Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

16 сентября 2019 года заключен договор страхования жизни по комплексной программе " Индекс доверия"  сроком на 4 года, срок окончания  страхования 30 сентября 2023 года. По окончании срока я должна  была получить сумму взноса 100% и + инвестиционный доход.

На сегодняшний день сумму взноса я получила, а вот когда будет начислен и мной получен инвестиционный доход не понятно.  Четыре года моими средствами пользовались, я потеряла доход от вложенной суммы В ООО СК Согаз-жизнь. Прошу сообщить когда будет выплачен  инвестиционный доход 

Ситуация такая, что в 2019 г я заключил договор на 3 года с ООО "Согаз - жизнь", наобещали проценты, внёс сумму. Спустя 3 года, пошёл забирать свои денюжки с процентами, однако получил только свою сумму, а процентов ни копейки. Сотрудники пояснили, что якобы [censored] , СВО и т. Д. Нормально да?

3 года бесплатно моими деньгами попользоваться. А сумма то не маленькая как бы. Смысл тогда вложить 100 р и их же через 3 года получить?! Мой совет - не связывайтесь с этой компанией!!!

Оформила в 2019 году, намлушавшись хвалебных отзывов сотрудника ГПБ "Индекс доверия". 4 года прошло, бегу в банк получать денежки свои с процентами.... Написали заявление на возврат только основной суммы, так как девиденты саморожены в США 😂...

Одно радует, что основную сумму вернули мегабыстро - через 3 дня после подачи заявления. Ну а на счёт процентов... Сама виновата - уши развесила))) а товарищи согазовцы - молодцы! 4 года бесплатно пользовались моими деньгами.

06.12.2019, менеджер Газпромбанке обманула нас ,наговорила,что проценты выплатят,а нам никакие проценты не дали,деньгами пользовались четыре года,доллар рос,а мы потеряли,и ещё нигде не прописано, деньги не выдавали 30 дней ещё прокручивали,как нам получить наши проценты,мы не одни такие нас много,давайте все обращаться надзорные органы,и почему мы не защищены со стороны государства,мы пенсионеры,живём на свои мизерные пенсии и ещё нас обманывают.Просим дать ответ.

В октябре 2018 года моей мамой был заключен договор страхования по программе "Достояние" с отсроченной выплатой, которая, в соответствии с пунктом 11.10 Правил страхования жизни с участием в прибыли №1 в редакции от 02.04.2018, должна быть произведена в день окончания договора страхования.

К сожалению, мама умерла и я, как наследница, теперь пытаюсь получить выплату. Все необходимые документы были поданы в мае 2023. Договор закончился 23 октября 2023. Выплаты нет. Менеджеры говорят про тридцать рабочих дней. Но в Правилах указано иное.

С отделом выплат связаться просто не возможно. Колл-центр отвечает шаблонными фразами. Никакой конкретной информации я ни у кого не получила. Судя по всему, у СОГАЗ в порядке вещей нарушать свои же правила.

Всем добрый день!
Второй раз оставляю здесь отзыв.  Иногда читаю истории "попавших" в подобную ситуацию людей и становиться тошно, честно говоря. Конкретно от бездействия властей, контролирующих организаций и прочих людей, под названием - "РЕГУЛЯТОР". Что регулируем и контролируем, хочется спросить? За что зарплату получаем, господа из ЦБ, СОГАЗ и т.д. Они говорят про Конституционные права. Правда? Да ладно!!!

Граждане, которые на этой площадке пытаются излить душу по поводу того, как их обманули, неужели вы допускаете мысль, что вам это поможет?  Не помогут ни обращения, ни заявления и прочая ерунда. Никто даже не собирается на них отвечать.

Коротко и по существу.  Договор страхования на пять лет. Не выплаченная доходность, ну и бла..бла..бла..  Звоню 8 800 600 04 40.  Знакомый номер многим. Отвечают: приезжайте в офис.  Отвожу запрос на предоставление информации по доходности, ну претензию конечно, куда же без неё.. Приняли, отметили, всё, как полагается.

Сегодня уже почти полтора месяца прошло. А в ответ тишина, как в песне... Звоню по уже знакомому номеру и прошу хотя бы назвать входящий номер обращения. Дальше было долгое ожидание ответа ииииии..... И, представьте - НИЧЕГО!!! Нет входящего, у оператора нет технической возможности, как она пояснила, доступа к информации. 

Вопрос к СОГАЗ: А вы вообще знакомы с законодательством, делопроизводством, сроками исполнения по обращениям граждан, ведете реестр В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ??? Или еще нет? А как же тотальная цифровизация? Или вы просто не желаете выполнять свои обязательства перед гражданами своей страны? 

