Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
Взяли кредит в ВТБ Банки где мне навязали страховую компанию СОГАЗ "Финансовый резерв". в мае 2021 года произошел страховой случай. Была госпитализация на пол месяца и операция по зашиванию ран. Я сразу обратился в страховую компанию , сообщил о происшедшем . где мне ответили , что после лечения , я должен собрать все документы и передать через банк ВТБ. На больничном я пробыл 4 месяца с мая по сентябрь. Собрал все документы и выслал по...
Читать далее
Взяли кредит в ВТБ Банки где мне навязали страховую компанию СОГАЗ "Финансовый резерв". в мае 2021 года произошел страховой случай. Была госпитализация на пол месяца и операция по зашиванию ран. Я сразу обратился в страховую компанию , сообщил о происшедшем . где мне ответили , что после лечения , я должен собрать все документы и передать через банк ВТБ. На больничном я пробыл 4 месяца с мая по сентябрь. Собрал все документы и выслал по электронки через Банк ВТБ. И началось то одной у них " бумажки" не хватает то другой, хотя весь перечень документов предоставляли сразу.
Последний раз они запросили счет на перечисления страховой выплаты, который я отправлял им три раза. Ездия в Банк ВТБ каждый раз за двести километров что б направить им не достающие "бумажки" Периодически звонил на горячую линию, узнать как продлевается рассмотрение документов, где периодически отвечали что документы рассматриваются в течении сорока дней. Так продолжал в течении четырех месяцев. После долгих этих мучительных месяцев в итоги в декабре 2021 года нам приходит отказ. В отказе они пишут что нас случай не подходит под страховой случай . Хотя в полисе черным по белому пишется о госпитализации......... Так что не страхуйтесь у этой компании. ОНИ ОБМАНЫВАЮТ.
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать номер договора страхования.
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
17.05.2019 в офисе Газпромбанка (г. Сочи, Филиал "Южный", ДО # 007/1005) был заключен договор "Смешанное страхование жизни: ДОЖИТИЕ" сроком до 31.05.2022. Менеджером банка было настойчиво предложена данная услуга. Кроме того, сотрудница обещала хороший процентный доход, что нарушает действующее законодательство РФ, поскольку гарантировать хороший доход НЕЛЬЗЯ. При этом данная сотрудница не сообщила, что 31.05.2022 деньги получить невозможно...
Читать далее
17.05.2019 в офисе Газпромбанка (г. Сочи, Филиал "Южный", ДО # 007/1005) был заключен договор "Смешанное страхование жизни: ДОЖИТИЕ" сроком до 31.05.2022. Менеджером банка было настойчиво предложена данная услуга. Кроме того, сотрудница обещала хороший процентный доход, что нарушает действующее законодательство РФ, поскольку гарантировать хороший доход НЕЛЬЗЯ. При этом данная сотрудница не сообщила, что 31.05.2022 деньги получить невозможно, можно лишь написать заявление о выплате денежных средств, которые могут быть получены в срок до 30 рабочих дней.
02.06.2022 было написано заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" в офисе Газпромбанка (г. Сочи, Филиал "Южный", ДО # 007/1005). На сегодняшний день (24.07.2022, 36 рабочих дней с момента написания заявления) деньги от страховой компании так и не поступили на счёт, т.е. "СОГАЗ Жизнь, ИНН 7**6, ОГРН 1**85" использует денежные средства в нарушении заключённого договора, т.е. занимается необоснованным обогащением. Стоит отметить, что напрямую связаться с данной страховой компанией по данному вопросу невозможно, можно лишь оставить обращение со сроком рассмотрения 10 рабочих дней. По моему мнению, действия компании СОГАЗ Жизнь абсолютно неклиентоориентированны.
В связи с вышесказанным ТРЕБУЮ:
1. ВЫПЛАТИТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА СЧЕТ КЛИЕНТА (СЧЕТ СОГЛАСНО ДОГОВОРУ) В ТЕЧЕНИЕ 3-х РАБОЧИХ ДНЕЙ.
2. Выплатить дополнительную сумму за необоснованное пользование деньгами клиента в течение срока, превышающего установленные договором сроки (начиная с 16.07.2022, т.е. на 24.07.2022 - это 9 дней) по ключевой ставке ЦБ РФ.
P.s. Клиенту 83 года, сотрудники СОГАЗ Жизнь и Газпромбанка (где оформляли договор) своими действиями принуждают пенсионера специально по несколько раз ездить в банк, чтобы получить свои деньги. При этом четкого понимания процесса и сроков у сотрудников банка (представителей страховой компании нет)!
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
2
40 рабочих дней прошло, деньги до сих пор не поступили. Не заключайте с ними ничего!! Обман! Когда вернут деньги - неизвестно. Люди, не ведитесь на менеджеров банков! Не могу вернуть свои деньги. Даже с вычетом за досрочное погашение. Теперь все молчат и только руками разводят.
Спасибо за отзыв!
Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события. Пришлите номер договора страхования.
UPD Спасибо за дополнение.
