Отзывы о Сбербанк страховании

Искал хорошую страховую компанию. Решил оформить страховой полис ОСАГО №XXX036*****42 здесь, т.к. уже долго являюсь клиентом Сбербанка. Удобно, просто, быстро. Можно оформить прямо в приложении через телефон или в браузере через компьютер. По стоимости получилось намного дешевле, чем у других страховщиков в РФ.

Первый раз страховала онлайн. ОСАГО вышло значительно дешевле, чем у других компаний. Никуда ходить не пришлось. Сделала всё через приложение сбербанка. Всё очень доступно, просто и быстро. На электронку пришёл тут же полис страхования, который можно распечатать. Буду тут сраховаться теперь всегда. Ооочень рекомендую

Оформила на сайте сберСтрахование полис осаго. Оформляла у них первый раз. Полис на удивление оказался в два раза дешевле, чем у других страховых компаний. Очень довольна такой покупкой! Полис сразу же после оплаты пришел мне на почту. Также для удобства я скачала приложение сберСтрахование, чтобы всегда иметь полис под рукой. Буду и впредь обращаться к сберСтрахованию, рекомендую!

Купил страховку ОСАГО  в Сберстраховании на сайте Росштраф. Понравилась низкая цена и оформление через сайт, очень удобно. Полис пришел на почту в течение  пяти минут. Цена за полис была ниже чем предлагали в других страховых. Оформление было уже в приложении Сбербанк он лайн.  Сбербанк спасибо!

Сегодня купил страховку ОСАГО ХХХ036*****83 в Сберстраховании. Действительно дешевле других компаний. Сравнивал с разными страховыми, предлагали цену 5130,а по Сберу вышло 3983,22 рубля. Много лет страховал машину в страховой компании Югория,но из за более низкой цены, отдал предпочтение Сбер страхованию ОСАГО. Всё отлично и быстро через приложение Сбера.

С такой страховой я еще не сталкивался! Раньше застраховал квартиру, денег на карте не было, полюс отключили. Оформил новый, на тот же объект, а через три месяца произошло автосписание(за отключённый полюс) три месяца возвращал деньги с походами в банк, со звонками, написанием претензий и кучей потраченных нервов.

Сейчас оформил ОСАГО, так как приобрел авто, без страховки оформить авто сейчас нельзя. При оформлении страховки сделал ошибку, вместо цифры 6 , написал букву G . не я не сотрудник ГИБДД не заметили этого. Начал после оформление авто вносить изменения, так как СТС и гос номера поменял и из за этой ошибки не могу этого сделать.

Операторы в банке не могут помочь, сами туда звонят и говорят, мы ВООБЩЕ НЕ СБЕРСТРАХОВАНИЕ. Операторы по телефону, так же не компетентны, ссылаются на спецов, с которыми соединить не могут. Через приложение и обратную связь, послал уже кучу фото доков с  птс и СТС и один хрен не чего еще не добился. Пишут то там кнопку нажать, то туда зайдите сделайте и т/д компания которая терпит нервы и тянет время что бы не как не помогать своим клиентам.

Человеческого фактора там ноль, все через комп делайте. Расторгнуть тоже не даст из за этой ошибки. Надо опять идти в банк и выносить девчонкам операторам мозг, что бы писали претензию. По телефону кричат сам виноват, не правильно внес данные. А как ваши специалисты проверяли авто, когда выдавали этот полис, проверяли же через РСА, сколько лошадей, какое авто. Не с балды же цену ОСАГО писали. Проверили и выдали полюс на не существующий авто. Знали об этом и выдали, что бы человек потом [censored] . Кто то плюнет и купит новый, на это и рассчитывают. Обманщики какие то...

Застраховался очень удобно и быстро.Выбирал из нескольких вариантов, предлагаемым страховыми компаниями, но в итоге остановился на сбере. Оформил буквально за 5 минут через приложение Сбербанк онлайн и по цене получилось дешевле, чем в других.По страховым случаям пока не обращался, надеюсь и не понадобится. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Мой полис XXX 035*****65

Сбербанк страхование. Все чётко. Быстро оформили в приложении он лайн осаго .полюс.Электронный полис ОСАГО: ххх0****57..Моментально пришло на почту и в личку. Дешевле чем в других страховых компаниях. Полностью все устроило.

Благодарю компанию Сбербанка и сотрудников за комфорт, внимание. За отличную работу.Так держать!
Советую друзьям и близким, ведь в наше время так важно чувствовать себя защищенным!

