Отзывы о Сбербанк страховании жизни

Страхование потреб кредита. Заявлял по 2м больничным листам, по тяжелому ковиду в Январе-Феврале 22г. Так же болел в Ноябре 21г., но в страховую по этому БЛ не заявлял и не собирался, т.к. номер БЛ для запроса у работодателя утерян. Копии документов предоставлял с соответствующими штампами, печатями, подписями из госпиталя, больняки, заверенные работодателем - все через отделение Сбербанка. В ответе от страховой компании получил требование предоставить заверенные работодателем копии больничных листов, в т.ч. листа за Ноябрь, за который я не заявлял. Повторно предоставил те же документы через то же отделение Сбербанка, после чего опять позвонила сотрудница страховой компании с просьбой опять предоставить копии БЛ ЗАВЕРЕННЫЕ РАБОТОДАТЕЛЕМ, а не сотрудником Сбербанка. Я не понимаю кем должны быть заверены мои больничные листы, если мой работодатель и есть Сбербанк... На соответствующий вопрос я получил ответ "Позвоните 900", где как оказалось сидят люди с такими же компетенциями. В многочисленных телефонных звонках часто упоминалась Почта России и личный визит в офис в г. Тула, не собираюсь тратить свое время на бесполезный продукт. В любом случае виноватым окажусь я, т.к. не предоставил заверенные работодателем БЛ, жду с нетерпением официальную отписку.

Вывод: Не связывайтесь

Здравствуйте.  Мне 61 год. Я всегда доверяла Сбербанку.  В феврале 2020 года я пришла на встречу к своему клиентскому менеджеру  ( Д-ко П.А.) (переоформление вклада). Он предложил  мне оформить карту Visa platinum, пакет услуг Сбербанк Премьер, убеждая, что это очень выгодно, а так как существующей суммы было недостаточно,  убедил меня заключить договор страхования " Семейный Актив", убедительно заверил, что через год я могу договор расторгнуть без ВСЯКИХ РИСКОВ и  всю внесенную мною сумму я могу вернуть, чем ввёл меня в заблуждение. Ничего не было сказано про таблицу выкупных сумм. Считаю, менеджер обязан был  обратить мое внимание  на пункты, где присутствуют риски.     

Приходя к своему клиентскому менеджеру - я ему доверяю и не подозревая, что он может использовать клиента ради своей выгоды.  Был заключён догвор  страхования "Семейный Актив" ВРМ1****236940 с ежегодным взносом в размере 80 т.р.,  и  пакет услуг Сбербанк Премьер, оформил карту Visa platinum. На момент заключения договора я имела статус пенсионера  и не работала. Менеджер предоставил мне пачку бумаг,  в которых подготовленному человеку разобраться нереально, а пенсионеру тем более.  Согласно договору я внесла за 2 года 160 т.рБыло несколько тбращений в СК Сбербанк Страхование Жизни с просьбой, расторгнуть договор( т.к. не имею финансовых возможностей ) и вернуть внесенную мною сумму. Мне рекомендовали сохранить договор и внести  изменения в договор , перевести с статус "оплаченный". Договор сохранен, но в изменении статуса отказано,  мотивируя тем, что я не внесла сумму в текущем году. Абсурд какой то.

Значит я ещё должна потерять 80 т.р.  Какое-то мошенничество. Считаю, что такими действиями данная компания подрывает авторитет Сбербанка. Очень жаль, что такие сотрудники компании, ради своего статуса, обманывают  незащищённую группу людей, пенсионеров, предлагая продукт, который  не для людей с  социалным доходом. Я планирую обратиться в Центробанк и в другие инстанции.

