Отзывы о Сбербанк страховании жизни

В феврале 2021 года персональный менеджер Сбербанка Колесникова Марина предложила оформить и проинвестировать в договор страхования жизни Семейный Актив  доходчиво разъяснив, что я через 5 лет  получу 6-8% годовых и всю внесенную мной сумму, о чем свидетельствуют ее расчеты (прилагаются). По ее расчетам необходимо оформить договор на 20 лет и внести 100000 рублей , через год подойти и написать заявление на снижение срока до 5 лет и на снижение суммы доминимальной-24946 рублей  внеся эту сумму. А еще через год подойти и написать заявление на заморозку вклада, чтобы больше не платить и в 2026 году я получу всю свою вложенную сумму плюс проценты .То есть  заплатить я должна всего 2раза в общей сумме 124946 рублей. Так же было оговорено , что я смогу закрыть договор без потерь и вернуть все вложенные мною деньги, что это просто как моя  копилочка , которой я смогу воспользоваться в любой момент.

Я предупреждала, что не согласна платить 20 лет, на что мне было заявлено : Не обращайте внимание это общепринятая  практика, так положено, год и сумму изменим. Менеджер дала мне распечатанный с вопросами скрипт на проверку факта мисселинга Семейный актив , предупредив  что мне будут звонить и я им должна отвечать коротко - все верно , все известно. Иначе я потеряю договор. При этом предупредила чтобы вопросы я им не  задавала так как они ничего не знают и мне не ответят.

Через год сменился менеджер и новый менеджер И-к В. мне оформила дополнительное соглашение на снижение срока до 5 лет и вносимой суммы -24946.00 рублей, сказав что все идет по плану. Подписав дополнительное  соглашение, менеджер сказала, что ничего я не теряю и все свои внесенные деньги назад я получу в полном объеме. На руках у меня договор с приложением на внесенные 100 тыс рублей и дополнительное соглашение на 24946.00 рублей и я спокойно ушла от менеджера. Спустя время в моем онлайн банке стала отражаться гарантированная выплата в конце договора 77250 и общая внесенная сумма 124946 рублей.

Для уточнения с этим вопросом я обратилась в Сбербанк к заведующей отделения М-ой А., где мне и было разъяснено, что это был самый неудачный проект, что все жалуются на данную страховку. Я поняла,  что сейчас у меня пропали все деньги, я все потеряла и остаюсь еще и с долгами.30.01.2023годая писала обращение на banki.ru. Ответ пришел от М. А. что не могут ничем помочь, отписка как и у других  как под копирку, видимо они даже не заморачиваются с ответом для каждого , копируют всем одно и тоже и вставляют. В настоящий момент стало известно что все видеозаписи удалены. Страховка оформлена так что я ничего в любом случае не получу , наследников у меня нет и после моей смерти деньги получит банк. Кроме того еще звонят и просят сделать взнос. Итак обманули и еще платить.

Написала обращение в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в ФАС. Жду ответ. Прошу Вас оказать помощь в аннулировании этого договора и вернуть мне все уплаченные мною деньги, а так же обещанные годовые проценты, так как инициатором заключения договора явился сам банк в лице К-вой М. и я ей доверилась, так как расчеты она мне предоставила письменно(прилагаются). Менеджеры, как выяснилось,  знали суть этой программы предложив инвестиционный вклад под названием страхование жизни – семейный актив  и умышленно ввели в заблуждение, а другими словами просто обманули.

Как и очень многие тут, столкнулись с откровенным введением в заблуждение со стороны сотрудников банка Премьер. вопиющий случай, когда клиент приходит со спросом на депозит, а по факту ему навязывают ДСЖ. Более того, откровенно врут про условия и возможности, вводят в заблуждение обычного человека, который не разбирается во всех банковских терминах. Дополнительная проблема это постоянно меняющиеся сотрудники, которые не имеют должного опыта, не берут ответственность и не могут исчерпывающе ответить на вопросы как можно поступить сейчас чтобы вернуть свои кровные средства.