А теперь просьба к СОГАЗ: не отвечайте на этот отзыв своими сообщениями. Желаю вам, чтобы когда-нибудь в сложной ситуации о вас также вытерли ноги и прошли мимо, как вы поступаете сейчас с почти 4 млн. граждан РФ (так говорит статистика - число "попавших")

Договор программы страхования жизни "Индекс доверия" был заключен 16.09.2019 г. на 4 года, закончился 16.09.2023 г., выплатили только сумму договора, несмотря на то, что в порядок расчетов в п. 5 договора и формулу цены включен только курс доллара по наступлению страхового случая Дожитие.

Курс доллара вырос с 2019 г., однако в выплате инвестиционного дохода отказали, несмотря на несколько обращений через личный кабинет, ссылаются на санкции. Но в формуле цены ничего сказано про санкции! Ссылки на отсутствие гарантий выплаты инвестиционного дохода не состоятельны, пользовались деньгами 4 года безвозмездно, получили доход от роста доллара и присвоили его!

По настоятельной рекомендации работника Почта-Банк 20.06.2020 заключил договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". По окончанию срока страхования инвестиционный доход не получил. Работник банка пояснил, что это связано с введенными санкциями, а сроки получения указанного дохода неизвестна.

По сути дела указанная организация бесплатно пользовалась моими средствами в течение 3-х лет. Вследствие инфляции мне нанесен ущерб. Естественно, что доверие к указанной организации - ноль, а сама она просто дискредитирована. Все это напоминает обман

Направил Пакет Документов в компанию курьерской службой согласно по списку в ответ пришло письмо о необходимости отправить дублирующий документ, документ был получен но сроки почему то обнулились , звонки на горячую линию ни к чему не приводят постоянно сбрасывают  перезванивали из клиентского  сервиса сказали что в течении 10 ждите выплату , в итоге не выплаты ни каких ответов на горячей линии

Добрый день!
Хочу оставить отзыв, тем самым предупредить доверчивых вкладчиков. И, может быть, объединившись сможем решить ситуацию.

В 2019г. моя бабушка 1942г.р. со своим братом 1940г.р. заключили договор с компанией СОГАЗ ЖИЗНЬ (страхование жизни по комплексной программе «ИНДЕКС ДОВЕРИЯ»; основные программы : смешанное страхование, дожитие, [censored] ). Вклад был открыт на 4 года до февраля 2023г. Исходя из договора минимальный процент дохода 27%, максимальный по смерти 100%.

Изначально деньги лежали в СЕЛЬХОЗБАНК, предложили перевести в этот инвестиционный фонд.

По истечении времени, обратившись в банк за выплатой, поступил устный отказ от выплаты, сославшись на ковид и санкции. На вопрос о деньгах, которые были вложены (не проценты), предложили переложить 🤣 или в течение месяца переведут деньги по реквизитам. Спасибо на этом, вернули вложенные деньги через месяц. 

Ситуация с братом, с дедушкой, такая же. Только он скоропостижно скончался в 2019г. Его жене НИКАКИХ страховых не выплатили, вернули деньги. 

Получается, попользовались бесплатно деньгами и были таковы. Прошу проверяющие органы обратить внимание на данную контору СОГАЗ ЖИЗНЬ.

Добрый день! 
В сентябре 2023 г. закончился срок действия договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия", заключённый в АО "Почта Банк". Была выплачена только вложенная сумма. Инвестиционный доход не выплачен. Почему?! Если доход по факту есть, но не может быть выплачен в силу тех или иных обстоятельств, разве это не риск страховщика?

У меня в ВТБ-страхование было заключено порядка десяти договоров и все они перешли в Согаз-жизнь без моего ведома. Сроки договоров заканчиваются и я приезжаю периодически в Согаз-жизнь для подачи заявления на выплаты.

Год назад эта компания переехала в соседнее здание по адресу Уланский пер.,26 И вот прихожу я по адресу, подхожу к девушке на ресепшн и спрашиваю, где здесь Согаз-жизнь? Девушка, хлопая глазами, говорит, что не знает и отправляет к охраннику, чтобы я по местному телефону 2022 узнала, где же клиентский центр. По телефону другая девушка сообщает мне городской номер, который я и без нее знаю, и также сообщает о том, что не знает, где Согаз-жизнь.

