СОГАЗ-Жизнь
изменить компанию

Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

  • Всего отзывов
    588
  • Народный рейтинг
    11 место
  • Средняя оценка
    1.07
  • Решено проблем
    48
  • Ответов компании
    321

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 3 Не засчитана
Почему три, причина, в основном, изложена в моём комментарии.  А вообще считаю оценку надо ставить по истечении срока страхования. И ещё,  это скорее дополнение к комментарию размещённого ниже. Я гражданин пенсионного возраста, многих терминов и выражений возможно не понимаю. Поэтому сразу оговорюсь, что к работнику банка, в основном,  претензий не имею. Но всё таки многое требует разъяснения. Например процентная ставка по страхованию 7.2... Читать далее
Почему три, причина, в основном, изложена в моём комментарии.  А вообще считаю оценку надо ставить по истечении срока страхования. И ещё,  это скорее дополнение к комментарию размещённого ниже.

Я гражданин пенсионного возраста, многих терминов и выражений возможно не понимаю. Поэтому сразу оговорюсь, что к работнику банка, в основном,  претензий не имею. Но всё таки многое требует разъяснения. Например процентная ставка по страхованию 7.2 % , но оператор сказала-" ну это как сработают (имеется ввиду ваша компания) может быть и выше".  Что то сомнения одолевают, уж разъясните пожалуйста, что бы вот так вот с барского плеча. Далее " в декларации застрахованного лица"  говорится-" подписывая настоящий договор я ф.и.о. подтверждаю, что мне не установлена инвалидность 1 группы. Как же так ведь я инвалид 1 группы и об этом было мною сказано, что мне скрывать то. Ещё такой пункт, страхователь обязуется предоставлять достоверные сведения о себе предоставляя оригиналы, ну и так далее, раз в год. Тоже про это не упомянули, что бы не было недоразумений, поясните пожалуйста.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте договор страхования и справку об установленной инвалидности на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

07.06.2023 На основании полученной от автора информации, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-959313549812!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Добрый день! 10.02.2020 моей мамой-пенсионеркой, ветераном труда (1943 год рождения) в отделении АО «Почта Банк» был заключен договор страхования жизни №***20 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Меня указала в качестве выгодоприобретателя. По истечению действия договора в том же отделении АО «Почта Банк» 17.02.2023 было оформлено заявление на страховую выплату по риску «Дожитие». Специалист банка сообщил, что средства... Читать далее
Добрый день! 10.02.2020 моей мамой-пенсионеркой, ветераном труда (1943 год рождения) в отделении АО «Почта Банк» был заключен договор страхования жизни №***20 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Меня указала в качестве выгодоприобретателя. По истечению действия договора в том же отделении АО «Почта Банк» 17.02.2023 было оформлено заявление на страховую выплату по риску «Дожитие». Специалист банка сообщил, что средства поступят в течении 3 рабочих дней. Этого не произошло. Позвонила в ООО «СК Согаз-Жизнь».

Ответили, что заявка о выплате будет на рассмотрении в течении 30 рабочих дней. Почему в договоре не прописывается этот пункт? По истечении 30 рабочих дней средства так и не поступили на счет. Опять
связалась по телефону с ООО «СК Согаз-Жизнь». На этот раз специалист предложил подождать звонка от них еще 5 рабочих дней не понятно почему. Эти 5 дней еще не прошли, но, думаю, очевидно, что никто не позвонит.
Очень жаль, что мама связалась с такой компанией. И, что еще хуже, в Сентябре 2023 года закончится срок действия еще одного такого же договора.

Она заключила два этих договора вопреки моим уговорам просто положить деньги на вклад. Специалист Почта-банка все-таки уговорила ее на договор страхования жизни. Мама 1943 года рождения, всю жизнь «пашет» и верит нашему государству до сих пор и ничего с этим не сделаешь. Пошла и заключила договор.

