Отзывы о Сбербанк страховании жизни

Я, С-ин В.Н., в январе2022 года,  в Сбербанке, заключил договор страхования жизни «Семейный актив», а в апреле 2023 года договор «Формула жизни». В последующем понял, что не рассчитал свои финансовые возможности в силу складывающихся обстоятельств. Дело в том, что возникла необходимость содержать родителей жены, беженцев с Херсона, до получения ими гражданства РФ и оформления пенсии, а также доплаты к жилищному сертификату, для покупки хотя бы однокомнатной квартиры в Подмосковье.

В создавшейся ситуации, учитывая, что я пенсионер Министерства обороны, инвалид боевых действий второй группы и мне, в силу сложившихся обстоятельств, будет обременительно выплачивать ежегодно страховые взносы, я обратился в офис «Сбербанк страхование жизни» для расторжения договоров.

Принимала меня А-ва Светлана, которой я, забегая вперед, хочу сказать огромное спасибо! Менеджер терпеливо меня выслушала, задала уточняющие вопросы, подсказала, как лучше написать заявление, какие документы приложить. У меня после не продолжительной беседы появилось чувство защищенности. Я понял, что мне искренне хотят помочь, а не «отфутболить» административными фразами. Побольше бы таких чутких и внимательных менеджеров!

В конечном итоге комиссия мой вопрос решила положительно, а у меня сложились приятные впечатления от посещения офиса ООО СК «Сбербанк страхование жизни»! СПАСИБО!!!

Друзья! Не советую заключать договоры накопительногострахования жизни, т.к. по факту вы обязываете себя на длительный срок делать ежегодные взносы независимо от материального состояния, а в результате  - получаете оговоренную в договоре сумму, которая с учетом инфляции соответственно постепенно "скукоживается" концу действия Договора.  

Доход никак не оговаривается и не гарантируется, еще и агентскую комиссию нужно будет выплатить по итогу. Ну а если решите досрочно расторгнуться - то вообще завершите период с большим минусом для себя. В моем случае был заключен  десятилетний Договор от 10.02.2020г., по которому  былисделаны ежегодные взносы на сумму 365 928,03р.

В 2023г. изменилось материальное положение семьи - муж тяжело заболел, я просидела без работы полгода. Я решила договоры реструктурировать, направила в СК Сбер заявление. В результате из 365 928,03р. выплаченных взносов  мне вернут (надеюсь) гарантированную выкупную сумму 275 253р. и то в 2025году.

Несмотря на все мои письменные обращения в адрес руководстваСК о расторжении Договора по взаимному согласию и выплатой 100% взносов в связи с тяжелой жизненной ситуацией на встречу мне не пошли. Поэтому неверьте призывам сотрудников банка о доходе по накопительным договорам страхования, обещаниям возможности реструктуризации в удобной для вас форме в любое время – это все уловки и одна из форм зарабатывания денег на вас.

Сотрудник банка получает  свой % за привлечение ваших денег в эти сомнительные предприятия. Вы будете в минусе в любом случае.  Если есть излишки дохода – лучше уж кладите на депозит, который можно всегда снять, потратить по своему усмотрению и по нему «капают» известные вам проценты.

Предыстория в далёком 2017 году взял ипотеку и соответственно Страховку Жизни, для того чтобы снизить процентную ставку, всё было хорошо 4 года подряд,но в 2022 г произошел какой то сбой у сотрудников Сберстрахования в голове!

С меня сняли автоплатеж в ноябре 2022 г. как всегда,но полис не сделали,тем более не отправили в дом клик,я всё это время ничего не подозревая жил ,пока робот под новый год из сбербанка сообщил предоставьте срочно полис , после долгой нерватрепки, с ноября месяца проблему решили только в феврале при этом ещё и процентную ставку повысили, так и не признались чей косяк был друг на друга сваливали,ну да ладно автоплатеж отключил,кстати в Сбербанк онлайн полис так и не отображается ,а показывает старый закончился от 2021 года.

