Отзывы о Сбербанк страховании жизни

Мне все понравилось быстро и легко и не дорого, оформила страхование онлайн, при подаче ипотеки, в дом клик плюс еще оформила страхование недвижимости, что тоже было очень просто, в любой момент можно дополнить страхование другими дополнительными страховками . Еще можно легко посмотреть в приложение до какого числа действует , там же можно и отменить и продлить

Самое мерзкое и ужасная страховка из всех что я знаю! заключил договор 30 Июня 2022 года с ними договор, деньги берут быстро и каждый месяц! а вот работу свою не выполняют, тянут время и постоянно у вас будут не те документы или печати!а сами они будут специально не все документы заказывать,а каждые 1-2 месяца , новые

в моем случае 4 Июля 2023 года , я подал документы по страховому случаю! сделал запрос что они сами выполнили свою работу, за что я им и плачу ( собрали все нудными им документы , для страхового случая! ) Но увы там видно . работаю одни некомпетентные , 5 месяцев не могли собрать документы! я не знаю как еще назвать этих медработников уволил бы всех 

По итогу знаете что мне ответили ! ОТКАЗА!!! а знаете почему? по их логике я подал документы раньше чем заключил договор с ними на 16д , вот так вот! и на мой вопрос ,, алее вы там нормальные ? вы договор читаете? вы видите что хоть несете? говор. у нас с вами дорого от 30 Июля 2022  ,а я подал 4 Июля 2023 года , ? ответ убил! пиши письмо ,что не согласны)

буду подавать в суд и прокуратуру !! они ответят за свое мошенничество!

По сути обманщики! ТОЛЬКО ДЕНЬГИ СОБИРАЮТ!!! навязали страховку при автокредите
чтобы расторгнуть и вернуть деньги - невозможно!!! их вариант возможности - ПИШИТЕ ПИСЬМА В НИКУДА через (внимание!!!)почту России !!! 21 век на дворе, вы в курсе???!!!

-тянут две недели, чтобы потом не отдавать всю сумму.
-ура!!! Несколько дней в интернете и вы найдете ссылку на приложение sbol , которого нет)))
-специально путают людей двумя страховыми компаниями: сберстрахование и сберстрахование жизни!!! бегите от этих страховых!!!! надо бы написать жалобу на них в ЦБ !

Здравствуйте!
После смерти свекрови, мой муж является единственным наследником (свекровь была в разводе, мой муж единственный сын). Сберстрахованию были предоставлены необходимые документы для получения страховки (случай признан страховым), но справка полученная у нотариуса не устраивает сберстрахование,  требуют справку, где будет написано, что мой супруг единственный наследник.

Нотариус не даёт таких справок, так как данной формы справки не существует. Нотариус может предоставить свидетельство о праве на наследство, но за это свидетельство надо заплатить около 10000 руб. Сумма очень большая за бумажку, которая потребуется для получения страховки. Помогите разобраться в ситуации и дайте пожалуйста совет, как лучше поступить. Муж хочет идти в суд.

Наш папа был застрахован в сберстраховании компанией РЖД как пенсионер. В сентябре этого года нас постигло тяжелое горе и в отделе кадров ДВЖД нам выдали список пакета документов для получения страховой выплаты в 10 тысяч рублей. Документы мы аккуратно собрали, и отправили компанией DHL  в Московский офис сберстрахования. 

На мои звонки в компании долго не могли найти эти документы, пытались доказать, что ничего не получали, но в итоге пришло письмо с требованием предоставления оригинала документа и чеками о захоронении. Я перезвонила уточнить: единственный ли это недостающий документ, после подтверждения, мы его отправили с доставкой курьером.

Спустя месяц нам пришло еще одно письмо от сберстрахования, с требованием предоставления еще трех документов, в том числе и тех, которые уже были направлены. Если учесть, что на отправку документов уже ушло более двух тысяч, то можно предположить, что подобные письма они будут отправлять до тех пор, пока не сделается бессмысленным получение выплаты.

Таким образом вы не только не компенсируете этой страховкой свои расходы, но и потратите свой бюджет. Похоже на чистый обман.

У меня произошел страховой случай 30 августа, лег на операцию по удалению грыжи. Собрав первичные документы 6 октября отправился в отделение банка,  там мне сообщают что ответ будет через 7 дней. 