В сентябре 2021 года навязали страховку при получении кредита. В октябре 2021 года делала тотальное эндопротезирование ЛЕВОГО тазобедренного сустава (диагноз коксартроз), страховой случай не оформляла. В январе 2022 года был диагностирован коксартроз ПРАВОГО тазобедренного сустава, в апреле 2022 года проведено тотальное эндопротезирование правого тазобедренного сустава и на основании этого оформлено заявление о наступлении страхового случая. Больничный не оформлялся, т к нахожусь в декретном отпуске, но реабилитация заняла больше 4 месяцев. С этого момента начался квест, запрашивались всевозможные выписки из амбулаторной карты, всё предоставляла, но приходили смс и письма о запросе дополнительных документов, хотя вся информация была отправлена неоднократно. Толи не видят этих документов, толи не хотят видеть, затягивали процесс. В последнем письме опять запросили документ с указание личного срока лечения, а также документы с указанием точной датой установления диагноза по левой и правой ноге. Всё отправила почтой и в результате в выплате отказали, по причине того, что диагноз поставлен до оформления страховки. Как так? Они, что там читать не умеют, как можно связывать диагнозы обоих ног в одну кучу? Ко всему прочему ещё и страховка перестала отображаться в приложении сбербанк- онлайн, либо если загружается страховой продукт, то пишут, что заявлений о страховом случае нет. Куда же делась вся история по моему заявлению?

Вывод: простой обман, выплачивать никто ничего не собирался, просто стерегут деньги за страховки. Прошу пересмотреть мои документы повнимательней и разобраться с датами. Либо буду вынуждена обратиться в суд.

По потребительскому кредиту в страховке есть случай- больничный с 32 дня. 24.08.2022 г. мне была проведена операция по удалению межпозвоночной грыжи с частичным удалением отростков позвонков. Отказ по выплате поскольку по коду, указанном в больничном - остеохондроз. И с этим же заболеванием было обращение в 2015 году. Сейчас на больничном в связи с длительным восстановительным периодом именно после операции. 2 месяца нельзя даже сидеть.

Помогите разобраться в ситуации.  Зачем  тогда вообще нужно страхование?

Ранее была проблема. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10716647/

Вкратце, подавала документы по выплате страховке по кредиту, сотрудник Сбербанка наставил печатей банка на документах тем самым испортили их. И сбер страхование жизни отказывалась принимать. Спустя 3 с половиной недели, признали ошибку и выплатили то что должны, сказали что пойдут к нам навстречу (??????). Но к сожалению, без компенсации, 3 недели шли проценты по кредиту, штрафы за просрочку пока банк разбирался в своей ошибке, затраченные нервы и тонна времени для прохождения в отделения, звонки на горячую линию, походы к нотариусу снова и снова. Это все к сожалению никто не возместил.

НСЖ - обман под прикрытием Сбера. №2.

В октябре 2021г. мне позвонил менеджер из СБЕР премьер К. Зарина Рахметуллаевна и стала уговаривать перевести деньги с вклада в ИНВЕСТИЦИИ, т.к. там доход больше. При этом утверждала, что минимальный ГАРАНТИРОВАННЫЙ доход 10-13% годовых и НИКАКИХ РИСКОВ. Если бы это не был звонок от сотрудника Сбербанка, я бы даже разговаривать не стал.

Я - пенсионер, не работаю. При встрече менеджер расписывала все плюсы и ГАРАНТИРОВАННЫЙ ДОХОД от ИИС, но договор ИИС можно было заключить ТОЛЬКО ВМЕСТЕ с договором НСЖ (обман) и первоначальным взносом по НСЖ 121500 тыс. руб.. Менеджер говорила, что договор НСЖ рассчитан на 5 лет (обман), (реально оказалось на 15 лет), но через год можно уменьшить платежи в среднем до 25 000, написав заявление в страховую для изменения условий страхования. На мой вопрос, где я возьму 25тыс.руб ежегодно, она ответила: «Вы же будете получать доход от ИИС, вот часть из них и будете делать взносы в НСЖ.»

Через полгода менеджер уволилась, но руководитель отдела уверила что можно написать заявление и взносы уменьшаться, затем их можно заморозить, рисовала графики на бумаге (лист сохранился). Сказала приходите в конце сентября. Я им поверил. (руководитель тоже пропала).

И вот доходность по ИИС составляет МИНУС , а в октябре надо делать взнос в размере 121500 тыс. руб по договору НСЖ. Денег нет, в дополнительном соглашении от 22.09. отказали. На звонок на номер 900 сообщили что на второе заявление от 28.9.22 идет рассмотрение, ответ будет то 4.10, а теперь 8.10. 22. Получается меня ЗАБРАЛИ всю первоначальную сумму взноса, по навязанному мне обманом, договору НСЖ.

