Отзывы о Росгосстрахе

20.03.2023 ПАО Росгосстрах без предупреждения и направления каких-либо писем и звонков в одностороннем порядке расторг действующий, оплаченный полис ОСАГО ХХХ 028*****98 от 03.09.2022. На каком основании страховая компания это делает? Ошибок в полисе нет. Требую восстановить действие полиса...... . ..

Только в этой компании страхую и автомобиль и квартиру уже несколько лет. Я считаю, это самая надежная компания из всех страховых. При покупке авто оформлял ОСАГО, позже ещё и КАСКО сделал.

Было небольшое дтп не по моей вине, но у виновника так же была страховка Росгосстрах, обратились в компанию, быстро все оформили европротоколом. Выплатили достойную сумму мне на ремонт авто и оформили всё в кратчайшие сроки.

Всем добрый день!
Оформляла полис страхования ипотеки в данной компании 03.05.2023  у Г-ой Тарлан Э. Номер договора №17714390-108-1589-*****TU

Столкнулась с тем, что полис переделывали несколько раз - мне нужна была дата действия с 25 мая, упорно писали дату продажи полиса - 03 мая. В итоге сделали полис, но в банк отправили некорректный экземпляр договора с ошибкой - с 03 мая.

Очень неприятно, невнимательные сотрудники.

Недавно попала в ДТП, страховая действительно полностью сопровождала весь процесс. Оценщики нисколько не пытаются преуменьшить уровень ущерба на месте. Работают быстро, процессы во времени не растягивают, это не превращается в обивание порогов, чтобы хоть какую-то компенсацию получить. Ремонт выполнили в полном объёме за свой счёт. Я осталась полностью довольна обслуживанием.

Номер выплатного дела 0019654312.
Всем привет!
Дело было так. Стояла машина на стоянке, не кого не трогая и в нее влетел дедуля. Что с деда взять. вызвали комиссара, составили бумаги, отдали 3000 тр.

Приезжаю в Росгосстрах в своем городе по адресу Подгорный микрорайон 4  , а там сидит девушка и говорит: Всех по увольняли, расформировали, сократили, работать некому, осмотр провести не можем, все онлайн , Сделаете фото, отправите онлайн с бумагами Дтп, вам рассчитают сумму и вышлют на ваши реквизиты. Странно, - подумал я. Ну ладно, дали номер 0530.

При звонке меня направили в другой город - Новосибирск, ул. Станционная, д. 62. К 12 часам 6.07.2023 пометив что при опоздании на 5 минут запись будет аннулирована. Все бы нечего, но это от моего города 80км туда обратно 160км. Теряется целый рабочий день, почти три часа по пробкам. Пришлось выезжать с утра. 

приехав туда на осмотр. Там делают дорогу, пробки ужасные. У них сервисный центр, там, думаю, сейчас снимут бампер на ремонт, все поправят. А нет. Все об фотографировали и говорят: Нужен лицевой счет. Я им начал предъявлять реквизиты Сбербанка, но они отказались их принимать, сказали, что нужны реквизиты банка Втб и направили нас в банк со словами: Пока мы рассчитываем стоимость ремонта, вы откроете карту и получите реквизиты. и что от страховой туда поступит толи бонус или подарок 1500тр.

Тут я начал задумываться, что больше похоже на развод какой-то. Проехав по всем пробкам, отстояв в очереди, получил карту и реквизиты. Такое ощущения, что меня там ждали. Когда подошел к девушки в банке, она сразу сказала: Вы со страховой Я ответил, что да. После заполнения бумаг мне начали предлагать кредитную карту с лимитом, на что я им ответил, что не нуждаюсь И отказался.

Тогда мне выдали просто карту со словами: Переведите туда денег и сделайте покупку, что бы она заработала. Странно, но я повелся. Приехав обратно на станционную, сказали, что они посчитали все и сумма вышла по ремонту 10300тр. Мне уже было все равно на все. Подписал согласования на эту сумму. Сказали, ждите зачисления по реквизитам в течении 10 дней.

Раз день потерян, поехал в сервис в своем городе. Там насчитали 16800 с краской. Там еще оказалось, были скрытые дефекты крепления бампера и ушёл замок капота. Ладно, раз подписал согласия, добавлю денег и сделаю. на что мне сказали что после того как сумма будет согласована могу заниматься ремонтом. Отдав машину на станцию, делать было нечего.