По прошествии этого срока я его не получаю. Еду обратно в отделении и там с операционистом узнаем по номеру 900, что мое заявление было утеряно, отправляем новое.Ответ пришел 18 октября, что мое заявление переносится еще на 10 дней. Жду, получаю ответ и направляюсь за остальными документами,  процесс не быстрый.

17 ноября отправляю все оригиналы которые были перечислены в письме через отделение банка, сказали ждать 7 дней. 24 ноября не получив ответ звоню в страховую компанию, где мне сообщают что документы так и не пришли, создаем заявку на заявку с оператором. И наконец то 28 ноября приходит ответ, что мне нужно повторно выслать эти же документы.

Звоню опять в страховую, при мне оператор их подгружает, говорит что все пришло, но не хватает моего больничного по ОРВИ с 7-9 октября. Я в недоумении спрашиваю, как это связано с мои страховым случаем. Получаю хамский ответ, что специалистам виднее. Вот решил написать сюда и получить развернутый ответ, за чем нужен больничный лист на 3 дня, если он не попадает под страховой случай?

Застраховали ребёнка, так как это требуется в спортивной секции, очень быстро и удобно через приложение Сбер, выбрали вид спорта,, ввели основые данные рабенка, также можно выбрать период страхования и стоимость оказания услуги, что очень удобно, если вдруг ребёнок не будет посещать секцию. Полис пришёл сразу на электронную почту.

с 17 ноября 2021,  являюсь счастливым обладателем страхового полиса при взятии кредита. 12.09.23 легла в больницу на операцию, пробыла на больничном 2 месяца. решила подать документы для регистрации заявления по страховому случаю.

Пришла в отделение банка, у меня взяли все документы, заполнили, пришло сообщение по типу "заявление на рассмотрении, ожидайте"  Спустя 2 дня приходит отказ, почему? непонятно. по номеру не дозвониться, в чате не дописаться. "Ответ оправлен почтой России"??? сколько мне его ждать? пол года?

Я вижу тут много пострадавших от введения в заблуждение по поводу программы «Семейный актив» , коим я тоже являюсь. Я тоже хотела сократить срок договора до 5 лет, после чего должна была забрать всю сумму и даже с доходом (как уверила меня руководитель службы Премьер).

Теперь мне этот же сотрудник сообщил, что Сбер Страхование внесли изменения в одностороннем порядке, и теперь свои деньги в полном объеме я забрать не смогу, а только с дикими потерями. это при том., что вклад открывался с целью их сохранения и преумножения! И был рекомендован именно сотрудником банка.

если никто еще не нашел решение, как забрать СВОИ деньги, предлагаю скооперироваться и подать коллективное заявление о введении в заблуждении, обмане и всех вытекающих. кто знает, в какие органы лучше обратиться? Может, у кого-то есть хороший юрист, кто сможет с этим помочь?

Пишите мне на номер девять -два -*****- одиннадцать -четырнадцать, будем объединяться.

В декабре 2019г была оформлена ипотека на покупку квартиры и оформлен договор страхования жизни. В апреле 2022г почувствовала себя плохо и обратилась в клинику, в итоге были проведены необходимые обследования и поставлен диагноз рак. 24.01.23г мне была присвоена 2 группа инвалидности.

03.11.23г мной через офис Сбербанк было подано заявление о наступлении страхового случая, электронно. Также к этому заявлению специалист приложила сканы документов ( сканы были сделаны с оригиналов). Но страховая сбербанка почему то видит копии документов. Куда делись оригиналы?? Почему в офисе принимают заявление и не требуют заверенные копии загадка.

В Сбербанке онлайн пришло сообщение, что документы предоставлены не все и что в мой адрес отправлено письмо почтой России, где указано каких документов не хватает. Я попросила Сбербанк и дала на это право в заявлении запросить самостоятельно все необходимые документы. Специалист конечно сообщил что направили 11.11.23 г. письма запросы, но указала, что неизвестно как почта России сработает и сами учреждения, где меня лечили и устанавливали диагноз.

Пришлось заказать документы в учреждениях где я лечилась и где был установлен диагноз, заверить ими же и направить заказным письмом. Письмо было отправлено заказным и курьером. Мэс информировал, что письма от страховщиков практически не приходят к ним. Трек показывает что письмо дошло 27.12.23 г. 

