Отзывы о Сбербанк страховании жизни

Являюсь клиентом сбербанка уже давно. Получаю пенсию и до недавнего времени в этом же банке получал зарплату. Не однократно брал кредиты, которые гасил вовремя, а иногда и раньше. Все они были со страховкой жизни и здоровья . Но вот в сентябре 2022 года у меня случился инфаркт. Я как положено после выхода из больницы предоставил все документы в страховую сбербанка. Через некоторое время мне пришел отказ, так как в 2013 году мне был поставлен диагноз стенокардия . И хотя  по выписке из амбулаторной карты за последние 5 лет с этой болезнью я не обращался . Но это не самое главное . А главное то, что каждый раз когда берешь кредит представитель банка тебя убеждает, что ты и твои родные застрахованы от того,  что если с тобой что -нибудь случится, то  обязательно будет выплачена страховка. Но никто тебе не говорит о том, что если у тебя есть какое-нибудь заболевание ты ничего не получишь.

РS.  Сейчас жду официального письма чтобы посоветоваться с юристом .

В октябре 2021 года руководить Премьер офиса Сбербанка уверил меня, что открыть договор страхования жизни по программе «Семейный актив» выгоднее чем открыть вклад, доход гарантирован и четко сказал, что через шесть месяцев после даты заключения договора я смогу заключить дополнительное соглашение к договору на уменьшение суммы ежегодного взноса до минимальной и сокращение срока действия договора до 5 лет без потери внесенных мною средств, т.е. после этих изменений в договор гарантированная сумма выплаты не окажется меньше внесенных мною денежных средств за весь период действия договора.

Я открыла договор страхования жизни, подписав договор по программе «Семейный актив». Но в июле 2022 года при попытке внести изменения в договор стало понятно, что меня обманули. Если внести изменения в договор - теряю почти всю внесенную сумму, а если расторгнуть договор – теряю всю внесенную сумму.

Я пенсионерка, заключая договор хотела сохранить имеющиеся у меня средства и хоть немного накопить, а получилось, что я попала в безвыходную ситуацию, т.к. вносить ежегодно в течение 15 лет огромные деньги для меня нереально, у меня нет таких денег, а потерять всю внесенную сумму для пенсионера катастрофа.
Очень прошу помочь вернуть внесенную мною сумму.

Здравствуйте. Моё имя Александр, я являюсь сыном своей мамы, а также её представителем в решении данной проблемы.  Моя мама уже давно пенсионер, ей 68 лет, так же она заслуженный ветеран спорта. На протяжении многих лет были накоплены небольшие сбережения и на протяжении последних лет пользовалась услугами сбербанка по вкладам.

Но к сожалению, 14.02.2022г сотрудник сбербанка оформил вместо нового вклада страховой полис(договор страхования жизни) на 10 лет с ежегодным взносом 200т.р. Она пенсионер и откуда она возьмёт данные средства и как мог вообще предложить сотрудник банка данную схему сохранения средств для пенсионерки.  Понятно только одно что сотрудник специально предложил данный продукт, именно для своей выгоды.  При расторжении договора за первые два года взносы не возвращаются. То есть внёс 200 +200=400тр , а получаешь 0 (ноль) руб. Средств на взносы по 200тр нет, соответственно договор будет автоматом расторгут и соответственно деньги сгорят тоже, точнее они останутся в пользу сбербанка. Можно как то расторгнуть договор с минимальными потерями и оформить Вклад

Добрый день! Я пенсионерка, мне 67 лет. Дохода кроме пенсии не имею. У меня были небольшие накопления в Сбербанке, всегда пользовалась вкладами и не жалела. Но тут произошла просто ужаснейшая история. В сентября 2021 года я пришла на встречу к своему клиентскому менеджеру СберПремьер ( Е-а К.), она предложила мне оформить накопительную программу «Семейный Актив» ***0681 от 16.09.21 с ежегодным взносом в размере 100т.р. Я согласилась. Здесь претензий не имею и буду пополнять эту программу. Но в декабре у меня сменился менеджер на М-ян А.А.

Я пришла не переоформление вклада и эта девушка мне предложила сделать «Дополнительный взнос» в мою накопительную программу, которая была оформлена в сентябре. Так как ставки по вкладам были низкие, альтернатив не было - я согласилась. Но самое интересное это дальше - этим летом я узнаю, что оказывается мне оформили не дополнительный взнос, в НОВУЮ программу с ежегодным взносом 500т. на 10 лет!