Без оценки
Оценка по выплатам:
2
Я пенсионер, инвалид III группы, в возрасте 75 лет, издеваются как могут. 11.01.2021, в ДО "Газпромбанк" ОА, г. Самара, ул.Ново-Садовая, 106А, корпус 1, заключал договор денежного вклада, сотрудник банка [u][b]потребовал[/b][/u] в обязательном порядке заключить Договор Страхование жизни с партнером банка ООО «СК СОГАЗ-ЖИНЗЬ» - сроком на 7 лет. Итак, Договор "Страхование жизни" я заключил, условия Договора не читаемые вообще, выгодоприобретатель...
Читать далее
Я пенсионер, инвалид III группы, в возрасте 75 лет, издеваются как могут. 11.01.2021, в ДО "Газпромбанк" ОА, г. Самара, ул.Ново-Садовая, 106А, корпус 1, заключал договор денежного вклада, сотрудник банка потребовал в обязательном порядке заключить Договор Страхование жизни с партнером банка ООО «СК СОГАЗ-ЖИНЗЬ» - сроком на 7 лет. Итак, Договор "Страхование жизни" я заключил, условия Договора не читаемые вообще, выгодоприобретатель - паспортные данные оформлены неверно. Письменно подал обращение в ДО "Газпромбанк" АО от 23.03.2022 «О расторжении вышеуказанного Договора, и о возврате страховой премии», ответ так и не получил, по истечение 90 календарных дней.
В безвыходной ситуации обратился в интернет приемную Центрального Банка России, что и советую сделать всем: https://www.cbr.ru/reception/ ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», прислало мне: оферту "О признании Договора недействительным", дополнительное соглашение с кабальными условиями, а именно: предоставить мне Соглашение и справку из ИФНС России «О не получении мною выплаты НДФЛ», в срок 15-ть рабочих дней. В случае непредоставления вышеуказанных документов: Соглашение и заявление аннулируется по моей инициативе, так прописано в Соглашение. В нарушении п.1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
ВСЕМ ВНИМАНИЕ, ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», ответы не предоставляет, как и Газпромбанк АО, нарушаю сроки рассмотрения Федерального закона 59-ФЗ. ВСЕМ СОВЕТУЮ, обходить стороной ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», не заключать с указанным контрагентом никаких договоров, в том числе полисы "ОСАГО". ПОВТОРЮ, не порядочный контрагент; выплачивать денежные средства не хотят, создают кабальные условия, людей не считают за за людей.
ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", партнер Банка ВТБ ПАО, аналогичная ситуация.
Спасибо за отзыв!
Так как договор оформлял сотрудник банка оценку снимаем.
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
Долгое время имел счета в банке ВТБ. После окончания очередного договора 24.04.2017 года мной был заключен договор №ЛА0320*******43 на 1000000 рублей. Менеджер банка гарантировал стабильный доход в пять процентов, который мог быть увеличен в результате инвестиционной деятельности. В 2019 году страховой пакет банка ВТБ без моего согласия и без уведомления меня был передан СК "Согаз-жизнь".
По истечении пяти лет я пришел за своими деньгами...
Читать далее
Долгое время имел счета в банке ВТБ. После окончания очередного договора 24.04.2017 года мной был заключен договор №ЛА0320*******43 на 1000000 рублей. Менеджер банка гарантировал стабильный доход в пять процентов, который мог быть увеличен в результате инвестиционной деятельности. В 2019 году страховой пакет банка ВТБ без моего согласия и без уведомления меня был передан СК "Согаз-жизнь".
По истечении пяти лет я пришел за своими деньгами, которые мне удалось вернуть только через полтора месяца потому что я еженедельно требовал возврата вложенных средств. После моего запроса мне сообщили, что мой дополнительный доход в сумме 158315 рублей мне не будет возвращен пока не снимут какие-то санкции. То есть пять лет банк ВТБ и СК "Согаз-жизнь" отлично крутили мои средства, выплачивали многомилионные дивиденды руководителям и топ-менеджерам.
Я длительное время проработал в контролирующих органах и могу сказать, что действия этих организаций - это типичные действия финансовых обманщиков. Жалко нервов, но ничего не остается как добиваться справедливости в судебных и правоохранительных органах.
Спасибо за отзыв.
Автор, уточните , где и когда писали заявление на выплату денежных средств, когда выплата была получена? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
02.08.2022 поступили документы. Оценка снята на основании п. 3.7.3. в)
правил Народного рейтинга страховых компаний.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании Согас-Жизнь. Об отношении сотрудников к клиентам. беспомощной горячей линии, и вечно занятых операторах.
Я являюсь выгодоприобретателем по договору страхования жизни. Программа дожитие. Мой родственник оформил договор в начале 2021 года. В октябре 2021 года он ушёл из жизни. 08.02.22 года я подала документы на регистрацию страхового случая, досрочное расторжение договора и получение выплаты. мне...
Читать далее
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании Согас-Жизнь. Об отношении сотрудников к клиентам. беспомощной горячей линии, и вечно занятых операторах.
