СОГАЗ-Жизнь
изменить компанию

Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

  • Всего отзывов
    675
  • Народный рейтинг
    13 место
  • Средняя оценка
    1.11
  • Решено проблем
    53
  • Ответов компании
    348

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки Оценка по выплатам: 4
Добрый день! 
В сентябре 2023 г. закончился срок действия договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия", заключённый в АО "Почта Банк". Была выплачена только вложенная сумма. Инвестиционный доход не выплачен. Почему?! Если доход по факту есть, но не может быть выплачен в силу тех или иных обстоятельств, разве это не риск страховщика?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый clelia!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
У меня в ВТБ-страхование было заключено порядка десяти договоров и все они перешли в Согаз-жизнь без моего ведома. Сроки договоров заканчиваются и я приезжаю периодически в Согаз-жизнь для подачи заявления на выплаты. Год назад эта компания переехала в соседнее здание по адресу Уланский пер.,26 И вот прихожу я по адресу, подхожу к девушке на ресепшн и спрашиваю, где здесь Согаз-жизнь? Девушка, хлопая глазами, говорит, что не знает и... Читать далее
У меня в ВТБ-страхование было заключено порядка десяти договоров и все они перешли в Согаз-жизнь без моего ведома. Сроки договоров заканчиваются и я приезжаю периодически в Согаз-жизнь для подачи заявления на выплаты.

Год назад эта компания переехала в соседнее здание по адресу Уланский пер.,26 И вот прихожу я по адресу, подхожу к девушке на ресепшн и спрашиваю, где здесь Согаз-жизнь? Девушка, хлопая глазами, говорит, что не знает и отправляет к охраннику, чтобы я по местному телефону 2022 узнала, где же клиентский центр. По телефону другая девушка сообщает мне городской номер, который я и без нее знаю, и также сообщает о том, что не знает, где Согаз-жизнь.

Обратив взгляд к небу (потолку) я обнаруживаю на 2-ом этаже нечто, напоминающее клиентский центр. Поднимаюсь и задаю все тот же секретный вопрос. И, аллилуйя, мне сообщают, где сидит менеджер Анжелика, которая вроде как имеет отношение к разыскиваемой компании.

Анжелика выдаёт мне два бланка, которые необходимо заполнить, при этом ручек нет нигде. У меня в сумочке нашлось штук пять пишущих инструментов, которыми я поделилась с клиентами, мечущихся в поиске элементарного, что должно быть в клиентском центре любой солидной компании (Согаз-жизнь видимо к ним не относится).

Один из бланков "Согласие на обработку персональных данных". В п.6 этого бланка говорится: "...Подтверждаю, что ознакомлен с положениями ФЗ №152, права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены". Обращаюсь к Анжелике за разъяснениями положения №152-ФЗ. На что она с детской непосредственностью сообщает, что не знает российского законодательства и не может ничего разъяснить. Это как???

Если сотрудники столь некомпетентны и не знают законов, которые непосредственно связаны с их работой, то может исключить этот пункт в бланке или уж объяснить положения основных ФЗ.  Закончив общение с Анжеликой, спускаюсь на первый этаж, подхожу к барышне на ресепшн, чтобы рассказать ей тайное местонахождения Согаз-жизнь.

Она глядя пустыми глазами, говорит, что ей по фигу, где что находится. Тогда вопрос: "Зачем она в принципе там сидит???". Пусть теперь руководство делает выводы. А клиенты решают, стоит ли доверять свои средства Согаз-жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

30.11.2023 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый goldkopf!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Не засчитана
Банк удерживает мои деньги это не нормально,у нас есть договор что выплата должна быть через 30 рабочих дней,на мои звонки одна и та же фраза ваши средства в отделе выплат,потом оператор говорит сейчас я наберу в отдел выплат,минута ожидания,потом она говорит что там все заняты и берет мой номер для обратной связи ,конечно же мне никто не перезванивает ,!!! я буду обращаться в суд!отвратительная компания никому не советую!невозможно вернуть... Читать далее
Банк удерживает мои деньги это не нормально,у нас есть договор что выплата должна быть через 30 рабочих дней,на мои звонки одна и та же фраза ваши средства в отделе выплат,потом оператор говорит сейчас я наберу в отдел выплат,минута ожидания,потом она говорит что там все заняты и берет мой номер для обратной связи ,конечно же мне никто не перезванивает ,!!!

