СОГАЗ-Жизнь
изменить компанию

Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

  • Всего отзывов
    588
  • Народный рейтинг
    12 место
  • Средняя оценка
    1.07
  • Решено проблем
    48
  • Ответов компании
    321

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте это обманщики, родители пенсионеры положили на индекс доверия, в банке Газпром, прошло 2 года , так получилось что папа умер , собрали уелй пакет документов , прошло 30 дней деньги так и не поступили , хотела снять мамины деньги , теряем почти 400 тр , договор очень хитро составлен , почему не проверяют их, хочу написать в прокуратуру , выяснить почему в банке пенсионерам навязывают это согаз жизнь , индекс доверия , за года сумма... Читать далее
Здравствуйте
это обманщики, родители пенсионеры положили на индекс доверия, в банке Газпром, прошло 2 года , так получилось что папа умер , собрали уелй пакет документов , прошло 30 дней деньги так и не поступили , хотела снять мамины деньги , теряем почти 400 тр , договор очень хитро составлен , почему не проверяют их, хочу написать в прокуратуру , выяснить почему в банке пенсионерам навязывают это согаз жизнь , индекс доверия , за года сумма как была так и осталась , начислений нет !!!!! Говорят [censored] !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

01.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-960914279941!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
В марте 21 мы с мужем обратились в ВТБ для оформления вклада на максимальный срок с максимальным процентом. Менеджер банка настоятельно рекомендовал инвестиционный договор максимум в СОГАЗ жизнь на 4 года, обещая проценты выше чем по вкладу. В договоре проценты не прописывались, менеджер объяснил, что процент нефиксированный, зависит от результата инвестиций, поэтому не указан в договоре. Но он гарантированно будет выше чем в банке по вкладу... Читать далее
В марте 21 мы с мужем обратились в ВТБ для оформления вклада на максимальный срок с максимальным процентом. Менеджер банка настоятельно рекомендовал инвестиционный договор максимум в СОГАЗ жизнь на 4 года, обещая проценты выше чем по вкладу. В договоре проценты не прописывались, менеджер объяснил, что процент нефиксированный, зависит от результата инвестиций, поэтому не указан в договоре. Но он гарантированно будет выше чем в банке по вкладу. 

Так же менеджер сообщил, что инвестиционный доход мы увидим в личном кабинете через год. Прошёл год, в марте 22 в личном кабинете никакого дохода я не увидела. Оператор СОГАЗ объяснила, что доход просто не видно и он отразится по окончанию договора. Прошёл ещё год, в феврале 23 пытаюсь зайти в личный кабинет, но на сайте технические работы, и так продолжается месяц.

Звоню в СОГАЗ, оператор сообщает, что банк под санкциями и они выплачивают только гарантированный доход, который прописан в договоре. А как вы помните у нас в договоре гарантированный доход не указан, менеджер ВТБ постарался. Как позже выяснилось, если сумма более 500 000, то можно было указать гарантированный доход в договоре. У нас сумма была больше.

Мы с мужем принимаем решение досрочно расторгнуть договор и забрать свои деньгу, только уже не всё, а только выкупную сумму, так как мы расторгаем договор досрочно. 15 марта 23 обращаемся в ВТБ с заявлением, выясняется, что нужна справка из Налоговой, ждём месяц справку.

21 апреля повторно обращаемся в ВТБ с заявлением о расторжении договор. Выясняется что деньги получим через месяц. Я по своему договору получила 23 мая. А муж не получил до сих пор. Сначала СОГАЗ не получил оригиналы документов, 23 мая они волшебным образом у них появились и почему то с этой даты начинался новый отсчёт 30 дней.

24 июня денег нет, СОГАЗ теперь объясняет, что 30 не календарных, а рабочих дней.

Итог 2 года СОГАЗ пользовался нашими деньгами, доход нулевой, даже свои деньги не можем забрать, выкупная сумма на 100 000 меньше, так даже эти деньги не можем забрать уже четвёртый месяц. СОГАЗ это обманщики. Позор ВТБ за таких партнёров. Не связывайтесь с этими организациями. Надеюсь Центробанк заинтересуется этими банками.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

04.10.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

08.11.2023 Получили от страховой компании информацию, что вы не предоставили запрошенные данные, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-358414261330!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию по каждому договору:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 3
В ВТБ банке моему мужу предложили инвестиционный страховой вклад  ,,Индекс доверия,, на три года. Муж умер и я, как наследница собирала неимоверное количество справок и документов, обошла почти все мед и юр. организации. Выслала. Получаю письмо, еще не хватает три документа, опять к нотариусу, следственный комитет, выслала. Ждала три месяца. Тишина. Позвонила на горячую линию, соединили с кем то. Спросила, почему нет выплаты, посмотрели по... Читать далее
В ВТБ банке моему мужу предложили инвестиционный страховой вклад  ,,Индекс доверия,, на три года. Муж умер и я, как наследница собирала неимоверное количество справок и документов, обошла почти все мед и юр. организации. Выслала.

