Отзывы о Сбербанк страховании жизни

Здравствуйте, 17 октября 2020 года умерла в больнице по болезни моя мама, при жизни которой были оформлены кредиты с полюсами страхования. В СК(страховую компанию) мною были предоставлены документы: 
1. Свидетельство о смерти, заверенное нотариально.
2. Выписка из амбулаторной карты за последние пять лет.
3. Протокол патологоанатомического вскрытия в количестве 6(!!!)экземпляров, заверенный судьей с гербовой печатью организации (идет судебное дело, истцом которого является Сбербанк, больница отказала выдавать мне данную справку, суду было предоставлена). Оставляла запрос в СК чтобы они сами запросили у мед. учреждения сведения о причине смерти, но по истечению более 2 месяцев ответ так и не поступил.
4. 6 заявлений о страховой выплате по форме, подписанное мной, где указано, что смерть наступила в результате БОЛЕЗНИ.

Огромное спасибо сотруднику банка Ирине М., которая провела со мной 3.5 часа оформляя заявления.

Ну, а теперь по порядку, на протяжении полугода, СК не выносит решения, еще ни разу не было, когда с документами было все в порядке, то якобы незаверенные нотариально, хотя сотрудник сбербанка сканирует документы, прежде чем передать их в СК, то протокол вскрытия не заверен гербовой печатью больницы, но открыв Памятку при наступлении страхового события написано: «Справка о смерти с указанием причины смерти или другой документ, устанавливающий причину смерти (...) - оригинал или копия, заверенная нотариально или выдавшим органом», у вас опечатка?! Орган, который мне выдал данный протокол – городской суд, и именно он мне заверил документ!!! Тогда почему вы требуете с меня заверенный документ с гербовой печатью мед. учреждения?!

Вернемся. Спустя несколько недель поиска нашлось заверенное свидетельство о смерти. СК не хватало справки о причине смерти, я оставляла на горячей линии адрес мед. учреждения, чтобы СК напрямую сделала запрос, как итог – безрезультатно(прошло более 2 месяцев). По началу через отделение Сбербанка я отправила 1 экземпляр протокола патологоанатомического вскрытия, который как всегда сначала был утерян, потом найден. Далее через почту России заказным письмом были отправлены еще 5 экземпляров протоколов, заверенные городским судом, СК их получила, так как мне поступило уведомление, но и снова их потеряли, и я так и не поняла нашлись они или нет! И 23 мая мне приходит письмо о том, что 1 случай признан страховым, для выплаты мне полагается предоставить документы, бегу к нотариусу, тот в свою очередь оставляет запрос в СК и вот уже проходит месяц, а от СК ни ответа, не привета.

Но не тут то было, спустя месяц мне начинают звонить и оповещать о том, что еще требуется документ из органов МВД, намои вопросы – для чего?! Смерть наступила в результате БОЛЕЗНИ, о чем в 6 экземплярах заявлений о наступлении страхового случая было сказано (справка из МВД нужна если событие произошло в результате НЕСЧАСТНОГО случая), на 900 мне отвечают чтобы я обратилась в отделение банка и письменно уведомила что смерть наступила в результате болезни, для чего тогда сотрудник банка со мной провел 3.5 часа, заполняя заявления?!

Несколько дней назад получаю письмо, в котором говорится о том что еще требуется справка из МВД по уже вынесенному ПОЛОЖИТЕЛЬНОМУ решению (на руках официальное письмо от страховой о выплате, сверив, в обоих письмах указан  один и тот же договор страхования).ООО СК «Сбербанк страхование жизни», у вас на руках все документы, необходимые для вынесения решения. Почему вы берете деньги за свои услуги, но их не оказываете в полном объеме?! Прошу в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации!