я буду обращаться в суд!отвратительная компания никому не советую!невозможно вернуть свои же деньги ,зачем вы работаете с таким подходом 🤷🏼‍♀️
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

01.11.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-127615510316!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 2
ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор  с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении  инвалидности (страховой случай) не выплачивают сразу деньги, просят бумаги отправка только почтой, бумажным письмом не каких электорнной почты. Так бумажным письмом в  ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" отправили  и через неделю... Читать далее
ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор  с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении  инвалидности (страховой случай) не выплачивают сразу деньги, просят бумаги отправка только почтой, бумажным письмом не каких электорнной почты.

Так бумажным письмом в  ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" отправили  и через неделю tel:140823г они получили и молчат, при звонке в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", говорят ждите месяц рабочих дней если знаете дату получения, а сами не говорят что получили. 

25.09.23 получили от ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", ответ, что всё что отправляли не засчитывпся и теперь тоже но с отметкой нотариуса. Для инвалидов документооборот сейчас в 2023году электронный, правительство подписало для инвалидов принятие бумаг без хождения, электронно, и есть общеросийский реестр инвалидов  - его достаточно чтобы произвести выплаты, но ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" это не признаëт, осталась в 2017 году.

ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" получили заявление  на выплату, и этой заявки достаточно, но ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" не выплачивает даже ту сумму 175000₽ что им перечислена за 7 лет. Прошу выплатить на основании имеющихся документов. 26.09.2023г. позвонили в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", специалисты сразу не отвечают, обещают ответить в течение 5 дней, Сегодня 27.09.2023г. не перезванивают.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-930014388524!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 2 Не засчитана
Добрый день! 01.09.2020 моей мамой-пенсионеркой и ветераном труда (1943год рождения) в отделении АО «Почта Банк» был заключен договор страхования жизни №116220000*****20 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечению действия договора в том же отделении АО «Почта Банк» 18.09.2023 было оформлено заявление на страховую выплату по риску «Дожитие». Специалист банка сообщил, что средства поступят в течении 3 рабочих... Читать далее
Добрый день!
01.09.2020 моей мамой-пенсионеркой и ветераном труда (1943год рождения) в отделении АО «Почта Банк» был заключен договор страхования жизни №116220000*****20 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года.

По истечению действия договора в том же отделении АО «Почта Банк» 18.09.2023 было оформлено заявление на страховую выплату по риску «Дожитие». Специалист банка сообщил, что средства поступят в течении 3 рабочих дней. Этого не произошло. Когда деньги поступят на счет?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получила ли ваша мама денежные средства по договору?

Отзыв перенесли в ветку СОГАЗ-Жизнь.

30.11.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-323913509364!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
После выполнения условий договора застрахованным лицом, а именно дожитием до конца срока страхования не выплатилинакопительную часть, мотивируя какими то санкциями о которых в договоре и речи не было. С момента окончания срока прошло 9 месяцев. Не связывайтесь люди с такими продуктами, около 450 тысяч рублей просто так пролежали в страховой компании 3 года.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

26.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-736315280434!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
При выдаче кредита в банке,как обычно застраховали. Очень приятно, что компания обзванивает клиентов и рассказывает о периоде охлаждения.все вернули в установленные сроки,т.к.были переживания по поводу доставки и своевременной подачи документов. Очень вежливые сотрудники. спасибо за компетентность,человечность и порядочность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

03.10.2023 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

07.10.2023 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

30.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-432515087916!
Благодарим Вас за высокую оценку. Просим уточнить, с какой страховой компанией Вы заключили договор - АО "СОГАЗ" или ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ".
Без оценки
Ни в коем случае не связывайтесь с СОГАЗ!!!! Обманщики. В сентябре 2019 году по рекомендации сотрудников Газпромбанка заключила договор по программе инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия",  стратегия "Эпоха Технологий". Деньги продержали 4 года. Сейчас выясняется, что доход не выплатят т.к. санкции. Заходишь в личный кабинет - доход на данный момент О руб. Даже к графикам доступа нет! Обман! Хотя акции компаний, входящие в эту... Читать далее
Ни в коем случае не связывайтесь с СОГАЗ!!!!
Обманщики. В сентябре 2019 году по рекомендации сотрудников Газпромбанка заключила договор по программе инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия",  стратегия "Эпоха Технологий". Деньги продержали 4 года.