Пришло время ноября 2023 г платить за очередной полис страхования жизни очень не хотелось оформлять вновь в такой страховой компании,но обстоятельства вывели меня продлить именно у них,в Сбербанке онлайн есть вкладка продлить защиту,но я естественно не верил в такие чудеса , особенно после прошлого случая и решил обратится к операторам на номер 900 объяснил ситуацию что было ,что нужно сейчас на вопрос могу ли я продлить через Сбербанк онлайн полис страхования жизни,оператор ответил да,на мой вопрос не повторится ли также ситуация ,что и в прошлом году,оператор уверенно ответил всё будет хорошо можете платить,поверил оплатил,24 Ноября ,

28 Ноября запереживал,что полис по прежнему не отображается в Сбербанке онлайн,позвонил вновь на номер 900,там операторы заверили меня,что полис готов и отправлен в домклик,(жутко обманули!!!) и если к 6 декабря не отобразится будем мол разбираться, и вот наступило 6 декабря, естественно ничего не отображается,позвонив на номер 900 меня связали с представителями дом клик где мне сообщили,что никакого полиса не поступало обратитесь к страховой, очень не хотелось звонить даже этим товарищам,но всё таки позвонил,на вопрос где мой полис ,пока они там разбирались минут 20 ответ один и тот же как и год назад "ошибочный платеж", значит в 22 г автоплатеж (ошибочный) в 23 продлил через Сбербанк онлайн (ошибочный).

Я не понимаю зачем мне нужна такая страховая ,которая не может сделать полис 2 года подряд!!!! Про страховой случай я вообще даже не думаю,дай бог чтобы ничего не случилось,а то не выплатят даже ни копейки! Вообщем сотрудник страховой давит ,что бы я написал заявление и расторг договор,бегать больше не собираюсь разбирайтесь сами товарищи Сбербанк Домклик и Страховая это ваш косяк,я до сих пор не понимаю каким нужно быть идиотоми 2 года подряд так надуть клиента?

Ps составил обращение где указал,чтоб эту проблему решали сами без моего участия, надеюсь совести хватит у Сбербанка довести дело до конца, и не допустить повышение процентной ставки ,да и ещё напомню,что все разговоры записываются с операторами,так ,что можете послушать как ваши сотрудники дают добро,а получается ерунда!

Ну и вишенка на торте: пришло смс,о том,что обращение зарегестрированно от 6 декабря 2023. Ответ придёт так же по смс до 9 декабря включительно, через час приходит ещё одно смс что они решили увеличить срок обращения до 29 декабря)))))))

Выводы: больше никогда не при каких обстоятельствах не буду связываться с данной страховой компанией ибо это самое натуральное издевательство при чем в сговоре с банком специально тянуть время ,что бы повысить процент ,как говорится бизнес ничего личного))) это девиз сбербанка и его страховой,я конечно буду надеяться,что банк и службы разберутся в кратчайшие сроки и найдут виновного и накажут его!

Ну судя по отзывам, таких обманутых тут много! кто повелся на впаривание этого СУПЕР выгодного инвестиционного продукта, причем не кем то там, а КМ в сберпремьер. Конечно повелись потому что казалось, что уж КМ не может врать! А зря, ну так скажем, Земля круглая)).

10.05.2018 мой муж заключил договор страхования жизни семейный актив №000*****21 на 26 лет,  годовой взнос около 41 тыс.руб., страховая сумма 700 тыс.руб. Это при том, что за эти 26 лет.ты должен внести 1 млн 78 тыс.руб.! Почему то ума не хватило сразу помножить, а в договоре конечно этого нет.

За эти 5,5 лет инвестиционный доход составил 4,5 тыс. руб (смех).  Конечно, нам тоже сказали, что потом можно срок изменить после 5 лет, но по факту мы дважды подавали заявление в личном кабинете и каждый раз ОТКАЗ, причина вообще бредовая: внесите еще один платеж, хотя у нас не было просрочек! И очень бестолковые консультанты на горячей линии, как попугаи читают отказ и пояснить не могут.