Я являюсь выгодоприобретателем по договору страхования жизни. Программа дожитие. Мой родственник оформил договор в начале 2021 года. В октябре 2021 года он ушёл из жизни. 08.02.22 года я подала документы на регистрацию страхового случая, досрочное расторжение договора и получение выплаты. мне стало известно, что я могу либо ждать окончания договора 4 года, и получить сумму внесённую родственником и выплату до его смерти, и на этом все. (Ну, то есть банк будет пользоваться деньгами, а по факту я получу внесённую сумму). либо досрочно расторгнуть договор, и получить сумму меньше той, которою внёс родственник. я согласилась на досрочное превращение договора.
Мною собран пакет документов, и 14.03.22 документы получены сотрудником компании в Москве. На мои неоднократные звонки на горячую линию, ответ: менеджеры заняты, мы вам перезвоним в течении 5 рабочих дней. Звонков не было май, июнь, июль! Ну как бы, уже много раз по 5 рабочих дней прошло. Также неоднократно отправляла обращения по электронной почте. С марта не могу добиться информации когда будет перечислена выплата, и соответственно никакой выплаты в течении 30 рабочих дней не получила! (с 14 марта 2022 года с момента получения страховой компанией пакета документов). официального ответа я не получила до настоящего времени (18 июля 2022). Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и копию заявления на досрочное прекращения договора с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Что делать? Жду помощи,круг замкнут прям… Не связывайтесь с Согаз- Жизнь!!!! 09.07.2021г. мужу в Гаспромбанке навязали эту программу Согаз-Жизнь аж….на 10 лет!!! Такие обещания - прям не реально. И условия, умолчание полное было от сотрудника Гаспромбанка. Оказывается, и расторгнуть нельзя- и забрать хоть свои положенные год назад!!А, ответ в Гаспромбанке , Согаз вообще поразил- это не к нам теперь!!Как понимаю очередная контора! несите каждый...
Читать далее
Что делать? Жду помощи,круг замкнут прям… Не связывайтесь с Согаз- Жизнь!!!! 09.07.2021г. мужу в Гаспромбанке навязали эту программу Согаз-Жизнь аж….на 10 лет!!! Такие обещания - прям не реально. И условия, умолчание полное было от сотрудника Гаспромбанка. Оказывается, и расторгнуть нельзя- и забрать хоть свои положенные год назад!!А, ответ в Гаспромбанке , Согаз вообще поразил- это не к нам теперь!!Как понимаю очередная контора! несите каждый год денежки). Смотрю за год= 0р.!!!И, как сейчас читаю отзывы и прихожу в ужас! Как забрать хоть свои вложенные?
Отвратительная контора!
При открытии вклада маме навязали страховку индекс доверия. Через 2 месяца мама умирает. Все документы предоставлены. Сроки прошли. Обещают постоянно связаться и дать ответ, естественно никто не перезванивает.
Есть другие вклады с другими страховыми компаниями, и нигде проблем не возникло
Я, Малахова Татьяна Евгеньевна, являюсь Клиентом банка ВТБ 24 в Тульской области г. Новомосковск. Придя в банк 28.05.2020 года, мне навязали страховую программу "Семейный капитал", я в свою очередь задавала различного рода вопросы касающихся данного вклада, а также самый главный вопрос о том, можно ли закрыть досрочно вклад, на что сотрудник банка ответил, что "можно". В 2020 году решила расторгнуть договор по вкладу и забрать личные денежные...
Читать далее
Я, Малахова Татьяна Евгеньевна, являюсь Клиентом банка ВТБ 24 в Тульской области г. Новомосковск. Придя в банк 28.05.2020 года, мне навязали страховую программу "Семейный капитал", я в свою очередь задавала различного рода вопросы касающихся данного вклада, а также самый главный вопрос о том, можно ли закрыть досрочно вклад, на что сотрудник банка ответил, что "можно". В 2020 году решила расторгнуть договор по вкладу и забрать личные денежные средства, на что сотрудники ответили, что только после 2 года и внесении 25 тысяч рублей. В год пандемии происходили многократные задержки заработной платы на работе, мне пришлось взять кредит, для того, чтобы внести эти 25 тысяч рублей.
Прошёл год, придя в банк 01.06.2022 г. сотрудник банка сказал о том, что я могу забрать личные денежные средства предоставив справку из налоговой, о том, что я не получала с него 13%. Справку в свою очередь я прождала 1 месяц и получив её обратилась сразу в банк, на что сотрудники банка сказали, что необходимо внести опять 25 тысяч рублей. В итоге, будет вложено 75000 рублей личных средств, а вернут из них только 43 тыс. рублей. Это является полным обманом со стороны банка и страховой компании "Согаз жизнь".
Каждый сотрудник в банке ВТБ по адресу: Тульская обл. г. Новомосковск ул. Комсомольская д. 34 не компетентны в данном вопросе и каждый раз дают лживую информацию вводя Клиента в заблуждение. Я хочу ввернуть свою сумму, которую я уже внесла на данный момент. Так как сотрудники обманным путём навязывают и оформляют продукт. На данный момент оставлено заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор и письмо в приемную правительства РФ.
Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, перед подписанием договора страхования вы ознакомились с его условиями? Какие документы вам были выданы на руки. после подписания договора? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.3.
