СОГАЗ-Жизнь
изменить компанию

Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

  • Всего отзывов
    588
  • Народный рейтинг
    11 место
  • Средняя оценка
    1.07
  • Решено проблем
    48
  • Ответов компании
    321

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки
Получаю зп на карту банка ВТБ. Обратилась за ПСК в ближайшее отделение банка. Оказывается в этом отделении обманным путем оформляют страховые полисы по жизни. У меня только одни-  требования, вернуть деньги за расторжение полиса. Иначе, я просто укажу реквизиты всех сотрудников банка ВТБ, которые занимаются мошенничеством. И приложу аудио- записи.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-80289990580!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту ks@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на данный отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Полностью согласна с негативными оценками о СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Абсолютный финансовый обман клиентов, направленный на невыплату инвестиционных доходов, прикрытый нынешней политической ситуацией.Договор страхования заключался с ВТБ Страхование жизни (теперь это ООО "СОГАЗ-ЖИЗНЬ"),  ***84 от 06.06.2017  продукт Максимум (мультивалютный) инвестиционная стратегия Мировое богатство сроком на 5 лет. в офисе ВТБ, менеджер убедительно говорил, что при нынешней... Читать далее
Полностью согласна с негативными оценками о СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Абсолютный финансовый обман клиентов, направленный на невыплату инвестиционных доходов, прикрытый нынешней политической ситуацией.Договор страхования заключался с ВТБ Страхование жизни (теперь это ООО "СОГАЗ-ЖИЗНЬ"),  ***84 от 06.06.2017  продукт Максимум (мультивалютный) инвестиционная стратегия Мировое богатство сроком на 5 лет. в офисе ВТБ, менеджер убедительно говорил, что при нынешней ситуации с маленькими депозитными ставками (напомню, это был 2017 год) это очень хорошая инвестиционная  стратегия (почти 9 %). И все эти годы обе компании крутили моими деньгами.А в 2019 передали в СОГАЗ-ЖИЗНЬ,  не получив при этом согласия от меня, просто поставили перед .

В феврале 2020 года дополнительный инвестиционный доход составил 97345, 04 руб. Оставалось 2 года. И вот наступил февраль 2022. В очередное посещение, а именно 05.03.2022 дополнительный инвестиционный доход составил 161913, 25. А теперь, самое интересное. На момент закрытия договора 29.06.20222 года, т.е примерно через 3 месяца, бинго,  доход составил 0 рублей, с таким ответом от компании" На данный момент на финансовых рынках введен ряд ограничений. В частности, по некоторым финансовым инструментам сейчас нет возможности производить операции, как это было раньше, то есть в настоящий момент произошли вышеуказанные финансовые риски, указанные в Правилах страхования, которые не позволяют Страховщику произвести оценочный расчет и выплату инвестиционного дохода.

В результате принятых решений о приостановке выплаты дополнительного инвестиционного дохода по договорам инвестиционного страхования жизни и переносе срока выплаты до даты получения денежных средств от эмитентов ценных бумаг". Иными словами доход выплачиваться не будет до тех пор, пока не отменят санкции, т.е.никогда.На мой запрос предоставить мне все отчёты,  статистику,  динамику данного актива, никто не отвечает и не реагирует. Никаких отчетов мне не представляют,.Горячая линия отправляет на сайт, писать обращение. Обращения написаны и не одно, но ни ответа , ни привета. Сейчас создалась очень удобная ситуация для финансового обмана населения, что любое невыполнение финансовых обязательств прикрывается введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью работать с этим инструментами.  Компания на своём сайте позиционирует себя как самая устойчивая финансовая компания в России , при том, что с начала СВО перестала выплачивать любые инвестиционные доходы.

Возникает вопрос, на какие средства существует данная компания? Ответ. На средства, которые им до сих пор несет доверчивое население. Кроме того, побывав сегодня, 15.09.2022 года, в офисе ВТБ я обнаружила, что компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ в одностороннем порядке изменила условия ранее заключенных договоров, а именно если в вашем договоре нет фиксированной ставки доходности, то в любом случае, доход 0 руб, т.е. выплачиваться не будет, независимо от динамики, отчетности и т.д.  уведомления не было.На наши права просто наплевали. Буду обращаться в ЦБ, прокуратуру,  Роспотребнадзор. 

P.s. В июле 2020 году, наслушавшись сладких речей менеджеров ВТБ, сдуру щаключла ещё один договор. Но сегодня , после получения информации- о доходности "Доходность по договорам добровольного страхования с участием страхователя в инвестиционном доходе-прекращены исполнением 0% годовых.", решила закрыть договор досрочно, хоть и с потерей своих денег, но кормить компанию финансовых обманщиков больше не хочу.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-63159905797!

