Отзывы о Росгосстрахе

01.09.2020г. года между мной, Д-им С. Ал. и ПАО СК «РОСГОССТРАХ» был заключен договор страхования № 405**-ДО-МСК-20 , страховая премия по которому составила 155642.00 (Сто пятьдесят пять тысяч шестьсот сорок два рубля 00 копеек).

24.11.2020г. на электронный адрес почты rastorzhenie@rgs.ru, принадлежащей ПАО СК «РОСГОССТРАХ» мною был направлен полный пакет документов, указанный на официальном сайте ПАО СК «РОСГОССТРАХ».
 
1.   Заявление на расторжение;

2.   Копия договора страхования;

3.   Копия документа, подтверждающего оплату страховой премии (приложена копия кредитного договора 405*** -ДО-МСК-20от 01.09.2020, ПАО Банк ФК Открытие);

4.   Копия паспорта гражданина РФ;

5.   В случае запроса на получение возврата безналичным переводом — банковские
реквизиты (указаны в заявлении на расторжение);

6.   Документ-основание, подтверждающий причину расторжения – (копия справки о досрочном погашении
кредита)
 
 
Направил заявление и обращение (J-4705285) о расторжении вышеуказанного договора и возврате выплаченной суммы, но по состоянию на 16.12.2020 г. указанное заявление не было исполнено, деньги не были возвращены.

На основания вышеизложенного факта, ПАО СК «РОСГОССТРАХ» были нарушены :
 
1.   Срок возврата денежных средств (7 рабочих дней с даты обращения).
 
ФЗ №353 «О потребительском кредите (займе) от 21.12.2013 г., с изменениями в
статьях 7 и 11 от 12.12.2019г.
 

2.   Нарушение пункта договора: 405***-ДО-МСК-20 от 01.09.2020, ПАО СК «РОСГОССТРАХ».
 
Пункт из Договора страхования:
 
9.17.1.3. путем подачи письменного заявления Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением его обязательств по договору кредита (займа), и при отсутствии в период действия Договора страхования (Полиса) событий, имеющих признаки страхового случая. В этом случае в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации, производится возврат страховой премии только по рискам п.п. 2.1.1,2.12. настоящего Полиса в части, пропорциональной времени, в течение которого действовало страхование.
 
 
В связи с этим сообщаю, что если в течении 7 рабочих дней не будет получен какой-либо четкий и ясный ответ на мою электронную почту saurit@yandex.ru , я буду вынужден обратится с жалобой к следующим регуляторам:
 
- Банк России;
-Роспотребнадзор;
-Межрегиональный союз защиты прав страхователей.
 
Также, вам будет направлена досудебная претензия для подготовки иска в суд.
 
Надеюсь,что всё-таки, ваши специалисты свяжутся со мной по телефону,
+7-926-625-4*** или по почте sa***@yandex.ru, для урегулирования данной ситуации.
 
Спасибо.
 16.12.2020г.      Д-ойС.А.

Здравствуйте, сделал себе летом полис КАСКО Профессионал (действует в наличии виновника).

17 ноября  2020случилось ДТП. Виновник имеется, хоть он и безправник, но на автомобиле его имелся полис ОСАГО ограниченный.

18 ноября по телефону уведомил страховую компанию- долго думал, по осаго или по каско обратиться и решил по каско, думал что так будет гораздо проще, тем более по каско не сильно я "обделю" страховую компанию, так как она выставит регресс к страховой виновника и к нему лично, в общем почти всю сумму заберет.

19 ноября прошел осмотр и приняли документы. А дальше началось. Сроки прыгали на сайте, причем операторы называли совсем другие ,чем на сайте.

И вот итог: сегодня 16.12.2020, 18-20 по Самарскому времени, 20 рабочих дней не считая дня подачи кончатся завтра. Автомобиль явно тотальный, однако при подаче документов явно отказались от реквизитов моих для выплаты, соответственно реквизитов у компании нет, также нет и шансов у Росгосстраха успеть вовремя.

Лучше бы обратился по ОСАГО в свою страховую компанию, выплата была б давным-давно. Видимо придется идти в независимую и суд. автомобиль не на ходу, время идет и даже за свои деньги могу начать чинить, так как ничего не ясно. номер дела 0018106**.

Настоятельно рекомендую отказываться от услуг ПАО СК Росгосстрах. 

При оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования жизни. Заёмщик умер, не выплатив кредит.