Теперь я буду отстаивать ее интересы в суде.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-323913509364!
По данному заявлению мы запросили дополнительные документы - требуется подтверждение родства выгодоприобретателя и страхователя, являющегося также застрахованным лицом, для корректного расчета НДФЛ.
Срок 30 рабочих дней действует с момента поступления полного комплекта документов на страховую выплату. Данный срок указан в Правилах страхования, на которых заключен договор страхования.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день. В 2019 году,  был заключен договор страхования жизни от 21.06.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года.  Страховая сумма выплачена с нарушением срока, инвестиционный доход до настоящего времени не выплачен. Мои неоднократные обращения в Газпромбанк (где оформляла договор) никакого результата не принесли. Сотрудники банка только разводят руками и  ссылаются на СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Ответа по... Читать далее
Добрый день. В 2019 году,  был заключен договор страхования жизни от 21.06.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года.  Страховая сумма выплачена с нарушением срока, инвестиционный доход до настоящего времени не выплачен. Мои неоднократные обращения в Газпромбанк (где оформляла договор) никакого результата не принесли. Сотрудники банка только разводят руками и  ссылаются на СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Ответа по обращению в СОГАЗ-Жизнь с вопросом, когда будет выплачен инвестиционный доход от  пользования моими денежными средствами не получила.

Прошу сообщить размер денежный средств по инвестиционному доходу, время, когда я смогу получить инвестиционный доход, какие необходимо принять дальнейшие действия для завершения исполнения  договора страхования (выплату инвестиционного дохода).

Несмотря на экономическую ситуацию в стране и мире, компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ до сих пор привлекает новых клиентов, обещая им программы инвестиционного страхования жизни, которые  гарантирует возврат вложенных средств в полном объеме с высоким потенциалом доходности.  За все время получила только негатив и кучу потраченных нервов, никакого дохода, хотя обещали и убеждали что будет все наоборот. 

Очень обидно, что кто-то обогащается за наш счет, набивает нашими деньгами свои карманы.  Я долго ждала и терпела, но Вы просто не оставляете другого выхода, буду обращаться в прокуратуру, совет службы финансового уполномоченного, на сайт Президента. Надеюсь меня услышат и примут меры для прекращения этого беспредела, лишения лицензии и права существования этой компании!
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемая dinara2!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Закончился договор страхования. С момента подачи заявления на возвращение денежных средств, кровно заработанных, прошло 30 рабочих дней. Денег моих так и нет, я уже не говорю о процентах. Как забрать деньги, забрали мгновенно, даже отказаться нельзя было. А как вернуть, так их нет. Буду обращаться в суд и прокуратуру. Сплошной обман.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-817913531842!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Без оценки
Добрый день, срок договора ******0419  Индекс доверия закончился 31.03.2023.3.04 обратилась в россельхоз банк о выплате, звоню на горячую линию, ответили в течении 30 рабочих дней,почему в договоре не прописывается этот пункт и напишите точную дату возврата моих денег, а я пока на всякий случай подготовлю пакет документов в суд, т. К. Отзывы о вашей компании больше отрицательные. Спасибо, жду комментарий.
Администратор Народного рейтинга
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-987512903460!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день. В 2019 году, мною был заключен договор страхования жизни от 01.11.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечению действия договора страховая сумма выплачена с нарушением срока (вместо ноября 2022 выплата произведена в январе 2023).  Инвестиционный доход до настоящего времени не выплачен. Мои неоднократные обращения в Газпромбанк (где оформляла договор) никакого результата не принесли... Читать далее
Добрый день. В 2019 году, мною был заключен договор страхования жизни от 01.11.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечению действия договора страховая сумма выплачена с нарушением срока (вместо ноября 2022 выплата произведена в январе 2023).  Инвестиционный доход до настоящего времени не выплачен. Мои неоднократные обращения в Газпромбанк (где оформляла договор) никакого результата не принесли - ссылаются на СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Обращалась в СОГАЗ-Жизнь с вопросом, когда будет выплачен инвестиционный доход от  пользования моими денежными средствами в течении 3х лет. Получила отписку, больше на  мои обращения сотрудники компании не реагировали, остальные вопросы остались без ответа.  Более того,  Компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ и в настоящее время привлекает новых клиентов, обещая им (как собственно в свое время и нам)  программы инвестиционного страхования жизни (например тот же «Индекс доверия»), которые  гарантирует возврат вложенных средств в полном объеме, вне зависимости от ситуации на фондовом рынке с высоким потенциалом доходности. Прошу объяснить мне, как можно не выполнять свои обязательства и вполне открыто, через крупные банки обирать дальше людей? Я нахожусь на пенсии и хотела защитить свои средства от инфляции+ возможно получить доп. средства к пенсии, а получила кучу потраченных нервов. Очень неприятно, что кто-то обогащается за наш счет. Не хочется дальше подрывать свое здоровье, но выхода мне не оставили - буду обращаться в прокуратуру, совет службы финансового уполномоченного, на сайт Президента......да куда угодно, лишь бы эта компания перестала безнаказанно обирать простых людей!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка снята на основании п. 3.7.3. в) правил Народного рейтинга страховых компаний.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-823013489565!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 2
Моя мама, пенсионерка, 04.02.2019 г. заключила договор страхования жизни №1162200******19 по программе "Индекс доверия". По окончания срока страхования -в марте 2023 мы обратились в Тюменский региональный филиал АО «Россельхозбанк», через который ей навязали вышеуказанный договор и написали заявление на возврат страховой суммы и премии. В начале апреля 2023г. на расчетный счет мамы вернулась лишь страховая сумма (без причитающейся по договору... Читать далее
Моя мама, пенсионерка, 04.02.2019 г. заключила договор страхования жизни №1162200******19 по программе "Индекс доверия". По окончания срока страхования -в марте 2023 мы обратились в Тюменский региональный филиал АО «Россельхозбанк», через который ей навязали вышеуказанный договор и написали заявление на возврат страховой суммы и премии.

