Отзывы о Росгосстрахе

Я никогда не сталкивался с таким отвратительным сервисом за всю свою жизнь. К сожалению я являюсь клиентом Росгостраха и хотел продлить свой полис ОСАГО. За 2 недели я понял, что продлить или оформить новый полис невозможно. Все попытки оформить Е-ОСАГО заканчивались перенаправоением в РСА. Там мне предлагали выбрать другую страховую компанию. В случае моего отказа, меня перенаправляли на стартовую страницу сайта Росгострах. На горячей линии Росгостраха мне объяснили, что для меня нет возможности оформить Е-ОСАГО и предложили мне прийти в офис (который работает по максимально неудобном графику с 9 до 18 суб, вск - выходной), пообещав, что сотрудники продлят мой полис ОСАГО.

В офисе Росгостраха мне отказали в продлении или оформлении полиса ОСАГО. Сотрудник сказал, что меня не пропускает система, предложил написать заявление, которое будут рассматривать до 30 дней (как мне ездить все это время без полиса сотрудник не уточнил) или оформить полис ОСАГО в другой страховой компании (сотрудник Росгостраха порекомендовала несколько страховых компаний). Я никому не рекомендую обращаться в Росгострах. Я пытался всеми возможными способами оформить полис в этой страховой компании (сайт, страховой агент, офис, горячая линия) в течение недели. Мне это не удалось. 

Коротко о себе.
Стаж 5 лет. 0 дтп. Suzuki SX4 2006.

03.09.2020 года с помощью мошеннической схемы без моего участия был взят на моё имя кредит в банке "Открытие", страхование кредита было оформлено в ПАО СК "Росгосстрах" (страховой полис ЛАЙТ ПЛЮС № 4062***-ДО-МСК-20 от 03.09.2020). В тот же день я оформил отказ от кредита в банке, при этом от меня потребовали внести страховую премию в размере около сорока тысяч рублей.

07.09.2020 года я послал в страховую компанию "Росгосстрах" заявление о расторжении договора страхования, оно было принято под номером J-4235514. Мне обещали принять положительное решение по моему заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней. Срок истёк сегодня, 21.09.2020 года, но ни решения, ни возврата страховой премии от "Росгосстраха" не последовало. Я звонил на "Горячую линию" страховой компании "Росгосстрах" по телефону 0530, информация была противоречивая. То сказали, что моё заявление о расторжении зарегистрирован 18.09.2020 года, то - что заявление будет рассмотрено в течение 30 (тридцати) дней, возможно, рабочих.

В общем, срок, названный "Росгосстрахом", истёк, а возврата денежных средств так и нет. Опасаюсь, что через какое-то время страховая компания "Росгосстрах" вообще откажется возвращать страховую премию, обвинив меня в том, что все сроки прошли. Я попросил прислать мне на электронную почту подтверждение регистрации 18.09.2020, но мне в этом отказали, посоветовав написать жалобу на сайте компании "Росгосстрах".

13.08.2020 года мною был заключен договор страхования. 26.08.2020 составлено Заявление о досрочном расторжении договора страхования (в период охлаждения).  В соответствии с информацией, предоставленной мне оператором горячей линии РГС , а так же размещенной на сайте https://www.rgs.ru/about/period-okhlazhdeniya/rps.wbp, 17.08.2020 отправлен необходимый пакет документов на указанный электронный адрес okhlazhdenie@rgs.ru, подтверждение получения Страховщиком заявления 26.08.2020 было отправлено мне на электронный адрес: Уважаемый клиент! Ваше обращение по расторжению договора страхования принято. Срок обработки и возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней. В связи с повышенным количеством обращений из-за ситуации с коронавирусом просим отнестись с пониманием в случае задержки в перечислении возврата денежных средств. По истечении 15 рабочих дней с даты подачи обращения Вы можете обратиться за уточнением статуса Вашего обращения в Единый контактный центр компании Росгосстрах по телефону 8-800-200-0-900.По истечении 10 рабочих дней, деньги мне так и не вернули.