Получаю письмо, еще не хватает три документа, опять к нотариусу, следственный комитет, выслала. Ждала три месяца. Тишина. Позвонила на горячую линию, соединили с кем то. Спросила, почему нет выплаты, посмотрели по компьютеру, ответили, давно выслали. Я ей, но я не получала. В ответ ,разберемся,, 

Через два дня пришел перевод только на ту сумму, какой был сделан вклад.  Три года деньги работали у вас и ничего не заработали? Никаких процентов? Ожидаю от Вас положительный ответ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

04.10.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-341114260303!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Пять лет назад менеджер ВТБ банка уговорил оформить страховую программу "Максимум", обещая высокую гарантированную доходность. Срок договора истек, вложенные деньги вернуть обещают только через месяц, а в выплате прибыли отказали на неопределенное время, мотивируя санкциями. И если санкции не снимут, выплат, видимо, не будет вообще. Я не понимаю, почему мне не возвращают основную сумму сразу по окончании срока договора, удерживая ее 30 дней и... Читать далее
Пять лет назад менеджер ВТБ банка уговорил оформить страховую программу "Максимум", обещая высокую гарантированную доходность. Срок договора истек, вложенные деньги вернуть обещают только через месяц, а в выплате прибыли отказали на неопределенное время, мотивируя санкциями. И если санкции не снимут, выплат, видимо, не будет вообще.

Я не понимаю, почему мне не возвращают основную сумму сразу по окончании срока договора, удерживая ее 30 дней и безвозмездно пользуясь моими деньгами только потому, что у Согаза такие правила. Это не правила, это юридический беспредел, и некому пожаловаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

04.10.23 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-618614236146!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 4
Находимся в Архангельской области. Заключали договор в Россельхозбанке. По истечении срока договора инвестиционного страхования жизни по программе "Индекс доверия" со страховыми рисками "дожитие  и уход из жизни по любой причинене", не были выплачены проценты по инвест программе. Менеджеры ссылаються на отсутствие денежных средств из-за проведения СВО, и на трудное состояние экономики во всей стране. В общем контора- ужас. Свои обязательства... Читать далее
Находимся в Архангельской области. Заключали договор в Россельхозбанке. По истечении срока договора инвестиционного страхования жизни по программе "Индекс доверия" со страховыми рисками "дожитие  и уход из жизни по любой причинене", не были выплачены проценты по инвест программе.

Менеджеры ссылаються на отсутствие денежных средств из-за проведения СВО, и на трудное состояние экономики во всей стране. В общем контора- ужас. Свои обязательства не выполняют. Ни кому не советую связываться с данной "КОНТОРОЙ" и обходить её офисы за многие километры.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

25.07.2023 Спасибо за обратную связь. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-892814111940!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Добрый день. Данным сообщением хочу предупредить всех не связываться с компанией Согаз-Жизнь по программе страхования. По выплатам обратились в декаьре 2022г., сейчас уже 05.06.2023г, а выплат нет. Прошло 7!!! месяцев В декабре 2022 года по окончании действия договора 11622000******* страхователь обратился в Россельхозбанк, где и был первоначально заключен договор страхования с целью написать заявление о возврате денежных средств. В банке... Читать далее
Добрый день.
Данным сообщением хочу предупредить всех не связываться с компанией Согаз-Жизнь по программе страхования.

По выплатам обратились в декаьре 2022г., сейчас уже 05.06.2023г, а выплат нет. Прошло 7!!! месяцев В декабре 2022 года по окончании действия договора 11622000******* страхователь обратился в Россельхозбанк, где и был первоначально заключен договор страхования с целью написать заявление о возврате денежных средств.

В банке сотрудники отказались принимать заявление, объясняя, что нужно напрямую обращаться в компанию ООО "СК СОГАЗ=ЖИЗНЬ" не страхователю, а застрахованному лицу. Я, как застрахованное лицо дозвонилась на горячую линию и направила список указанных документов на почту Согаз_Жизнь 15.01.2023г. !!!

12.04.2023 мне пришлось писать жалобу на отсуствие выплат и обратной связи по договору. В результате оказалось, что необходимы документы, подтверждаюшие родство страхователя и застрахованного лица. 29.04.2023 были направлены документы и по трек номеру организация их получила 05.05.2023г. Обратного ответа от компании я не получила. ПО телефону на горячей линии мне ответили, что отакого номера договора не существует!!!! 

Я написала еще одно обращение на почту СК Согаз-Жизнь, в ответ пришло сообщении об отсутствии документов, подтверждающих родство. Я направила им трек-номер, но больше ответа нет. Страхователь (женщина пожилого возраста с группой инвалидности) снова пошла в банк, у нее сновав отказались принимать заявление, т.к. это должна делать я как застрахованное лицо. После этого я обратилась в банк, мне ответили, что заявление должен писать Страхователь!!!!!