Ну и желания никакого не было 26 лет им платить, чтобы в итоге потерять 378 тыс.руб. Решили расторгнуть договор досрочно! За эти 5,5 лет мы внесли 236 000 руб и вернули 30 000 руб.налоговых вычетов. По приложению указана выкупная сумма 76 000 руб., а дальше самое интересное! Нам вернули 50000 руб. (76000 выкупая стоимость-30000 налог который мы возвращали+4000 инвест доход). ВОПРОС: почему 13% вычли не с выкупной суммы, а со всей суммы уплаченных денег за эти годы??? 

Какой смысл вообще этот налог возвращать, если вы его всё равно вычитаете со всей суммы взносов?
Общая потеря составила 156 тыс.руб., откровенный обман. Урок конечно. Не советую однозначно.

Являюсь клиентом Сбербанк-Премьер очень продолжительное время и всегда относился к информации сервису банка с изначальным запасом доверия.

В начале 2021 года мой персональный менеджер несколько раз настойчиво приглашала посетить офис банка для презентации очень выгодных продуктов, которые в ситуации пандемии позволят не только сохранить, но и приумножить денежные средства на моих счетах.В течение очень длительного времени меня убеждали приобрести очень низко рисковый инвестиционный продукт  "Семейный актив премиум", условия которого я смогу изменить через 3 года или, по желанию, выйти из договора через 5 лет без потери денежных средств в обоих случаях.

На бумагах расписывались расчеты замечательной прибыльности и полного отсутствия риска. Никаких вопросов, касательно моего здоровья, приема препаратов, обращения к врачам, моего статуса собственника частного бизнеса мне не задавалось.

В итоге был менеджером навязан договор ВМР1А№ 000*****99 от 19.01.2021 года. Про период охлаждения информация не озвучивалась. Более того, мой персональный менеджер настаивала на немедленном переводе денежных средств (прямо сейчас), что и исполнила его со  своего компьютера. . Документы были подписаны мной без тщательного постраничного изучения.

На момент заключения договора я уже был пенсионером, в 2020 г мне досрочно назначена страховая пенсия по старости в связи с вредными условиями труда. Очевидно, что из-за специфики деятельности,имею множество заболеваний. Являлся учредителем компании. Информация об этом находится в свободном доступе.

Однако, ознакомившись в дальнейшем с заполненным сотрудниками Сбербанка Заявлением, с удивлением обнаружил, что все разделы Декларации застрахованного лица заполнены сотрудниками Сбербанка ответами "нет". Вариативность  ответа  в бланке отсутствует.

В Декларации застрахованного лица указано, что предоставление заведомо ложной информации может стать основанием для признания договора недействительным. На этом Заявлении дали подписать только последнюю страницу.

Считаю, что по навязанному мне договору реального оказания услуг и не подразумевалось. В2022 году материальное положение резко ухудшилось.В связис текущим положением в стране бизнес,которым я занимался, понес значительные убытки. Врезультате чего:ялишился работы, уволен 01.09.2022 года, вынужден ликвидировать компанию, которая приносила доход.

На текущий момент на моем иждивении находятся неработающая жена-пенсионерка, родители1940 и 1941 годов рождения с инвалидностью второй группы, один из которых является жителем блокадного Ленинграда. Для лечения и ухода за престарелыми людьми старше 80 лет и имеющими инвалидность требуются немалые денежные средства.

Направил 14.11.2023 обращение в страховую компанию о расторжении договора  и сегодня получил ответ,что мне вынуждены отказать в удовлетворении требований и договор продолжает действовать.

Несколькими судебными инстанциями установлено, что пункты договора, подразумевающие нулевой размер выкупных сумм первые два года и отказы страховой компании расторгать договор по заявлению клиента,не соответствуют текущему законодательству.

Как такие действия сотрудников Сбербанка и Сбербанк страхования, навязывание договоров, не соответствующих законодательству и ущемляющих права экономически более слабой стороны гражданских правоотношений, соотносятся с декларируемым Кодексом Сбербанка  о "неукоснительном соблюдения законодательства на каждой территории присутствия.

Прошу помочь с расторжением договора и возвратом в полном объеме средств, внесенных по договору.