В 2018 году оформила страхование жизни при оформлении потребительского кредита. Благополучно кредит закрыла досрочно.
В 2020 году заболела – онкология – в 2021 году присвоили 2группу инвалидности.
20.06.2022 через офис Сбербанка передала в страховую компанию пакет документов на страховые выплаты.
21.06.2022 в SMS сообщили о том, что документы по заявленному событию поступили в страховую компанию.
27.06.2022 в SMSстраховая компания сообщила о том, что необходимо предоставить дополнительные
документы и что сотрудник со мной свяжется в течение 2 дней, чтобы предоставить более полную информацию. Ожидать не стала, связалась со страховой по номеру 900. Мне сообщили, что необходимо предоставить копию Справки, которую я получала ранее (в пакете документов, отправленном мной 20.6.2022 находилась заверенная нотариусом копия действующей справки. Первоначальная справка сдана в МСЭ, поскольку инвалидность была продлена). Копия этой справки со слов представителя страховой компании единственный недостающий документ для принятия решения страховой компанией.
27.06.2022 взяла копию справки, заверенной в МСЭ и через  офис Сбербанка направила в страховую компанию.
27.06.2022 в SMS сообщили о том, что документы по заявленному событию поступили в страховую компанию.
Срок рассмотрения подходит к концу, результата рассмотрения на текущий момент нет.  Отзывы о страховой разные, очень надеюсь на профессионализм сотрудников страховой, которые решат вопрос не затягивая.

В 2017 году заключила договор страхования АВСР50 № *** на 5 лет.  27 мая 2022 закончился срок договора. 31 мая подала документы в отделение сбербанка для возврата ден. средств на мой счет. В итоге только через 2 месяца и кучу потраченных нервов дождалась, что мне вернули мои деньги. Причем законные проценты, которые за 5 лет этот сбер якобы заработал для меня, мне никто так и не выплатил. Более того прислали вот такое сообщение: "в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы, страховая компания не имеет возможности осуществить выплату ДИД". То есть мало того, что сам этот Дополнительный инвестиционный доход по факту оказался ниже нижнего процента самого дешевого вклада. Даже эти деньги страховая не выплачивает. 
Какой смысл вкладывать свои деньги в инвестиционную организацию, если она все равно не умеет ими распоряжаться? Если вкладчик не получает никакого дохода от их деятельности?

То есть сберстрах 5 лет пользовался моими деньгами. Бесплатно.  С боем вернул мне мои же вложения. И даже спасибо не сказал. 

В общем, все желающие "заработать" с этим лохотроном, подумайте 100 раз прежде, чем доверять им свои деньги.  Вы рискуете не только ничего не заработать, но еще и свои же собственные деньги будете "выбивать" из этой конторы.

В офисе банка предложили оформить накопительное страхование билет в будущее. Среди значимых выгод для меня в этой программе- возврат 13% от взносов, а также дисциплина накопления. Потому что часто не получается накопить определённую сумму. Также не маловажна страховая составляющая продукта- начала платить, уже застрахована моя жизнь на сумму, которую спланировала накопить. Подключились автоплатеж в день зарплаты. Тоже здорово придумано!!! Есть возможность указать выгодоприобретателя. В приложении отслеживаю накопления, контролирую автоплатеж. Всем рекомендую данный продукт как вариант накопления определенной суммы на что то значимое!

В марте 2017 был открыт полис "Сберегательное страхование" на 5 лет. В марте этого года договор закончил своё действие. В апреле были поданы документы на получение выплаты по дожитию.

По итогу банк говорит, что не знает с чем связана задержка, а страховая в телефонном разговоре сообщает, что договор был оформлен не верно, на 3-е лицо и выплату произвести не возможно. Письменных ответов на жалобы нет. Только продление рассмотрения. Пошёл третий месяц выяснения обстоятельств. Есть ли у кого-то опыт обращения в прокуратуру? 60 месяцев платежи банк не смущали, а вот их возврат - другой вопрос.