28.11.23г звоню на горячую линию, специалист не видит в регистрации моих документов. Прошу соединить со специалистом по страхованию- нет технической возможности. В течение 5 дней появится в системе, звоните, узнавайте. Что означает появится в системе? Какой срок регистрации документов? Непонятно. И с какого дня рассмотрение будет так же непонятно. Горячая линия ничего не может сказать пользователям, кроме ожидайте. Сколько ожидать непонятно.

А за ипотеку я продолжаю платить и вот уже подходит срок окончания полиса страхования жизни по ипотеке. Действует до 27.12.2023г. Из всего сказанного могу сделать выводы, что время тянется специально. Я жду решение от Сберстрахования и ответ на мое заявление в кратчайшие сроки. Трек номер письма ED2661*****RU. Прошу ответить сколько ещё ждать решения.

Мой отец пенсионер прибыл в отделение Сбербанк  в Н.Новгороде, по адресу проспект Ленина 53.
Пришел с целью открыть вклад.

«Любезный» менеджер Вероника уговорила открыть договор на страхование жизни. Сказала, что срок страхования 5 лет (в договоре оказалось 15 лет), и это якобы, гораздо выгоднее вклада.

Входят в доверие, обманывают, навязывают ненужные страхования доверчивым пенсионерам.

Итог - 500 000 руб оплачено единоразово при открытии этого договора, по которому мой отец должен ежегодно вносить 25 000 руб, который Сбербанк сам списывает с карты и перечисляет на программу страхования.

Когда мы обратились в сбер для закрытия навязанного отцу страхования, выяснилось, что при расторжении договора мы не получаем вообще ничего.
Выкупная сумма = 0, если расторгать договор ранее двух лет. 

То есть, уплаченные нами 500 000 просто уйдут банку. раньше 15 лет (срока страхования) получить свои  деньги обратно вариантов нет. дохода, разумеется, тоже по этой программе нет.

Вынуждены ждать 2 года, чтобы получить свои же деньги за вычетом 177 000 руб. (??????), но и это лучше чем расторгать договор сейчас и не получить вообще ничего. 

Вычет  Сбербанк забирает согласно таблице выкупных сумм, которую никто нам не предоставил. Об этой таблице узнали в интернете и то случайно. Запросили в электронном виде у сотрудников банка- предоставить отказались.

Пенсионер копил деньги, пришел открыть вклад, в результате навязали никому не нужную программу семейный актив, где дохода нет и быть не может, Так еще и платишь банку 25 000 руб ежегодно, без возможности забрать свои деньги обратно.

Работа менеджеров сбера- обман и бессовестное навязывание ненужных услуг.  Обман доверчивых пенсионеров.

Всё как в сберкассах! Без посещений офисов, писанины всякого рода заявлений.... вплоть до приглашения направить заказное письмо через почту России) Хорошо пока еще можно обойтись без почтового голубя.

История такая: Сбер страхование жизни - инструмент содрать бабла с клиентов Сбербанка! Сумма страховки х2 от рынка, но дают (или не дают, читай дальше) плюшку в виде автоматических загрузок и передачи полиса в банк без посещений, очередей и других "лакомств" бывшего социалистического режима. 

Ок, соглашаюсь переплатить, что бы избежать бескрайних очередей из людей преклонного возраста в сберкассе (и это не нафталиновый сленг). Платим х2, автоплатеж, что бы каждый год списывали денюжку и не приставали....

Не тут то было. 20.11.2023 приходит смс, что мол автоплатеж, туда сюда... оплачено и вроде бы на год можно забыть, но нет! 25.11.2023 приходит другая смс, мол подымим ставку, где твой полис? -Как где? Оплачено же!

Звоним, час пинают от сберстраха к сберу, от сбера к домклику... развлечение за х2 стоимости, напоминаю! Сегодня, 27.11.2023 приходит очередная чудо-весточка. Уведомляем, что полис не действителен, бла бла бла. 

Звонки на 900 мероприятие бесполезное, как роботы, сами понимают абсурдность, но тихим голосом шлют в сберкассу или на почту с заказным письмом! 21 век? Как бы не так! В общем в ходе доооолгих разбирательств резюме такое: Да оплатили. Да, копейка в копейку, сколько и нужно. Но автоплатеж у вас подключен к недействующему договору, а вот по действующему не оплачено, хоть и ровно такая же сумма.