Для предоставления обратной связи по данному комментарию, пожалуйста, направьте нам на почту ks@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на данный отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 4
В 2019 году в одном из отделений Газпромбанка хотел положить деньги на депозит, менеджер банка убедила меня в том, что все деньги на депозит не следует класть, есть "продукты" страхования жизни, где я получу большую прибыль по процентам. По убеждению менеджера мной был заключен договор страхования жизни с СК "СОГАЗ-ЖИЗНЬ" №1162******9 по комплексной программе "Индекс доверия", она долго мне рассказывала какие я прибыли получу, на примере формул... Читать далее
В 2019 году в одном из отделений Газпромбанка хотел положить деньги на депозит, менеджер банка убедила меня в том, что все деньги на депозит не следует класть, есть "продукты" страхования жизни, где я получу большую прибыль по процентам. По убеждению менеджера мной был заключен договор страхования жизни с СК "СОГАЗ-ЖИЗНЬ" №1162******9 по комплексной программе "Индекс доверия", она долго мне рассказывала какие я прибыли получу, на примере формул, которые она мне расписывала.

По итогу договор был подписан,я как обыкновенный обыватель многих банковских вещей не понял,обратился к знающим людям,мне посоветовали расторгнуть договор,но если бы я это сделал то потерял бы свои деньги, согласно договора, получается менеджер банка ввел меня в заблуждение.

В общем прошло три года,в этом году в августе заканчивался срок договора страхования, я пытался узнать как мне получить мои деньги, на официальном сайте СОГАЗ-ЖИЗНЬ регистрация, как у многих людей, не прошла, я поехал в то отделение банка, где заключал договор страхования, там написал заявление об окончании договора и получении денег.

Деньги мне перечислили только через 45 дней после подачи заявления, ровно ту сумму, которую я вложил, мало того, что компания три года пользовалась моими деньгами, никаких процентов они не начислили, так за эти три года я еще и потерял из-за инфляции.

Представьте скольких людей обманули по всей стране. Прежде всего нас, обыкновенных вкладчиков, обманывают работники банка, которые не предоставляют истинной картины по договору.

Люди, отзовитесь те ,кто подавал в суд по подобным делам, были ли положительные результаты. Мы, простые обыватели, верим работникам банка, приносим последние деньги, чтобы хоть как то спасти их от инфляции,а нас просто наглым образом обманывают,соответственно обкрадывают.
Оценка: 1 Не засчитана
Размещала инвестиционные вклады в ВТБ (Медицина будущего, Глобальные облигации,  которые в дальнейшем были переданы в СОГАЗ. Вклады закончились, заявления на возврат написаны, а денег так и нет. Срок возврата ВАШИХ денег !30 рабочих дней!. Началось все с того, что сотрудник некорректно сориентировал о дате окончания вкладов и заявления я написала на неделю раньше необходимой даты.  А решили сообщить об этом они на 27 рабочий день с момента... Читать далее
Размещала инвестиционные вклады в ВТБ (Медицина будущего, Глобальные облигации,  которые в дальнейшем были переданы в СОГАЗ. Вклады закончились, заявления на возврат написаны, а денег так и нет. Срок возврата ВАШИХ денег !30 рабочих дней!.

Началось все с того, что сотрудник некорректно сориентировал о дате окончания вкладов и заявления я написала на неделю раньше необходимой даты.  А решили сообщить об этом они на 27 рабочий день с момента написания заявления.

Приехала, переписала. Срок рассмотрения начался заново. После того, как прошло несколько дней, мне звонят и снова просят переписать заявление, т.к. в СОГАЗе шаблоны поменялись.

Снова приехала переписала. И снова срок рассмотрения начался с нуля. Причем, как я поняла, возвращают исключительно на 30 рабочий.

Просьбы вернуть деньги т.к. они очень нужны остаются без внимания. Кормят завтраками! Никогда и никому не посоветую оформлять инвестиционные вклады в СОГАЗЕ, т.к. человек просто по итогу останется без денег!

Начала попытки забрать СВОИ деньги я еще в июле!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

20.10.22 Ответа от автора нет, поэтому оценку не засчитываем.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Компания Согаз- это обман! Моя мама оформила в июле 21 года страховку ИСЖ.  Произошла трагедия и мамы не стало.   Я (дочь) когда вступила в права наследства соответственно обратилась в компанию по поводу выплаты.  Собрала весь пакет документов и отправила как указано на сайте в г. Москва.  Ждала где-то 1,5 месяца.  На счёт вернули только деньги, которые мама внесла на страховой счёт. Ни годовой % , ни страховую сумму нам не выплатили.  А пошло... Читать далее
Компания Согаз- это обман! Моя мама оформила в июле 21 года страховку ИСЖ.  Произошла трагедия и мамы не стало.  

Я (дочь) когда вступила в права наследства соответственно обратилась в компанию по поводу выплаты.  Собрала весь пакет документов и отправила как указано на сайте в г. Москва.  Ждала где-то 1,5 месяца.  На счёт вернули только деньги, которые мама внесла на страховой счёт. Ни годовой % , ни страховую сумму нам не выплатили.  А пошло уже больше года как была оформлена страховка. т. е в августе 22 года.