Сейчас выясняется, что доход не выплатят т.к. санкции. Заходишь в личный кабинет - доход на данный момент О руб. Даже к графикам доступа нет! Обман! Хотя акции компаний, входящие в эту стратегию, не стоят 0 руб. и выросли в цене начиная с 2019 года. В договоре нигде не сказано, что санации являются предметом НЕВЫПЛАТ инвестиционного дохода. Эта информация не прописана! 

Если вы "СОГАЗ" говорите про санкции, тогда почему, вы не дали возможность забрать деньги гражданам досрочно, без выплаты выкупной суммы? Почему такие двойные стандарты? Если возник такой форс-мажор, как санкции (который, повторюсь не фигурирует в договоре), тогда вы должны позволить вашим клиентам забирать свои средства досрочно. 

Обманщики! Надо всем пострадавшим объединяться и подавать коллективный иск! Таких людей сотни, если не тысячи! По телефону бесполезно разговаривать, у операторов заученные тексты, внятного ответа никто не дает. Когда будут выплаты?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-315915256590!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Не засчитана
27.12. 2019г. при открытии вклада, сотрудник Газпромбанк предложил комбинированный вклад (вложение в инвестиции). Этим же числом между мной и ООО СК СОГАЗ ЖИЗНЬ (через ГПБ, который выступал в качестве агента) был заключён договор сроком на 3 года, я внесла сумму 325 000 руб. 30.12.2022 год закончился срок действия договора. 20.01.2023г. я пришла в Газпромбанк для написания заявления на выплату ДС на мой расчётный счёт, со всеми причитающимися... Читать далее
27.12. 2019г. при открытии вклада, сотрудник Газпромбанк предложил комбинированный вклад (вложение в инвестиции). Этим же числом между мной и ООО СК СОГАЗ ЖИЗНЬ (через ГПБ, который выступал в качестве агента) был заключён договор сроком на 3 года, я внесла сумму 325 000 руб.

30.12.2022 год закончился срок действия договора. 20.01.2023г. я пришла в Газпромбанк для написания заявления на выплату ДС на мой расчётный счёт, со всеми причитающимися процентами. Обещали перевести в течении 42 дней. Но по истечении времени денежные средства не поступили.

02.03.2023. Я обратилась на горячую линию для уточнения, когда поступит выплата, сказали ждите еще 30 дней. По истечению 30 дней деньги перевели в размере 325 000руб, доход 0%. Пользовались моими деньгами 3года. Так что, если Вам банки будут предлагать инвестировать деньги в «Согаз жизнь» не соглашайтесь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

26.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-981915223928!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 4
В 2016 году я заключила инвестиционный  Договор Страхования жизни № 0*****0 от 31.08.2016 г.  с ВТБ,  Программа  «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПЛАН». Платила в соответствии с графиком по 115. 803 руб. в течение 7 лет, всего заплатила 810.621 руб.   При этом компания Согаз не обанкротилась, а инвестиционный доход составил 31.780,80 руб. (это полпроцента годовых). В 2019 г указанный договор передали  в СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Договор закончился 04.09.2023 года.  В... Читать далее
В 2016 году я заключила инвестиционный  Договор Страхования жизни № 0*****0 от 31.08.2016 г.  с ВТБ,  Программа  «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПЛАН». Платила в соответствии с графиком по 115. 803 руб. в течение 7 лет, всего заплатила 810.621 руб.  

При этом компания Согаз не обанкротилась, а инвестиционный доход составил 31.780,80 руб. (это полпроцента годовых). В 2019 г указанный договор передали  в СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Договор закончился 04.09.2023 года. 

