Оценка:
2
Оценка по выплатам:
2
Закончился 30.03.2022 г. пятилетний договор страхования жизни по программе Максимум (мультивалютный). Написала заявление на возврат средств в отделении банка ВТБ 31.03.2022 г. , договор заключала в этом банке, отделение Первомайский.
До настоящего времени, уже 70 календарных дней, деньги не поступили на мой счет. Из обещанных 17% годовых при заключении договора, инвестиционный доход составил 6% годовых. Даже размещая самостоятельно на...
Читать далее
Закончился 30.03.2022 г. пятилетний договор страхования жизни по программе Максимум (мультивалютный). Написала заявление на возврат средств в отделении банка ВТБ 31.03.2022 г. , договор заключала в этом банке, отделение Первомайский.
До настоящего времени, уже 70 календарных дней, деньги не поступили на мой счет. Из обещанных 17% годовых при заключении договора, инвестиционный доход составил 6% годовых. Даже размещая самостоятельно на депозитах в том же ВТБ получилось бы больше за аналогичный период ... Вот и доверяй профессионалам после этого.
Повторно писала заявление на возврат 16.05.2022 г., пока все безрезультатно. Отдать деньги легко, получить обратно трудно, как оказывается, даже из компании с громким названием Согаз-Жизнь... Не рекомендую никому подобные виды страхования в данной компании.
Спасибо за ваш отзыв. Автор,была ли вам озвучена причина задержки возврата денежных средств?
14.06.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
29 марта 2019 г. в банке ВТБ муж оформил кредит и вместо страховки предложили открыть полис страхования жизни программа семейный капитал (сотрудник банка уверяла, что риски минимальные и с договора можно выйти с возвратом выкупной суммы без проблем) ,договор был оформлен с АО ВТБ Страхование жизни.
После по неизвестной для нас причине наш договор передали в Согаз-жизнь, о чем ВТБ не посчитало нужным оповестить, что уже является нарушение...
Читать далее
29 марта 2019 г. в банке ВТБ муж оформил кредит и вместо страховки предложили открыть полис страхования жизни программа семейный капитал (сотрудник банка уверяла, что риски минимальные и с договора можно выйти с возвратом выкупной суммы без проблем) ,договор был оформлен с АО ВТБ Страхование жизни.
После по неизвестной для нас причине наш договор передали в Согаз-жизнь, о чем ВТБ не посчитало нужным оповестить, что уже является нарушение одного из пунктов договора, после трех лет мы решили прекратить выплаты и закрыть данный полис (все условия договора мы выполняли в полном объеме) мы внесли за это время 75 тыс. руб. выкупная сумма согласно договора 43978 руб.
Собрали все необходимые документы и в офисе банке ВТБ подали документы о чем взяли справку 18 апреля 2022 в течении 30 календарных дней документы должны рассмотреть и вернуть деньги ,после звонка в офис сказали что праздники не учитываются и сумма поступит до 03.06.2022 но средства не поступили звоним в офис постоянно не могут соединить, информации не дают ,оставляем заявку на звонок, но они не перезванивают!!
самое возмутительное, что узнать какую либо информацию по какой причине страховая компания нарушает наши права и не возвращает наши деньги, получается одна из сторон в данном случае страховая компания не выполняет свои обязательства, что является серьезным основанием обратиться в суд и помимо своих денежных средств взыскать с них неустойку и деньги за потраченные нервы и время!
Надеюсь сотрудники страховой компании Согаз-Жизнь увидят данный комментарий и примут меры, а так же сотрудника банка ВТБ так как изначально договор был заключен с ними и мы рассчитывали на порядочность банка, иначе оставляю за собой полное право обратиться в суд.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Скажите когда и по каким телефонам пытались дозвониться до страховой компании? Оставить отзыв о банковском обслуживании, вы можете в соответствующем разделе
Народный рейтинг банков .
16.06.2022 Спасибо за обратную связь.
13.04.2022г сотрудник банка ВТБ обещая мне выгодный вклад в банке, убедила меня вложить большую часть вклада в СОГАЗ-ЖИЗНЬ по программе страхования жизни "Фиксированный доход".
На следующий день - 14.04.2022г я приняла решение расторгнуть договор в связи с тем ,что была введена в заблуждение сотрудником банка информацией о вкладах. Вместо того, чтобы предложить мне выгодный вклад именно в банке ВТБ, она со своими разговорами личностного...
Читать далее
13.04.2022г сотрудник банка ВТБ обещая мне выгодный вклад в банке, убедила меня вложить большую часть вклада в СОГАЗ-ЖИЗНЬ по программе страхования жизни "Фиксированный доход".
На следующий день - 14.04.2022г я приняла решение расторгнуть договор в связи с тем ,что была введена в заблуждение сотрудником банка информацией о вкладах. Вместо того, чтобы предложить мне выгодный вклад именно в банке ВТБ, она со своими разговорами личностного характера вошла ко мне в доверие.
Так как я имею право отказаться от Договора страхования в период охлаждения, я 14.04.2022 я отказалась от Договора. В течении 10 дней должны были вернуться денежные средства на мой счет в ВТБ открытый на мое имя, но деньги так и не вернулись ,прошло 1,5 месяца.