По второму продукту картина не лучше. ФИО застрахованного лица указали плательщика, а паспортные данные выгодоприобретателя. По итогу ни один из двух не может получить выплату. Страховая ссылается на неверную форму заявления о внесении изменений в договор (ошибку в котором допустил сотрудник банка!), заявление об изменениях также оформлялось в офисе. Отличный продукт позволяющий 5 лет использовать финансы, а потом их не возвращать.

Оформлены 3 страховки по страхованию жизни. Подхожу под страховой случай по болезни начиная с 15 дня. Страховки оформлены раньше, чем произошел страховой случай. Подала заявление, прикрепила документы онлайн. В заявлении была фраза: "Когда вы узнали о заболевании?" Я ответила определенное число. Теперь в итоге необходимо было указать 1 день больничного листа. Я переписала заявление отправила заказным письмом в Тулу, и приложила заявление, что больничный с 18.01.22, а узнала о страховом случае 13.01.22. Оформила новые заявления. Приложила электронный больничный (распечатала) оформленный работодателем. В Итоге  опять те же требования высылаются, прикрепите первый больничный и больничный заверенный работодателем. Больничный был им отправлен 4 раза в ИТОГе добиться ничего не возможно.

Далее по справкам по болезни. Бегала по трем поликлиникам подписывала их бланки справок с печатями, но ответ был следующий. ПРЕДОСТАВТЕ ВСЕ СПРАВКИ с 2016 года по 2021 год. Письмо отправляла им заказное. Что получили они его у меня есть уведомление. НО доказать что справки у них нет возможности либо они специально все это делают чтоб человек просто плюнул и перестал оформлять и доказывать, либо что-то другое. Пробовала им дозвониться, но сотрудник сбера четко сказал связи с ними нет. Я сказала а возможно в Тулу приехать и поговорить с сотрудником, на что получила ответ, Сбербанк страхование не ведет консультационный прием с населением!.

Помогите пожалуйста как быть? Обращаться сразу в прокуратуру? Или возможно нанять юриста для выяснения всех дел?

Не знаю уже к кому бежать и куда просить... В сбербанке оформила продукт, не разобралась что это, хотела чуть накопить на лечение внука инвалида, а получилось, что я на каждый "этот продукт" должна каждый год вносить бешенные суммы!!! У меня таких денег нет!!! Это были последние сбережения на лечение внука!!! Да, сама дура, что не разобралась и подписала, но умоляю помогите!!!

Здравствуйте. Был оформлен кредит в сбербанке онлайн на 999000 со страховкой  136000. Деньги были списаны со счета, на руках имеются только заявление о согласии добровольного страхования жизни и поручение на перечисления денег. Не договора, не полиса мне никто не предоставил! Сбербанк говорит что Страхование должны были на почту выслать полис, а Страхование говорит что они этого не предоставляются и не видят номер моего договора по страховке.

Сейчас получается что деньги сняли только у меня вопрос за что?! Не полиса, не договора, не документа об оплате страховки! Чувствую себя обманутой! Теперь уже думаю отказать от страховки в период охлаждения, но думаю и с этим будут проблемы! Прошу ответить своевременно на обращение.

в 2021г мой отец оформил страхование жизни по кредитной карте, в этом же году он скончался, 17.06.2022г в СК были поданы документы о наступлении страхового случая( заявление о страховом случае с указанием реквизитов наследников для выплаты, свидетельство о смерти, выписка из протокола вскрытия, копия свидетельства о праве на наследство с указанием долей, копия паспорта наследника), задолженность по кредитной карте была погашена в апреле 2022г наследником

Отец скончался от COVID-19 в областной клинике, со стороны СК поступило требование предоставить акт судебно-медицинской экспертизы, пришлось дополнительно получать отказ со стороны морга, так как показаний для такой экспертизы не было, сотрудники СК абсолютно не владеют информацией в каких случаях данная экспертиза проводится.

Случай признали страховым, сумму задолженности на дату смерти направили на счёт кредитной карты, хотя вся задолженность была погашена, как её получить никто не смог объяснить! Также запросили свидетельство о праве на наследство с указанием суммы выплаты, нотариус такие свидетельства не выдаёт, так как страховая выплата не принадлежала моему отцу на дату смерти! Помимо этого запросили справку о круге наследников, также нотариус подобные документы не предоставляет!

