрахование. Ранее не оформлял полисы в этой СК и даже не знал о её существование.  

Последние 3 года оформлял полис ОСАГО и КАСКО в СК Согласие. Но, сейчас не устроила стоимость. Сам я являюсь уже давно клиентом Сбербанка. Срок действия моего полиса уже заканчивался и Сбер предложил оформить полис в СК СберСтрахование.

Цена на полис в СК СберСтрахование очень и очень приятно удивила! Как и удивил сам сервис по оформлению ОСАГО. Всё предельно понятно, просто, быстро, а самое главное надёжно!

Я потратил всего 2 минуты! чтобы его оформить! И Страховая защита была оформлена! И в это же время на электронную почту был направлен электронный страховой полис и вся необходимая страховая документация!

Считаю это - Высший пилотаж! А для быстрого и удобного общения установил мобильное приложение СберСтрахование. Ссылка для скачивания была прикреплена в электронной почте.

В установленном приложение, кстати, отразились все мои действующие страховые полисы по всем направлениям.

Ещё один большой плюс в пользу Сбера! Всем рекомендую СК «СберСтрахование», как и сам Сбер - самый Надежный и Супер Современный Банк в мире!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.

25.06.2024 Письмо получили. Обращались ли вы по какому-либо вопросу к сотрудникам страховой компании? Если да, то укажите дату и канал связи?
СберСтрахование
Здравствуйте!

Рада, что вы оценили выгодность условий и удобство сервисов 💚
Пожалуйста, поделитесь скриншотами полиса с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные).
Вы можете отправить файлы на адрес responses@banki.ru.
Так модераторы смогут засчитать вашу оценку.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформил ОСАГО за 5 минут в мобильном приложении СберБанк, все данные по машине подтянулись автоматически по номеру, все личные данные сразу подтянулись из Госуслуг (конечно, если они заполнены у вас там). Сервис предлагает на выбор сразу несколько страховых компаний, но самой выгодной оказалась "Сбербанк страхование", почти на 2тыс. рублей дешевле, чем предлагала продление старая страховая. Цена оказалась действительна самая низкая среди всех... Читать далее
Оформил ОСАГО за 5 минут в мобильном приложении СберБанк, все данные по машине подтянулись автоматически по номеру, все личные данные сразу подтянулись из Госуслуг (конечно, если они заполнены у вас там).

Сервис предлагает на выбор сразу несколько страховых компаний, но самой выгодной оказалась "Сбербанк страхование", почти на 2тыс. рублей дешевле, чем предлагала продление старая страховая. Цена оказалась действительна самая низкая среди всех других, проверил на других сервисах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо, что оценили наш сервис 💚 Желаю лёгкой и безопасной езды, хороших дорог и всегда зелёных светофоров!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Заключали полис ОСАГО через агента по страхованию, вследствие чего он допустил ошибку (Хотя в личном кабинете была корректная информация), из-за этой ошибки полис по факту становиться не действительным. При попытки изменить данные-Полис стал в  в полтора раза дороже, по причине изменения данных (на это мы были согласны примерно 2000 р) и добавилась комиссия (примерно 3500) Нас это не устроило, потому что не из за нашей ошибки мы должны... Читать далее
Заключали полис ОСАГО через агента по страхованию, вследствие чего он допустил ошибку (Хотя в личном кабинете была корректная информация), из-за этой ошибки полис по факту становиться не действительным. При попытки изменить данные-Полис стал в  в полтора раза дороже, по причине изменения данных (на это мы были согласны примерно 2000 р) и добавилась комиссия (примерно 3500)

Нас это не устроило, потому что не из за нашей ошибки мы должны отдавать деньги, исправлять что то или проявить попытки сделать это все на старых условиях даже речи и не было -всем пофиг, звонили в тех поддержку не однократно в течении недели, все ответы сухие и по шаблону, хотели расторгнуть договор и получить обратно страховую премию, нам сказали что никто деньги нам возвращать не будет-так как изменение данных не входит в список обоснований для расторжения договора и вообще мы сами во всем этом виноваты.