Звонила на горячую линию Согаз-жизнь, ответ был ..ждать. Звонила, писала сотруднику банка ВТБ ,который оформляла договор ,она сказала ,что она в курсе невыплаты ,извинялась. Я всегда доверяла этому банку, все мои вклады именно там ,включая з/п. Но разочарование ,и ощущение что меня обманули, и потеря упущенной возможной выгоды так велико, что задумываюсь поменять банк. Если вопрос не разрешится вынуждена буду подать жалобу в судебные инстанции.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы ваши денежные средства? Оставить отзыв о банковском обслуживании, вы можете в соответствующем разделе
Народный рейтинг банков .
21.06.2022 Оценку зачесть не можем на основании
п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Договор Страхования Жизни по программе «индекс доверия» был заключён в январе 2019 года. Это был осознанный выбор продукта для альтернативного управления накоплениями.
В июле 2021 была исполнена заявка на фиксацию дохода. Сразу досрочно договор не расторгла т. к. сотрудники Газпромбанка и горячей линии Согаз меня ввели в заблуждение о дополнительных функциях смены и фиксации и предложили через 6 месяцев использовать дополнительные возможности...
Читать далее
Договор Страхования Жизни по программе «индекс доверия» был заключён в январе 2019 года. Это был осознанный выбор продукта для альтернативного управления накоплениями.
В июле 2021 была исполнена заявка на фиксацию дохода. Сразу досрочно договор не расторгла т. к. сотрудники Газпромбанка и горячей линии Согаз меня ввели в заблуждение о дополнительных функциях смены и фиксации и предложили через 6 месяцев использовать дополнительные возможности. При этом все сотрудники ( это около 5-6 человек) говорили абсолютно разное. В декабре я наконец-то смогла получить адекватную консультацию в офисе Согаз-Жизнь г.Санкт-Петербург.
В апреле я подала заявление о досрочном расторжение, по которому мне полагалась выплата выкупной суммы и зафиксированного дохода за вычетом налогов. Но 26 мая я получила только выкупной сумму. При подаче такого заявления я рассчитывалась на покрытие выкупной суммы зафиксированной доходностью. При этом за весь период действия моего договора я не получала никаких уведомлений от страховой компании об изменениях к договору. В личном кабинете во вкладке «обратная связь» отправила запрос об отсутствие выплаты дохода. И получила следующий ответ: Добрый день!
Возможность выплаты дополнительного инвестиционного дохода будет определена в течение месяца после плановой даты завершения договора, т.е. до 14.02.2024 г. Причина в невозможности реализации инвестиционных активов из-за имеющихся сегодня на рынках ограничений. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.
При этом согласно условиям Общих правил страхования п. 6.2.2. Датой окончания расчетного периода согласно пп.г приравнивается дата фиксации увеличенная на 5 рабочих дней. Согласно п.6.5 дополнительный инвестиционный доход выплачивается в дополнение к выкупной сумме. Согласно п. 5.1 есть риск неопределенности ожидаемого финансового результата инвестирования в базовый актив, а также согласно п.5.1.5 где указаны санкции. Но мной была зафиксирован финансовый результат в июле 2021 и согласно п.4.2.3 страхователь не участвует в инвестиционном доходе после даты окончания расчетного периода, следовательно и риски неполучения инвестиционного дохода не могут распространяться на меня. Кроме того, согласно п.4.2.4 дата окончания расчётного периода не меняется.
Хочется спросить у представителей страховой компании Согаз жизнь: на каком основание нарушаются условия договора?
Вся эта история альтернативного инвестирования для меня напоминает обман под прикрытием контроля со стороны Банка России ( это не утверждение, а предположение т.к. разные сотрудники ссылаются на то, что все их действия контролируются Банком России).
Читателей моего отзыва прошу обратить внимание на ответ страховой компании, где ключевой для меня является фраза «возможность выплаты», что подразумевает что этой возможности может и не наступить.
На сегодняшний день на сайте страховой компании размещена информация: где сообщается, что все выплаты производятся в полном объёме с учётом инвестиционной доходности, что компания обладает финансовой устойчивостью и т.д.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
2
Срок действия моего договора по программе Индекс доверия, рассчитанной на 3 года, истек 14 апреля 2022.
согаз по условиям программы фиксирует доход лишь через 5 рабочих дней после подачи заявки, поэтому вы точно не знаете, каким же будет он - ваш инвестиционный доход.
По окончании срока действия договора я лично подошла в ГПБ написала 19 апреля 2022 заявление о выплате средств, как того требовали условия действия договора.
Выплата...
Читать далее
Срок действия моего договора по программе Индекс доверия, рассчитанной на 3 года, истек 14 апреля 2022.
согаз по условиям программы фиксирует доход лишь через 5 рабочих дней после подачи заявки, поэтому вы точно не знаете, каким же будет он - ваш инвестиционный доход.
По окончании срока действия договора я лично подошла в ГПБ написала 19 апреля 2022 заявление о выплате средств, как того требовали условия действия договора.
Выплата производится в течение 30 рабочих дней, в календарных днях это приблизительно 1.5 месяца. Сумму вклада выплатили ровно на 30 раб. день, но без инвестиционного дохода.
Компания отказывается осуществлять выплату средств, обосновывая это санкциями, НО!
нигде в условиях договора не сказано, что выплата инвестиционного дохода-это добрая воля согаза.