При звонке на горячую линию помочь ничем не могли, настоятельно просили отправлять вопросы на электронный адрес.  Я звонила на горячую линию 4 раза, ответа на вопрос когда мне вернут мои деньги я не получила. На основании вышеизложенного, а так же в связи с нарушением ПАО СК "РОСГОССТРАХ" пункта 8 (Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования) Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", настоящим, уведомляю ПАО СК "РОСГОССТРАХ" о намерении начать досудебный порядок урегулирования спора по нарушенному праву Страхователя.

В случае отказа от добровольного возвращения денежных средств, возвращения средств с нарушением сроков или возвращении денежных средств не в полном объеме, оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением:
- на возврат денежных средств по навязанной услуге;
- на компенсацию расходов на услуги юристов;
- на компенсацию морального вреда, неустойку и все убытки;
- штраф 50% в мою пользу (согласно статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей).

Здравствуйте 
Прошу по содействовать в возврате страховой премии. Кредитный договор: номер 06/60-***16/2020 Договор страхования : номер 00***90.  серия СЖ20

Обращение по расторжения договора страхования отослано и принято 4.09.2020 года за номером (J-4225867). Полный пакет документов отослан. Согласно ,условиям выплаты страховой премии, в период охлаждения в течении 10 рабочих дней.

Прошу произвести выплату денежных средств ,согласно Закону РФ от 07.02.1992 номер 2300-1" О защите прав потребителей" Согласно ст.395ГК РФ,в случаях неправомерного удержания денежных средств, оставляю за собой право обратиться в суд.

08 августа 2020 года мной заключен договор потребительского кредитования, по которому меня заобязали оформить страхование в ПАО СК "Росгосстрах" «Комплексная защита покупки 2.0» 12 августа 2020 г. я в адрес Росгосстраха направила заказным письмом претензию с требованием о расторжении договора страхования и возврате уплаченной суммы, указав прямо в претензии банковские реквизиты в полном объеме, паспортные данные, данные страхового полиса.  А вот Росгосстрах, написал, что ему не хватает именно этих данных)). Из чего я делаю вывод, что они не читают, а просто пишут всем одно и тоже. Главное, не платить. Время идет, а отношение Росгосстраха не меняется.

Вопрос к регулятору рынка: Когда РГС заставят нормально работать?

Отзыв о внесении изменений в полис еОСАГО. Через сайт не удается внести изменения - выдает технические ошибки или сообщение "в ваш полис невозможно внести изменения онлайн, обратитесь в офис продаж". Какой офис продаж, если я все оформлял онлайн??

Хорошо, поехал в офис. Девушка сказала, что до меня уже несколько раз случаев было и скорее всего у нее не получится внести изменения. Так и вышло - изменения внести не удалось. Сотрудница опыта пообещала, что отправит заявку и мне перезвонят. Дело было 14 сентября, до сих пор никто не перезвонил. 

Общался в техподдержку, где предложили попробовать внести изменения с ПК или ноутбука. Попытался, ничего не вышло. Отправил обратную связь в техподдержку, получил сообщение о том, что заявка создана и передана сотруднику. Прошло три дня и ничего не поменялось, в моем полисе все ещё неактуальные данные.

Я обязан уведомить СК при изменений данных автомобиля (серия номер СТС, гос номер), однако доступных путей сделать это нет! Номер обращения в техподдержку D-4265568

Росгосстрах принял положительное  решения о выплате страхового возмещения по делу № 0016***576. 29.07.2020 г. отправлена выплата , к получению наличными переводом на почте. К сожалению, Росгосстрах решил уведомить нас о положительном решении письмом №06/6304 от 24.08.2020г по адресу регистрации, (Само письмо мы получили 09.09.2020г). 

Почти сразу же отправились на почту для получения выплаты, по адресу, который озвучили на горячей линии Росгосстрах. К сожалению на почте выплаты не оказалось, после долгих разборок на почте сказали, что перевод отправлен обратно отправителю т.к. у них он находился 30 дней и по регламенту по истечению 30 дней перевод отправлен обратно. После этого ездили в центр урегулирования убытков Росгосстраха, где сказали, что ничем не могут помочь ,денег у них в офисе нет, предложили написать претензию.