Родственники умершего предоставили в СК все  документы, которые запросила вышеуказанная СК.  В течение 9-ти месяцев СК переносит дату принятия решения.

По телефону сотрудники не сообщают подробностей, ссылаются на то, что СК всё ещё рассматривает. На письма также перестали отвечать.

01 октября 2020 года произошло ДТП. По договору КАСКО машина была передана на ремонт.

Отремонтировали не полностью, не поменяли обшивку дверей и молдинг. По причине того, что обшивка стоила на тот момент 55 тысяч рублей страховая компания сочла, что и так сойдет. решением финансового уполномоченного были взысканы расходы по устранению недостатков и неустойка.  Размер причиненного вреда возместили, на неустойку подали в суд на обжалование решения фин уп. Решением суда неустойка была уменьшена и взыскана, но по настоящее время еще не выплачена.

Год хождения по мукам, множество денег на затраты юристам. Не советую там страховаться.

Номер убытка 00174** и 001740*** в ПАО РГС сами не знаю.

Здравствуйте.

Я как несчастный владелец полиса данной компании хочу заявить следующие. 26 октября у меня произошло дтп. Под замену бампер, капот, фары, телевизор, замок капота, усилитель бампера.

7 ноября я пригоняю свою машину в СТО. Мне передают акт приема передачи и соответственно я следую домой. Ждать ремонта.

12 декабря я приезжаю в СТО, чтобы посмотреть что уже сделали. Моему удивлению не было предела. Рядом с моей машины лежит мой бампер, капот. Причем восстановленные, но ещё не покрашены. Лежит рамка капота. Вся поломанная, видно сразу БУ. Она кстати тоже под замену. Спрашиваю это все мне ставить будете? Мне ответили, что да, это вам. То есть страховая должна была мне поставить новые запчасти, а вместо этого, восстановили мои аварийные запчасти. Капот сложился пополам в ДТП.

О каком уровне жёсткости можно судить, когда его восстановят? А бампер? Да его склеили. Фары же вообще огонь. Поставили от машины предыдущего поколения. Усилитель бампера вообще БУ. Всю машину мне в СТО загадили просто.

Все запчасти в салоне лежат, болты, коробки. Все просто в пыли и грязи.

Здравствуйте.

02.11.2020 я обратился к вам по поводу пересчета суммы выплаты при расторжении договора ипотечного страхования. обращение зарегистрировано за № C-4589687.

Вы, меня за дурака держите? Это, что за ответ? Где посменный ответ, о котором я просил (со мной также никто не связывался, также что это за выдуманные правила)? И вы просто прочитайте эту отписку. Если ваши отделения кладут на своих клиентов то вы контролируйте их.

"Уважаемый М. П.! Ваш запрос № C-4589687 от 02.11.2020 мы передали в ответственное подразделение по ипотечному страхованию.

Специалисты из отдела с Вами связались и осуществили консультацию. Расчет выплаты произведен согласно Правилам №225, а именно п.6.8.3 правил с удержанием 65% ".

Мне нужен письменный ответ.

Добрый день.

6.11.2020 г.  я написал заявление о досрочном  расторжении договора ОСАГО в филиале росгосстрах в г. Сибай в связи с продажей авто, собрал пакет документов необходимые для расторжения договора.

Сегодня 15 декабря, выплаты НЕТ!!! звонил на горячую линию , посоветовали написать обращение, написал, но опять 14- 30 дней на рассмотрение обращения, говорят собрать пакет документов. КАКОЙ!

Я уже все сдал еще 6 .11.2020 г. В Сибайском филиале вообще агенты сидят тупят, завтраками кормят. Где мои деньги?

Доброго времени суток.

В течение 2020 года у агента Росгосстрах были приобретены полисы ОСАГО на 4 автомобиля. При этом агентом были выданы полисы, составленные с нарушениями с целью обогащения агента, в частности, для расчета страховой премии были применены коэффициенты, оснований для применения которых на момент оформления не было.

Данная информация всплыла при обращении к менеджеру Росгосстрах в офисе страховой компании в г. Новосибирске, а именно: сотрудник Росгосстрах проинформировала о том, что полис не имеет силы и предоставила дубликат верного полиса, отраженного в системе страховой компании.

Номер полиса XXX 01269*** (на сайте Росгосстрах оставлено обращение №C-4808740).Завышен размер страховой премии на 2000 руб. в пункте 7 полиса посредством неправомерного (отсутствуют соответствующие основания для указания коэффициента) указания в графе "КПР" коэффициента 1.12. Полис с нарушениями во вложении.