нигде в условиях договора не указаны обстоятельства, которые могут препятствовать выплате
Решение согаза является незаконным, это мошенничество и финансовая пирамида, так как они нарушают условия договора.
Я готова присоединиться к коллективному иску в суд.
Также со своей стороны я готова обращаться в суд.
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
2
Подали документы на выплату как наследники по риску [censored] застрахованного. Пакет документов отправляли почтой в Москву, 28.03.2022 было получено уведомление, о том что письмо получено адресатом. Рассмотрение документов 30 рабочих дней. Спустя 35 рабочих дней 20.05.2022 решила позвонить узнать что и как, почему никто не связывается, никакой информации, никаких перечислений. Сказали, что перечисление, оказывается, было ещё 25.04.2022!!!! Но...
Читать далее
Подали документы на выплату как наследники по риску [censored] застрахованного. Пакет документов отправляли почтой в Москву, 28.03.2022 было получено уведомление, о том что письмо получено адресатом. Рассмотрение документов 30 рабочих дней. Спустя 35 рабочих дней 20.05.2022 решила позвонить узнать что и как, почему никто не связывается, никакой информации, никаких перечислений. Сказали, что перечисление, оказывается, было ещё 25.04.2022!!!! Но нам денежных средств никаких не посицпало со страховой! Я объясняю, что деньги не поступали со страховой, на что специалист страховой рекомендовал сходить в банк и выяснить там, возможно деньги где то там зависли...
Съездила в банк, никаких поступлений не было. В банке сказали, запросить в страховой платёжное поручение, чтобы проверить реквизиты на которые они перечислили денежные средства. Но уже две недели я звоню на горячую линию, каждый раз объясняя ситуацию и что мне вообще нужно от них и каждый раз они якобы пытаются соединить меня со специалистами с нужного отдела и каждый раз это не удаётся сделать т.к они очень загружены!!!! Интересно кем и чем они так загружены, если судя по отзывам никому не удаётся до них дозвониться!!! Уверена, что ни с кем не соединяют, а просто ставят на удержание, а потом говорят, что специалисты заняты и не могут пока ответить. Каждый раз составляют заявку, чтоб со мной связались, но никто не связывается!
Один раз за всё время связались, сказали перезвонят и продуктуют номер платёжного поручения, но больше никто не связывался... Да и номер поручения тут ничего не даст... Нужно само поручение, чтоб проверить реквизиты. Да и вообще сомневаюсь, что есть это платёжное поручение. Вот так компания работает. Злости не хватает... Одна из самых ужаснейших компаний , а может и самая! Не связывайтесь. Сегодня звонила снова и снова тоже самое! Звонок, объяснение ситуации, попытка связаться с другими специалистами, составление заявки на обратную связь и всеее!!! Жду до завтра, если не будет результата, то в понедельник буду составлять обращение в прокуратуру!
P.S : когда уже возьмутся за такие вот "страховые компании", которые столько неприятностей доставили людям....
Договор 116**20 индекс доверия
Договор 1**220 гарантия плюс
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
Добрый день! В январе 2020г. при открытии вклада АО Почта Банк г. Гатчина сотрудник банка С-ев К. А. предложил вложить накопленные денежные средства на выгодных условиях, заключив договор страхования №**20 по комплексной программе «Индекс доверия». По сложившимся личным обстоятельствам деньги потребовались раньше срока окончания договора. Мною 14.04.2022г. в отделении АО Почта Банк г. Гатчина написано и принято специалистом банка Н-ой О. М...
Читать далее
Добрый день! В январе 2020г. при открытии вклада АО Почта Банк г. Гатчина сотрудник банка С-ев К. А. предложил вложить накопленные денежные средства на выгодных условиях, заключив договор страхования №**20 по комплексной программе «Индекс доверия». По сложившимся личным обстоятельствам деньги потребовались раньше срока окончания договора. Мною 14.04.2022г. в отделении АО Почта Банк г. Гатчина написано и принято специалистом банка Н-ой О. М. заявление о досрочном прекращении договора страхования №***720 по комплексной программе «Индекс доверия» от 22.01.2020г., заключенного с ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». По условиям договора страхования(п.11.5) договор считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком заявления об отказе от договора, при этом возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения заявления.
В настоящее время 01.06.2022г.выкупная сумма по договору до сих пор не выплачена. Неоднократно обращался к специалистам АО Почта Банк помочь разобраться в ситуации. Получаю один и тот же ответ: «деньги завтра точно будут у Вас».
Мною написано обращение в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», ответа пока не поступало. По телефону ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» связаться со специалистом, занимающимся выплатами, невозможно. Переводят звонок на специалиста, он не отвечает. На мои просьбы перезвонить мне, никто не среагировал. Мною написано обращение в Интернет-приемную Банка России.
Я пенсионер, мне 75 лет. Прошу Вас помочь вернуть мои денежные средства. Прошу объяснить, почему нарушены сроки? Как я понимаю, после расторжения договора между мной и ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» нет никаких взаимоотношений. На каком основании страхования компания не выплачивает денежные средства? Где и как узнать точные сроки, когда ожидать поступление денег на мой счет?
С уважением, В.Н.