Хотя за месяц до этого ядерного трындеца, звонила милая девушка и подтвердила, что полис скоро заканчивается, но да автоплатеж вижу, спишутся деньги, просто вам напоминаю милый наш клиент. Короче мало того, что теперь нужно идти в сберкассу, стоять в очередях, что бы мне вернули, как утверждает сбер "ошибочно проведенный платеж". Хоть я так и не считаю, и вообще, как можно списать деньги по реквизитам уже год, как (со слов сотрудника на трубке) недействующего договора. И почему я должен ходить по сберкасса, почтам и прочим дырам, если я осознанно переплачиваю вам, только для того, что бы эти самые походы избежать?

В общем дыра! Совок! Ни ногой туда господа! Из всего Сбера валить и не притрагиваться, как к чему то прокаженному!

Добрый день.

24.09 с острым по скорой попала в 31 ГКб, неприятный диагноз, на грани, все "прелести" отечественного ОМС, 14 дней в больнице, долгое восстановление дома.

В свое время оформила страховку на случай болезни. Естественно,  я о ней благополучно забыла и случайно увидела в личном кабинете.

В данный момент не работаю, звоню на 900 уточнить,  положено ли что-то официально неработающим гражданам, говорят что да. И начинаю сбор документов. Это отнимает много времени и сил, но это цветочки, по сравнению с самим алгоритмом подачи документов.

Через личный кабинет постоянно выкидывает, на самом конечном этапе. Ладно, справились, вроде все ок. И потом началась свистопляска. Принесите еще документы! Приносишь) снова принесите. Придирки к словам в медицинских выписках! Вы предлагаете мне диктовать врачу  чтобы она написала так, как вам этого хочется?))

Нет отдельного приложения, ни даже email чтобы процесс шел активнее и быстрее. Все через отделения Сбера, отвлекая сотрудников и тратя свое и чужое время.

Господа!! Мы живём в эпоху цифровизации) Вы предлагаете связь через Почту России?? Пишите письма!)  Вы серьезно?

И это крупнейший Банк России, надёжный и т.д.и.т.п. и страховая компания при нем?)
Где ваш профессионализм?)

Всем доброго дня.

Обычно люди пишут плохие отзывы потому что хотят обратить внимание на свою проблему и решить её. У меня никаких проблем нет так что не удивляйтесь пожалуйста почему мой отзыв хороший.

В 2020 году в момент оформления ипотеки встал вопрос, где именно и какую брать страховку для жизни, а в 2022 когда объект был сдан - для недвижимости.

Мой ипотечный банк - Сбер. Преимуществом при выборе я нашел скорость обработки заявок и возможность оформить 99% документов в электронном виде удаленно, через сайт или приложение сбербанк онлайн и домклик.

Я выбрал самые доступные и дешёвые варианты страховки, поскольку изначально не планировал обращаться по страховым выплатам. Сейчас каждый год я просто продлеваю их не выходя из дома и считаю это преимуществом перед ситуацией когда мой сосед ездит в офис ноунейм банка (не того где он оформлял себе ипотеку) чтобы оформлять страховку на жизнь и недвижимость чуть дешевле. Но он сжигает эти деньги вместе с бензином и своим временем, в то время как я могу потратить тоже самое с пользой для себя.

011***24 мой номер договора страховки недвижимости если кто думает что я робот.
Желаю добра и решения всех проблем всем людям кто сидит здесь и читает это.

Стал обладателем полиса №01****0_2 
Оформление происходит очень быстро! Поддержка 24/7 помогает в любых ситуациях, быстрое оформление. . Сервис на высоте рекомендую. 

Самые приемлемые цены среди всех страховых компаний в РФ. Всë очень удобно, быстро, просто, Все отлично, моментальные выплаты, без задержек, .

Респект СберСтрахованию.

Добрый день. 

11.01.2022 заключила договор накопительного страхования жизни ВМВР1*****315 Сбербанк страхование . На данный момент являюсь инвалидом 2 группы (с июля 2022 года) , нахожусь на пенсии, дополнительного заработка нет, вносить денежные средства не имею возможности. 

Прошу возместить мне денежные средства в полном объёме.

По договору 000*****29 после расторжения как и ожидалось выплатили намного меньше, чем в таблице выкупных сумм.

Должны были 155984 руб.  Далее должны были удержать 13% (почему к стати, тоже для меня загадка), и в итоге выплатили несчастные 119393 руб. На данный момент я вносил 168000 руб. Стороной СБ буду обходить по всем продуктам и другим советовать не связываться с обманщиками...

