Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Добрый день, оформила договор ИСЖ   в компании  ВТБ страхование жизни, договор перешел в СОГАЗ-Жизнь  стратегия закончилась 31.01.22  договор страхования № ***37, заявление на возврат дс компания получила, прошло больше месяца со дня поступления моего з-я, звоню на горячую линию, называю все данные свои узнать, когда поступят дс в итоге мне говорят, что сотрудники все заняты, мы вам перезвоним в течение 5 рабочих дней, никакой информации, когда я получу свою выплату мне не говорят,  такого ужасного обслуживания я давно не встречала. По мимо этого еще и грубят.  Как я понимаю дохода будет ноль, так еще бы просто мои дс вернули бы. никогда не оформляйте ИСЖ в данной компании

18.02.2019 года я в отделении Газпромбанка оформила договор с ООО «СК Согаз- жизнь» по программе  «Индекс доверия» сроком на 3 года. По окончании срока 28.02.2022г. ( это уже 3 года и 10 дней) 03 марта 2022 года только были начислены проценты ( мизерные). В Газпромбанке мне сказали, что необходимо написать заявление на возврат денег в Газпромбанк.

4 марта в Согаз было отправлено мое заявление. После этого в течение 10 рабочих дней я должна была получить свои деньги . Но не тут то было в Газпромбанке мне сообщили, что Согаз продлил сроки выплат до 30 рабочих дней, то бишь почти па полтора месяца. Я не давала разрешения крутить мои деньги ещё полтора месяца.

Сегодня 21 марта 2022 года деньги я так и не получила и когда получу неизвестно.  Я звонила неоднократно в Газпромбанк, но они мне ни чем помочь не смогли. Я звонила на горячую линию в Согаз но  они ни чем не хотят мне помочь. Ужасная компания. Я в панике , что не могу получить свои деньги.

Оформила страхование Барьерный рост через Россельхозбанк, в документе при оформлении написаны купонные периоды начало и конец по которым происходит сравнение стоимости акций, расписано на 5 лет,в документе написано одно,а в лк мне присылают по другому, прошу уточнить присылают на все обращения одну и туже таблицу ничего не объясняя. Не могу добиться получения своих процентов.Пожалела что там вложилась вранье!

Никому не советую связываться с этой компанией. Свои обязательства они не выполняют. Поясняю: 28.06.2021г при обращении в отделение Газпромбанка 015/1007 Северо-западный ДО Петроградский по вопросу наиболее выгодного размещения денежных средств, специалист банка, уверяя о безупречных гарантиях и порядочности рекомендовала разместить (а по-простому - втюхала)  вклад в компанию " Согаз Страхование жизни" дог.#***21 от 29.06.21  компания "Индекс доверия" сроком на 4.5 года с хорошими процентными выплатами. Уверяла что это надежно, выгодно и компания Согаз является чуть ли не дочерним предприятием Газпрома. Вклад инвестиционный и при расторжении договора существует таблица процентных удержаний, но они гарантируют возврат средств четко и в срок. Ничего этого на самом деле нет! И свои деньги вы не получите, пока не обратитесь в суд! У них имеется полностью отшлифованная незаконная схема обман Вас по полной.

04.03.2022г мною было подано заявление в компанию согаз из того же отделения банка газпром о досрочном расторжении договора в связи с острой нуждой в денежных средствах. Согласно договора в этом случае мне возвращается только 81,2% от внесенной суммы( то есть оттяпывают кусок от моей суммы, не говоря уже о дивидендах). Сотрудник банка М-ев А.Р., который отправлял мое заявление о расторжении договора в компанию Согаз, уверил что вопрос решится в течении 10 рабочих дней. По истечению данного срока, при повторном обращении 16 марта - денег нет! (Имеется справка). Сотрудники банка советуют прийти 18 марта. При обращении 18 числа - денег нет! (Имеется справка).  Управляющая отделением Газпромбанка, где происходит вся эта ситуация, представляется Е. ( отказывается называть фамилию и отчество) сарказтически отфутболивает меня, объясняя что деньги придут в течении уже 30 дней!