Итоговый ежегодный взнос у меня составляет 600т. А если я этой зимой не сделаю взнос, то Сбер расторгает со мной договор и выкупная Сумма равна 0! Неужели у М-ян А.А.  настолько нет совести, чтобы пенсионеру обманным путём оформлять такую программу, ради своей премии. 

Я обратилась в СК Сбербанк Страхование Жизни с просьбой расторгнуть один договор(со взносом 500т), а 100т оставить. На что мне пришёл ответ - вы сами все оформили и подписали через смс электронной подписью. Мне 67 лет, когда я прихожу к своему клиентскому менеджеру - я ему доверяю. А тут сотрудница что то делала в своём планшете и моем телефоне. Когда я попросила договор - мне сказали, что так как это «дополнительный взнос» - новый договор не печатается. Я ей поверила, а теперь я теряю 500т ! Прошу провести служебное расследование по оформлению «Семейный актив» ВМВР1А ***67 от 21.12.2021 и вернуть мне денежные средства без потерь, иначе я буду обращаться в Центробанк.

Здравствуйте!
В 2018 году  оформляла кредит мне навязали страховку ООО ск сбербанк страхование жизни. В 2022 году Оформила страховой случай больничный с 32 дня по договору ДСЖ-5/1809-....624 получила отказ. Причину отказа так и не объяснили. Пожалуйста, помогите разобраться в данной проблеме!

Муж оформил ипотеку в 2015 году на покупку квартиры в г. Новосибирске ( кредитный договор № 10*****82 от 16 ноября 2015г). Ежегодно своевременно вносил оплату ипотеки, оформлял договор страхования жизни.

В ноябре 2021 года у мужа случился  ишемический инсульт (отек мозга, была трепанация черепа ).  В марте оформила ипотечные  каникулы  с 23.03.2022 по 23.09.2022). В мае 2022 г. была присвоена инвалидность – 1 группа (муж парализован, не может самостоятельно двигаться и нуждается в постоянном уходе).

Получив в июне все документы, подтверждающие инвалидность,  собрала пакет документов по страховому случаю. 

29.07.2022 пакет документов был передан через офис Сбербанка в г. Новосибирске. В пакет документов входили все выписки - заключения от врачей,  индивидуальная карта реабилитации инвалида – оригиналы, Справка МСЭ. 

01.08.2022 пришло сообщение на телефон, что документы поступили в страховую компанию. 04.08.2022 года пришло сообщение, что необходимо предоставить  дополнительные документы. Специалист связался со мной и объяснил, что еще нужен протокол МСЭ, обратный талон, выписку из поликлиники о всех обращениях мужа с 2015 года (хотя в соответствии с указанными правилами страхования– требуется выписка за последние 5 лет).

 26.08.2022 также через офис Сбербанка  мной были переданы  документы в страховую компанию. Выписка из поликлиники содержит обращения мужав поликлинику по месту жительства с 2020 года .  

До 2015 года мы проживали в другом городе. Это объяснила специалисту, который мне позвонил и продолжал требовать предоставление выписки из амбулаторной карты с 2015 года.  Объяснила, что  до 2020 года  муж  не был прикреплен к поликлинике, не обращался и на учете у врачей не состоял,  ввиду того, что муж  дальнобойщик и постоянно в разъездах по стране. 

Связавшись со специалистом  по номеру 900, получила совет написать заявление в свободной форме и описать данную ситуацию, что я и сделала.

26.08.2022 пришло  на телефон сообщение, что документы  поступили в страховую компанию. Информация о статусе рассмотрения документов поступит в СМС. 08.09.2022  пришло на телефон сообщение, что документы по заявленному событию поступили в страховую компанию. Информация о статусе рассмотрения
документов поступит в СМС.

21.09.2022  мне  пришло на телефон сообщение, что документы по заявленному событию поступили в страховую компанию. Информация о статусе рассмотрения документов поступит в СМС. Почему такое затягивание рассмотрения страхового случая?  

23.09.2022 истекает срок действия ипотечных каникул. Неужели присвоение 1 группы инвалидности   ввиду такого заболевания, как ишемический инсульт, который  может  случиться с кем угодно и когда угодно (а мужу 46 лет) требует такого длительного рассмотрения? Все необходимые для рассмотрения документы находятся в страховой компании. Супруг  всегда своевременно совершал все кредитные выплаты, не допуская не единой просрочки, является участником боевых действий, имеет на попечении несовершеннолетнего ребенка.