В начале апреля 2023г. на расчетный счет мамы вернулась лишь страховая сумма (без причитающейся по договору премии). Работник филиала АО «Россельхозбанк»  проинформировала нас, что возврат страховой премии не возможен. Отсюда следует, что ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" нарушило условия договора страхования, удерживает и незаконно пользуется нашими денежными средствами. На протяжении 4 лет!  сюдя по предыдущим отзывам в приоритете ЛЮДИ ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА!!! которых можно обмануть на доверии!!!!

На основании вышеуказанного, требую от ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" в кратчайший срок вернуть моей маме, предусмотренную договором, страховую премию. В противном случае буду вынужден обратиться в адрес финансового уполномоченного!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка снята на основании п. 3.7.3. в) правил Народного рейтинга страховых компаний.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-637613514868!
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
Обращаем внимание, что страховая премия по договору - это сумма средств, которую оплачивает Страхователь по договору. При страховом случае страховая компания выплачивает гарантированную страховую сумму по соответствующему риску и дополнительный инвестиционный доход при наличии условий его выплаты.
С уважением, СОГАЗ-Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте, я являющийся Застрахованным лицом /Выгодоприобретателем по договору № ***18 от 11.03.2017 г., в связи с окончанием срока договора (29.03.2022г.), в связи с чем я обратилась в отделение банка АО ВТБ (05.04.2022 г.) с заявлением о получении денежных средств. Только 09.07.2022г. получила внесенные денежные средства, а инвестиционный доход нет. По телефонному в страховую компанию пыталась понять причины из-за чего я не получила... Читать далее
Здравствуйте, я являющийся Застрахованным лицом /Выгодоприобретателем по договору № ***18 от
11.03.2017 г., в связи с окончанием срока договора (29.03.2022г.), в связи с чем я обратилась в отделение банка АО ВТБ (05.04.2022 г.) с заявлением о получении денежных средств. Только 09.07.2022г. получила внесенные денежные средства, а инвестиционный доход нет.

По телефонному в страховую компанию пыталась понять причины из-за чего я не получила инвестиционный доход, но внятного ответа не услышала, исходя из этого прошу сообщить: Размер денежный средств по инвестиционному доходу; Время, когда я смогу получить инвестиционный доход; Какие необходимо принять дальнейшие действия для завершения исполнения договора страхования (выплату инвестиционного дохода).
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-962413496857!
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Моя мама, пенсионерка, 06.03.2019 г. заключила договор страхования жизни №***19 по программе "Индекс доверия". В день окончания срока страхования -14.03.2023, мы обратились в Костромской региональный филиал АО «Россельхозбанк» (156000, Костромская обл., г. Кострома, просп. Мира, д. 6), через который ей навязали вышеуказанный договор и написали заявление на возврат страховой суммы и премии. В начале апреля 2023г. на расчетный счет мамы... Читать далее
Моя мама, пенсионерка, 06.03.2019 г. заключила договор страхования жизни №***19 по программе "Индекс доверия". В день окончания срока страхования -14.03.2023, мы обратились в Костромской региональный филиал АО «Россельхозбанк» (156000, Костромская обл., г. Кострома, просп. Мира, д. 6), через который ей навязали вышеуказанный договор и написали заявление на возврат страховой суммы и премии.