Обратив взгляд к небу (потолку) я обнаруживаю на 2-ом этаже нечто, напоминающее клиентский центр. Поднимаюсь и задаю все тот же секретный вопрос. И, аллилуйя, мне сообщают, где сидит менеджер Анжелика, которая вроде как имеет отношение к разыскиваемой компании.

Анжелика выдаёт мне два бланка, которые необходимо заполнить, при этом ручек нет нигде. У меня в сумочке нашлось штук пять пишущих инструментов, которыми я поделилась с клиентами, мечущихся в поиске элементарного, что должно быть в клиентском центре любой солидной компании (Согаз-жизнь видимо к ним не относится).

Один из бланков "Согласие на обработку персональных данных". В п.6 этого бланка говорится: "...Подтверждаю, что ознакомлен с положениями ФЗ №152, права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены". Обращаюсь к Анжелике за разъяснениями положения №152-ФЗ. На что она с детской непосредственностью сообщает, что не знает российского законодательства и не может ничего разъяснить. Это как???

Если сотрудники столь некомпетентны и не знают законов, которые непосредственно связаны с их работой, то может исключить этот пункт в бланке или уж объяснить положения основных ФЗ.  Закончив общение с Анжеликой, спускаюсь на первый этаж, подхожу к барышне на ресепшн, чтобы рассказать ей тайное местонахождения Согаз-жизнь.

Она глядя пустыми глазами, говорит, что ей по фигу, где что находится. Тогда вопрос: "Зачем она в принципе там сидит???". Пусть теперь руководство делает выводы. А клиенты решают, стоит ли доверять свои средства Согаз-жизнь.

Банк удерживает мои деньги это не нормально,у нас есть договор что выплата должна быть через 30 рабочих дней,на мои звонки одна и та же фраза ваши средства в отделе выплат,потом оператор говорит сейчас я наберу в отдел выплат,минута ожидания,потом она говорит что там все заняты и берет мой номер для обратной связи ,конечно же мне никто не перезванивает ,!!!

я буду обращаться в суд!отвратительная компания никому не советую!невозможно вернуть свои же деньги ,зачем вы работаете с таким подходом 🤷🏼‍♀️

ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор  с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении  инвалидности (страховой случай) не выплачивают сразу деньги, просят бумаги отправка только почтой, бумажным письмом не каких электорнной почты.

Так бумажным письмом в  ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" отправили  и через неделю tel:140823г они получили и молчат, при звонке в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", говорят ждите месяц рабочих дней если знаете дату получения, а сами не говорят что получили. 

25.09.23 получили от ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", ответ, что всё что отправляли не засчитывпся и теперь тоже но с отметкой нотариуса. Для инвалидов документооборот сейчас в 2023году электронный, правительство подписало для инвалидов принятие бумаг без хождения, электронно, и есть общеросийский реестр инвалидов  - его достаточно чтобы произвести выплаты, но ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" это не признаëт, осталась в 2017 году.

ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" получили заявление  на выплату, и этой заявки достаточно, но ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" не выплачивает даже ту сумму 175000₽ что им перечислена за 7 лет. Прошу выплатить на основании имеющихся документов. 26.09.2023г. позвонили в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", специалисты сразу не отвечают, обещают ответить в течение 5 дней, Сегодня 27.09.2023г. не перезванивают.

Добрый день!
01.09.2020 моей мамой-пенсионеркой и ветераном труда (1943год рождения) в отделении АО «Почта Банк» был заключен договор страхования жизни №116220000*****20 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года.

По истечению действия договора в том же отделении АО «Почта Банк» 18.09.2023 было оформлено заявление на страховую выплату по риску «Дожитие». Специалист банка сообщил, что средства поступят в течении 3 рабочих дней. Этого не произошло. Когда деньги поступят на счет?

После выполнения условий договора застрахованным лицом, а именно дожитием до конца срока страхования не выплатилинакопительную часть, мотивируя какими то санкциями о которых в договоре и речи не было. С момента окончания срока прошло 9 месяцев. Не связывайтесь люди с такими продуктами, около 450 тысяч рублей просто так пролежали в страховой компании 3 года.

При выдаче кредита в банке,как обычно застраховали. Очень приятно, что компания обзванивает клиентов и рассказывает о периоде охлаждения.все вернули в установленные сроки,т.к.были переживания по поводу доставки и своевременной подачи документов. Очень вежливые сотрудники. спасибо за компетентность,человечность и порядочность.

Ни в коем случае не связывайтесь с СОГАЗ!!!!
Обманщики. В сентябре 2019 году по рекомендации сотрудников Газпромбанка заключила договор по программе инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия",  стратегия "Эпоха Технологий". Деньги продержали 4 года.