В офисе компании Согаз в Москве, Уланский пер., 26,   11.09.2023  я подписала предложенное мне Заявление на страховую выплату только по риску «Дожитие», в надежде получить полный возврат выплаченных мной инвестиций и дополнительно накопленный за семь лет инвестиционный доход.

14.09.2023 г. получила на указанный мной счет в ВТБ от СОГАЗ-ЖИЗНЬ 500.000 руб «за дожитие» и  31.780,80 руб. инвестиционный доход. ВСЕГО 531.780,80 руб.Часть моих платежей в размере  310.621 руб. возвращены не были. Выплатив инвестиции, забыли вернуть тело страховки. Окончание срока действия договора ДО смерти страхователя, страховщики называют дожитием. В случае, если с вами ничего не произошло, и вы дожили до окончания срока действия страхового соглашения, страховщик обязан  выплатить  всю сумму внесённых средств и инвестиционный доход 

При заключении договора Банк ВТБ обещал гарантированный  возврат вложенных средств по истечении срока действия договора и потенциальную  возможность получения высокого инвестиционного дохода, порядка 11% годовых. Страховую защиту по рискам смерти на весь период действия договора

В итоге: мои личные деньги 310.621,00 руб. Согаз забрал себе. Звонки в СОГАЗ-ЖИЗНЬ и разговоры с менеджерами [все записаны]: «Вы дожили, поэтому вам вернули  только 500.000 из 810.621 руб.  На лицо грубая ошибка или явный обман.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

14.10.23 Получили от страховой компании дополнительные пояснения, зачет оценки убрали.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-298915221191!
По данному договору мы произвели выплату страховой суммы по риску "Дожитие" и суммы дополнительного инвестиционного дохода, согласно условиям договора и правилам страхования.
Согласно вашему договору, страховая сумма по риску "Дожитие" составляла меньше, чем сумма страховой премии по договору. Тем не менее, данные условия были указаны в подписанном вами договоре страхования и не менялись в течение срока его действия. Сумма дополнительного инвестиционного дохода не являлась гарантированной и зависела от условий его начисления, указанных в договоре и правилах страхования.
Таким образом, страховая компания выполнила свои обязательства по договору в полном объеме.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Здравствуйте! Моя бабушка оформляла договор по страхованию жизни через Россельхоз банк, договор " индекс доверия" СОГАЗ жизнь с 30.5.2019 - 30.05.2023.  По сегодняшний день мы не можем получить выплату вклада и процентов.  Обращались в отделение Россельхоз банка г. Томск на московском тракте, привезли документы, доверенность через натариуса, но эту сумму они не выдают, ссылаясь на то , что доверенность не верно оформлена. У нас было... Читать далее
Здравствуйте!
Моя бабушка оформляла договор по страхованию жизни через Россельхоз банк, договор " индекс доверия" СОГАЗ жизнь с 30.5.2019 - 30.05.2023.  По сегодняшний день мы не можем получить выплату вклада и процентов. 

Обращались в отделение Россельхоз банка г. Томск на московском тракте, привезли документы, доверенность через натариуса, но эту сумму они не выдают, ссылаясь на то , что доверенность не верно оформлена. У нас было прописано " что родственник может распоряжаться ЛЮбЫМИ денежными средствами" сказали что номер договора должен быть прописан. Переделывали у натариуса 2 раза ,  образца доверенности у них нет.

Звонили в СОГАЗ узнать можно ли получить проценты - ответили, что нет. Якобы из за спецоперации на них наложении станции и они не могут выплатить эту сумму. Причем тут ваши  вкладчики? Вы нарушаете условия договора!