В начале апреля 2023г. на расчетный счет мамы вернулась лишь страховая сумма (без причитающейся по договору премии). Работник филиала АО «Россельхозбанк» проинформировала нас, что возврат страховой премии возможен не раньше июля 2023г. Отсюда следует, что ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" нарушило условия договора страхования, удерживает и незаконно пользуется нашими денежными средствами. На основании вышеуказанного, требую от ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" в кратчайший срок вернуть моей маме, предусмотренную договором,страховую премию. В противном случае буду вынужден обратиться в адрес финансового уполномоченного.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-83857771578!
В соответствии с заявлением, поступившим 16.03.2023, выплата гарантированной страховой суммы произведена 31.03.2023. Обращаем внимание, что страховая премия - это та сумма, которую оплачивает Страхователь по договору. По страховым случаям, указанным в договоре, страховая компания выплачивает гарантированную страховую сумму, а также инвестиционный доход при его наличии.
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Добрый день.03.02.2020 г. был заключен договор ***20 по комплексной программе ИНДЕКС ДОВЕРИЯ сроком на 3 года. С 15.02 2020г. Срок окончание страхования 14. 02. 2023г. 14.02.2023г. по почте были отправлены все документы в офис СОГАЗ- ЖИЗНЬ с уведомлением. Документы офисом получены. Пришло подтверждение. Связаться с сотрудниками  офиса не возможно. Они все время заняты. Выплата не произведена до сих пор. Нет не страховой суммы и .не страховой... Читать далее
Добрый день.03.02.2020 г. был заключен договор ***20 по комплексной программе ИНДЕКС ДОВЕРИЯ сроком на 3 года. С 15.02 2020г. Срок окончание страхования 14. 02. 2023г.

14.02.2023г. по почте были отправлены все документы в офис СОГАЗ- ЖИЗНЬ с уведомлением. Документы офисом получены. Пришло подтверждение. Связаться с сотрудниками  офиса не возможно. Они все время заняты. Выплата не произведена до сих пор. Нет не страховой суммы и .не страховой премии.  Составлена адвокатом претензия и исковое заявление в суд. С такими компаниями только так.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-618913464549!
Мы получили ваше заявление и пакет документов на выплату в связи с окончанием договора и завершили их проверку. Выплата произведена 13.04.2023 года. Просьба подтвердить решение проблемы.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
В почта банк наобещали , что если вложить сюда деньги,  то доход будет не менее 10%  . Сегодня пыталась вернуть денег,  но возвращают  за минусом 10%. Деньги у них находятся уже 2, 5 года и за это ещё им надо отдать часть денег. Развод на деньги людей. Они пользуются ими 3-4 года и ни процента не выплачивают. Такой бесплатный кредит для них, получается. 

Буду писать в прокуратуру и обращаться в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-31798609931!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена
Добрый день. 16.01.2023г. Закончился договор  ***22 по программе «Фиксированный доход». Деньги так и не выплачивают, не давая никаких разъяснений. Компания обманщиков, которые не выполняют договорные обязательства и с пренебрежением относятся  к своим клиентам. МММ в новом обличье.
user-306213424115
Деньги выплачены.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-306213424115!
Мы получили ваше заявление и пакет документов на выплату в связи с окончанием договора и завершили их проверку.
Выплату произведем не позднее 05.04.2023 года.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Проблема решена
30 января закончился договор страхования жизни  по программе инвестиционного страхования  жизни "Индекс доверия" номер  договора ***20,выплаты  страховой до сих пор нет, хотя прошло уже более30 рабочих . ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПО ТЕЛЕФОНУ называют срок возврата денежных средств  30 рабочих дней. Прошло уже 2 месяца, возврата средств нет.
user-445713408688
Добрый день,вопрос о выплате по договору страхования Индекс доверия решен оперативно страховой компанией Согаз Жизнь. Деньги выплачены. СПАСИБО!
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-445713408688!
Мы получили ваше заявление и пакет документов на выплату в связи с окончанием договора и завершили их проверку.
Выплату произведем не позднее 10.04.2023 года.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Без оценки
Добрый день! Мой договор кончается летом. Искренне верю в благополучие компании и вообще желаю ей процветания. Но и себе я желаю того же. Читаю отзывы: "Настройтесь на 3 месяца борьбы за возврат хотя бы вложенного", "Срок прошел, а документы не получены, обратитесь снова" и т.д. Возникла мысль: первое, при документальном подтверждении вкладчиком получения компанией заявления на возврат и, второе, при затягивании сроков выплаты (по любому... Читать далее
Добрый день!