Спустя три дня решил глянуть статус на сайте, а там принято отрицательное решение по выплате. Смешно. Ребят потратив день, а заработок за день у меня около 20 000 тр , отдав за комиссара 3000тр , потратив на бензин 1700 за весь день катания , это жесть нас просто обманывают и разводят , моя семья платит более 100 000 по страховкам у Росгосстраха не считая всех родственников я вас прославлю в своей аудитории на ютубе, а это более 800 000 человек. не считая  соц сети , так не должно быть . Разрываем свами все страховки вы творите что попало . это не объяснимо

После признания случая страховым, предложили выплату в размере одной трети от стоимости ремонта, была сделана независимая экспертиза, заключение эксперта направлено в страховую. После осмотра на СТО согласованная сумма ремонта составила две трети от реальной стоимости качественного ремонта!

Обратилась за выплатой - отказали, настаивают на ремонте некачественными, китайскими запчастями. Вынуждена обращаться в суд.

03.02.2023 в автосалоне ООО УК "Т-с",Республика Татарстан, г. Набережные Челны был приобретен автомобиль. Автосалон ввел в заблуждение о необходимости оформления полиса GAP страхования и иных дополнительных услуг ответом на мое нежелание оформлять полис GAP страхования "Это условие банка".

Также с автосалоном было подписано допсоглашение о возврате предоставленной скидки в случае досрочного полного закрытия кредитного договора в срок ранее, чем 90 дней посе оформления договора. По итогу в автосалоне в конечную сумму за автомобиль были заложены: полис КАСКО, страховщик ПАО СК "Росгосстрах"; полис GAP страхования, страховщик ПАО СК "Росгосстрах"; прочие услуги.

В кредитном договоре прописано, что я должен оформить договор страхования по рискам Хищение и Ущерб. 30.06.2023 я досрочно погасил кредит 03.07.2023 я обратился в офис ПАО СК"Росгосстрах" в г. Елабуга для заполнения и отправки заявлений на возврат полиса КАСКО и полиса GAP страхования. Деньги по полису КАСКО были возвращены, но в возврате денег за GAP страхование мне было отказано по неразъясненным причинам.

Согласно п. 2.4 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "Опотребительском кредите", договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В полисе GAP страхования написано, что выгодоприобретателем по рискам Ущерб и Хищение становится ООО "Драйв Клик Банк" в размере неисполненных обязательств собственника ТС перед Банком по Кредитному договору, существующих на момент выплат страхового возмещения.

Из этого следует, что данный договор страхования GAP признается договором страхования, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита.

Исходя из вышеизложенного, хочу заявить о своемправе расторжения договора страхования GAP с возвратом суммы за неиспользованный период действия договора в связи с полным досрочным погашением кредита согласно п. 7 ст. 11 353-ФЗ: При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительскогокредита или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом, подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию.

В случае, если условиями договора потребительского кредита предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика. Прошу страховую компанию ПАО СК "Росгосстрах" разобраться в ситуации.

Застраховал дом. Так как он находится в низменности, метрах в 300 от реки. Весна в этом году наступила очень резко и поэтому начался паводок.

Двор моего дома залило за час, а потом вода зашла в дом. Намокла мебель, обои на стенах, пол. Когда сошла вода, позвонила в страховую, пришла комиссия и меньше, чем через месяц Росгосстрах выплатил приличную сумму, хватило на полный ремонт.

В-общем, работают честно!

ЕСЛИ ВАМ СКАЗАЛИ, ЧТО СТРАХОВКА ЖИЗНИ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ АВТОКРЕДИТА ВОЗВРАЩАЕТСЯ – НЕ ВЕРЬТЕ, ВАС ОБМАНЫВАЮТ! СТРАХОВКУ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ!
​
Прямой обман сотрудниками Филиал Центральный ПАО  Банка «ФК Открытие» и ПАО СК «РОСГОСТРАХ», находящимися в офисе по улице 1905г.д5А в городе Орехово-Зуево . Премия, которую отказываются возвращать – 152 399 руб. Возврат премии в связи с досрочным погашением кредита.