Горько,  настигает беда, болезнь, мало того, что приходится пройти все круги ада, чтобы оформить документы на инвалидность (с вызовом всех врачей на дом,  походами и очередями за заключениями  и выписками из поликлиник и больниц), на оформление страхового случая, так и еще такое затягивание рассмотрения вопроса.
 Или начинать готовить документы в суд?

Всегда с уважением относилась к компаниям с приставкой СБЕР. Это внушало  надежность, основательность, честность перед своим клиентом.  Сегодня 22 сентября  2022 года, до сих пор нет положительного решения по нашему страховому случаю.  Я все-таки надеюсь, что оно будет положительным.

В октябре 2020 года я заключила  Договор ВМР 1А ***19 от 23.09.2020г. накопительного СЖ, менеджер Сбербанка  уверяла меня, что это очень  выгодная программа. Я хотел заключить Договор на 5 лет, но  был заключен сроком на 18 лет, т.к. программа в компьютере  не позволяла этого сделать первоначально, но меня проинформировали, что после внесённых 2х платежей можно будет изменить срок договора на 5 лет, а также сумму 24.000, ну а если возникнет необходимость, то всегда можно перевести договор в статус "оплаченный" и забрать полностью внесённые мною денежные средства.  

Единственной оговоркой было,что деньги должны в этом случае в течение 5 лет пролежать на счёте что бы
обойтись без финансовых потерь. Ежегодная сумма платежа по договору составляет 120.000 руб. и я ее два года я исправно платил, на данный момент накоплено 240.000 .  

 После оплаты 2 взносов 06.07.2022г. я обратился к менеджеру Сбербанка по факту уменьшения срока договора  до 5 лет и оплаты по взносу  24.000, но ответа не последовало,

05.08.2022г. я повторно обратился к менеджеру Сбербанка по факту уменьшения срока договора   до 5 лет, но безрезультатно, хотя пункт 5.8  договора это предусматривает. Позвонив 900 в Сбер. страхование менеджер сказал, что банк имеет право отказать в уменьшение срока договора, а менеджер Сбербанка говорит
можно…   Так где же правда? Если бы я знал что срок будет 18 лет я бы не за что не стал бы оформлять данный договор, менеджеру было озвучено,что срок должен быть 5 лет.  

Для меня  и многих вкладчиков Сбербанк это «Народный банк » и только ему, как мне казалось,  можно
доверять, видимо ошибался….,  раз менеджеры банка обманывают своих клиентов уверяя их, что данный продукт лучше чем депозит. Менеджер меня уверял, что после оплаты 5 взносов по 120.000 я гарантировано
получу 600.000 + проценты от прибыли компании по данному продукты, который в среднем составлял 7%, а на самом деле 378 275  руб.  а процент по дивидентам 0 %.

Мои потери за 5 лет составят 221.725, не плохо заработал( Зачем обманывать людей, сейчас и так очень трудное время. Для меня это очень существенная сумма! Зачем же обманывать клиентов при продаже столь дорогостоящего продукта? Почему некомпетентность сотрудников СБ должна отражаться на клиентах? 
Просьба разобраться в сложившейся ситуации и  вернуть уплаченные мною вам деньги в результате  обмана и мошенничества, либо уменьшить срок договора до 5 лет, как обещал менеджер Сбербанка.  В случае отказа буду жаловаться в Генеральную прокуратуру России, Банк России  президенту Российской Федерации Путину Владимиру Владимировичу.

В интернете множество жалоб от граждан России, в том числе и пожилого, а  сколько их еще появиться…  Я думаю данное обращение без внимания не оставят . Надеюсь вы примите правильное решение.

Хочу выразить возмущение по поводу работы сотрудников Страховой Компании Сбербанк. С начала этого года увеличился риск сокращения рабочего места и я оформила "удобную страховку", которая включает в себя риски потери работы и оплату нетрудоспособности.

Риск возник - 15.07. 2022г потеряла работу.  Подала заявление и сканы необходимых документы через онлайн кабинет. При покупке страховки, уверяли, что максимально удобно и быстро. Оказалось, что вкладки в приложении включают в себя не весь пакет, необходимо донести оригиналы в отделение, где сотрудник снимет сканы. Пакет документов в оригинале предоставила в банк еще  1 сентября, менеджер снимала сканы больше часа - переслала в СК в электронном виде, сообщив мне номер обращения №2209010417310900 от 0109.2022 . Так же направив бумажные носители по внутренней почте. Сегодня 20 сентября!!! прошло три недели! мне за это время уже 6 раз сообщали, что  необходимо предоставить, для начала рассмотрения моих обращений! И каждый раз- это ранее предоставленные документы. Сегодня озвучили вообще из ряда вон, оказывается не хватает моего свидетельства о браке и справки из центра занятости о статусе безработного!!!! ЭТИ ДОКУМЕНТЫ СКАНИРОВАЛ СРТРУДНИК БАНКА И ЗАБРАЛ ОРИГИНАЛ СПРАВКИ от 30.08.2022 ЕЩЕ 01.09.2022! а скан свидетельства я высылала еще в первом обращении!

