Впарили обманом страховку, никакого договора на руках нет, подсунули на оплату платежное поручение. При обращении договор расторгать отказались. Оценили свою репутацию в 3000р.
Ну ничего, на следующий год вы не получите ничего, основное страхование ипотеки где угодно только не тут, 15000 за основной полис другим будут нужнее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Уважаемый user-119411893810! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail.
В декабре 2019 моего отца пенсионера вели в заблуждение и оформили ИСЖ, о чем я случайно узнала спустя полгода. Было обидно, тк это единственные накопления отца, но что поделать. Дожидались сроков окончания договора (продукт Максимум Мультивалютный, номер договора направлю по запросу).
15 декабря 2022 отец обратился в отделение банка ВТБ, что получить обратно свои деньги, также сказали, что будут проценты в районе 400-500тр, которые НЕ...
Читать далее
В декабре 2019 моего отца пенсионера вели в заблуждение и оформили ИСЖ, о чем я случайно узнала спустя полгода. Было обидно, тк это единственные накопления отца, но что поделать. Дожидались сроков окончания договора (продукт Максимум Мультивалютный, номер договора направлю по запросу).
15 декабря 2022 отец обратился в отделение банка ВТБ, что получить обратно свои деньги, также сказали, что будут проценты в районе 400-500тр, которые НЕ ВЫПЛАТЯТ из-за ситуации в мире, что наложены санкции, а когда снимут - неизвестно. То есть фактически мой отец распрощался с процентами, я его долго успокаивала, тк по вкладу за это время с 900тр он смог бы заработать минимум 250тр, а учитывая ставки на рынке весной 2022, то возможно и больше.
МОЕМУ ОТЦУ 70 ЛЕТ!!! Это не просто разговор "пап, не переживай". Для людей этого возраста это практически трагедия.
15 декабря 2022 было написано заявление на возврат д/с, менеджер уверил, что через 30 дней деньги вернут. То есть мало того, что % не выплачивают, так отец должен "подарить" 900тр еще на месяц, потеряв в среднем 8-10тр. Решили, что перед новым годом не будем дергаться, получим деньги уже после праздников.
Вчера 17.01.2023 отец снова обращается в отделение банка, но сказали, что денег нет. В Согазе на горячей линии заявили, что рассмотрение на возврат - 30 рабочих дней, то есть д/с папа получит после 6 февраля!!!!! Что там рассматривать?? Как брать деньги - так моментально все, как вернуть пенсионеры его последние деньги - почти 2 месяца нужно что-то там рассматривать??? В договоре это пункта вообще нет!!
Сегодня 18.01.2023 я позвонила на гл Согаз-Жизнь в 09.57, попала на менеджера Полину, которая даже не пыталась услышать и вникнуть проблему. Мне было предложено оставить заявку, чтобы мне перезвонил отдел претензий в течение 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!!! Это что? Какой-то особый вид издевательства? Мой отец на нервах, не дай Бог будут проблемы с сердцем, я уже два дня пытаюсь его успокоить, а мне говорят "ждите 10 рабочих дней?"
Естественно оператор Полина спустя полчаса просто положила трубку. Зачем вообще тогда эти операторы нужны, если они не могут решить не один вопрос? Что за странная политика отфутболивания Клиентов? Почему не могут оперативно вернуть Клиентам их же деньги? Учитывая, что еще ни о каких % не может быть и речи, то странно, что приходится такие вопросы поднимать.
Мою претензию, кстати, не приняли. А для того, чтобы сотрудники страховой перезвонили, у меня даже не уточнили мой номер телефона. Куда они будут перезванивать? Сюр какой-то.
Я надеюсь, что Согаз-жизнь увидит это сообщение. Все данные для обратной связи со мной готова направить лично.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
braginaea
Вопрос по выплате д/с папе на счет решили.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый braginaea! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail.
Договор закончился в декабре 2022 года. В итоге суммувклада удалось выцарапать после нескольких визитов в банк и скандалов, но по процентам до сих пор отмораживаются, прикрываясь тем, что типа санкции и они не могут продать активы, с которых должны заплатить проценты.
Самое главное, что никак проверить их доводынельзя. Нет никакой отчетности, ничего нет - форменный обман. Просто три годакрутили чужие деньги бесплатно.
Понятно, что я сам...
Читать далее
Договор закончился в декабре 2022 года. В итоге суммувклада удалось выцарапать после нескольких визитов в банк и скандалов, но по процентам до сих пор отмораживаются, прикрываясь тем, что типа санкции и они не могут продать активы, с которых должны заплатить проценты.
Самое главное, что никак проверить их доводынельзя. Нет никакой отчетности, ничего нет - форменный обман. Просто три годакрутили чужие деньги бесплатно.
Понятно, что я сам виноват, повелися науговоры... Но я поверил солидной организации - ГАЗПРОМБАНК же не будет обманывать, там же честные люди работают.. Оказывается никому доверять нельзя - кругом обманщики.