Мой договор кончается летом. Искренне верю в благополучие компании и вообще желаю ей процветания. Но и себе я желаю того же. Читаю отзывы: "Настройтесь на 3 месяца борьбы за возврат хотя бы вложенного", "Срок прошел, а документы не получены, обратитесь снова" и т.д. Возникла мысль: первое, при документальном подтверждении вкладчиком получения компанией заявления на возврат и, второе, при затягивании сроков выплаты (по любому поводу, договор есть договор!) создать прецедент: взыскать с компании недополученную выгоду в течении срока затягивания, если бы причитающие деньги были бы положены в банк на вклад. Или они в сговоре и с Прокуратурой тоже? Если будет прецедент (а потом, возможно, массовым), за возврат средств бороться больше не придется.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-837013356007!
По окончании договора, вы можете предоставить заявление и пакет документов на выплату следующим способом:
Заполнить Заявление на страховую выплату, Согласие на обработку персональных данных и предоставить копию паспорта. Все формы документов размещены на сайте ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» по адресу https://sogaz-life.ru (раздел «Заявить о страховом случае», подраздел «Типовые документы». Подготовленный пакет документов Вы можете представить в компанию удобным для Вас способом:
• обратиться в отделение Банка, в котором был оформлен договор страхования жизни;
• направить документы Почтой России по адресу 101000, г. Москва, Уланский пер., д. 22, стр. 2, ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Если вышеуказанные способы неудобны, то обратиться лично в центр облуживания клиентов ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в Москве по адресу: г. Москва, Уланский пер., д.26
Часы работы: Пн-Чт - с 9-00 до 18-00, Пт - с 9-00 до 16-45, Сб-Вс - выходные дни
Заявление на выплату должно быть заполнено не ранее следующего дня после окончания договора страхования.
Гарантированная страховая сумма будет выплачена в срок не более 30 рабочих (т.е. не более 43 календарных) дней с момента поступления корректно заполненных документов, если иной срок не указан в договоре страхования.

С уважением, СОГАЗ-Жизнь.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Договор Страхования Жизни № 116220000164519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключила 01.02.2019г сроком на 4 года.  31.01.2023г. договор закончился. Написано заявление на возврат денежных средств 02.02.2023г. Заявление подавалось через «Россельхозбанк», где мне и была навязана эта программа в 2019 году, считаю обманным путем. Все сроки выплат давно прошли, а денег нет. Когда прошли 30 рабочих дней с момента подачи заявления... Читать далее
Договор Страхования Жизни № 116220000164519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключила 01.02.2019г сроком на 4 года.  31.01.2023г. договор закончился. Написано заявление на возврат денежных средств 02.02.2023г. Заявление подавалось через «Россельхозбанк», где мне и была навязана эта программа в 2019 году, считаю обманным путем. Все сроки выплат давно прошли, а денег нет. Когда прошли 30 рабочих дней с момента подачи заявления,, стала звонить по горячей линии.  Мне отвечают, что вместо моих документов вложили документы другого страхователя, а до этого они говорили, что "ждите" 30 рабочих дней. По истечении этих 30 дней,  снова отправили документы через «Россельхозбанк». Сегодня звонят и утверждают, что никакие  документы не приходили.  «Россельхозбанк» утверждает, что все документы отправили. Что получается, 4 года они пользовались моими деньгами, а сейчас налицо мошенничество.  Это не страховая компания, а лгуны и мошенники!
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-107013353019!
Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам страхования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты.
По результатам экспертизы принято решение о направлении дополнительного запроса для уточнения данных на ваш почтовый адрес.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1
31.10.2019 года мной был заключен договор страхования жизни №1162200******19 сроком на три года. По окончанию договора 31.10.2022 года деньги вернули без каких-либо объяснений и не выплаты страховой премии. Хотя при заключении предоставили даже расчет о выплате 405 844 рубля (взнос составил 300 тысяч рублей). В данном случае имеет место неосновательное обогащение страховой кампании, а попросту обман. Фактически они ничем не отличаются от... Читать далее
31.10.2019 года мной был заключен договор страхования жизни №1162200******19 сроком на три года. По окончанию договора 31.10.2022 года деньги вернули без каких-либо объяснений и не выплаты страховой премии. Хотя при заключении предоставили даже расчет о выплате 405 844 рубля (взнос составил 300 тысяч рублей). В данном случае имеет место неосновательное обогащение страховой кампании, а попросту обман. Фактически они ничем не отличаются от телефонных обманщиков, наживаясь на пенсионерах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка снята на основании п. 3.7.3. в) правил Народного рейтинга страховых компаний.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-832113353413!
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Без оценки
Договор Страхования Жизни № 1162210******20 от 04.02.2020г. по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключил 04.02.2020г. сроком на 3 года. Было вложено 1 500 000 руб., страховую сумму вернули, но инвестиционный доход нет, ссылаясь на ряд ограничений на финансовых рынках. Считаю, что СК пользовалась моими денежными средствами бесплатно, по данному факту было направлено обращение в прокуратуру о проведении проверки в адрес СК. Прошу... Читать далее
Договор Страхования Жизни № 1162210******20 от 04.02.2020г. по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключил 04.02.2020г. сроком на 3 года. Было вложено 1 500 000 руб., страховую сумму вернули, но инвестиционный доход нет, ссылаясь на ряд ограничений на финансовых рынках. Считаю, что СК пользовалась моими денежными средствами бесплатно, по данному факту было направлено обращение в прокуратуру о проведении проверки в адрес СК.