В связи с этим возникают вопросы:   1. Если пакет не дошел, то где мои оригиналы документов с персональными данными!?

2.  Куда смотрят сотрудники, не видя сканы  документов, вложенных в послания своих коллег!?
По второму страховому риску, о нетрудоспобности, вообще анекдот: требуется выписка из карты за последние 5 лет. Я ее запросила в лечебном заведении, мне ее предоставили, в виде выгрузки из моей электронной медицинской карты с момента первого обращения, которое возникло в 2021г. Я ее отправила в страховую компанию - не подходит! Теперь на мой запрос дать выписку с  2017г в поликлинике, отвечают отказом, так как  нет подобной формы выписки, все согласованные формы выдаются на основании электронной медицинской карты с фиксированными датами.

На вопрос что делать, если с 2017г. по 2021г я не обращалась за мед.помощью в поликлинику, отсылаю решать вопрос с страховой компанией. Замкнутый круг! Обратилась сегодня на 900 с просьбой сделать запрос в поликлинику о необходимой им информации - озвучили срок исполнения ДВА МЕСЯЦА! При этом сотрудник взяла паузу 5 минут и сообщила, что отправила запрос напрямую в лечебное учреждение. Через два часа я обратилась к главному врачу поликлиники - они запрос НЕ получали! Не хочется думать, что это намеренное затягивание процесса принятия решения по выплате, но сейчас, когда вся информация запрашивается и предоставляется в электронном виде моментально, поневоле возникают такие мысли.

Я очень лояльный клиент Банка и данной страховой компании, услугами, которой пользуюсь много лет, но даже меня уже вывел из себя квест под названием "страховой случай"! Тем более не найти крайнего, ни кто ни за что не отвечает, соответственно нет мотивации вникнуть в суть вопроса. Звонящие сотрудники заскриптованы и некомпетентны. Звонки на 900 - безрезультатны - длительное время тратится на бестолковое общение с роботом, когда прорвешься к оператору - звонок сразу обрывается либо переводится на "специалиста" и все равно обрывается! И все это на фоне отсутствия трудовой занятости и дохода.
Одним словом - "удобная страховка" это НЕ "подушка безопасности", а лишний повод понервничать и получить весь спектр негативных эмоций за свои же деньги, которые ежемесячно аккуратно списывают в качестве оплаты в данном аттракционе!

Между мной и ООО СК «Сбер Страхование»заключен договор страхования  **56 от 21.01.2022. 12 августа 2022 года мной через офис Сбербанка в г. Краснодаре, был передан пакет документов по наступлению страхового случая по страховому риску инвалидность 2 группы. Пакет документов включал в себя все необходимые документы  в соответствии с правилами страхования, а так же в соответствии  информацией указанной на официальном сайте ООО СК «Сбер Страхование». 19 августа 2022 года на мой номертелефона с номера 900 пришло уведомление «Уважаемый клиент! Для принятия решения по заявленному Вами событию необходимо предоставить дополнительные документы. Специалист компании в течение 2-х дней свяжется с Вами для предоставления более подробной информации». С 19 по 26 августа 2022 я практически ежедневно звонила в СК по номеру 900 с цельюуточнить, какой все-таки документ нужно предоставить дополнительно. Я обращалась в офис банка, но увы ответбыл всегда один «Страховая компания документы не получила, ожидайте 15 рабочих дней». 

01 сентября 2022 года в своем почтовомящике я обнаружила письмо от СК датированное 18 августа 2022 года, в котором указано что мне необходимо предоставить дополнительно, направление на МСЭ по форме
088/у. 06 сентября 2022 года через офис банка япередала данное направление в СК, сегодня 09 сентября 2022 года позвонив на номер 900 я услышала очередное: «СК документы не видит, ожидайте 15 рабочих
дней». В п. 9.5.5 условий договора ***56 от 21.01.2022 определены документы которые необходимо предоставить в СК в случае наступления страхового риска «Инвалидность 1 или 2 группы». В п.п. 9.5.5.3 сказано «Официальныйдокумент компетентной организации, содержащий причину «основной диагноз)
инвалидности. Наиболее распространенными в этой связи документами являются
направление на МСЭ и/или обратный талон или протокол проведения МСЭ». 