16.10.2022 оформил потребительский кредит через личный кабинет Сбербанк онлайн. Ну и конечно же участие в Программе страхования N10 "Защита жизни и здоровья заёмщика" на сумму 155к рублей, если что-то со мной случится. 

Но вот, к моему сожалению, этот случай наступил. И банк мне выплатил 11к рублей. Как выяснилось, в документах которые мне выдали (находились в доступе в личном кабинете) нет самих расчётов тех сумм наступивших при страховых случаях и получается, что изначальные данные по выплатам которые предоставили(пообещали)мне и те инструкции по каким действует страховая очень сильно разнятся.

Складывается такое впечатление, что это какая-то обдираловка. Зачем обещать одни выплаты, если где-то(но не у заёмщика) прописаны совсем другие условия их начисления?

Отзыв от 06.12.2023 , номер полиса 3000*****64, серия ЗМДРК106 от 17.10.2023

Отличная страховая система, менеджеры великолепно все поясняют. Хорошая программа и прекрасное обслуживание. Спасибо им. Без очередей, без мелкого шрифта внизу договора. В общем всем доволен. Уверен что буду ещё пользоваться данной услугой и точно знаю что она необходима чтобы спать и жить спокойно. Цены я тоже считаю приемлемые тем более когда речь заходит о таком важном аспекте жизни как будущее.

При оформлении ипотеки приобрели в Сбер страхование недвижимости. И не пожалели! Внимательно изучив все условия, поняли,что лучших условий нам не найти! Цена=качество,однозначно. В договоре прописаны все страховые случаи,условия получения страховки-все предельно понятно. Обращайтесь в сбер,не пожалеете.

Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться в проблеме , брала потребительский кредит, со страховкой жизни на 5 лет, досрочно погасила кредит, остаток страховой за 4 года не хотят выплачивать, как быть?

Отсылаются на закон от 1 апреля 2023года,но есть другой закон от 28 апреля 2023г, что был подписан и опубликован закон против скрытой комиссии при выдачи потребительских и ипотечных кредитов со страховкой. Он вступил в силу через 180 дней после опубликования. Где заёмщик обязан знать, сколько денег он может вернуть, если он заплатить кредит досрочно и решит Расторгнуть кредит досрочно.

02/09/2022 я пришла в офис Сбербанка по адресу Удальцова 322.У меня закончились программы, меня пригласил мой менеджер на встречу.На встрече я хотела разместить денежные средства на вкладе, но менеджер предложил оформить на 1 год. Накопительное страхование жизни с хорошим доходом 7%, так как на вкладе был маленький процент.

Оформили 2 договора ВМВРЗА 000*****74 на 300.000 и ВМВРЗА 000*****80 НА 335.000.Так же менеджер сказал, подойди за пару месяцев до годовщины полисов и написать заявление, и мне вернут деньги с доходом.Пришла в офис написала заявление о возврате денежных средств. Страховая мне отказала.Оплачивать возможности у меня действительно нет. О возможности изменения договоров менеджер мне не сообщил, и страховая компания так же промолчала о изменении данных.

Просьба разобраться в ситуации и вернуть мои денежные средства.Так как я считаю, что меня обманули.Далее буду обращаться в компетентные органы.

20.09.2021 года мною был заключён договор страхования жизни"Семейный актив"ВМВР1А 000*****45.Взнос составил 311099 руб.В связи с ухудшением материального положения,а именно потеря работы,что подтверждается документами направленными в СК через клиентского менеджера.О расторжении на индивидуальных условиях мне отказывают.

Прошу СК рассмотреть данную проблему и связаться со мной.В случае не решения данного вопроса оставляю за собой право обратиться в суд.

В апреле умерла моя родная сестра, оставив в наследство несколько кредитов в Сбербанке и несовершеннолетнюю дочь (круглую сироту), взятую в последствии мной под опеку.

Через некоторое время выяснилось, что один из кредитов был со страховкой, и эту сумму можно получить. Так как долги по кредитам нужно было гасить по закону, что делает на данный момент мой 70-летний отец, пенсионер, инвалид 3-й группы, деньги для погашения были нужны, и я в мае написал первое заявление в Сбербанк страхование жизни.