Прошу произвести выплату инвестиционного дохода, согласно договору, решить данный вопрос в досудебном порядке. Вся информация есть у вас в БД клиентов, по номеру договора сможете найти всё, что вам нужно, нет необходимости вам присылать копии договора и прочее, что вы запрашиваете у других клиентов, пустая трата времени...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка снята на основании п. 3.7.3. в) правил Народного рейтинга страховых компаний.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый yadrihinjj!
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Договор Страхования Жизни№ 116220000131519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключил 21.01.2019г сроком на 4-е года. Вложил 971583 рублей. 21.01.2023г. договор закончился. Написано заявления на возврат денежных средств. С момента подачи заявления прошло уже более 30-ти рабочих дней. Заявление подавалось через «Россельхозбанк», где мне и была навязана эта программа в 2019 году, считаю обманным путем. Все сроки прошли – денег... Читать далее
Договор Страхования Жизни№ 116220000131519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключил 21.01.2019г сроком на 4-е года. Вложил 971583 рублей. 21.01.2023г. договор закончился. Написано заявления на возврат денежных средств.

С момента подачи заявления прошло уже более 30-ти рабочих дней. Заявление подавалось через «Россельхозбанк», где мне и была навязана эта программа в 2019 году, считаю обманным путем. Все сроки прошли – денег до сих пор нет.

Звонки на горячую линию толку не приносят, это издевательство и насмехательство над старым человеком – к слову мне уже 70 лет! Видимо надеются, что инфаркт старика стукнет и «концы в воду». Верните мне мои деньги, заработанные честным путем! Попользовались 4-е года!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
UPD Спасибо за дополнение.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-645413339994!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Отвратительная организация.  В Газпромбанке втюхали договор страхования жизни. Обещали будут инвестиционнын начисления не меньше чем по вкладу. но конечно ни чего этого нет. Позвонил на горячую линию проконсультироваться. Ответиаший оператор не дал пояснения на поставленный вопрос. Обещал, что в течение 5 рабочих дней мне перезвонят, но конечно ни кто не перезвонил. Звонил повторно, но всё бесполезно. Не советую заключать договора с этой... Читать далее
Отвратительная организация.  В Газпромбанке втюхали договор страхования жизни. Обещали будут инвестиционнын начисления не меньше чем по вкладу. но конечно ни чего этого нет. Позвонил на горячую линию проконсультироваться. Ответиаший оператор не дал пояснения на поставленный вопрос. Обещал, что в течение 5 рабочих дней мне перезвонят, но конечно ни кто не перезвонил. Звонил повторно, но всё бесполезно. Не советую заключать договора с этой организацией. Ещё и Газпромбанк теряет репутацию работая с ними.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-659413280964!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Проблема решена
Заявление на выплату по договору **320 оформлено в офисе уполномоченного представителя страховой-Почта Банке 21.02.2023 г.  Трекинг почтового отправления подтверждает получение документов на выплату страховщиком от банка. Однако в многочисленных телефонных переговорах и при  неоднократных обращениях в компанию через личный кабинет страховая не признает получение документов. Страховая компания демонстративно саботирует выплату, как и у других... Читать далее
Заявление на выплату по договору **320 оформлено в офисе уполномоченного представителя страховой-Почта Банке 21.02.2023 г.  Трекинг почтового отправления подтверждает получение документов на выплату страховщиком от банка. Однако в многочисленных телефонных переговорах и при  неоднократных обращениях в компанию через личный кабинет страховая не признает получение документов. Страховая компания демонстративно саботирует выплату, как и у других страхователей в отзывах.