Ситуация:
Машина куплена - 13,07,2022 Кредит полностью погашен - 20,06,2023 Страховая информирована о погашении и запрошен возврат средств, уплаченных по страховке - 1,06,2021, далее отказ в выплате и переписка по отказным письмам. При оформлении договора страхования сотрудники компаний сослались на пункты 5,3,1 – 5,3,2 и 5,3,3, в которых четко изложен процесс возврата средств с перерасчетом на дни использования страховки.

НО несмотря на указанные в договоре пункты о расторжении и возврате средств, ссылаясь на не относящиеся к договору документы, страховая компания отказывается выполнять обязательства по возврату средств. ПРЯМОЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!

Данная ситуация передана Финансовому уполномоченному, готовятся документы в Прокуратуру и суд. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ ВЕРЬТЕ СОТРУДНИКАМ рольф и росгосстрах! Номер страховки: СЖ20-011**** от 13,07,2022 Номер кредитного договора РОСГОССТРАХ БАНК – 00/4012**** от 13,07,2022
​
От размещения на С****** жду оперативную обратную связь по данному вопросу от представителей указанных компаний! Жду подтверждения по возврату средств по страхованию жизни. Предупреждения для остальных потенциальных клиентов данной организации - информация выше в тексте.
​

ОСАГО и КАСКО только у них всегда оформляю. Недавно построил загородный дом, решил его тоже застраховать по программе Фундаментальное решение. По этому полису в договоре можно прописать не только дом, но и участок, гараж с баней (у меня, например, на участке не только дом). Страхуют от всех возможных стихийных бедствий и непредвиденных ситуаций.

06.04.2023 произошёл страховой случай, сгорел жилой дом. Сообщили агенту у кого заключили полис (Дом в деталях) после 11. 05.2023 получили акт с мчс 12.05.2023 подали заявление о выплате, спустя две недели нам отправили список недостающихся документов, которые мы предоставили, и так по кругу. Уже гадаем какой очередной документ понадобится?)Вообщем явно тянут с выплатой. Скорее всего придётся обращаться в суд

При самостоятельных путешествиях покупаю полис в Росгосстрахе. Cтраховку оформляю через сайт, бумаги распечатываю. Воспользовалась страховкой один раз в Турции. Сработали быстро, забрали с отеля. Назад, правда сама добиралась.

В больнице прописали лекарство, покупала сама в аптеке, потом рецепт и чек высылала в страховую, расходы на лечение возместили.

Обманщики. ДМС от организации. В апреле потребовалась небольшая операция. Сперва отказали так как это рецедив. После вопроса где в программе страхования написано про рецедивы предложили обратиться в мае после перезаключения контракта.

В мае отказали так как заболевание по их информации было до вступления в силу действующего контракта. Любые процедуры независимо от сложности согласовываются либо неделю либо по звонку (15 минут ожидания ответа стабильно). Из обновленной  "расширенной" программы убрали половину анализов. Худший ДМС из существующих на данный момент.

Закрыл кредит досрочно. Позвонил по номеру 0530, чтобы узнать, можно ли вернуть оставшуюся часть страховки. Оператор, уточнив у меня информацию по договору, ответила положительно, перечислила перечень документов и сказала, что нужно обратиться в офис отделения банка Открытие.

В отделения банка Открытие сказали, что они таким не занимаются... Немного настояв, они все же сделали какой-то запрос и сказали ожидать, вам перезвонят. На протяжении недели мне сообщали о том, что у них не работает система и они не могут отправить заявку. Прошла неделя. С банка Открытия позвонили и сказали, что они ничего не могут сделать. Обратитесь в вашу страховую. 
 
Я снова позвонил на горячую линию 0530. Снова уточнили информацию по договору, назвали закон, по которому мне должны вернуть деньги, и отправили адрес офиса филиала. Почему сразу нельзя было направить в офис филиала вашей компании, где у них уже имеются все нужные бланки заявлений?

В офисе филиала РОСГОССТРАХ у меня несколько раз проверили договор, я написал заявление, приложил все нужные документы - и тишина. Ни уведомлений, ни сообщений на почту, ничего. Через 10 дней перезвонил по номеру 0530, где мне сообщили, что в выплате отказано. Здорово! Почему мне тогда два раза по телефону ваши сотрудники говорили о том, что мне вернут деньги? В офисе несколько раз проверили договор и ничего не сказали?
 