Номер полиса ХХХ 013405*** (на сайте Росгосстрах оставлено обращение C-4808732). Завышен размер страховой премии на 2000 руб. в пункте 7 полиса посредством неправомерного (отсутствуют соответствующие основания для указания коэффициента) указания в графе "КПР" коэффициента 1.1. Полис с нарушениями во вложении.

Номер полиса ККК 301242** (на сайте Росгосстрах оставлено обращение C-480874. Завышен размер страховой премии на 2000 руб. в пункте 7 полиса посредством неправомерного (отсутствуют соответствующие основания для указания коэффициента) указания в графе "КН" коэффициента 1.12. Полис с нарушениями во вложении.

Номер полиса ККК 30124*** (на сайте Росгосстрах оставлено обращение C-4810267). Завышен размер страховой премии на 2000 руб. в пункте 7 полиса посредством неправомерного (отсутствуют соответствующие основания для указания коэффициента) указания в графе "КН" коэффициента 1.12.

Прошу руководство проконтролировать ход исполнения обращений C-4808732, C-4808740, C-4808748, № C-4810267.

Заранее благодарю.

ДТП произошло 21 сентября 2020 года, до сих пор тянут резину с документами, неделю подготавливают дом соглашение на передачу годных остатков, что за работа?

Мы деньги за каско платим сразу, за один день, а в итоге получаем такое отношение, на горячей линии операторы говорят тоже самое что я вижу в личном кабинете.

Никакого желания дальше страховать машины в этой компании.

Меня зовут Е. А. При получении кредита, мне был оформлен страховой полис от СК Росгосстрах "СЖ - 15004**", по данному полису на следующий день я написал заявление о расторжении и направил его со всеми необходимыми документами заказным письмом с описью в компанию (трек номер 109451330**).

31 октября 2020 года, компания данное письмо получила, но при звонке страховщику 24 ноября, оказалось, что его потеряли и они не могут осуществить возврат. Мне было предложено написать обращение на сайте ( C-4694816 ), но и по нему более 2-х недель нет ответа. Такое ощущение ,что страховщик намеренно тянет время и не хочет возвращать денежные средства.

Ссылаются на п2 указа банка России от 20.11.2015 № 3854-У, что страховщик имеет право дольше положенного принимать решение, но в данном указе нет сроков принятия данного решения, что наводит на мысль, что меня так могут мучать и год и два. Прошу представителей компании обратить внимание на данный инцидент и разобраться в вопросе!

Может кто ни будь подскажет куда обращаться с таким вопросом? Страховая компания на контакт не идет!

08.10.2020 при взятии кредита в банке О***, был заключен договор Росгосстрах страхования жизни 4***4-ДО-МСК-20.

09.11.2020 кредит был полностью погашен, в связи с чем в офисе было написано заявление вх.1580 на возврат неиспользованной страховой премии. Денежные средства до сих пор не поступили на счет.

Операторы ничего ответить не могут, кроме того что заявление на рассмотрении. Было написано 3 обращения , на которые отвечают, что заявление будет рассмотрено в течении 30 дней, прошёл уже месяц, ждать еще месяц?

Буду вынуждена написать в вышестоящие органы!

4 ноября 2020 года, купил новый автомобиль в салоне, при покупке было навязано КАСКО, так как по законодательству РФ можно отказаться от страховки в течении 14 календарных дней после её оформления, 6 ноября 2020 года обратился в офис страховой компании РОСГОССТРАХ по адресу: Санкт-Петербург Ушаковская наб. д.5 и написал заявление на отказ от страховки КАСКО.

Девушка принимавшая обращение озвучила, что срок рассмотрения моего обращения до 10 рабочих дней.

23 ноября я обратился в контактный центр РОСГОСТРАХ уточнить, что с моим обращением, мне сказали что принято положительное решение ждите зачисления денег.

Сегодня 9 декабря 2020 года зачисления денег так и нет, при повторном обращении в контактный центр РОСГОССТРАХ, ответ оператора деньги зачислят сроки компанией не установлены, могут через месяц, два, три....

Прошу помочь в решении возникшей ситуации, так как от страховой компании добиться решения не могу.

Зарегистрировался на сайте. Ввел все данные. Оформить полис невозможно. Пишет ошибку Значение не соответствует справочнику (Основной ДУЛ. Адрес по ФИАС).

На электронную почту скидывают стандартные фразы, почистите кэш, вина РСА и прочую несуразицу.