Оформление заявления на выплату в личном кабинете отменено страховщиком в одностороннем порядке. Пострадавшим рекомендую обращаться в надзорные органы и суды.
user-494413275330
Деньги выплачены. Спасибо сайту banki.ru, после отзыва на сайте процесс несколько ускорился.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-494413275330!
Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам страхования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты.
По результатам экспертизы принято решение о направлении дополнительного запроса для уточнения данных на ваш почтовый адрес.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Договор №**18, программа "Индекс доверия". 30.11.2022г. договор закончился, в декабре было написано заявления на возврат денежных средств. До настоящего времени никакой обратной реакции от Согаза нет. Обращения на горячую линию ни к чему не приводят. Ждите 5 рабочих дней, с вами свяжутся наши специалисты. Конечно никто не перезванивает. При повторном обращении все заново. Как называется отдел, который занимается обработкой обращений не... Читать далее
Договор №**18, программа "Индекс доверия". 30.11.2022г. договор закончился, в декабре было написано заявления на возврат денежных средств. До настоящего времени никакой обратной реакции от Согаза нет. Обращения на горячую линию ни к чему не приводят. Ждите 5 рабочих дней, с вами свяжутся наши специалисты. Конечно никто не перезванивает.

При повторном обращении все заново. Как называется отдел, который занимается обработкой обращений не понятно. На горячей линии говорят, что названия отдела нет, судя по скорости обработки обращений, могу предположить что и отдела такого не существует.  Если не написать заявление на возврат денег, компания Согаз будет пользоваться вашими деньгами 3 года на безвозмездной основе (со слов специалиста на горячей линии). Готовим заявление финансовому уполномоченному.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-240713267943!
Мы получили ваше заявление и пакет документов на выплату в связи с окончанием договора и завершили их проверку.
Выплату произведем не позднее 23.03.2023 года.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Договор ***19 был закрыт 31.05.2022. Выплата дополнительного инвестиционного дохода  не произведена и не гарантируется Страхователем в связи с санкциями. В Филиале Газпромбанка агитировали активно заключить договор страхования, описывая необыкновенные условия и доходность.. Но санкции-эта проблема страхователя. Поэтому  типичный  развод. Не ведитесь на обещания.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-414013256621!
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1
02.02.2019 работники АО Россельхозбанк"  (г.  Орск Оренбургской области) уговорили оформить страховой взнос по договору инвестиционного страхования  жизни  в ООО "СК Согаз-жизнь" вместо того, чтобы оформить вклад в их банке. Я уже будучи довольно в зрелом возрасте как- будто под гипнозом поддалась их уговорам и подписала договор. Вот теперь наступил страховой случай 14 февраля 2023г.  Звоню в Согаз-Жизнь, что думаете, специалисты заняты. ответов... Читать далее
02.02.2019 работники АО Россельхозбанк"  (г.  Орск Оренбургской области) уговорили оформить страховой взнос по договору инвестиционного страхования  жизни  в ООО "СК Согаз-жизнь" вместо того, чтобы оформить вклад в их банке. Я уже будучи довольно в зрелом возрасте как- будто под гипнозом поддалась их уговорам и подписала договор. Вот теперь наступил страховой случай 14 февраля 2023г.  Звоню в Согаз-Жизнь, что думаете, специалисты заняты. ответов никаких.

