Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Здравствуйте, уважаемые представители СК Согаз-Жизнь. Прошу Вас заострить внимание на следующем вопрос: У меня заключен договор №.....66219 от 23.10.2019 с ООО "Страховая Компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ".

Я 28 октября сего года, т.е. 2019 года отправил в конверте заявление на возврат этой страховой премии.
К сожалению мне до сих пор ничего не вернули. Пожалуйста, уточните, по какой причине деньги мне не вернули?

11.10.2019 года заключила договор в ***банке (г.Тамбов) по программе "Индекс доверия" страховая компания  Согаз-Жизнь (№ 116220005494419).

В период охлаждения (17 октября 2019г.), через официальный сайт компании www.sogaz-life.ru, подала отказ от договора, необходимую информацию приложила. Также 17.10.2019г. отправила тот же пакет документов с заявлением об отказе почтой с уведомлением. На эл. почту пришло сообщение, что возврат денег осуществят в течении 10 рабочих дней.

31.10.2019г. - деньги не поступили.
01.11.2019 позвонила в страховую, сказали, что "с вами свяжутся и деньги вернут в течении 3-х раб.дней".
7.11.19 - деньги не вернули.
8.11.2019 я снова позвонила в страховую, в ответ тоже самое. Деньги не вернули.

Сегодня, 15.11.2019 опять звонила в страховую, ответ аналогичный, без изменений.

Сколько можно ждать возврата денег и затягивать сроки? Прошу страховую компанию разобраться в данной ситуации и вернуть деньги!

Заключил договор страхования жизни в офисе Почта Банк.

Внимательно изучил договор, прочитал многочисленные отзывы, в основном негативные в основном по этому на следующий день решил расторгнуть.

Обратился с заявлением через личный кабинет, получил образец заявления, распечатал, подписал, отсканировал и отправил по ссылке на девятый день вернули деньги на счет. Договор заключал через Почта Банк. Все в соответствии с подписанным договором. Спасибо.

24.08.2019 года я оформила страховку при получении кредита в ПАО "ВТБ", страховая компания" Согаз-Жизнь", страховая программа " Семейный капитал" (полис 162223061248319) , 31.08.2019, в период охлаждения, через официальный сайт компании www.sogaz-life.ru, подала отказ от страховки и приложила необходимую информацию. На электрон. почту пришло сообщение, что возврат денег осуществят в течении 10 дней. Деньги не поступили.

12.09.2019 я позвонила в страховую, девушка у меня уточнила информацию и сказала ждите, деньги должны поступить. Деньги не вернули.

16.09.2019 я снова позвонила в страховую, у меня уточнили все данные, девушка сказала, что со мной свяжутся в течении трех дней, мне из компании не перезвонили, страховую премию не вернули.

Прошу страховую компанию разобраться в данной ситуации и вернуть мне стаховую премию.

31.08.2019 года заключил договор в газпромбанке г.Уфы "индекс доверия"(согаз -жизнь) строховая компания. Решил расторгнуть договор .  02.09.2019 года написал заявление в газпромбанке на расторжение договора. В течении 10 рабочих дней ооо" согаз- жизнь"должны были вернуть на счет газпромбанка.  Денежная сумма не поступила на счет. Сегодня уже 17.09.2019г

Добрый день. 07.08.2019 мною была оформлена страховка при получении кредита в ПАО "ВТБ" ( полис № 162223060519919 ООО "Страховая компания Согаз-жизнь", страховая программа "Семейный капитал"). В течение периода охлаждения 20.08.2019 подал заявление об отказе от страховки через официальный сайт www.sogaz-life.ru и приложил всю необходимую информацию.

На 10-й рабочий день,крайний срок для перечисления фактически уплаченной страховой премии (п.2 полиса), после подачи заявления деньги перечислены не были.После звонка в страховую компанию 05.09.2019,  мне пояснили, что решение о возврате принято и документы переданы в бугалтерию страховой компании, а деньги будут перечислены в начале следующей недели, то есть 9-11 сентября. По состоянию на 11.09.2019 денежные средства на мой расчетный счет не поступили,в связи с чем был осуществлён звонок на многоканальный телефон компании. На мои вопросы по поводу возврата страховой премии сотрудник пояснить ничего не смог,сообщил,что со мной свяжется сотрудник соответствующего отдела. На момент написания отзыва,12 сентября 2019 года, деньги не поступили, сотрудники компании со мной не связыыались. Прошу Страховую компанию разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне деньги.