Я все понимаю, что никто не мог предсказатьтакие события могут возникнуть но сотрудники банка даже не указали на риски, потому что я бы сто процентов отказались. А так получается банк сознательно ввел пожилых людей в заблуждение.
И вообще, какого .......... в газпромбанкеорудует шайка из страховой компании и навязывает свои услуги, обманывая людей.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-949212568693! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail.
Свекровь оформила договор "дожитие ". В итоге при наступлении страхового случая ,собрав пакет документов и отправив их в главный офис в Москву ,выгодоприобретателю выплатили только сумму вклада, а доход от этого вложения Нет! Также ссылаются на ситуацию в стране и вложение инвестиций в зарубежные счета ,к которым у них теперь нет доступа! Молодцы ." Хорошо" работаете, больше написать нечего.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, по условиям договора страхования доход был гарантирован? UPD Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-162212553307! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail.
02 ноября 2019 года, моему отцу в Почта-банке г. Лабинска Краснодарского края впарили этот индекс [b][i]НЕ[/i][/b]доверия. 3 года истекли, отец приехал за деньгами.... аааага!!! Щазззз. Потребовали зачем-то выгодоприобретателя... хотя отец-то сам жив и в полном здравии. Начали лепить про то, что у них якобы техническая ошибка произошла и непонятно, кто выгодоприобретатель в итоге. Ребята.. ваши технические ошибки не должны волновать клиента. У...
Читать далее
02 ноября 2019 года, моему отцу в Почта-банке г. Лабинска Краснодарского края впарили этот индекс НЕдоверия. 3 года истекли, отец приехал за деньгами.... аааага!!! Щазззз. Потребовали зачем-то выгодоприобретателя... хотя отец-то сам жив и в полном здравии. Начали лепить про то, что у них якобы техническая ошибка произошла и непонятно, кто выгодоприобретатель в итоге. Ребята.. ваши технические ошибки не должны волновать клиента. У клиента на руках бумажный договор!!! В котором черным по белому все указано!
Потом "ой, через 30 дней будет выплата", потом "ой, через 30 рабочих". Истекли уже все сроки, денег до сих пор нет, отцу 83 года, он катается из станицы в город за 30 км вернуть своё! Про проценты сразу сказали "ой, мы под санкциями, ничего не будет". Некая Оксана Сергеевна, типа куратор по Краснодарскому краю и р. Адыгея с ноября его кормит завтраками, а вчера, 10.01.2023г оказалось, что отец должен с какой-то радости её понять и войти в её положение. Офиса у этой дамы нет. Офиса согаз-жизнь в Краснодаре тоже нет, а тем более Лабинске, в офисе согаз в Краснодаре есссно никто ничего не знает.
Было составлено обращение в Почта-банке по этому поводу, но те быстро отморозились, ответив, что они, дескать, не при чем, и обращайтесь в согаз жизнь. Вы там озверели совсем??? Человеку 83 года! Он два месяца выпрашивает СВОЁ! Переживает и нервничает! Для него это деньги!! Вместе с ним переживает и мама, которой 84!! Долго ещё будет длиться издевательство над пожилыми людьми?? Я отправила обращение в прокуратуру, в ЦБ, и в администрацию Президента. На следующей неделе специально беру отпуск и еду в станицу, подавать исковое. Как деньги принять, так и офис и посредники есть, а как возвращать, так концов не найти!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый Formulal!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail.
Доброго времени суток.
В 2019г. По рекомендации менеджеров решил вступить в программу Согаз-жизнь, накопительный счёт. По рассказам менеджера кроме страховки или по окончанию договора (7 лет) будут ещё проценты сверху накопленный суммы, пр этом показывали результаты прошлых лет, где процент был выше банковских вкладов.
По истечению 3х лет решил проверить какие накопления и о чудо аж целых 45 рублей. И с учётом текущей ситуации, решил не...
Читать далее
Доброго времени суток.
В 2019г. По рекомендации менеджеров решил вступить в программу Согаз-жизнь, накопительный счёт. По рассказам менеджера кроме страховки или по окончанию договора (7 лет) будут ещё проценты сверху накопленный суммы, пр этом показывали результаты прошлых лет, где процент был выше банковских вкладов.
По истечению 3х лет решил проверить какие накопления и о чудо аж целых 45 рублей. И с учётом текущей ситуации, решил не платить больше вклады и далее начались приключения. Писать много, но суть в следующем сотрудники некомпетентные!!
Уважаемый user-728812445783! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
В 2019 году родители решили положить деньги в банк и рядом на несчастье оказался Газпромбанк.
Воспользовавшись неграмотностью пожилых людей, сотрудники банка уговорили вместо вклада в банк заключить договор страхования жизни с типа инвестиционным доходом от Согаз-жизнь. Продукт Индекс Доверия. Доводами было, что помимо страхования жизни можно получить процент, больший чем по вкладу. Про риск, что дохода может и не быть, естественно не сказали...