Сроки увеличиваются в одностороннем порядке. При попытках связаться с компанией Согаз по телефону, бесконечные ожидания операторов которые начинаются и оканчиваются : "Але але, Вас не слышно!" И бросают трубки. Это полнейшее безобразие, где человек вынужден унижаться и тратить свое время и нервы чтоб забрать свои же деньги. Всем, кто попался на этот развод, путь в прокуратуру и суды.

Написали заявление на досрочное расторжение договора 11.02.2022 сказали ждать 30 календарных дней, сроки все прошли, операторы на горячей линии неоднократно подтверждают что сроки нарушены, соединили кое как со специалистом,16.03.2022 девушка сказала денежные средства вернутся в течении 2х дней, ничего не вернули, 21.03.2022 будем вынуждены обратиться в прокуратуру.

В 2017 по «рекомендации» персонального менеджера втб банка заключила договор исж с втб страхование. Втб передали мой договор в Согаз жизнь. В Марте 2022 года Обратилась с вопросами в Согаз жизнь письменно по эл почте.  Прошло больше недели, никто не ответил. На звонки не отвечают, в принципе…

Все? Возврата денег не ждать? Менеджер Втб тоже отмалчивается…

Полис инвестиционного страхования жизнь.  500 000 на 5 лет - обманули маму пенсионерку - обещали миллион через пять лет. программа мультивалютная, то есть прописан доход от курса доллара как минимум. НО СОГАЗ ответили, что доход НОЛЬ!!! просто 5!!!! лет попользуются Вашими деньгами, а если захотите забрать раньше, то вообще останетесь должны им!!! Кем придуманы эти программы в нашей стране???? Почему государство такое допускает на законном уровне??? Это же мошенничество - обман пенсионеров на таком же уровне, как и телефонные мошенники делают "сами подписали" скажет СОГАЗ, так и по телефону - "сами дали код" скажет мошенник. СОГАЗ даже отказался по курсу доллара выплатить доход!!! А ТЕПЕРЬ ДАЖЕ В ЛК НЕ ВОЙТИ - ВСЕ ВРЕМЯ ОШИБКУ ПИШЕТ..

[table]Здравствуйте, Т. Н.! Информируем об изменениях в вашем обращении: Добрый день! Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования №***51 составил 0,00 руб. Обращаем Ваше внимание, что по Договору не предусмотрен гарантированный доход. Сумма дохода определяется на дату окончания срока страхования. Вам поступил ответ сотрудника поддержки клиентов. Ознакомьтесь с ответом в Личном кабинете в течение 7 дней. Если вас устроил ответ, поставьте оценку «Доволен» и закройте обращение.

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать в Личном кабинете или закрыть обращение с оценкой «Остались вопросы» - наш специалист свяжется с вами для подробной консультации. Если вы остались недовольны ответом и желаете получить консультацию специалиста по телефону, а также сообщить о претензии, закройте обращение с оценкой «Недоволен» - наш специалист свяжется с вами для подробной консультации и зафиксирует вашу претензию.[/table]

Доброго времени суток всем. В банке втб пришлось брать кредит. Естественно взяла страховку здоровья согаз. В начале августа я неудачно упала, так что выбила левое колено. Рентген в травмпункте показал, что перелома нет. Месяц я ждала, когда колено встанет на место, оно не разгибалось. Так и не дождавшись, сходила на мрт. Оказалось, что у меня разрыв связок, перелом и мениск сломался, выпал и заблокировал колено.

В середине сентября меня прооперировали. Мениск удалили, связки так и не сшили. В страховую обратилась первый раз 11 октября, когда самостоятельно на костылях передвигаться наловчилась. У меня приняли заявление по телефону, выслали на почту какие документы и куда я должна принести. Я собрала выписку из больницы, больничные, результаты мрт, рентген, даже травматолог дал справку, что я в данный момент нахожусь на лечении.