Очень хотелось бы вернуть основную сумму вклада и проценты, о которых так оворят сотрудники банка при завлечении пожилых людей. Надежды таят с каждым днем. Возможно, есть варианты обращения и возврата денежных средств через прокуратору? Возможно, у кого-то есть такой опыт?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

29.09.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-821114076499!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
15.04.2019, обратившись в отделение Россельхозбанка по месту жительства по вопросу открытия вклада, моему отцу (70 лет) , было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Спустя 4 года, пришла СМС, что согласно договору будет произведена выплата, в офисе сказали, что СМС из Москвы, деньги им не приходили, и что нужно прийти 31.05.2023г. Кроме того премиальная выплата составит около 110 000 руб... Читать далее
15.04.2019, обратившись в отделение Россельхозбанка по месту жительства по вопросу открытия вклада, моему отцу (70 лет) , было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия".

Спустя 4 года, пришла СМС, что согласно договору будет произведена выплата, в офисе сказали, что СМС из Москвы, деньги им не приходили, и что нужно прийти 31.05.2023г. Кроме того премиальная выплата составит около 110 000 руб.

31.05.2023г. родителям удалось забрать только вложенную сумму, а премиальная выплата уже в размере 46 000 руб. будет произведена в течение года. На счет инвестиционного дохода уже понятно по подобным отзывам, но непонятно почему уменьшена сумма выплаты, почему такой срок выплаты, как проводился расчет, потому что курс доллара на начало и конец мая изменился на 5 руб.

Какие гарантии выплаты и перспективы получения инвестиционного дохода?
Нужно вообще запретить, втюхивать старикам подобные полисы, что они могут понимать в инвестициях.
В остальном согласен с отзывами, пятно ложится на компанию, у нас на предприятии СОГАЗ предлагает полисы добровольного страхования, теперь я не склонен его приобретать и рекомендовать своим коллегам.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-243612567524!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 3
Делали два взноса по Гарантии+ по 55300 рублей, расторгли договор, обещали выплатить сумму 93116,75 рублей.

Данную сумму озвучил и сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть).  Но по итогу пришло всего 25,706,75 рублей. Хотелось бы уточнить, где остальные деньги? 

На горячей линии обещают перезвонить, но никаких звонков от них не поступает.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв вернули на проверку. Автор, «сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть)» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, имеющиеся у вас записи (персональную информацию кроме ФИО можно вырезать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

23.08.2023 Письмо получили. Спасибо за обратную связь.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-546711747414!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Доброго времени суток! Заключила договор страхования жизни ко комплексной программе "Индекс доверия" 20.01.2023г. С горем пополам удалось получить свои вложенные средства в размере 500 тыс.руб. Но получается, что они крутили деньги мои три года, и ни копейки я на этом не заработала. В офисе сказали, что мне повезло свои деньги получить, не то, чтобы инвестиционный доход. Расчета этого инвет.дохода никто не показал, по итогу 3 лет. Итоги... Читать далее
Доброго времени суток!

Заключила договор страхования жизни ко комплексной программе "Индекс доверия" 20.01.2023г. С горем пополам удалось получить свои вложенные средства в размере 500 тыс.руб. Но получается, что они крутили деньги мои три года, и ни копейки я на этом не заработала.

В офисе сказали, что мне повезло свои деньги получить, не то, чтобы инвестиционный доход. Расчета этого инвет.дохода никто не показал, по итогу 3 лет.

Итоги: бесплатное пользование чужими деньгами. Ужас и обман.
Администратор Народного рейтинга
По правилам Народного рейтинга п. 3.7.3. подпункт «в», принимаем отзыв без оценки.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый abodir!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
К несчастью, я являюсь одной из тех, кто имел печальный опыт сотрудничества с этой страховой компанией. Как выяснилось, нас таких огромное количество! В августе 2019г, обратившись в отделение ПАО "Банк СГБ"по месту жительства по вопросу открытия вклада, мне , в прямом смысле слова, было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Понятно, что сотрудники банка тоже поимели денежное вознаграждение... Читать далее
К несчастью, я являюсь одной из тех, кто имел печальный опыт сотрудничества с этой страховой компанией.

Как выяснилось, нас таких огромное количество! В августе 2019г, обратившись в отделение ПАО "Банк СГБ"по месту жительства по вопросу открытия вклада, мне , в прямом смысле слова, было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия".

Понятно, что сотрудники банка тоже поимели денежное вознаграждение за привлечение клиентов.Поэтому они и старались!Ну, а я, клиент, полностью доверяя Банку и  поверив в "сказки" о возможности получения потенциально высокого инвестиционного дохода, вложила свои накопления.