Читать далее
В 2019 году родители решили положить деньги в банк и рядом на несчастье оказался Газпромбанк.
Воспользовавшись неграмотностью пожилых людей, сотрудники банка уговорили вместо вклада в банк заключить договор страхования жизни с типа инвестиционным доходом от Согаз-жизнь. Продукт Индекс Доверия. Доводами было, что помимо страхования жизни можно получить процент, больший чем по вкладу. Про риск, что дохода может и не быть, естественно не сказали. В итоге родители поверили этим мошенникам и заключили договор.
Договор закончился в июле 2022 года. В итоге сумму вклада удалось выцарапать после нескольких визитов в банк и скандалов, но по процентам до сих пор отмораживаются, прикрываясь тем, что типа, санкции и они не могут продать активы, с которых должны заплатить проценты.
Самое главное, что никак проверить их доводы нельзя. Нет никакой отчетности, ничего нет - форменный обман. Просто три года крутили чужие деньги бесплатно.
Понятно, что родители сами виноваты, повелись на уговоры... Но они старой закалки, поверили солидной организации - ГАЗПРОМБАНК же не будет обманывать, там же честные люди работают.. Оказывается никому доверять нельзя - кругом обманщики.
Я все понимаю, что никто не мог предсказать такие события, но сотрудники банка даже не указали на риски, потому что родители бы сто процентов отказались. А так получается банк сознательно ввел пожилых людей в заблуждение.
И вообще, какого черта в газпромбанке орудует шайка из страховой компании и навязывает свои услуги, обманывая людей. Это я еще в отзыве про газпромбанк напишу отдельно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-147712431876! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
При получении кредита в почта банке "впарили" добровольно-принудительную вещицу под названием стразование жизни по программе "индекс доверия". Договор истек 14.09.22, документы отправил по почте- получены согазом 15.11.22.
Сегодня 26.12.22 ни ответа ни денег. При звонке в службу поддержки все идёт по кругу каждый день, оператор пытается перевести на специалиста по таким вопросам, но специалист не берёт трубку и тогда оставляют заявку, чтоб...
Читать далее
При получении кредита в почта банке "впарили" добровольно-принудительную вещицу под названием стразование жизни по программе "индекс доверия". Договор истек 14.09.22, документы отправил по почте- получены согазом 15.11.22.
Сегодня 26.12.22 ни ответа ни денег. При звонке в службу поддержки все идёт по кругу каждый день, оператор пытается перевести на специалиста по таким вопросам, но специалист не берёт трубку и тогда оставляют заявку, чтоб специалист перезвонил сам, но естественно никто не перезванивает.
Обманщики чистой воды. Будем писать заявления в контролирующие органы.
user-662110389083
Ну следующий после этого отзыва день деньги вернули.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-662110389083! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
Мать пенсионерка 09.10.2019 оказалась в офисе «Газпромбанка», где ей тамошние менеджеры навязали вклад по программе «Индекс доверия» от компании ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Казалось бы, причем тут третья аффилированная сторона, которая предлагает учувствовать пенсионерам в весьма сомнительной программе!? Было ощущения того, что это типичный лохотрон, но успокаивало обстоятельство, что все действо происходило в офисе такого именитого банка с «громким...
Читать далее
Мать пенсионерка 09.10.2019 оказалась в офисе «Газпромбанка», где ей тамошние менеджеры навязали вклад по программе «Индекс доверия» от компании ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Казалось бы, причем тут третья аффилированная сторона, которая предлагает учувствовать пенсионерам в весьма сомнительной программе!? Было ощущения того, что это типичный лохотрон, но успокаивало обстоятельство, что все действо происходило в офисе такого именитого банка с «громким» названием. В силу своего возраста пенсионеры — это люди, склонные к доверию и надеждам, что в этой стране ещё есть какие-либо возможности для пассивного заработка через вклады. В рамках данной программы было вложено 200 тысяч рублей.
В условиях договора помимо возврата основной суммы, прописана ещё и процентная часть, которую якобы должны выплатить при любом исходе как при жизни, так и в случае летального исхода. По состоянию на декабрь 2022 года удалось забрать только основную часть, т.е. 200 тысяч рублей. Причем это пришлось делать через заявление и ждать целый месяц. Мол, ты напиши, а мы подумаем, возвращать ли вообще твои же деньги! Проценты выплачивать никто не спешит, а просто отвечают: ждите. По факту данная программа является очередным типичным обманом населения, у которого забирают последние средства, отложенные на похороны, и используют их в собственных нуждах.
В принципе, за невыполнение условий договора, есть все юридические основания для последующего обращения в суд. Если проценты за использование и оборот средств, которыми то ли страховая, то ли банк пользовались на протяжении 3-х лет, получить по итогу не получится, то обязательно пойдем с иском на данный абсолютно сомнительный проект. А параллельно можно и до прокуратуры дойти, чтобы дали оценку данной программе в целом.