Как можно аннулировать данный договор и вернуть свои средства или хотя бы изменить условия страхования жизни.

В мае у мамы был поставлен диагноз базидиомицетов, была сделана операция по удалению. Сейчас состояние ремиссии, наблюдение у онколога.

В страховую компанию были поданы документы. Неоднократно по запросу страховой компании запрашивали справки с больницы. Но каждый раз со страховой компании приходят  письма о том, что неполный пакет документов. Интересно то, что предпоследний раз пришло письмо о том,, что нужна выписка только с датой постановления диагноза. Отправили.

Следом приходит письмо, что нужна справка со сроками лечения и датой постановки диагноза, хотя такая выписка тоже отправлялась. Каждый раз запрашивают по сути одну и ту же выписку, но с разной формулировкой.

Это что за издевательство над пожилым человеком, притом что больница находится за 200 км? И отделение Сбербанка за 30 км. Когда уже решится вопрос или страховку в компании можно решить только через судебное разбирательство?

Загрузила все документы 21.08.2022 через приложение. 23.08.2022 пришло письмо на электронную почту о недостающих документах. Направила ответ 24.08.2022. Выплатили в течение 8 дней, то есть выплата пришла на карту 30.08.2022. Спасибо за оперативность. Все доступно и понятно! Буду и дальше пользоваться услугами Сбербанк Страхование

Добрый день! Я пенсионерка, доходов кроме пенсии не имею. До сегодняшнего дня, на протяжении длительного времени являлась клиентом Сбербанка, всегда пользовалась их услугами, и никогда не возникало никаких проблем. С начала января 2022 на мой мобильный номер начали поступать навязчивые СМС  с номера 900,в которых было указано на то, чтобы я посетила отделение Сбербанка, по  вопросу «более выгодного вложения» моих денежных средств, которые имелись на тот момент на депозитном вкладе в Сбербанке. Я пришла в офис  и девушка Ка-а А.А., представившись моим личным менеджером, пригласила в отдельный кабинет и начала рассказывать о том, что какое сейчас неспокойное время, и что быстрое обесценивание денежных средств приведёт к потери ценности моего вклада.

Чтобы как-то защитить мои денежные средства предложила мне другой вклад, рассчитанный на 15 лет, это меня напугало, потому что «так далеко я не загадываю, да и возраст не тот», на что менеджер ответила «что в случаи моей смерти, в течение пяти дней, родственникам будут выданы мои денежные средства и те проценты ,которые будут начислены за этот период, а также , если у меня возникнет трудная финансовая ситуация,то я смогу снять денежные средства в любой момент, потеряв только проценты». Всё было подано настолько в выгодном для меня варианте, и не как страховой полис,а как вклад, на счёт которого в течении двух лет я должна докладывать по 25 т.р.. По истечении двух лет ежегодно докладывать ничего не
надо, всё будут покрывать проценты ,якобы «выгодного вклада». Так как я человек не очень грамотный в данных вопросах, полностью доверилась сотруднице Сбербанка. После моего согласия, вошла ещё одна сотрудница банка, мой личный менеджер представила её, как непосредственного руководителя, в руках у неё были готовые документы.

Я начала задавать вопросы, на что, они мне на листке «красиво расписали мои перспективы будущего благосостояния, за счёт больших процентов». После этого руководительница подала документы, чтобы в н них расписаться, открывая только последние страницы, где подписи. Предложение, детально ознакомиться перед подписанием, с их стороны не поступало. Ещё меня не предупредили,что существует период «охлаждения», сказав мне, что перезвоним и вы подтвердите, что я и сделала, пребывая ПОЛНОЙ УВЕРЕННОСТИ,ЧТО ЭТО-ВКЛАД, а не какая не страховка,в которой я абсолютно не нуждаюсь, тем более на таких КАБАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ для меня.

