Отзывы о Росгосстрахе

Категорически не рекомендую данную контору, мое дело 0018***** открыто 27.11.2021, навязали сервис по ремонту, который всего около полугода существует в нашем городе, который сам не производит ремонт и с тех пор перекладывают вину друг на друга, врут о не предоставленных друг другу документах, о то ли переведенных, то ли нет деньгах, ни до кого из них не дозвониться.

Сервис звонили еще 28.12 сообщили, что запчасти едут и после праздников ставят меня на ремонт. После праздников выясняется, что это не правда, мычащий сервис салона вообще ничего не знает и ответить не может, головной сервис в перми ответил, что деньги пришли поздно и запчасти выехали поздно, но мой бампер едет и в 20-х числах января меня ставят на ремонт. 
   
На календаре 01.02, горячая линия росгосстраха ответила - ждем ответа от сервиса, талдычит про какие-то документы, кто из них врет никогда не понять, и когда это все закончится не понятно

Помял дверь на Ниссан теана из-за того, что другой авто резко вырулил со второстепенной дороги. Я резко рульнул на скользкую обочину. Я обратился в офис Росгосстрах со справками из ГИБДД, мне по КАСКО всё быстро оформили. Инспектор посмотрел повреждения, зафиксил и машина поехала дальше в ремонтную мастерскую. В договоре ремонт занимал две недели, но я на пару дней смог забрать раньше, приятно.

Страховая компания сплошное разочарование. Не покупайте полис КАСКО профессионал это просто выброшенные деньги. Мой опыт это выплатное дело 18747211. ДТП произошло 15.10.2021 года я пострадавший. Разбито много – задняя часть и перед автомобиля, но машина на ходу. Страховая сумма на которую оформлена страховка 600т.р. Я понимаю, что запчасти дорогие, но что бы вообще не платить я не верил хотя уже видел в Первой передаче по НТВ сюжет “«Тотал»: методика расчета или страховая афера? И кто продает машины несговорчивых клиентов?”. У меня конечно не так, но после расчетов страховой получилось что я ей даже должен 747т.р.. Три месяца считали. С 16.10.2021 страховая направила на ремонт. Сервис смог принять только 02.11.2021. На этом вменяемость страховой закончилась. Далее полное молчание. На вопросы в клиентскую службу один ответ – Решение будет через 3 дня. И так до 06.12.2021 когда я написал претензию в страховую о ее бездействии. Но результат – ничего не поменялось.

Ждал и звонил до 12.01.2022 и не получив какого либо ответа направил в РГС телеграмму с приглашением на независимую экспертизу организованную мной. И вот радость 14.01.2022 пришел ответ из РосгосСТРАХА на жалобу, что ваша машина Тотал, стоимость ремонта более 65% рыночной стоимости авто. А где же цифры – нет, цифры клиенту РосгосСТРАХА не сообщает, клиент не достоин такой информации. А где же официальное уведомление и письмо по договору страхования. Я как клиент РГС уже не интересен. Ответ Клиентской службы – Вам надо, приезжайте в офис урегулирования убытков на Киевской 7 (Москва) и забирайте ответ. Новый центр это та еще любовь к клиенту – сам офис находится на уровне 3 этажа к которому нужно идти по лестнице которую продувает со всех сторон. Ну коль убыток Вы уже не интересны для РГС. Хотя как я понял это все здание РосгосСТРАХА.

Итог до 14.01.2022 года страховая думала и решала как и что ей делать с моей выплатой и решила, что у меня Тотал 65%. Как его рассчитали РГС отказывается сообщать. Платить отказались официальным письмом 14.01.2022. Представитель от РГС на независимой экспертизе убежал не дожидаясь разборки авто и попросив подписать Акт который как обычно не передается клиенту (что там написано клиенту знать не нужно и как он был составлен в середине экспертизы понятно только РГС). Вот такое РГС КАСКО профессионал – профессионал РГС в невыплатах и абсурде.