22.08.2019 отправил заявление на возврат страховки Семейный капитал через сайт компании Согаз жизнь (филиал в нашем городе отсутсвует). Помимо заявления прикрепил сразу реквизиты своей Карты и скан паспорта (обязательные поля для заполнения). При этом вышло сообщение что в скором времени со мной свяжется специалист. Время идёт, никто не выходит на связь.

28.08.2019 самостоятельно позвонил на номер горячей линии компании с целью уточнить информацию: в принципе поступили от меня документы или нет и верно ли все заполнено. Девушка Яна ничего не проверив, заверила меня что если со мной никто не связывается, то все хорошо, переживать не стоит и сроком до 5.09.2019 деньги поступят на карту. Время идёт, денег нет. 2.09.2019 снова звоню на горячую линию, девушке все объяснил, перевела меня на ответственного сотрудника (ждал соединения около 6 минут). Девушка на линии запросила мои ФИО, по ним нашла от меня отправленные документы. Судя по действиям, документы в принципе были открыты впервые. На мои вопросы почему никто не связывается, нет никакой связи, ответом было что их соединили с ВТБ, объём работы вырос и прочая информация, которая мне как клиенту абсолютно не интересна. Завтра как раз 5 сентября и остаётся большой загадкой придут ли денежные средства или нет? Хотелось бы уже получить какой-то внятный ответ. Горячая линия ВТБ банка тоже ничего прокомментировать не может. Цена вопроса не маленькая 25.000 рублей. Складывается впечатление что Согаз жизнь специально тянет время и не планирует выполнить свои обязательства.

Добрый день, 
я Л-кая Кристина В. обратилась 28.06.2019 г. Газпромбанк, с просьбой оформить вклад, т. к. уже не первый раз обращаюсь в этот банк по открытию вкладов. Но на этот раз в Газпромбанке по адресу Москва, 3-й Крутицкий переулок, д 11, сотрудник Ш-к Наталья И. ввела меня в заблуждение, и к открытому договору вклада оформила страхование жизни по комплексной программе "индекс доверия", сказала якобы это бесплатно идет вместе со вкладом, после подписания договора я заподозрила неладное и в этот же час написала заявление об отказе от договора страхования, который мне даже не сразу хотели подписывать, но путем спора все таки подписали, сказали что деньги вернут в течении 10 дней, после обратилась с копией заявления об отказе от страхования в страховую Согаз-Жизнь лично, они тоже сказали что заявление приняли на рассмотрение, и поставили печать на ксерокопию заявления, сказали ждать возврата средств до 12.08.2019г.

Очень волнуюсь по этому поводу, Собираюсь написать жалобу в ЦБ,и так же на сотрудника Газпромбанка.

Обычно тут пишут, чтобы пожаловаться. Тем, кто оставляет отзывы за это отдельная благодарность! Часто очень полезная информация на сайте. Хотя, начитавшись, очень переживал за процесс. Как оказалось, зря. Решил написать положительный отзыв в качестве благодарности за хорошо выполненные обязательства со стороны страховой компании Согаз-жизнь. 

Мой отец приобрел банковский продукт "Индекс доверия". Базовый актив "Эпоха технологий". В 2017 году сумма взноса составила 726т.р. Страхование предусматривало риск по дожитию и риск по смерти, где выплата была адресована к законным наследникам. К сожалению, через 2 года выплата пришлась по второму риску. Я подал документы по списку, указанному в договоре и ровно через 9 дней получили всю сумму по договору + доход по активу, который составил 240т.р.

С первого звонка оказали консультативную помощь в сборе и оформлении документов. Никакой волокиты и заморочек. Спасибо за работу.

Добрый день. Очень хочу поделиться своим мнение о данной компании.  Заключила договор страхования на себя и на свою дочку. Когда наступила необходимость и приехала в компанию сдать документы о страховом случае столкнулась с моральным давлением и несправедливым отношением в г. Ульяновск., и даже можно
сказать издевками и иронией от сотрудников отдела по урегулированию убытков.