Оценка:
1
Проблема решена
04.04.2022 обратилась с заявлением о досрочном прекращении договора страхования по страховой программе "Максимум плюс" № 16************* от 15.06.2020. По сведениям, полученным в личном кабинете на сайте компании, увидела, что договор расторгнут 14.04.2022.
До настоящего времени денежные средства мне не возвращены. О причинах мне неизвестно, поскольку по обратной связи сайта СК ответы на обращения не приходят. По телефону горячей линии...
Читать далее
04.04.2022 обратилась с заявлением о досрочном прекращении договора страхования по страховой программе "Максимум плюс" № 16************* от 15.06.2020. По сведениям, полученным в личном кабинете на сайте компании, увидела, что договор расторгнут 14.04.2022.
До настоящего времени денежные средства мне не возвращены. О причинах мне неизвестно, поскольку по обратной связи сайта СК ответы на обращения не приходят. По телефону горячей линии операторы ежедневно заявляют о том, что необходимых специалистов для консультации нет, обещая, что со мной свяжутся позднее, но никто не перезванивает. Личный кабинет на сайте постоянно не доступен из-за того, что смс присылают с опозданием не менее 4 часов.
С учетом изложенного, могу сделать вывод о том, что данной компанией нарушаются не только правила договора, но и законодательства РФ, при этом сделано все, чтобы клиентам компании невозможно было оставить жалобу или неприятный отзыв. Никому не рекомендую вкладывать деньги в указанную компанию!
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Связался ли с вами сотрудник страховой компании по вашему вопросу?
21.06.2022 Оценку зачесть не можем на основании
п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
22.06.2022 Спасибо за предоставленную информацию. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Здравствуйте, да, связался. Через 2 дня деньги были возвращены.
В мае 2021г. я открыла вклад "На вершине" в Газпромбанке г.Лабытнанги ЯНАО, по условиям, так мне объяснила ведущий специалист банка Максимова Н.Ю. часть средств 25% я должна заключить договор с СОГАЗом (страхование жизни) на 5 лет, полис страхования №***21. При заключении этого договора, сотрудница банка, не предупредила, что если вдруг у клиента изменится финансовое положение, не сможет внести в течение года снова 120000р., и дальше в течение 5...
Читать далее
В мае 2021г. я открыла вклад "На вершине" в Газпромбанке г.Лабытнанги ЯНАО, по условиям, так мне объяснила ведущий специалист банка Максимова Н.Ю. часть средств 25% я должна заключить договор с СОГАЗом (страхование жизни) на 5 лет, полис страхования №***21. При заключении этого договора, сотрудница банка, не предупредила, что если вдруг у клиента изменится финансовое положение, не сможет внести в течение года снова 120000р., и дальше в течение 5 лет, то клиент в этом случае потеряет свои деньги. Она уверяла, что это очень выгодное вложение, что они сами, все сотрудники банка открыли такой договор. Предупредила, что деньги поступят в страховую компанию в течение 14 дней.
На следующий день я пошла в Газпромбанк, и хотела расторгнуть договор, но эта же сотрудница которая мне открыла, опять стала убеждать, что не надо закрывать, закрыв я потеряю деньги, а через 5 лет я получу 600 000р. + % которые всегда выше, чем по вкладам. Я сказала, что про %, это ни где не прописано в договоре, она убедила, что по условиям страховой компании, не прописывается. Если бы я настояла на своем, закрыть договор по страхованию, я еще смогла бы вернуть свои деньги. А не через год, хотела забрать страховую сумму, а мне говорят, что в течение первых 1-2 лет нельзя забрать, да еще 2 года я должна была пополнять на 240000р. А потом только на третий год в 1 квартале я бы из своих 360000р.вложенных средств получила 34,60% в сумме 124560р. А 235440р. я подарила страховой компании. Так лучше по истечение года
120000р потерять, чем еще 235440р.
Очень конечно жалко мне этих денег, которых я копила, лучше бы просто открыла простой вклад, пусть с наименьшим %. Еще при открытии сотрудники страховой компании в течение 14 дней мне должны были позвонить и убедится, согласна я с открытием договора или нет?, но мне никто не позвонил. Сотрудники банка, должны клиентам прямо РАЗЖОВЫВАТЬ, что в течение 2 лет они могут свои кровные сбережения потерять, но нет, их не волнует интересы клиента. Лишь бы себе план выполнить для СОГАЗа, чтобы наверное премию получить. Газпромбанк, вроде считается престижным банком, а так обманывают простой народ. Очень сильно переживаю по этому поводу.
Спасибо за отзыв!
Оценку сняли, так как консультировал при заключении договора страхования сотрудник банка.
Срок действия моего договора по программе Индекс доверия, рассчитанной на 3 года, истек 14 апреля 2022. Договор предусматривал досрочную фиксацию инвестиционного дохода базового актива.
согаз по условиям программы фиксирует доход лишь через 5 рабочих дней после подачи заявки, поэтому вы точно не знаете, каким же будет он - ваш инвестиционный доход.
Фиксация дохода по моей заявке была произведена 3 марта 2022.
По окончании срока действия...
Читать далее
Срок действия моего договора по программе Индекс доверия, рассчитанной на 3 года, истек 14 апреля 2022. Договор предусматривал досрочную фиксацию инвестиционного дохода базового актива.
согаз по условиям программы фиксирует доход лишь через 5 рабочих дней после подачи заявки, поэтому вы точно не знаете, каким же будет он - ваш инвестиционный доход.