У меня сложилась следующая ситуация.  В декабре 2020 года я купил Дастер у официального дилера по кредитной программе, которая подразумевала покупку КАСКО на три года сразу. И программа и тариф КАСКО меня   устроили. По прошествии года автомобили выросли в цене процентов на 30, и сейчас мой Дастер оценен как какая-нибудь Гранта. Я обратился в офис Росгосстраха, позвонил на горячуююю линию, поговорил с агентом в автосалоне с предложением доплатить страховую премию и достраховать свой автомобиль в соответствии с актуальной стоимостью. Но не смог этого сделать. Последняя надежда на это ресурс, представители компаний его читают.  Для себя уже сделал вывод,  что в сложившихся условиях нецелесообразно страховать авто дольше, чем на год.

Здравствуйте!
21.08.21 года по моей вине произошло ДТП. Страховка полное КАСКО. Направили автомобиль в ремонт на СТО и до сих пор ведётся переписка между СК и СТО по вопросу стоимости ремонта. Ни как не могут договорится, а я без автомобиля по сей день 18.01.22. Пришлось обратится к юристу, чтобы не ходить пешком ещё и летом. Больше с Росгосстрахом не связываюсь и другим не советую.

Доброго времени суток. После покупки нового автомобиля оформил каско полная защита (В автосалоне). Через месяц попал в ДТП. Документы для оформления страхового случая отправил быстро. Через неделю поставил машину по направлению на СТО. Сейчас уже больше месяца машина стоит без ремонта. Страховая не согласовывает ремонт на 141000 рублей (машина застраховано на 600000 р. полное КАСКО) при этом никто из страховой со мной не связался, не объяснил причину такой позиции. По информации с СТО Росгострах поставил ограничение в 100000 как при ОСАГО по европротоколу. Но ещё раз напоминаю что у меня КАСКО. Т.е. сейчас месяц машина стоит без ремонта необоснованно.  Уже написал официальное обращение в Росгосстрах. Следующий шаг будет обращение в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру и логическое завершение видимо в суд.

ДТП произошло ещё в октябре 2021, после чего было оформлено обращение по ремонту авто в рамках КАСКО. Всё документы были оформлены (выплатное дело - 0018721319), СТОА была выбрана и согласована при оформлении. 

Спустя 3 недели, не дождавшись звонка, позвонил в СТОА сам. Оказалось, что никаких документов они не получали, хотя страховая вроде как все высылала. 

Отправил в ноябре 2021 обращение в Росгосстрах по электронной почте, номер обращения C-6666578. Но никакого ответа так и не получил до сих пор (январь 2022).

Написал повторное обращение - C-6887888, но уже не уверен, что это не закончится ещё одним месячным ожиданием.

Не ожидал таких проблем с ремонтом по КАСКО. На прошлом авто, более 3 лет назад, ремонты по КАСКО в Росгосстрахе, прошли без таких непонятных задержек и проблем. Что-то испортилось за это время. 

Видимо, пора искать другую страховую.

Довольна оформлением полиса именно у них. Была уже авария, тогда они вызывали мне эвакуатор, отправляли машину в автомастерскую, всё оплачивали. Мне абсолютно понятно после этого за что я плачу и зачем вообще мне этот полис. Мне оформлено КАСКО и ОСАГО именно у них, ситуации на дороге могут быть разные и случаются со многими.

3.12 у машины срезали катализатор, позвонила в страховую, со мной нехотя общались, сказали, что вызывайте полицию, еле узнала, какой порядок действий (для этого пришлось в итоге звонить дилеру),  в страховой уговорила девушку зарегистрировать мое обращение (до было РЕСО там сразу компетентные сотрудники решали все вопросы), а тут девушка все хотела повесить, а не отвечать на мои вопросы