СК не в состоянии прочитать ранее предоставленный документ где указаны доли наследства, также в контакт центре отсутствуют сотрудники СК, всегда отвечают сотрудники сбербанка которые по существу ничего не могут сообщить.

СК уверенными шагами подталкивает к судебному иску, при том что случай уже признан страховым, но при этом выплату получить невозможно, так как запрошены несуществующие документы.

Добрый день.
19.07.18 был заключен договор по страхованию с сотрудником Н.Н. Б-ой. Был открыт продукт под названием "Семейный актив" в офисе №9013/0003, со слов сотрудника вышеупомянутого данные страховой продукт можно будет закрыть в любой момент, а страховые выплаты производятся по факту любых страховых случаев связанных с жизнью и здоровьем.

Честно выплачивая ежегодный взнос в течении 4-х лет в связи с ситуацией которая произошла 24 февраля этого года я поспешно решила снять денежные средства на лечение, после неоднократных посещений офиса сотрудники изначально говорили о закрытии мировой биржи и невозможности закрыть счет! хотя данные счет с мировым рынком никак не был связан! , после дальнейших обращений на 900 и в офис были зарегистрированы обращения срок рассмотрения которых постоянно сдвигался, даже с учетом приоритетного рассмотрения.

Сотрудники в банке долгое время не могли внутри решить вопрос об аннулировании договора и возврате полной суммы взносов без процентов, далее не смогли всем офисом приложить СЛУЖЕБНУЮ ЗАПИСКУ из-за чего пришел отказ и нужно было обращаться повторно( все эти обращения у вас в системе видны)

После очередного отказа от Сбера и так же озвучивания условия в которых я могу получить страховку только лишь если у меня БУДЕТ ГРУППА или ПО ФАКТУ СМЕРТИ, сейчас мне предлагают получить 51 000 тыс !вместо внесенных 100 000, а так же я обязана теперь выплатить еще один взнос в размере 25000 чтобы в следующем году я смогла вернуть ту же самую половину от общей суммы, что раньше сотрудником не проговаривалось.

От банка пришел очередной отказ в возврате денежных средств и так же обязательства внести новый взнос в августе, который я делать не хотела и готова была расторгнуть договор без очередной выплаты НО исключительно по вине ВАШИХ сотрудников рассмотрение вопроса затянулось до момента очередной выплаты, что повторюсь видно по факту обращений и эскалации на вышестоящее руководство.

Требую аннулировать договор без очередной выплаты и вернуть внесенные средства в полном объёме в исключительном порядке т.к дезинформация по условиям, навязывание продуктов, удержание рассмотрения обращений до момента ежегодного взноса ,не полные пакеты документов на расторжение - являются исключительной виной банка !

В 2017 году мною был заключен договор страхованияжизни «СМАРТПОЛИС» АМСР50 №00******* сроком действия  до 27.02.2022 (Новые технологии 2.0). 

По завершению договора согласно пункту 9.5.2 «Правил страхования»Страховой компанией произведен расчёт страховой выплаты по страховому риску «Дожитие», и подтвердил в личном кабинете, что Страхователю полагается дополнительный инвестиционный доход (ДИД), который по состоянию на 02.07.2022 - не выплачен.

Какие-лио уведомления об отсрочке или отказе в выплате ДИД от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в мой адрес не поступали. Отвечая на мой запрос, Служба омбудсмена ПАО Сбербанк полагает, что, во всем виноваты эмитенты ценных бумаг и : "Таким образом, в указанных обстоятельствах (кем и каких?) Страховщик на момент Вашего обращения несмог исполнить Ваше требование по независящим от него причинам". 