При звонке отправляют в офис. Один даже раз ответили, что по моему номеру Вин другая страховая компания (единая система распределения РСА). Техподдержки как таковой нет. Весело. 

Раньше в офисе говорили что полисы закончились. Дожили сейчас и денег не надо.

Уже дней 5 пытаюсь полис оформить в нескольких страховых компаниях.

Росгосстрах это вообще предел наглости и развод водителей. Приехал на первичный осмотр, сотрудник осмотрел, сфоткал машину.

Я его спросил меня пожалуйста на ремонт в сто направьте ,а он мне говорит, нет у нас только выплаты и начал говорить у нас все меняется мы сами не успеваем за принятием решений с верху.  Подождать он меня попросил 30 мин, подсчитали и предложили мне за крыло которое под замену , фару переднюю ,литой диск, подкрылка и бампер ( машина Шкода Октавия А5 2012) 18000 . Я конечно не удержался и засмеялся все клиенты которые ждали таких же ответов посмотрели на меня. Я начал разговаривать громко ,чтоб и другие услышали: говорю как это так маловато что то ,а он так тихо в ответ на вашу машину много китайских аналогов , я ему говорю у меня разве авто китайское и вообще за такие деньги все это купить и отремонтировать не реально.

Все это слышали и он так покраснел и голову отпустил. Я написал отказ от средств . И жду когда будет реальный осмотр авто и когда его поставят на ремонт. Кстати на ремонт они ставят как узнал в дальнейшем по горячей линии. А это люди которые имеют процент выплачивая копейки кто согласится. Думаю нужно менять страховую компанию если так будет продолжаться. И идти к независимому эксперту. Росгосстрах у огромный привет.

Номер дела 0018133**.

27.11.20 обратился а отделение компании, чтобы вписать дополнительного водителя в страховку осаго.

В итоге менеджер сказала, что вписать могут только если куплю доп. услугу на 4700 рублей, дабы цитирую "увеличить лояльность", чтоб мне компания смогла оказать требуемую услугу.  А без доп. услуги, конечно, можно и без неё, но надо написать заявление, его зарегистрируют и рассмотрят, срок 30 дней.

Я отказался, в итоге попросил сделать мне полис без ограничения, что было дороже на 2000 руб. Мне сказали да, но только сам полис смогу забрать на следующей  неделе.

То есть  оказать простую услугу, уже не могут, работают лишь бы навязать доп продукт! В результате, ездил несколько раз, переплатил, сверх того, что мог бы заплатить!

25.09.2020 года между мной, и ПАО СК «РОСГОССТРАХ0» был заключен договор страхования СЖ20-004**, страховая премия по которому составила 82041.00 (восемьдесят две тысячи сорок один рубль 00 коп.).

30.09.2020 в адрес филиала ПАО СК «РОСГОССТРАХ» в г. Самарской области я направил заявление (вх. №975) о расторжении указанного договора и возврате выплаченной суммы в размере 82041.00 руб., но по состоянию на 07.12.2020 указанное заявление не было исполнено, деньги не были возвращены.

В связи с этим сообщаю, что я вынужден обратится в суд для исполнения моих законных требований. Данный текст был продублирован и направлен письмом с описью вложенного и уведомлением о вручении.

Полис ОСАГО оплачен, но не получен.

27 Октября я решил в 23 30 оформить полис ОСАГО на сайте. Заполнил все поля, и произвел оплату картой . Но получилось так, что оплата прошла в период 00: 00 и мой платеж прошел, но получил я сообщение,
Договор ОСАГО не выпущен так как оплата завершена после 23:59 мск. Для возврата денежных средств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте support_online@rgs.ru.
​
28.10.20 в 00: 19 я отправил запрос на адрес support_online@rgs.ru.

29 октября 2020, 17:51 я получил ответ:
"Спасибо за предоставленную информацию. Ваше обращение принято. Ваша заявка направлена специалистам для рассмотрения. Приносим извинения за доставленные неудобства. D-4553682 Обновление информации по Вашему обращению".
​
Как понимаете, ответ, что вообще мне делать, когда будут возвращены мои деньги, какая процедура возврата - мне не известна.