Сейчас пытаюсь добиться чтобы мне дали письменное объяснение почему не выплатили годовой % и страховую сумму. Но пока безрезультатно!
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Оценка: 1 Проблема решена
Добрый день, в 2021 году был открыт вклад в банке ВТБ и оформлена страховка в Согаз-жизнь. 11.07.2022 умирает застрахованное лицо. Я являюсь выгодоприобретателем по договору страхования. Документы по страховому случаю направлены в страховую почтой России. Истекли все сроки выплаты, на горячую линию звонить бесполезно, не соединяют с сотрудником, никакой обратной связи. Советуют даже приехать в Москву. Заявление в прокуратуру написано, будем... Читать далее
Добрый день, в 2021 году был открыт вклад в банке ВТБ и оформлена страховка в Согаз-жизнь. 11.07.2022 умирает застрахованное лицо. Я являюсь выгодоприобретателем по договору страхования. Документы по страховому случаю направлены в страховую почтой России. Истекли все сроки выплаты, на горячую линию звонить бесполезно, не соединяют с сотрудником, никакой обратной связи. Советуют даже приехать в Москву. Заявление в прокуратуру написано, будем судиться. Свои же деньги не можем вернуть. Ужасная организация, никогда не связывайтесь с ней, не выполняют своих обязательств.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните даты и время ваших звонков на горячую линию СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, свидетельство о смерти и трек-номер почтового отправления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы поступили.
user-17079822222
Деньги выплатили
Оценка: 1 Не засчитана
Брала кредит в банке Втб, страховщик Согаз, кредит был на 5 лет, страховка на 3 года, за год кредит был досрочно погашен, были направлены документы на перерасчёт страховки, получила письмо отказ, типа срок  договора истёк, страховка до 2024 года, но написали срок истёк! Для чего вообще тогда делать страховку и как получить страховку так на те сразу все предоставляют на месте, как вернуть, так сразу собирайте документы, отправляйте туда то... Читать далее
Брала кредит в банке Втб, страховщик Согаз, кредит был на 5 лет, страховка на 3 года, за год кредит был досрочно погашен, были направлены документы на перерасчёт страховки, получила письмо отказ, типа срок  договора истёк, страховка до 2024 года, но написали срок истёк! Для чего вообще тогда делать страховку и как получить страховку так на те сразу все предоставляют на месте, как вернуть, так сразу собирайте документы, отправляйте туда то🤦‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашей ситуации с указанием всех дат.

upd Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Оценка: 1
Я,Г-ов Алексей Н.,оформлял кредит в ВТБ,мне подключили аж 4 страховки по кредиту,про одну говорили,что Согаз,и она привязана к процентной ставке,ну я и подписал документы,а дома начал разбираться и обнаружил 4 штуки от Согаз и Согаз жизнь. Я написал заявления на отказ от лишних договоров страхования в период охлаждения, компания Согаз без проблем вернули деньги, а Согаз Жизнь уже в течение месяца тянут время и не возвращают страховую премию в... Читать далее
Я,Г-ов Алексей Н.,оформлял кредит в ВТБ,мне подключили аж 4 страховки по кредиту,про одну говорили,что Согаз,и она привязана к процентной ставке,ну я и подписал документы,а дома начал разбираться и обнаружил 4 штуки от Согаз и Согаз жизнь. Я написал заявления на отказ от лишних договоров страхования в период охлаждения, компания Согаз без проблем вернули деньги, а Согаз Жизнь уже в течение месяца тянут время и не возвращают страховую премию в период охлаждения по договору 162**********522. Требую разобраться, иначе буду вынужден подать жалобу.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user9490452!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Оценка: 1 Не засчитана
Заключили договор "индекс доверия " с 2018 по 2022г Пришли забирать деньги ,так сказали писать заявление и ждать 30 рабочих дней. По исходу 30 рабочих дней  не выплатили за 4 года никакой доходности!!!!! Так еще и сказали ,чтобы забрать свои деньги 500тыс руб, необходимо оплатить банку 4650р комиссию!!! Это ужас!!! Ужасная компания! лохотрон! И банки ничего объяснить толком не могут!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
В 2019 году по рекомендации сотрудника АО «Газпромбанк» (А. Д-о) заключила договор с ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» на 3 года.13.07.2022 в офисе Газпромбанк написала заявление на выплату по дожитию. Прошло 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ после подачи заявления, выплата так и не поступила на мой счёт.Колл-центр ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» на вопросы не отвечает, каждый раз лишь пытается соединить с сотрудниками, но ни одного раза меня так и не соединили. А звонила я более 20 раз за все... Читать далее
В 2019 году по рекомендации сотрудника АО «Газпромбанк» (А. Д-о) заключила договор с ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» на 3 года.13.07.2022 в офисе Газпромбанк написала заявление на выплату по дожитию. Прошло 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ после подачи заявления, выплата так и не поступила на мой счёт.Колл-центр ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» на вопросы не отвечает, каждый раз лишь пытается соединить с сотрудниками, но ни одного раза меня так и не соединили. А звонила я более 20 раз за все три года.Колл-центр ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» предлагает оформить заявку на обратный звонок, обещает, что сотрудник свяжется в течение 10 рабочих дней.