Отнесла всё это в втб 13 октября. Работник банка всё это отсканировал и отправил. Так же я заполнила заявления и всё, что нужно и стала ждать. Через неделю тишины решила позвонить сама. Мне сказали, что ждать решения. Позвонила 10 уже ноября. Сказали жать 40 дней. Позвонила 23 ноября. Сказали, что ждать 40 РАБОЧИХ дней.

12 декабря мне позвонили сами. Сказали, что не хватает моих заявлений. Я съездила в банк. Написала новые заявления, их отсканировали и отправили. 14 декабря я снова позвонила и сообщила, что документы отправлены. Тишина. Позвонила сама 28 декабря. Сказали снова ждать 40 дней. Хорошо. Прождала.

17 февраля звоню сама узнать результаты. Никто ничего не знает и сказать не может. Оставила заявку. Связаться должны были в течении 4 дней. Позвонили сегодня, 26 февраля. Нужно предоставить справку из поликлиники за последние 5 лет. Даже если обращений в поликлинику не было, на это тоже нужна справка. А знаете, что интересно? Когда я у сотрудника, звонившего мне сегодня, поинтересовалась, что в моём случае подтвердит эта справка, мне ответили, что у компании есть такое право- потребовать, вот компания им воспользовалась. И ждать снова 40 дней. Тут сразу понятно, что согаз просто тянет время.

Эти 40 дней никогда не закончатся. А справок можно ещё много затребовать. Потом потерять и снова затребовать.

Никому не рекомендую связываться с этой компанией.

Ужасное качество обслуживания. Письма не направляются. Приходится долго ждать ответа.  В документах пишут, что заключение Полиса страхования не является необходимым условием выдачи кредита Банком.

Я погасил кредит досрочно, хотел забрать остатки страховой суммы. Но наткнулся на такую "стену"!!!!!!!! Ни денег, ни разъяснений.  Просто ужас. Зачем тогда страховать жизнь, если страховой случай смерть, либо сибирская язва. Смешно, правда. Зачем отправлять письма по почте, если есть электронная связь. Быстро и надежно. 

Взял кредит в ВТБ банке 26.05.2021. С кредитом выдали Полис страхования СОГАЗ.  Кредит полностью был погашен 13.12.2021г. мной было написано заявление о досрочном погашении кредита и на возврат остатка страховой суммы.  Письмо было направлено в г Иваново ул Жиделева д №1. Денежные средства на счет мне не поступили.

Я обратился на горячую линию СОГАЗ. Мне ответили, что на мой адрес направлено письмо с ответом 18.01.2022г. Письмо мной до сих пор не получено. три раза информаторы компании СОГАЗ составляли заявление о том, что я не получал ответа по моему запросу. 17.02 2022г был звонок от СОГАЗ. Сказали, что если письмо не получили по почте, то нужно его распечатать в г Оренбург по ул 60 Лет Октября.  Затем 19.02.2022г также был звонок от СОГАЗ. Сказали, что письмо можно получить на почте. Уточнили адрес. На почте России по нашему адресу письма не было. Затем был звонок 20.02.2022 от СОГАЗ. Спросили получал ли я письмо. Я ответил что нет. Мне сказали мол, а что вы хотели, это же почта России.  Я попросил № письма. Мне ответили, что оно было не заказное.

Сегодня у сотрудников ВТБ банка я узнаю, что по адресу 60 Лет Октября Компания СОГАЗ более пол года отсутствует. Я уточнил, что сейчас СОГАЗ находится по ул Пролетарская 286/1. Звоню туда. Мне отвечают, что они такой информацией не владеют. И даже если я приеду в Оренбург в СОГАЗ. они мне никакое письмо не распечатают. Снова сегодня ( 21.02.2022г) звоню на горячую линию СОГАЗ (тел 88003330888 ).  Снова принимают у меня заявление информаторы. И снова ждать звонка в течении трех рабочих дней. Это какой то кошмар. Все разговоры с СОГАЗ записываются ими. И я тоже записывал. Беспредел. Я очень разочарован этой компанией.