Спустя 3 года, в сентябре 2022 г,по моему звонку в компанию,в течение месяца мне была выплачена только вложенная мною сумма денег. А где инвестиционный доход? Ради чего, интересно, я отдала свои деньги какому-то дяде?Чтобы он пользовался ими в свое удовольствие?

Несколько раз звонила в компанию, ничего внятного не говорят, ссылаясь на ситуацию в стране.Считаю постыдным и низким обман простых людей ради достижения своих корыстных целей!Своим бессовестным отношением к вкладчикам компания позорит свое имя! Надо уважать права людей! Я -пенсионер.Каждая копейка на счету!

Ситуация в стране меняется ежедневно, но свои обязанности по отношению к вкладчикам надо выполнять!Или компания ждет судебных разбирательств?Надеюсь на  положительное решение вопроса о выплате мне инвестиционного дохода в соответствии с договором страхования жизни!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

01.06.23 По правилам Народного рейтинга п. 3.7.3. подпункт «в», принимаем отзыв без оценки.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-347913880433!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
11.07.2022 обратился за выплатой страхового возмещения в связи со смертью застрахованного лица, приложив все документы, указанные на сайте СОГАЗ-жизнь. В ответ тишина, в связи с чем, в сентябре 2022 года обратился к финансовому уполномоченному. На  основании удостоверения финансового уполномоченного от 16.12.2022 № У-22****06, судебным приставом исполнителем возбуждено исполнительное производство 11****55-ИП от 16.01.2023. По договору... Читать далее
11.07.2022 обратился за выплатой страхового возмещения в связи со смертью застрахованного лица, приложив все документы, указанные на сайте СОГАЗ-жизнь.

В ответ тишина, в связи с чем, в сентябре 2022 года обратился к финансовому уполномоченному.

На  основании удостоверения финансового уполномоченного от 16.12.2022 № У-22****06, судебным приставом исполнителем возбуждено исполнительное производство 11****55-ИП от 16.01.2023.

По договору должны были 500 тыщ, а по решению финансового уполномоченного в 2 раза больше- добавили не стойку))

Но СОГАЗ-жизнь как добровольно не платили, так и по исполнительному листу не платят, интересно, нет ли сговора с судебным приставом, который молчит как рыба об лёд.

Более того, несмотря на наличие исполнительного производства, до сих пор звонят из СОГАЗ-жизнь и говорят что я не все документы приложил к заявлению на выплату))) цирк с конями)))

СОГАЗ-жизнь, интересны ваши комментарии.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора.

13.09.23 Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
СОГАЗ-Жизнь
Добрый день,
Мы направляли Вам три запроса недостающих документов для проведение экспертизы: 19 июля 2022 (№И-6690), 25.10.2022 (№И-10700) и 14.02.2023 (№И-1979). Первый запрос вернулся в связи с неполучением Вами письма. Второй запрос Вы получили 1 ноября 2022 года, однако документы не предоставили. Поэтому мы направили третий запрос с информацией о приостановке экспертизы в связи с отсутствием части документов. Данные документы требовались для проведения экспертизы страхового случая.
В соответствии с исполнительным листом, Федеральная служба судебных приставов взыскала сумму выплаты. Теперь Вы можете обратиться в данную Службу для получения денежных средств.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Во время открытия вклада предложили поучаствовать в инвестировании страхования жизни "Индекс доверия". С 2019 по 2023 год средства были на счету компании, в личном кабинете видела доходность. Но по итогу мне выплатили мои  средства, в изначальном ращмере. По факту доходность равна нулю. Спасибо, что отдали деньги в полном объеме. Не ведитесь на их сладкие предложения.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-224913838486!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Проблема решена
25.03.23 был заключен договор .frvtb350-v625000******37 28.03.2023г. в адрес страховой компании АО “Согаз ” по адресу : 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60 было направлено заявление о расторжении Договора по страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 4.0) , согласно  Указанию Банка России от 20 ноября 2015 №3854-У  «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного... Читать далее
25.03.23 был заключен договор .frvtb350-v625000******37 28.03.2023г. в адрес страховой компании АО “Согаз ” по адресу : 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60 было направлено заявление о расторжении Договора по страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 4.0) , согласно  Указанию Банка России от 20 ноября 2015 №3854-У  «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" , а также согласно  условиям страхования по страховому продукту  «Финансовый резерв» (версия 4.0).  .

Копия заявления была направлена по адресу: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова,10, В соответствии с п.2.5 ст.7 Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция)“, а также обязанности по возврату страховой премии в полном объеме при отказе от договора страхования возлагаются положениями п.11 ст11 Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция) на страховщика в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения страховщик обязан возвратить заемщику уплаченную страховую премию в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения письменного заявления заемщика об отказе от договора добровольного страхования.

Заявление страховая получила 03.04.23г, но вместо перечисления денежных средств страховая компания направила 14.04.23г. ответ на заявление , о том что нет копии паспорта.