Под диктовку сотрудников Сбера, ул.Владимира Невского, д. 24А, Воронеж. Через некоторое время мною было получено письмо, что случай признан страховым.

С этого момента, по истечению 6 ти месяцев со дня смерти сестры я стабильно посещаю отделения банка, предоставляю документы, переписываю заявление и прочее. Всякий раз чего-то не хватает или не устраивает.
Вероятно, что-то мешает страховой компании выплатить деньги, хотя случай признан страховым самой компанией, о чем сказано в письме от нее же.

Изначально, заявление написано от моего имени как наследника. Через полгода страховая понимает, что я не наследник, а представляю несовершеннолетнюю, которая и есть наследник, хотя все документы поданы
еще в мае, в том числе и определяющие мои отношения с наследницей. Некомпетентность на лицо.

Наконец, я в очередной раз переписываю заявление пару недель назад, указывая счет зачисления страховки,
который мне говорит специалист банка, счет, бенефициаром которого является моя подопечная. Причем, я заполняю последнее заявление от руки, так как такого типа бланков специалист не находит.

Сижу в отделении 2!! часа, когда старшая уже начинает шикать на специалиста, которая занимается мной.

В прошлый вторник, мне приходит смс-ка от Сбер страхования, что деньги поступят в течение 5 рабочих дней. Сегодня этот срок истекает, денег нет.

Я звоню в поддержку, в которой мне сообщают, что счет зачисления не подходит. В очередной раз. Я требую дать мне внятный ответ — какой именно счет устроит страховую. В ответ мне сообщают, что такой информацией не располагают. Соединить меня с непосредственным исполнителем не могут.

Моя претензия не к конкретным сотрудникам банка — они делают, что могут, а к самой системе.. Вопрос, зачем нагружать людей работой, которую они не знают, консультируются друг с другом и горячей линией? Заставляя ждать клиента часами.

Зачем вообще вводить возможность решения страховых случаев в отделениях банка, если эффективность такого решения крайне низка в моем случае? Почему в миллионном городе не открыть один офис
страховой компании, где можно было бы общаться живьем, а не через письма, в которых нет никакой конкретики и которые похожи на бюрократические отписки?

Зачем такая «горячая» линия, на которой невозможно получить вменяемый, понятный, конкретный ответ по своей проблеме?

Выстроенная система не выдерживает никакой критики. Я крайне разочарован работой Сбера и Сбера страхования. Приходится по нескольку раз обращаться в отделениях без каких-либо результатов.

И все это на фоне семейной трагедии смерти родной сестры, взятия под опеку ее ребенка, получения кучи бумаг, связанных с опекой, пенсионным фондом и прочим...На фоне того, что я являюсь клиентом банка лет 25, в том числе, получал зарплату на их карту. И на фоне гневных писем из урегулирования долгов, в которых Сбер
грозится за неисполнение наследниками их обязанностей засудить круглую сироту и деда- инвалида.

Стыдно, Сбер.

Страховой случай по смерти заёмщика потребительского кредита наступил 22.04.2023. Умер муж. Документы 05.05.2023. предоставила, а именно, справку о смерти, свидетельство о смерти, свидетельство о браке ,копию паспорта, .

Страховая компания выплатила непогашенный кредит в сумме задолженности за 4 месяца. Случай признан страховым. Через офис сбербанка, по истечению 6 месяцев, подала заявление о выплате наследнику оставшейся части страхового возмещения, в начале октября с предоставлением всех документов. Ответ не получила.

На повторное обращение в страховую , за № 231107-0205-081200 от 07.11.2023 ,о выплате наследнику оставшейся части страхового возмещения, был получен ответ специалиста  Сбербанка 17.11.2023  о предоставлении справки нотариуса о круге наследников, копии паспорта, заявление с указанием банковских реквизитов.

Документы предоставила 18.11.2023. через офис сбербанка .15 дней на рассмотрение истекли. Ответа от страховой НЕТ . По номеру 900 говорят разную информацию не соответствующую действительности. Абсолютно не компетентные сотрудники! Или это делается специально?   

Видимо придётся обращаться в суд.

