22.07.2024 года попал в ДТП обратился в компанию Росгосстрах 23 числа номер дела 0020061062 приехал на Первый осмотр с горе пополам машина не ехала в сторону её тянет кузов повело от удара на что компания просто вышли сфотографировались линейкой и насчитали 118.000 руб Я заказал у них скрытых элементов выездную комиссию приехала независимая комиссия сколько оценила мне не сообщает но сообщает что общая сумма 146.000
Я нашёл номер обратился в...
Читать далее
22.07.2024 года попал в ДТП обратился в компанию Росгосстрах 23 числа номер дела 0020061062 приехал на Первый осмотр с горе пополам машина не ехала в сторону её тянет кузов повело от удара на что компания просто вышли сфотографировались линейкой и насчитали 118.000 руб Я заказал у них скрытых элементов выездную комиссию приехала независимая комиссия сколько оценила мне не сообщает но сообщает что общая сумма 146.000
Я нашёл номер обратился в независимую страховую в которой приезжал оценщик и мне сообщили за то что за три элемента они насчитали 154.000 а компания Росгосстрах мне предлагает 146.000 Взять за всё и за скрытые и за наружные не знаю как они пытаются меня обмануть запросил у них вот сейчас жду ребята никто никто пожалуйста не страхуйтесь у них потому что у них просто обманывают на деньги А когда страховой случай ничего не насчитывает У меня машина практически восстановлению не подлежит а они мне 146.000 предлагает
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО.
Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ.
В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяли возможность ремонта ТС на СТОА.
После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения.
По причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта на станциях, с которыми у нас заключены договоры, мы приняли решение о выплате страхового возмещения в денежной форме. Поэтому мы запросили у Вас банковские реквизиты собственника.
Отметим, 03.08.2024 был проведен дополнительный осмотр Вашего транспортного средства.
Дополним, от 18.08.2024 от Вас была получена претензия. Рассмотрев ее, мы пересмотрели решение. От 23.08.2024 с Вами было подписано Соглашение.
26.08.2024 был создан дополнительный страховой акт и денежные средства направлены на выплату.
Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Будем очень признательны.
Не знаю. что случилось, но обнаружил трещину на стекле. На ремонт машины кучу денег нужно было, история не из приятных. В филиале попал на нормального сотрудника. Понадобилось собрать неочень много документов. На ремонт попал через неделю где-то. Без спешки, без суеты. Все спокойно и размеренно. Понравилось. Хотя, надеюсь, конечно, больше не попадать в истории.. №00*****04
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.08.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Здравствуй. Почему полис не приходит на почту. И спам и все посмотрела но ничего нету. И деньги списаны. Это что такое? Надо судится или как?! Оплату сделали 11.072024г. И в горячую линию звонила но ответа нету?! Прошу в кратчайший срок разобраться. Онлайн ОСАГО выдал росгострах и в конечном итоге и не полиса и не страховки и ни конца страховки
В середине весны оставил машину на парковке и пошел в магазине. Вернувшись, обнаружил повреждения. Пришлось откладывать все дела и заниматься этим вопросом. Полис 00*****68. В итоге в отделени написал заявление за полчаса (документы и фото/видео приложил). Девочки прелесть..) Приятно иметь дело не просто с грамотными спецами, а когда они еще и по-человечески общаются. Наврное, через неделю получил направление в сервис. Закрыл вопрос одним днем
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.08.2024 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Самая отвратительная неклиентоориентированная страховая компания !!!
Суть: Купил мотоцикл, для переоформления в МРЭО необходим полис ОСАГО. Естественно ДО переоформления он делается на старые СТС и номера. Я сделал Е-ОСАГО. Далее переоформил мотоцикл и получил новые СТС и номера. Естественно потребовалось внести изменения в полис. Захожу в приложение Росгосстрах, вижу свой полис, нажимаю внести изменения и получаю сообщения что не найден...
Читать далее
Самая отвратительная неклиентоориентированная страховая компания !!! Суть: Купил мотоцикл, для переоформления в МРЭО необходим полис ОСАГО. Естественно ДО переоформления он делается на старые СТС и номера. Я сделал Е-ОСАГО. Далее переоформил мотоцикл и получил новые СТС и номера. Естественно потребовалось внести изменения в полис. Захожу в приложение Росгосстрах, вижу свой полис, нажимаю внести изменения и получаю сообщения что не найден действующий договор для внесения изменений !!!
Далее звоню на горячую линию, объясняю ситуацию и получаю ответ что мне для внесения изменений необходимо приехать в ближайший офис, и не просто в ближайший, а в тот ближайший который они сами захотят. Я нахожусь в Краснодаре, для понимания в Краснодаре есть несколько офисов, НО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ мне могут только в Абинске, а Абинск находится от меня 100 км в одну сторону и 100 км назад.