Лично со мной так никто ни разу не связался. Оформляла заявку трижды.Касательно самого продукта «Индекс доверия» от ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»:01) Моя фактическая ДОХОДНОСТЬ приблизительно 1,5 %. Сотрудники Газпромбанка (при мне недавно предлагали этот продукт пенсионеру!!!, мне предлагали не единожды) говорят, что «минимальная доходность по продукту за время его существования была 20%»В договоре написано чётко «гарантированный доход 0%. Моя вина, доверилась сотруднику Газпромбанка.

Оказывается даже в наше время, в крупном и серьёзном банке нужно ЧИТАТЬ ДОГОВОР.02) Точных цифр по доходу назвать не могу, поскольку ВЫПЛАТА ДО СИХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛА, а личный кабинет не работает по техническим причинам.По всей видимости в ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» сломалось всё и разом, поэтому они лишь отправляют куда подальше доверившихся им клиентов заготовленными фразами. Каким образом в наше время существует такая компания, как ООО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ, для меня загадка. Отвратительный сервис и бесчеловечное отношение. АО «Газпромбанк» тоже больше не доверюсь. Как можно рекомендовать и НАСТОЙЧИВО предлагать такой продукт? Это же обман и мошенничество в чистом виде!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования.
Спасибо за дополнение.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
30 июня 2022 г. Закончился договор по программе индекс доверия 1162*******8719 от 25.06.19.​      7 июля 2022 в​ газпромбанке​  города Саратова написала заявление на возврат денег. По сей день деньги не перечислены. На​ горячей линии ответ разный. Один из них "ваше заявление от банка не поступало". Сегодня в банке сказали что заявление получено страховой компанией 07.07. 2022 даже время указали. Хожу между Газпромом и Согазом никто не слышит... Читать далее
30 июня 2022 г. Закончился договор по программе индекс доверия 1162*******8719 от 25.06.19.​     
7 июля 2022 в​ газпромбанке​  города Саратова написала заявление на возврат денег.
По сей день деньги не перечислены. На​ горячей линии ответ разный. Один из них "ваше заявление от банка не поступало".
Сегодня в банке сказали что заявление получено страховой компанией 07.07. 2022 даже время указали. Хожу между Газпромом и Согазом никто не слышит . В чем дело. Кто врет.как получить свои деньги.
Оценка: 1
В банке втб предложили заключить договор страхования жизни, в итоге был заключён договор 1502*******0321, совершены две выплаты, после чего произошёл страховой случай - травма, о чем сообщено по телефону горячей линии этой компании 12.07.2022 года с вопросами по сумме расчета страховой выплаты и предоставлении консультации по вопросу. На дату 23.08.2022, то есть спустя 1,5 месяца никакого ответа не последовало, по телефону горячей линии... Читать далее
В банке втб предложили заключить договор страхования жизни, в итоге был заключён договор 1502*******0321, совершены две выплаты, после чего произошёл страховой случай - травма, о чем сообщено по телефону горячей линии этой компании 12.07.2022 года с вопросами по сумме расчета страховой выплаты и предоставлении консультации по вопросу.

На дату 23.08.2022, то есть спустя 1,5 месяца никакого ответа не последовало, по телефону горячей линии отвечают, что если что не устраивает клиента, то он может расторгнуть договор, но деньги по окаченные возвращены не будут , так как нужно было читать договор. По поводу некачественного оказания услуг предлагают обращаться в суд. Вот такое качество.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
В банке Газпрома г. Воронеж, порекомендовали сделать страховой вклад на 3 года в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ»-страховая выплата по риску "Дожитие". Обещали выплату высоких процентов. Вклад был сделан 06.05.2019 Деньги пролежали в этой компании три года. По факту с 250 000р - набежало 20 000р. Но даже и эту сумму не отдали. Спасибо, что вернули мои 250 000р. Больше банкам никаким не верю. Как сберечь деньги для старости не понятно. ООО «СК СОГАЗ... Читать далее
В банке Газпрома г. Воронеж, порекомендовали сделать страховой вклад на 3 года в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ»-страховая выплата по риску "Дожитие". Обещали выплату высоких процентов. Вклад был сделан 06.05.2019
Деньги пролежали в этой компании три года. По факту с 250 000р - набежало 20 000р. Но даже и эту сумму не отдали.

Спасибо, что вернули мои 250 000р. Больше банкам никаким не верю. Как сберечь деньги для старости не понятно.
ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания озвучила вам причину, по которой вам был не выплачен ваш доход?

14.11.2022 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Оценка: 1 Не засчитана
02.06.2022года между мной и ООО «Страховая компания СОГАЗ-Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Семейный капитал» с ежегодными периодичными страховыми взносами с периодичностью один раз в год. 30.06.2022 года мною было передано заявление о расторжении договора страхования и требованием вернуть первый уплаченный взнос. [b]ВАЖНО![/b] В Заявление указал на основании чего предъявляю требования по возврату: Указания Банка России... Читать далее
02.06.2022года между мной и ООО «Страховая компания СОГАЗ-Жизнь» был заключен договор
страхования по программе «Семейный капитал» с ежегодными периодичными страховыми взносами с периодичностью один раз в год.
30.06.2022 года мною было передано заявление о расторжении договора страхования и требованием вернуть первый уплаченный взнос.