Наинизшая оценка в рейтинге здесь, а также вся масса отрицательных и аналогичных моему отзывов, ещё больше подтверждают то, что эти сомнительные и даже местами опасные для граждан организации необходимо обходить стороной. Если они не спешат выплачивать живым людям их же деньги, то можно представить, как обходятся с людьми, которые пытаются вернуть деньги своих умерших родственников. Похоже, что на это все и было рассчитано изначально.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый AntiV! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
в 2017 году был заключен договор о страховании жизни еще с ВТБ. Он закончился 30 октября 2022 года.
Сегодня 21 декабря 2022 года, деньги мне так и не вернули, хотя Заявление я подала 1 ноября 2022 года . Сначала говорили, что перечисляют в течении 30 дней.
Потом на горячей линии вдруг придумали, что 30 рабочих дней. Это кстати не совсем понятно, я же не прошу выплатить мне раньше срока. Я честно ждала 5 лет, значит страховая компания...
Читать далее
в 2017 году был заключен договор о страховании жизни еще с ВТБ. Он закончился 30 октября 2022 года. Сегодня 21 декабря 2022 года, деньги мне так и не вернули, хотя Заявление я подала 1 ноября 2022 года . Сначала говорили, что перечисляют в течении 30 дней.
Потом на горячей линии вдруг придумали, что 30 рабочих дней. Это кстати не совсем понятно, я же не прошу выплатить мне раньше срока. Я честно ждала 5 лет, значит страховая компания должна быть готова мне выплатить сумму практически сразу. Но прошло уже 51 день, ни слуху ни духу. Мало того, что за пять лет не платят доход в связи с санкциями, так и основную сумму крутят безбожно. Неужели это дороже репутации?
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-188612376119! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
Оформили по глупости страховку «Индекс доверия» СОГАЗ в Газпром Банке, так как девушка ну очень нас уговаривала.
Я так понимаю, что никакого инвестиционного дохода нам не светит. Но не возвращают даже вложенное!
Срок действия договора закончился 14.09.2022, обращение о выводе средств было составлено 07.11.2022. Девушка сказала, что средства вернут в течении 30 рабочих дней. На момент 21.12.2022 средства на счёт не поступили.
Будем...
Читать далее
Оформили по глупости страховку «Индекс доверия» СОГАЗ в Газпром Банке, так как девушка ну очень нас уговаривала.
Я так понимаю, что никакого инвестиционного дохода нам не светит. Но не возвращают даже вложенное! Срок действия договора закончился 14.09.2022, обращение о выводе средств было составлено 07.11.2022. Девушка сказала, что средства вернут в течении 30 рабочих дней. На момент 21.12.2022 средства на счёт не поступили.
Будем обращаться в соотвествующие органы, если средства не будут возвращены в ближайшие дни.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-516412366712! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
Добрый день!!!
30.09.2022г. закончился срок договора страхования жизни по комплексной программе "индекс доверия" №11622********18. Обратились в Россельхозбанк г. Ярославль ул. Победы 28, где нам помогли направить заявление для оформления выплат. Страховую сумму вернули. Доход не возвращают и, как говорят, не собираются возвращать до снятия санкций, т.е. никакой информации о сроках возврата не предоставили, хотя вся информация о том кто заключал...
Читать далее
Добрый день!!! 30.09.2022г. закончился срок договора страхования жизни по комплексной программе "индекс доверия" №11622********18. Обратились в Россельхозбанк г. Ярославль ул. Победы 28, где нам помогли направить заявление для оформления выплат. Страховую сумму вернули. Доход не возвращают и, как говорят, не собираются возвращать до снятия санкций, т.е. никакой информации о сроках возврата не предоставили, хотя вся информация о том кто заключал договор, на какую сумму, есть. При обращении в СОГАЗ, с просьбой прояснить информацию, предоставляют стандартную отговорку - "в связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам". Получается, что СОГАЗ года просто пользовался моими деньгами, ведь никто не возражал вкладывать денежные средства и в Российские ценные бумаги.
Так что считаем, что денежные средства должны быть возвращены в ближайшее время и в полном объеме, в противном случае надо действительно писать в прокуратуру совместную жалобу о мошеннических действий. Такое ощущение, что разводят в основном пенсионеров, так как молодые на такие "удочки" уже не ведутся.
Уважаемый user-460012346193! Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования. В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Добрый вечер, мною был приобретены страховые полисы Согаз Жизнь Зрелое Решение, в рамках данных полисов, страховым риском является получение травмы нс. Со мной произошел страховой случай в конце 2020 года, но в силу перенесенного ковида я забыл, что моя травма является страховым случаем.
19.08.2022 Почтой России я отправил полный пакет документов, для рассмотрения страхового случая и выплаты, но по нв нет никакой информации. Отследив...
Читать далее
Добрый вечер, мною был приобретены страховые полисы Согаз Жизнь Зрелое Решение, в рамках данных полисов, страховым риском является получение травмы нс. Со мной произошел страховой случай в конце 2020 года, но в силу перенесенного ковида я забыл, что моя травма является страховым случаем.