Мой полис xxx 03***1.Произошёл страховой случай, виновник не я. Был оформлен европротокол, вызвал эксперта сбер страхование который приехал, осмотрел машину, отправил данные в сберстрахование и озвучил что сумму превышающую 100.000 руб ограничения  выплаты по европротоколу.

По звонку специалист сберстрахования мне сказал оформить через сайт обращение, что и было мною сделано. По первому обращению 347696 с просьбой предоставить мне калькуляцию расчёта стоимости ремонта получил отписку в виде непонятной ссылки на закон с описыванием правила  проведения независимой экспертизы, которая мне совершенно не нужна, ввиду того что эксперт от сбер страхования уже у меня был и произвел осмотр.

Позвонив ещё раз специалистам сбер страхования и объяснив ситуацию с ответом на моё обращение они порекомендовали продублировать обращение с изменённым смыслом текста, что я и сделал.

По второму обращению 348209 я получил точно такой же ответ как и на первое. Решить вопрос по сей день не удается! Специалисты или на самом деле "не в зуб ногой" или прикидываются! И так вывод, по цене может быть и страховая компания имеет самый привлекательный ценник, но по взаимодействию с клиентом, просто отвратительно!

Если вы уверены то что у вас не произойдёт ни одного страхового случая за год действия страховки ОСАГО можно смело покупать, но если вы живёте на территории с активным движением и ДТП не редкость, лучше обходить данные страховую стороной!

Купил полис ОСАГО ХХХ0***08 очень быстро и не дорого.  Реально самая низкая цена, проверял в нескольких страховых компаниях. 

Ну, и конечно, удобно - пару кликов в приложении Сбер. Оплатил кредиткой из приложения. Сам полис прислали на электронную почту. Вообще никаких проблем. Очень доволен Сбер Страхованием.

Приобрёл полис ОСАГО номер 0***9 в компании Сбербанк Страхование. 
Все прошло оперативно, без лишних вопросов и навязывания дополнительных услуг. Удобное оформление через личный кабинет. 

Электронный полис получил мгновенно после оплаты. Цена на ОСАГО лучшая по рынку. 
На возникший вопрос оперативно ответил оператор. 
Пока все нравится.

Полис ХХ***345

Отзыв начну с самого начала, с выбора страховой компании. В прошлом году страховался онлайн у другого банка. По нему ничего сказать, т. к. не обращался по страховым случаям. В этом году выбор пал на сбер, т. к. стоимость была немного ниже, почти на 1-1.5 тыс чем у конкурентов.

Особо иллюзий не питал к страховым, поэтому было без разницы, где делать осаго. По страховым случаям последний раз обращался более 10 лет назад. За это время слышал много негатива по выплатам, и по тому как оценивают ущерб

В четверг, 9 ноября, мне в заднюю часть авто приезжает автомобиль. Крайне неприятная ситуация. Позвонил в сбер, спросить, что мне делать в данной ситуации. Девушка на линии задала несколько вопросов, дала указания. За это время подъехал аварийный комиссар. Предложил оформить ДТП, виновник оплатил услуги комиссара.

За это время мне позвонил человек от Сбера и предложил приехать на осмотр, но поскольку, у меня были планы, попросил перенести на след день. Оформились, разъехались, на след день поехал на оценку повреждений.
Перед осмотром, мне помогли заполнить документы. После чего мы вышли на оценку повреждений. На мое удивление, все прошло быстро и четко, без ругани и пререканий.

Станислав, так звали оценщика, оказался ответственным человеком. Он осмотрел авто, описал все повреждения. Ни больше, ни меньше. Я уехал, а ближе к вечеру он мне позвонил, назвал сумму, которую мне насчитали, и, которая меня полностью устроила. Сказал ожидать выплаты в течение 8 дней. По итогу уже на 5 день после ДТП, денежные средства у меня на карте.

Изначально я предполагал, что выплаты будут небольшие и мне придется искать варианты, где можно сделать ремонт подешевле.

По факту, суммы, выплаченной мне, хватит, чтобы обратится в нормальный сервис, где мне сделают ремонт под ключ.

В общем полисом сбер осаго я полностью доволен. Ожидал я намного хуже сервис, но к счастью, мои ожидания не оправдались. Могу рекомендовать данную страховую компанию

Удобный процесс оформления страхового полиса ОСАГО ХХХ***85 на сайте или программе Сбербанк Онлайн. Конкурентная цена по сравнению с другими предложениями на рынке страховых продуктов. Высокий рейтинг страховой компании. Удобное приложение для отслеживания страховых продуктов и оформления новых полисов в режиме онлайн.