Договр заключала  с ВТБ страхование жизни.. все как и описывали красиво спели.... попала в очень страшную аварию со множественными переломами. Меня никто не уведомил, что пакет ВТБ выкупил СОГАЗ,  не смогла оплатить  очередной 4й взнос меня выкинули в конверсию- это выгодно для них. прислали новый договор что выкупная стоимость 346 тысяч из оплаченных мной  360тыс при условии что договор закрою по окончанию срока. , Сегодня при обрашении расчета стоимости моего договора мне пишут, что я получу в конце срока  195  тыс,.. то-есть я потеряла ровно половину суммы.

17 декабря 2020 года я брал кредит в банке ВТБ в отделении по адресу Дмитровское ш., д. 13А. Это нормальная практика, что банки предлагают купить страховку для снижения процентной ставки, и так с кредитом мне была оформлена страховка Финансовый резерв ОПТИМА стоимостью 59 тысяч рублей (с ней никаких проблем). При этом спустя год мне пришла смс от компании Согаз - Жизнь, и я обнаружил, что на меня была оформлена вторая страховка - ВТБ Страхование Жизни (Семейный капитал) от компании Согаз-Жизнь.

При этом из выданных кредитных денег были списаны 50 тысяч рублей. Оказалось, что эта страховка оформлена на 7 лет, и требуется каждый год вносить по 50 тысяч… Только тогда по условиям, через 7 лет, можно будет вернуть внесенные деньги. При этом если не внести очередной платеж 50 тысяч, то уже внесенные деньги сгорают. В случае смерти по данной страховке предусмотрена выплата около 300 тысяч рублей, а также негарантированный инвестиционный доход, который за 1й год составил около двух рублей…

Я был в шоке от того, что на меня это оформлено. В банке ВТБ меня сначала неверно проконсультировали по телефону и предоставили неверные сведения о страховых продуктах, которые на меня оформлены (например, сказали, что страховка от СОГАЗ ЖИЗНЬ привязана к процентной ставке по кредиту - потом оказалось, что эта вторая страховка никак не связана с кредитом!)

Затем сказали, что банк не несет никакой ответственности за данный страховой продукт! Предложили обращаться в компанию СОГАЗ ЖИЗНЬ, у которой на banki.ru отзывы на рейтинг 1 из 5 (!!!) - куча обманутых людей. В СОГАЗ ЖИЗНЬ при обращениях динамят месяцами и предлагают обращаться в ВТБ - ведь оформляли там!!! При этом оформление происходит в безакцептном порядке - то есть если со счета списались деньги за эту страховку - означает автоматическое принятие условий договора, который даже не дают клиенту. 

Я в шоке от таких схем и вижу в этой ситуации сговор банка ВТБ и компании СОГАЗ ЖИЗНЬ для извлечения нечестной прибыли с населения. Требую вернуть мне списанные без моего ведома 50 тысяч со счета ВТБ по данному договору.

29.10.2019 года я обратилась в офис банка ВТБ (ПАО) расположенного по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская,д.6. для открытия банковского вклада. С собой у меня была сумма в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей, которую я копила всю свою жизнь работая 25 лет на скорой помощи.   Как пояснил менеджер банка ВТБ мне оформят  самый выгодный вклад, который только есть в банке, и я смогу снимать проценты ежегодно Я внесла на расчетный счет банка ВТБ (ПАО) денежные средства в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей и спокойно пошла домой.

Через год (в ноябре 2020 года) я пришла в банк ВТБ и заявила о своем желании получить проценты по вкладу, на что все тот же менеджер банка ВТБ Федоров Семен сообщил, что процентов пока нет и нужно приди через год.  10 ноября 2021 года я снова пришла в банк ВТБ в надежде получить проценты по вкладу, на что все тот же менеджер банка ВТБ Федоров Семен сообщил, что процентов пока нет и нужно приди еще через год. На мое возражение и желание забрать деньги со вклада, менеджер банка сообщил, что вклад сроком на 5 лет и если я досрочно расторгну договор, то смогу получить обратно лишь 1 680 000 рублей, т.е. меньше на 320 000 рублей.