20.04.23г. направлена копия паспорта в адрес страховой компании и получено 26.04.23г. До настоящего времени, а именно в момент написании жалобы денежные средства не получены. Звонки на горячую линию ни к чему не приводят, ничего внятного согласно действующему законодательству сказать не могут.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств?

14.06.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
user-565613763364
Да, денежные средства получены, после обращения в контролирующие органы.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-565613763364!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
30 марта 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Написала заявление через Почта банк, все как положено. По договору они обязуются вернуть деньги вместе с инвестиционным доходом в течении 10 рабочих дней, по факту же, в первый мой звонок по телефону, оператор сказала в течении 30 рабочих дней.  Я выждала. Сегодня 4 мая, 30 рабочих дней истекло. Денег нет. По телефону девушка отвечает заготовленными фразами. Видимо... Читать далее
30 марта 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Написала заявление через Почта банк, все как положено. По договору они обязуются вернуть деньги вместе с инвестиционным доходом в течении 10 рабочих дней, по факту же, в первый мой звонок по телефону, оператор сказала в течении 30 рабочих дней.  Я выждала.

Сегодня 4 мая, 30 рабочих дней истекло. Денег нет. По телефону девушка отвечает заготовленными фразами. Видимо я не первая и не последняя, кто не дождался своих денег. С вами свяжется оператор в течении 5 рабочих дней. Никто ни разу не перезвонил.  

Крутят мои деньги три года, проценты сказали не выплатят. Прямое нарушение договора, плюс абсолютное хамское отношение к клиенту. По закону это характеризуется как мошенничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

20.05.2023 23:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-867813755792!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1
Направил заявление на страховую выплату по Договору страхования жизни №11..........8119 от 20.03.2019 г в связи со смертью отца.  Изначально не весь пакет документов был собран, но все собрал и последний документ был передан в офис компании 16.03.23г.  20.03.23 на связь со мной вышла специалист по почте, подтвердила, что весь комплект документов собран и что принято положительное решение по выплате. Срок выплаты - в течение 30 рабочих дней с... Читать далее
Направил заявление на страховую выплату по Договору страхования жизни №11..........8119 от 20.03.2019 г в связи со смертью отца. 
Изначально не весь пакет документов был собран, но все собрал и последний документ был передан в офис компании 16.03.23г. 
20.03.23 на связь со мной вышла специалист по почте, подтвердила, что весь комплект документов собран и что принято положительное решение по выплате. Срок выплаты - в течение 30 рабочих дней с момента получения последнего документа (16.03.23).
25 апреля прошел срок. Сегодня позвонил на горячую линию, ушли разбираться что нет так - еще 5 рабочих дней.
То есть и так просрочка и теперь еще 5 дней ждать, а с учетом праздников и того больше.
На горячей линии сказали, что возможно не хватает документов, но тогда у меня вопрос - письмо от специалиста, что всего хватает - не имеет силы?
И если бы я не позвонил, то так и никто со мной не связался чтобы сказать, что платеж будет просрочен по таким-то причинам?
Оператор равнодушно предложила писать претензию - тоже вопрос у меня - а без нее нельзя вернуть человеку его же деньги?
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-329713684081!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
21 декабря 2018 года мною в Отделении Россельхозбанка был заключен договор № 11622000*****18 страхования жизни по программе "Индекс доверия". Мало того, что выплату страховой премии задержали на два месяца, так инвестиционный доход до сих пор не выплачен. Объяснение простое  : "В связи с введением санкций в отношении нашей страны и ограничениями на финансовых рынках, финальный расчет дополнительного инвестиционного дохода будет произведен позднее... Читать далее
21 декабря 2018 года мною в Отделении Россельхозбанка был заключен договор № 11622000*****18 страхования жизни по программе "Индекс доверия". Мало того, что выплату страховой премии задержали на два месяца, так инвестиционный доход до сих пор не выплачен. Объяснение простое  : "В связи с введением санкций в отношении нашей страны и ограничениями на финансовых рынках, финальный расчет дополнительного инвестиционного дохода будет произведен позднее - после того, как будут решены вопросы по валютным операциям с иностранными эмитентами ценных бумаг."