Написали претензию № 1132 от 10.09.2020г., по данной претензии нам ответили, что Росгосстрах свои обязательства выполнил по выплатному делу 29.07.2020г, что свидетельствует этому платежное поручение № 211 от 29.07.2020г . В центре урегулирования убытков ничего не предложили,кроме как снова написать претензию. Тут назревает вопрос, на который ни один сотрудник Росгосстраха не может нам ответить. Страховое возмещение по факту мы не получили! Где выплата???!! все пожимают плечами!  Сколько можно писать претензий? Или пора обращаться в суд?!

Самая ужасная страховая компания, с которой приходилось сталкиваться! Я, Ч-а И. С. 27.08.2020 вместе с автокредитом заключила договор страхования жизни 6008- 02***44 в компании" Росгосстрах".

03.09.2020 почтой России было отправлено заявление на возврат страховой премии по периоду охлаждения. Получено компанией " Росгосстрах" 04.09.2020. десятидневный срок прошел, возврата по договору страхования нет.

На основании вышеизложенного, а так же в связи с нарушением ПАО СК "РОСГОССТРАХ" пункта 8 (Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования) Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", настоящим, уведомляю ПАО СК "РОСГОССТРАХ" о намерении начать досудебный порядок урегулирования спора по нарушенному праву Страхователя.

В случае отказа от добровольного возвращения денежных средств, возвращения средств с нарушением сроков или возвращении денежных средств не в полном объеме, оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением:
- на возврат денежных средств по навязанной услуге;
- на компенсацию расходов на услуги юристов;
- на компенсацию морального вреда, неустойку и все убытки;
- штраф 50% в мою пользу (согласно статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей).

Отзыв для тех, кто не хочет попасть в замкнутый адский круг и попасть на деньги! Купил новое авто у официалов в Тайота Битце, решил оформить КАСКО у Росгосстрах за не малые почти 100000р. Почти год отъездил без приключений, но в июле попал под дикий град, в результате, крыша, двери и капот были изрешечены. Обратился в центр урегулирования убытков Росгосстрах, где осмотрели машину, сделали заключение и направили в Тайота Битцу на СТОА. Результат заключения: крыша под замену (срезать), капот под замену, двери красить.

Спустя 3 недели меня пригласили на СТОА в Битцу. Говорят, все готово, принимайте! И что я вижу? Все конечно здорово, но одна из дверей так и осталась изрешеченная!!! На мой вопрос "а почему не исправили дверь?", мастер ответил "да ладно, там не видно, никто не заметит". Вы это серьезно????!! Мне же нужно пролонгировать КАСКО! С мятой дверью?? В итоге мастер признался, что в заключении Росгосстрах не указал этот дефект, поэтому придется пересогласовывать ремонт, направим им запрос. Я конечно решил идти до конца, зачем мне мятая дверь?

Прошло еще пару недель - тишина... Я сам позвонил в Битцу, на что получил ответ, что запрос на согласовании в Росгосстрахе, ждите еще 5 дней. Прошла неделя, звоню, говорят - "а что вы хотели? Сроки согласования не регламентированы". Ок, звоню в Росгосстрах, спрашиваю, когда Вы уже согласуете запрос по моей машине (и что вы думаете!) мне отвечают "а нам запрос не поступал, обращайтесь в Битцу". Подскажите, это что значит? Все конец? Как мне выбраться из этого круга? Договоритесь, пожалуйста, между собой! Хотите я лично отвезу этот разнесчастные запрос и передам вам на руки?

Если вы считаете себя добросовестной компанией, надеюсь в ближайшее время решите проблему и разорвете этот адский круг! О результатах ваших действий или бездействий я обязательно сообщу в комментариях.

Никогда больше не буду пользоваться кредитами банка "Открытие" и страховой компанией "Росгосстрах". Много лет пользовалась кредитами Сбербанка, кредитная история отличная. Решила перекредитоваться в "Открытие" с их рекламой под 6,9 %. Сплошной развод. Навязали две страховки на 91 тыс. с "Росгосстрахом" при сумме на руки 350 тыс (общая сумма кредита составила 441тыс= 350 тыс+91 тыс), процент по кредиту составил 12,245%. 