ВАЖНО! В Заявление указал на основании чего предъявляю требования по возврату: Указания Банка России от 05.10.2021 № 5968-У «О минимальных (стандартных)требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации» пункта 4.7 «При расторжении договора добровольного страхования до истечения 30 дней со дня уплаты страхователем страховой премии выкупная сумма составляет не менее размера уплаченной страховой премии.»,

а также разъяснениями ЦБ РФ опубликованными на сайте регулятора: ««Распространяется лидействие Указания1 на добровольное страхование жизни с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов), но не предусматривающее участие страхователя в инвестиционном доходе страховщика? Распространяется ли Указание на осуществление страхования жизни с условием выплаты негарантированного дополнительного инвестиционного дохода?»

Обновлено: 31.03.2022 Указание устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления вида страхования, предусмотренного подпунктом 3 пункта 1 статьи 32.9 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 № 4015-1 (далее — добровольное страхование). Основным критерием отнесения вида страхования к добровольному страхованию является наличие в договоре добровольного страхования условия периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) участия страхователя в инвестиционном доходе страховщика.

Соответственно, под действие Указания попадаетдобровольное страхование с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов) без участия страхователя в инвестиционном доходе страховщика.В соответствии с подпунктом 1.7 пункта 1 Указания страховая сумма, а также инвестиционный доход по договору добровольного страхования могут определяться страховщиком и (или) в зависимости от значения (изменения значения) показателей.

Соответственно, в случае если договор добровольного страхования предусматривает определение полностью либо частично размера страховой суммы, а также инвестиционного дохода по договору добровольного страхования страховщиком и (или) в зависимости от значения (изменения значения) показателей, осуществляемое по такому договору страхование попадает под действие Указания. Соответственно, Указание распространяетсяна осуществление добровольного страхования жизни с условием выплаты негарантированного дополнительного инвестиционного дохода.»

11.07.2022 года пришел ответ от Страховой компании с указанием, что в договоре указан период охлаждения 14 дней и я в этот срок не подал заявления о расторжении. Хотя Указания ЦБ четко указывают на 30 дневный срок для подобных продуктов. Любое соглашение в договоре (п.2 ст.942 ГК РФ) не может нарушать требования ЦБ РФ. 
Считаю, что СК нарушает указания ЦБ РФ и таким образом присваивает деньги граждан.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что указано в условиях вашего договора страхования относительно расторжения?

17.09.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Оценка: 1 Не засчитана
При оформлении потребительского кредита в ВТБ оформили страховку СОГАЗ-ЖИЗНЬ. 19.07.22. рассторгли договор 21.07.22 десять дней прошли, а деньги в размере 25000р отдавать не хотят. Постоянно объясняют что заявление в работе, хотя подтверждают что договор расторгнут и сумма внесённых средств в лк обнулилась. Контактов для уточнения никаких не дают.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Озвучивали ли вам сотрудники страховой компании сроки, в течении которых вам должны вернуться денежные средства?

14.11.2022 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
В 2019г., 3года назад, в Газпромбанке навязала нагло инвестиционный, якобы вклад, сами всучили страховку. Пришла в Газпромбанк ,через 3года, чтобы забрать свои вложенные деньги, но не тут то было. Загадочная менеджер, В. Маргарита, принялась меня обрабатывать, чтобы я не забирала деньги а переоформила. Я сказала мне нужны деньги, отдайте мои деньги. Пришла старшая, сказала очередную лабуду. Отксерокопировали кучу документов, дали подписать, куда... Читать далее
В 2019г., 3года назад, в Газпромбанке навязала нагло инвестиционный, якобы вклад, сами всучили страховку. Пришла в Газпромбанк ,через 3года, чтобы забрать свои вложенные деньги, но не тут то было. Загадочная менеджер, В. Маргарита, принялась меня обрабатывать, чтобы я не забирала деньги а переоформила. Я сказала мне нужны деньги, отдайте мои деньги. Пришла старшая, сказала очередную лабуду. Отксерокопировали кучу документов, дали подписать, куда-то, якобы отправили, сказали, по договору надо ждать 40дней, в договоре об этом ничего не сказано. Начали плести прО санкции, доллары какие то, вклад мой в рублях.

Звонила и в СОГАЗ Жизнь, там таже история. Валят друг на друга.