19.08.2022 Почтой России я отправил полный пакет документов, для рассмотрения страхового случая и выплаты, но по нв нет никакой информации. Отследив отправления я вижу, что более трех месяцев назад оно полученно, но узнавая в кол центре статус мне отвечают, что мои документы не полученны и страховой случай не зарегистрирован. Номер отправления ***41..
Прошу разобраться и принять положительное решения произведя выплату, В противном случае буду вынужден обратиться в суд, за защитой своих гражданских прав и получение неустойки по зпп, пени и морального вреда.
ФИО А-ев И. Т. полис:***920 , ***220
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-456612312607! Мы получили пакет документов 16.12.2022г. По результатам экспертизы принято решение о направлении дополнительного запроса для уточнения данных на ваш почтовый адрес. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
04.09.2020г. заключила договор в Газпром банке г.Челябинск ООО"СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ"по комплексной программе " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ", на 7 лет по риску СРОЧНЫЙ АННУИТЕТ, где определены даты расчёта Дополнительного инвестиционного дохода. В первый год 14.09.2021г. мне выплатили 23тыс.руб. и это с суммы в 1,5млн. Сказали, что первый год у всех мало, а потом будет больше, но через год 14.09.2022г.выплаты НЕТ! В банке ничего определённого сказать не смогли...
Читать далее
04.09.2020г. заключила договор в Газпром банке г.Челябинск ООО"СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ"по комплексной программе " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ", на 7 лет по риску СРОЧНЫЙ АННУИТЕТ, где определены даты расчёта Дополнительного инвестиционного дохода. В первый год 14.09.2021г. мне выплатили 23тыс.руб. и это с суммы в 1,5млн. Сказали, что первый год у всех мало, а потом будет больше, но через год 14.09.2022г.выплаты НЕТ! В банке ничего определённого сказать не смогли, но ежегодный взнос в 50тыс. я, почему-то обязана вносить!
Почему СОГАЗ не исполняет обязательства по договору? Я, пенсионер и, чтобы как-то прожить более-менее достойно на пенсию, согласилась на эту программу на 7 лет, именно из-за ежегодной выплаты дохода. Я очень разочарована в Газпромбанке, никакой информированности ни в офисе, ни в личном кабинете. При этом, чтобы вернуть свои же деньги и расторгнуть договор существуют "драконовские" выкупные проценты, а то, что моими деньгами, для меня не малыми и единственными, 2 года пользуются и мне не выплачивают доход - это норма?!
Меня убеждали, что СОГАЗ - это 100% надёжно, а в результате - мошенничество! Со всех экранов звучит, что на повышении цен доходы у Газпрома огромные, где же наши выплаты? Там писали, что будут подавать коллективную жалобу в Прокуратуру, я тоже подпишусь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 14.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-827212309464! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
Положил деньги в Почта Банке по программе Индекс доверия в СОГАЗ Жизнь, по истечении срока договора, не возвращают деньги, не то что доход с вклада а мои кровные деньги. Безобразие, полное разочарование, никакого доверия к этому банку, забирают деньги, а возвращать не хотят. Теперь говорят пишите письма и узнавайте. Что!? Зачем? Вы взяли , а возвращать? Полная неразбериха
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-679512306472! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
Здравствуйте !!! 29.11.2022 закончился срок договор по инвестиционному страхованию жизни (индекс доверия) №***19 : ИНДЕКС ДОВЕРИЯ . Я обратился в компанию через обратную связь для оформление выплаты по риску дожития и сказали что самый лучше способ оформление через личный кабинет путём нажатием на кнопку ( действие с договором) но это кнопка так и не появилась у меня в личному кабинете. Пришлось мне идти в отделение почтабанка для оформления...
Читать далее
Здравствуйте !!! 29.11.2022 закончился срок договор по инвестиционному страхованию жизни (индекс доверия) №***19 : ИНДЕКС ДОВЕРИЯ . Я обратился в компанию через обратную связь для оформление выплаты по риску дожития и сказали что самый лучше способ оформление через личный кабинет путём нажатием на кнопку ( действие с договором) но это кнопка так и не появилась у меня в личному кабинете. Пришлось мне идти в отделение почтабанка для оформления выплата там мне сотрудник банка сказал что в течение 30 рабочих дней должны выплатить. Я в согаз звонил чтобы узнать статус заявление но так и мне не ответили. Ответьте мне пожалуйста когда не выплатят мои деньги ( точную дату))??
user-853712297429
Спасибо !!! Проблема решена. Выплату я получил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-853712297429! Мы получили ваше заявление от 07.12.2022 и пакет документов на выплату в связи с окончанием договора и проводим их проверку. Гарантированная страховая сумма будет выплачена в срок не более 30 рабочих дней, с момента поступления корректно заполненных документов, если иной срок не указан в договоре страхования. Выплату произведем в оперативном режиме не позднее 31.12.2022 года. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Срок действия договора страхования по комплексной программе "индекс доверия" закончился 30.09.2022. Заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" было подано через банк ВТБ г. Сыктывкар 26.10.2022 и направлено в страховую компанию 27.10 2022. По истечению 30 рабочих дней выплата не была произведена, ссылаясь на то, что документы либо не поступали, либо не были зарегистрированы сотрудниками СК. С 05.12.2022 мною неоднократно совершались...