Если бы мне сразу сказали, что по вашему договору не предусмотрена выплата, я бы и не стал тратить на это время. А так приходилось ездить по несколько раз в соседний город, т.к. у нас позакрывали ваши филиалы и филиалы банка Открытия, тратить по 6 ч. на дорогу, отпрашиваясь с работы. Я считаю это полной некомпетентностью ваших сотрудников, и вы хотя бы за это заслуживаете низкую оценку. Но это не все. 
 
Я позвонил снова узнать причину отказа. Где мне сообщили, что отказано на основе ФЗ 483, т.к. возможно, договор не был в обеспечении кредита и не влиял на процентную ставку... Хорошо, даже если он не влиял. Страховой случай не наступил, я договор закрыл. Верните часть оставшейся суммы!

Считаю, что здесь что-то не так и меня вводят в заблуждение. Имею полное право отправить жалобу в онлайн-приемную Центрального Банка России, Роспотребнадзор и обратиться к юристам. Спасибо Вам большое, больше никогда у вашей компании не куплю страховку, раз вы так поступаете с вашими клиентами.

Страхую свою мазду СХ-5 в этой организации с 2017 года как приобрела ее новую в автосалоне.Продлевала полис и ни разу им не воспользовалась.

Случился ужасный случай ,поцарапал грузовик бампер и фару на парковке. Был составлен европротокол. Подала все документы онлайн, вроде все прошло хорошо.Потом пришло направление на ремонт.Позвонила туда для записи.Фару они не солируют. Мне сказали, что согласуют со страховой ,если понадобятся запчасти из-за скрытых дефектов.Например треснула внутри фара.Скорее всего дадут направление к дилеру, так как запчастей у них не окажется.Статус моего дела изменился на согласования с СТО.

Через несколько дней статус поменялся на отказ.Звоню уточнить причину.Отвечают ,что выслали мне ответ почтой России 20.06.23 и он придет в течении 5 дней!Сегодня получаю и вижу в письме тоже направление на СТО.Звоню опять в СТО.Там мне отвечают ,что направление на СТО уже аннулировано не знают почему.Опять звоню в Росгосстрах о письме.Мне сообщают, что это другое письмо.

Уже сама ничего не понимаю.Зачем мне 20-го высылать направление, если оно аннулировано.? Печать на конверте прибытия 26.06.23. Должна предоставить машину на ремонт с 13 в течении 14 дней.Живу в пригороде,инвалид.Доехать до офиса в Питере ,что-бы получить ответ по заявлению в течении 3 дней,нет сил.

При ремонте должна оплатить франшизу 15000. Знакомые осматривают машину: просто отполировать фару и покрасить бампер.Звоню к дилерам,где до этого делала ТО на гарантии.Стоимость 16800.Уже просто нет сил и здоровья бодаться с такой страховой,не понимая что происходит. Трудно покрасить машину и отполировать фару?Неужели европротокол это у вас не покрывает. Ещё две недели ждать опять официального ответа?

Деньги вы получали  без задержек столько лет,а как выполнять условия договора,так это мои проблемы. Не советую страховаться в такой компании. Моя ошибка,что поддалась совету девочки в автосалоне.

Причём вынесли на достаточно крупную сумму. Когда я обратился в Росгосстрах, чтобы оформить страховку дома, они были очень понимающими. Сотрудники провели осмотр жилья, оценили материальный ущерб и помогли мне оформить все необходимые документы для возмещения. Благодаря Росгосстраху, я получил компенсацию.

Добрый день!
Меня зовут Александр. 13 апреля 2023 произошло ДТП, в котором был поврежден мой автомобиль. Обратился в Росгосстрах сразу же и зарегистрировал дело, указав все необходимые данные. Далее после получения справки из ГИБДД и отправки всех необходимых материалов дело перешло в статус "производим согласование счетов с СТОА" 21.04.2023.