Росгострах Вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ ??? Зачем я оформляю полис электронно? Что ездить к Вам по 200км для элементарной процедуры? Я готов предоставить все необходимые документы для внесения изменений. У меня есть действующий полис в ВСК и я без проблем внес изменения в приложении, когда поменял права.
Жду ответа более компетентных сотрудников от компании Росгосстрах!!! Номер моего обращения по электронной почте С-10388668 от 07.08.2024
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? Удалось ли вам внести изменения?
23.08.2024 12:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
Мы проверили информацию.
Внести изменения возможно на сайте через Личный кабинет https://my.rgs.ru/ или в офисе продаж Росгосстраха. Если на сайте возникает ошибка, пожалуйста, обратитесь в офис или попробуйте внести изменения позже.
Выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov
Для внесения изменений в договор страхователю или его представителю потребуются следующие документы: - паспорт или иной удостоверяющий личность документ; -страховой полис; -документ, подтверждающий основание для внесения изменений (СТС) -нотариальная доверенность на представителя страхователя
Если в процессе внесения изменений выяснится, что при заключении договора были предоставлены ложные сведения, Страховщик будет вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования на основании п. 1.15 Правил ОСАГО.
По-моему, я с Росгосстрах не ошибся. Кто-то кинул камень и оно попало в лобовое. Прикинул суммарную стоимость ремонта, ну, такое.. В результате обращения в страховую мне компания предложила ремонт или выплату. Я подумал, что заменить стекло просто, это не так и сложно, любой сервис справится. Но выбор, это всегда неплохо.. Так что, запросил направление. Чтобы не бегать лишний раз и не искать адекватных ремонтников. В итоге за день мне все...
Читать далее
По-моему, я с Росгосстрах не ошибся. Кто-то кинул камень и оно попало в лобовое. Прикинул суммарную стоимость ремонта, ну, такое.. В результате обращения в страховую мне компания предложила ремонт или выплату. Я подумал, что заменить стекло просто, это не так и сложно, любой сервис справится. Но выбор, это всегда неплохо.. Так что, запросил направление. Чтобы не бегать лишний раз и не искать адекватных ремонтников. В итоге за день мне все исправили. Спасибо, Росгосстрах!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.08.2024 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росгосстрах
Здравствуйте!
Спасибо за оценку "5"❤️ Будем рады продолжить наше сотрудничество.
Мы сделаем всё возможное, для того чтобы Вы чувствовали себя под нашей защитой.
Получилось так, что либо кто-то ударил по багажнику машины, решение приняли быстро, ремонт не сложный. Но ехать на ремонт в другой Город 80 км. Машину придется оставить и ехать назад с пересадками на 4 автобусах. Да и сроки ремонта какие-то ..... Неужели нельзя предоставить выбор компенсацию деньгами или ремонт.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
Хотим обратить внимание, что полисом КАСКО предусмотрен ремонт на станции по направлению Страховщика, т.е. по выбору страховой компании, а также мы выбираем станцию с учетом заключенных договоров на техническое обслуживание автомобилей и загруженности автосервисов.
Поясним, после выдачи направления в сервис и обращения Страхователя на ремонтную станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страховой выплаты, и по нему Правилами страхования № 171 сроков не установлено. Длительность срока согласования обусловлена текущими рыночными условиями и сложностью поиска необходимых для ремонта запчастей.
Хотим дополнить, что срок проведения восстановительного ремонта зависит от объема работ, их сложности, а так же от сроков поставки заменяемых запасных частей.
При этом, Страховщик и СТОА лишены возможности прогнозировать сроки его проведения на стадии выдачи направления, поскольку не могут повлиять на сроки поставки запасных частей и заменяемых деталей, в случае их отсутствия у поставщика.
Отметим, Вам было выдано направление на ремонт на станцию ИП «К*****» от 25.07.2024. Вы можете связаться с автосервисом для организации восстановительного ремонта Вашего ТС.
Надеемся, нам удалось хоть немного изменить Ваше мнение о компании в положительную сторону. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву, будем очень признательны.
Много лет получал от банка "Открытие" годовой полис Страхование путешественников от Росгосстрах. В этом году хотел воспользоваться этим полисом в части страховки от невыезда. После приобретения тура 7.04.2024 резко ухудшилось состояния отца 10.04.2024, причем не по заболеваниям, по которым он состоял на диспансерном учете (подтверждено выпиской из амбулаторной карты). Тур был невозвратный, поскольку страховка у меня была. По условиям является...
Читать далее
Много лет получал от банка "Открытие" годовой полис Страхование путешественников от Росгосстрах. В этом году хотел воспользоваться этим полисом в части страховки от невыезда. После приобретения тура 7.04.2024 резко ухудшилось состояния отца 10.04.2024, причем не по заболеваниям, по которым он состоял на диспансерном учете (подтверждено выпиской из амбулаторной карты). Тур был невозвратный, поскольку страховка у меня была. По условиям является страховым случаем
"16.1.1.4. травма или острое заболевание близкого родственника Застрахованного, произошедшие до начала поездки и приведшие к необходимости ухода на дату начала поездки за близким родственником..."