При первичной подаче документов 12августа, я предоставила протокол проведения МСЭ, но 18 августа с меня требуют еще и направление. В пункте 9.7 сказано «Указанный в п.9.5.Настоящих правил перечень документов и сведений является исчерпывающим.».По моему мнению, СК умышленно затягиваетсроки рассмотрения принятия решения по моему обращению. Считаю что документы были направлены 12августа в полном объеме. Почему было затребовано направление наМСЭ? Если я изначально предоставила протокол проведения МСЭ. Почему на протяжении периода с 12августа по 9 сентября 2022 года, по номеру 900 мне отвечали, что СК не видит мои документы, хотя они были переданы в СК.

20.09.2022 мне на смс пришло уведомление что требуются доп документы - занавес!

Здравствуйте! 13.09.2022 заключен дистанционно договор страхования (при заключении договора рассрочки по оплате за обучение). Явиться лично в отделение сбербанка для расторжения договора страхования не могу (наложен гипс, нахожусь не по месту регистрации). Направила заявление об отказе от страховки почтой. Банк дает ответ, что только при личном присутствии в отделении у меня примут заявление. При этом номер страхового полиса мне сообщат только 10.10.2022 (по ответу сотрудника сбербанка). Прошу мотивированно (со ссылками на нормы закона) обосновать невозможность отправки заявления об отказе от страховки в течение 14 дней почтовой связью по адресу страховой компании.

2017 году в Сбербанке был заключён договор страхования жизни (страховой полис) на пять лет. По истечению срока договора и его закрытии Сбербанк вернул только ту сумму которая была внесена на вклад пять лет назад, без обещанного инвестиционного дохода. При обращении в поддержку сбербанка последние не могут прокомментировать сроки выплаты дохода, ссылаясь на санкции...

В 2017 году заключил договор страхования на 5 лет  СмартПолис  - Новые технологии. Когда заключал договор пели песни про высокие доходы (обещали до 17% годовых). В течение срока договора несколько раз обращался за выплатой ДИД, но каждый раз получал отказ. По мере приближения истечения срока договора, тон разговоров менялся. Когда срок договора закончился,  в ООО "СК "Сбербанк страхование жизни"  "на отвяжись" сообщили, что в связи с санкциями, ДИД выплатят после получения дохода от каких-то мифических эмитентов (как я понял, что никогда). 

Такое ощущение что времена МММ вернулись. Более того, непонятно, когда вернут гарантированную выплату.В отделении часто видел обманутых пенсионеров, которым вешают "лапшу" про то, что на их деньги куплены акции Газпрома, Роснефти и т.п. и что они сказочно разбогатеют в ближайшее время.Никогда не заключайте договор с этой страховой компанией. Мне кажется надо подать коллективное обращение в Следственный комитет, Прокуратура для проверки их деятельности  на предмет мошенничества.

Олег.

В приложении сбербанконлайн у меня высветилось, что заканчивается срок страховки "Защищенный заемщик" 3.10.2022 я нажала и оплатила 15.09.2022 данную страховку, срок действия которой с 04.10.2022. На следующий день у меня автоматически снялась сумма страховки и я получается второй раз оплатила данную услугу без моего согласия, почему не учтено было, что я уже оплатила тоже вопрос к сотрудникам банка.

16.09.2022 я обратилась в отделение банка, где сотрудник мне объяснил, что нужно один из договоров расторгнуть и деньги поступят на мою карту, но я получила сообщение от сбербанк страхование, что договор расторгнут и деньги не возвращаются. Не советую покупать в сбербанке страховку лучше самим оформлять в разных организациях

В ПАО "Сбербанк" у меня несколько кредитных продуктов, при оформлении которых необходимо было подписать документы по страхованию жизни и здоровья иначе в получении кредитов было бы отказано. Один из пунктов страхования - это "больничный, начиная с 32 дня". 

В феврале 2021 года я получил травму и находился на больничном почти 5 месяцев. После этого я собрал пакет документов, после чего через офис ПАО "Сбербанк", расположенный в городе, где я проживаю, подал его в страховую компанию. Некоторое время спустя, мне была выплачена страховка.

В ноябре 2021 года травма обострилась и я вновь ушёл на больничный, где находился до апреля 2022 года. 
После этого я вновь собрал пакет документов (для получения выплаты по страховому случаю: больничный, начиная с 32 дня) и 28.04.2022 года направил его через отделение ПАО "Сбербанк" в страховую компанию. 
На протяжении длительного времени, а именно до сегодняшнего дня страховая выплата мне не произведена.