Я получил направление и сразу же съездил на осмотр в назначенную СТОА. До сих пор проходит процесс согласования. СТОА не получает от Росгосстрах финального подтверждения. Когда будет решен вопрос Крайне не доволен сотрудничеством с Росгосстрах по страхованию КАСКО. Не рекомендую Уже более двух месяцев по факту без машины.

Представителей Росгосстрах прошу ускорить решение вопроса. Если проблемы с запчастями - выплатите адекватную рыночную стоимость, я сам решу вопрос Номер дела - 0019582033.

По электронной почте согласовали с сотрудником до оформления полиса еКАСКО для меня (физ лица) условия:Номер полиса 44620003010000 № 001*****93 от 22.06.2023г. Оценка авто: 999​ 000 р.Стоимость полиса 10 019,00 рубФраншиза 60​ 000 р.

В полис входят условия: Угон + УщербПосле моего потраченного времени на проведение осмотра (2 часа + 1 час мойка авто) в электронную почту автоматически прислали совсем другие условия:Страховая сумма 1 500 000 рубСтраховая премия 17 950 руб.!!! Я не против установления страховой суммы 1 500 000 руб, но с сохранением ранее согласованного тарифа 10 019,00 руб.А вообще автомобиль я покупал год назад за стоимость 1 315 283 руб и проехал на нём 18 200 км, а значит стоимость его стала не больше, а меньше.

Это обман и манипуляция, трата моего времени. Верните стоимость страхования 10 019 руб. и я заключу договор и забуду ваш грех. Иначе придется заключить с другой компанией, кторая на пару тысяч дороже, но держит согласованные  условия. Так же придётся потом сообщить максимально большому кругу лиц, что оформление через еКАСКО через РГС не ведёт к заключению договора лизинга.

Я в лизинге 13 лет и поверьте, я много кому расскажу правдивую интересную историю о том как я оформлял еКАСКО в РГС. Так же если ситуация не решится в пользу первоначально согласованных условий, то я поищу с форумов визитку какого-то из ваших топов и лично позвоню ему и спрошу нормально ли так работать с клиентами. Сами выбирайте, какой путь вам выгоднее.

Здравствуйте уважаемые представители компании Росгосстрах!
Вчера имела неосторожность оплатить вашу страховку при оформлении онлайн кредита в МКК. Давно сотрудничаю с данной компанией и ранее не попадала в такую ситуацию, но видимо в этот раз чего то не углядела. В общем полис был оформлен онлайн, тут же были списаны средства с моей карты в его оплату 3600.  Ну да ладно верну (думала я). 

А не тут то было! Офиса вашей компании у нас нет, ближайший в Краснодаре а это 300 км от места моего проживания! Полис Ваш электронный он как бы есть, но чтобы вернуть страховку мне нужно подать заявление и предоставить оригиналы и вашего полиса и договора кредитования и ещё оригиналы бог знает чего.

Напоминаю! Кредит и полис были оформленны и оплаченны онлайн по смске! А для заявления на возврат теперь нужны только оригиналы! На вашей горячей линии мне сказали сделайте запрос почтой мы вышлем Вам оригинал полиса Сделайте запрос в кредитную организацию они Вам вышлют тоже оригинал договора:)) только пока  прейдут все орегиналы 14 дней истекут и страховку мне никто не вернет! В общем замкнутый круг!

Мне интересно почему оформить онлайн и оплатить страховку это пожалуйста это за пару минут хоп и готово, и не каких орегиналы не требуют# а вот с возвратом беда прям беда... 

Итак вопрос представителям компании возможно ли разрешение данного вопроса? Почему нельзя приложить к заявлению копии электронных договоров? Они же действительны и есть у меня в наличии распечатал и все! Есть номер договора который оплачен и отображается у Вас в системе там указаны все мои данные, я же не прошу у Вас вернуть мне лишнее верните только мое! Номер договора 554*****46

Один лихой гонщик на красный свет, разнес мне угол лица у моего мерена. Фара сразу в минус ушла. Не прямо серьезно, но очень неприянто. В любом случае требовалась замена.

Сотрудник компании долго возился, но в итоге вылпату я получил, правда спустя неделю, почти две. Но если в общем оценивать, то страховой я доволен, всё же в мою пользу разрешилась ситуация.

Обратилась в страховую компанию сначала сказали 3  числа будет  оплата потом позвонила сказали ждите оплату 12 числа а потом сказали чтобы мы вам решили написать письмо.