Вопрос наш не решился, получаем на конкретные заявления- где деньги и на заявление о расторжении договора одни и те же письма с текстом под копирку.  Пишет явно робот.

Записалась на личный прием в Банк России, подам развернутую претензию и а потом будет суд со Сбером. Деньги дарить никто не собирается Банку.

Договора были подписаны сыном  на коленке. Менеджер приезжала к нему на работу, чему есть масса свидетелей, человек вышел на проходную и подписал, надеясь, что это накопительные счета.

Добрый день.
Хочется поделиться положительной историей, о том как  из года в год  оформляем страховой продукт Сбера. При оформлении ипотеки в офисе банка, нам сразу  сообщили, что необходимо оформить страхование жизни, и предложили воспользоваться программой Сбера, мы сразу согласились, так как было максимально удобное оформление, и все делается за тебя, вообщем, сервис простой и удобный, а  главное, оказалась выгодная стоимость, уменьшается ежемесячный платеж по ипотеке и теперь, при продлении страховки, только в Сбер

Полис № ЗМЕФР1052000003 ***14ООО СК "Сбербанк страхование жизни"

Мой были поданы документы для получения выплаты по страховому событию. Документы отправляли 02.08.2023 и 16.08.2023.

25.08.2023 было получено сообщение от sberinsur о том, где было сообщено что страховое событие было рассмотрено и денежные средства поступят в банк в течение 5 рабочих дней.

С этого момента начались поиски этих средств, т.к. они не поступили на реквизиты моей банковской карты, которые указывались в заявлении.

Каждый визит в банк составлялось обращение, по которому приходилось ждать ответ 10 дней. Также обращалась на горячую линию. Никто не пытался помочь в решении, также мне до сих пор так и не дали ответ куда же ушли денежные средства которые были переведены.

Все необходимые действия с моей стороны были выполнены.

На протяжении всех обращений, давались непонятные ответы. В частности по обращению 231030-0552-664900 от 30.10.2023 на мой вопрос о нахождении денежных средств мне поступает ответ с полным перечнем документов для предоставления страховой выплаты. Т.е. совершенно не относящийся к ситуации.

По обращению 230919-0298-053200 от 19.09.2023 также до сих пор не получен ответ.

В интервале 30.10-07.11 в офисе банка вместе с сотрудником также пытались выяснить о том куда были переведены деньги. На что получен был также размытый ответ о проверке моих документов и техническими проблемами, что документы последние они только недавно получили и еще про результату страховой выплаты не принято окончательного решения.

Никому не пожелаю оформлять хотя бы какие-то страховые продукты или услуги в данном банке.

1) Очень большие сроки решения вопроса.
2) От момента отправки полного комплекта документов до выплаты более 3 месяцев.
3) Ответы сотрудников каждый раз разнятся или предоставляются невпопад.
4) Нет структурированного ответа о том, что нужно сделать заявителю. Не сообщают реквизиты куда они произвели выплату.
5) Не извещают о сроках продления решения и повлиять на сроки также никак нельзя.

05.09.2023 если верить первому смс сообщению на моем счету должны были быть деньги.

И сотрудники утверждают, что выплата произведена в полном размере по страховому событию.
Денег нет ни у плательщика, ни у заявителя (наследника). Куда переведены они не сообщают, отправляют обращаться в банк. Банк составляет обращения в страховую, т.к. не видит ни на каких счетах средств, страховая отправляет получателя в банк и так по кругу. 

Я и дочь в замкнутом бесконечном круге взаимодействия между банком и страховой.
В рамках данного отзыва прощу пересмотреть ваши регламенты, инструкции и давать сотрудников при обращении исчерпывающую информацию. Также прошу дать ответ к кому мне обращаться за возмещением за потраченное время, большие сроки и ошибки сотрудников?

Т.к. то утверждают, что была допущена ошибка и перевод сделали не туда, то нам отвечают что не приняли решение и не проверили документы, то решение принято и деньги переведены.

Но обращаясь к вам вы не сообщаете куда переведены деньги, говорите обращаться плательщику. Плательщик обращаясь в отделение и рассказав всю ситуацию, сотрудники составляют обращение - по которому бесконечно дается ответ и не уведомляете о продлении. Где деньги неизвестно.

Плательщику в розыске отказывают, т.к. должна обращаться я.
На мои обращения ответы: пришлите документы/обращается должен плательщик мы все перевели.