В связи с семейными обстоятельствами, мне понадобились денежные средства.23,09,22 я обратилась в Сбербанк, где меня встретила руководительница, узнав цель моего визита, все ранее сказанные слова «растаяли как дым». И только сейчас мне сообщили, что это был не вклад, а страховой полис, и что они такого не говорили, и денежные средства я не могу снять, и что надо внимательнее читать договор, и что я подтвердила согласие смс.

Придя домой, пригласила сына, чтобы он помог разобраться в данной ситуации. Прочитав страховой полис, он пояснил, что я должна делать ежегодные взносы в размере 200 ТЫСЯЧ руб., а не 25 тыс.р., и только на третий год, если захочу забрать деньги, то смогу забрать только 264,062 т.р., согласитесь не плохая схема, 600 т.р. внеси и забери 264 т.р., ну ОЧЕНЬ ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.А если в первые два года не будет взносов и если вы захотите расторгнуть договор, то получаете НОЛЬ РУБЛЕЙ НОЛЬ КОПЕЕК.Вот так Сбербанк заботится о своих клиентах и о своей репутации. Прошу разобраться в данной ситуации.

В апреле 2022 был взят потребительский кредит в сбербанке на 5 лет. К нему был заключен договор страхования жизни и здоровья номер ***47. В сентябре кредит был досрочно погашен. Обратился в отделение сбербанка для подачи заявления на расторжение страхового договора  и частичный возврат денежных средств, т.к. в страховании жизни больше не было необходимости. К тому же есть еще одна действующая страховка в этой компании.  Но заявление у меня не приняли, мотивируя это тем, что у них этого нет. Внятного разъяснения о причине отказа получено не было. Заключая договор страхования с этой компанией сто раз подумайте

14.01.2022 года умер папа. В 2021 году он брал небольшой потребительский кредит и заключил договор страхования жизни. И вот началась у нас эпопея с получением страховой выплаты... Сегодня уже 30 сентября, а конца и края еще не видно.  Не буду расписывать то, что было до сегодняшнего дня,  на данный момент отправлены все документы, необходимые для получения денежных средств. Казалось бы вот и скоро окончание этих мытарств, но НЕТ!!!

Я являюсь единственным наследником. О чем вполне понятно и из свидетельства о праве на наследство, которое было направлено через офис обслуживания и в справке о круге наследников,  которая была направлена по почте вместе с другими документами в г. Тула. Но сотрудникам Сбербанка почему-то это не понятно, и теперь они просят новую справку, в которой будет написано слово "Единственный" наследник. Это полный бред!!! Я уже честно готова пойти в суд и решать там правомерность всех этих запрашиваемых справок!!!

24.12.2020 года я заключила ипотечный договор и заключила договор страхования жизни сроком на 10 лет № 3МАСР101 №***3 от 24.12.2020 года.  17.12.2021 года я пришла в Сбербанк оплатить ежегодную страховую премию (вторую из 10) по этому договору страхования. Мне предложили автоплатёж, но я отказалась. Оплата прошла онлайн платежом, деньги сняли с банковской карты.  я увидела, в приложении "Сбербанк Онлайн", что мой договор страхования продлился и была спокойна.

01.03.2022 года мне дали вторую группу инвалидности. Я собрала все документы по списку, какие положены при наступлении страхового случая и передала их специалисту Сбербанка 19.04.2022 г.  После рассмотрения мне пришло положительное решение и ипотека была погашена страховым возмещением 25.05.2022 г. , оставшаяся часть перечислена мне на карту, где в наименовании платежа прямо указано, что по договору страхования № 3МАСР101 №***93 от 24.12.2020 года. Спасибо огромное!  Но! Теперь страховая компания подаёт на меня в суд о недействительности договора страхования жизни № 3МДКР101 ***44 от 17.12.2021 года и применении последствий недействительности по этому договору.

Я такой договор не заключала, так как у меня уже был заключен договор от 24.12.2020 года.  По договору № 3МДКР101 ***44 от 17.12.2021 года я документов на возмещение не подавала и не собираюсь (вообще не знала о его существовании) , а страховая обвиняет меня в обмане, что я скрыла от них свою болезнь. На момент заключения договора № 3МАСР101 №***93 от 24.12.2020 года, по которому прошли страховые выплаты, я действительно не знала о своём заболевании, и никого я не обманывала, в страховую была представлена справка от врача, что в течение 5 лет до заключения договора страхования у меня этих заболеваний не было.