правил Народного рейтинга страховых компаний.
Добрый день. 23.03.2019г. между мной и ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» был заключён Договор Страхования жизни по комплексной программе «ИНДЕКС ДОВЕРИЯ». Данный договор завершен 30.03.2022г. По состоянию на 31.03.2022г был начислен инвестиционный доход в размере 174 072,00. Заявление на Возврат страховой премии писала 07.04.2022, а выплату произвели только 31.05.2022г., да и то только после личного обращения менеджеру компании. Выплата начисленного...
Читать далее
Добрый день. 23.03.2019г. между мной и ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» был заключён Договор Страхования жизни по комплексной программе «ИНДЕКС ДОВЕРИЯ». Данный договор завершен 30.03.2022г. По состоянию на 31.03.2022г был начислен инвестиционный доход в размере 174 072,00. Заявление на Возврат страховой премии писала 07.04.2022, а выплату произвели только 31.05.2022г., да и то только после личного обращения менеджеру компании. Выплата начисленного инвестиционного дохода по состоянию на 07.07.2022 не произведена! Ответ на претензию по поводу выплаты инвестиционного дохода был следующий: "На данный момент на финансовых рынках введен ряд ограничений. В частности, по некоторым финансовым инструментам сейчас нет возможности производить операции, как это было раньше, то есть в настоящий момент произошли вышеуказанные финансовые риски, указанные в Правилах страхования, которые не позволяют Страховщику произвести оценочный расчет и выплату инвестиционного дохода. Поэтому в настоящий момент Вам выплачена в полном объеме страховая сумма, при этом ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» произведет оценочный расчет и выплату инвестиционного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам."
Разве это законно? Нигде в условиях договора не увидела таких условий. А если на финансовых рынках годами не улучшится ситуация? очень удобно на самом деле обманывать людей таким способом. есть цифра, которая зафиксирована по полученному доходу на 31.03.2022, то что произошло после этой даты на финансовом рынке, я считаю, это риски компании, а не мои. Неоднократно писала обращения через личный кабинет на сайте sogaz-life.ru, ответили только после письменной претензии, отправленной на электронную почту. При обращении на горячую линию по номеру телефона 8-800-600-04-40 с нужным специалистом соединить не могут, на оставленную заявку никто не перезванивает. Обратная связь на низшем уровне!
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ поступил.
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
По рекомендации менеджера "Привилегия" в апреле 2017 года денежные средства мною были размещены в ВТБ-Страхование по программе Максимум ( мультивалютный) сроком на 5 лет. В какой-то момент прошла информация что "пакет" передан в Согаз. Официального уведомления о переводе не было. Достучаться и получить информацию у менеджеров не невозможно. Все вопросы о % прибыли от инвестирования оставались без ответа. Интереса к клиенту больше не...
Читать далее
По рекомендации менеджера "Привилегия" в апреле 2017 года денежные средства мною были размещены в ВТБ-Страхование по программе Максимум ( мультивалютный) сроком на 5 лет. В какой-то момент прошла информация что "пакет" передан в Согаз. Официального уведомления о переводе не было. Достучаться и получить информацию у менеджеров не невозможно. Все вопросы о % прибыли от инвестирования оставались без ответа. Интереса к клиенту больше не стало.
По истечении 5 лет с запозданием на 2 месяца денежные средства в объеме инвестирования были возвращены на личный счет . Доход от инвестиций - 0. В Согазе четко ответили: что дохода не будет - санкции по валюте. Хотя, санкции ввели за несколько месяцев до окончания договора и где доход от предыдущих 4,5 лет- непонятно.
Итого на круг - 62 месяца беспроцентного кредитования мною Госбанка и понимание, что красиво и цинично "разводят" и в госбанках. Читая тут многочисленные отзывы, пришло понимание что это развод государственного масштаба в ВТБ.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Застраховала супруга по комплексной программе Индекс доверия в июле 2019 года. В декабре 2021 он скончался от тяжёлой болезни, болел год. Обратилась в страховую компанию. Запросили кучу документов нотариально заверенных, для подтверждения страхового случая, направила как требовали.
В итоге перечислили только страховую сумму, которую мы уплатили в 2019 году. По телефону направляли куда только хотели, но до специалиста , который ответил бы на...
Читать далее
Застраховала супруга по комплексной программе Индекс доверия в июле 2019 года. В декабре 2021 он скончался от тяжёлой болезни, болел год. Обратилась в страховую компанию. Запросили кучу документов нотариально заверенных, для подтверждения страхового случая, направила как требовали.
В итоге перечислили только страховую сумму, которую мы уплатили в 2019 году. По телефону направляли куда только хотели, но до специалиста , который ответил бы на вопросы , так и не дозвонилась. Это что, обман? Компания страховая гремит своим высоким рейтингом по всем каналам, а в итоге что? Неужели судебная волокита неминуема? Кому можно доверять?
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования.
15.07.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
24.05.2019 года заключил в компании СОГАЗ договор "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечении срока договора позвонил на горячую линию, где мне доступно объяснили как я могу оформить выплату денежных средств. Через личный кабинет указал реквизиты получения и по истечении 15 дней деньги пришли на указанный счёт.