Думаю, 3 год пошел, странно почему  нет процентов. Я обратилась к юристу за консультацией. Как пояснил юрист, в офисе банка ВТБ (ПАО) я заключила не договор банковского вклада, а договор инвестиционного страхования  в ООО «Согаз-Жизнь», страховая программа «Барьерный рост», срок страхования 5 лет, страховая премия 2 000 000 (два миллиона) рублей единовременно. В случае удачного стечения обстоятельств, я получаю купонный доход, а если нет- то и денег нет. Т.е. просто жду 5 лет обратно свои 2 миллиона рублей.  Единственная возможность получить свои деньги обратно, это наступление страхового случая, т.е. МОЯ СМЕРТЬ! Но мне пока только 60 лет и умирать  не собираюсь!

Направленная 23.11.2021 года  в адрес страховой компании  ООО «Согаз-Жизнь»,  в адрес банка ВТБ и в адрес ЦБ РФ досудебная претензия, о расторжении заключённого договора и возврате ранее уплаченных денежных средств в полном объеме, успеха не принесла. Как можно в 21 веке, придя в солидный банк так  нагло обманывать  людей, беспринципно отбирая  их кровно заработанные  деньги!!! И самое главное, уважаемые потребители финансовых услуг, если у вас проблемы со зрением как у меня, и вы не видите этот мелкий шрифт, то обязательно попросите кого-нибудь пойти вместе с вами  и прочитать вслух то, что вам предлагают подписать!!!

В октябре 2020 г. в Газпромбанке начальником ДО №015/1017 Г-ой Оксаной В. при переоформлении депозита был предложен (по ее словам ) хороший депозит с страховым продуктом -  полис "гарантия плюс" на 5 лет с суммой 1000000 руб, при ежегодном внесении по 200000 руб. объяснила, что, первый взнос 200000 руб и через год 200000 руб - обязательны., затем можно написать заявление в оплаченные, и через пять лет я получу страховую сумму 400000 руб и проценты. 

Дома я перечитала Договор, никаких дополнительных вопросов не возникло, да, все так, как было сказано начальником ДО Газпромбанка. Я все это проделала в СПб Управлении прямых и агентских продаж, где предварительно уточнила, ответ тот же, через 5 лет я должна получить страховую премию 400000 руб и проценты. 

В январе я получаю из ООО "СК Согаз-жизнь" г. Москва - Уведомление  о переводе Договора в оплаченный с новой страховой суммой 3334023 руб., на основании заявления. В заявлении я написала "Прошу перевести в оплаченный Договор страховой жизни с 10.11.2021 г. Никаких дополнительных документов, договоров, доп.соглашений и тд я не подписывала.

Получается, что ООО "СК Согаз-жизнь" с меня "содрала 65977 руб за то, что пользуется моими деньгами в течении 5 лет? Прокручивают деньги клиентов, зарабатывают на инфляции, на процентах, им и этого мало, они еще и страховые премии "рисуют" на пустом месте?

Да, судя по многим отзывам, нам нужно всем коллективно идти в Прокуратуру, Цб, суд, общественность. Отзовитесь клиенты из СПб! Коллективно быстрее получится наказать мошенников. Страдают нормальные банки и страховые компании. Я три года назад пользовалась такими услугами в Россельхозбанке со страховой компанией ВСК - осталось впечатление 5+ ( вернули страховую сумму и проценты ( менеджер из Вск сам позвонил и спросил, когда мне будет удобно подъехать за деньгами). Поэтому я и поверила начальнику Газпромбанка и Согаз-жизнь.  Может быть пора Прокуратуре и ЦБ проверить Газпромбанк, ВТБ, ООО "СК Согаз-жизнь"?