Вроде бы мой случай. Отец (86 лет) после стационара (выписка 27.04.2024) - лежачий больной и требует ухода по сей день (подтверждено медсправками). Начало поездки было - 07.06.2024, поехала семья без меня, сделали все возможное для минимизации потерь. Однако Росгосстрах не признает страховой случай, поскольку отец не выздоровел через 7 дней после стационара, хотя в его случае это невозможно. Сотрудники страховой компании невнимательно читают предоставленные документы, в ответе путают сопутствующее заболевание с основным, не разбираются в диагнозах. В первом ответе пытались сделать вид, что пункта 16.1.1.4. у них в условиях нет.
Собираю документы для последующего разбирательства. Не рекомендую Росгосстрах для Страхования путешественников. Не клиентоориентированная компания. Есть еще два полиса от Росгосстрах Жизнь, теперь сомневаюсь и в их надежности.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но мы действовали в соответствии с Правилами страхования № 234.
Согласно выписному эпикризу А-ко В.А. находился на стационарном лечении с 22.04.2024 по 27.04.2024 г. По анамнезу заболевание с 10 апреля, и первая госпитализация состоялась 11-12.04.2024 г. документы подтверждающие данный факт Вами представлены не были.
Уточним, что в соответствии с условиями Правил 234 по риску «Отмена поездки» с учетом обстоятельств события можно отнести следующее:
-травма или острое заболевание близкого родственника Застрахованного, произошедшие до начала поездки и приведшие к необходимости ухода на дату начала поездки за близким родственником со стороны Застрахованного или лица, совершающего совместную поездку с Застрахованным, подтвержденного документами от медицинской организации (больничный лист по уходу, заключение врачебной комиссии)(п. 16.1.1.4.)
При этом, согласно пункту правил Д) п. 16. 2.12. если Договором страхования не предусмотрено иное, заявленное Застрахованным событие, в соответствии с п. п. 16. 1. 1. - 16. 1. 7. не признается страховым случаем, если оно произошло в результате событий, указанных в разделе 4 настоящих правил, а также в результате следующих обстоятельств: возникновения у Застрахованного или его близкого родственника, или лица, совершающего совместную поездку с Застрахованным, состояния, препятствующего поездке перевозке, связанного с состоянием неполного выздоровления или проведением курса лечения.
Отметим, учитывая все обстоятельства (сроки выписки из стационара, хронический характер заболевания), нами расценено состояние А-ко В.А, из-за которого Застрахованный был вынужден отменить поездку, как состояние неполного выздоровления после развития стеноза позвоночного канала, который явился осложнением хронического заболевания позвоночника. Дополнительным подтверждением этому может служить Ваше обращение от 09.07.2024 г, в котором Вы указываете о своем отказе от переноса тура на октябрь по причине большой стоимости доплаты, то предполагается, что к этому времени состояние здоровья А-ко В.А. уже не будет препятствием к поездке.
Дополним, что правилами предусмотрен порядок действий при наступлении события по риску «Отмена поездки»: в течение 2 дней от наступления события Застрахованный должен обратиться к турагенту/туроператору с заявлением об отмене поездки или о переносе ее сроков, об аннулировании проездных документов. Документального подтверждения обращения в турагентство до даты предполагаемой поездки Вами не предоставлено (представлена справка с калькуляцией расходов датирована от 24.06.2024 г., после предполагаемой поездки и после нашего запроса).
Согласно п. 9.6.1. Правил при наступлении событий, которые имеют признаки страхового случая, Застрахованный или его представитель обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки, и действовать так, как если бы застрахованные им лица, его имущество и/или ответственность не были застрахованы.
Недавно я оформляла полис КАСКО 1****68 в Росе и хочу поделиться своим опытом. В офисе менеджеры подробно ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальную программу страхования. Когда возникла необходимость в страховой выплате после мелкого ДТП, я снова обратилась в Рос. Удивило, как быстро был решён этот вопрос.
Специалисты помогли обработать все необходимые документы для урегулирования.Важно отметить, что со мной постоянно...
Читать далее
Недавно я оформляла полис КАСКО 1****68 в Росе и хочу поделиться своим опытом. В офисе менеджеры подробно ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальную программу страхования. Когда возникла необходимость в страховой выплате после мелкого ДТП, я снова обратилась в Рос. Удивило, как быстро был решён этот вопрос.
Специалисты помогли обработать все необходимые документы для урегулирования.Важно отметить, что со мной постоянно поддерживали контакт и старались сделать процесс легким. Ремонт произвели всего за 2 недели, что о-очень порадовало. Рекомендую Рос всем, кто ценит качество и скорость обслуживания. Компании можно доверять!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.08.24 Письмо получили, ведем переписку
29.08.24 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга»[/url
Росгосстрах
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было удобно и надежно с нами.