Размер выплаченных денежных средств составил столько же сколько я вносил 24.05.2019г. без инвестиционного дохода. Звонки на...
Читать далее
24.05.2019 года заключил в компании СОГАЗ договор "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечении срока договора позвонил на горячую линию, где мне доступно объяснили как я могу оформить выплату денежных средств. Через личный кабинет указал реквизиты получения и по истечении 15 дней деньги пришли на указанный счёт.
Размер выплаченных денежных средств составил столько же сколько я вносил 24.05.2019г. без инвестиционного дохода. Звонки на горячую линию компании СОГАЗ к прояснению ситуации по выплате не приводят. Задержку выплаты инвестиционного дохода связывают с наложенными санкциями. Есть большая вероятность что санкции уже не отменят, значит эти денежные средства можно и вообще не получить.
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в)
Правил.
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
25.04.2019 мною было открыто заявление в Газпромбанке на открытие счета с инвестиционным страхованием жизни в Согаз-жизнь.
30.04.2022 договор окончен срок. По истечению 30 р.д. мною были получены мои деньги, отданные в Газпром (500 000 рублей), однако проценты по страхованию от Согаз-жизнь мне не выплачены.
Сотрудники Согаз-жизнь прокомментировали это "ситуацией с [censored] в стране", сказав что деньги заморожены. Однако ЧС в стране не...
Читать далее
25.04.2019 мною было открыто заявление в Газпромбанке на открытие счета с инвестиционным страхованием жизни в Согаз-жизнь.
30.04.2022 договор окончен срок. По истечению 30 р.д. мною были получены мои деньги, отданные в Газпром (500 000 рублей), однако проценты по страхованию от Согаз-жизнь мне не выплачены.
Сотрудники Согаз-жизнь прокомментировали это "ситуацией с [censored] в стране", сказав что деньги заморожены. Однако ЧС в стране не введено, никакого форс-мажора нет, постановлений тоже о ЧС в стране правительством не выпущено, страховая компания устанавливает свои, альтернативные законы.
Получается я 3 года просто "продержала деньги в банке", не получив при этом ничего!
Обманщики! Буду обращаться в прокуратуру и с иском в суд.
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в)
Правил.
Мною был заключён договор страхования жизни по комплексной программе «Индекс доверия премиум» сроком на три! года. Срок истёк, проценты начислены, банк агент подтверждает что должна быть выплата процентов по договору, однако стразовая компания ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» отказывается выплачивать проценты ссылаясь на то что с 25 мая выплаты прекращены, но!
Мой договор истёк 1 апреля 2022г , по договору должна произвестись выплата всей суммы: и...
Читать далее
Мною был заключён договор страхования жизни по комплексной программе «Индекс доверия премиум» сроком на три! года. Срок истёк, проценты начислены, банк агент подтверждает что должна быть выплата процентов по договору, однако стразовая компания ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» отказывается выплачивать проценты ссылаясь на то что с 25 мая выплаты прекращены, но!
Мой договор истёк 1 апреля 2022г , по договору должна произвестись выплата всей суммы: и основной и процентов в течение месяца после завершения срок договора. Вот уже три месяца данный страховщик незаконно уклоняется от выплат. Прошу срочно решить данный вопрос.
Спасибо за ваш отзыв.Автор, была ли вам произведена выплата основной суммы?
05.07.2022 Спасибо за обратную связь.
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
Мой муж пенсионер Г-ев П.П. вложил деньги в комплексную программу "Индекс доверия" ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" Газпром банк город Астрахань.
Прошло 2.5 года, в связи с отрицательными отзывами о том что не возвращают деньги, решили прекратить договор. На звонки не отвечают, сайт не открывается, прошли все сроки. Денег нет.
Мы написали жалобы: ПАО "Газпром" М-ер А. Б, Центральный офис "Газпромбанка" г. Москва, Генеральная прокуратура г. Москва...
Читать далее
Мой муж пенсионер Г-ев П.П. вложил деньги в комплексную программу "Индекс доверия" ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" Газпром банк город Астрахань.
Прошло 2.5 года, в связи с отрицательными отзывами о том что не возвращают деньги, решили прекратить договор. На звонки не отвечают, сайт не открывается, прошли все сроки. Денег нет.
Мы написали жалобы: ПАО "Газпром" М-ер А. Б, Центральный офис "Газпромбанка" г. Москва, Генеральная прокуратура г. Москва, прокуратура города Астрахани, РБК ТВ.
Спасибо за ваш отзыв. Автор,прокомментируйте ситуацию на данный момент. Связался ли с вами сотрудник страховой компании по вашему вопросу?
30.06.2022 Спасибо за обратную связь.
Здравствуйте! В апреле 2017 г. Застраховал ребенка в ВТБ Срахование жизни по пятилетней программе "На вырост". В 2019 страховой портфель по данной программе был передан в ООО "СК СОГАЗ-СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ". Страховую премию оплачивал в установленные сроки. Следует заметить, что компания контролировала оплату и заблаговременно напоминала о приближении очередного срока платежа. 23 апреля срок страхования истек, сын направил почтой соответствующее...