Помогите, пожалуйста. Почему вместо оплаты очередного платежа страховой премии на меня оформили еще один договор страхования жизни.  Я и так уже устала бороться с болезнью, а тут ещё суды. Прошу вас разобраться.

В октябре 2020 года при получении кредита  в Сетелем банке была оформлена страховка Сбер страховании  жизни (кроме того оформлено КАСКО ВСК). 24.05.2022 произошел страховой случай и с этого момента начались "хождения по мукам". В Брянске Сбер отказался принять заявление о страховом случае, ссылаясь что ближайшее представительство в Туле.  Собрали документы, отправили в Тулу. Пришло sms сообщение, что документы получены. В заявлении были указаны номера телефона, на которые можно позвонить. Позвонили на телефон больного человека (после двух инсультов), который, естественно, ничего не понял. Дозвониться к ним на этот номер (горячая линия 8-800...) невозможно, отвечает автоответчик), чтобы уточнить детали. Собрали документы второй раз, заверили больничные листы, все выписки и отправили снова в Тулу.

Через 2 дня пришло письмо, что слать нужно не в Тулу, а в Москву. Собрали в третий раз документы: все выписки заверили "живыми" печатями, приложили все больничные листы (заверенные работодателем), справку об установлении инвалидности и отправили в Москву.

Сегодня раздался звонок (на номер больного человека, игнорируя дополнительный для связи) с новой претензией: на больничном листе (распечатка электронного) не указана дата рождения. Где это видано, когда и кто видел подобную информацию на бумажном носителе, И заверять больничный (бумажный носитель электронного) надо гербовой печатью и звонить на номер 900, который тоже не отвечает. Складывается впечатление, что компания не желает выплачивать страховую премию любым путем. А если учесть, что столько раз обойти все инстанции должен человек с тяжелыми нарушениями. не ходячий, то остается только делать выводы.... "Мягко стелют, да жестко спать"

28.08.2019 года мною был оформлен Договор страхования жизни НМСР30№00*****77. который закончился 16.09.2022 года. Страховая сумма выплачена. ДИД  в размере 339000 не выплачиваются  на основании введения отдельными государствами запретительных мер . в т.ч. в выплат, формирующих результат инвестиционной деятельности Страховщика по по договору страхования. Отсутствие у Страховщика дохода по результатам собственной инвестиционной деятельности свидетельствует о факте отсутствия на текущий момент ДИД по договору страхования соответственно отсутствие у Страховщика инструментов для расчета размера собственного дохода делает невозможным расчет и начисление ДИД в рамках исполнения договора страхования жизни. Указанные обстоятельства свидетельствуют об отсутствии оснований и невозможности начисления, и расчета выплаты ДИД по условиям договора.

Вот таким образом страховая компания Сбербанк страхование наживается на пенсионерах, которые всегда верили в честность Сбербанка! Прошу опубликовывать мой отзыв, чтобы клиенты Сбербанка задумались!

Застрахована, при оформлении потребительского кредита. Наступил страховой случай: диагностирование онкологии и оплата больничного листа с 32 дня. Представлены листы нетрудоспособности, выписка из амбулаторной карты, выписка из стационарной карты. Везде указаны диагноз, сопутствующий диагноз, дата установленного диагноза, период лечения. Однако, страховая компания просит представить выписку, с диагнозом, сопутствующим диагнозом, с датой установления диагноза и период лечения. Все представленные документы заверены подписями и печатями. Установленного образца представленных документов нет. Поликлиника указала все необходимые сведения. Документы никто не смотрел и не анализировал. Просто УЖАС! Как так можно работать? Специалисты, кроме как позвонить на номер 900, не компетентны.

Компания, которая работает по принципу нам все равно в какой жизненной ситуации оказался наш клиент мы всё равно никому ничего не должны. Отписки и отговорки их главный приоритет.

Застраховался в апреле 2022 года в ООО СК Сбербанк страхование жизни. В августе 2022года получил инвалидность второй группы. Отказали в выплате страховки с мотивацией ВЫ РАНЬШЕ У НАС НЕ СТРАХОВАЛИСЬ. Никому не советую связываться с ними. Пожалейте свои нервы и время.