Моя дочь пострадала в результате несчастного случая, получила травмы, и когда я приехала передавать документы по страховому случаю, получила неуважение и даже повышение голоса в свою сторону, что же я такая за мать, что отказалась ложиться в больницу со своим ребенком. Три сотрудника отдела, в том числе начальник отдела Н-ва И.М., устроили самый настоящий допрос на повышенных тонах по этому вопросу, позволяя себе комментировать мои действия, диагнозы врачей и полностью процесс лечения, совершенно не владея достаточными знаниями по условиям договора страхования. Я предоставила полный пакет документов в соответствии с правилами страхования, на что получила ужасный опыт общения с персоналом.

Так быть не должно, это крупная страховая компания, куда люди обращаются за помощью, компании доверяют. Но такое отношение со стороны персонала указывает на то, что компания хочет только собирать страховые премии, а для своих клиентов производить выплаты согласно условиям страхования, нет. Ну а про выплаты даже и говорить не стоит. У меня сейчас идет суд с этой компанией по моему страховому случаю, не признают, и не хотят выплачивать, хотя по документам все корректно и нарушают закон о страховании. Придумывают всевозможные отговорки и запросы, что я даже вынуждена была обратиться в суд, т.к. не хочу мериться с таким беспределом. И думаю еще не один будет суд.

Здравствуйте уважаемые посетители сайта!
Я пользуюсь услугами Газпромбанка уже 20 лет. Считаю, что это один из самых надёжных банков. Поэтому, когда мне предложили программу страхования инвистиций, согласилась, не вникая в подробности, имея общее представление. Я обратилась за консультацией по продукту страхования по телефону ООО" СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ". Быстрый доступ к общению, то есть ответ на звонок практически сразу. Спасибо большое Б-м Екатерине за прекрасную консультацию! Доступно, доброжелательно, квалифицированно!

Добрый день.

Хочу поделиться впечатлением от работы с данной компанией.

В 2015г. заключил договор НСЖ на 3 года. В этом году договор закончился. Выплату произвели без проблем, оперативно. Доволен размером выплаты и качеством работы менеджера.

По рекомендации своего личного менеджера заключил договор ИСЖ.

Доволен текущей доходностью, а качество работы личного кабинета можно еще улучшить.
Достойная компания, очень дорожит репутацией, своими клиентами и их временем!
Рекомендую!

Алексей.

Доброго времени суток!!! Я все-таки до последнего надеялась, что эта компания меня не разочарует, НО УВЫ!

В декабре 2015 года я оформила ипотечный кредит, и мы обратились в компанию Согаз для заключения договора страхования жизни, здоровья, квартиры и титула!!! Договор страхования оформил сотрудник Ф-на О.В. - замечательный человек, коммуникабельная, добрая, компетентная - к ней претензий нет!!!! 17 июля 2016 года я сломала левую руку, на даче собирала вишню и упала со стула!!! Перелом лучевой кости в запястье со смещением!!!! Это ужасное событие, тем более что на тот момент я находилась в отпуске по уходу за ребенком, ребенок грудной, дочке было всего 4 месяца!!!!! Помогать нашей семье некому, с божьей помощью прошло 2,5 месяца хождения в гипсе с вставленной спицей, потом реабилитации, физиопроцедуры, ЛФК. В тот же день, когда произошел несчастный случай, я позвонила на телефон горячей линии и объяснила, что со мной случилось! По телефону все зафиксировали и попросили обратиться в подразделение в своем городе для уточнения комплекта документов!!! Что я и сделала на следующий день, сотрудник Ф-ун Н.И. меня убедила, что для подтверждения понадобится выписка из медицинского учреждения, больничный не нужен - это были её слова! На деле мне пришел отказ в письменном виде, причина в не предоставлении больничного листа!!!!

Получается сотрудник Согаза Ф-ун Н.И. дала заведомо ложные сведения и информацию!!!! Очень неприятно! Конечно я недовольна исходом ситуации и ответом страховой компании!!! Собираюсь написать претензию!! Так как мои гражданские права нарушены!!! В договоре черным по белому не написано, что больничный лист обязателен!!!! приятного чтения!!!!!