8.12 машину забрали к дилеру на удаленное урегулирование, отдавала вместе с КУПС и заявлением на ремонт без постановления
13.12 позвонила в страховую узнать статус моего дела, мне не смогли ответить, 14.12 позвонили из службы безопасности Росгосстраха и сказали, что им нужно постановление из полиции
20.12 я привезла постановление из полиции
21.12 мне сказали, что в течении трех дней с дня подачи будет выдано направление на ремонт
23.12 мне говорят, что рассматривать заявку будут в течении 20 рабочих дней и возможен отказ

С этой страховой вы останетесь похоже без машины, не вижу смысл в КАСКО, когда ремонт возможно сделан не будет. Я бы не переходила с РЕСО, если бы при оформлении кредита не обязали взять полис каско на 3 года данной страховой компании, как условия. Никому не советую эту отвратительную страховую, а мне остается ждать сделают мою машину или нет, как они там решат.

В горку не усела заехать, машина сползла назад по скользкому и ударила задний автомобиль. Ситуация неоднозначная, и я не знаю чтобы я делала, если бы не было у меня КАСКО. В течении нескольких дней смогли найти решение по ремонту с участником ДТП. Автомобиль восстановили как полагается, всё по договору. Удар получился сильным, так как авто у меня тяжелый, и задняя машина скорости залетала наверх. Благодаря Росгосстрах всё разрулили.

Хочу поделиться опытом покупки полисов КАСКО и ОСАГО онлайн. Перед окончанием действия полисов мне позвонила представитель Росгосстраха и предложила пролонгацию по выгодной цене. Чтобы никуда не ехать решили оформить полиса онлайн. Далее сотрудник перевела меня на отдел продаж, который скинул на почту полиса КАСКО и ОСАГО и ссылку на оплату. Перед оплатой проверил номер полиса на сайте страховой - он оказался действующий в статусе "находится в страховой компании", после чего произвел оплату. Через 3 дня с карты списались деньги - после разборок с Банком, выяснилось что ссылка на оплату полисов поступила от мошенников.

21.11.21 позвонил в Росгосстрах и оставил обращение,  также  в адрес департамента безопасности (db_hotline@rgs.ru) направил все данные и контакты по этому событию. Прошло уже больше 10 дней, от страховой ни ответа ни привета. Как я понимаю у Росгосстраха произошла внутренняя утечка базы полисов. В итоге у меня на руках действующий полис, но оплатил я его неизвестно кому!!! Будьте бдительнее!!! От Росгосстраха все таки жду обратной связи по данному событию.

Выражаю крайнее недовольство компанией, операторы постоянно вводят в заблуждение, так же как и информация относительно выплатного дела на сайте...постоянно плавает. У меня КАСКО, в результате ДТП мне разбили абсолютно новый автомобиль, я являюсь стороной потерпевшей, Автомобиль и страховой полис приобретал в офисе официального дилера.

Сначала тянули с экспертизой, ДТП произошло 07.11.2021, а экспертизу и прием документов назначили только 18.11.2021.  Все документы, которые у меня запросили я предоставил, но 23.11.2021 с меня потребовали протокол мед. освидельствования. Я позвонил оператору и спросил, достаточно ли документов? Да, больше не требуется-сказала она. И сказала ждите решения, идет расчёт ущерба, не волнуйтесь 03.12.2021 будет окончательное решение.  

06.12.2021 представитель СК мне сообщил, что теперь необходимо предоставить "Постановление об адм. правонарушении". Я не могу его взять, мне ГИБДД не дает копию ссылаясь, что все участники ДТП должны выздороветь! При этом не дают мне информацию о них, когда они вообще выздоровят (месяц.... год)?! В СК было предоставлено"Определение о возбуждении дела об административной ответственности"на виновника аварии.

Ясно написано, что я не являюсь нарушителем. СК специально тянет время, не предоставляя мне никакой информации относительно ущерба, компенсации....... вообще какой либо информации. В результате у меня нет ни автомобиля ни денег. Я отдаю отчет, что со времени рассмотрения последнего требуемого документа 20 дней, и уверен, что это будет еще тот квест!!!!