Сейчас выясняется, что доход не выплатят т.к. санкции. Заходишь в личный кабинет - доход на данный момент О руб. Даже к графикам доступа нет! Обман! Хотя акции компаний, входящие в эту стратегию, не стоят 0 руб. и выросли в цене начиная с 2019 года. В договоре нигде не сказано, что санации являются предметом НЕВЫПЛАТ инвестиционного дохода. Эта информация не прописана! 

Если вы "СОГАЗ" говорите про санкции, тогда почему, вы не дали возможность забрать деньги гражданам досрочно, без выплаты выкупной суммы? Почему такие двойные стандарты? Если возник такой форс-мажор, как санкции (который, повторюсь не фигурирует в договоре), тогда вы должны позволить вашим клиентам забирать свои средства досрочно. 

Обманщики! Надо всем пострадавшим объединяться и подавать коллективный иск! Таких людей сотни, если не тысячи! По телефону бесполезно разговаривать, у операторов заученные тексты, внятного ответа никто не дает. Когда будут выплаты?

27.12. 2019г. при открытии вклада, сотрудник Газпромбанк предложил комбинированный вклад (вложение в инвестиции). Этим же числом между мной и ООО СК СОГАЗ ЖИЗНЬ (через ГПБ, который выступал в качестве агента) был заключён договор сроком на 3 года, я внесла сумму 325 000 руб.

30.12.2022 год закончился срок действия договора. 20.01.2023г. я пришла в Газпромбанк для написания заявления на выплату ДС на мой расчётный счёт, со всеми причитающимися процентами. Обещали перевести в течении 42 дней. Но по истечении времени денежные средства не поступили.

02.03.2023. Я обратилась на горячую линию для уточнения, когда поступит выплата, сказали ждите еще 30 дней. По истечению 30 дней деньги перевели в размере 325 000руб, доход 0%. Пользовались моими деньгами 3года. Так что, если Вам банки будут предлагать инвестировать деньги в «Согаз жизнь» не соглашайтесь.

В 2016 году я заключила инвестиционный  Договор Страхования жизни № 0*****0 от 31.08.2016 г.  с ВТБ,  Программа  «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПЛАН». Платила в соответствии с графиком по 115. 803 руб. в течение 7 лет, всего заплатила 810.621 руб.  

При этом компания Согаз не обанкротилась, а инвестиционный доход составил 31.780,80 руб. (это полпроцента годовых). В 2019 г указанный договор передали  в СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Договор закончился 04.09.2023 года. 

В офисе компании Согаз в Москве, Уланский пер., 26,   11.09.2023  я подписала предложенное мне Заявление на страховую выплату только по риску «Дожитие», в надежде получить полный возврат выплаченных мной инвестиций и дополнительно накопленный за семь лет инвестиционный доход.

14.09.2023 г. получила на указанный мной счет в ВТБ от СОГАЗ-ЖИЗНЬ 500.000 руб «за дожитие» и  31.780,80 руб. инвестиционный доход. ВСЕГО 531.780,80 руб.Часть моих платежей в размере  310.621 руб. возвращены не были. Выплатив инвестиции, забыли вернуть тело страховки. Окончание срока действия договора ДО смерти страхователя, страховщики называют дожитием. В случае, если с вами ничего не произошло, и вы дожили до окончания срока действия страхового соглашения, страховщик обязан  выплатить  всю сумму внесённых средств и инвестиционный доход 

При заключении договора Банк ВТБ обещал гарантированный  возврат вложенных средств по истечении срока действия договора и потенциальную  возможность получения высокого инвестиционного дохода, порядка 11% годовых. Страховую защиту по рискам смерти на весь период действия договора

В итоге: мои личные деньги 310.621,00 руб. Согаз забрал себе. Звонки в СОГАЗ-ЖИЗНЬ и разговоры с менеджерами [все записаны]: «Вы дожили, поэтому вам вернули  только 500.000 из 810.621 руб.  На лицо грубая ошибка или явный обман.

Здравствуйте!
Моя бабушка оформляла договор по страхованию жизни через Россельхоз банк, договор " индекс доверия" СОГАЗ жизнь с 30.5.2019 - 30.05.2023.  По сегодняшний день мы не можем получить выплату вклада и процентов. 

Обращались в отделение Россельхоз банка г. Томск на московском тракте, привезли документы, доверенность через натариуса, но эту сумму они не выдают, ссылаясь на то , что доверенность не верно оформлена. У нас было прописано " что родственник может распоряжаться ЛЮбЫМИ денежными средствами" сказали что номер договора должен быть прописан. Переделывали у натариуса 2 раза ,  образца доверенности у них нет.