Через 3 дня после выдачи кредита, собрала пакет документов на возврат страховой премии в период охлаждения и отправила на эл. почту (охлаждение), по ссылке, которую выслала девушка по телефону 0530. Прошло уже 16 дней , постоянно звоню, узнаю статус моего заявления и вежливые молодые люди всегда называют разные сроки рассмотрения. Еще немного подожду и буду обращаться в суд. Очень пожалела, что обратилась в этот банк. Вернусь в Сбер. Осадочек остался не приятный. Как говорится, поменяла шило на мыло.

12.08.2020г. я досрочно погасила кредит в банке Открытие, оформленный 12.03.2020г.. По средством электронной почты отправила в СК Росгосстрах заявление на расторжение договора страхования и о возврате остатка страховой премии, на что пришел ответ: ваше обращение (J-4095305) зарегистрировано, ожидайте 10-15 дней.

Через 15 дней ни звонка, ни письма. Позвонила сама, на что получила ответ с отказом о выплате остатка страховой премии, т.к. договором это не предусмотрено. Перечитала несколько раз договор, о возврате или не возврате страховой премии при досрочном погашении не написано ни слова. Зато нашла памятку страхователю, где последним пунктом прописано, что при расторжении договора страхования после периода охлаждения страховая премия возврату не подлежит.

При всём при этом менеджер банка при оформлении кредита уверила, что СК возвращает остаток средств страховой премии при полном досрочном погашении кредита. За какие такие заслуги я должна подарить СК Росгосстрах более 60 тыс.руб.??? Прошу разъяснить на основании какого закона мне отказано в выплате. Если этот вопрос не решится полюбовно, то я вынуждена буду обратиться в суд.

Что вообще происходит!!! Второй день подряд пытаюсь продлить электронный  полис ххх-00962***47 и ничего не получается!! Постоянно направляет в РСА!!!!  А зачем!!! Почему чтоб оформить или продлить полис нужно столько тратить времени и сил!!! Куда нужно на вас пожаловаться чтоб что то сдвинулось с мертвой точки!!!

1.09.2020 подала заявление J-4200220 о расторжении в период охлаждения. Оставляла обращения, звонила - Ни ответа, ни привета!

10 рабочих дней прошли, обращение все в работе, но по прежнему не выплатили премию страховую. Все остальные страховки другие компании вернули буквально в течении 2-х дней. Эти молчат.

Тянут выплату по расторжению уже 2 месяца, аргументируют ошибкой,невозможной перечислить деньги по данным реквизитам, после предоставления других ,через неделю такой же звонок с просьбой предоставить другие реквизиты... Не удивлён.

Заключил электронный договор на осаго 8.09.2029 , Дата начала действия договора 13.09.2020. Номер xxx 01363***60. В осаго в моей фамилии в конце не доставлена всего 1 буква (Т), В личном кабинете внести изменения невозможно, выдает ошибку ( уверен, что таже система, что и при отказе оформить полис) страховые просто при оплате, выдают якобы ошибки, хотя все понимают, что страховая по своим личным причинам, не хочет страховать клиента. 

Я обратился по телефону в офис моего города г.Тольятти, Степана Разина 23, мне там сказали, что надо делать через личный кабинет, я объяснил ошибку сайта и получил ответ, у нас будет такая же ошибка, едьте в Самару (120км от меня) там находится офис на Алексея Толстова 26/ 28, только они могут поменять данные, после чего я звоню на горячую линию Росгосстраха, они мне отвечают, что раз сказали ехать в Самару, то других вариантов нет, можем только дать номер офиса в Самаре.

Я звоню в Самару (хорошо не поехал 120км ) на , что мне отвечают : Мы можем сделать ровно тоже, что и офис в вашем городе (Степана Разина 23), так же попробовать, но будет ошибка (я в шоке) Я спрашиваю, а почему я немогу в ЛК изменить данные, ответ был таков..... С 1 апреля появился закон, по которому нельзя вносить данные в ОСАГО (чтоооооооо?), а почему же тогда в ЛК есть эта функция, которая выдает ошибку. Далее у этого же специалиста, я спрашиваю какие у меня есть варианты? Отвечает, что их 2.  1) ехать в свой офис Степана Разина 23 и пробовать там.  2) расторгнуть договор, но деньги вам НЕ вернут, потому что это является заведомо ложным внесением данных в осаго (просто в конце фамилии не хватает одной буквы).