Меня, похоже, сильно обманули: Сбербанк страхование жизни. В сбербанке в ноябре 2021 года менеджер предложила оформить страхование жизни с негарантированным инвестиционным  доходом, по которому я могу сама выбирать риски, которые хочу застраховать. На словах было сказано, что расторгать договор ранее чем через три года бессмысленно, так как  возвратная сумма по досрочному расторжению близка к нулю. По договору можно менять условия - сократить срок, уменьшить сумму и др. Через 5 лет договор можно перевести в статус оплачено и больше не платить. И мне было предложено следующее - оформление договора на длительный срок, если потребуется - через три года изменение условий, деньги обратно могу получить через 5 лет и плюс инвестиционный доход, если он будет. Я согласилась. Раз три года деньги надо держать на договоре по любому, я хотела оплатить сразу 3 платежа вперед - это чуть больше 400т.р. Оформили, подписали.

Моя ошибка - я невнимательно, доверяя менеджеру, просмотрела договор и в особенности график платежей и через некоторое время обнаружила, что мне не распределили внесенную сумму авансом на три года, а записали ее как страховой взнос, т.е. я каждый год теперь должна платить 400 т.р. Понятно, что мои слова об ошибке после подписания договора юридической силы не имеют. Мне предложили изменить условия. Я написала заявление на изменения условий (минимальная сумма на минимальный срок), согласовали минимальный платеж 30т.р. и срок 5 лет,  и мне пришел перерасчет - Мои платежи: 424 + 30 +30+30+30, из них 424 уже внесено Страховая сумма (то что получу если я умру - 400 т.р.) , по окончанию договора (т.е. по дожитию) я получаю 30 т.р..Т.е. я еще 4 года буду выплачивать по 30т.р., но вернуть я смогу только 30 т.р. Это грабеж! Оформляла договор и отправляла документы одна и та же менеджер (Б. Герел Юрьевна), которая теперь не работает в моем офисе. Сбер

Требую провести служебную проверку в отношении Д. Дарьи  Андреевны! 24.09.2022 г она закрыла досрочно договор Страхования жизни . Хотя утверждала что это инвестиции в экономику США! При подписании договора была внесена сумма 1000 000 руб , после расторжения договора была перечислена сумма в размере 400 000 руб! Т е за досрочное расторжение договора с меня удержали 600 000 руб моих же денег! Менеджер перед закрытием договора намеренно промолчала о такой сумме удержания! А также сообщила , что камеры не пишут разговор в данном кабинете, только видео! Сотрудник целенаправленно утаила значимую информацию от меня при закрытии договора и я требую аннулировать договор и вернуть  полностью все денежные средства! Так как я не намерен терять деньги!

В октябре 2021г. мне позвонили из Сбербанка и стали уговаривать перевести деньги с вклада в ИНВЕСТИЦИИ, т.к. там доход больше. При этом утверждали, что минимальный ГАРАНТИРОВАННЫЙ доход 10-13% годовых и НИКАКИХ РИСКОВ. Если бы это не был звонок от сотрудника Сбербанка , я бы даже разговаривать не стала. 

Уже более 35 лет я являюсь постоянным клиентом Сбербанка и привыкла ему доверять.  Все мои сбережения -это трудовые накопления за 25лет на старость. Я предпенсионер, Не работаю.   При встрече менеджер  расписывала все плюсы и ГАРАНТИРОВАННЫЙ ДОХОД от ИИС, но договор ИИС можно было заключить ТОЛЬКО ВМЕСТЕ  с договором НСЖ и первоначальным взносом по НСЖ НЕ МЕНЬШЕ  250 тыс.руб. ,по которому она так же обещала ГАРАНТИРОВАННЫЙ ДОХОД. 