В ходе неоднократных звонков по номеру 900 операторы сообщали, что для получения выплаты необходимо предоставить в страховую дополнительные документы: выписку из амбулаторной карты за прошедший год, потом за два года, потом за пять лет и все справки должны быть завершены печатью лечебного заведения. После разговора с операторами, я направил эти справки в страховую. Некоторое время спустя я вошёл в мобильное приложени "Сбербанк" и обнаружил, что обращение рассмотрено и для принятия решения необходимо предоставить справку с указанием наличия или отсутствия у меня инвалидности по заявленной травме. 

Исходя из вышесказанногосчитаю, что кроме как общаться с этой «компанией» через Роспотребнадзор и другие контролирующие организации смысла не вижу. Видимо лучше платить неустойку 3% за каждый день просрочки, коих на сегодняшний день накапало более 130. Отвратительный сервис, ни с кем, кроме операторов связаться невозможно,которые зачастую конкретно пояснить ничего не могут. Срок ответа на почту- до 15 дней, по итогу могут вообще не отвечать

Слава богу прошло 5 лет и наконец то я с вожделением ждал получения своей суммы и дохода ДИД по инвестиционному договору СМАРТ Полис. Ан нет и опять наши банки на высоте, не выплачивают доход ссылаясь на невыплату им иностранными партнерами, так как пакет у меня выбран Новые технологии, предусматривающий вложение средств в иностранные компании. Но пишут, что возможно когда либо выплатят может быть, после оплаты им партнерами. У меня вопрос? Эта ситуация по всей стране происходит, со всеми банками или я частный случай? Если это так, то мне кажется обязаны вмешаться государственные органы, правительство и решить этот вопрос с выплатой всем застрахованным. Ведь пять лет банки пользовались нашими сбережениями, обещали золотые горы,

Не страховая ,а полный отстой.эфемерная организация,не отвечающая на письма,претензии.звонки.Вообщем, обнаглевшая дочерняя компания СБЕРА,которых занимается всем подряд,только не банковским делом,сами мы потребители виноваты,все у них делается через калл центр на 900,на котором тебе нечем не помогут.только усложняют процесс переливают из "пустое в порожнее"Договора страхования заключаются и не выполняются,это же при полной одобрении финансовых управляющих,и их поддерживающих судов так легко,несут в своих решениях такую чушь,принимая на за тупых,а власть( Следственный комитет,прокуратура,полиция и тд)антимонопольный комитет наконец молчат,просто смешно,что самое грустное что никто им судя по всему не указ не Центробанк со своими письмами-рекомендациями,не не 483 ФЗ,а что им переживать если их поддерживает судебная система,и это общероссийская практика

Добрый вечер. Не хотела писать отзыв,но банк вынудил меня это сделать. Моя мама в 2017 году оформила вклад "Наследие" на 5 лет. На случай дожития и не дожития получателем оформила меня свою дочь. В договоре было прописано что гарантированно за 5 лет она получит 74000 тысячи помимо своих. Обманным путëм в момент оформления договора еë убедили, что вклад который самый обычный будет составлять всего лишь 3% годовых "как же это не выгодно" сказали ей. Положите в Сбербанк Страхование там будет как минимум 8% не пожалеете. Моя мама на минуточку онко больная. С пенсионерами так не поступают!!! Эти деньги всë что у неë было и она рассчитывала на %!

Так вот когда пришло время получать деньги обратно 2022 год 30 августа дожитие. Заморочили ей голову сказав ,что получать она может сама. Спустя неделю выясняется ,что только я еë дочь могу это сделать. И спустя ещë 2 недели прислали сумму меньше даже гарантированной!!! Вы в своëм вообще уме??? На мой вопрос как это понимать банк говорит ,что они вычли подоходный налог. Замечательно не правда ли!? Я не работающая мать одиночка в декрете. Какой налог?? Мне предложили подавать им обращения. И не поверите они отказывают в возврате налога ссылаясь на недостаточном количестве документов подтверждающим родство. Ну что же  здорово.

Пишу этот отзыв в защиту пенсионеров и людей которые надеятся получить с вклада прибыль. НИКОГДА в жизни не пользуйтесь Сбербанк Страхованием хорошего не будет не ждите! 100 раз подумайте!