Я был в шоке, еду дальше в офис на Степана Разина 23, специалист мне говорит, ну давайте попробуем,но наврялти получиться. Пробуем..... Дальше такой ответ, в наших базах ещё нету вашего полиса, он обычно через неделю приходит в нашу базу. (договор заключён 8.09 был в офисе 15.09) чем вам не неделя? ну будем пробовать через неделю. Рабочий день в никуда, я без полиса, без моих денег, без настроения. Что делать незнаю... Вот так поступили со мной. Специалисты их абсолютно не компетентные.

Здравствуйте, крайне возмущена работой СК «Росгосстрах». При покупки телефона был оформлен договор добровольного страхования стационарной, мобильной техники и электроники Серия № 1207 ПО № 187619***035 11.08.2020 г.

На следующий день 12.08.2020 г. на адрес электронной почты okhlazhdenie@rgs.ru я направила необходимые документы для расторжения данного договора и возврата страховой премии. В тот же день мне пришло ответное письмо о том, что моё обращение принято (J-4083107) . Я выждала положенные для обработки и возврата денежных средств 10 рабочих дней, но обратной связи и тем более возврата не произошло.

В связи с этим я оставила ещё одно обращение через сайт www.rgs.ru с требованием ускорить процесс и дать обратную связь ( C-4165535 от 26.08.2020г.), но снова тишина. В сотый раз звоню на горячую линию по номеру 0530, но толку от этого мало, они ничего не могут сказать, кроме как «у нас нет информации». Оставляю ещё одно обращение с жалобой, но уже через горячую линию. ( C-4192431 от 31.08.2020г.). Снова тишина!!!! Я в гневе!!!

Сегодня уже 100500 раз оставила ещё одно обращение через горячую линию и попросила указать в нем, что намерена обращаться в суд!!!! (С-4273549 от 14.09.2020г.) На горячей линии ответили только что по моему обращению от 12.08 принято положительное решение и даже была попытка перечисления денежных средств, но возникла какая то проблема с реквизитами, хотя я перепроверила отправленные реквизиты и с ними всё в порядке. Сказали ждать обратной связи неизвестное количество времени. По всей видимости, без суда здесь не обойтись

Отвратительнейшее поведение страховой компании! И вот почему:
1) 24 апреля 2020 года мною был приобретен полис ОСАГО ХХХ №01189***03. 02 августа 2020  обратился в офис страховой компании с заявлением о расторжении договора ОСАГО (в связи с продажей автомобиля). Приложил все сопутствующие документы (ДКП автомобиля, копию паспорта и т.п). Менеджер заверила, что в течение двух недель деньги будут возвращены на банковский счет, указаный в заявлении.

Прошло уже больше месяца, а денег так и не поступило. На мой вопрос "Когда деньги вернутся?", заданый менеджеру по телефону, ответ был: "Правила поменялись, по Е-ОСАГО возврат ожидайте в течение 90 дней". Это вообще законно?

2) 01 августа 2020 года мною был приобретен полис ОСАГО ХХХ №01315***52. В дальнейшем, мне стало нужно добавить в полис водителя. Естественно, в личном кабинете это сделать не удалось (привет айтишникам РГС); я поехал в офис продаж РГС.

Менеджер приняла все необходимые докумены, выдала квитанцию на оплату страхового взноса за добавление водителя в полис, которую я тут же оплатил через терминал. Дальше, при попытке распечатать полис, со слов менеджера "произошла техническая ошибка, полис сейчас не могу распечатать, приезжайте завтра".

Однако, ни на следующий день, ни до сих пор (прошел МЕСЯЦ с того момента), никаких движений по данной проблеме (еще раз привет айтишникам РГС), несмотря на то, что деньги мною были заплачены. Товарищи из РГС, как Вы можете прокомментировать данные проблемы?

19 августа продлила договор осаго ХХХ 0133****54 который оформляю в росгострахе с 2016 года пришло письмо о расторжении договора в связи с ложными/неправильными данными не чего не меняла за исключением убрала водителей из полиса не объяснений какие данные почему не правильные, с чем сравнили не понятно в личном кабинете полис числится как действительный при проверки через РСА полис действительный, разочаровываюсь в данной компании жалко думала что и дальше все будет хорошо

Здравствуйте!