В настоящее время онлайн  доступ к договору страхования в личном кабинете закрыт, с пометкой "договор исполнен".  На мою последующую жалобу во Всероссийский союз страховщиков от 21.06.2022 ответа не поступало. 
 
Вывод напрашивается один: Не стоит заключать подобных договоров с ООО СК "Сбербанк страхование жизни".

В 2019 году, поддавшись на уговоры сотрудника сбербанка, заключил два договора инвестиционного страхования жизни. Новые технологии 3.0.

С марта месяца (уже 4 месяца) в личном кабинете не информируют о величине ДИД. В договоре указано, что максимальный срок задержки 10 дней. Отсутствие информирования о величине ДИД лишает смысл договора как такового, я не могу применять не одну из опций (автопилот, фиксация ДИД, снятие ДИД).

На обращение в чате приходит шаблонный ответ, что в связи с санкциями, вы не получаете информацию о ДИД. При этом как на сайте банка, так и на сайте компании вы элементарно обманываете клиентов. пишите, что "РАБОТАЕТЕ В ШТАТНОМ РЕЖИМЕ".

Извиняетесь в сообщениях чата за временные неудобства, не указывая, когда эти неудобства закончатся. Меня мало интересуют Ваши извинения, это все равно как бы я извинялся перед Вами за просрочку платежа по кредиту или по договору страхования, ко мне бы применили штрафные санкции.

Предлагаю или начать информировать должным образом о величине ДИД или расторгнуть договор, но без штрафных санкций, когда вы выплатите мне внесенные суммы полностью без штрафов, ввиду того, что сами НЕ ИСПОЛНЯЕТЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

И по крайне мере перестаньте ВРАТЬ. На Главном сайте так и пишите, что не исполняете обязательства по информированию, а не то ч то работаете в штатном режиме. А если писать юридическим языком, то перестаньте предоставлять заведомо ложную информацию об отсутствии проблем у компании.

26 июня 2022 года было подано заявление на расторжение договора. Решение было принято положительное. "Период охлаждения" по договору страхования заканчивается 04.07.22. После расторжения договора было возвращено 2/3 суммы взноса, хотя в приложении к договору указано, что гарантированная выкупная сумма до 04.07.22 - 100%.

Здравствуйте, 05 апреля было подано заявление на выплату страховки по временной нетрудоспособности. Больничный был долгий и в разных городах(Миасс, Челябинск, Златоуст) Предоставила больничные листы, с Госуслуг, заверила их работодателем, как и просила страховая компания. Сегодня позвонили, и сказали, что они не подходят, нужны распечатанные листки нетрудоспособности за весь период лечения, именно  с медучреждений, где я лечилась. Что за бред, мне надо метнуться по городам, и собрать им все листки за полгода? Зачем тогда сначала ввели в заблуждение и сказали, что с Госуслуг подойдут?

И зачем тогда вообще госуслуги, и мой работодатель, который заверил мне эти листы? Прошу разобраться с этим вопросом, при том что все остальные документы в порядке, и премия по 2 группе инвалидности уже выплачена. В случае отрицательного ответа незамедлительно обращусь в суд с заявлением, там листки нетрудоспособности с Госуслуг, заверенные печатью и подписью работодателя уж точно примут. Номер договора страхования **.

Кредит в сбербанке красиво предлагают страховку, а произошёл страховой случай, в выплате отказали не объяснив, сухое смс и все. Документы по предъявления все сданы, но пришёл отказ, очень неприятно получать отказ не узнав причину, хотя по отзывам всем приходит отказ, и одна негативная критика в адрес Страховщика.

В 2017 году оформила договор страхования жизн  на 5 лет (накопительный). Взнос по 1000 каждый месяц. 5.06.2022 договор истек, заявление на возврат подано 06.06.2022, деньги до сих пор не выплатили, сегодня подала обращение в страховую по какой причине нарушен срок выплаты (15 рабочих дней). Так вот, а теперь внимание, срок рассмотрения обращения до 04.08.2022!!!!. Я месяц жду свои деньги, а теперь должна еще месяц ждать пока мне ответят, почему их не возвращают!!!!