Люди , не связывайтесь с этой конторой , процентов вы никогда не дождетесь.  Очень интересно получилось, договор называется " индекс доверия"  а получилось, что доверие вы свое потеряли у вкладчиков.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

17.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый Dolonova!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 2 Оценка по выплатам: 3
В 2016 году заключил договор страхования С ВТБ Страхование жизни,программа «Персональный план» на 7 лет (договор страхования № 03******92236 от 12.08.2016 г., платил в соответствии с графиком по 100,0 тыс. руб. 7 лет, всего 700,0 тыс. руб.)  В 2019 г указанный договор перешел в СОГАЗ-ЖИЗНЬ Договор закончился 15.08.2023 года. В банке ВТБ 19.08.2023  оформил заявление на возврат средств. Обещали,что деньги вернутся на счет в течении 30 дней. 04... Читать далее
В 2016 году заключил договор страхования С ВТБ Страхование жизни,программа «Персональный план» на 7 лет (договор страхования № 03******92236 от 12.08.2016 г., платил в соответствии с графиком по 100,0 тыс. руб. 7 лет, всего 700,0 тыс. руб.)  В 2019 г указанный договор перешел в СОГАЗ-ЖИЗНЬ Договор закончился 15.08.2023 года.

В банке ВТБ 19.08.2023  оформил заявление на возврат средств. Обещали,что деньги вернутся на счет в течении 30 дней. 04.09.2023 г. получил на указанный мной счет в ВТБ от СОГАЗ-ЖИЗНЬ 334 164,0 руб за дожитие и чуть более 20 тыр инвестиционного дохода (всего 355117,81 руб.)

Страховые взносы в размере 700,0 тыс. руб. возвращены небыли, несмотря на то что программа «Персональный план» - это накопительная программа.

Звонки в СОГАЗ-ЖИЗНЬ и разговоры с менеджерами ничего недалиНе уверен, что есть смысл обращаться в Центробанк, но в судточно обращусь
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Дала ли страховая компания пояснения по поводу выплат?

06.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-876615130653!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день!  Хотелось бы здесь попробовать получить ответ от страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ. Ситуация и вопрос следующий. Почему нет выплаты второму наследнику (несовершеннолетний)? Договор страхования физ.лица при кредитовании. Страховой случай- [censored] застрахованного По договору два выгодоприобретателя. 1-банк, оставшаяся сумма кредита ,и 2-наследники. Страховая сумма 370 000 рублей. Банку... Читать далее
Добрый день! 

Хотелось бы здесь попробовать получить ответ от страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ.

Ситуация и вопрос следующий. Почему нет выплаты второму наследнику (несовершеннолетний)? Договор страхования физ.лица при кредитовании. Страховой случай- [censored] застрахованного По договору два выгодоприобретателя. 1-банк, оставшаяся сумма кредита ,и 2-наследники.

Страховая сумма 370 000 рублей. Банку (Газпромбанк), была перечислена сумма оставшегося кредита,1 августа. -178747 руб. Оставшаяся сумма ,191263 (по 50% от суммы ,каждому наследнику. Одному из наследников ,дочери,было перечислено 24 августа 2023 года в размере 50% от оставшейся суммы. Второму наследнику, несовершеннолетнему сыну, выплаты нет 

Ответа от страховой нет. В едином центре, сотрудники регистрируют мои обращения и на этом всё. Ни каких ответов от компании нет. Только "дежурные" фразы- ответ поступит на электронную почту в течение 3 х рабочих дней. Но ответа нет.

Обращения были от 28 августа, 1 сентября ,5 сентября и сегодня,7 сентября. В ответ тишина.
Но сумма наследнику одному была перечислена ровно в размере 50% от оставшейся суммы к выплате.   Как получить ответ на вопрос: когда будет выплачено второму наследнику?

Документы с реквизитами были приняты компанией 9 июня 2023 года.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый 9606950550!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Договор страхования на 2 000 000 закончился 31 июля, сегодня 6 сентября, выплаты нет. Мало того что они продержали деньги в течение пяти лет и я не получила абсолютно никакой выгоды от этого, так еще теперь нужно ждать полтора месяца чтобы получить свои же деньги.