Не зря возникший негативный опыт коммуникации с Газпромбанком перерос в негативный опыт сотрудничества с ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Ждать отношения к клиенту как к человеку здесь не приходится.
Началось все в 2018 году при оформлении договора банковского вклада в Газпромбанке, куда я пришла лично.

Как это обычно бывает (при оформлении кредитов) для получения заявленной ставки по вкладу мне навязали договор страхования в СОГАЗе, продав услугу как вклад с повышенной доходностью в виде 10-15% годовых выше рынка с дополнительным преимуществом в виде страхования жизни. Параллельно было выдано много информации про другие программы такого же мошеннического плана. Несмотря на то, что это банк (да еще и с таким пафосным именем) и любые пирамиды и схемы наказуемы не первый десяток лет в России, мне удалось не влезть в развод на более сложные схемы.

Оформленная программа была рассчитана на 3 года и закончилась 31.10.2021, в личном кабинете инвестиционный доход был рассчитан как почти 10% годовых (после вычета налога), если бы я получила свои средства 31.10.2021. Но я не могу их получить до сих пор. В личном кабинете все красочно, доступно и прекрасно – я самостоятельно ввожу удобные мне реквизиты, решаю, как мне поступить со своими заработанными деньгами (тело вложения и инвестиционный доход от использования моих средств этой компанией): могу реинвестировать все средства, могу – часть на новый договор и часть перевести на свой счет. Последнее я и сделала 03.11.2021, отправив напрямую распоряжение на перевод.

Здесь я сталкиваюсь с классикой жанра разводил – до самостоятельного ввода реквизитов и подключения прокуратуры путем подачи заявления о происшествии со мной даже никто не пытался связаться, все самостоятельные попытки добиться добросовестного отношения к работе со стороны сотрудников не увенчались успехом, диалог переходит в сумасшедшее русло по типу: «–я отправила распоряжение на перевод средств на мой счет, почему денег нет до сих пор на счете? –на улице замечательная погода, вышло солнышко». Есть записи диалога для доказательства моих слов и смешного в ситуации абсолютно ничего нет. Статья здесь не одна, как минимум причинение тяжкого вреда здоровью, лично я в авантюры обычно не вступаю и последние деньги не вкладываю, но запомню надолго, доведу обязательно до логичного завершения.

Еще хочу отметить, что услуга по большей части дистанционная – удобно людям с ограниченными возможностями, тем, кто ценит и экономит свое время (2021 год и большинство операций клиент проводит сам с помощью своего компьютера, телефона, интернета, доказывать обратное – задача органов при обращении клиента со своим паспортом и заявлением), деньги в компанию были переведены моментально после посещения Газпромбанка, а обратно добиться практически невозможно, отмечу еще раз, что обращалась я в Газпромбанк и офисов СОГАЗа в стране не так уж много.

Сходу после звонка на официальный номер бесконечно задается вопрос «где вы» – первоклассники на выгуле изучают рынок труда на просторах РФ, до прямых оскорблений пока еще не дошли, в таких ситуациях остается только подключать правоохранительные органы, если вам показалось, что над вами издеваются при звонке в call-центр, скорее всего не показалось. Помимо бреда в один из звонков была навешана лапша на уши о том, что указаны неверные реквизиты (вероятно дискриминация банка, в котором у меня открыт счет), реквизиты указаны верно, повторно отправлены напрямую из личного кабинета банка, сегодня отправлены реквизиты счета другого банка, всех взаимодействующих сотрудников в любом случае ждет объяснение своих действий.

Здравствуйте.
Я мать одиночка и попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 14.06.21 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз за номером *** *** 027 210 121, бумаги в руки менеджер давала только на подпись "пряча взгляд" но я не обратила внимания на это  ведь в банке то не должны обманывать.