Также при этом хочу обратить внимание, что в заявлении были указаны реквизиты моей карты. И на момент обращения кредит уже был выплачен чтобы не накапливать бешанные проценты за период вступления в наследство и принятие решения по страховке.

Я заключила договор «Семейный Актив» ВМВРЗА №0****8 от 01.08.2022г.
Я являюсь вашим клиентом долгие годы, и за время сотрудничества с вами пользовалась многими услугами, в том числе и как брокером. Обладая достаточной суммой на брокерском счете, я стала клиентом «Сбербанк-премьер». 

 В связи с санкциями, мои инвестиции были частично переведены в другой банк, что не позволяло мне дальше оставаться в этом статусе. Но менеджер вашего банка пригласила меня для обсуждения очень выгодного для меня предложения в отделение.

В ходе беседы она рассказала, что Сбербанк придумал новый инвестиционный продукт «Семейный Актив», который позволит сохранить статус «Премьер» и будет служить существенной прибавкой к моему доходу. Она мне рассказала, как это работает, что я могу постепенно вносить заработанные мною деньги в банк, что деньги я не потеряю и получу прибыль больше, чем от простого вклада (по ее словам). И что я смогу полностью забрать эти деньги при желании.

Продукт, предложенный мне, позиционировался как инвестиции с доходностью, большей, чем денежный вклад. 
О том, что это страховая услуга, мне сказано не было. Страхование жизни преподносилось, как дополнительный «приятный» бонус. О состоянии моего здоровья сотрудник не интересовался, дополнительных справок из медучреждения мне предоставлять не надо было.

Я была в полной уверенности, что заключаю договор с банком на оказание инвестиционных услуг. Дополнительным подтверждением служит личный кабинет в приложении Сбербанк онлайн - раздел инвестиции.
Менеджер активно уверял меня в этом. О том, что если я захочу получить деньги раньше 20 лет, то договор расторгается с потерей средств, мне сказано не было. Напротив, мне говорили, что возможна досрочное расторжение договора. 

Действия менеджера банка я расцениваю как введение в заблуждение и злоупотребление доверием с целью перемещения моих средств в страховой продукт с негарантированной доходностью и отсутствием государственной защиты. 

Данный продукт не является инвестиционным, как об этом уверял меня менеджер. Мне не были предоставлены отчеты о росте доходности по внесенным средствам. 

Если это страховой продукт, то у страховой компании отсутствуют основания для удержания денег, так как фактически никаких услуг мне оказано не было. Страхование предполагает проверку страхуемого лица. Вопросов о здоровье не было. Осмотров медицинских так же не производилось. Документов о состоянии здоровья у меня не просили. На момент подписания договора у меня уже имелось образование, которое было под наблюдением врачей на вопрос его удаления или злокачественности.

Реальные риски страхового случая менеджера не интересовали. А я, подписывая договор находилась под влиянием злоупотребления доверия к менеджеру банка, услугами которого я пользуюсь долгие годы. Правила страхования мне не выдавались.

Считаю, что я не могла понимать все нюансы навязанного мне продукта и последствия от заключенного договора. Все пункты договора не давали возможности отклонить их. Пункты договора, выгодные банку и страхователю были впечатаны в договор без возможности его редактирования.

Такие формулировки являются недействительными, так как нарушают права потребителя и противоречат указаниям и информационным письмам ЦБ РФ, которыми предусмотрено, что информацию об услугах следует доводить до сведения гражданина в соответствии со специальной формой, предусматривающей написание текста крупным шрифтом.

На текущий момент мне предлагают разорвать договор без возврата денежных средств!

Оставлю тоже свой отзыв.

Мама умерла 8 июня 23 г, у мамы остались кредит в Сбербанке даже не один. И есть страховки. Но к моему сожалению у меня нет договоров и страховая мне в этом отказывает выслать. Ссылаются на то что мама по 2 группе инвалидности получила все выплаты.

Вот мне интересно а уход из жизни не положена выплата и закрытия кредитов. Нас обязывали выплачивать, это как ?можно ответить на эти вопросы? Да мы вступаем в мамино наследство значит и долги принимаем?

Прошу ответить... Где в договоре мы ставили подпись что в случае ухода из жизни мамы, мы обязуемся выплачивать. Прошу ответить? Суммы были не маленькие взяты в кредит, если были выплаты по 2 группе инвалидности, значит и уход из жизни должна быть выплата.