Люди сколько могут нас уже обманывать? И ни кому ничего за это не бывает... сидят, стригут деньги с людей. Обманщики, в отрытую, в наглую обирают людей, создали крупные пирамиды и все безнаказанно. Бессовестные. Подскажите, кто-нибудь подавал в суд? Думаю, по другому деньги у них не забрать. Или в прокуратуру надо обратиться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Оценка: 1 Проблема решена
Всё как у всех-сладкие речи про инвестдоходность, настойчивость, никакого риска. 07.06 2019г. заключил договор. 14.06.2022 окончание договора. Там же, где оформлял договор, оформил бумаги на возврат страховой суммы. Прошёл проверку что это я подавал заявление, дождался подтверждения что окументы приняты и стал ждать 45 календарных дней. 45 дней прошло-денег нет. Звоню по бесплатному телефону, оператор перенаправляет к специалисту по... Читать далее
Всё как у всех-сладкие речи про инвестдоходность, настойчивость, никакого риска. 07.06 2019г. заключил договор.

14.06.2022 окончание договора. Там же, где оформлял договор, оформил бумаги на возврат страховой суммы. Прошёл проверку что это я подавал заявление, дождался подтверждения что окументы приняты и стал ждать 45 календарных дней.

45 дней прошло-денег нет. Звоню по бесплатному телефону, оператор перенаправляет к специалисту по выплатам-в ответ тишина. Звонил 2 раза-потом дошло-Ваньку валяют в лучших традициях МММ. Написал сообщение в личном кабинете.

Что за бардак! Ну это же длится не первый год! Некому к порядку призвать? И куда теперь обращаться? Интернет приёмная Банка России -первое что на ум приходит. Написал сообщение в личном кабинете. Не ответят-ждать не буду, вплоть до подачи заявления в суд. Пусть возмещают ущерб. Сколько просрочки-пусть за всю просрочку и заплатят.
user-95058830882
Звониь на горячую линию бесполезно, на сообщения в личке не отвечают, а вот обращение в клиентский отдел на эл. почту ks@sogaz-life.ru принесло положительный результат. Отвечают быстро, перевели тоже быстро. Обращайтесь туда.
Оценка: 3 Не засчитана
Брала кредит в ВТБ, оформляла страхование в компании согаз, кредит был мной досрочно погашен. Обратилась в компанию Согаз для возврата части оплаченной страховой суммы с требуемыми документами, в личном кабинете страховой указано что полис действителен, так же не указано что требуется дополнительная оплата по полису страхованию. Письмо было отправлено электронно почтой России, представители страховой компании получили письмо 02.08.2022. Я... Читать далее
Брала кредит в ВТБ, оформляла страхование в компании согаз, кредит был мной досрочно погашен. Обратилась в компанию Согаз для возврата части оплаченной страховой суммы с требуемыми документами, в личном кабинете страховой указано что полис действителен, так же не указано что требуется дополнительная оплата по полису страхованию. Письмо было отправлено электронно почтой России, представители страховой компании получили письмо 02.08.2022. Я получила ответ от страховой что полис был аннулирован в связи с неоплатой страховых взносов в апреле 2022 года, данная информация ко мне не поступала, счетов и ожидающихся платежей на сайте компании указано не было. И внимание на официальном ответе он Согаз стоит дата 30.07.2022, повторюсь письмо мое они получили через 3 дня 02.08,либо у сотрудников очень развита интуиция что мое письмо к ним уже едет, либо они занимаются махинациями чтобы не возвращать часть страховки
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, трек-номер почтового отправления и копию ответа от СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Оценка: 3 Не засчитана
04.07.2019 года, в отделении Газпром банка ( спб, м. Электросила) навязывали и очень расхваливали программу Согаз жизнь, что это лучшее вложение денег на тот момент, с высокой доходностью. Повелись и заключили договор страхования жизни  по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" ОТ 04.07.2019 г. на 3 года. Одновременно открыли счет, на который автоматически переведут итоговую сумму, после окончания договора. На этом хорошее закончилось. В... Читать далее
04.07.2019 года, в отделении Газпром банка ( спб, м. Электросила) навязывали и очень расхваливали программу Согаз жизнь, что это лучшее вложение денег на тот момент, с высокой доходностью. Повелись и заключили договор страхования жизни  по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" ОТ 04.07.2019 г. на 3 года. Одновременно открыли счет, на который автоматически переведут итоговую сумму, после окончания договора.

На этом хорошее закончилось.

В приложении ни разу не высвечивался инвестиционный доход, это уже настораживало. На что сотрудники Газпромбанка и Согаза отвечали, не обращать внимание. Итоговый доход вас удивит.

Удивил!

Теперь не можем вернуть ни деньги, изначально вложенные, про доход вообще молчат.

14.07.2022 г. закончился срок действия договора по программе Дожитие. На счет деньги естественно не перевели.

После звонка в СОГАЗ "обрадовали", сказав, что надо писать заявление на возврат изначальной суммы, и только ЧЕРЕЗ месяц деньги поступят. 19.07.22 написали заявление в офисе Газпромбанка в Согаз жизнь на страховую выплату по риску дожитие. Про инвестиционный доход сказали, что будет виден в течении 10 дней в Личном кабинете страхователя.

Спустя 10 дней ничего не появилось.