На мой взгляд, это не входит не в какие рамки, руководство банка с их присвоенными kpi и планами на сотрудников по продаже таких продуктов подтолкнуло на незаконное впаривание ненужного продукта своему доверчивому клиенту, даже не проводя минимальное профилирование на факт необходимости в таком продукте. ИСЖ, НСЖ, ДСЖ - все впаривают без разбора. Не вижу пока никакого выхода кроме как написать жалобу в ЦБ на факт ведения в заблуждение и неправомерную "продажу" неподходящего продукта. Надеюсь, там разберутся, знаю что в последнее время регулятор мониторит за такими кейсами.

Сбербанк как всегда не устраивают документы .хотя все печати и все документы сделаны правильно.все печати .а не устроило их что на всех документах нет надписи .КОПИЯ ВЕРНА  ГДЕ БЫЛИ ВЫДАНЫ ПОЛИСЫ.и я снова должна с больной ногой бегать по всем больницам и поликлиникам своего города. Я думаю нужно обращаться в суд.

Мне с кредитом навязали "добровольное страхование жизни и здоровья" и все в электронном виде с элктронной подписью.  Погасив досрочно кредит,  сбер отказывается отключать ненужную мне услугу и не хотят отдавть часть денег за нее. Объясняя тем что в договоре прописано, что возврат средств подлежит только в 14дневный срок.  Это не законно. Пользаясь тем, что это маленькая сумма из-за которой не пойдешь в суд

Самое главное при работе с клиентским менедежером Сбербанк Премьер не забывать что это не ваш менеджер, а банковский. Собственно такой вывод очевиден, но для меня еще и подкрепился несколькими немаловажными моментами: сначала умолчания о некоторых нюансах различных сервисов, труднодоступность менеджера в нужные моменты, а в конечном итоге откровенный обман.

С обманом история следующая: Менеджер уговорил меня сменить условия программы страхования (один из немних недолгих периодов когда он всегда был на связи, даже дал свой личный номер). Началось все неплохо, у меня по программе страхования "Семейный актив" требовалось платить в год 165 т.р до накопления некоторой суммы, которая уже выдается на руки, сумма должна была уменьшится до 120 т.р. Технически это должно было быть закрытие старой программы с выплатой накопленной суммы и открытие новой программы для накопления с начала. Как раз было сложно с деньгами, поэтому согласился долго не раздумывая, еще и порадовался наконец то премьер оказался полезен, мне кстати премьер в рамках этого же страхования достался.

По итогу оплатил уже по новой сумме 120 т.р и успокоился. Но не тут то было. Срок оплаты по старой программе подходил, а она не пропадала из сбербанк онлайн и ничего в условиях не изменилось, новая программа тем временем была оплачена и появилась. На все звонки и просьбы разобраться менеджер отвечал что все нормально, она закроется как придет срок, там это так работает. Смс о неоплате продолжали приходить и чем ближе срок тем менее спокойно мне становилось, ведь если не оплатить, то большая часть накопленной суммы просто сгорит.

По итогу пошел сам в банк, менедежер опять же позвонил куда то там и сообщил что там все вкурсе, все нормально, вроде успокоил. Но в конечном счете, когда пришел срок платежа, пришла смс о закрытии из-за не оплаты по таблице выкупа, т.е с потерей большой части суммы (в моем случает 200 тр.) Побежав в банк с удивлением узнал, что я не предоставил какое то дополнительное соглашение и что уже ничего сделать нельзя т.к. срок предоставления прошел и если я не заплачу еще по старой программе то потеряю половину всего накопления.

Попытки понять что там не хватает провалились, единственное что предложила менеджер это написать слезливое письмо с просьбой закрыть программу из-за нехватки денег на жизнь, а пообщаться напрямую со страхователям так же не удалось, слушать меня никто не стал. Зачислять с новой программы на старую и закрыть эту новую программу и вообще как либо разбираться тоже отказались. Теперь вот думаю пойти на поводу у мошенников взять кредит и заплатить в надежде вернуть в следующем году большую часть или потерять ее сразу и не мучится ожиданием неизвестности. Вообще работал с сервисом премьер уже много лет, он был особо не нужен но и проблем с ними вроде не было, но в последнее время после того как стала активно использоваться Афина связаться с менеджером стало невозможно.