Номер убытка 065570-ИСХ-23. 
04.11.2023 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля. По данному факту я обратился в страховую компанию ООО СК «Сбербанк страхование» в рамках ОСАГО как потерпевшая сторона.

Согласно ФЗ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик обязан произвести ремонт моего автомобиля. На основании абзаца 2 п. 15 ст. 12 указанного ФЗ, потребовал осуществить страховое возмещение путем проведения восстановительного ремонта. При этом, дал согласие на ремонт на любой СТО, предложенной страховой компанией, в том числе на несертифицированной СТО. 

данному факту я обратился в страховую компанию ООО СК «Сбербанк страхование» в рамках ОСАГО как потерпевшая сторона. 16.11.2023 г. СК ответила, что в связи с тем, что у ООО СК «Сбербанк страхование» отсутствуют договоры со СТОА, заключенные в соответствии с 223-ФЗ по итогам закупочной процедуры, в том числе и отвечающие требованиям к организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, СК принято решение о возмещении вреда, причиненного транспортному средству, путем выплаты страхового возмещения в денежной форме.

07.06.2023 г. СК в целях заключения договоров со СТОА с соблюдением требований пункта 2.2.6.13. Положения о закупках инициирована процедура проведения закупки. В настоящий момент в адрес СК не поступало заявок от СТОА с предложением заключить договоры на проведение восстановительного ремонта поврежденных транспортных средств в рамках пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО. 

Согласия на возмещение вреда путем выплаты страхового возмещения в денежной форме я не давал, банковские реквизиты не предоставлял. Таким образом, данная СК умышленно не исполняет ФЗ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Т.е. даже на стадии заключения договора, у них отсутствуют договоры со СТОА, о чем они не осведомляют при покупке полиса ОСАГО. Обходите стороной эту СК, т.к. это обычный обман. 

Не имея договоров со СТОА, СК лишает права страхователя получить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта. СК прекрасно осведомлена о том, что у них нет договоров ни с одним СТОА, но продают свои полисы по всей стране, т.е. СК, продавая вам полис, изначально не собирается исполнять в полной мере свои обязательства. Далее буду обращаться к финансовому уполномоченному и, при необходимости, в суд для защиты своих законных прав и интересов.

Оформил осаго легко, с хорошей скидкой.. в приложении много "плюшек" если бы разобрался сразу получилось бы ещё дешевле, приложение понятно с первого раза Спасибо рекомендую. Алексей А-ин

Попал в дтп, я потерпевший. Написал заявление на ремонт. Ответили, что осуствуют договора со СТОА. Ну оно и понятно, такие условия СК ставят, что никто с ними сотрудничать не хочет, а им от этого только плюс выплачивать с износом 50% за детали.

Возращаясь к вопросу, писал заявление на ремонт, они заменяют самовольно без моего соглашения на выплату с учетом износа. Я не согласен, по закону должен быть ремонт, если их случай не относится к перечисленным в пункте 16.1 законом «Об ОСАГО», то лишае законного права клиента на ремонт, выплачивайте страховую выплату без учета износа, об этом и Верховный суд РФ уполминал.

В соответствии с судебной практикой Верховного Суда Российской Федерации N 2 2021 от 30 июня 2021 г. определение № 45-КГ20-26-К7 Буду судиться, а что остается. Все трудности компании решили сбросить на плечи своих клиентов. Хотя чистая прибыль СберБанка не страдает, судя по данным)

Сбербанк страхование ни за что не отвечает, царит бардак, документы подать невозможно.

25.10.23 - произошел страховой случай, обращение в Сбербанк страхование, назначено время осмотра с "экспердом" представителем на 28.10.23.

28.10.23 - осмотр у представителя Сбербанк страхования - в техцентре "Н-с" (г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 98, стр. 1). Человек просто одетый в форму техцентра подошел и попросил ключи от машины и СТС (без акта приемки и тд.), уверяя что он сотрудник "Н-с". Ок, отдал, проследил в какой бокс заехал авто. Далее я попросил его увидеть эксперда, чтобы осмотр был в присутствии меня. Однако, со слов представителя - так у них не принято, и эксперд работает только один в полной тишине, его нельзя беспокоить вопросами.