Читать далее
Срок действия договора страхования по комплексной программе "индекс доверия" закончился 30.09.2022. Заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" было подано через банк ВТБ г. Сыктывкар 26.10.2022 и направлено в страховую компанию 27.10 2022. По истечению 30 рабочих дней выплата не была произведена, ссылаясь на то, что документы либо не поступали, либо не были зарегистрированы сотрудниками СК. С 05.12.2022 мною неоднократно совершались звонки для уточнения статуса рассмотрения заявления на выплату. Операторы кол-центра ни разу не смогли соединить с сотрудниками СК, которым ежедневно оставлялись заявки с просьбой об обратной связи.
В случае отсутствия выплаты в ближайшее время или указания точной даты ее зачисления, жалоба будет направлена в контролирующие органы. Данное обращение было продублировано на адрес электронной почты life@sogaz-life.ru с указанием всей необходимой информации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-157812273420! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер договора; — E-mail.
Моему 74 отцу при открытии вклада в ВТБ банке навязали услугу страхование жизни от ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ", он заключил договор 25.01.2021 г.. В марте 2022 г. мой отец умер, после истечения 6 месяцев я обратилась в страховую компанию за выплатой, случай был уже признан страховым. т.к второй наследник уже предоставил все необходимые документы, мне было необходимо только подтвердить свою личность и право на наследование. По телефону горячей линии мне...
Читать далее
Моему 74 отцу при открытии вклада в ВТБ банке навязали услугу страхование жизни от ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ", он заключил договор 25.01.2021 г.. В марте 2022 г. мой отец умер, после истечения 6 месяцев я обратилась в страховую компанию за выплатой, случай был уже признан страховым. т.к второй наследник уже предоставил все необходимые документы, мне было необходимо только подтвердить свою личность и право на наследование. По телефону горячей линии мне сказали, что это можно сделать электронно. Я все прикрепила в разделе где есть функционал, для подачи документов, спустя 2 недели я уточнила статус обращения, мне даже перезвонил специалист и сказал , что я все сделала правильно, ждите как истекут 30 рабочих дней.
По истечении указанного времени я перезвонила на горячую линию где к удивлению узнала, что обращаться надо было лично или по средством Почты России, для доставки документов, т.е специалисты горячей линии изначально меня обманули и я потеряла время.
В настоящий момент я направила документы по почте заказным письмом, которое получено 28.11.2022 г.. Позвонив для уточнения на горячую линию мне не смогли ответить на вопрос о статусе моего заявления, а попытка соединить со специалистом не увенчалась успехом.
Вывод один либо сотрудники умышленно затягивают процесс, либо крайне не квалифицированы и дают не верную информацию!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-705912267992! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер договора; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail.
Договор страхования жизни по программе индекс доверия закончился 14.08.22. Страховую сумму с задержкой, но вернули. Доход не возвращают уже 4 месяца. Никакой информации о сроках возврата не предоставили, хотя вся информация обо мне есть. Получается, что СОГАЗ 3 года просто пользовался моими деньгами. Заплатить доход со 112 000 рублей не такой уж сложный вопрос для такой большой компании! И СОГАЗ, и Газпромбанк, через который я заключала...
Читать далее
Договор страхования жизни по программе индекс доверия закончился 14.08.22. Страховую сумму с задержкой, но вернули. Доход не возвращают уже 4 месяца. Никакой информации о сроках возврата не предоставили, хотя вся информация обо мне есть. Получается, что СОГАЗ 3 года просто пользовался моими деньгами. Заплатить доход со 112 000 рублей не такой уж сложный вопрос для такой большой компании! И СОГАЗ, и Газпромбанк, через который я заключала договор, просто умыли руки в этой ситуации.
Никогда больше не буду иметь дел с этими организациями, и другим не посоветую. Жду конкретного ответа от компании СОГАЗ. Вы можете направить мне ответ письменно, все мои данные у вас имеются.
Уважаемый user-969812241562! Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования. В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Выплатили через 37 дней страховое возмещение. А инвестиционный доход якобы заморожен. Когда будет известно о возможности выплаты дохода, и будет ли он выплачен вообще ничего не известно. Никогда не связывайтесь с нашим страхованием, а особенно с СОГАЗ, обязательно обманут и будут говорить вам, что будьте и этим довольны.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 14.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-686112215770! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер договора; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail.
Срок действия договора страхования жизни N***19 по комплексной программе "Индексдоверия" от 04.10.2019 г. закончился 14 октября 2022 г.19 октября 2022 г. было оформлено Заявление на страховую выплату в филиале ПочтаБанк г. Калуга и сотрудница банка сказала, что деньги переведут в течение 30 рабочих дней.