Менеджер говорила, что договор НСЖ рассчитан на 5 лет  и каждый год надо делать взнос по 25 тыс.руб. По истечении 5 лет, я получу все свои вложенные средства, плюс доход.На мой вопрос, где я возьму 25тыс.руб ежегодно,она ответила: « Вы же будете получать доход  от ИИС, вот часть из них и будете делать  взносы в НСЖ.»  При заключении договора НСЖ  ,я  уточнила,а если я расторгну  договор НСЖ досрочно,какая комиссия за это берется? Ответ был — 2% от суммы взноса.      

И вот  доходность по ИИС составляет  МИНУС  50%, а в октябре надо делать взнос в размере 25 тыс.руб  по договору НСЖ. Я звоню менеджеру, чтобы расторгнуть договор НСЖ и тут выясняется, что расторгнуть его можно только согласно таблице выкупных сумм,которую мне никто не показал и даже не удосужились при заключении договора объяснить,что это такое. В моем Страховом Договоре НСЖ её просто НЕТ!!!!

Это было сделано умышленно. Потому что ,если бы я  только  узнала,что при досрочном расторжении договора Сбербанк забирает весь первоначальный взнос 250тыс. руб. ,а если я буду делать ежегодные взносы, то по окончании срока действия договора через 4 года мне вернут только 1/3 от всех внесенных взносов ,я бы сразу ушла. Неужели кто-то на это согласился бы?? Где логика?      

Всю эту новую информацию мне предоставили уже по номеру 900. Потому, что мой персональный менеджер  на связь со мной больше не выходила и номер мой заблокировала.       Получается вместо обещанного ГАРАНТИРОВАННОГО ДОХОДА у меня  УКРАЛИ всю первоначальную сумму взноса , по навязанному мне обманом, договору НСЖ. Как можно аннулировать данный договор и вернуть свои средства?

Добрый день! Хочу уточнить!
05.07.2019 мной были внесены денежные средства 200000 руб по продукту инвестиционное страхование жизни сроком на 5 лет. 

21.09.21 я зафиксировала прибыль в размере 39 000руб. На основании моей фиксации ооо ск " сбербанк страхование жизни "  прислал письмо о новых гарантированный выкупных суммах.  Если я сегодня решу расторгнуть договор выкупная сумма составит 209978 руб. 

Вопрос !!!В случае расторжении я должна буду заплатить налог 13%? И с какой суммы?

При наступлении страхового случая по больничному более 32 дней  подала документы в страховую.  И тут начались квест.

Случай предельно простой, аппендицит с осложнениями со стороны гинекологии,  хирургии, гастроэнтерологии. В окончательно итоге установлен диагноз болезнь Крона и собственно кажется все предельно просто. Но не сотрудникам рассматривающим обращения (не уверенна что в них вникают, возможно тайминги в компании не позволяют понять и разобраться, другого оправдания нет).

Больничные заверянные работодателем,  выписки из стационаров, выписка из центра в котором наблюдалась сданы,  так как не наблюдалась и нигде не лечилась за 5 лет до заключения договора было написано заявление в свободной форме.  Казалось все просто и должны рассмотреть,  но не тут то было.  Начались запросы в поликлиники когда были установлены первоначально диагнозы прописанные в выписках стационаров ( второстепенные диагнозы,  являющиеся сопутствующими).  Оформления обращения на бездействие и некорректное рассмотрение документов сотрудниками не помогло. На рассмотрении заявление всего то почти 4 месяца, видимо мало времени на рассмотрение.

В общем с повторным случаем наступившим сейчас документы подавать не хочется, нервы и моральное состояние дороже.  Видимо это тактика страховой.  Никому из близких и знакомых уже советую не связываться со сбер страхованием и если уж навязывают страховку при кредите, то бегите расторгать договор в течении 10 дней,  так как данное страхование аналогично выбросу денег в мусорку.

В ПАО "Сбербанк" у моей матери оформлен кредитный продукт, при оформлении необходимо было подписать документы по страхованию жизни и здоровья иначе в получении кредита было бы отказано. Один из пунктов страхования - это "больничный, начиная с 32 дня". 