Моя Мама ушла из жизни 12.03.2022, в 2018 она брала кредит наличными, страховка жизни Сбербанк! Собрали все нужные документы, отправили, через буквально 2 дня отказ!!! Как, как можно рассмотреть за 2 дня!!! Просто автоматом слов нет!!! Написали, что она была онкобольным на момент взятия кредита, когда первичные документы от 14.09.2021!!!! Где блин ваша логика!!!! Здесь просто хочется матом писать!!!!!
а придрались  к тому, что в 2017г она удалила родинку!

ок, собрали все документы, из онкодиспансера, что эта родинка никакого отношения к заболеванию не имеет!!!
человек с болезнью прожил всего год!!! О какой онкологии вы несёте бред с 2017 года!!!

Жалоба. Мой отец скоропостижно скончался в больнице 14.11.2020 года от внезапно обнаруженной опухоли, о чем показано в медицинском заключении и подтверждено выпиской из амбулаторной карты. В конце декабря 2020 поступил звонок из Сбербанка с информацией о наличии кредитной задолженности. Сотрудник попросил скинуть фотографию Свидетельства о смерти, для компенсации задолженности по страховке. 11.01.2021 скинули фото свидетельства. Звонков со сбербанка в последствии не поступало.

В конце июля 2021года поступило уведомление в письменном виде с ПАО Сбербанк об отзыве требований суммы кредита и процентов в отношении моего отца. Письмо: исх. От 11.07.2021 №381020458618 (оригинал письма на руках).

28.04.2022 года в личном кабинете на ГОС Услугах я получила постановление о взыскании кредитной задолженности. Обратилась в сбербанк с письмом об отзыве требований, о чем получила ответ, что это ошибка. Что значит ошибка? Кто за ошибки платить будет? Подала документы по страховке Сбербанк Страхование, через отделение банка. По не понятным причинам пришел отказ!!! Сотрудники горячей линии не может сообщить внятно причину отказа, письмо направлено почтой не заказным письмом, а простым, хотя сами поясняют, не понятно почему простым!! Номер письма сообщить не могут. Письмо так и не пришло!!! Просьба произвести выплату кредита согласно условиям заявления на страхование! У меня маленький ребенок и ходить каждый день на почту и узнавать пришло ли письмо у меня нет возможности!!!!

Добрый день!
31.12.2021 мною был взят кредит , но 03.06.2022 был досрочно погашен. При оформление кредита была оформлена  программа страхования жизни заёмщика, после полного погашение кредита было написано заявление о возврате части страховой премии, но был получен отказ.

в Договоре страхование прописано , что в течении срока действия договора страхования, при условии ПОЛНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ имеет право отказаться от страхования  с возвратом части страховой премии. Об этом также информировал менеджер при оформлении кредита 

Это единственный проблемный банк в плане возврата страховых премий при досрочном погашении! Подумайте тысячу раз прежде чем брать здесь кредит со страхованием, если вы собираетесь его досрочно погасить! Далее будет подано заявление в суд, и направлю обращение в администрацию президента!

Сняли двойной платёж по страхованию жизни по кредитному договору, вернуть его не возможно. По сути присвоение личных денег клиента. Вопрос о возврате не могут решить уже более двух месяцев, отписки, переносы рассмотрения заявлений, потрачено уже более 20 часов личного времени, отвратительное отношение к клиентам! Если ваши деньги попадают туда, забудьте о них!

Добрый день, у моей мамы был кредит, застрахован. 8 месяцев назад она умерла, все документы, которые требовались от нас мы в Сбербанк предоставили сразу же. Нам прислали письмо от сбербанка, что мы должны получить страховую выплату. Для этого последний документ, который мы должны предоставить это от натариуса о наследовании. Натариус для выдачи свидетельства о наследовании сделала запрос у страховой Сбербанка 16 апреля, но Сбербанк данные нотариусу так и не предоставили. И каждый раз на мои звонки, Сбербанк отвечает по разному, то в базе они не видят всю информацию, то от нотариуса не было запроса, хотя другой оператор , даже называет фамилию натариуса. То они говорят, что уже выслали данные. Просто это не Сбербанк, а какой то офис мошенников, которые наживаются даже на горе людей.