Читать далее
Здравствуйте! В апреле 2017 г. Застраховал ребенка в ВТБ Срахование жизни по пятилетней программе "На вырост". В 2019 страховой портфель по данной программе был передан в ООО "СК СОГАЗ-СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ". Страховую премию оплачивал в установленные сроки. Следует заметить, что компания контролировала оплату и заблаговременно напоминала о приближении очередного срока платежа. 23 апреля срок страхования истек, сын направил почтой соответствующее заявление. Получено уведомление о получении почтового отправления адресатом 25.04.2022 Сегодня уже 24 июня, но страховая сумма на счет не поступила. По телефону "горячей линии" выяснить причину невыполнения компанией своих обязательств невозможно, ничего не знают. С каким-то сотрудником, который может что-то знать, связаться не могут, он постоянно отсутствует. Поездка в офис компании (Уланский пер.) оказалась напрасной: в вестибюле охрана и телефон. По телефону отвечают те же самые сотрудники, что и по "горячей линии". На конкретные вопросы ответить не могут, а тот, кто якобы может ответить, опять отсутствует. Посоветовали написать заявление, на которое обещают ответить в течение 30 рабочих дней. Не верится в это, так как на заявления по телефону не отвечают, при этом обещают дать ответ в течение 5 рабочих дней. Напишу жалобу в Банк России. Если не поможет, то обращусь в суд.
Да, программа страхования предполагала участие в прибыли. Судя по результатам, это был ни к чему не обязывающий маркетинговый финт ВТБ Страхование жизни. Если просто откладывать деньги, то убытки будут меньше, даже с учетом инфляции.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
Был клиентом ВТБ страхования, полис "на вырост" , с 2018 согаз выкупил втб страхование. Взносы брали исправно, напоминали исправно. Пришло время выплаты по дожитию. написали заявление, ждем. В крайний срок выплат нет. Звоню по единственному телефону горячей линии, говорят сейчас свяжут, не связывают, давайте оставим обращение на то чтобы перезвонили, оставляю, не перезваниваю. Звоню, обращение обрабатывается 5 рабочих дней! Вот это поворот...
Читать далее
Был клиентом ВТБ страхования, полис "на вырост" , с 2018 согаз выкупил втб страхование. Взносы брали исправно, напоминали исправно. Пришло время выплаты по дожитию. написали заявление, ждем. В крайний срок выплат нет. Звоню по единственному телефону горячей линии, говорят сейчас свяжут, не связывают, давайте оставим обращение на то чтобы перезвонили, оставляю, не перезваниваю. Звоню, обращение обрабатывается 5 рабочих дней! Вот это поворот. Написал заявление на сайте с претензией , так же ответа нет. В итоге 5 дней прошло , ни там, ни там связи нет. Видимо придется взыскивать через суд.
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, даты и время звонков. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
06,04,2019 в Газпромбанке был заключен договор страхования жизни № 1162210******19 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Договор был навязан сотрудником банка. Сотрудник банка обещал золотые горы. Но когда прошло время и начали разбираться с условиями договора, мы поняли, что попали в кабалу. Свои деньги ( 500 тыс. руб.) можно будет получить только по окончании срока действия договора.
Прошли 3 года. Хотели...
Читать далее
06,04,2019 в Газпромбанке был заключен договор страхования жизни № 1162210******19 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Договор был навязан сотрудником банка. Сотрудник банка обещал золотые горы. Но когда прошло время и начали разбираться с условиями договора, мы поняли, что попали в кабалу. Свои деньги ( 500 тыс. руб.) можно будет получить только по окончании срока действия договора.
Прошли 3 года. Хотели расторгнуть договор, пришли в банк. Сотрудники банка сказали, что договор можно быстрее расторгнуть через личный кабинет, так как если хотим расторгнуть договор в банке, то необходимо подождать еще 7 рабочих дней. Пришли домой, зашли в личный кабинет, но оказалось, что в личном кабинете договор можно расторгнуть тоже только через 7 дней после окончания срока его действия.
21.04.2022 г. через личный кабинет https://lk.sogaz-life.ru/ была оправлена заявка о прекращении договора и денежной выплате . Однако номер заявки нам не известен, так как его не присвоили, в ЛК ничего нет, никаких уведомлений на электронную почту не приходило.
При обращениях по телефону сотрудники компании сказали, что заявка принята, но номер по прежнему нам не сказали. Зато сообщили, что необходимо в течении 30 рабочих дней ожидать выплаты. Согласно условиям договора, договор страхования является прекратившим свое действие с даты получения Страховщиком заявления об отказе от договора. При этом возврат денежных средств осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней со дня получения заявления.
На сегодняшний день (19,06.2022) прошли все мыслимые и немыслимые сроки по выплате. Она до сих пор не поступила. Неоднократные обращения на телефон горячей линии никаких результатов не дает. На обратную связь в личном кабинете нет ответа. Готовлю претензию, а дальше в прокуратуру, следственный комитет и будем решать дело в судебном порядке. Никто не предполагал, что компания с таким именем поведет себя так не корректно, будет пользоваться деньгами и не возвращать.
