Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Добрый день, 03.10.2018Г. года мной был заключен договор №***18 с ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ".

14.10.2022г.  наступил срок окончания страхования, после чего на сайте ООО "СОГАЗ ЖИЗНЬ" из личного кабинета подал заявление на выплату страховой суммы и выплату дохода по вышеуказанной программе.

На данный момент,24.11.2022г. выплатили только страховую сумму а доходы по программе так и не выплатили. При звонке на горячую линию невразумительный ответ что выплата дохода пока не ожидается в виду введения санкций!? Считаю это нарушение договора. Так же есть достаточные основания полагать ,что в отношении меня были совершены противоправные  мошеннические действия.

14.11.2022 закончился договор страхования жизни N 116*********019 от 09.10.2019 года. В филиале Почта-Банка 17.10.2022 г. написала заявление на страховую выплату. Сказали, что в течение месяца деньги переведут на мой счёт. Устала проверять счёт!!! Вопрос: «Когда деньги переведете?» Взяли быстро, а вернуть не торопитесь!

Видела группу, которая собирается подавать групповое заявление в прокуратуру и т.п. надзорные органы. Готова к ним присоединиться в случае дальнейшей задержки выплаты!

просто ужас! 07.10.22 оформляла кредит с навязанной страховкой от Согаз Жизнь. 13.10 направила комплект документов (за исключением одного, забыла по своей глупости) - 17.10 они получили документы. 24.10 направили ответ, но мне никто об этом не сообщил, хотя звонила через день в страховую - был составлен акт о нехватке документа - написала заявление, приложила необходимые документы и трек-номер прошлого письма. в ответ был получен отказ по истечению периода охлаждения 13.11.2022. щас идет разбирательство с согазом - придет официальный ответ от страховой, буду писать заявление о несогласии с решением страховой, поскольку документы были направлены в период охлаждения! ужас! никакой клиентоориентированности, сначала потеряли документы, рассматривали это все дело 8 (!!!) дней 

не получится вернуть страховку - будем возвращать деньги через суд.

Нет дохода по страховым взносам. Быстро только деньги забирают и уходят в подполье. На звонки не отвечают. Из пяти обращений ни разу не ответили специалисты. Всегда отвечают операторы. Обещают специалисты перезвонить не позднее 12 рабочих дней. Обман на деньгах пенсионеров. И в этом участвуют специалисты банков.

Аналогичная история. Был заключен договор о страховании жизни в комплексной программе "Индекс доверия" с 15.08.2019 на 3 года. По истечении срока страхования 15.09.2022 было подано заявление на страховую выплату основной суммы. Спустя месяц стала звонить и уточнять статус заявления. Каждый раз слышу одно и то же: "Сейчас свяжусь со специалистом". После чего оператор пропадает на 30 секунд, возвращается и говорит, что "В данный момент все специалисты заняты, но я могу отправить заявку, чтобы с вами связались в течение 10 рабочих дней". 

Я звоню каждую неделю с начала октября, сценарий общения повторяется, со мной никто не связывается. С руководителем они связать не могут. Суммарно я звонила уже 6 раз.  Как можно еще повлиять на эту компанию-шарлатана? Сумма к возврату ощутимая.

Отвратительное отношение к клиентам. Оформление страхования происходит за минуты. Возврат денег занимает месяцы и кучу нервов. Подождав выплату по договору страхования жизни номер ***19 от 2.09.2019г. по программе "индекс доверия" и написав дважды заявление на возврат страховой суммы в течение 50 дней: в личном кабинете и в отделении Газпром банка в г. Челябинск, поняла, что пока не напишешь жалобы во все возможные инстанции, денег не получишь.  Как компания, которая обманывает вкладчиков, не выплачивая обещанный доход и не возвращая в оговоренные в договоре сроки, страховые выплаты, может иметь такой рейтинг? Такие компании дискредитируют  и навсегда отбивают охоту и желание участвовать в любых инвестиционных программах. Очень себя ругаю,что связалась с этой компанией, не узнав о ней больше. Самое неприятное ,что они и сейчас предлагают свои договоры и обещают золотые горы во всех банках доверчивым пенсионерам.