После очередного звонка в СОГАЗ, уже говорят, что первоначальная сумма поступит не раньше 30 РАБОЧИХ дней!!! А доход... ну не знаем когда будет! Не смотря на то, что 29.03.2022 г. на электронный адрес прислали очередное многобещающее заверение в надежности СК "СОГАЗ-ЖИЗНЬ".

Уважаемый клиент!

Компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» работает в обычном режиме, как и прежде, продолжая выполнять свои обязательства перед клиентами. Страховая Группа «СОГАЗ», в которую входит компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» обладает самым крупным на российском страховом рынке уставным капиталом и максимальной финансовой устойчивостью*, что позволяет обслуживать любые риски и с уверенностью смотреть в будущее, несмотря на объявленные санкции.


Деньги были заработаны тяжелым трудом, а вы их очень легко получили, три года пользовались и не хотите возвращать!

Будем обращаться в суд и другие инстанции!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования.
13.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Оценка: 1 Не засчитана
Заключен договор №ЛА0320*******31 на 1000000 рублей и договор № ЛА0320******35 на 400000,00. Менеджер банка гарантировала стабильный доход , который мог быть увеличен в результате инвестиционной деятельности. В 2019 году страховой пакет банка ВТБ без моего согласия и без уведомления меня был передан СК "Согаз-жизнь". По истечении пяти лет я пришла за своими деньгами, которые мне удалось вернуть только через месяц и 4 дня и то потому что я... Читать далее
Заключен договор №ЛА0320*******31 на 1000000 рублей и договор № ЛА0320******35 на 400000,00. Менеджер банка гарантировала стабильный доход , который мог быть увеличен в результате инвестиционной деятельности. В 2019 году страховой пакет банка ВТБ без моего согласия и без уведомления меня был передан СК "Согаз-жизнь".

По истечении пяти лет я пришла за своими деньгами, которые мне удалось вернуть только через месяц и 4 дня и то потому что я позвонила и спросила когда?  После моего запроса какой доход к меня получился, мне сообщили, что мы не знаем , да и еще мне не будет возвращен пока не снимут какие-то санкции. То есть пять лет банк ВТБ и СК "Согаз-жизнь" отлично крутили мои средства, выплачивали многомилионные дивиденды руководителям и топ-менеджерам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Оценка: 1 Не засчитана
12.07.18 в Россельхозбанк  банке был  оформлен договор на вклад и дополнительно заключен договор страхования жизни "Индекс доверия" с  "Согаз-Жизнь" с защитой капитала и инвестиционной доходностью. Сотрудником банка было озвучено, что выплаты  по инвестиционному доходу не производятся.   При обращении в Согаз был получен ответ "На текущий момент при дожитии выплачивается гарантированная страховая сумма. В связи с введением санкций в отношении... Читать далее
12.07.18 в Россельхозбанк  банке был  оформлен договор на вклад и дополнительно заключен договор страхования жизни "Индекс доверия" с  "Согаз-Жизнь" с защитой капитала и инвестиционной доходностью. Сотрудником банка было озвучено, что выплаты  по инвестиционному доходу не производятся.   При обращении в Согаз был получен ответ "На текущий момент при дожитии выплачивается гарантированная страховая сумма. В связи с введением санкций в отношении нашей страны и ограничениями на финансовых рынках, финальный расчет дополнительного инвестиционного дохода будет произведен позднее - после того, как будут решены вопросы по валютным операциям с иностранными эмитентами ценных бумаг".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2
14.06.19 заключила в Газпромбанке договор страхования жизни "Индекс доверия" с ООО СК "Согаз-Жизнь" сроком на 3 года как альтернатива депозиту со 100% защитой капитала и инвестиционной доходностью. 17 июня 2022 года написала заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" в связи с окончанием договора. При написании заявления менеджером Газпромбанка мне сразу было озвучено, что в связи с санкциями инвестиционного дохода сейчас не будет, а будет... Читать далее
14.06.19 заключила в Газпромбанке договор страхования жизни "Индекс доверия" с ООО СК "Согаз-Жизнь" сроком на 3 года как альтернатива депозиту со 100% защитой капитала и инвестиционной доходностью. 17 июня 2022 года написала заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" в связи с окончанием договора. При написании заявления менеджером Газпромбанка мне сразу было озвучено, что в связи с санкциями инвестиционного дохода сейчас не будет, а будет когда-нибудь потом, когда все санкции снимут и все разблокируют, т.е. как я понимаю, неизвестно когда, скорее всего никогда...