В эту страховую я перешёл из-за более привлекательных тарифов и хорошем наборе дополнительных услуг и опций при оформление полиса КАСКО. Также оформляю и ОСАГО у них. Раньше оформлял всё в офисе компании. Качество обслуживания и квалификация персонала самые приятные впечатления оставляли всегда. Всё максимально подробно расскажут, объяснят, подскажут. А последний раз продлял полис в формате онлайн,так как заболел как раз в то время.

Хоть у них удалённое обслуживание реализовано на высоком уровне, но кое-какие затруднения у меня возникли. Но сотрудник горячей линии быстро помог мне разобраться и всё оформить. Случился у меня в прошлом году и страховой случай здесь. Понравилось мне как повела себя страховая. Никаких затягиваний процесса и тому подобного. Достаточно быстро получил я компенсацию. Так что буду и в дальнейшем страховаться в этой компании.

Авто взяли в кредит в середине лета, кредит, каско.
17 октября произошла неприятная ситуация, попал в дтп. Авто был в слепой зоне, когда начал перестраиваться он очень неудачно меня пнул в колесо и я перевернулся. Дтп в страховой зарегестрировал сразу, документы подал через неделю после разбора в гаи. В дтп признали меня виновным. Страховка полная за которую отдал 134 тысячи руб.

Через 10 дней приехал человек от страховой сфотографировал повреждения. Спустя ещё 15 дней примерно направили на стоа для дефиктовки и подстчёта убытков. Далее согласование ждал около 8 дней. После чего на стоа мне говорят что страховая даёт на ремонт только 850т.р. сам ремонт насчитали на 1.420.000 и разницу говорят нужно платить самому. И это при полной страховке, и общей стоимости авто 1.635.000

Более чем уверен что сумма ремонта не такая большая как тут заявлена. Но вопрос не в этом. Почему сумму страховая даёт только половину.
Пишу претензию, пока что кол. Если всё разрешится я отпишусь и мнение изменю.

Невероятно здорово - иметь возможность выставить отзыв о Росгосстрах на всеобщее обозрение потенциальным клиентам страховых компаний (а другие и не читают здесь). 
Будучи застрахованным в компании Росгосстрах, стал виновником в ДТП с участием лица, так же застрахованным в Росгосстрах, на сумму ущерба 13300 рублей. «Что может быть проще для урегулирования ДТП в рамках одной организации?» - спросит наивный читатель и будет прав, однако ...

Спустя 2 года и 10 месяцев (за 2 месяца до истечения сроков исковой давности), компания Росгосстрах робко интересуется - имеется ли у меня доказательства уведомления их о ДТП. 
За 2(!) недели до истечения сроков исковой давности Росгосстрах подаёт на меня в суд с требованием возместить 13300 рублей по регрессу, так как у меня нет на руках доказательств уведомления страховщика о ДТП, следовательно я лишил страховую компанию возможности защищать свои интересы. 

Давайте ещё раз и помедленней, чётко по существу:
1) пострадавший в ДТП, застрахованный в Росгосстрах, ОТНОСИТ в офис Росгосстрах европротокол со СВЕДЕНИЯМИ о виновнике, застрахованном так же в Росгосстрах: адрес регистрации, номер телефона, номером полиса Росгосстрах. 

2) на суде Росгосстрах заявляет позицию - «виновник в ДТП нас не известил о ДТП, поэтому мы НЕ ЗНАЛИ о ДТП и, соответственно, не имели возможность защищать свои интересы.»
Получается что Росгосстрах не знал о ДТП между Росгосстрах и ... Росгосстрах) Есть такая лазеечка в законе, будьте внимательнее, уважаемые страхователи.

Мы тут не обсуждаем решение суда. Однако граждане имеют право сами для себя делать выводы. Я лишь поведал личный опыт взаимоотношения к компанией Росгосстрах и, на мой взгляд, обосновал заголовок отзыва - «мышиная возня Росгосстрах». 