Обратилась в банк АО "Россельхозбанк" по месту оформления договора. Девчонки помогли оформить  заявление на выплату страховки 15 февраля 2023г, прошло полтора месяца, в банке тишина, ничего не могут ответить. Договор быстро оформили, а как возвращать деньги- тишина. Куда теперь обращаться, помогите.  Валентина Михайловна
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-321913254514!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1
16.01.2023г. завершен срок страхования договора ***22 с СОГАЗ-ЖИЗНЬ. 18.01.2023г. обратилась через ВТБ с заявлением о возврате денежных средств. Уже там меня предупредили, что деньги СОГАЗ не сразу возвращает, что придется подождать около месяца.  Проходит месяц - денег нет.  На горячей линии СОГАЗ отвечают, что заявление не поступало.  При обращении в ВТБ меня убеждают, что все направили, но надо еще месяц подождать... Спустя еще один месяц... Читать далее
16.01.2023г. завершен срок страхования договора ***22 с СОГАЗ-ЖИЗНЬ. 18.01.2023г. обратилась через ВТБ с заявлением о возврате денежных средств. Уже там меня предупредили, что деньги СОГАЗ не сразу возвращает, что придется подождать около месяца. 

Проходит месяц - денег нет.  На горячей линии СОГАЗ отвечают, что заявление не поступало.  При обращении в ВТБ меня убеждают, что все направили, но надо еще месяц подождать... Спустя еще один месяц звоню на горячую линию в СОГАЗ, опять нет четкого ответа о причинах отсутствия возврата денежных средств.

Сегодня 18.03.2023г. перезванивают по телефону 8 (495) 139-75-74 и сообщают, что документы о возврате поступили 15.03.2023г. и вам необходимо еще подождать месяц! На мою просьбу направить доказательство поступления документов 15 марта 2023г. просят обратиться официально.  Ну они выбора не оставляют, придется обращаться официально, как просят... через суд, чтоб выяснить кто все таки затягивает процесс возврата денег в этой цепочке: ВТБ или СОГАЗ-ЖИЗНЬ!

Поэтому будьте бдительны, не заключайте договора с СОГАЗ-ЖИЗНЬ, особенно если вам так его навязывают банки (ВТБ в моем случае).
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-772713232316!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Договор страхования от 03.12.2019 N***619. Сроком на 3 года. Деньги (выплату) вернули только спустя 3 месяца после заявления на возврат. Платежный документ СОГАЗА от 15.03.2023. Таким образом, договор получился сроком на 3 года 3 месяца.  Подробнее: 15.12.2022 через сотрудника ПАО ВТБ направлены документы с заявлением на возврат страх. выплаты в СОГАЗ-ЖИЗНЬ электронно. 30.12.2022 СОГАЗ-ЖИЗНЬ получила пакет документов на бумажном носителе... Читать далее
Договор страхования от 03.12.2019 N***619. Сроком на 3 года. Деньги (выплату) вернули только спустя 3 месяца после заявления на возврат. Платежный документ СОГАЗА от 15.03.2023. Таким образом, договор получился сроком на 3 года 3 месяца.  Подробнее: 15.12.2022 через сотрудника ПАО ВТБ направлены документы с заявлением на возврат страх. выплаты в СОГАЗ-ЖИЗНЬ электронно.

30.12.2022 СОГАЗ-ЖИЗНЬ получила пакет документов на бумажном носителе (есть подтверждение на сайте EMS Почта России). Регистрацию документы прошли только 24.01.2023. Вычтем праздн. дни (9), получается 15 дней мои документы валялись просто так. Их умышленно игнорировали, затягивая срок выплаты. Горячая линия СОГАЗ-ЖИЗНЬ призывает вас «бороться за свои права» для возврата денег. Вас будут держать в информац. вакууме. ПАО ВТБ обвиняет СОГАЗ-ЖИЗНЬ  в затягивании возврата выплаты. На самом деле этих монополистов устраивает такая политика. Дорогой читатель, не думай, что с тобой это не случится, если ты выберешь эту компанию. Случится!
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-416213229352!
16.03.2023 г. мы выплатили вам гарантированную страховую сумму по риску «Дожитие».
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 176—200 из 587

Продукты Банки.ру