Но! Все таки сегодня его уговорили ответить на вопросы в течение 3 мин после осмотра, так как он этого не любит. Осмотр проходил без меня. Далее получаю не заполненный бланк осмотра, где эксперд просит меня расписаться, а остальное он заполнит дома! Я отказываюсь, прошу заполнить на месте. Ждем 15-20 мин, эсперд все заполнил, я подписал. Документы должны быть отправлены в Сбербанк страхования. Ничего мне на руки не дали, ни копий ни корешков, ну ладно, все таки Сбербанк!

01.11.23 - обращение №340148 в Сбербанк страхование для уточнения статуса поданных документов. Срок обработки 5 дней. Уточнение по телефону: "эксперд" не загрузил в систему документы. Вот так эксперд!

02.11.23 - получен ответ по эл почте с перечнем необходимых документов от checkdocuments@sberins.ru. Зачем мне этот перечень? Все доки собрал от меня эксперд при осмотре и должен передать в систему.

03.11.23 - опять получен ответ по эл почте с перечнем необходимых документов теперь от UU.SBS@sberins.ru. К чему это письмо??? Снова пишем обращение в СС по статусу моего "Убытка".

07.11.23 - ответ на повторное обращение от checkdocuments@sberins.ru: "Просьба предоставить трек номер письма с отправленными документами в СК."

08.11.23 - еще ответ от checkdocuments@sberins.ru: Перечень документов и способ передачи:
- Передать Партнеру страховой компании - при проведении осмотра транспортного средства;
- Почтой РФ по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3

Так получается документы не переданы, куда они делись? Ответить не смог ни один оператор каллцентра.

Были оставлены заявки по телефону, надо опять ждать, чтобы связался некий "партнер", о котором Сбербанк страхование умалчивает, контакты не дает. Его не найти. Надо ждать когда партнер сам свяжется, но он не связывается.

13.11.23 - повторная заявка по тел. 900 для выяснения как передать "партнеру" необходимые документы. Тел 900 - это просто справочная, которая отдает заявки, которые не исполняются. Связывать с кем-то компетентным они не могут.

15.11.23 - еще один звонок с выяснением, где этот "партнер". На вопрос "что делать, если в течение 3 дней не перезванивают?" - ответ "Подавайте заявку каждые 3 дня!". Решил набрать в техцентр Н-с, узнать через них информацию, ответ: мы не имеем отношения к выплатам и страховым, нам просто платят за площадку осмотра.

Сбербанк страхование не имеет своего отдела страхования, скрывают партнера через кого все идет, и с ним не связывают. Где документы понятия не имеют! Секретный "Партнер" в свою очередь не исполняет свои обязанности - не передает документы в Сбербанк страхование и не извещает о дальнейших действиях.

Номер убытка: 063493НОНЕ23

Ещё год назад, столкнулся с проблемой оформления онлайн, много где требовались доп осмотры. Тогда первый раз попробовал сделать расчёты прямо из приложения Сбера, удобно - сразу вышли суммы почти всех страховых. И по цене наиболее выгодно было именно от СберСтрахования.

Вся информация быстро подтянулась при оформлении, полис сразу выгрузился в приложении. Проблем никаких. Сейчас ещё продлил на год, ровно также из приложения, цена до сих пор одна из самых выгодных. Все четко.

Купили мужу сегодня  ОСАГО у Сберстрахования.  Процедура заполнения информации заняла буквально 2 минуты. Самое удобное что по окончании программа расчитала стоимость страховки у известных страховых компаний для сравнения и цена у Сберстрахования была на порядок ниже! Конечно мы сразу же купили у Сбера. Оплата прошла быстро и моментально полис пришёл на электронную почту. Рекомендуем!

Оформил полис осаго , вписал жену,всё получилось сделать быстро, удобно и даже дешевле чем в прошлом году у страхового агента. Были сомнения по поводу страховой компании, но так как это сбер страховка я думаю всё будет чётко. Если все останется на должном уровне, обязательно буду пользоваться этим сайтом в дальнейшем

Застрахован в СБСтрах по осаго, было очень хорошее предложение ( на 40% ниже чем у прошлой моём страховой), поэтому купил и забыл. Ничего особенного не ожидал. К сожалению попал в дтп (я потерпевший). Пришлось первый раз в жизни иметь дело со страховой. По закону сейчас я могу обращаться в свою страховую, что я и сделал. Результат: оценку ущерба произвели как только я получил документы из ГИБДД и по максимуму по ОСАГО (почти 400 тыс). Деньги на карту перечислили на 11й день со дня ДТП. За это время я нашел автосервис и основные запчасти. 