Неделю назад позвонила девушка со страховой и сказала о том, что заканчивается срок, я сказала что в курсе и этот срок у меня 12.01, я продлю. Но от ее расчета отказалась, у меня есть свой страховщик.

Сегодня пока я была на собрании в работе звонит моя тетя, откуда-то взяли ее личный номер и сказали я не беру трубки и у меня заканчивается  ипотечное страхование, потом с тем же вопросом звонит подруга и сказала, что и ей звонили. Какого хрена?

Вы разглашаете информацию о том, что у меня есть ипотека! Я против, чтобы звонили моим знакомым и еще как злостному неплательщику! У меня 1.5 месяца и я сама разберусь. Примите меры, это разглашение информации 3-м лицам! 

и вообще не звоните мне никогда, у меня много работы, трындеть по телефону мне некогда, отправляете предложения на почту, если надо я воспользуюсь, если нет то значит мне не НАДО!

Оформляла страховку по ипотеке и страховой полис ОСАГО в Сбере! По ипотеке оформляю каждый год, на протяжении 9 лет!! Оформление проходит очень быстро! Списание в ту же минуты, документы ни куда не нужно нести, все подгружается )

Все очень понравилось, объяснили все доступно. Буду делать там всегда! Сотрудники все вежливые, доброжелательные!

Прошу посодействовать в расторжении договора страхования жизни ВМР1А № 000*****71 от 01.02.2021 “Семейный актив Премиум” с возвратом всех внесенных мною средств по причине введения меня в заблуждение и “мисселинге”.

Данный продукт предлагался мне менеджером Сбербанка как способ улучшения материальных условий сроком на 5 лет и, соответственно, заключался мной с целью создания накоплений и возможного инвестиционного дохода. Все документы для перевода денежных средств с одного счета на другой, все транзакции, заявления, бланки оформляла менеджер, самостоятельно я ничего не предпринимал.

Считаю, что менеджером Сбербанка была намеренно искажена информация о сложном финансовом продукте с целью его реализации мне с помощью “мисселинга”. Договор содержит 25 страниц текста (страховой договор с приложениями и заявление на заключение договора) – и все мелким шрифтом. Не имея возможности разобраться и понять суть настолько сложного и объемного продукта (у меня нет для этого специальных знаний, ранее не сталкивался с аналогичными продуктами) – я доверился объяснениям менеджера (не имея никаких оснований сомневаться в правдивости её слов) и под большим напором подписал все бумаги. В дальнейшем по телефону подтвердил ознакомление с информацией по той же причине – был введен в заблуждение и был уверен, что менеджер Сбербанка предоставила мне всю необходимую информацию без искажений.

Центральным Банком России рекомендовано страховым организациям воздерживаться от прямого и опосредованного (через посредников) предложения физическим лицам страховых продуктов с инвестиционной составляющей, которые содержат высокие инвестиционные риски и являются сложными для понимания широкого круга физических лиц, не обладающих специальными знаниями в области финансов, Информационное письмо от 13.01.2021г. ИН-01-59/2, Председатель Банка России Э.С. Набиуллина )

Согласно ст. 10 и ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей признаются недействительными.

В соответствии с ФЗ № 192-ФЗ от 11.06.2021 г., «О защите прав потребителей от мисселинга», который лает право Банку России право применять его, финансовая компания обязана отменить продажу и вернуть деньги потребителю.

Кроме этого, мне крайне необходимы внесенные средства в связи с потерей высокооплачиваемой работы (уход Boeing Russia, Inc), удорожании необходимых при моем хроническом заболевании лекарств (бронхиальная астма), тяжелой болезнью супруги (тромбофилия).

Указанную информацию подтвердил документально, отправив все документы 24.11.2023 на электронную почту cs@sberinsur.ru, zabota@sberbank.ru, с темой письма “Расторжение договоров страхования жизни. Г-ин”. Надеюсь на Ваше понимание и скорейшее рассмотрение моего запроса.

У меня три потребительских кредита в Сбербанке взятые в разные года-2020, 2021 и 2023 годах. Все они застрахованы в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" .