Никому не посоветую эту страховую компанию, сплошной обман.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-857712308436!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
При оформлении ипотеки необходимо оформить полис страхования жизни. Ранее с компанией СОГАЗ были хорошие отношения, но не в этот раз. Менеджер ошибся с сумме полиса. Но я успела его оплатить. Далее был сформирован новый полис с корректными данными и предложением оплатить теперь этот. На мой вопрос, как вернуть деньги за уже оплаченный полис, сказали, что нужно написать заявление, вложить документы, чеки и т.д. и деньги вернутся в течение... Читать далее
При оформлении ипотеки необходимо оформить полис страхования жизни. Ранее с компанией СОГАЗ были хорошие отношения, но не в этот раз.

Менеджер ошибся с сумме полиса. Но я успела его оплатить. Далее был сформирован новый полис с корректными данными и предложением оплатить теперь этот. На мой вопрос, как вернуть деньги за уже оплаченный полис, сказали, что нужно написать заявление, вложить документы, чеки и т.д. и деньги вернутся в течение максимум 2 месяцев. Главное успеть в период охлаждения 14 дней. Что я , собственно, и сделала.

Отправила документы заказным письмом и на этом все.... тишина... причём, документы дошли до адресата в течение 2 недель, отследила по треку.

Прошло около 3 месяцев, не то, что денег я своих не увидела,  со мной никто не связывается, ни по почте, ни по телефону, никак. На все звонки на горячую линию отвечают, что обращение зарегистрируем, ждите звонка в течение 3 дней. И так по кругу.. найти сотрудников, занимающихся моим вопросом, невозможно. Имён не называют, контактов не дают. Полнейший беспредел!
Администратор Народного рейтинга
Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-525115068586!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
В 2018 году уговорили сделать вклад, назывался он максимум, в уши напели про хороший доход за 5 лет, в итоге, месяц после окончания договора еле дождался своих кровных, а обещанные проценты видимо испарились. Люди добрые, обходите стороной эту компанию, разводят на ровном месте, зарабатывают за счёт нас, а нас вокруг пальца водят.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-438115052452!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
В декабре 2019 г был заключен договор страхования жизни № **********08919 по комплексной программе " Индекс Доверия" с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" через Ф-л банка АО "Газпромбанк" в г. Томске на 3 года.  14.12.2022 г. договор страхования закончился и выплат никаких не последовало. Я звонила, бегала, приезжала в отделении банка и только 21.03.2023 г. мне выплатили страховую сумму, которую я положила изначально, без инвестиционного дохода... Читать далее
В декабре 2019 г был заключен договор страхования жизни № **********08919 по комплексной программе " Индекс Доверия" с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" через Ф-л банка АО "Газпромбанк" в г. Томске на 3 года. 

14.12.2022 г. договор страхования закончился и выплат никаких не последовало. Я звонила, бегала, приезжала в отделении банка и только 21.03.2023 г. мне выплатили страховую сумму, которую я положила изначально, без инвестиционного дохода. Инвестиционный доход сказали, что выплатят позже, так как сейчас у АО "Газпромбанк" проблемы со счетами, на которые приходят деньги с г. Москвы. 

Сегодня 04.09.2023 г. и до сих пор нет никаких выплат. Сроки договора нарушены, никто ничего не говорит. СК"Согаз-Жизнь" говорит, что все вопросы к Газпромбанку, а сам же в банк в свою очередь, не берет трубки, а по приезду в отделении говорит, что на счета г. Москва ничего не отправила и они заблокированы. 

Прошу помочь разобраться в данной ситуации. В течении какого времени банк обязан по закону выплатить инвестиционный доход, знаю что по закону 30 календарных дней? Я-пенсионер, и мне важна каждая копейка. Считаю, что заработанный инвестиционный доход, мне обязаны вернуть.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-999315042959!
Дополнительный доход по вашему договору не гарантированный и зависит от динамики иностранных активов и ряда других факторов, перечисленных в договоре и правилах страхования.
В связи с введенными ограничениями на финансовых рынках и невозможностью производить операции по ряду валютных инструментов, мы сможем произвести финальный расчет и выплату дополнительного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Договор "Барьерный рост" был заключен 18.06.2018 сроком на 5 лет в тогда еще филиале ВТБ-Жизнь, которое в 2019 перешло в СОГАЗ-Жизнь. По наступлению страхового случая в 19 ноября 2020 ( [censored] супруга), мне, как жене и наследнице 16 августа 2021 было единовременно выплачено всего 615 610 рублей при сумме страхования в 50 273 доллара. Хотя я состояла в браке, и моя доля в наследстве была 50% + 1/6 часть как пенсионерке. В договоре... Читать далее
Договор "Барьерный рост" был заключен 18.06.2018 сроком на 5 лет в тогда еще филиале ВТБ-Жизнь, которое в 2019 перешло в СОГАЗ-Жизнь.