В итоге стали заложником ситуации -либо остаемся без Полиса и идем в другую страховую (уже потеряв 11 тысяч оплатив этот полис) или доплачивать 5  500 и нам дадут кривой неправильно оформленный полис. Попытались расторгнуть полис - и то же безуспешно, весит постоянная ошибка что что-то пошло не так .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование
Добрый день!

Я проверила, в работе агента были ошибки.
Для расторжения полиса и полного возврата суммы, пожалуйста, направьте в адрес страховой заявление на расторжение договора (форму направили вам на электронную почту).
Заявление нужно заполнить, подписать и направить через форму обратной связи на сайте ООО СК «Сбербанк страхование» или через офис банка.
Извините, пожалуйста, за ситуацию😔

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Очень адекватная цена за полис ОСАГО в Сбербанк страхование за без аварийное вождение, оформляю второй раз на банки.ry, в Сбербанк страхование плюс бонусы на бензин всё очень бысстро и понятно, в приложении и через электронную почту. Раньше был клиентом другой компании много лет, но цена в последние годы не устроила. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я очень рада, что вам всё нравится, желаю никогда не попадать в ДТП 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Много лет подряд мы с мужем оформляем КАСКО, ОСАГО и страховки за границу, только в Сбербанке. Сотрудники всегда на связи, очень легко всё заполняется онлайн и самое главное, выплаты осуществляются быстро и оперативно.

Очень рекомендую эту компанию для своего внутреннего спокойствия! (номер полиса 0***.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.

25.06.2024 Письмо получили. Обращались ли вы по какому-либо вопросу к сотрудникам страховой компани? Если да, то укажите дату и канал связи?
СберСтрахование
Здравствуйте!

Желаю лёгкой и безопасной езды, хороших дорог и всегда зелёных светофоров!
Чтобы модераторы могли засчитать ваш отзыв, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1
Заключение любого договора страхования онлайн в данной "страховой" компании и, соответственно, взимание с клиента денег за это - происходит чётко и буквально за 5 -10 минут. Но!!! Если вы решили расторгнуть с этой "страховой" полис раньше времени - такой быстроты не ждите!) Приложение начнёт постоянно виснуть, (так же как и на сайте) выдавать несуществующие ошибки (например , якобы неправильный БИК банка с тем же названием, что и "страховая... Читать далее
Заключение любого договора страхования онлайн в данной "страховой" компании и, соответственно, взимание с клиента денег за это - происходит чётко и буквально за 5 -10 минут. Но!!! Если вы решили расторгнуть с этой "страховой" полис раньше времени - такой быстроты не ждите!)

Приложение начнёт постоянно виснуть, (так же как и на сайте) выдавать несуществующие ошибки (например , якобы неправильный БИК банка с тем же названием, что и "страховая".) Второй день пытаюсь расторгнуть договор ОСАГО - всё безрезультатно. (По КАСКО хотя бы пишут "на рассмотрении"). Страхую у них третий год КАСКО и ОСАГО, хорошо, что убытков не было. Боюсь подумать, с чем столкнулся бы при урегулировании в данной "страховой".

В общем, когда им нужны ваши деньги - они будут рады помочь. Когда вы их решите у них забрать - они, напишут вам "оформите запрос по проблеме, что у вас не отображается заявка о расторжении..." или "я бы с радостью... однако технически это невозможно..." -, как написала некая Дарья в чате типа из "службы поддержки" клиентов.
10 раз подумайте, прежде чем связываться с данной "страховой" комп
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

24.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование
Добрый день!

Страховая компания рассмотрела ваше заявление и расторгла договор страхования. Деньги вернули по указанным вами реквизитам.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 426—450 из 991

Продукты Банки.ру