По номеру 495) 783-24-24 первый раз позвонил 11.11 в 14.40 с вопросом, а какие сроки вообще рассмотрения претензии, озвучили 10 суток. Мне сказали, позвонить 13.11, я позвонил в 14.50 , далее на мои звонки раз в неделю повторяются ответы, ждите, вам ответят. 17.11 15.56, 27.11 12.37, 07.12 13:55.
​
Итог каков : Советую покупать полис ОСАГО у компаний, которые думают о своих клиентах. Представьте, что будет если будет страховой случай, вы никогда не сможете вовремя отремонтировать свое авто., если они ответ не могут 1,5 месяца предоставить.
​
С уважением, А.

Дело № 180***.

Мы, юридическое лицо, автомобиль в лизинге, ТС застрахован по Каско. Случился страховой случай, 16.11.2020 нами был предоставлен весь пакет необходимых документов. Однако данная страховая компания запросила еще дополнительный документ-путевой лист. Так как условиями заключенного договора данный документ не подлежит обязательному предоставлению по страховому случаю, а также в силу действующего закона вид деятельности нашей организации не обязывает оформление путевого листа, нами была предоставлена доверенность на право управления ТС.

25.11.2020 в адрес Росгосстрах направлена претензия по данному факту с предложением рассмотрения нашего заявления, либо отказа в рассмотрении.  Наш запрос остался без внимания и в настоящее время наше заявление так и не было рассмотрено.

Это очень прискорбно, поскольку сотрудники этой компании при заключении сделок по КАСКО, ОСАГО такие милые и вежливые и очень оперативно выставляют счета на оплату данных видов страхования. Работают должным образом только для получения денег, а когда случается беда в виде страхового случая- ждут встреч в суде! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

05.12.2020 г. Оформил электронные Осаго, деньги списали, полис на электронную почту скинули.

Прошло уже 2 дня, а мой полис ХХХ 014950** так и не появился в базе РСА.

Через 3 дня ставить машину на учёт в гибдд. И как теперь быть?

Звонил на горячую линию-разводят руками, помочь так и не смогли... Не помогло и обращение через лк.

Очень недоволен, оплатил онлайн за осаго 12800рублей, а у них произошел сбой на сайте и ни денег, ни страховки.

Отправил сообщение в техническую службу поддержки прикрепил файлы, ответ получил следующий: 

"Уважаемый клиент!​ ​ Ваше обращение зарегистрировано под номером № C-4772555. Как правило, для предоставления ответа нам требуется 14 календарных дней, но иногда этот срок может быть увеличен до 30 дней. "

Не советую данную организацию, буду подавать в суд, с возмещением морального вреда.

Добрый день. 

Купила авто в дилерском центре, ОСАГО оформляли при покупке. При постановке на учёт в ГИБДД возникли проблемы : не читается VIN из-за печати номер электронного полиса. Связались с РГС,  ответили, что в лк если не получится поменять (ошибка одной цифры), то приезжайте в офис со всеми документами, за 5 мин поменяют. 

Приехали. Сущевский вал 67 - обращение не зарегистрировано, плечами пожимают, сделать ничего не могут. 
Жулебинский бульвар 6/11 просто поверг в шок : девушка, работающая 05.12, без бейджа, и отказавшись назвать свои фио, открыто хамит, и в наглую втирает купить новый полис.

На мои доводы, что почему я должна покупать, если договор купли - продажи есть, птс есть, данные в них корректные, и работы поменять одну цифру не год же, в ответ лишь усмехается нагло. План продаж таким образом выполняется? 

Моё общение C-4769844 обработано, ответ получен, но! Как из ответа обращения, мне поменять в офисе, если в двух офисах мне отказывают? Как поставить машину на учёт, если в офисах бардак?

Гибдд в шоке, дилер в шоке, мы тем более в шоке!

Приветствую!

20.09.2020г. оформлен полис ОСАГО, с 01.10.2020 года пытаюсь вписать лицо допущенное к управлению к транспортному средству. В офисе разводят руками и предлагают обратиться в службу поддержки, служба поддержки предлагает обратиться в техническую поддержку, техническая поддержка предлагает обратиться в офис.

Сделала запрос в офис Ставрополя, недавно позвонили, говорят вписать невозможно.

Я Е. Л.,  с 22.10.2020 г., подав все документы по ОСАГО,  в СК, на сегодняшний день 3.12.2020 г.

Имею 4 четыре ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ решений, в которых в каждом они указывают, что я не указал реквизиты свои. Но начиная с первой подачи заявления я в каждом указываю СТОА, В котором требую отремонтировать авто, (авто на гарантии).