Афина упорно предлагает связаться с менедежром через приложение, а при звонке через приложение попадаешь опять на Афину - замкнутый круг. В итоге просим соединить с оператором он просит подождать, через какое то время возвращается и говорит что оставил заявку менеджеру, который появляется через несколько дней, если перезванивает. Единственный способ с менедежром встретится это назначить встречу и прийти на нее. Думаю и так можно прийти без назначения встречи, но не проверял. Менеджер на мое замечание глубокомысленно покивала и сказала что возможно меня куда то там не добавили и что она похлопочет об этом. В итоге прошел месяц, но ничего не изменилось.

Являюсь клиентом Сбер премьер. В 2021г, 4  февраля пришел в офис Премьер, по просьбе личного менеджера банка . Она уговорила открыть вклад/ страхование 2 в одном. Условия , каждый год, в течении 5 лет вносить по 60000р, и в любой момент можно забрать внесенные деньги + процент (плавающий). Через год в 22г. я решил закрыть вклад, и не тут то было !!! Выясняется что этот вклад не на 5 лет, а у меня на 20 лет! И чтобы забрать свои я должен внести мин 120000р, иначе не получу ни копейки!

Внес еще 60000 , всего (120000). Дождался третьего платежа, пришел за неделю, говорю Верните мои деньги!!! Ответ  нет !!! Надо было прийти месяц назад, поздно. Вносите еще 60000 или ни копейки не получите! Это что такое, откуда такие условия, почему они возникают сами по себе, почему мне это не сказали год назад!!! Написал претензию, ответили НЕТ !!!

Ном.дог ВМР1А ***2 от 19.02.21г.

Меня ввели в заблуждение, я не прочитал договор, тот менеджер уже не работает! А Сбербанку [censored] на клиентов! Люди не ведитесь на этот Сбербанк! И их страховки! обман! Читайте каждое слово договора!
не верьте на слово ! В претензии также просил пересмотреть сумму платежа и срок! ОТКАЗ !!! Получается они хотят 20 лет подряд получать от меня по 60000р. В год ! Всем удачи!

В мае 2022г. при обследовании была выявлена опухоль мозжечка и как следствие была назначена операция. И с июля месяца мама находилась на листке нетрудоспособности. Два кредита были застрахованы как раз по случаю "нахождения листка нетрудоспособности".

Так как в условиях страхования было определено конкретное количество дней, подлежащие выплате по страховому случаю, то как только эти дни прошло мы подали заявление на страховой случай. Чуть позже с нас запросили закрытый больничный лист - не понятно для чего, так как за больше количество дней никакого возмещения от страхового случая не идет. Окей, дождались закрытия больничного и отправили "недостающие" листки нетрудоспособности а вместе с ней и выписку из амбулаторной карты с 2012 года.

В итоге спустя 3 дня пришел отказ. В дальнейшем буду решать данный вопрос через защиту прав потребителей, суд.

Всегда знала, что страховые компании найдут причину, чтобы не выплачивать премии по страховым случаям, но и на больничный мама специально не собиралась, платя кредит исправно на протяжении 2-х лет.

Моя мама пенсионерка обслуживается в СберПремьер и менеджер Сбера (уже там не работающий) порекомендовал оформить ей инвестиционный продукт (как она думала вклад), позже оказалось, что это Страхование жизни, причем стоимость полиса не один млн. рублей ..

Вскрылось это примерно через 1,5 года, когда понадобились денежные средства. В итоге после подписания допсоглашения удалось вернуть ранее уплаченные денежные средства. Спасибо Екатерине - сотруднице страховой компании за оперативное решение вопроса.

Добрый день!

16.01.2023 г. на электронную почту cs@sberinsur.ru было направлено в ваш адрес заявление для получения справки об уплаченных взносах по договору страхования N**812 от 07.09.2020г. Оригинал заявления был направлен почтой 03 февраля 2023 года. Прошу уточнить как можно получить данную справку и почему возникают такие сложности.