Добрый день, моя тетя заключила договор страхования Индекс доверия  07.09.2018 года по программе Смешанное страхование жизни: Дожитие, по любой причине" .  Заключить договор ее уговорила сотрудница Россельхозбанка, пообещав большие проценты. Срок истек.  20.09.2022 года подали заявление на закрытие договора, по состоянию на 09.11.2022 выплата не поступила. Просим разобраться. Она пенсионерка, инвалид 1 группы.

29.08.2019 был заключён договор страхования жизни по комплексной программе "И ндекс доверия премиум" через Газпром банк в городе Астрахани. Окончание договора 31.08.2022. По истечению срока деньги не возвращают. На мои обращения в Согаз-лайф через горячую линию и через сайт ответ не получил.  Газпром банк, тоже ответа не даёт, обещали разобраться а в ответ молчание.

Договор номер ***19 от 31.10.2019г. "Индекс доверия "СОГАЗ заключила моя мама пенсионерка ,отдала Вам свои похоронные деньги на три года ,были обещаны проценты по договору ,на которые она хотела лечить зубы .

01.11.2022 г ,по истечении срока договора ,отправилась в отделение Почта Банка в Зеленограде ,Москва получить свои деньги и полагающиеся проценты.Но в связи с ситуацией в стране про проценты забудьте ( так сказала сотрудник Банка),а свои деньги можно получить по заявлению в течении 30 календарных дней!

Напоминаю, что у нее договор ,который имеет юридическую силу, согласно ,которому пунк 11.5 возврат страх.премии не превышает 10 раб.дней,какие 30 дней,Господа ! На лицо одни нарушения. И хотелось бы получить законные разъяснения по процентам ,а не слово - забудьте! Оставляем за собой право обратиться в прокуратуру и суд.

05.09.2019 мною был заключен договор по программе "Индекс доверия" №***********8119, договор прекратил свое действие 14.09.2022, 19.09.2022г мною было написано заявление на возврат вложенной мною суммы в размере 200тыс. рублей, по состоянию на 01.11.2022 деньги не выплачены, по форме обратной связи в личном кабинете никто не отвечает, горячая линия переводит звонок на другого специалиста, ответа за которым не следует (трубку не берут).

Договор закончился 30.09.2022,прошел почти месяц,в течении недели верните деньги,готовим коллективный иск с представителем,раз не удастся найти общего знаменателя. По процентам я уже молчу,очень выгодная позиция,когда санкции значатся тогда вернуться,потом будет другая причина.в общем мы не хотим ругаться и выбивать свои деньги по плохому,верните наши деньги.

В 2019 году, при открытии вклада, в Газпромбанке, после долгого уговаривания сотрудниками банка, был навязан договор страхования жизни с СК 'СОГАЗ-ЖИЗНЬ' , по комплексной программе 'индекс доверия'. Через два месяца после истечения срока вернули только  ту сумму, что вложили.

Вы три года пользовались нашими деньгами. Где обещанный 'потенциально высокий инвестиционный доход от роста выбранного базового актива' (это цитата из памятки СОГАЗ)? Где наш инвестиционный доход? Проще говоря, где деньги, СОГАЗ?

Крик души пенсионера. 

Заключила договор  страхования жизни по программе "Индекс доверия", срок которого истек еще 14.08.2022 год. До сих пор не могу получить свои деньги обратно. Неоднократно звонила на горячую линию, писала письма , бывала в отделении банка, где оформляла, в итоге - никакого ответа! Полный игнор! Каждую неделю операторы на горячей линии создают только обращения, никто из менеджеров так и не перезванивает. Обманывают бедных пенсионеров. Буду обращаться в прокуратуру, ЦБ.