Ну , думаю, хоть вложенные средства верну. Начиталась отзывов здесь по Согаз-Жизнь, что вовремя люди не могут получить вложенные средства, расстроилась, но надеялась, что сия чаша меня минует, оказалось зря...Также менеджер Газпромбанка проинформировала меня, что срок возврата денежных средств будет 30 рабочих дней, а не 10 рабочих, как раньше, но уверила, что все возвращают вовремя. Через несколько дней после подачи заявления мне перезвонила одна дамочка с ООО "СК СОГАЗ -Жизнь" и пыталась меня убедить переоформить завершенный договор на новый с выплатой гарантированных купонов, ну видимо, чтобы деньги не возвращать, на что я ответила, что переоформлять ничего не буду, а буду ждать возврата денежных средств. Сотрудница СОГАЗ-ЖИЗНЬ меня убеждала, что возвращают все вовремя в течение 30 рабочих дней и если мне вовремя не вернут, то могу к ней обратиться по поводу возврата.  Что имеем на сегодня: срок возврата закончился 29.07.2022 года, деньги мне не вернули. Что предпринимала на сегодняшний день:

1) позвонила той самой сотруднице уточнить когда будут возвращены деньги, на что получила ответ, что она не знает, перезвонит мне, естественно не перезвонила.

2) обратилась на горячую линию, там подтвердили, что сегодня последний день возврата, на вопрос будут ли возвращены деньги сегодня "пытались" безуспешно переключить на вечно занятых сотрудников (ну все прямо как тут описывают другие),  записали мое обращение и я получила ответ, что мне ответят в течение 5-ти рабочих дней. То есть я полтора месяца жду своих денег, мне их вовремя не вернули и теперь еще 5 рабочих дней мне будут отвечать когда мне их вернут!

3) обратилась к менеджеру Газпромбанка, она составила обращение в страховую, на что был получен ответ, что да, мое заявление от 17.06.22 к ним поступило, 29.07.2022 последний день возврата, но платежку на возврат или как то по другому подтвердить ничего не предоставили.

4) Составила два обращения в личном кабинете и на сайте с требованием вернуть деньги. Посмотрим, что ответят и ответят ли вообще. В общем на сегодняшний день полное разочарование в этой конторе под названием СОГАЗ-ЖИЗНЬ и не рекомендую туда никому вкладывать деньги.  Мало того, что крутили на халяву деньги в течение почти 3 лет, так теперь еще проблема получить назад вложенную сумму!
Администратор Народного рейтинга
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "1".
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Сплошное разочарование от СОГАЗ. 27.06.2019 в Газпромбанк мною были заключен договор с "СОГАЗ жизнь" на 3 года, по истечению срока мною было написано заявление об окончании договоренности, и выплате денежных средств. Согласно договора деньги должны выплатить в 10 дневной срок, но как мне сказали в банке, что теперь деньги выплачиваются не раньше чем через месяц. Только вот деньги ещё не выплатили вкладчикам у которых договор закончился в апреле... Читать далее
Сплошное разочарование от СОГАЗ.
27.06.2019 в Газпромбанк мною были заключен договор с "СОГАЗ жизнь" на 3 года, по истечению срока мною было написано заявление об окончании договоренности, и выплате денежных средств. Согласно договора деньги должны выплатить в 10 дневной срок, но как мне сказали в банке, что теперь деньги выплачиваются не раньше чем через месяц. Только вот деньги ещё не выплатили вкладчикам у которых договор закончился в апреле, мае, и когда мне перечислят средства- неизвестно. Что за обман?! Всегда считала СОГАЗ надёжной компанией, оказалось, что это очередная МММ компания.🤨👎
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, вам была произведена выплата страховой премии? Когда?

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Отвратительная организация- СК Согаз!Полное игнорирование прав клиентов,несоблюдение условий договора.Договор ***19 прекращен 31.05.2022.Заявление в банке партнере на выплату оформлено  10.06.2022г.Деньги на 27.07.2022г. не выплачены!Несмотря на уверения сотрудников банка,что деньги будут выплачены в 30 дневный срок!Любые обращения в банк остаются без внимания.Никогда не связывайтесь с этой кампанией!!!
Оценка: 1 Не засчитана
Супруг брал кредит в ВТБ банке, в мае 2021 года страховку впарили СОГАЗ жизнь. В марте этого года супруг умер. Сдали все документы. Сейчас конец июля до сих пор ответа нет!!!!! Вечно принеси то, не знаю что!!!!!!! хотя в документе прописано, что такие бумаги на руки не выдают. Врачебная тайна. Принесешь им затребованную бумагу, они просят другую и так бесконечно. Вы вообще понимаете нет, что у людей горе?!?! Нарочно издеваются над людьми.  Один... Читать далее
Супруг брал кредит в ВТБ банке, в мае 2021 года страховку впарили СОГАЗ жизнь. В марте этого года супруг умер. Сдали все документы. Сейчас конец июля до сих пор ответа нет!!!!! Вечно принеси то, не знаю что!!!!!!! хотя в документе прописано, что такие бумаги на руки не выдают. Врачебная тайна. Принесешь им затребованную бумагу, они просят другую и так бесконечно. Вы вообще понимаете нет, что у людей горе?!?! Нарочно издеваются над людьми.  Один раз позвонили и очень грубо разговаривали, как будто я им должна что-то, ещё бы чуть чуть и молодой человек послал бы меня на всем известный орган. Работают грубые сотрудники! Ужасная страховая, не связывайтесь с ними, сто раз пожалеете
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер Договора страхования.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Отзывов 326—350 из 587

Продукты Банки.ру