В этом году произошел страховой случай, сломал пяточную кость. На больничном находился 114 дней (с 03.08.23 -24.11.2023). 24 ноября закрыл больничный и сразу подал документы через сотрудника Сбербанка в страховую компанию. Ответили очень быстро и деньги поступили на мой счет уже 27 ноября. За это, конечно, спасибо. НО...

В разделе страхование в сбербанке онлайн четко прописана сумма (не указано никаких до...)Так в первой страховки по больничному из-за несчастного случая, начиная с 7 дня стоит сумма  219162,02 - выплатили 194012,28.  Во второй страховке  по больничному из-за несчастного случая более 6 дней указана сумма 183000- выплатили 171000.

А вот самое интересное по третьей страховке. Указана сумма по больничному, начиная с 32 дня 568181,82- а ВЫПЛАТИЛИ 166000. Это как? Чем больше страховка тем МЕНЬШЕ выплата? Не надо мне объяснять, что оплачивается 0,5 % за день больничного, с математикой я дружу и если производить даже такие расчеты, ни по одной страховке не получается сумма какую выплатили. Вы просто обманываете людей.

У жены в 2021 году тоже был страховой случай по болезни, так же был застрахован потребительский кредит по больничному начиная с 32 дня, но ей выплатили ВСЮ сумму, которая была указана в разделе страхование сбербанк онлайн!!! А в моем случае это просто надувательство!!! Буду обращаться к юристам, в прокуратуру и роспотребнадзор.
Номера страховых договоров: ЦПТРР004000*****05, ЖЗООР001000*****11, ЖЗООР005000*****47

Страховой случай произошёл в марте 2020 года. Моя мама Р-ва Лариса В. попала с инсультом в больницу, в другой стране. После того как мы вернулись в Россию я начал заниматься сбором документов для СК Сбербанк.

Данную СК все время не устраивали предоставленные документы:
1. Не устроили нотариально заверенные копии больничных листов. 
2. Одну справку у нас запрашивали 5 раз, звонили раз в неделю и задавали один и тот же вопрос, естественно они получали один и тот же ответ, после чего извинялись и говорили что для рассмотрения нашего страхового случая требуется доп.время!
3. Часть наших больничных благополучно потеряли, сказав что мы их не предоставляли и пришлось заниматься дополнительным сбором документов. 

В итоге Сберу постоянно требовалось дополнительное время и тд.  деньги нам выплатили только после того как у нас началось досудебное разбирательство, после этого их сразу все устроило. 

Считаю СК Сбербанк ужасной компанией и то что деньги у них может выбить только здоровый человек, у серьезно заболевшего человека шансов получить деньги просто не будет.

У моей мамы был кредит от февраля 22го года, с связи с [censored] остаток кредита не был погашен, позже сбербанк сам прислал письмо что случай был страховым и имеется выплата остатка, собрали все нужные документы и отправили заказным письмом, но до сих пор ни ответа ни денег нет.

Звонили в банк и все подтвердили что случай страховой. Вот и вопрос, деньги за страховку мы платили каждый месяц, а теперь возвращать никто не хочет? Почему сбербанк вы так поступаете?

В офисе гор.Самара Агибалова дом 78 предложили продукт Инвестиционное страхование жизни "Семейный актив". Договор ВМР1 000*****34 от 24.10.2018. Сотрудники рассказали,что по истечении 5 лет можно будет выйти из программы с сохранением всей суммы регулярных ежегодных взносов(ежегодный платеж 112396руб),при условии,что не наступит страховой случай(т.к. при наступлении страхового случая из сформированного резерва часть уйдет на покрытие страховки). Я сделал 4 взноса по 112396руб  =449585,80руб.   

07.11.2022 приближалась дата внесения 5-ого платежа,меня по звонку пригласили в офис на Агибалова дом 78 сотрудники,сообщили что по моему договору изменились условия(больше не будет инвестиционного дохода) и страховая прислала доп. Соглашение,согласно которомумы пришли к соглашению изменить срок программы до 5 лет,а также согласно пункту 1.4 доп.соглашения стороны пришли к соглашению изменить размер страховой премии по договору страхования и установить её равной сумме фактически оплаченных Страхователем взносов 449 585 руб 80 копеек. 