Отрицательное решение по выплате потерпевшему это фишка страховой Росгосстрах! Ситуация такая: машина принадлежит инвалиду 2гр. Вписали в осаго его внука и заплатили 29т.р.
19.07.24 наступает страховой случай (в нашу машину задом въезжает другая), вызвали ГИБДД оформили ДТПП. Есть видео с регистратора и виновный признал свою вину, которая зафиксирована в справке ГИБДД. Сразу же сообщили в страховую, 22.07.24 отнесли в отделение страховую...
Читать далее
Отрицательное решение по выплате потерпевшему это фишка страховой Росгосстрах! Ситуация такая: машина принадлежит инвалиду 2гр. Вписали в осаго его внука и заплатили 29т.р.
19.07.24 наступает страховой случай (в нашу машину задом въезжает другая), вызвали ГИБДД оформили ДТПП. Есть видео с регистратора и виновный признал свою вину, которая зафиксирована в справке ГИБДД. Сразу же сообщили в страховую, 22.07.24 отнесли в отделение страховую справку и копии документов.
На 30.07.24 оплатили СТО для осмотра машины сотрудником страховой т.е своего места осмотра Росгосстрах не имеет. Специалист составил протокол осмотра и сказал ждать 20 дней до решения о сумме выплаты. А 07.08.24 на сайте Росгосстраха мы узнаем о статусе выплатного дела — Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение.
Позвонили на горячую линию, сказали что пришлют ответ по Почте России. Хочу понять почему ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение, 1) потому что собственник инвалид и бегать по инстанциям не сможет 2) Страховой случай произошел у молодого человека с маленьким стажем, который не поймет что ему делать в случае отказа. Причин для отказа нет, отписаться бумажкой не получится. Дождусь вашего письма и сразу к автоюристам. Никому не советую Росгосстрах!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
30.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании, но мы действовали в рамках законодательства ФЗ №40 Об ОСАГО. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля.
Уточним, что в соответствии с положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённым Банком России 19.09.2014 N 431-П, установлен исчерпывающий перечень расходов, которые включаются в сумму страхового возмещения. Расходы по разбору автомобиля в этот перечень не входят в связи с чем, оснований для возмещения понесенных расходов у Страховщика нет.
По результатам рассмотрения Вашего дела, Вам было направлено заказное письмо с подробными разъяснениями Почтой РФ от 06.08.2024.
Дополним, от Вас 09.08.2024 поступило заявление, решение по которому будет предоставлено в рамках урегулирования Вашего дела.
У меня тоже есть история про досудебные претензии от Росгосстраха.
8 января 2024 года, при движении назад совершила столкновение с автомобилем. Вину я признала, вызвала аварийного комиссара, который составил протокол. Из всего ущерба для моего автомобиля - маленькая царапина на пластике заднего бампера.
На следующий день я позвонила в отделение страховой компании, и сообщила о страховом случаи по моей вине. Милая дама сообщила мне номер...
Читать далее
У меня тоже есть история про досудебные претензии от Росгосстраха. 8 января 2024 года, при движении назад совершила столкновение с автомобилем. Вину я признала, вызвала аварийного комиссара, который составил протокол. Из всего ущерба для моего автомобиля - маленькая царапина на пластике заднего бампера.
На следующий день я позвонила в отделение страховой компании, и сообщила о страховом случаи по моей вине. Милая дама сообщила мне номер почты, куда я должна была выслать свою копию Извещение о ДТП, а так же сказала, что после обработки данных мне сообщат день и время, когда мне нужно будет приехать на осмотр автомобиля если это "потребуется". Извещение было мною направлено по указанному адресу, в ответ было получено сообщение, что документ принят в работу.
По истечению нескольких дней, день осмотра машины так и не был назначен. Я сама позвонила в офис компании, мне сказали, что мой аварийный случай находится в работе, и дату осмотра авто мне назначат, ЕСЛИ ЭТО ПОТРЕБУЕТСЯ. Этот день так и не настал.
Вчера, а именно 7 августа 2021 года, мне пришло SMS сообщение об изменении статуса досудебной претензии. Позвонив по номеру я узнала , что "Росгосстрах" 3 раза вызывал меня для решения данного вопроса заказным письмом, путешествие которого мне продемонстрировали в одном из документов. Теперь я должна оплатить компании 33 500р, потому, что не предоставила по требованию Росгосстраха свой ТС для экспертизы.
Только дело в том, что я была готова предоставить ТС для проведения экспертизы, но назначения даны так и не дождалась, хотя лично звонила в компанию.