В первых трех письмах СК ОТРИЦАНИЕ свое ссылала на неправильную формулировку СТОА,. Я сходил в само СТОА, они мне выписали документ в котором указано что на данный момент они(СТОА) сотрудничают с СК И у них заключён договор,  И В последнем своём заявлении на требование отремонтироваться в СТОА, Я переписал буква в букву, цифра в цифру, название и адрес СТОА, в котором я требую произвести ремонт авто, на что мне пришёл ответ, цитирую :

-для выдачи направления на СТОА, необходимо наличие Вашего письменного согласия. На основании изложенного, в целях осуществления страхового возмещения предлагаем Вам явиться в ближайший центр урегулирования убытков для подачи письменного согласия на ремонт на СТОА. 

ВОПРОС:
В каком из своих заявлений я отрицал согласие на ремонт в указанном СТОА? Не рекомендую данную компанию рынок ск стал шире и свежее много новых лучших появилось компаний, а я продолжаю бюрократическую беседу с СК, И да, в Офис в который я каждый раз обращаюсь, никогда не дают объяснений, и отвечают, мы ничего не знаем, звоните на горячую линию, либо пишите заявление.

Добрый час.

“08” февраля 2020 года произошло ДТП, я известил ПАО СК "РОСГОССТРАХ» о произошедшем ДТП с моим участием на т/с Nissan Fuga (г/н Е**Н АВН) по вине клиента этой компании, и о факте причинения мне ущерба.
“19” февраля 2020 года, согласно п.44 “Правил…”, я передал в ПАО СК "РОСГОССТРАХ" необходимые документы по ДТП.

Поскольку в результате ДТП не был причинен ущерб моему здоровью, а только моему имуществу, то выплата должна быть произведена в течении 20 рабочих дней с момента предоставления мной документов, предусмотренных п.44 и п.61 “Правил…”.

Денежные средства были переведены 19.03.2020 г., в размере 315 000 рублей, но не зачислены по причине того, что в системе банка было некорректно указано отчество получателя.

Денежные средства были возвращены ПАО СК "РОСГОССТРАХ". ПАО СК "РОСГОССТРАХ" была проведена независимая экспертиза, о которой я не был извещен, а заключение было получено 19.03.2020 г. согласно которой мне было отказано выплате, в связи с тем, что факт наступления страхового события не был установлен, механизмы образования повреждений на транспортном средстве не соответствуют обстоятельствам заявленного дорожно-транспортного происшествия.

С 31.07.2020 я отправил претензию в ПАО СК "РОСГОССТРАХ".

Написали жалобы Финансовому уполномоченному он также отказал в выплате. Теперь готовим иск в суд!
Суть в том что было ДТП машина пострадала, выплату произвели и параллельно сделали экспертизу, а после получив деньги обратно отказались платить!

Я являюсь пользователем услуги пакета ОСАГО от Росгосстраха.

В августе 2020 года мой автомобиль был повреждён в ДТП. Я - пострадавший.  Записался на подачу документов. Через неделю прислали смс с отменой сдачи и пришлось звонить о назначении новой даты - уже спустя месяц. После осмотра машины сдал документы и заявление. При направлении на восстановлении автомобиля выяснилось, что в СТО(сервис) мне заменят только дверь, хотя повреждений больше и менять придётся не только дверь. То есть, на эвакуаторе привез автомобиль в сервис. Заменят дверь. И опять на эвакуаторе придётся забирать автомобиль. Специалист сервиса сказал, что обращаться надо в Росгосстрах (сервис это не делает). Как же они скрытые повреждения ремонтируют?

Пришлось ехать из Северодвинска в другой город (Архангельск) в офис урегулирования убытков Росгосстраха с "претензией". Прислали новое направление в тоже СТО(сервис).

01 Декабря 2020 позвонил в сервис, спустя несколько дней после получения направления на восстановление и выяснилось, что в СТО новый акт повреждений не прислали. Следовательно, на ремонт автомобиль не примут. При обращении в Росгосстрах я попросил о направлении на ремонт к официальному дилеру Автоваз, так как моему автомобилю меньше трёх лет и он на заводской гарантии. Официальный дилер "Авто**т" также работает с Росгосстрахом. Мне Росгосстрах отказал в этом. Меня удивляет то, что " мой страховщик" не теряет денег (страховая компания виновника "ВСК"), но при этом препятствует мне в быстром и качественном восстановлении автомобиля!

Прошло более трёх месяцев, а мой автомобиль даже не принимают на ремонт! Зачем такое страхование по ОСАГО? Где справедливость?!