Никогда не думала что наш банк и так поступает.

Добрый день!

У дочери наступил страховой случай ,инвалидность второй группы ,справка от 29.09.2023 .Одним из способов подачи документов был выбран способ "онлайн " .

Система приняла документы . Но потом пришло письмо с отказом .Читаю отзывы людей и понимаю ,что это ,видимо , только начало "борьбы " .Случай сто процентов подходит под выплату ,зачем эти мытарства ?

Мы живём на Сахалине ,письмо идёт 20 дней .За каждой буквой не напишешься .В письме указано ,что нужна заверенная копия протокола МСЭ надлежащим образом .У кого нужно заверить - у нотариуса или в самой МСЭ?

Получив СМС с отказом ,позвонили на 900 - в разницей в сутки операторы давали разную информацию . Прошу Марию Александрову как единственного тут специалиста обратить внимание на на договор страхования 33СБОЛ 2*****82 от 12.07 .2022 на имя Г-й Е.Е. Напишите , пожалуйста,конкретно ,что нужно прислать и где заверять . ЧТОБЫ прислать все сразу и безошибочно .

Будем высылать копии ,у кого конкретно их нужно заверять .Спасибо ,жду ответа .

В 2020 году мною был оформлен продукт как зарплата, менеджер пообещал высокую доходность и я доверившись и не вникая в договор подписала бумаги, после чего я получила большую сумму денег от продажи квартиры и менеджер оформил мне еще 3 точно такие же программы ,на данный момент доходность с 3.4 млн составляет 130 тысяч ,да я понимаю,что доходность по договорам не гарантирована и является инвестиционной ,но узнав о том ,что досрочно закрыв программы я получу только половину своих денег,я была очень удивлена и шокирована.

на данный момент такая доходность неконкурентна и я прошу страховую программу расторгнуть несколько текущих договоров ,одну можно оставить с целью получение ренты в будущем ,но на данный момент мне нужны денежные средства в большем объеме нежели чем в 2020 году ,так как инфляция растет а мои доходы нет,в том числе и по данным программам,

я являюсь медработником и в 20 году мой доход был выше,за счет ковидных выплат,пишу согласовать более выгодные условия для расторжения ,хотя бы двух договоров из четырех.

полис пнпрр102****00
пнпрр102*****4390
пнпрр102 ****084
пнпрр102*****789

Добрый день.

Советую оформление страховых продуктов в Сбере.
 
Оформил полис ОСАГО ХХХ0****99 через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Там где обычно смотрю остатки по счетам на вкладах, если спуститься чуть ниже, есть раздел «Страхование».
 
Нажинаем на него, далее вводим немного данных и через несколько кликов/щелчков полис уже оформлен. Система удобная, подтягивает необходимые данные, все просто
и интуитивно понятно.
 
Однако, в процессе оформления столкнулся со следующими проблемами, которые требуют однозначной доработки в целях исключения негативного клиентского опыта:

1)      система не позволяет выбрать даты начала действия страховки и предлагает автоматически начало действия через 4 рабочих дня.

То есть если клиент, как я, оформляет ОСАГО 20.11.2023, то ему система не позволяет выбрать дату начала страховки 21.11.2023 или 22.11.2023, а предлагает начать страхование аж через 4 дня - 24.11.2023. Если страховка нужна срочно - то увы (( а ездить 4 дня без оформленного ОСАГО не каждый клиент себе позволит.

Посмотрел аналогичный сервис конкурентов – там проблем нет, сразу дает дату начала страховки с 21.11.2023
(то есть с момента окончания действующего ОСАГО).

2)      В ходе оформления система показывает цены конкурентов, так вот к сожалению система отражает некорректные/завышенные тарифы. Зашел в приложение конкурента – а там цена была гораздо ниже, чем
уведомлял Сбер.

Нужно дорабатывать алгоритм, иначе будет много претензий со стороны клиентов, или со стороны контролирующих органов – в связи с наличием признаков недобросовестной конкуренции.

3)      По итогам оформления было бы хорошо, если бысистема тебя оповещала – что ты участвуешь в розыгрыше, но тебе еще нужно сделать это и то.

Просто получилось, что я потратил еще 10 минут, чтобы найти условия розыгрыша, и что еще надо сделать, звонил в call-центр, отвлекал специалистов.
 
Спасибо.