Можно подумать, что денежные средства я вкладывала на зарубежные счета или в валюте. То есть  эта страховая компания «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» зарегистрированные официально обманщики. Никому не советую связываться с ними.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-536713683694!
16.02.2023 г. мы выплатили вам гарантированную страховую сумму по риску «Дожитие».
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Обманщики! Три года назад в городе Вологде в Россельхозбанке по активным уговорам сотрудника оформила договор "Страхования жизни-индекс доверия" Компания СОГАЗ, срок дожития подошёл 31 марта 2023,вернули только страховую сумму после общения в банк, за процентами отправили в СОГАЗ, СОГАЗ прислал отписку мол денег не ждите с связи с ситуацией в стране, т.е. три года деньгами пользоваться вам ситуация не мешала! По данному вопросу будут написаны... Читать далее
Обманщики! Три года назад в городе Вологде в Россельхозбанке по активным уговорам сотрудника оформила договор "Страхования жизни-индекс доверия" Компания СОГАЗ, срок дожития подошёл 31 марта 2023,вернули только страховую сумму после общения в банк, за процентами отправили в СОГАЗ, СОГАЗ прислал отписку мол денег не ждите с связи с ситуацией в стране, т.е. три года деньгами пользоваться вам ситуация не мешала! По данному вопросу будут написаны жалобы в ЦБ, также заявление в прокуратуру! Остерегайтесь, обман!!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем согласно п. 3.7.4. Правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-272213680181!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 4
Моя мама обслуживалась в Россельхозбанке и там ей порекомендовали застраховать жизнь. Договор страхования жизни по комплексной программе " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" был заключен 1.11.2018г. в Россельхозбанке. По истечении срока окончания страхования 14.11.2022г. ,когда моя мама пришла получать деньги, банковский работник ей сообщил,что она получит только страховую сумму, а со страховой премией разбирайтесь со страховщиком. После звонка страховщику... Читать далее
Моя мама обслуживалась в Россельхозбанке и там ей порекомендовали застраховать жизнь. Договор страхования жизни по комплексной программе " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" был заключен 1.11.2018г. в Россельхозбанке.

По истечении срока окончания страхования 14.11.2022г. ,когда моя мама пришла получать деньги, банковский работник ей сообщил,что она получит только страховую сумму, а со страховой премией разбирайтесь со страховщиком.

После звонка страховщику нам было сказано, что денег у них нет...В смысле нет? Договор получается не имеет никакой силы? С их активами сумма моей мамы ,конечно капля в море, но ей она важна, лекарства очень дорогие. Программа называется красиво " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" , ТОЛЬКО ВОТ НА ДЕЛЕ ЭТОТ ИНДЕКС РАВЕН НОЛЮ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-471413665875!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Закончился срок действия договора №1472230******20 программа максимум. 09.03.2023 в офисе втб написала заявление на выплату по дожитию, менеджер согаз лайф сказал, денежные средства  поступят на мой счет в течение 30 рабочих дней, все сроки вышли - денег нет. Этот договор мне мой персональный менеджер втб банка  Л-на Ольга представляла как более выгодное вложение, чем депозит втб. Сейчас выясняется, что никакого инвестиционного дохода у меня... Читать далее
Закончился срок действия договора №1472230******20 программа максимум. 09.03.2023 в офисе втб написала заявление на выплату по дожитию, менеджер согаз лайф сказал, денежные средства  поступят на мой счет в течение 30 рабочих дней, все сроки вышли - денег нет.

Этот договор мне мой персональный менеджер втб банка  Л-на Ольга представляла как более выгодное вложение, чем депозит втб. Сейчас выясняется, что никакого инвестиционного дохода у меня нет вообще, то есть согаз лайф бесплатно пользовался моими деньгами три года и не возвращают мне мои деньги. 

Сейчас ищу таких же пострадавших как я, что бы подать коллективный иск в суд на  втб за обман, как на распространителей этого обмана и требовать от согаз лайф мои деньги плюс  возмещение ущерба за просрочку выплаты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.

18.05.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-229713647196!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Не засчитана
Выбрали данную страховую компанию потому что в Россельхозбанке разрекламировали , уговорили ,заверили, а в итоге обман . Пользовались деньгами 4 года . В 2019 году,  был заключен договор страхования жизни от 26.03.2019 г. №*************19 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 4 года.  Страховая сумма выплачена с нарушением срока, инвестиционный доход до настоящего времени не выплачен. Мои неоднократные обращения в Россельхозбанк... Читать далее
Выбрали данную страховую компанию потому что в Россельхозбанке разрекламировали , уговорили ,заверили, а в итоге обман . Пользовались деньгами 4 года .

В 2019 году,  был заключен договор страхования жизни от 26.03.2019 г. №*************19 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 4 года.  Страховая сумма выплачена с нарушением срока, инвестиционный доход до настоящего времени не выплачен. Мои неоднократные обращения в Россельхозбанк (где оформляла договор) никакого результата не принесли. Сотрудники банка только разводят руками и  ссылаются на СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Ответа по обращению в СОГАЗ-Жизнь с вопросом, когда будет выплачен инвестиционный доход от  пользования моими денежными средствами не получила. Она пенсионерка и слово интернет даже не знает. Учитывая то, что схема отработана и ситуация как у нас повторяется у тысяч людей то смело можно сказать что это чистой воды обман. Пользуются доверчивостью людей и отбирают последнее. А ведь маме эти деньги не с неба упали ,это так называемые гробовые получила как ликвидатор ЧАЭC
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.