Теперь про путешествие заказного письма - его, письмо, или извещение с почты не пришло ни разу. Проверив все данные на мое имя в приложении "Почты России" - тоже не обнаружила, что эти письма приходили. Свой адрес проживания, указанный в Извещении о ДТП, я проверила, он полностью совпадает. Возмужает меня то, что мной не связались напрямую, а сообщение о досудебной претензии все же пришло в виде sms.
Страховала машины в "Росгосстрах" ни один раз и раньше таких ситуаций у меня не случалась, мне назначали день проведения экспертизы и я предоставляла машину. Прошу отозвать претензию, готова предоставить ТС на осмотр в любое время. Надеюсь на благополучное разрешение этой ситуации и возможности доверять компании и дальше и пользоваться слугами по страхованию в компании "Росгосстрах".
Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок.
Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии.
Отметим, письмо с вызовом на осмотр было направлено 14.02.2024г. Почтой РФ.
Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда.
Обратился в РГС, когда на трассе зацепил другого водителя. Приятно удивился уже на первом этапе. Простаивать некогда. А по полису 24/24/102_БА/72*****0/5 заявление приняли день в день (хорошо, что список документов подробно на сайте указан).
Хочу отметить, значение имеет не только скорость, но и качество предоставляемых услуг. Все объяснили, где следить за статусом, где список СТО посмотреть, все продублировали.. Ремонт сделали за 1,5 недели...
Читать далее
Обратился в РГС, когда на трассе зацепил другого водителя. Приятно удивился уже на первом этапе. Простаивать некогда. А по полису 24/24/102_БА/72*****0/5 заявление приняли день в день (хорошо, что список документов подробно на сайте указан).
Хочу отметить, значение имеет не только скорость, но и качество предоставляемых услуг. Все объяснили, где следить за статусом, где список СТО посмотреть, все продублировали.. Ремонт сделали за 1,5 недели. Рекомендую РГС тем, кто ценит своё время и хочет быть уверенным в надежности страхового партнера
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.08.2024 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день.
К сожалению пришлось столкнуться с необходимостью обращения в страховую компанию по полису КАСКО. Передавал документы в компанию которую Росгосстрах через online сервис "osmotr.moi-service.ru". Сервис работает только в браузере мобильного устройства. Приложения отдельно нет. Риск обновить страницу и получить сброс всей загруженной информации на любом шагу максимален. Нужно с аккуратностью ниндзи загружать фото и нажимать кнопки для...
Читать далее
Добрый день. К сожалению пришлось столкнуться с необходимостью обращения в страховую компанию по полису КАСКО. Передавал документы в компанию которую Росгосстрах через online сервис "osmotr.moi-service.ru". Сервис работает только в браузере мобильного устройства. Приложения отдельно нет. Риск обновить страницу и получить сброс всей загруженной информации на любом шагу максимален. Нужно с аккуратностью ниндзи загружать фото и нажимать кнопки для перемещения с 1го до 11го шага.
Но это не самая большая проблема, квест начинается на 11м шагу когда нужно оправить в заявке все фото автомобиля и повреждений. Красная кнопка с неизвестной надписью двумя миллиметрами виднеется внизу экрана. После её нажатия загорается прогресс загрузки 0% и...... ничего не происходит. Нажимаешь ещё раз и...... ничего не происходит.
И такое повторяется на разных телефонах и с разными браузерами. Техподдержка не реагирует, а контактный центр может ответить только дежурными фразами. Записали на осмотр только через 20 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? Удалось ли вам загрузить необходимые документы?
16.08.2024 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией.
Мы проверили информацию, ошибок при работе сервиса не обнаружили. Попробуйте повторить попытку с соблюдением всех рекомендаций:
1.Для подачи документов и самоосмотра через «Мой сервис_авто» Вам необходимо обратится по номеру 0530 для получения персональной ссылки. Если вы уже получили её, то это действие пропускайте.
2.Перейдите по ссылке с мобильного устройства (телефон, планшет) приложите в онлайн режиме фотофиксацию необходимых документов и транспортного средства (нельзя крепить фото из галерии).
По завершению процедуры самоосмотра, документы будут обработаны и прикреплены к Вашему выплатному делу в течение 3-х рабочих дней.
В случае возникновения ошибки, пожалуйста, позвоните на горячую линию по телефону 8 800 200 09 00 или 0530 (с мобильного бесплатно).
19 октября 2023 года произошло ДТП. Было написано заявление на выплату путем восстановительного ремонта, в одностороннем порядке произвели выплату в денежной форме. На все претензии поступил отказ.
15 июля 2024 года только по решению суда убытки были взысканы, также были взысканы штрафы и неустойка по день фактического исполнения обязательств. Компания ужасная, не страхуйтесь там.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
14.08.2024 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действуем в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ.
Отметим, что Вами было подано исковое заявление 30.05.2024г, 15.07.2024г было вынесено частичное удовлетворение требований.
Дополним, страховая компания воспользуется своим правом об обжаловании. В соответствии со статьей 321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) апелляционная жалоба на не вступившее в законную силу решение суда может быть подана в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим кодексом.