У коллеги другая страховая и аналогичное ДТП и его мурыжат уже 3 месяца (там без выплаты - только направление на автосервис типа гараж-подвал, он не понимает что с машиной и когда ее починят, уже вкинул своих 200тыс помимо от страховой, а машина все на сервисе)

Поэтому в части ОСАГО у меня вопросов к компании СберСтрахование нет: оформили, получил деньги, выбрал сам хороший автосервис и без лишних нервов.

Добрый день. 
Делюсь положительным отзывом о компании Сбер страхование. Покупка полиса была очень удобной, на сайте можно выбрать страховку любой компании по Далее был страховой случай (сосед поцарапал авто), сотрудник компании приехал по согласованному адресу, произвёл расчет ущерба. Сумму выплатили, на ремонт авто хватило. Повторно застраховался в сбер страховании. Полис ХХХ033*****32.

Добрый день!
Заканчивался полис автострахования, поэтому нужно было оформлять новую страховку ОСАГО.  Очень удобно было, во-первых в приложении Сбербанк Онлайн рассчитать страховки во всех страховых, во-вторых полис в Сбербанк Страхование оказался самым выгодным предложением.  

В итоге оформление заняло буквально 3-5 минут, и сразу пришел полис на почту. В общем спасибо сервису за отсутствие проблем и скорость оформления. Полис ХХХ035*****35

10.10.2023 г. обратилась в ДО Сбербанка г. Одинцово с целью оформить ОСАГО. Данные вносила менеджер. Не позволила мне проверить правильность введенных данных, взяла оплату и сказала, что полис придет на эл. почту. Полис пришел и указанный в нем номер водительского удостоверения вообще не совпал с моим действующим!

18.10.2023 г. я снова обратилась в ДО, провела там больше 2-х часов! Девушка-менеджер долго мучилась, пытаясь заполнить эл. форму-заявление для изменения данных моего полиса! Связывалась со Сбер страхованием, прикрепляла фото необходимых документов. Менеджер также спросила у представителя Сбер страхования: нельзя ли вернуть деньги мне за не оказанную услугу(ведь полис не действителен, а деньги я за него заплатила), на что ей ответили: страхователь может расторгнуть договор, но деньги ему НЕ ВЕРНУТ!!! (Кстати я распечатала инструкцию по внесению изменений в договор ОСАГО - она на 23 страницах!!! - хорошо, что не 123 страницы:))

Такое ощущение, что эл. форма по внесению изменений специально такая запутанная и плохо работающая, чтобы заморочить людям голову! Наконец девушка сообщила, что все заполнила и мне необходимо подождать, когда мне на эл. почту придет исправленный полис. Но полиса не было. Я зашла в личный кабинет и обнаружила, что полис там по-прежнему с неправильным номер в/у! И 03.11.2023 г. опять пошла в Сбер. 

Другая девушка-менеджер опять долго и мучительно заполняла эл. форму, связывалась со Сбер страхованием и т.д.. Но все тщетно - результата и по сей день НЕТ! Также я неоднократно обращалась по тел. 900 в службу поддержки СБЕРА, они соединяли меня со Сбер страхованием, я просила сообщить адрес эл. почты, чтобы отправить рукописное Заявление на внесение изменений в ОСАГО, но ответ был отрицательный(у нас нет эл. почты было мне сказано). Если специально обученные люди (менеджеры в Сбербанке) не могут справиться с эл. формой Сбер страхования, то как это могут сделать клиенты?

Неоднократно писала в службу поддержки Сбербанка с просьбой сообщить по какому адресу эл. почты я могу отправить рукописное заявление и документы в Сбер страхование, а в ответ тишина!!! Больше ни за что не буду к ним обращаться и никому не советую! Мошенники!

Первый раз попала в аварию за 30 лет вождения. Была в шоке от случившегося, т. к. машина новая , а в сегодняшних реалиях  купить другую такого же класса проблематично… Искренне благодарна представителю компании «Сберстрахование» А-ру Сергеевичу Ч. за человеческое участие, профессионализм и добросовестное отношение к своему делу.

Благодаря Александру С. проблема была решена безболезненно и в кратчайшие сроки , несмотря на дефицит запчастей у дилеров. Александр С., проштудировав все предложения на «рынке» , помог найти  недостающие позиции. Думаю компания должна гордиться такими сотрудниками.

Приятное общение, безотлагательное решение возникающих проблем сгладили грустную ситуацию , связанную с аварией. Еще раз спасибо !
с уважением, профессор К-ва Марина В.