02 декабря 2022 г. поступил звонок из компании Согаз и сотрудница сказала, что нет данных нового паспорта. Сказала, что необходимо...
Читать далее
Срок действия договора страхования жизни N***19 по комплексной программе "Индексдоверия" от 04.10.2019 г. закончился 14 октября 2022 г.19 октября 2022 г. было оформлено Заявление на страховую выплату в филиале ПочтаБанк г. Калуга и сотрудница банка сказала, что деньги переведут в течение 30 рабочих дней.
02 декабря 2022 г. поступил звонок из компании Согаз и сотрудница сказала, что нет данных нового паспорта. Сказала, что необходимо отправить скан паспорта любым удобным способом. На вопрос когда я получу деньги, ответила как-то неопределенно, что возможно через 30 рабочих дней. Я сразу отправила скан паспорта по электронной почте. А также съездила в банк, где сотрудники еще раз отсканировали мой паспорт, при чем очень удивившишь и уверяя меня, что такого не может быть. Пообещали держать на контроле и связаться с компанией Согаз.
Я поменяла паспорт в апреле 2022 г. Когда сотрудница банка принимала у меня заявление,она сделала акцент на то, что паспорт новый, сканировала его и говорила, что необходимо внести новые данные, что и делала лично при мне. Почему я должна еще столько ждать? Мало того, что вы не выплачиваете обещанные достойные проценты, так вы еще и что взяли не можете вернуть вовремя. Судя по многочисленным отзывам контора обманщиков. На сегодняшний день 06.12 деньги не получены. Инофрмации о работес документами и получен ли паспорт нет. Личного кабинета у меня нет.
Если я не получу деньги в ближайшее время, и не буду информирована о дате зачисления, я буду жаловаться в конролирующие органы. Такое же обращениебыло отпарвлено по электронному адресуlife@sogaz-life.ru С предоставлением всех данныхФИО, электронный адрес, номер договора, регион, телефон.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-803412199730! Не позднее 09.12.2022г. мы полностью выплатим вам гарантированную договором страховую сумму по риску «Дожитие». С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Отправила письмо на адрес life@sogaz-life.ru 21.11.22 г "Срок действия договора страхования жизни по N***19 от 16.10.2019 г. комплексной программе "Индекс доверия" закончился 31 октября 2022 г.
Заявление на страховую выплату было написано 01 ноября 2022 г. в филиале Газпромбанка и сотрудница банка сказала, что в течение месяца мне переведут деньги.
Информацию о текущем состоянии договора не могу получить в личном кабинете на Вашем сайте...
Читать далее
Отправила письмо на адрес life@sogaz-life.ru 21.11.22 г "Срок действия договора страхования жизни по N***19 от 16.10.2019 г. комплексной программе "Индекс доверия" закончился 31 октября 2022 г.
Заявление на страховую выплату было написано 01 ноября 2022 г. в филиале Газпромбанка и сотрудница банка сказала, что в течение месяца мне переведут деньги.
Информацию о текущем состоянии договора не могу получить в личном кабинете на Вашем сайте. Так как не смогла зарегистрироваться, 31 октября отправила файл договора, паспортные данные . Пришло письмо: "Уважаемый клиент!
Ваше заявление №*** принято в работу. Ожидайте подтверждения внесения изменений данных, после чего Вы сможете продолжить регистрацию в личном кабинете. " И тишина...Прошло уже 20 дней, а деньги на мой расчетный счёт не поступили.
В письме указала свой электронный адрес, номер договора, регион, телефон. Пишу отзыв 05.12.2022 г. Ни денег, ни ответа на письмо не получила. Посоветуйте куда лучше обратиться с жалобой в прокуратуру или в другой контролирующий орган.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-232512149121! 07.12.2022 г. мы выплатили вам гарантированную страховую сумму по риску «Дожитие». Страховая компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» исполнила свои обязательства по срокам выплаты в соответствии с Правилами страхования, на основании которых был заключен договор страхования.
Представитель Россельхозбанка уговорил поучаствовать в программе "Индекс доверия" в 2018 г. Говорил, что СОГАЗ-Жизнь будет их инвестировать в течении всего вклада (вклад был открыт на 4 года и закончился 14.11.22), и % ставка будет на весь срок вклада фиксированная и ниже она не опуститься только будет выше. Конечно я поддался такому заманчивому предложению и заключил договор 12.11.2018 №1162****318 сроком на 4 года. И вот прошло 4 года я...
Читать далее
Представитель Россельхозбанка уговорил поучаствовать в программе "Индекс доверия" в 2018 г. Говорил, что СОГАЗ-Жизнь будет их инвестировать в течении всего вклада (вклад был открыт на 4 года и закончился 14.11.22), и % ставка будет на весь срок вклада фиксированная и ниже она не опуститься только будет выше. Конечно я поддался такому заманчивому предложению и заключил договор 12.11.2018 №1162****318 сроком на 4 года. И вот прошло 4 года я счастливый иду в банк где оформлял все это и они сообщили плоху новость, что я получу только то что положил,а про проценты и инвестиционный доход можешь забыть. И вот тут начинается магия обмана .