Полностью согласна с негативными оценками о СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ».Абсолютный финансовый обман клиентов, направленный на невыплату инвестиционных доходов, прикрытый нынешней политической ситуацией.Договор страхования заключался страхователем, моей 75 летней матерью,в отделении ПАО Банка ВТБ 24(Волгоград – опер.офис  ул.Комсомольская с ВТБ Страхование Жизни.Договор ЛА№ ***148 от 31.07.2017 Страховая программа«Максимум"(мультивалютный) на 5 лет. В офисе банка, где заключался договор,менеджер Б. В.В. убедительно рассказывала,что при маленьких депозитных ставках это очень выгодное вложение, стратегия инвестирования будет непременно выше, чем на обыкновенных депозитах. Убедив пожилую женщину, был заключён договор на -400т.руб, где застрахованным лицом выступала ее дочь- то есть я.

Ежегодно, приходя в офис банка, где был заключен договор, моя мама безрезультатно пыталась узнать судьбу своего инвестирования. Единожды, в 2019 г., был составлен отчет по договору страхования, где сумма доп.инвестиц. дохода была - 6114,48 р.(это внимание - 1,5% за 2017-2019г.,  % по депозиту во всех других банках был- 4%). Больше никаких  пояснений, по ее просьбе, по договору  не было предоставлено  менеджерами банка, в отделении где был заключен договор. 

15.08.2022, на момент закрытия договора,  застрахованное лицо обращается к сотрудникам  банка, в котором заключался договор. И что бы Вы думали? Они откровенно посылают на Горячую линию(далее-ГЛ). То есть ни разъяснений, ни пояснений- просто телефон ГЛ СК Согаз-жизнь. Сотрудники банка свою "премию" уже получили, убедив пожилого человека оформить «выгодный» вклад. А в реальности обманули пожилого вкладчика, которому не предоставляют и не поясняют истинную картину по условиям договора страхования. Вернуть обратно деньги проблематично. Теперь ГЛ СК должна была решать все наши проблемы. Сотрудники ГЛ вежливо, корректно поясняли действия в ситуации.

16.09.2022 через Почту РФ был отправлен пакет документов по выплате денежных средств по окончанию договора. 21.09.2022 документы вручены адресу , 06.10.2022 произведена выплата, Оперативно,четко -  12 раб. дней. Плюс работы Компании. Но выплатили только сумму, что была 5 лет назад. Т. е «ПОЛЕ ЧУДЕС» – Сектор «ПРИЗ».доход составил за 5 лет - 0р. С учетом ежегодной инфляции–средняя за 5 лет -4,62% (источник данных: rosstat.gov.ru), получается нас обокрали.Обращалась неоднократно вновь на ГЛ. С менеджерами не соединяют, только поясняют,что на данный момент на финанс. рынках введен ряд ограничений.

В частности, по некоторым финанс. инструментам сейчас нет возможности производить операции, т.е. в настоящий момент произошли финанс. риски, которые не позволяют произвести оценочный расчет и выплату инвестиционного дохода. Иными словами,доход выплачиваться не будет до тех пор, пока не отменят санкции, то есть никогда. Сейчас создалась  удобная ситуация для финанс. обмана населения, что любое невыполнение  обязательств прикрывается введенными ограничениями на финанс. рынках и невозможностью работать с этими инструментами.

Компания на своём сайте позиционирует себя как самая устойчивая финанс. компания в России, но на деле только сладкие речи менеджеров о высокой доходности. Возникает вопрос, не очередная ли это финансовая пирамида? Вопрос остается без ответа, и думаю, для многих таких же доверчивых вкладчиков, какими оказались большинство, кто остался при своих интересах. На наши права просто наплевали. И не ужели наше государство не введении о работе таких страховых компаний, таких как СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»?  Выход может быть есть? ПРЕДСТАВИТЕЛИ СК «СОГАЗ» ответьте, пожалуйста.

Договор  страхования жизни **19 по программе «Индекс доверия»Сам договор закончился 31.08.2022г. по окончанию договора я думала что средства автоматически вернутся на открытый, при заключении договора, счет, но этого не произошло .

8.09.2022г. через личный кабинет подала заявку на получение выплаты . прошло какое то время выплаты не поступило. Снова через личный кабинет создала вопрос по поводу сроков перечисления выплат . На что получила ответ « заявка на рассмотрении и рассматривается она 30 РАБОЧИХ дней» , т.е. полтора календарных месяца. 