P.S. после суда на 13300 рублей, я тем же годом страховал КАСКО с условием кредитному специалисту - кто угодно, только не Росгосстрах. Той же осень взял ипотеку на 10 лет, кредитный специалист банка так же не даст соврать, моё требование - кто угодно пусть страхует мою жизнь, здоровье и голые стены квартиры, от уничтожения, только не Росгосстрах. 
Любопытно, а, урвав с меня 13300 рублей, компания упущенную выгоду оценивала. Риторический вопрос разумеется.

Полис : серия ***No ***39. Первый раз воспользовалась услугами Росгосстрах и осталась довольна. Обратилась со страховым случаем(трещина на лобовом),ответили сразу и далее осмотр и т д. Спустя две с небольшим недели поменяли лобовое в течении пару часов. Для небольшого города Смоленска, работа филиала на 5+. 

В ближайшем будущем думаю воспользоваться услугами Росгосстрах для выезжающих за рубеж для всей семьи. 

С уважением и желания процветания на рынке страховых услуг.

19.08.22 г. в автосалоне Favorit Motors Юг , по адресу г. Москва , 1 -й Дорожный проезд , 4с1 нами был приобретён автомобиль Kia K5. Дополнительно , было решено приобретение  полиса КАСКО, оформлен- е решили сделать сразу в автосалоне. На выбор были предложены несколько страх. комп., остановились на Росгосстрах .Расчёт произвела сотрудница Терещенко Ирина Михайловна. Ст-ть  полиса составила 82262 руб. В этот же день,в кассу автосалона ,была внесена сумма  наличными в размере 41262 руб, остальные 41000  руб. необходимо было внести до 19.11.2021 г.Эти условия прописаны в полисе серия ***N ***57..Полис оформлен на супруга К-ш В.Ю.

19.11.2021 г. супруг обратился в офис продаж Росгосстрах , расположенный по адресу:г. Ногинск ,ул. Рогожская, д. 84, чтобы довести оставшуюся сумму в размере 41000 рублей для продления полиса КАСКО.Сотрудник сообщил, что данного полиса нет в базе данных.Далее он связался с менеджером автосалона.Нам была  передана инф-я от менеджера по страх. о том,что оплату нужно внести через ссылку на сайте,иногда такое бывает,что полис не видно в программе,если он оформлен,например в другом регионе,или не подтянулись данные по полису.

После позвонил по телефону горячей линии страх.комп,там опять подтвердили,что данный полис отсутствует, зафиксировали обращение о том,оператор зафиксировал обращение и сообщил,что данная инф-я будет передана в службу безопасности.В итоге, вторая часть за полис КАСКО нами не было произведена в срок до 19.11.2021 , т. к. нигде нет информации о том, что полис действующий. 22.11.2021 г. я связалась с автосалоном, попросила соединить меня с руководством, его на тот момент не было на месте.

В 16.13 мне позвонила руководитель Оксана ,как выяснилось полис оказался действующим , операторы горячей линии страховой компании Росгосстрах и сотрудники офиса продаж не умеют правильно вносить данные в программу для проверки полиса, также  на 22.11.2021 по данному полису есть задолженность в размере 41000 руб., эту информацию ей предоставил куратор по страхованию Максим. Предложили 2 варианта:
1. приехать на осмотр в автосалон и внести ;
2. приехать в офис продаж в г.Ногинск , для внесения.На вопрос о возврате уплаченной суммы в размере 41262 руб,куратор Максим ответил отказом, ссылаясь на то, что срок оплаты вышел.Ни один из предложенных вариантов решения нам не подходит, т. к :У нас нет гарантии в том, что полис действительно действующий, никакого гарантийного письма  нам предоставлено не было, все только на словах;Нет гарантии в том, что оплатив вторую часть денежных средств, полис действительно будет действовать;нет доверия к компании.