Звоню на горячую линию спрашиваю и узнаю следующую информацию, что они попали под санкции и все операции по инвестициям у них заморожены и выплаты по ним не будут производится, уведомлять вас об этом ни кто ни собирается, потому что это форс мажорные обстоятельства и когда инвестиционный доход вы сможете их получить ни кто не знает (что на русском языке означает, вы их не получите, просто смеритесь с этим), но это еще не все. Оказывается они еще и удержали небольшую часть денег и я не получу полный возврат денежных средств, а получу на 2 тыщ меньше, чем положил. Получается по итогу, что деньги лежали 4 года просто так и по окончанию вы еще и получите меньше чем положили. Финансовая пирамида которая смогла приблизиться к МММ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-524312141799! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер договора; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail.
Добрый день. Оформила полис накопительного страхования жизни у менеджера в офисе ВТБ Привилегия. Перед оформлением главный персональный менеджер не спросила меня про здоровье, а у меня 3 группа инвалидности, когда я пришла домой и прочитала договор, то выяснила, что это надо было указывать иначе не будет выплаты по страховке. Далее так же выяснилось что надо каждый год делать взнос. После оформления я поняла, что не смогу ежегодно вносить 120 тыс...
Читать далее
Добрый день. Оформила полис накопительного страхования жизни у менеджера в офисе ВТБ Привилегия. Перед оформлением главный персональный менеджер не спросила меня про здоровье, а у меня 3 группа инвалидности, когда я пришла домой и прочитала договор, то выяснила, что это надо было указывать иначе не будет выплаты по страховке. Далее так же выяснилось что надо каждый год делать взнос. После оформления я поняла, что не смогу ежегодно вносить 120 тыс в год, я работаю последний год. Когда я пришла в втб привилегия чтобы расторгнуть договор мне сказали что холодный период закончился. Но этого не может быть, так как согласно указу ЦБРФ №5968-У "о минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни... " - холодный период увеличен до 30 дней. Обращалась я в втб привилегия 28 ноября 2022, договор был оформлен 31.10.2022
В случае отказа от расторжения договора и возврата всей вложенной суммы, буду писать на сайте в ЦБ РФ
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Уважаемый user-201410659445! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер договора; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail.
11.10.2018 я заключил договор №***18 по программе Индекс доверия, какой же это было ошибкой. Обещали огромную доходность по инвестиционным продуктам. После завершения действия договора я зашел в личный кабинет, где ничего толком не отображается и нормально не работает. Нет ни одного документа, где показывается расчет доходности. Сайт еле-еле работает, ужаснее некуда. По телефону мне озвучили мою доходность "около 35 тысяч рублей", что...
Читать далее
11.10.2018 я заключил договор №***18 по программе Индекс доверия, какой же это было ошибкой. Обещали огромную доходность по инвестиционным продуктам. После завершения действия договора я зашел в личный кабинет, где ничего толком не отображается и нормально не работает. Нет ни одного документа, где показывается расчет доходности. Сайт еле-еле работает, ужаснее некуда. По телефону мне озвучили мою доходность "около 35 тысяч рублей", что приравнивается к 35% за 4 года - НИ О ЧЕМ!
По телефону поддержка только мычит и предлагает запрашивать все через сайт, а сайт не работает у них никогда. Офисы в регионе занимаются только продажами, а консультациями нет и предлагают ехать в Москву. Однозначно буду направлять жалобу в ЦБ. Все факты могу предоставить, никому не советую связываться с этой конторой обманщиков
Уважаемый user-8887680! По нашим данным, документы на выплату Вы не предоставляли. Вы можете получить выплату одним из следующих способов: 1. Оформить выплату онлайн в Личном кабинете https://lk.sogaz-life.ru/ (только для договоров «Индекс доверия» 2. Заполнить Заявление на страховую выплату, Согласие на обработку персональных данных и предоставить копию паспорта. Все формы документов размещены на сайте ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» по адресу https://sogaz-life.ru (раздел «Заявить о страховом случае», подраздел «Типовые документы». Подготовленный пакет документов Вы можете представить в компанию удобным для Вас способом: • обратиться в отделение Банка, в котором был оформлен договор инвестиционного страхования жизни • направить документы Почтой России по адресу 101000, г. Москва, Уланский пер., д. 22, стр. 2, ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ. • обратиться в офис ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ в Москве по адресу: Уланский пер., д. 22, стр. 2 (пн. – чт.: с 9:00 до 18:00, пт.: с 9:00 до 16:45) Заявление на выплату должно быть заполнено не ранее следующего дня после окончания договора страхования. Гарантированная страховая сумма будет выплачена в срок не более 30 рабочих (т.е. не более 43 календарных) дней с момента поступления корректно заполненных документов, если иной срок не указан в договоре страхования.