18.05.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-894113634125!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Родственника пенсионера развели в ВТБ на программу страхование жизни с участием в прибыли. Мало того так как он по возрасту не проходит уже, уговорили застрахованным лицом сделать родственника. Это был 2018 г. сроком на пять лет. В феврале 2023 наивный пенсионер пошел за деньгами. В ВТБ страхование жизни нет, теперь эти деньги у СОГАЗ-жизнь. В прибыли он участвовал только вложив свои деньги а все заработанное осталось у Согаза, извините у... Читать далее
Родственника пенсионера развели в ВТБ на программу страхование жизни с участием в прибыли. Мало того так как он по возрасту не проходит уже, уговорили застрахованным лицом сделать родственника. Это был 2018 г. сроком на пять лет.

В феврале 2023 наивный пенсионер пошел за деньгами. В ВТБ страхование жизни нет, теперь эти деньги у СОГАЗ-жизнь. В прибыли он участвовал только вложив свои деньги а все заработанное осталось у Согаза, извините у иностранных партнеров которые беззастенчиво 5 прошедших лет кидают Согаз и не отдают деньги.

Конечно как только санкции снимут Согаз-жизнь или наверное уже будет еще какая нибудь жизнь, все заработанное отдадут. Теперь по возврату страховой премии на которой все заработали кроме пенсионера.

После подачи заявления через 30 рабочих дней конечно ответа и тем более денег нет. Дозвониться до менеджера занимающегося эти вопросам невозможно. Он занят всегда. Если хотите можно оставить ему сообщение и он в течении 5 рабочих дней его рассмотрит. Организация плевать хотела на законы РФ, при приеме заявления говорят в течение 30 раб. дней и все дальше ничего узнать просто невозможно. 

Так в 90-е работали с запчастями из Европы. Люди оплачивали деньги, запчасти не получали и начинали за ними бегать и продавцы скрывались не отвечали на телефоны. Причем сам Согаз говорит, что к дочерней фирме не имеет никакого отношения и влиять на нее не может.  В центральном офисе от Согаз жизнь один человек на всех и надо долго посидеть в очереди и получить заверения, да да все на следующей неделе будет.

По телефону можете только узнать как вас соединяют с менеджером, который к сожалению занят и все. Обман. Направили в жалобу Центральный банк, наверное придется обращаться в правохранительные органы по мошенничеству.  Не связывайтесь, контора никаких законов не соблюдает вообще.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый mikech!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Стала наследником по договору страхования 1272210******18, по телефону при первом обращении зафиксировали страховой случай и продиктовали список документов (в том числе медицинское свидетельство о смерти, посмертный эпикриз итд) После сбора части документов выяснилось, что раз застрахованное лицо дожило до окончания срока страхования, то эти документы не нужны, нужны ли заявление и свидетельство о праве на наследство. Документы отправлены... Читать далее
Стала наследником по договору страхования 1272210******18, по телефону при первом обращении зафиксировали страховой случай и продиктовали список документов (в том числе медицинское свидетельство о смерти, посмертный эпикриз итд)

После сбора части документов выяснилось, что раз застрахованное лицо дожило до окончания срока страхования, то эти документы не нужны, нужны ли заявление и свидетельство о праве на наследство.

Документы отправлены в ноябре и в феврале и получены компанией 7 февраля и до сих пор ни ответа ни выплаты. Трек номера пакетов 6240008*****54 и 6240007*****13. Оставлено бесконечное количество обращений по телефону, каждый раз сотрудники спрашивают одно и тоже и предлагают оставить заявку.

Один раз перезвонили и спросили трек номера (я оставляла их уже раз 10). На электронной почте так же письма остаются без ответа.  Не рекомендую обращаться в эту страховую компанию, нет способа связи с сотрудниками которые могут что-то объяснить, только бесконечные попытки оставить заявки. Я не понимаю, стоит ли ждать ответа или уже искать юриста.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент.Получили ли вы письмо от страховой компании?
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-287013596453!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Добрый день. Договор страхования в ООО “СК Согаз-Жизнь” за №1162200******19 от 09.10.2019 по комплексной программе Индекс-Доверие в связи со смертью страхователя признан страховым случаем, но НАРУШАЕТСЯ И НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ со стороны ООО “СК Согаз-Жизнь” по нескольким пунктам. Сразу оговорюсь, перед прочтением, что ЖАЛОБЫ на ООО “Согаз-Жизнь” подготовлены и будут в ближайшее время (в случае отказа от полной полагающейся выплаты по страховому... Читать далее
Добрый день.

Договор страхования в ООО “СК Согаз-Жизнь” за №1162200******19 от 09.10.2019 по комплексной программе Индекс-Доверие в связи со смертью страхователя признан страховым случаем, но НАРУШАЕТСЯ И НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ со стороны ООО “СК Согаз-Жизнь” по нескольким пунктам.