Здравствуйте! 12.06.2024 произошел страховой случай по КАСКО. Предоставил в страховую компания все необходимые снимки авто и определение об отказе в возбуждения дела об административном правонарушении из ГИБДД, но страховая компания Росгосстрах не согласовывает весь ремонт, который при осмотре был выявлен в СТОА. Прошу представителей компании Росгосстрах разобраться в данном вопросе. Номер дела 0020019813.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Росгосстрах
Здравствуйте!
Проверили информацию по Вашему делу.
Хотим обратить внимание, что полисом КАСКО предусмотрен ремонт на станции по направлению Страховщика, т.е. по выбору страховой компании, а также мы выбираем станцию с учетом заключенных договоров на техническое обслуживание автомобилей и загруженности автосервисов.
Поясним, после выдачи направления в сервис и обращения Страхователя на ремонтную станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страховой выплаты, и по нему Правилами страхования № 171 сроков не установлено. Длительность срока согласования обусловлена текущими рыночными условиями и сложностью поиска необходимых для ремонта запчастей.
Отметим, что ремонт согласован без исключений, в полном объеме, согласно акту осмотра и штатной комплектации автомобиля, 29.07.2024 г. необходимые документы были переданы на СТОА. Для согласования даты передачи поврежденного автомобиля на СТОА в целях проведения восстановительного ремонта Вам необходимо связаться с представителем СТОА по указанному номеру телефона.
Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.
Не зря застраховал автомобиль в этой компании. Получил хорошее обслуживание при ДТП. В связи с погодными условиями моя машина получила повреждения. Обратился сразу в страховую. В принципе, уже с документами. как полагается. Знаю, что обыычно они предлагают два варианта. поэтому подумал заранее и все же запросил направление в сервис. Понравилась оперативность компании, все быстро решили даже с документами в офисе. Не подвел. Ремонт устроил. КАСКО...
Читать далее
Не зря застраховал автомобиль в этой компании. Получил хорошее обслуживание при ДТП. В связи с погодными условиями моя машина получила повреждения. Обратился сразу в страховую. В принципе, уже с документами. как полагается. Знаю, что обыычно они предлагают два варианта. поэтому подумал заранее и все же запросил направление в сервис. Понравилась оперативность компании, все быстро решили даже с документами в офисе. Не подвел. Ремонт устроил. КАСКО - 0*****19
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
14.08.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росгосстрах
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
В мае текущего года мой сын сломал мизинец на ноге. В короткие сроки консультант компании оказала мне профессиональную помощь, выплата пришла в короткие сроки.
Страхуем сына не первый год, это уже вторая выплата по травме, никогда никаких проблем не возникало. Спасибо Страховой Компании Росгосстрах!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. В письме, укажите, пожалуйста, дату обращения в поддержку страховой компании.
13.08.2024 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росгосстрах
Здравствуйте!
Спасибо за оценку "5"❤️ Будем рады продолжать наше сотрудничество.
Мы сделаем всё возможное, для того чтобы Вы чувствовали себя под нашей защитой.
12 июня 2024 года произошло ДТП!
Моя гражданская ответственность была застрахована в Росгосстрах !
17.06.2024 года , собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения я обратился с заявление в Росгосстрах!
И тут начался беспредел, неоднократно обращавшись на горячую линию, я добился осмотра моего поврежденного ТС на 30 день!!
Однако на сегодняшний день страховая компания не выдала направление на ремонт, и не выплатило страховое...
Читать далее
12 июня 2024 года произошло ДТП!
Моя гражданская ответственность была застрахована в Росгосстрах ! 17.06.2024 года , собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения я обратился с заявление в Росгосстрах!
И тут начался беспредел, неоднократно обращавшись на горячую линию, я добился осмотра моего поврежденного ТС на 30 день!!
Однако на сегодняшний день страховая компания не выдала направление на ремонт, и не выплатило страховое возмещение! Прошло почти два месяца!!Некомпетентность сотрудников данной страховой зашкаливает! Буду рад встретиться в суде! Надеюсь на них наложат штрафные санкции!
Прошу представителей страховой компании, дать оценку происходящему !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
25.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
Мы проверили информацию.
После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, был назначен осмотр на 05.07.2024, но автомобиль в указанную дату не был предоставлен. После чего, второе направление на осмотр было выдано на 15.07.2024, которое, к сожалению, не было вовремя обработано партнером. В связи с чем, с Вами связались и согласовали осмотр на 22.07.2024.
Уточним, на данный момент осмотр Вашего автомобиля произведен. Решение по страховому случаю будет предоставлено в рамках Вашего дела.
Добрый день!
Ежегодно я обращаюсь в Росгосстрах для оформления договоров по ипотечному страхованию и ОСАГО.
В офисе продаж в г.Рязани на ул.Татарская,дом 21 работают самые добрые,отзывчивые продавцы, которые всегда заранее позвонят и напомнят о продлении договора.