07.07.2020 при покупке транспортного средства в кредит оформленный в ООО «Сетелем Банк»  обязали заключить страхование жизни от СК «Сбербанк страхование жизни». Потому что данное страхование влияет на % кредита и оно обязательное. Также уверяли, что при досрочном погашении кредита часть страховой премии подлежит возврату за неиспользованный период. Кредит был погашен 29.04.2022 г.

Мною 06.06.2022 был направлен полный пакте документов почтой на адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Коминтерна, д.31. При этом СК «Сбербанк страхование жизни» не информирует о принятом решении. Ввиду этого 14.09.2022 на эл.почту написав заявление с просьбой сообщить о принятом мне решении, узнал что договор страхования жизни, был расторгнут 06.06.2022 и отказ в выплате части страховой премии.

15.09.2022 я написал претензию с ссылкой на ч.12 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ  «О потребительском кредите (займе)». На что получил ответ, что при оформлении кредитного договора, если про страхование жизни не указано– оно не влияет на % кредита  и страховая премия при досрочном расторжении возврату не подлежит.

То есть в кредитном договоре было обязательное только страхование ТС (каско), а страхование жизни можно и не делать. Обязательно проверяйте документы при оформлении кредита, не видитесь на такие уловки.

Весной прошлого года я оформила договор страхования жизни«Семейный актив» на 10 лет,  внесла взнос 120 т.р , но как оказалось впоследствии эту сумму необходимо вносить ежегодно , что естественно для пенсионерки большая сумма .Изменить условия договора в филиале банка где оформлялся договор , отказались.

Тогда я написала на сайт Banki.ru . Каково же было мое удивление когда через несколько дней мне позвонила Екатерина , сотрудник банка и сообщила , что мой вопрос о возврате взноса решен положительно . И буквально через несколько дней вся сумма за исключением налога была возвращена.

Огромное спасибо руководству страховой компании  и особенно Екатерине - душевный человек и отличный специалист!

4 месяца сбора документов, начиная с 20 мая. Были осложнения неврологические в виде " Остеохондроза"с радикулопатией после ковида, от которого никто не засрахован. Была на больничном 43 дня, очень тяжело болела,  и решила обратиться за страховкой. В выплате отказано по причине того , что с таким диагнозом " дорсопатия шейного отдела позвоночника" обращалась в больницу ранее. То есть по мнению"экспертов" СбербанкСтрахование человек не должен обращаться в больницу за медицинской помощью . А как же следить за своим здоровьем, кажется государство заинтересовано, типа, в здоровом населении. 

Обман чистой воды, развод на деньги. Как оформить страховку так очень быстро, а получить выплаты НЕВОЗМОЖНО от слова "СОВСЕМ". Договор на руки никто не может дать, заключала договор кредитный через личный кабинет. При обращении в сбербанке ничего предоставить не могут и с живым человеком пообщаться с адекватным тоже не дают.. В отчетном письме ссылаются на пункт договора, который нигде найти не могу.  Где искать правду? ОБМАН и НЕ БОЛЕЕ ТОГО!!!! Не ДОБИТЬСЯ НИЧЕГО ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ПОЗОР!

Здравствуйте!

У меня был больничный лист в период с 29.09.2020 по 30.04.2021, была бытовая травма, но я, к сожалению, упустила тот факт, что можно получить страховку. Возможно ли это сделать сейчас? Или же уже ушли сроки?

В настоящий момент я признана безработной, и страховка помогла бы мне погасить кредит

В май позвонили и рассказали о такой "прекрасной" программе как семейный актив, по словам менеджера всегда можно выйти без потерь вложенных денег. Когда решили выйти то выяснилось что получить деньги можно через 2 года, но самое интересное мне должны были позвонить и предупредить об последствиях по телефону но этого сделано не было. Итог случайно увидел исчезновение денег, написал на восстановление но меня послали. Одним словом мошенники федерального уровня

Добрый день,. В декабре 2020 года на себя и супругу заключил данный договор страхования жизни Семейный актив премиум,"сроком на 15 лет (по убеждениям персонального менеджера срок и сумму ежегодного внесения денежных средств можно изменить после 2 платежа).По словам этого же менеджера это очень выгодный продукт,даже в части страхования здоровья и жизни,в ее практике ВНИМАНИЕ:выплачивали компенсацию за сломанный палец и растяжение ноги. Сделали 1 платеж.