22.11.2021 г. Был оформлен полис КАСКО  в другой страх. комп.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть уплаченные 41262 руб в полном размере,т.к. услуга по оформленному полису в Росгосстрах не была предоставлена , ДТП не было с момента оформления полиса по сегод. день. Вторая часть ден-х ср-в планировалась внестись, но из- за информации , о том что полис не действует, произведена не была.Компании платят деньги за предоставление услуги, а в итоге никто не знает есть она или нет? А если бы в этот момент случилось ДТП, то как тогда? Полиса ведь нет, а может и есть, но никто его не видит. Как можно вносить ещё часть денег, когда  нигде нет информации?! Нашей вины в том, что вышел срок внесения второй части ден-х ср-в нет, планировалось внести эти деньги. Почему мы должны терять их за ошибки сотрудников Страх комп Росгосстрах?После такого ,мы не хотим обслуживаться в данной страх комп , вот так зарабатывается репутация.

Приобрел полис Каско в РГС, случился страховой случай в июле месяце, дали направление на ремонт СтоА и до сих пор машина на согласовании!! 3 месяца,3!! Согласуют!! За это время было 3 осмотра!!. Сколько ещё это продлиться неизвестно. Страховая компания как я понимаю не хочет ремонтировать машину. Писал претензию ответа нет. Хотите потерять машину тогда Вам в РГС

Здравствуйте. В начале октября с. Г. Я застраховал автомобиль в Рос гос страх на 12 месяцев по осаго. Зная заранее что в скором времени мне придётся добавить в мой полис осаго ещё человека т.к. у него на этот момент права ещё были не обновлены. Поинтересовался у сотрудников Ргс можно ли будет добавить в мой полис осаго ещё фамилию человека. Да с уверенностью мне ответили сотрудники Ргс. Спустя месяц т. Е. 1 ноября я обратился в Ргс где оформлял страховку работники Ргс ответили что это не возможно и перенаправили меня в другой город Канаш.

Я звонил в Кашаш в Ргс по телефону 8 960 301 55 26 сотрудница этого Ргс она не представилась мне в очень грубой форме очень резко мне предложила записаться на 23 ноября. Видно очень много у неё работы сильно занята.

Я решил отказаться от их услуг. Написал заявление о расторжении с Ргс договора. Договор мне расторгли. В компании Ргс я был один месяц из двенадцати. За расторжении договора я ране не был ихними сотрудниками Ргс ознакомлен. За расторжении договора мне компания Ргс не вернула ни копейки. А 11 месяцев кому подарены? Будьте внимательны и разборчивее.

Страхую автомобиль в компании РГС 8 лет, и все бы хорошо, если не страховой случай.  После обращения прошло больше месяца, машину 3 раза осматривали, сейчас уже 5 дней стоит на станции по ремонту и не делают ремонт т.к. не согласовывают детали. Если Вы хотите остаться без машины на неопределенный срок и не понятно что с ней будут делать и когда, тогда рискните и застрахуйте свой автомобиль в РГС.

Консультирование клиентов - оценка 0, по номеру 0530 отвечают только что ничего ускорить нельзя, все идет как идет, могут только пообещать что разберутся или максимум напишут обращение в страховую, хотя сами являются их сотрудниками (обработка обращений от 5 обработка жалобы на сайте от 15 рабочих дней). 

Повторюсь, что пояснить в какой стадии находиться дело, тоже не получится,  это кол-центр они вообще не знают и не понимают что происходит. Экспертная организация по оценке ущерба, работают в будни с 10 до 16:30, кому удобно в это время показать машину, ну наверное безработным если только.

Итог: месяц затягивания согласования ремонта и машина стоит на станции по ремонту и ее не ремонтируют 5 дней, т.к. нет ответа от страховой компании РГС.

В ноябре прошлого года застраховал новый а/м Субару по КАСКО в Росгосстрахе. В салоне Субару предлагали КАСКО от ВСК, но РГС перебил их предложение. Надо было 100 раз подумать...
Живу в Видном.

В сентябре произошел страховой случай - хищение  во дворе дома декоративной накладки с бампера а/м. Повреждений бампера нет, нужна только новая накладка. Цена оригинальной накладки - 8 тыс. руб.
30.09.21 вызвал участкового, составили протокол.