Также продавцы ценят время клиента. Всегда когда приезжаешь в офис, договор уже распечатан.
Оплата договора занимает не более 5 минут.
Приятно, когда о тебе заботятся и...
Читать далее
Добрый день!
Ежегодно я обращаюсь в Росгосстрах для оформления договоров по ипотечному страхованию и ОСАГО. В офисе продаж в г.Рязани на ул.Татарская,дом 21 работают самые добрые,отзывчивые продавцы, которые всегда заранее позвонят и напомнят о продлении договора.
Также продавцы ценят время клиента. Всегда когда приезжаешь в офис, договор уже распечатан. Оплата договора занимает не более 5 минут.
Приятно, когда о тебе заботятся и ценят!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
12.08.2024 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Росгосстрах
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Мы сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям.
Ужасное отношение компании к клиентам
22 марта 2024г произошло мелкое ДТП, задела стоящую машину, так как вину признала и повреждения были несущественные, оформили евро протокол на месте, попав впервые в ДТП решила прочитать в интернете, где сказано, что необязательно, но желательно отдать оригинал евро протокола в страховую компанию.
Как законопослушный гражданин решила перестраховаться и закрыть этот вопрос и 29 марта 2024г поехала в...
Читать далее
Ужасное отношение компании к клиентам
22 марта 2024г произошло мелкое ДТП, задела стоящую машину, так как вину признала и повреждения были несущественные, оформили евро протокол на месте, попав впервые в ДТП решила прочитать в интернете, где сказано, что необязательно, но желательно отдать оригинал евро протокола в страховую компанию.
Как законопослушный гражданин решила перестраховаться и закрыть этот вопрос и 29 марта 2024г поехала в центр урегулирования убытков Росгосстрах (ул. Родина 1), на 5 РАБОЧИЙ ДЕНЬ, чтобы наверняка у них все в базе появилось.
У меня приняли оригинал европротокола, дали копию с зарегестрированным номером, также сообщили, что пока потерпевшая сторона не обратилась в страховую для выплаты, они не будут смотреть машину, да и в принципе узнав о незначительных повреждениях, сказали, что скорее всего осмотр машины и не нужен, вопросов не будет.
Со спокойной душой уехала и не получив уведомлений, звонков о необходимости осмотра, забыла о данном вопросе.
И вот 30 июля приходит мне досудебная претензия с обоснованием,что я не предоставила ТС на осмотр, но никого письма я не получала, никаких уведомлений у меня не было! Каким-то чудом досудебная претензия пришла ко мне сразу же, а уведомление о необходимости осмотра мне не поступало.
Все контакты у страховой были, оригинал евро протокол с актуальным номером у них зарегистрирован и находился там же.
Сразу позвонила в страховую, оставила обращение на сайте, написала по контактам, указанным в письме 30.07, со мной связались только сегодня 02.08 сообщив, что иск уже готовят в суд.
Я готова предоставить машину на осмотр и сейчас, ремонт я не делала, фотографии имеются. Сообщив это по телефону, их юрист мне сказал: «Ну можете показать если хотите, досудебная претензия от этого не аннулируется»
Страховая и их юристы в принципе не хотят идти на контакт и сохранить лояльность клиента, им лишь бы отбить эти 17 955 рублей 31 копейку. Я за страховку в этой компании больше отдала.
Прошу отозвать досудебную претензию, предоставить машину для осмотра готова в любой момент Всем своим знакомым скажу отказаться от данной страховой
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок.
В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования.
Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда.
Отметим, в настоящее время, мы пересмотрели Ваше дело и прекратили работу по взысканию. Простите, что заставили Вас понервничать!
Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании, будем признательны, если Вы смените оценку на положительную.
Хочу поделиться своим ужасным опытом общения с АО Росгосстрах. После того, как мне потребовалась срочная операция из-за перелома, я обратился в эту страховую компанию, надеясь на поддержку и оказание необходимой помощи.
Однако, вместо профессионального и оперативного реагирования на срочную ситуацию, я столкнулся с полным нежеланием помочь.
При предоставлении медицинского заключения о необходимости операции и невозможности совершения...
Читать далее
Хочу поделиться своим ужасным опытом общения с АО Росгосстрах. После того, как мне потребовалась срочная операция из-за перелома, я обратился в эту страховую компанию, надеясь на поддержку и оказание необходимой помощи.
Однако, вместо профессионального и оперативного реагирования на срочную ситуацию, я столкнулся с полным нежеланием помочь.
При предоставлении медицинского заключения о необходимости операции и невозможности совершения перелета в таком состоянии, страховая компания отказала мне в поддержке и не предложила адекватных вариантов решения проблемы.
Я крайне разочарован отношением и сервисом предоставленным этой страховой компанией и настоятельно рекомендую всем избегать контактов с ними в случае необходимости медицинской помощи и поддержки в экстренных ситуациях.