Фиксация дохода по моей заявке была произведена 3 марта 2022.
По окончании срока действия договора я через личный кабинет направила 15 апреля 2022 заявление о выплате средств, как того требовали условия действия договора.
Выплата производится в течение 30 рабочих дней, в календарных днях это приблизительно 1.5 месяца. Сегодня, 31 мая 2022, прошло ровно 30 календарных дней и, по словам согаза, они как будто направили мне средства... Нет, не все, что предполагалось по условиям договора.... а те средства, которые я внесла 3 года назад. Без инвестиционного дохода.
Компания отказывается осуществлять выплату средств, обосновывая это санкциями, НО!
нигде в условиях договора не сказано, что выплата инвестиционного дохода-это добрая воля согаза.
нигде в условиях договора не указаны обстоятельства, которые могут препятствовать выплате
Решение согаза является незаконным, это обман, так как они нарушают условия договора.
Я готова присоединиться к коллективному иску в суд.
Также со своей стороны я готова обращаться в суд.
Но компанию, призываю по-деловому соблюдать условия договоров и не подводить доверие всех, на чьих деньгах вы успели заработать свое состояние.
Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Оценка:
1
Проблема решена
22.12.2020 года в Газпромбанке г.Ижевск маме благополучно навязали полис страхования жизни по программе "Индекс доверия" №***20. Чтобы получать ежегодные выплаты, договор заключили на 7 лет. Первый удар случился в марте 2022г., когда стало ясно, что за год никаких начислений не было. Доходность 0 руб.. 06 апреля 2022г. было подано заявление о досрочном прекращении договора страхования. Второй удар был в том, что мы свою-то сумму не вернем 100...
Читать далее
22.12.2020 года в Газпромбанке г.Ижевск маме благополучно навязали полис страхования жизни по программе "Индекс доверия" №***20. Чтобы получать ежегодные выплаты, договор заключили на 7 лет. Первый удар случился в марте 2022г., когда стало ясно, что за год никаких начислений не было. Доходность 0 руб.. 06 апреля 2022г. было подано заявление о досрочном прекращении договора страхования. Второй удар был в том, что мы свою-то сумму не вернем 100%, а только лишь 78,3%. Ну да бог бы с ним, не надо было верить менеджеру банка, а читать бумаги. Согласна, сами виноваты. НО.
Истекло 30 рабочих дней с момента подачи заявления 24 мая 2022г. Сегодня 30-е число. Денег нет. Моей маме 72 года. Она уже дней 10 не спит ночами. Так и хочется спросить Газпром-СОГАЗ-Жизнь: это что у вас такая проверка на выживание? Так теперь относятся к пенсионерам в нашей стране?
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста срок возврата денежных средств, который прописан в договоре страхования.
Здравствуйте! Сегодня 06 июня. Мама получила свои деньги, или то, что от них осталось. РОВНО ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА С ДАТЫ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. Но. Не доплатили 15600,00 руб. по условиям Договора.
Оценка:
1
Проблема решена
Да,с Согазом похожая история всё как по сценарию ВТБ,расторжение,волокита не выплата и не дай бог суд.
Имел не осторожность заключить договор,по личным причинам его расторг ,зарегистрировали расторжение 5.04.2022,сегодня уже 28.05.2022.
Звоню туда ,отговорки специалист не может ответить и так далее.Очень не хочется думать о плохом.Если моя проблема решится я напишу. А может кто мне напишет как ускорить процесс.Что всё таки только суд?
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, поподробнее, вас не соединяют со специалистом, который занимается вашим вопросом? Прокомментируйте ситуацию на данный момент.
03.06.2022 Спасибо за предоставленную информацию. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Через 2 дня средства поступили на счёт, я незнаю может мне повезло но больше никогда я не допущу подобной ошибки, держите деньги в сберегательной кассе.
Здравствуйте. Попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 02.12.2020 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз. Заявление о расторжении договора в одностороннем порядке было написано мной 15 марта 2022. Прождала обещанные 25 рабочих дней, при этом я не раз пытался с ними связаться, по телефону мне было сказано, что нужно ждать 30 дней...
Читать далее
Здравствуйте. Попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 02.12.2020 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз. Заявление о расторжении договора в одностороннем порядке было написано мной 15 марта 2022. Прождала обещанные 25 рабочих дней, при этом я не раз пытался с ними связаться, по телефону мне было сказано, что нужно ждать 30 дней. Хорошо, я ждала. По истечении срока в банке сказали ещё несколько дней надо ждать. Второй раз в «согаз-жизнь» пришлось заново написать заявление и снова ждать. 2 месяца прошло а я никак не могу получить свои деньги .
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, номер Договора страхования.
02.06.2022 Спасибо за дополнение.
Ситуация, как оказалось. стандартная, в 2020г. открывала вклад в Газпромбанке, навязали инвестиционное страхование. Вложила 100000 на 4 года. В силу сложившихся обстоятельств пришлось расторгнуть договор досрочно, договор расторгнут 22.04.2022, на сегодняшний день денег нет! Самая недобросовестная организация, я даже и представить не могла, что такое может быть, деньги очень нужны, я полагала, что в течение месяца выплатят, но увы и ах! Никто...