01.10.21 сообщил в страховую о страховом случае, записался на осмотр а/м. О том, что у меня есть полис с аварийным комиссаром я забыл, оператор страховщика, к сожалению, мне об этой возможности не напомнил. Удобный офис рядом с домом для осмотра не предложили, надо ехать за 7 км, чтобы подать документы и показать отсутствие накладки на бампере.  Потерял примерно полчаса времени.

13.10.21 забрал у участкового постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, поехал в офис страховой на осмотр а/м страховщиком. Вместе с дорОгой потерял примерно 1 час времени на осмотр.
17.10.21 вечером звонок из СТО "Черри Ростокино"(!) - им пришло направление на ремонт моего а/м.  СМС или звонка от страховой о согласовании СТО не было. Говорю, мастеру что это СТО со мной никто не согласовывал, мне нужно СТО поближе к дому. 

18.10.21 пытаюсь по телефону решить вопрос по замене предложенной СТО на более удобную. По телефону вопрос не решается - "напишите обращение в офисе страховой или на сайте". Пишу обращение на сайте, получаю письмо - обращение зарегистрировано, ответ дадим в течение 30 дней. Потерял еще примерно полчаса времени.

20.10.21 после подключения сотрудника Видновского офиса РГС мне все-таки перезвонили и предложили СТО на выбор, но ближайшие СТО были в Перово или в Раменском(!), т.е. более, чем за 30 км от дома. Ну, ладно, выбрал Перово.

26.10.21 звонит мастер из СТО в Перово и приглашает к ним на *первичный осмотр* а/м. То, что в страховой свой а/м я уже показывал и были сделаны фото, СТО вообще не волнует. Это просто для замены накладки на бампере! Ближайшая запись на осмотр 09.11.21 и без первичного осмотра нужную мне деталь не закажут. То есть клиенту нужно подождать, а потом приехать уже за 33 км от дома, чтобы показать еще раз а/м для заказа детали за 8 тыс. руб.

Боюсь предположить, когда же свершится чудо и будет сделан ремонт. И сколько поездок и потерь времени мне еще понадобится.  А если бы у меня были фары разбиты, катался бы все это время с разбитыми фарами?

Итого:
- с заявления о страховом случае прошло уже 27 дней. - - для замены детали за 8 тыс. руб. потеряно уже более 2-х часов времени + бензин и нервы. Истрию продолжу после 09.11.21.

Воспользовалась их услугой страхования своей машины. Недавно попала в аварию, была сильно помята дверца, позвонила на горячую линию, разобрались вроде.

Все документы собрала и предоставила в офисе. Выплатили точную сумму на ремонт, ни рубля больше не положили. Но самое главное что быстро это сделали и без лишних вопросов. Минусы-можешь долго повисеть на проводе

Помял порог на Ниссан теана. Резко выехала машина с прилегающей. Пришлось резко сворачивать в сугроб. Обратился в офис кампании на улице Киевская 7/ Спрвка ГИБДД была в полном порядке. По каско, тоже сработали моментально. Машину осмотрел инспектор, после чего автомобиль увезли на сервис. По документам машина в ремонте должна быть 10 дней, а сделали за 7 . Спасибо, за такую оперативность.

Стал клиентом страховой компании Росгосстрах относительно недавно.
У меня практически все друзья в ней застрахованы, рекомендовали. И как назло произошло ДТП спустя две недели после приобретения полиса. Компания мне понравилась - ущерб оценили адекватно, компенсацию получил на 20-ый день после аварии. В общем, развеяли мой стереотип по поводу долгих выплат..

Недавно впервые воспользовался своей страховкой КАСКО профессионал. Оформил ее еще в прошлом году в салоне, когда машину брал. А ситуация абсолютно типичная и глупая, произошла 23 августа. Жена была за рулем, и не оставила мне топлива. И я не посмотрел. Встал на трассе. Пришлось звонить страховщикам. В страховке было предусмотрено предоставление 10 литров бензина. И точно, за час привезли. Вот такая мелочь, а выручили.