02.09.2020 направила на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru документы для расторжения договора в период охлаждения.

Почитав отзывы, поняла, что моему обращению даже номер не присвоен и позвонила на горячую линию. Оператор сообщила, что мое сообщение есть за номером 4209776 от 02.09.2020. Но оно не взято в работу.

А 10 рабочих дней до выплаты будут отсчитываться только с момента взятия в работу, а не с момента направления обращения.

Прошу ускорить работу над моим обращением, так как сумма уплаченной премии высока.

24.08.2020г приобрела телефон в кредит в Связном, к нему была оформлена комплексная защита. в период охлаждения 1.09.2020 обратилась в офис по адресу г. Воронеж ул. Революции 1905г, дом 66 для возврата денежных средств за отказ от данной страховки, спустя две недели никаких выплат на указанные реквизиты не поступило. возмущена данной ситуацией, тк период в 10 дней уже прошел.

Здравствуйте! Просто шокирована беспределом, который творится в СК "Росгосстрах".  При получении потребительского кредита в РосгосстрахБанке оформила договор страхования № СЖ20-00***13 от 13.08.2020г. Решила расторгнуть договор страхования в период охлаждения и направила на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru. В ответ мне приходит "Ваше обращение по расторжению договора страхования принято. Срок обработки и возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней. " 

Подождав положенные 10 дней и не получив денежных срелств, которые должны быть выплачены в течение 10дней,опять обращаюсь 05.09.2020г на Горячей линию, в итоге просят направить к ним Обращение, что ранее направлчла расторжение в период охлаждения данного договора, сроки прлшли, прошу ускорить рассмотрение. На почту приходит, что мое на мое обращение C-4225838 придет ответ на электронную почту. 

Выждав всемнемыслимые сроки 14.09.2020г,снова обращаюсь на Горячую линию. И оказалось, что мое Заявление на расторжение от 23. 09.2020г даже не рассматривали! И опять говорят, чтоб им направили Обращение об ускорении. Если в жти дни деньги возвращенные не поступят, то придкься подключать сулебные инстанции со всеми издержками.

Почему нельзя внести изменения в электронный полис OCАГО, выдаёт какую то ошибку. Уже два месяца пытаюсь внести в полис ещё одного водителя, всё безрезультатно. Каждый раз выдает новые ошибки. Написано, что с 29.06 обновляются сервисы, что за бред, 3 месяца обновляются?

Уже который день не могу внести изменения в полис Е-ОСАГО в связи с изменением регданных ТС.  При выполнении запроса в ФОИВ, получена ошибка внешней системы: Ошибка интеграционного взаимодействия (E02003 - Информационная система заблокирована, аутентификация невозможна)
Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.
Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.
Данные ТС, указанные в доп. соглашении, не совпадают с данными по ТС, указанными в договоре
Код ошибки: runtime-1599749087717 

Дорогой во всех смыслах Росгосстрах, вы только деньги брать умеете? Когда всё заработает наконец?

В личном кабинете с 09.09.2020г.​ в электронном страховом полюсе не могу внести информацию на второго водителя. Пытаюсь внести изменения в электронный полис ОСАГО, но постоянно возникает ошибка (Дата начала права управления ТС не соответствует данным в базе МДМ. Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ. Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.  При выполнении запроса в ФОИВ, получена ошибка внешней системы: Ошибка интеграционного взаимодействия (E02003 — Информационная система заблокирована, аутентификация невозможна) Уже если чесно пожалел, что связался с данной страховой компанией.

Добрый день. В банке взял кредит, там без покупки стразовки не выдавали нужную сумму. Сотрудник банка уверила, что потом страховку можно аннулировать в период охлаждения. 

19 августа в рамках периода охлаждения я направил все необходимые документы для расторжения в страховую по электронной почте.

Прошло уже 22 дня, но выплата страховой премии не производится, от Росгосстраха никакой реакции, горячая линия абсолютно бесполезна, девушки каждый день отвечают, что понимают моё недовольство, но могут только зарегистрировать ещё одно обращение, срок у которого уже 30 дней..и т.д.

Подскажите, что я могу сделать? Сумма премии довольно большая.