22 апреля 2022 года мною подано заявление об отказе от договора накопительного страхования жизни "Семейный актив" и до настоящего времени выплаты не получено! В мае по запросу были представлены оригиналы справок по вычетам НДФЛ , а в начале июня на один из запросов пришел ответ о принятии решения по выплате. На настоящий момент никакой конкретики не дают даже личному менеджеру Сбербанка. Направлена претензия как через менеджера так и почтой, при этом в личном кабинете уже три раза менялась дата рассмотрения (сегодня опять поменялась на текущее число) и никакого результата.

Всем привет) Оформил страховку здоровья по ипотеке в 2022 году. Раньше по страховкам приходилось ежегодно собирать пакет документов для пролонгации договоров, главное было не пропустить даты, иначе мог измениться процент по ипотеке. (до этого была другая ипотека и страховка)На данный момент договор делается на весь срок действия ипотеки - нужно только оплачивать ежегодно -  очень удобно (плюс менеджер связывается и напоминает до какой даты внести платеж).

При оформлении страхования здоровья консультант подробно описала все преимущества программы по сравнению с другими страховыми компаниями (их нюансы по выплате и отказам Клиентам).Надеюсь, данным продуктом никогда не придется пользоваться мне или моим близким, но всё равно оформил и оплачиваю, чтобы родне не пришлось выплачивать кредиты и долги.

Здравствуйте! 04.06.2021 мною был взят кредит на сумму 979640.72 рубля, но 02.02.2022 был досрочно погашен.
При оформление кредита была оформлена программа страхования №10 "Защита жизни и здоровья заёмщика", после полного погашение кредита было написано заявление о возврате части страховой премии, но был получен отказ.

Далее было отправлено заявление Финансовому Уполномоченному о неправомерном отказе в возврате страховой премии, Финансовый Уполномоченный в своём решение постановил, что положен возврат части страховой премии, общий срок к возврату составлял 20 рабочих дней, по истечению 20 рабочих дней никто ничего не вернул.

Так же после получения решения Финансового Уполномоченного было отправлено письменное уведомление в "Сбербанк Страхование" для возврата части страховой премии, после чего сформировалось обращение "220628-0276-097700" и на него последовал ответ, что в случае досрочного расторжения договора выгодоприобретателем является САМ БАНК, но в заявление на страхование прописано, что в СЛУЧАЕ ПОЛНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЕ ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕМ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАСТРАХОВАННОЕ ЛИЦО, ТОЕСТЬ - Я!

Сколько еще будет продолжаться данное издевательство. Это единственный проблемный банк в плане возврата страховых премий при досрочном погашении! 

Подумайте тысячу раз прежде чем брать здесь кредит со страхованием, если вы собираетесь его досрочно погасить! 

Далее будет подано заявление в суд, так как в решении финансового уполномоченного указано, что при НЕИСПОЛНЕНИИ его решения положены проценты в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды и начисляемые на сумму положенную к возврату, начиная с 18.02.2022 и заканчивая датой исполнения ООО СК "Сбербанк страхование жизни" обязательства по выплате страховой премии.

14.06.2022 обратился с заявлением о наступлении страхового случая в отделение Сбербанка, документы приняли и сказали ждать смс-сообщения. На следующий день пришло смс, что заявление принято к рассмотрению. В личном кабинете приложения Сбербанконлайн появились сведения о подаче заявления с указанием о том, что  решение о выплате придет в течение 10 рабочих дней.

На 11 день пришло вновь смс сообщение, что заявление принято к рассмотрению. Получается снова надо ждать 10 дней? Видимо так до бесконечности...