в ноябре 21-го года у моей бабушки случилось несчастье и срочно потребовались деньги на операцию 19.11.21 я поехала в банк  "ВТБ" где в тот же день расторгла договор менеджер меня уверила что деньги я получу в течении двух недель самое большое месяц (согласно договора 30 дней максимальный срок)

сегодня 20.12.21 денег нет. на операцию был взят кредит его сроки тоже подходят к концу.
15.11.21 при звонке на горячую линию согаз-жизнь опреатор уверила меня что "сегодня завтра получите деньги 30 дней действительно почти прошли"

17.11.21 ознакомившись с отзывами о компании согаз-жизнь на различных сайтах решила уточнить статус моего договора  и моих денег 3  операторов нахамили 2 "переводили" на специалистов (я думаю просто ставили на удержание) никаких специалистов нет звонка -смс о статусе договора нет горячая линия этой организации просто защита от "дурачков" звонящих в надежде узнать что с их деньгами в то время как организация "крутит" их деньги с неизвестным результатом для вкладчика. никогда не связывайтесь с этой организацией.

Здравствуйте,после погашения досрочно кредита в почта банк направил вам пакет документов на возврат страхования приложил все необходимые документы.дата отправления 16.11.2021 года получино адресатом 23.11.2021 в ответ тишина ни денег не ответа.7 дней истекло. Придётся обратится в суд что бы получить свои деньги.

Добрый день!
Взял кредит в ВТБ. Кредит досрочно погасил. Хотел расторгнуть полис страхования жизни в ВТБ, но мне отказали. Звоню в Согаз-жизнь. По телефону расторгнуть полис не могут. На почту заявление не принимают. В личном кабинете заявление не принимается. Требуют отправить документы почтой России и надеяться, что документы дойдут до получателя. Ни в коем случае не берите продукты компании Согаз-Жизнь. Вы потом замучаетесь от них отказываться.

5 лет назад в банке ВТБ мне предложили заключить договор договор накопительного страхования жизни.********2855
Срок договора истёк.
В офисе ВТБ я написал заявление на страховую выплату по риску дожитие. Прошло уже полтора месяца. Денег нет. В СОГАЗЕ говорят что заявление моё не получали, просят трек отправления  в почте России. Мне говорят что не могут сами связаться с банком ВТБ и получить заявление!!!.
Это выше моего понимания. Если не получу денег, буду обращаться в суд и средства массовой информации.

№ дог ***71 от 09.12.20219г. 

С июля 2020 г., нет ответа по утверждению страхового случая.  Сотрудники СОГАЗ не ведут переговоров, ссылаются на Банк ВТБ где приобретался кредит, а сотрудники Банка ВТБ ссылаются на сотрудников СОГАЗ. В итоге вопрос решается 5 месяцев и нет никакого понимания каким образом он будет урегулирован. Все документы были предоставлены через Банк, но по всей видимости СОГАЗ, пытаться уклониться от своих обязательств.  Подозрения в умышленном уклонении не безосновательные т.к. в Банк ВТБ постоянно поступают доп запросы по документам .

В последней    раз потребовали справку от нотариуса, с подтверждением того, что свидетельство о вступлении в вступлении в наследство является подлинным. Эта информация есть на сайте нотариата и ее легко можно проверить. Нотариус таких справок не дает. Случай является страховым, и СОГАЗ это понимает, поэтому пытается всячески тянуть сроки доп. запросами.  Хочу отметить, что срок принятия решения составляет от 10 до 15 дней,  в части моего случая - прошло почти пол года и по всей видимости, в добровольном порядке, решить этот вопрос не получится.

Подытожу: СОГАЗ - совершенно не клиентоориентированная компания,  ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ только принимает обращения, в офисе компании шлют в Банк прикрываясь некой партнерской программой, запрашивают вечно доп. документы с целью затягивания сроков рассмотрения. Никому не рекомендую данную компанию!!!!

29.11.2019 в Банке ВТБ мне был открыт договор накопительного страхования  от СК Согаз жизнь. Чуть позже я внимательно прочитал договор и обратил внимание, что у меня уже давно есть заболевание, которое входит в список исключений для оформления подобных договоров. Сотрудник банка не обратил мое внимание на этих исключениях, для нее было важно, как можно скорее, подписать договор.