Звонили в СОГАЗ узнать можно ли получить проценты - ответили, что нет. Якобы из за спецоперации на них наложении станции и они не могут выплатить эту сумму. Причем тут ваши  вкладчики? Вы нарушаете условия договора!

Люди , не связывайтесь с этой конторой , процентов вы никогда не дождетесь.  Очень интересно получилось, договор называется " индекс доверия"  а получилось, что доверие вы свое потеряли у вкладчиков.

В 2016 году заключил договор страхования С ВТБ Страхование жизни,программа «Персональный план» на 7 лет (договор страхования № 03******92236 от 12.08.2016 г., платил в соответствии с графиком по 100,0 тыс. руб. 7 лет, всего 700,0 тыс. руб.)  В 2019 г указанный договор перешел в СОГАЗ-ЖИЗНЬ Договор закончился 15.08.2023 года.

В банке ВТБ 19.08.2023  оформил заявление на возврат средств. Обещали,что деньги вернутся на счет в течении 30 дней. 04.09.2023 г. получил на указанный мной счет в ВТБ от СОГАЗ-ЖИЗНЬ 334 164,0 руб за дожитие и чуть более 20 тыр инвестиционного дохода (всего 355117,81 руб.)

Страховые взносы в размере 700,0 тыс. руб. возвращены небыли, несмотря на то что программа «Персональный план» - это накопительная программа.

Звонки в СОГАЗ-ЖИЗНЬ и разговоры с менеджерами ничего недалиНе уверен, что есть смысл обращаться в Центробанк, но в судточно обращусь

Добрый день! 

Хотелось бы здесь попробовать получить ответ от страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ.

Ситуация и вопрос следующий. Почему нет выплаты второму наследнику (несовершеннолетний)? Договор страхования физ.лица при кредитовании. Страховой случай- [censored] застрахованного По договору два выгодоприобретателя. 1-банк, оставшаяся сумма кредита ,и 2-наследники.

Страховая сумма 370 000 рублей. Банку (Газпромбанк), была перечислена сумма оставшегося кредита,1 августа. -178747 руб. Оставшаяся сумма ,191263 (по 50% от суммы ,каждому наследнику. Одному из наследников ,дочери,было перечислено 24 августа 2023 года в размере 50% от оставшейся суммы. Второму наследнику, несовершеннолетнему сыну, выплаты нет 

Ответа от страховой нет. В едином центре, сотрудники регистрируют мои обращения и на этом всё. Ни каких ответов от компании нет. Только "дежурные" фразы- ответ поступит на электронную почту в течение 3 х рабочих дней. Но ответа нет.

Обращения были от 28 августа, 1 сентября ,5 сентября и сегодня,7 сентября. В ответ тишина.
Но сумма наследнику одному была перечислена ровно в размере 50% от оставшейся суммы к выплате.   Как получить ответ на вопрос: когда будет выплачено второму наследнику?

Документы с реквизитами были приняты компанией 9 июня 2023 года.

Договор страхования на 2 000 000 закончился 31 июля, сегодня 6 сентября, выплаты нет. Мало того что они продержали деньги в течение пяти лет и я не получила абсолютно никакой выгоды от этого, так еще теперь нужно ждать полтора месяца чтобы получить свои же деньги.

Никому не посоветую эту страховую компанию, сплошной обман.

При оформлении ипотеки необходимо оформить полис страхования жизни. Ранее с компанией СОГАЗ были хорошие отношения, но не в этот раз.

Менеджер ошибся с сумме полиса. Но я успела его оплатить. Далее был сформирован новый полис с корректными данными и предложением оплатить теперь этот. На мой вопрос, как вернуть деньги за уже оплаченный полис, сказали, что нужно написать заявление, вложить документы, чеки и т.д. и деньги вернутся в течение максимум 2 месяцев. Главное успеть в период охлаждения 14 дней. Что я , собственно, и сделала.

Отправила документы заказным письмом и на этом все.... тишина... причём, документы дошли до адресата в течение 2 недель, отследила по треку.

Прошло около 3 месяцев, не то, что денег я своих не увидела,  со мной никто не связывается, ни по почте, ни по телефону, никак. На все звонки на горячую линию отвечают, что обращение зарегистрируем, ждите звонка в течение 3 дней. И так по кругу.. найти сотрудников, занимающихся моим вопросом, невозможно. Имён не называют, контактов не дают. Полнейший беспредел!