Читать далее
Ситуация, как оказалось. стандартная, в 2020г. открывала вклад в Газпромбанке, навязали инвестиционное страхование. Вложила 100000 на 4 года. В силу сложившихся обстоятельств пришлось расторгнуть договор досрочно, договор расторгнут 22.04.2022, на сегодняшний день денег нет! Самая недобросовестная организация, я даже и представить не могла, что такое может быть, деньги очень нужны, я полагала, что в течение месяца выплатят, но увы и ах! Никто естественно при оформлении договора не говорит, что деньги вы будете ждать очень долго. Написано заявление в прокуратуру . Сейчас собираю документы в суд, с возмещением морального, финансового и физического вреда, так как очень нервничаю по этому поводу, а я "положении". и не дай бог пойдет что то не так!
Оценка:
1
Проблема решена
Занимаются откровенным мошенничеством. "Впарили" матери в 2020 году так называемую страховку индекс доверия. Когда "навязывали" естественно аккуратно обошли штрафные санкции за досрочное расторжение договора. "навязывали" в Почта банке. Через два года срочно понадобились деньги, решили закрыть договор. Опустим что вместо 300 тыс. мать сможет забрать только 260 тыс. Это только то на что Вы можете претендовать, по факту Вы не получите НИЧЕГО...
Читать далее
Занимаются откровенным мошенничеством. "Впарили" матери в 2020 году так называемую страховку индекс доверия. Когда "навязывали" естественно аккуратно обошли штрафные санкции за досрочное расторжение договора. "навязывали" в Почта банке. Через два года срочно понадобились деньги, решили закрыть договор. Опустим что вместо 300 тыс. мать сможет забрать только 260 тыс. Это только то на что Вы можете претендовать, по факту Вы не получите НИЧЕГО. Заявление на расторжение оформили 02.04.2022 г. На время написания отзыва 25.05.2022 г.
Прошло почти два месяца. У них очень крутая схема, когда звонишь им на горячую линию, если надо что то "впарить" то они с радостью, но если вдруг у знают что по невыплате - тут уже только другой специалист может помочь. И неудивительно что специалист который может помочь не берёт трубки (За сегодня в первой половине дня, ради "спортивного" интереса, мы с супругой позвонили им до обеда в общей сложности 7 раз, и естественно специалист так и не ответил) Надо отдать должное, что есть возможность оставить заявку что бы они перезвонили, но не обольщайтесь, они Вам не перезвонят. И так если у Вас есть свободные деньги и они Вам не нужны то смело обращайтесь в эту компанию. Как бонус получите полный спектр негативных эмоций.
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования.
02.06.2022 Спасибо за дополнение.
Деньги, вернули, прошло где-то 2,5 месяца. Не смотря на это я бы никому и никогда не рекомендовал обращаться в эту компанию. Нервы пришлось потрепать знатно, за это время так ни кто и не перезвонил, ни как не связался и не ответил на запросы. Пришлось написать кучу негативных отзывов, уже готовился обращаться в прокуратуру. Это целое испытание что бы просто вернуть свои деньги, да ещё и не в полном объёме. Я не понимаю как бы например моя мать самостоятельно разбиралась с этим, она с интернетом на Вы. НИКОГДА, не обращайтесь в эту компанию, и предупредите родителей, что бы не велись, потому что они часто впаривают эту лажу в отделениях Почта банка, там где пенсионеры получают пенсию.
Никогда не связывайтесь! Навязали этот продукт в ВТБ при оформлении инвест-пакета. Полный обман. Ни в коем случае ничего не оформляйте в этой компании. Если навязали, пользуйтесь периодом охлаждения, чтобы немедленно расторгнуть договор. Не могу вернуть свои собственные деньги боль 40 дней уже.
На связь не выходят, телефоны бесполезны! Это обманщики, которых прикрывает ВТБ. Куда сморит прокуратора и ЦБ непонятно.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «На связь не выходят, телефоны бесполезны!» — расскажите, пожалуйста, поподробнее когда и по каким номерам телефонов осуществляли звонки?
19.06.2022 Оценку зачесть не можем на основании
п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
06.03 2017 хотели открыть вклад в ВТБ банке спросили какие выгодные вклады нас тут же перенаправили к менеджеру, которая активно начала проводить работу по вложению средств в ВТБ страховании жизни деньги внесли а договор вступил в силу 1 марта 2017.
Договор закончился 31.03.2022. Средства перешли в СОГАЗ нас не уведомлял 8 апреля в банке написали заявление, новость!!!деньги будут в течении 30рабочих дней в договоре это не прописано...
Читать далее
06.03 2017 хотели открыть вклад в ВТБ банке спросили какие выгодные вклады нас тут же перенаправили к менеджеру, которая активно начала проводить работу по вложению средств в ВТБ страховании жизни деньги внесли а договор вступил в силу 1 марта 2017.
Договор закончился 31.03.2022. Средства перешли в СОГАЗ нас не уведомлял 8 апреля в банке написали заявление, новость!!!деньги будут в течении 30рабочих дней в договоре это не прописано менеджер ничего про всё что сейчас происходит не говорила. А СОГАЗ!!! Могу одно сказать ребята бегите от них куда подальше!!! Сегодня 23 апреля звонки на горячую линию я даже не представляла что это в реальности может операторы как зомби повторяют одну и ту же фразу затем обещают ответный звонок которого нет. На вкладе банка доход был бы больше так они ещё крутят наши деньги. Только на доверии к ВТБ банку так произошло теперь кому верить?