В июне 2021 года я обратился в компанию с вопросом расторжения договора и возвратом всех уплаченных взносов. На что получил письмо с необоснованным  отказом. Более оплачивать взносы не имею возможности в связи с усугубившимся состоянием здоровья.

В этой компании еще оформлен договор инвестиционного страхования. В письме от СК они, почему-то, упомянули оба договора. Хотя на его расторжении я не настаивал, дабы в нем таких ограничений по здоровью не было.

В 2016 м году при оформлении кредита в отделении банка ВТБ оформила полис страхования жизни в ВТБ Страхование программа "На вырост". В 2021 г наступил риск "Дожитие", когда мой ребенок - Выгодоприобретатель должен получить денежные средства по договору в размере 449 674,00 руб (На протяжении 5 лет я оплачивала страховые взносы в размере 100 000 руб ежегодно). Теперь если я звоню на линию ВТБ Страхование жизни - мне говорят, что теперь такой компании не существует, нужно обращаться в СК СОГАЗ.

На горячей линии СОГАЗ мне говорят, что нужно обращаться в отделение Банка, где оформлялся кредит. В отделении банка, где оформлялся Кредит (г. Москва, Дмитровское шоссе д 64 к1), у меня уже 3 раза приняли заявление на страховую выплату, 24.09.2021,28.10.2021, 25.11.2021. Сначала я заполнила заявление и согласие, потом сказали привести ребенка в Банк заполнить Заявление и Согласие, Потом сказали опять заполнить Заявление и Согласие от имени ребенка, но подписать законным представителем. Каждый раз - срок рассмотрения "до 30 дней".

На основании вышеизложенного, я высказываю свое недоверие Банку ВТБ (ПАО) и СК СОГАЗ и имею основания предположить, что вышеназванные компании намерено затягивают процесс страховой выплаты и необоснованно используют причитающиеся моему несовершеннолетнему ребенку денежные средства. Никому не рекомендую оказаться в подобной ситуации.

По данному договору отсутствует пункт 12.4, по которому производится выплата инвестиционного дохода, не пытайтесь никуда писать, все стоят против мониритарного акционера. Обращался в Центральный банк, обращался финансовому амбуцмену неоднократно когда подаешь в суд нужно об этом предупредить амбуцмена, при обращении в колл центр согаз жизнь операторы спрашивают номер вклада и остается им переслать электронную подпись. По этому поводу обращался в ЦБ они это проигнорировали.

Отправили документы в период охлаждения. 10 ноября документы получены страховой. Согласно условиям договора страхования возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 7 рабочий дней! Сегодня 19 число, денежные средства не возвращены. На почту пишут , что документы зарегистрированы в системе 17.11. Ожидайте.

Вопрос! Сколько ожидать ? Сроки вы нарушили , идём в ЦБ.

Люди, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией Sogaz-life. Там сплошные обманщики. Почти два года тому назад, по убедительной рекомендации менеджера банка ВТБ, внёс туда в качестве инвестиций более двух миллионов рублей и на сегодняшний день заработал процентов АЖ одну тысячу с копейками. Прокручивают Ваши деньги, сами зарабатывают на этом, а людям бессовестно рисуют мизер!!!

Ужасное клиентское обслуживание. Деньги лежат 1.5 года, мы до сих пор не знаем какой процент заработали. Официальную отчетность не предоставляют. Информация в личном кабинете отсутствует, сообщают что какой-то глюк. Ждите.

Их услуги нам навязали в банке ВТБ ( СПБ Невский пр., д. 153). В итоге никакой информации, футболят из ВТБ в Согаз и обратно. Бьюсь за информацию уже с июня 2021 года.  Кому будет интересно, готов предоставить все скрины и записи.

Не рекомендую инвестировать ни с ВТБ, ни с Согаз Жизнь.  Есть другие более добросовестные банки, с которыми любой вопрос можно решить через приложение.