Очень плохая страховая компания не возмещаются страховки был затоп в квартире не возместили ущерб страховала две квартиры  .Не вздумайте обращаться в эту компанию у них всегда найдётся отговорка чтобы не платить

Добрый день!
Обращались в «Банки.ру» по поводу страхования КАСКО. Нами были высланы копии всех запрошенных документов на машину и водителя. Из полученных предложений выбрали компанию «Росгосстрах», которая, хоть и не сразу (сначала цена была выше), но все-таки предложила лучшую цену относительно конкурентов. 

Для заключения договора необходимо было пройти онлайн осмотр машины, что мы вчера и сделали по ссылке «Банки.ру». После этого стоимость КАСКО повысилась на 11000 без объяснения причин. Сотрудник «Банки.ру» предположил, что , вероятно, повлиял осмотр. Простите, это каким образом? Что было с машиной не так относительно заявленного нами?

Не рекомендую обращаться в данную страховую компанию! Будем искать другие варианты.

Обращался полторы недели назад из-за того, что мне окна расшибли, то ли подростки, то ли еще чего. Разбой какой-то, но тем не менее деньги получил, уже все поменял. Сейчас понимаю, хорошо что оформил, потому что так-то намного больше заплатил чем за страховку. Страховка правда нужная, многие ситуации под обязательное страхование просто не попадают.

В настоящее время истекает срок по одному из договоров ОСАГО ХХХ0260***630 в СК АльфаСтрахование. Чтобы продлить договор, необходимо оплатить сумму, которая превышает почти в три раза сумму по предыдущему договору. Как выяснилось, мой КБМ с 0.46 подняли до 1.17. Причины поднятия КБМ мне неясны.

В переписке сотрудник компании АльфаСтрахование предоставил мне сведения ДТП о котором я ничего не знаю и в котором я не участвовал (номер страхового полиса ААВ 302*****66 страховое событие от 04.03.2022 по договору выданному страховой компанией Публичное акционерное общество Страховая Компания "Росгосстрах".).

Выплата по этому ДТП производилась Росгосстрахом, в Московской области, где я никогда не был. Ф.И.О. со страхователем по данному договору у нас не совпадают, совпадает только дата рождения. 
Ф.И.О. участника ДТП Р**** В**** Е**** дата рождения: *******. Мои Ф.И.О: Б**** А**** Е**** дата рождения: ******. Как видно данные НЕ СОВПАДАЮТ!!! ПОЧЕМУ ПОВЕСИЛИ НА МЕНЯ ДАННОЕ ДТП? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ???

Прошу разобраться с данным вопросом, виновных привлечь к ответственности!

Во второй раз за страховой период обратился за возмещением ущерба без справки из ГИБДД. Директор Департамента выплат некто К-ов А. В. в письме ответил, что согласно правил страхования № 171, без подтверждения из компетентных органов за компенсацией можно обратиться только один раз в течение каждого года страхования.

Но я застраховал автомобиль 11.11.2022 по ДЕЙСТВУЮЩИМ НА ТОТ МОМЕНТ Правилам № 102, опубликованным на сайте компании 15.09.2022, согласно которым это можно делать неоднократно! Дата же публикации Правил № 171, на которые ссылается К-ов — 31.03.2023, т.е. уже после заключения договора страхования!

В ответ на его письмо я указал, что страховал автомобиль НА ДРУГИХ УСЛОВИЯХ, после чего данный работник что называется “включил дурака” и в своём ответе повторил содержание своего первого ответа на моё заявление. Никакое личное общение либо телефонный разговор с должностными лицами компании в РГС вообще не предусмотрены (только переписка по почте), что даёт им прекрасную возможность ВООБЩЕ НЕ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД КЛИЕНТАМИ, а просто бесконечно отвечать ничем не аргументированными отказами, либо аргументируя их несуществующими на момент заключения договора правилами!

В данных действиях “Росгосстраха” усматриваются ЭЛЕМЕНТЫ ОБМАНА, когда договор подписывается на одних условиях с конкретными обещаниями клиенту, а в процессе его действия правила меняются и компания нагло и сознательно уклоняется от своих страховых обязательств!