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
03.03.2020 моему папе пенсионеру в банке ВТБ навязали договор добровольного страхования номер 1502230******20 страховая программа Накопительный фонд который его заставили оформить на меня С-ну ТВ. Надо было каждый год вносить по 100000 р в течении 7 лет при этом сказали что можете вернуть подоходный налог и через два года вернуть 159000 из оплаченных 200000. После наступления периода охлаждения я собрала документы на досрочное расторжение...
Читать далее
03.03.2020 моему папе пенсионеру в банке ВТБ навязали договор добровольного страхования номер 1502230******20 страховая программа Накопительный фонд который его заставили оформить на меня С-ну ТВ. Надо было каждый год вносить по 100000 р в течении 7 лет при этом сказали что можете вернуть подоходный налог и через два года вернуть 159000 из оплаченных 200000. После наступления периода охлаждения я собрала документы на досрочное расторжение договора там написано что страховая компания выплатит 159000. Отправила заказным письмом . Они получили его 4 апреля 22 года. Позвонив они сказали срок рассмотрения 30 рабочих дней.... прошёл этот срок и ни слуха ни духа!!!!
Я просто в недоумении прочитав отзывы о компании это же полный развод людей ! Я нахожусь в положении и данная ситуация меня очень расстраивает. Если и дальше так будет продолжаться то я подам в суд и потребую возмещения морального вреда!!!!!!! За причинённые мне страдания!
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, на данный момент выплата поступила? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
Оценка:
1
Проблема решена
26.03.2022 подала заявление на досрочное расторжение договора и весь пакет документов на эл.почту life@sogaz-life.ru. Долго документы не рассматривали, и говорили что ничего не поступало. Пришлось несколько раз пересылать одно и то же сообщение. В личном кабинете Согаз-ЖИЗНЬ спустя время увидела, что договор мой расторгнут почему-то 29.03.22.
11.05.2022 -пришло сообщение от Согаз.
"Добрый день!
Документы на расторжение договора приняты...
Читать далее
26.03.2022 подала заявление на досрочное расторжение договора и весь пакет документов на эл.почту life@sogaz-life.ru. Долго документы не рассматривали, и говорили что ничего не поступало. Пришлось несколько раз пересылать одно и то же сообщение. В личном кабинете Согаз-ЖИЗНЬ спустя время увидела, что договор мой расторгнут почему-то 29.03.22.
11.05.2022 -пришло сообщение от Согаз.
"Добрый день!
Документы на расторжение договора приняты, обработаны и переданы в отдел выплат.
С уважением,
Отдел документооборота и клиентского сопровождения ОУ
ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
На данный момент 17.05.2022 все сроки выплаты вышли, денег нет, причин, почему их нет, тоже не озвучено. На горячей линии сотрудники очень вежливо посылают ждать дальше, отдел ответственный за выплаты не отвечает. 5 ДНЕЙ будут рассматривать мою претензию о нарушении сроков. Это вообще как??? Свои же собственные деньги даже за минусом 150 т.р. (за досрочное расторжение)- невозможно забрать. Естественно ни о какой прибыли речи нет- Доходность =0. Очень странное поведение компании. Вам для чего Колл-центр? Они ничего дельного сказать не могут.
Отдельное "спасибо" банку ВТБ и той милой сотруднице-чье имя нигде в договоре не фигурировало, которая целый час убеждала меня вложить деньги в эту непонятную компанию вместо обычного вклада. Мои деньги просто временно лежали на счете без % и лежали бы дальше, если бы не "VIP обслуживание банка ВТБ" как мне расписывали. Вот уж не думала, что в таком известном и уважаемом банке, могут так нагло развести.
Итог: ДЕНЕГ нет, ДОХОДНОСТИ нет и не было, в минусе на 150 т.р. + инфляция и множество потраченных нервов. Согаз просто так 3 года пользовался моими деньгами. Заявление в прокуратуру написано, следующими действиями будет подача документов в суд.
Добрый день! Деньги мне выплатили 23.05 спустя 40 дней с момента подачи заявления.
Спасибо.
Добрый день. Доверчивые люди, ни при каких условиях не страхуйтесь в Согаз-жизнь. Обманут.
В Газпромбанк г. САМАРА. 22.02.2019 года я заключила договор страхования (116 221 ****** 919) по комплексной программе Индекс доверия на три года. 28 февраля 2022 года закончился срок страхования. 4 марта я в Газпромбанке написала заявление на закрытие счета и приложила пакет документов, работник банка все отправил в электронном виде. В банке сказали...
Читать далее
Добрый день. Доверчивые люди, ни при каких условиях не страхуйтесь в Согаз-жизнь. Обманут.
В Газпромбанк г. САМАРА. 22.02.2019 года я заключила договор страхования (116 221 ****** 919) по комплексной программе Индекс доверия на три года. 28 февраля 2022 года закончился срок страхования. 4 марта я в Газпромбанке написала заявление на закрытие счета и приложила пакет документов, работник банка все отправил в электронном виде. В банке сказали - ждать 30 рабочих дней.