Спустя 9 месяцев супруга попадает в отделение реанимации,с диагнозом  тромбоз вен левой конечности,а так же развивающаяся на этом фоне тромбоэмболия лёгочной артерии (по утверждениям опытных врачей 2 диагноз как правило диагностируется патологоанатомами),слава Богу жена жива. После больницы ей назначают пить дорогостоящее  лекарство (с утверждением всю жизнь). Ну и естественно длительный больничный,с оплатой сами знаете как у нас в стране. Вспомнив про этот полис и утверждение "даже за сломанный палец",я пошел в Сбербанк,к менеджеру Юлии (фамилию не помню).Со слов ее коллеги, Юлия пошла на повышение, ВНИМАНИЕ ровно 8 месяцев назад,а я договор заключел 9 месяцев.  Обратившись к новому менеджеру,составили запрос в страховую,с приложение всех выписок и бумаг из больниц о состоянии здоровья,стали ждать положительного решения.Не тут то было,сотрудники страховой направили офиц ответ,где говориться,что данный диагноз,не является угрожающий жизни и не попадает под договор страхования и не подлежит компенсации.

Вот тут я действительно полностью поменял мнение о Сбербанке. После долгих переписок и мытарст,я просто пожалел жену и не стал добиваться каких либо разъяснений и материальной компенсации. Но вывод о данной программе был сделан. Если вы читаете данный отзыв товарищи руководители ООО СК "сбербан страхования жизни"прежде чем менеджеры вашей конторы отвечают на заявления и отказывают в выплатах ВАШИМ клиентам нужно чтобы они хотя бы консультировались с врачами и специалистами в этой области,а не работать по шаблону.Дай Бог Вам и этим менеджерам здоровья и никогда не попасть в реанимацию,как моей жене и не видеть "свет в конце коридора". 2 платеж исправно был внесён в декабре 21,хотя было трудно в фин плане. В течении 3 месяцев 21 и всего 22 года,по состоянию здоровья супруга много времени провела на больничных доход упал,и тут я вспомни,что после 2 платежа можно узменить условия или перевести договор в статус оплаче,на что написал соответствующее заявление в страховую. Пришёл ответ,что это можно сделать,но с потерей более половины вложенных средств.

Это вообще как,разве это не обман и мошеннические действия,только под прикрытием официальной деятельности и организации,МММ отдыхает. Далее с августа 2022 года вместе с женой написал заявление,что в силу сложившейся ситуации со здоровьем и материальным положение,просим руководство сбербанка страхования рассмотреть наши договора в особом порядке и поспособствовать расторжению,с выплатой всех вложенных сумм. Заявление было подано 10 августа 2022 года,рассматривали почти месяц в этого страховая запросила,дать оригиналы мед документов датированных 2010 годом,где якобы ей был поставлен диагноз варикозное расширение вен,но только госпада менеджеры Сбера даже варикозная болезнь не приводить,к так называемой диагнозу ТЭЛА, мед словарь вам в помощь.

А во вторых в 2010 и последующих годах варикозного расширения вен супруги не диагностировали,но как это доказать,если бумажные карты а поликлиниках больше нет,а электронные с 2018 года. В заключении хочу пожелать всем не попасца на удочку данных мошенников как в страховой,так и в Сбербанк премьер.

Заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая были оформлены в офисе Сбербанка 06.07.2022 года.

Договор страхования Р****131 (ДСЖ-5/******8 ) от 13.06.2018 г., действовавший по 12.06.2022 г. и Договор страхования серия ЦП****2 № 00****697 (ДСЖ-******8697) от 09.07.2019 г., действующий.

Страховой случай "временная утрата трудоспособности на срок не менее 32 календарных дней"  произошёл в 2022 г. - госпитализация с 23 мая по 27 июня 2022 г. (36 календарных дней). Переводной эпикриз и Выписка из истории болезни в виде сканов приложены к заявлениям.

Основанием для отказа в произведении страховой выплаты сотрудник, готовивший ответ, посчитал упоминание в Переводном эпикризе о ранее перенесенном в 2017 г. заболевании с выздоровлением, нафантазировав стационарное лечение в 2017г.

В 2017 году заключил договор страхования на 5 лет  СмартПолис  - Глобальный фонд облигаций.
Когда пришло время платить ДИД, то в личном кабинете высветилась сумма, что 2% годовых, т.е. всего 10%. А при написании заявления в ООО "СК "Сбербанк страхование жизни" ответ пришел почему то не из страховой компании, а из ПАО Сбербанк, что в связи с санкциями ничего не выплачивается и даже не начисляется. 

Но как я понимаю СК четыре предыдущих года получало от Фонда глобальных облигаций купоны. Но делится со вкладчиками не хочет и даже начислять не хочет!

Никогда не заключайте договор с этой страховой компанией.
Владимир