Самое интересное заключается в том, что человек на которого оформлен этот договор (мой отец) за это время пережил 8 химиотерапий, ему вырезали рак желудка. А сейчас он находится в больнице с инсультом, по причине того, что сильно переживает за свои деньги, которые ему необходимы для лечения и реабилитации. Надеюсь, что при жизни он их получит.
Добрый день!
21.04.2022 г. через личный кабинет была оправлена заявка о прекращении договора №1162210******19 и денежной выплате . Так же при формировании заявки был указан лицевой счет на который необходимо перечислить денежные средства . Номер заявки нам не известен, так как его нет в личном кабинете, никаких уведомлений на электронную почту не приходило.
При обращениях по телефону сотрудники Вашей компании сказали, что заявка принята и необходимо в течении 30 рабочих дней ожидать выплаты. На сегодняшний день (15,06.2022) прошли все сроки по выплате. Она до сих пор не поступила. Неоднократные обращения на телефон горячей линии никаких результатов не дает.
Прошу дать пояснения по данной ситуации. Когда ожидать выплату? Почему она на данный момент не поступила? Если был сбой в системе, то почему не оповещаете страхователей? Почему нарушаются все сроки по договору? В противном случае придется подавать жалобу в прокуратуру, следственный комитет и решать дело в судебном порядке.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ поступил.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Здравствуйте. Заключил с данной компанией договор накопительного страхования жизни 5 лет назад. В апреле направил документы на выплату по случаю Дожития. Все сроки прошли, выплата не получена. На телефонные звонки также как у всех, ответственный специалист не берет трубку. На обратную связь в личном кабинете нет ответа. Готовлю претензию, а дальше в суд. Не думал что компания с таким именем так себя поведет.
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток дозвониться о страховой компании и на протяжении какого времени?
15.07.2022 Оценку зачесть не можем на основании
п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
15.04.2021 я оформила Договор страхования "Максимум плюс" сроком на три года, поскольку сотрудник банка ВТБ пообещала хорошие проценты, хотя изначально я хотела оформить обычный вклад. Об этом своем поступке я очень жалею, поскольку 14.03.2022 я попыталась досрочно расторгнуть данный договор и получить выкупную сумму (которую обещали выплатить в течение 30 рабочих дней), которая до сих пор (сегодня 16.06.2022) мне выплачена не была. Я...
Читать далее
15.04.2021 я оформила Договор страхования "Максимум плюс" сроком на три года, поскольку сотрудник банка ВТБ пообещала хорошие проценты, хотя изначально я хотела оформить обычный вклад. Об этом своем поступке я очень жалею, поскольку 14.03.2022 я попыталась досрочно расторгнуть данный договор и получить выкупную сумму (которую обещали выплатить в течение 30 рабочих дней), которая до сих пор (сегодня 16.06.2022) мне выплачена не была. Я неоднократно звонила и писала, мои обращения обещали "взять в работу", но до сих пор мне ничего выплачено не было. По каким причинам - неизвестно. Советую не повторять моих ошибок, читать отзывы и не связываться с этой компанией никогда. Банку ВТБ теперь тоже нет никакого доверия.
Спасибо за отзыв.
Автор, расскажите подробнее, когда и каким способом подали заявление на расторжение договора? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
27.06.2022 договор поступил.
07.07.2022 копия заявления не поступила, пока оценку снимаем.
Договор страхования "Накопительный фонд" был заключен в 2018 году на 7 лет. В апреле 2022 подано заявление на расторжение в банке ВТБ (именно в нем и с ним изначально договор заключался). По условиям договора деньги должны вернуться по истечении 30 рабочих дней. Срок прошел, деньги не возвращают. Звонки ничего не дают, т.к операторы "по методичке" повторяют: "не смогли перевести вас на отдел выплат (трубку специалист не берет, занят), оформили...
Читать далее
Договор страхования "Накопительный фонд" был заключен в 2018 году на 7 лет. В апреле 2022 подано заявление на расторжение в банке ВТБ (именно в нем и с ним изначально договор заключался). По условиям договора деньги должны вернуться по истечении 30 рабочих дней. Срок прошел, деньги не возвращают. Звонки ничего не дают, т.к операторы "по методичке" повторяют: "не смогли перевести вас на отдел выплат (трубку специалист не берет, занят), оформили вашу заявку, ждите ответа 5 рабочих дней.." На мой вопрос сказать номер заявки, ответ - не могу дать такую информацию.
Я говорю, что вы же от моего имени делаете заявку, что за секретность, тут уж скорее вранье и что это за заявка, я и так выполнила условия договора, прождав 30 рабочих дней, что делать по истечении еще пяти? снова делать заявку на 5 рабочих дней? Это что, сказка про белого бычка? Да, я сама подписала этот договор, и да, я не хотела его заключать изначально, была введена в заблуждение ведущим специалистом банка (именно ВТБ банка!), с СОГАЗ у меня никогда не было желания заключать договор. Я не рекомендую людям заключать договора с этой компанией. Да и к ВТБ пересмотреть свое отношение в сторону неприятия, подозрения и разрыва отношений. Я же обращаюсь в интернет-приемную Банка России.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
2
Здравствуйте!