Год назад 21.02.2022 зашёл в банк за картой приорити пас, по итогу открыли накопительный вклад на 10 лет с пополнением 250.000 тыс., хотя говорилось что это вклад можно изменять сумму пополнения, можно снять деньги от туда, в общем ничего страшного.

Номер договора:   ВМВР1А № **26. Сегодня 21.02.2022 хотел закрыть вклад и забрать от туда деньги, не увы не получается, прошу мне закрыть этот вклад/накопительную программу или что это вообще, и вернуть мне мои деньги.

Договор страхования от 14.06.2022 удобная страховка. В очередной раз отказ в выплате возмещения по пункту больничный из за болезни. Маюсь уже практически год. Наши неврологи ( я уже писала отзыв ранее на другой отказ, где приравняли шох и пох, за год до заключения договора страхования мне поставили шох) чудо врачи. Обратилась в октябре с проблемой боли в ногах и руках, сказали это пох , страховая отказала в выплате. Нашелся врач, который начал копать глубже, т.к. проблема осталась. После обследований диагноз полинейропатия верхних и нижних конечностей и дорсопатия шейного отдела позвоночника с формированием плечевой плексопатии. В выписке врач указал, что проблема началась в марте 2022 сразу после операции при МКБ, но обратилась за помощью к врачам только в октябре 2022. В марте 2022 я точно сама себе такой диагноз не могла поставить. При выписке уточнила у врача "это же не шох и пох" она сказала, что это далеко не шох и пох. В выписке по обращениям в поликлинику за 5 лет до заключения договора данного обследования и диагноза нет. Почему отказ?! Мне не понятно. Письма типо" данный диагноз вам был поставлен ранее" здесь не подходит.

03.02.2022 г. я оформил полис серия ЗРООА001 №***3 по продукту "Удобная страховка" в мобильном приложении банка. 22.01.2023 произошел страховой случай по риску "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". Я находился на больничном 15 дней (с 22.01.2023 по 05.02.2023). 10.02.2023 я оформил заявление о страховом случае в мобильном банке с приложением всех необходимых документов. 16.02.2023 пришло СМС от СК о рассмотрении моего заявления и о том, что выплата поступит на счет в течение 5 рабочих дней. В тот же день мне зачислили 1000 руб., хотя по условиям договора выплата должна была составить 15000 руб. В полисе страхования написано:

"4.1.2. Непрерывная Временная нетрудоспособность Застрахованного лица (непрерывное Временноерасстройство здоровья для неработающего Застрахованного лица) на срок не менее 15 календарных дней, начавшаяся в течение срока страхования в результате заболевания, диагностированного в течение срока страхования (за исключением событий, перечисленных в п. 3.3.1. Правил страхования) (страховой риск - «Временная нетрудоспособность в результате заболевания»);

.5.1. Страховая сумма является постоянной в течение срока действия Договора страхования и устанавливается: 5.1.1. совокупно (единой) по страховым рискам, указанным в п.п. 4.1.1 - 4.1.4 настоящего Страхового полиса, в размере: 200000.00 руб.

5.1.2. совокупно (единой) по страховым рискам, указанным в п.п. 4.1.5 - 4.1.6 настоящего Страхового полиса, в размере: 200000.00 руб.

5.8.4. размер страховой выплаты по страховому риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» устанавливается за каждый день Оплачиваемого периода нетрудоспособности 0,5% от
страховой суммы, указанной в п. 5.1.1. настоящего Страхового полиса, но не более 2 000 (двух тысяч) рублей за каждый день Оплачиваемого периода нетрудоспособности. Оплачиваемым периодом нетрудоспособности
является период с 1-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности
5 (включительно), при этом максимальное количество календарных дней нетрудоспособности, за которые
производится страховая выплата, составляет 122 (Сто двадцать два) календарных дня по одному страховому
случаю. ..."