Прошло 30 рабочих дней, выплат нет до сих пор . Созданные в ЛК Обращения остаются без ответа. Ежедневно звоню в службу поддержки , которая ничем не может помочь и переводит на клиентский отдел, который еще ни разу за миллион звонков не поднял трубку, как будто его вообще не существует. Единственное чем может помочь служба поддержки -это создать заявку чтобы со мной связались, и эта заявку будет в работе 10 РАБОЧИХ дней.  Создала уже несколько таких заявок, со мной никто не связался и ничего не объяснил .На инвестиционный доход  я вообще не надеюсь , поняла это через год, глядя на % роста. пожалела что послушала сотрудников банка и заключила подобный договор.

Три года деньги просто пролежали у них, доход ноль, так еще и свое же обратно вернуть проблематично.  А в текущей ситуации, тем более, вряд ли вообще светит этот инвестиционный доход. Я хочу получить свои вложенные 180 000 руб. обратно , которые по условиям договора они ОБЯЗАНЫ вернуть по истечении срока договора, если не было досрочного расторжения.

Договор страхования жизни, навязанный и разрекламированный банком как самый доходный продукт ( аж до 200%!!!), закончился 30.09.22г. Сказали, что нужно подождать 30 рабочих дней! Прошло уже 20 рабочих дней. Где мои деньги? «По техническим причинам» закрыт доступ к моему личному кабинету. Верните МОИ деньги.

Никогда не связывайтесь с страховой компанией  ООО " СК СОГАЗ - ЖИЗНЬ" На 3 года был заключен договор по программе  "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ", который навязали в ГАЗПРОМБАНКЕ под хорошие инвестиции. Срок договора закончился 31.08.2022.

Прошло два месяца, своих денег не отдают, не говоря уже об инвестициях. И заявление в банке писала на закрытие договора, заверили, что деньги в течении месяца прийдут на счет. Но, увы, воз и ныне там. Три года пользовались моими деньгами и продолжают это делать. Как это назвать?

5 сентября 2019 года моя мама послушалась совета бессовестной сотрудницы Почта Банк и заключила договор страхования жизни №***19 по комплексной программе «Индекс Доверия», вложив огромную сумму денег. Итог: срок договора истек почти два месяца назад, звонить на горячую линию бесполезно, так как операторы «ничем не могут помочь» и советуют написать на электронную почту.

С 19 сентября было отправлено несколько писем на почту с просьбой произвести выплату - тишина.  Бессовестные люди, которые делают деньги на пожилых людях. Моя мама пенсионерка, к тому же имеет проблемы со здоровьем, и ей приходится бегать выпрашивать свои же деньги!!!

Почему мне не выплачивают мою страховую сумму по договору страхования жизни 11622********18 от СК "СОГАЗ-Жизнь"?! Срок договора закончился 30.09.2022г. СК незаконно пользуется чужими денежными средствами (Ст. 1223 ГК РФ). Верните мои деньги! Я не могу вернуть долг! Из меня вытрясли всю душу! Фактически в банке Россельхозбанк мне навязали эту страховую компанию под сладкие обещания о хорошем доходе от вложенных средств. Никогда больше не буду оформлять  такие договоры. Б. Галина Юрьевна

Уже как 2 месяца не выплачивают деньги, хотя обещают в течение 30 рабочих дней, так называемые специалисты у них постоянно заняты , сколько раз звонил ни разу не соединили, говорят заняты вам перезвонят также обещая в течение 10 рабочих дней. Никому не рекомендую данную «организацию» .  Думаю уже идти в суд

Был заключен договор о страховании жизни в комплексной программе "Индекс доверия" с 01.08.2018 на 4 года. По истечении срока страхования 05.08.2022 было подано заявление на страховую выплату  через тот же офис, где заключался договор. Прошло уже 2 месяца, ни ответа, ни привета. По справочному телефону ответили, что такое заявление не поступало, но поищут еще и перезвонят. Это было 2 недели назад.