Будем писать жалобы в ЦБ и все надзорные органы
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
25.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нас.
Мы проверили информацию.
Данное событие произошло на территории страхования. Согласно условиям договора страхования Вас с сопровождением в лице Вашей супруги эвакуировали в г. Березняки для прохождения дальнейшего лечения. (Правила №234, можно ознакомиться на сайте https://www.rgs.ru/about/dokumenty/pravila-strakhovaniya-i-strakhovye-tarify)
Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.
Я остался очень доволен работой компании Росгосстрах по моему обращению по договору мед страхования № 77-М****97 в Поликлинику.ру с болями в шее и спине.
Процесс оформления обращения был максимально простым и быстрым, по телефону назвал сотруднику компании свои ФИО и год рождения, мне не пришлось искать договор страхования (это плюс). Девушка была очень вежлива и компетентна, она предоставила мне всю необходимую информацию и помогла...
Читать далее
Я остался очень доволен работой компании Росгосстрах по моему обращению по договору мед страхования № 77-М****97 в Поликлинику.ру с болями в шее и спине.
Процесс оформления обращения был максимально простым и быстрым, по телефону назвал сотруднику компании свои ФИО и год рождения, мне не пришлось искать договор страхования (это плюс). Девушка была очень вежлива и компетентна, она предоставила мне всю необходимую информацию и помогла разобраться в нюансах моего договора мед страхования.
Лечение, которое мне было назначено поликлиникой, также полностью покрывалось этим договором. Я смог вовремя пройти все необходимые обследования и процедуры, врачи отнеслись ко мне с должным вниманием.
В итоге, моё состояние здоровья значительно улучшилось, а все расходы были взяты на себя страховой компанией.В целом, я остался очень доволен качеством сервиса и уровнем медицинской помощи, которые мне предоставили по договору мед страхования Росгосстрах.
Рекомендую эту компанию как надежную и ответственную.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы писали отзыв, когда были в офисе страховой компании? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
30.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Росгосстрах
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Добрый день!
Я оформил кредит в МТС банке , там было страхование жизни . От него отказались. Отправили письмо с уведомлением 25 июля. 29 июля пришло оповещение что письмо принято. 31 июля позвонили на горячую линию на что ответили что документы на принятии ? Что значит на принятии ? Важно понимать договор принят или нет , время идет. Возможно что его не примут и не придет выплата ?
Направили обращение на тех поддержку , оно будет...
Читать далее
Добрый день!
Я оформил кредит в МТС банке , там было страхование жизни . От него отказались. Отправили письмо с уведомлением 25 июля. 29 июля пришло оповещение что письмо принято. 31 июля позвонили на горячую линию на что ответили что документы на принятии ? Что значит на принятии ? Важно понимать договор принят или нет , время идет. Возможно что его не примут и не придет выплата ?
Направили обращение на тех поддержку , оно будет рассматриваться 30 дней . В других страховых по телефону озвучивают на каком этапе документы. Сейчас хотим знать нужно ли отправлять письмо повторно , нет ли ошибки. Для чего тянете время и нарушаете закон ?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
22.08.24 Оценка засчитана
Росгосстрах
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Сразу уточним, после того как нам поступили документы на расторжение по договору, заявление на расторжение было рассмотрено. Мы уже инициировали выплату, денежные средства поступят на Ваш счет в течение 3 рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя.
Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Будем очень признательны.
Оформляла в Росгосстрахе ОСАГО, получилось гораздо дешевле, чем предлагали другие страховые.
Позже позвонили и предложили со скидкой застраховать квартиру.
Квартира съёмная, платить за возможные повреждения хозяевам не хочу, оформила полис Квартира. Фундаментальное решение. Сделали скидку, провели осмотр квартиры, всё внимательно фотографировали, заносили в документы.
Предложили ещё застраховать кошку, пока думаю над этим.
Отличное...
Читать далее
Оформляла в Росгосстрахе ОСАГО, получилось гораздо дешевле, чем предлагали другие страховые. Позже позвонили и предложили со скидкой застраховать квартиру.
Квартира съёмная, платить за возможные повреждения хозяевам не хочу, оформила полис Квартира. Фундаментальное решение. Сделали скидку, провели осмотр квартиры, всё внимательно фотографировали, заносили в документы.
Предложили ещё застраховать кошку, пока думаю над этим. Отличное впечатление от компании, уютный офис, очень благожелательные сотрудники, подробно всё рассказали, предложили несколько вариантов, осмотр провели в удобное для меня время.
Обязательно воспользуюсь и другими страховыми программами компании, когда поеду отдыхать за границу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы писали отзыв из офиса страховой компании? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
11.08.2024 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.08.24 Письмо получили, ведем переписку
06.09.24 Отзыв не прошёл внутреннюю проверку
Росгосстрах
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