Сегодня 14 мая, денег нет, связи с Согаз нет, горячая линия "мёртвые души". Согаз-жизнь нарушила все условия договора по выплате. Это обманщики в чистом виде, пользуются средствами доверчивых людей в своих корыстных целях.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления на закрытие договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
22.03.2022 мной было написано заявление о досрочном расторжении договора страхования по программе "Индекс доверия". Прошло 36 рабочих дней. Возврата нет. На горячей линии все операторы хамят, проинструктированы своим руководством о типовом наглом стиле общения с клиентами. Типа" приходите завтра". Обратной связи нет. Как вернуть деньги?
Написала жалобу в интернет - приемную ЦБ России с указанием номера договора с приложением копии Заявления...
Читать далее
22.03.2022 мной было написано заявление о досрочном расторжении договора страхования по программе "Индекс доверия". Прошло 36 рабочих дней. Возврата нет. На горячей линии все операторы хамят, проинструктированы своим руководством о типовом наглом стиле общения с клиентами. Типа" приходите завтра". Обратной связи нет. Как вернуть деньги?
Написала жалобу в интернет - приемную ЦБ России с указанием номера договора с приложением копии Заявления. Обещали прислать ответ на эл.почту. Надо идти в суд и дополнительно требовать компенсацию за моральный ущерб и упущенную выгоду при размещении возвращенный суммы на процентный вклад.
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, в чем именно заключается хамство линии поддержки? Уточните даты и время звонков. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и копию заявления на досрочное расторжение договора с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Столкнулись с аналогичными действиями!
Заключили договор с Согаз жизнь по программе "Индекс доверия" на 3 года. По окончанию срока до сих пор нет информации о доходе, Газпромбанк говорит акции еще не проданы. Согаз ссылается на сбой в программе и сколько времени займёт восстановление программы не знают. Газпромбанк предлагает ехать с Согаз и разбираться с ними. Вообщем по-русски послали: типа это ваши проблемы ,сами их и решайте ,а мы тут не...
Читать далее
Столкнулись с аналогичными действиями!
Заключили договор с Согаз жизнь по программе "Индекс доверия" на 3 года. По окончанию срока до сих пор нет информации о доходе, Газпромбанк говорит акции еще не проданы. Согаз ссылается на сбой в программе и сколько времени займёт восстановление программы не знают. Газпромбанк предлагает ехать с Согаз и разбираться с ними. Вообщем по-русски послали: типа это ваши проблемы ,сами их и решайте ,а мы тут не причём. Операторам в согазе абсолютно наплевать на клиентов, общение через "губу" и откровенным равнодушием. Понимаю, что вернуть свои деньги по хорошему не получится. Я уже не говорю хоть о каком то доходе. Буду обращаться в прокуратуру.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!ЧИТАЙЕ ОТЗЫВЫ!
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните даты и время звонков в поддержку СК. Когда и где написали заявление на выплату? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию страхового договора с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3.
правил Народного рейтинга страховых компаний.
20.06.2022 с учетом дополнения от автора в комментарии к отзыву от 15.06.2022 10:45 незачет оценки снимаем согласно п. 3.7.3. в)
правил Народного рейтинга страховых компаний.
19.03.2022 г я расторгнула договор с компанией СК Согаз-жизнь , договор " Индекс доверия". Звоню, пишу толку нет. Голову морочат, словоблудием занимаются. Как вернуть свои деньги? Кто то пишет получил деньги через заявление в личном кабинете. Я не вижу ни одного активного окна с такой функцией. Спасибо.
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации: когда подали заявление на расторжение и какова была причина, уточните даты и время звонков, какую информацию получили при обращении, когда писали в поддержку и какой ответ получили? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления на расторжение и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3.
правил Народного рейтинга страховых компаний.
Оценка:
3
Не засчитана
Оценка по выплатам:
3
Начиталась негативных отзывов и тоже волновалась. Но к удивлению после моего письменного обращения в личном кабинете СОГАЗ мне чётко объяснили что ровно через 30 РАБОЧИХ а не календарных дней деньги переведут. Перевели но удержали 1500 непонятно за что....Но это лучше чем вообще ничего. При инвестировании обещали 50% прибыль ежегодно а в действительности получила 13% годовых. НО и этому я уже рада. СПАСИБО что вообще вернули.....Мне просто...
Читать далее
Начиталась негативных отзывов и тоже волновалась. Но к удивлению после моего письменного обращения в личном кабинете СОГАЗ мне чётко объяснили что ровно через 30 РАБОЧИХ а не календарных дней деньги переведут. Перевели но удержали 1500 непонятно за что....Но это лучше чем вообще ничего. При инвестировании обещали 50% прибыль ежегодно а в действительности получила 13% годовых. НО и этому я уже рада. СПАСИБО что вообще вернули.....Мне просто повезло!
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
28.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Без оценки
Оценка по выплатам:
2
Был вклад Втб банк, страхование Согаз Жизнь, расторгнут досрочно 15 марта. Деньги по договору должны выплатить в течении 30 раб дней, до 25 апреля! И вот 6 мая деньги не поступили. Мошенники!! Ожидайте изо дня в день говорят! И так каждый день!! В втб говорят они предоставили все документы, не выплачивает конкретно Согаз жизнь!
Буду писать претензию досудебную!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.