Оформила полис защити жильё через приложение втб 12.09.2022.полис нигде не отображается!приехала в офис!ждите,ищем.4 раза писала в техподдержку.ждите,ищем!деньги возвращать отказываются! полиса второй месяц нет!безобразие полное!

ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ ! 14.09.2022 закончился договор на страхование жизни. Программа индекс доверия. Дожитие. По договору деньги согаз обязан мне вернуть в течении 10 рабочих дней. А не 40 как вы всем пишете.

Прошло уже 20 рабочих дней. Где мои деньги? Мало того, после моего обращения по обратной связи, мне вообще закрыли доступ к моему личному кабинету, где лежат ещё деньги по действующему договору. Это вообще как называть? Мало того, за 3 года пользования моими деньгами, дохода мне оказывается полагается 0 рублей. То есть, 3 года вы крутили мои деньги, БЫЛ ДОХОД, который исчез внезапно и в итоге мне 0 рублей? Верните МОИ деньги. Или я обращаюсь в соответствующие органы. Врагу не пожелаю связаться в этой шарашкой.

24.06.2019 моя бабушка хотела открыть вклад в Газпромбанке,( г. Тверь). Менеджер банка убедила бабушку в том, что все деньги на депозит не следует класть, есть "продукты" страхования жизни, где будет большая прибыль по процентам. Сумма была разделена: часть на вклад, часть на страхование жизни - программа страхования Индекс доверия (дожитие).

После завершения страховой программы (30.06.2022) обратились за деньгами. В итоге сказали писать заявление и ждать 30 рабочих дней. По исходу 30 рабочих дней деньги не выплачены, сотрудники банка что-то твердят про доллары, санкции. Сколько ждать - неизвестно. Вот вам и Индекс доверия. Доверились, теперь пожилой человек, 83 года, инвалид, ветеран труда вынужден ходить и оббивать пороги этой организации. Безобразие, издеваются над людьми!

Добрый день. Никогда не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ! Самые настоящие обманщики! Совместно с Почта банком. При выдаче потреб.кредита мне была навязана банком «Почта банк»  услуга страхования. Написала заявление отключить мне услуги страхования  Договора страхования ПБ11-***28 от «16» августа 2022 г.  

ПБ07-***28 от  «16» августа 2022 г. по программе «Оптиум» сумма 17184 руб,  «Уверенность плюс» сумма 43174,80 руб. А так же вернуть страховую премию. Мало того, что мне навязали две страховки при оформлении кредита, так теперь они не возвращают деньги, хотя я уложилась в период охлаждения. Просто издеваются!

Вначале по телефону мне сказали, что отправят пакет документов мне на эл.почту, чтобы я подписала и отправила. Не прислали (обманули). Бланк заявления на возврат страховки скачала у них на сайте.   Заполнила. Предварительно два раза звонила и уточняла, так как на сайте СОГАЗ в бланке написано: «Сумму страховой премии, причитающуюся мне в связи с отĸазом от договора страхования, прошу перечислить по банĸовсĸим реĸвизитам, с ĸоторых мною была произведена оплата страховой премии/первого взноса по вышеуĸазанному договору» Мне ответили, что всё верно. Значит сотрудники СК СОГАЗ преднамеренно меня ввели с заблуждение!?Воспользовалась сервисом электронной отправки сообщений на официальном сайте Почты России. Весь пакет документов я отправила электронно по Почта России, а так же продублировала на эл адрес СК СОГАЗ.

Так же в п.6 Договора (памятка) страхования  грубо нарушены обязательства и сроки возврата денег. А это уже требуют внимания Роспотребнадзора и другие контролирующие органы, куда я вынуждена обратиться. Звоню и пишу каждый день. Фиксируют обращения, говорят перезвонят и всё- тишина. На эл адрес пишут стандартные фразы: ждём реквизиты. Отправила. Получили они 22.09.22 г. И каждый день отвечают одно и тоже: ждем реквизиты. Просто издевательство над пенсионерами! Банк поднял проценты и пересчитал кредит так же с суммой страховки, которую я должна была внести на счет. Но по вине страховой компании СОГАЗ не внесла до сих пор, и плачу большие проценты!  Наняла юриста, который готовит документы в суд.