Аналогично многим отзывам меня ввели в заблуждение в банке, я оформила страховку жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа Достояние. Договор был оформлен 25.05.2022 № 164 ******** 221722, начала отказываться в этот же день вечером письменно обратившись на чате сайта СОГАЗ. заявление на расторжение было направлено на следующий день 26.05.2022, т.е. в период охлаждения по образцу который "выпал" из программы на сайте СОГАЗ, но немного не...
Читать далее
Здравствуйте!
Аналогично многим отзывам меня ввели в заблуждение в банке, я оформила страховку жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа Достояние. Договор был оформлен 25.05.2022 № 164 ******** 221722, начала отказываться в этот же день вечером письменно обратившись на чате сайта СОГАЗ. заявление на расторжение было направлено на следующий день 26.05.2022, т.е. в период охлаждения по образцу который "выпал" из программы на сайте СОГАЗ, но немного не соответствовал установленной форме. Вместе с заявлением обращалась по электронной почте с письмами, в которых однозначно говорилось об отказе от договора. О том что мое заявление не соответствует установленной форме было сообщено по прошествии 10 рабочий дней, а именно 09.06.2022. В этот же день направлено заявление по форме однако денег нет. Сегодня 13.06.2022 - денег нет.
Специалист по эл. почте написала, чтобы я сообщила банковские реквизиты для перечисления однако в самом заявлении сказано о том что перечислить по тем же реквизитам, с которых была перечислена страховая премия.
По эл. почте специалист СОГАЗ сообщила, что отдала документы в отдел выплат которая производится в течении 5 рабочих дней. "Стесняюсь" спросить А ПОЧЕМУ НЕ СРАЗУ ведь сроки уже все прошли.
Люди прошу ВАС "очень сильно" задумайтесь, прежде чем связать свою жизнь с СОГАЗ-ЖИЗНЬ!!! Почему мне в голову не пришло сразу почитать отзывы .Дальше ЦБ и СУД.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с представителем СК по электронной почте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: скриншоты не поступили.
Здравствуйте. Прочитав отзывы на сайте, я поняла, что я тоже попала вне приятную ситуацию, связанную со страховой компанией "согаз-жизнь". В ноябре2019г менеджер банка "ВТБ" настоятельно рекомендовал срочно оформить в "согаз-жизнь" продукт «барьерный рост» на 5 лет, рассказав о надежности и выгоде предлагаемого вложения. Договор предполагал ежегодную купонную выплату. После истечения 1 года, выплаты не последовала, т.к. базовый актив был в...
Читать далее
Здравствуйте. Прочитав отзывы на сайте, я поняла, что я тоже попала вне приятную ситуацию, связанную со страховой компанией "согаз-жизнь". В ноябре2019г менеджер банка "ВТБ" настоятельно рекомендовал срочно оформить в "согаз-жизнь" продукт «барьерный рост» на 5 лет, рассказав о надежности и выгоде предлагаемого вложения. Договор предполагал ежегодную купонную выплату. После истечения 1 года, выплаты не последовала, т.к. базовый актив был в минусе.
Естественно об этой возможности менеджер банка "ВТБ" умолчал при оформлении договора. После истечения срока 2,5 лет, выплат по договору не было. 11.03.2022 я оформила заявление о досрочном прекращении договора страхования в офисе банка "ВТБ" с потерей денежных средств. Через 30 календарных дней мне пообещали, что деньги поступят на счет. Позже срок поменяли на 30 рабочих дней.
Прошло 3 месяца, информации по возврату денег нет. Дозвонится в компанию просто не реально, оператор берет у вас заявку, которая не исполняется и соединяет вас со специалистом, который всегда занят. В банке «ВТб», через которого был оформлен договор, сказали, что у него нет информации и помочь он не может. Не рекомендую никому подобные виды страхования в данной компании.
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, номер Договора страхования.
Срок договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия" истёк 15 апреля 2022 года. По истечении 30 рабочих дней деньги так и не поступили на указанный счёт. После того, как я написал претензию на электронную почту Согаза жизнь, на 34 рабочий день после окончания договора деньги в размере страховой премии перевели на мой счёт. Компания Согаз жизнь отказалась выплатить инвестиционный доход, начисленный за 3 года, который на 14...
Читать далее
Срок договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия" истёк 15 апреля 2022 года. По истечении 30 рабочих дней деньги так и не поступили на указанный счёт. После того, как я написал претензию на электронную почту Согаза жизнь, на 34 рабочий день после окончания договора деньги в размере страховой премии перевели на мой счёт. Компания Согаз жизнь отказалась выплатить инвестиционный доход, начисленный за 3 года, который на 14 апреля 2022 года составил 54000 рублей.
«Компания Согаз жизнь отказалась выплатить инвестиционный доход», — уточните, пожалуйста, обращались ли вы с этим вопросом в страховую компанию, если да, то как вам это пояснили и чем аргументировали отказ?
28.07.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.