18.02.2023 обратился по номеру 900 о не согласии с размером выплат №230218-0832-642800. По моему обращению мне предложили написать письменное обращение в СК. Но после перенесенного бронхита и меня произошло осложнение на сердце и я с 06.02.2023 нахожусь на больничном. Прошу представителя СК разобраться в ситуации

В 2019 году мною был оформлен договор страхования в Сбербанке. Хотя упор всегда делался на то что это смешанный договор "Семейный актив". Упор делался в основном на инвестиции. Фактически страховые случаи не рассматривались. Заплатив 2 года по 120 тыс. руб. решила расторгнуть договор и вернуть деньги. Был получен ответ, что деньги пока вернуть нельзя, а чтобы получить на до платить.

В итоге уменьшили сумму и срок страхования, так как было обещано, что по окончанию срока страхования я получаю все выплаченные деньги плюс инвестиционный доход. В итоге выяснилось, что получу только выкупную сумму, которая, в моем случае, составит только 60% от внесенных средств. В эмоциях написала негативный отзыв.

Со мной связалась Е. К-н-из страховой компании, которая подсказала мне, как надо поступить. Спасибо ей огромное за помощь. Деньги полностью возвращены на мой расчетный счет. Она сопровождала меня, пока я все делала. В течении недели был возврат. Все быстро и оперативно. Большой респект за ее профессионализм.

Я сам, в прошлом, работник Сбербанка и мне просто грустно-оскорбительно видеть насколько ярко проявилась жажда наживы у современного руководства ООО СК «Сбербанк страхование жизни» прикрытых громким именем Сбербанка.

             При неоднократных предложениях персонального менеджера Сбербанка Андрея  заключить разнообразные инвестиционные программы я отказывался. Но однажды он УГОВОРИЛ меня заключить ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ. Мотивируя меня на его использование «в качестве  копилки из которой по окончании договора можно будет забрать ВСЮ НАКОПЛЕННУЮ СУММУ». Дополнительно - страховая сумма будет включена в стоимость активов, что позволит пользоваться премиальными услугами Сбербанка.
             Я согласился подписать заявление на заключение договора поверив в красноречивые обещания менеджера (усиленные ореолом Сбербанка). При этом сам договор ВМР1 **20 от 11.01.2019 мной подписан не был и на руки мне не выдавался. Примерно через полгода (так видимо принято для удобства Страховой) менеджер уволился.

             При попытке расторгнуть договор и получить свои деньги очередная девушка – менеджер сообщила, что я этого сделать вообще не могу, и нужно платить как минимум 2 года для того что бы вообще что-то получить обратно. Предложив, при этом, сократить срок договора и уменьшить сумму ежегодных выплат. Опять таки не предоставив таблицы выкупных сумм при расторжении сославшись, что все это в страховой компании. Я подписал заявление. Дополнительное соглашение от 12.11.2020 г. к договору **20 от 11.01.2019. я так же на руки не получил, радуясь, что удалось уменьшить «кабальные» условия неподписанного мною договора. Срок договора истекает в январе 2024 г. и при взносах в 273011 руб. я смогу получить 205897 руб. из которых будет удержан подоходный еще налог в 13 %.

Итого вера в порядочность  Сбербанка и его команды обойдется мне в 93880руб.  (34% от суммы взноса).
273011(взносы)-179130(вернут ли?).

СберПремьер  хорошо подготовил продукт обмана клиентов и подобрал и выдрессировал соответствующих специалистов. Обещания большого дохода по продукту Страхование жизни полностью противоречит содержанию документов по страхованию. По документам банк и страховая компания забирают на длительный срок ваши средства и ничего не гарантируют взамен. Никакой доход не гарантирован, более того, никакую информацию по использованию ваших средств они предоставить не должны..

Если вы досрочно расторгаете договор, заплатите банку крупную сумму. Более того, срок действия договора вовсе не с даты заключения и окончания, а еще месяца полтора по их правилам страхования, на которые в договоре ссылка. В общем ОБМАН ДОВЕРИЯ и ПОЛЬЗОВАНИЕ БЕСПЛАТНО ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ поставлено на поток. Сотрудники- молодые люди воспитываются как абсолютно безнравственные люди. СберПремьер- позор для государства.