В сентябре 2021 г. наступил страховой случай (болезнь), мама находилась на больничном 145 календарных дней. В апреле 2022 г. было подано заявление о  наступлении страхового случая по болезни, были предоставлены все необходимые документы по письмам от СК № 270-04Т-02/10006708 от 01.05.2022, № 270-04Т-02/1080077 от 15.07.2022. В Августе пришло письмо от СК № 270-04Т-02/1111003 от 12.08.2022 о запросе документов на выписки из медицинских карт на больничные листы, которые даже не предоставлялись в СК и не относится к Заявлению о страховом случае по временной нетрудоспособности -   "больничный, начиная с 32 дня".

Возникает вопросы:

1.       откуда СК берет данные о больничных листах и болезнях, которые ей не предоставлялись, и при этом требует их предоставления?

2.      СК затягивает и требует, данные которые не относятся к страховому случаю.

3.      Зачем навязывать страховки, если СК не хочет их выплачивать.

Здравствуйте. Я устала уже писать отзывы и общаться с коллцентром Сбербанк страхование.  На текущий момент я предоставила документы о продолжении лечения по онкологии. Мне выплатили за три курса, но сейчас у меня ещё прошло три курса лечения. И я предоставила выписку со сроками лечения. Но уже более 2 недель опять просит выписку со сроками лечения. Я не понимаю документы куда-то теряются? Или их просто не рассматривают.

Почему приходится постоянно везде писать и просить. Почему страховая компания не может сразу рассмотреть документы? Какую я должна сейчас предоставить справку, если сроки лечения уже были указаны? Можно, пожалуйста, уточнить, что за справки от меня требуются, на линии 900 только составляют обращения, которые в итоге дают автоматический ответ, если мои справки не устраивают страховую компанию, можно увидеть образец, что я должна предоставить? А также интересный факт, за прошлые сроки лечения мне выплатили и справки  в принципе идентичны. Так как по истории болезни же ничего не поменялось. Врач только указал новые пройденный  сроки лечения. Что мне делать?

в 2019 году оформила страховку Защита близких плюс. наступил страховой случай, документы были отправлены, постоянно что-то еще требовалось, даже отправила рентген снимки - выплату так и не получила. в мобильном приложении данная страховка не отображалась, в отличие от страховок по кредитам. в связи с чем я считала что она сроком на год. в этом году случайно обнаружила что она продолжает действовать, отправила по случаям произошедшим в 2020 и 2021 году - отказ. такое ощущение что делается все для того чтобы не платить - придумывают отказы по различным поводам. чтобы договор страхования изучить - нужно пройти квест, подать документы о страховом случае - тоже не простая задача, только через офис...

Договор: ДМР1 0000*****2
Продолжаются мои мытарства с этим несчастным "Первый Капитал ДМР1". Когда мне менеджер Сбербанк Премьер продавала этот полис, все было красиво и выгодно, со слов представителя! Сбербанка.) Идея была накопить, именно накопить на 22-летие дочери, плюс получить какой-то процент, который опять же преподносился немалым. 

В сентябре 22 года окончился срок полиса и мы подали документы на выплату средств.. И то, что мы сейчас узнаем просто не поддается здравому осмыслению.. Буквально неделю назад, подавая заявление на перевод средств на мой счёт по окончанию договора, мой менеджер Сбербанк Премьер в моем присутствии общалась по приоритетной линии с представителем СбербанкСтрахование, и та ее заверила, что все внесенные мною средства будут выплачены в полном объеме, плюс проценты за 7 лет! Документы приняли, прошла неделя. Потом выясняется, что я должен предоставить свидетельство о рождении дочери)) Ещё один день ушел на совместный с дочерью визит в Сбербанк. Перевод ждём вторую неделю..

Сегодня выясняется, что переведут не 850000р плюс проценты, а 530000 и 44000 это процент за 7 лет!!! Это как??? 

В службе поддержки клиентов СбербанкСтрахования вообще ничего вразумительного операторы ответить не могут. Никто из них не знает или не говорит общую сумму выплаты! В личном кабинете убрали таблицы взносов и всю информацию, касаемо получения и начисления процентов! 

Два смарт-полиса в прошлом году также закрывал у них с большим трудом. 1000 раз проклинал себя, что связался с Сбербанк Страхованием и якобы "доходными инвестициями". Крайне не рекомендую связываться! Буду привлекать юристов и разбираться с этим дурдомом...