Сразу оговорюсь, перед прочтением, что ЖАЛОБЫ на ООО “Согаз-Жизнь” подготовлены и будут в ближайшее время (в случае отказа от полной полагающейся выплаты по страховому случаю и договору) переданы в:
- ЦБ РФ,
- Роспотребнадзор,
- в Прокуратуру РФ
на предмет оценки состава преступления по статье 159 УК РФ «Мошенничество» (за нарушение и намеренное неисполнение обязательств, уклонение от обязательств по договору, неправомерное присвоение и использование денежных средств граждан). И вот уже там Согаз пусть Проверке из ЦБ РФ и следователям прокуратуры объясняет за санкции и прочие свои жизненные невзгоды.

ДАЛЕЕ ПО ПОРЯДКУ:
1.  На протяжении длительного времени толком не работает личный кабинет на оф.сайте компании (более полугода), через который и приоритетна подача документов и контакта со страховщиком. Приходится ездить к ним лично в офис и неоднократно, по любому вопросу. Даже для Москвы это не очень удобно, не говоря уже о регионах.

2. Отсутствие адекватной обратной связи с Согаз, звонки принимают неквалифицированные операторы, не обладающие точной и полной информацией именно по вашему договору, отвечающие набором стандартных фраз по единой методичке. Обещания, что перезвонит специалист именно по вашему вопросу В ТЕЧЕНИЕ 5 (ПЯТЬ!!!)  ДНЕЙ, не всегда соблюдается. Связаться непосредственно со специалистом, хоть как-то владеющим информацией и за что-то отвечающим— НЕ РЕАЛЬНО. Прямое общение со специалистами по Вашему вопросу исключено. Любой Ваш вопрос оформляется на бумаге и сроки по его рассмотрения 43 ДНЯ.

3. С конца 2022 года Согаз в одностороннем порядке изменило правила трактовки сроков рассмотрения о выплате. Если ранее срок был 30 календарных дней, то теперь трактуется как 30 рабочих дней (что минимально получается 43 рабочих дня), а в некоторых случаях и (50 ДНЕЙ!!!). На данный момент, мои СРОКИ ВСЕХ ОЖИДАНИЙ ИСТЕКЛИ, одна из причин отзыва.

4. Да, есть такое распоряжение от ЦБ России, разрешающее ВРЕМЕННО не выплачивать страховщикам ДИП (дополнительный инвестдоход, ЧИТАЙ ПРОЦЕНТЫ) по причине «санкций». НО, в моем случае, смерть родителя не является ДопИнвестДоходом, несколько пунктов договора указывают, что смерть - НЕ ИНВЕСТДОХОД, а является страховым случаем, и выплата по нему ОБЯЗАТЕЛЬНА - СОГЛАСНО ДОГОВОРУ, не смотря ни на какие катаклизмы.
Согаз отказывается, платить нарушая условия договора, это еще одна причина обращения в контролирующие органы.

Хочу предупредить ЛЮДИ, остерегайтесь подобных контор и стариков-родителей предупредите (пенсионер, несущие свои кровные гробовые в БАНК, в ИТОГЕ ПОЛУЧАЮТ СТРАХОВКУ от вот таких).

ИТОГ: все сроки после подачи мной заявления и полного пакета документов на получение страховой выплаты от 3.03.2023 по договору прошли (они получены под роспись сотрудником компании, лично в офисе компании в Москве, о чем есть отметка), Компания не решает вопрос на уровне ответственных специалистов и не выплачивает указанную мной в заявлении ПОЛНУЮ истребуемую мной сумму (ТЕЛО ВЗНОСА+ВЫПЛАТА ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ "СМЕРТЬ") согласно договора.

Оставляю за собой полное право обращения с исками в указанные выше и другие контролирующие органы в отношении ООО "СК СОГАЗ-Жизнь" для взимания полной выплаты по договору с начислением просрочек по неисполнению договора за каждый день просрочки.

П.С. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ДАННЫХ ТОВАРИЩЕЙ.
Оценка: 1 Не засчитана
развод доверчивых людей при навязывании от втб и газпромбанка. ничего от них не получите т к они завязаны с менеджерами банка которые получают откаты а вы фигу и еще и ждете 2 месяца чтоб хотя бы вернуть свое.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый димадима!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Без оценки
26.12.2019г. пришел в ВТБ пополнить вклад, в итоге заключил договор ...7919 ИСЖ программа "Максимум" на 3 года - 600000р. 14.04.2023г. получил 600000 р. Занятная идея беспроцентного кредитования у собственных клиентов. При этом офис ВТБ завален рекламными проспектами СОГАЗ с красивыми графиками роста процентов по ИСЖ. Беспредел какой-то.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка снята на основании п. 3.7.3. в) правил Народного рейтинга страховых компаний.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-459713550969!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 151—175 из 587

Продукты Банки.ру