Это просто ад! Взял ипотеку, соответственно страхование имущества и жизни. Платил без задержек и т.д. потом сильно заболел, с января до осени по больницам и стационарам, в итоге легкие плохо работают дома на кислороде, сердце, ноги. Дали инвалидность 2 группы. Обратился 15 декабря 2022 года по страховке жизни т.к там прописано про инвалидность, прислали список документов, сделал все документы заверенными нотариусом.
Еще деньги потратил. Так они проверяли нашу црб, с области комиссия МСЭ приезжала на дом т.к. я передвигаюсь только по квартире, комиссия подтвердила инвалидность и направила им документы.

Итог сегодня 15 февраля 2023 года. Прислали, что документов не хватает, что я должен сходить в поликлинику взять карту, сделать копии всех документов, всех выписок и т.д заверить у нотариуса! Это ж сколько нужно денег иметь, если с одной стороны лист 100 рублей, с ипотекой 17000 и пенсией по инвалидности 9400. Спасибо за понимание! Накипело.

Здравствуйте. Возник страховой случай, умерла мама. Я обратилась в банк. Так как у мамы была страховка, отправила необходимые документы в страховую компанию. Страховая компания одобрила страховые выплаты. Мне прислали письма, с перечнем необходимых документов для отправки в страховую компанию. В письмах требовалось свидетельство о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате. С этими письмами я обратилась к нотариусу.

По истечении 6 месяцев, нотариус выдала мне справку с необходимыми разъяснениями. И опять я отправила документы в страховую компанию. Нотариус не может выдать свидетельство на страховые выплаты, так как они не являются наследством! И вот мне опять приходит смс, что нужны дополнительные документы.  Я уже не знаю, что делать. Мой вопрос так и остался не решённым

Застрахованы 2 потребительских кредита! Наступил страховой случай оплата больничного с 32 дня Документы подала 30 января после этого ещё два раза дополнительные когда мне сделают выплату страховки с 32 дня больничного на больничном была с 2 ноября по 27 января с оскольчатым  переломом позвонка l2 после дтп 13.10.2022  диагноз поставлен после прохождения мрт 31.10.2022. Сколько ещё ждать!!!!!!

Добрый день! Я являюсь клиентом Сберпремьер, обсуживаюсь в офисе по адресу Удальцова 32. Весной 2022 года я пришел к своему персональному менеджеру премьер - К-ян Т. А. В ходе встречи менеджер предложил мне программу страхования. Сказал, что через год я смогу забрать и деньги и проценты. А оформил мне программу сроком на 15 лет и ежегодным взносом! Я поверил своему менеджеру, а меня так обманули. Сейчас я вышел на пенсию и хотел забрать свои деньги, без процентов, а сотрудники говорят, что при расторжении я получу 0. ВМВР3А **61 от 24.05.2022 и ВМВР3А ***61 от 24.05.2022 общая сумма размещения 1млн Рублей. 

Как вообще Тигран работает в банке, если обманывает своих клиентов? Куда смотрит руководство? Прошу принять меры к данному сотруднику и помощи в данной ситуации. Иначе я буду вынужден обращаться в Полицию!

Из начально в приложении в разделе "страхование" по наступлению страхвого случая указанна сумма 95114, наступил страховой случай и потом уже выясняется что оплачивается 0,5% в день , не более 2000. Зачем дурить народ?!. Хотел в Сбере ипотеку брать , но буду брать в другом банке.  И вообще перевел уже ЗП в другой банк.

10.01.2021 умер отец, через месяц узнали о страховке и обратились в ближайшее отделение Сбера. Нас заверили что надо предоставить всего пару документов и тут началось... Предоставили все что просили, но сотрудники требуют еще предоставить выписку из медицинской карты и заключение патологоанатома о причине смерти. Но эти данные может получить только сама страховая по своему же запросу, чего явно делать не желает. С даты смерти прошло 2 года а решение о наступлении страхового случая не принято до сих пор.

Меня также обманули с этой страховкой.  