Сотрудники сказали,что мы откроем новый договор страхования ВМВР3А 000*****37 и 5-ый платёж мы внесём в новый договор. А по старому договору нужно дождаться 07.11.2023  ровно год,чтобы программа закончилась и согласно пункту 1.4 доп. Соглашения мне выплатят сумму фактически оплаченных взносов. 

В результате у меня сейчас два договора страхования,по первому предоставили ответ,что будет выплачена сумма 151108 из 449585,80руб. И мне открыли ещё второй договор,куда я внёс 5-ый платёж. Зачем вы это сделали?Прошу разобраться в ситуации.В результате сейчас вы не возвращаете деньги по первому договору ВМР1 000*****34 от 24.10.2018.( потери для меня 300 000руб). Так ещё и второй подключили.Меня ввели в заблуждение,прошу разобраться в ситуации.

Мною был оформлен полис страхования семейный актив ВМВР1А-000*****93 19.08.21 Далее в 22 году я написала заявление на изменение условий и страховая его якобы приняла, в сб онлайн отражалась информация о том, что заявление принято, но с меня продолжают далее требовать взносы. Так же в 23 году еще раз написала заявление на внесение изменений, что бы страховая рассмотрела его в одностороннем порядке. Но, страховая мне отказала и требует сделать взнос. 

На данный момент у меня сократился доход и нет возможности делать взносы, помимо этого проблемы со здоровьем и на это тоже нужны средства.  

Я давно являюсь клиентом Сбербанка и пользуюсь многими инструментами и далее хочу оставаться Вашим клиентом, прошу рассмотреть мою ситуацию в одностороннем порядке и вернуть внесённые средства

Страховала от травм в Сбербанк страхование взрослого сына. Стоимость программы недорогая, а страховое покрытие большое 500 тр.Летом 2023 г сломал руку, был на больничном  3 недели . Получили выплату по перелому в полном объёме и в короткий срок, оформление удобное через приложение, рекомендую. Номер полиса 010WS584****80.

ЗМЕРФ10820000*****81 очень выгодная цена на страхование жизни и здоровья к ипотеке а так же страхование ипотечной недвижимости 011ТМ 377*****63.рекомендую👍, выгодно по цене, сотрудник очень конкретно всё объясняет. Нет навязчивых услуг, выбираешь то что действительно хочется. Удобно ипотека ч сбере и тут же страхование, сами передают всё документы не надо никуда ходить

Мне все понравилось быстро и легко и не дорого, оформила страхование онлайн, при подаче ипотеки, в дом клик плюс еще оформила страхование недвижимости, что тоже было очень просто, в любой момент можно дополнить страхование другими дополнительными страховками . Еще можно легко посмотреть в приложение до какого числа действует , там же можно и отменить и продлить

Самое мерзкое и ужасная страховка из всех что я знаю! заключил договор 30 Июня 2022 года с ними договор, деньги берут быстро и каждый месяц! а вот работу свою не выполняют, тянут время и постоянно у вас будут не те документы или печати!а сами они будут специально не все документы заказывать,а каждые 1-2 месяца , новые

в моем случае 4 Июля 2023 года , я подал документы по страховому случаю! сделал запрос что они сами выполнили свою работу, за что я им и плачу ( собрали все нудными им документы , для страхового случая! ) Но увы там видно . работаю одни некомпетентные , 5 месяцев не могли собрать документы! я не знаю как еще назвать этих медработников уволил бы всех 

По итогу знаете что мне ответили ! ОТКАЗА!!! а знаете почему? по их логике я подал документы раньше чем заключил договор с ними на 16д , вот так вот! и на мой вопрос ,, алее вы там нормальные ? вы договор читаете? вы видите что хоть несете? говор. у нас с вами дорого от 30 Июля 2022  ,а я подал 4 Июля 2023 года , ? ответ убил! пиши письмо ,что не согласны)

буду подавать в суд и прокуратуру !! они ответят за свое мошенничество!