09.02.2022 менеджер Сбербанка 9038/1433, на У-ва, Т. К-ян уговорил меня заключить Договор ВМВР1А № **19. Я очень сильно  сомневалась,  несколько раз спросила, если вдруг что-то случится у меня в семье,  вернут ли мне деньги, на что он подтвердил, что всё вернут. (в этот период у меня умер папа, за которым я ухаживала год, тк он был лежачим больным, мама, после смерти папы, постоянно попадала в больницы).

В марте 2022 г. мама умерла  и я обратилась в банк с заявлением о досрочном расторжении и выплаты всей суммы, так как денежные средства мне очень нужны были. За полгода я похоронила папу и маму, все расходы по похоронам легли на меня. Мало того, последние 20 дней жизни мамы я оплачивала по 2000 рублей в сутки за то, что за ней ухаживали в больнице, тк был коронавирус и меня ухаживать за моей мамочкой не пускали. На тот момент я уже 4 года не работала, тк ухаживала за больным папой, а после его смерти за мамой (все выписки могу предоставить). 

С июня 2022 года длилась переписка с банком и в итоге отказ, хотя Т., а в последствии Р. Б-ой, утверждали, что деньги вернут обязательно. Я написала несколько обращений и все документы я приложила, но мне отказали. Сейчас у меня обострились все заболевания (у меня ишемия головного мозга и я перенесла операцию по удалению опухоли мозга), мне постоянно необходима дорогостоящая терапия, кроме того я одна воспитываю несовершеннолетнюю дочку, мне необходимо оплачивать её учебу в колледже. Скоро мне необходимо внести очередной платеж согласно графику, но у меня нет денег.

Уважаемые сотрудники страховой компании, я очень прошу разобраться в моей ситуации и вернуть мне эти деньги.

Прошу положительно рассмотреть моё обращение, чтобы мне не обращаться в ЦБ РФ, тк у меня НЕТ выхода.
С уважением, С. В-на

с 2003 года являлась инвалидом детства по заболеванию Сахарный диабет,далее с 2019 по 2020 инвалидом 3  группы. В 2021 по заболеванию ХПН 5 стадии получаю пожизненно гемодиализ и являюсь инвалидом 1 группы. Оформлена страховка КК,документы все предоставила,но пришел отзал,ссылаются на то,что 3группа была установлена ранее.Причем тут диабет и заболевания почек? Прошу разобраться . Платить ничего не собираюсь.

11.12.2020 сотрудники Сбербанка уговорили заключить договор страхования жизни "Семейный актив Премиум" на сумму 350 тыс. руб. на 15 лет. С учетом того, что в 2021 году готовился выйти на страховую пенсию по старости, уточнил у сотрудников что если не будет хватать пенсии на оплату страховки. Они объяснили, что можно будет расторгнуть договор и получить гарантированную выкупную сумму.

В течении 2-х лет я оплачивал предусмотренные договором взносы, но на 3-год решил расторгнуть договор и 14.01.2023 написал заявление на расторжение договора. В приложении к договору на 3-й год была указана выкупная сумма при расторжении договора 34225 руб. В итоге 08.02.2023 от "Сбербанк страхование жизни" пришла СМС о том, что возврат средств условиями договора не предусмотрен. Так по данному договору не получил ни копейки. К самому Сбербанку претензий нет, но сотрудникам банка нехорошо обманывать предпенсионеров и пенсионеров.  Жаль, что раньше не ознакомился с  отзывами о работе "Сбербанк страхование жизни" на данном сайте. Средний бал  "Сбербанк страхование жизни" по отзывам - немногим более одного балла также о многом говорит о их работе. Не рекомендую связываться со "Сбербанк страхование жизни" несмотря на все уговоры сотрудников Сбербанка, особенно пенсионерам.

Отказали в выплате по страховому случаю временная нетрудоспособность,была на больничном с 24.10.2022-30.12.22,с диагнозом Мениск, пришло смс что в выплате отказано так как в 2018 году ставили диагноз гонартроз,это 2 разных диагноза,и в 2018 году обращались с другим коленом!!!!! Диагноз мениск был поставлен только в 2022 году.