По наступлению страхового случая в 19 ноября 2020 ( [censored] супруга), мне, как жене и наследнице 16 августа 2021 было единовременно выплачено всего 615 610 рублей при сумме страхования в 50 273 доллара.

Хотя я состояла в браке, и моя доля в наследстве была 50% + 1/6 часть как пенсионерке. В договоре -- указана выплата в 100% наследникам затрахованного лица по закону. Т.е. порядка 58.33%, что составлет более 2 000 000 рублей по курсу на момент выплаты в 2021.

Все необходимые документы по наследству (свидетельство о браке, ксерокопию документов о наследстве, банковский счет для перечисления) были мной переданы из офиса СОГАЗ в Санкт-Петербурге на Итальянской ул. 2.

Не разбираясь в юридических тонкостях, я думала, что оставшаяся сумма будет выплачена по истечению 5-летнего договора в июле 2023. Однако при звонке оператор СОГАЗ сказала, что якобы выплачено все. 

Внимание вопрос -- каким образом получить официальную информацию, почему выплачено в 3,3-3.4 раза меньше указанного в договоре?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

10.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-991915028533!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Не засчитана
07.09.2022 моя мама (пенсионер) оформляла вклад в "Почта банке" г. Волгодонск(347360, ул. 30 лет Победы, 20, Волгодонск, Ростовская обл., ). При этом сотрудник банка ввел ее в заблуждение и предложил часть денег вложить более выгодно. О том, что это не вклад, а страховая премия узнали только сейчас.  Не о каких страховых премиях и выплатах сказано не было. Было уплачено 25000 рублей за год (всего 125000 на 5 лет!!!!)  Страховые риски 7 пунктов... Читать далее
07.09.2022 моя мама (пенсионер) оформляла вклад в "Почта банке" г. Волгодонск(347360, ул. 30 лет Победы, 20, Волгодонск, Ростовская обл., ). При этом сотрудник банка ввел ее в заблуждение и предложил часть денег вложить более выгодно. О том, что это не вклад, а страховая премия узнали только сейчас.  Не о каких страховых премиях и выплатах сказано не было. Было уплачено 25000 рублей за год (всего 125000 на 5 лет!!!!) 

Страховые риски 7 пунктов!!!!:
1. "ДОЖИТИЕ"
2. "СМЕРТЬ по любой причине"
3. "СМЕРТЬ в результате несчастного случая"
4. "СМЕРТЬ в результате ДТП"
5. "ТРАВМА"
6." ИНВАЛИДНОСТЬ 1 группы по любой причине"
7 "Телемедицина"

По первым 6 пунктам Страховая сумма равна страховым выплатам за 5 лет (125000)!!! Получается- выплати 125000 за 5 лет и в случае страхового случая получи те же 125000(если к концу срока действия договора)!!!!! Часть вклада ушла на страховую премию (25000)!!!!

Моя мама пенсионер и плохо разбирается в финансовых вопросах. Подписывала, что говорили. Хотела быстрее оформить. Доверилась сотруднику банка.  

Теперь не понятно как расторгнуть этот договор. И есть ли возможность вернуть уплаченные деньги в досудебном порядке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

11.10.2023 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-81848541674!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
24.07.2018 в Россельхозбанке г.Уварово Тамбовской области уговорили оформить договор страхования жизни по программе "индекс доверия" на 4 года с ООО "СК Согаз-Жизнь" .  Сначала приходили СМС с информацией о начисленных процентах, а потом перестали приходить. 31.07.2022 наступил срок окончания страхования.  Было подано заявление на страховую выплату, но получена только страховая сумма. Прошло больше года, а проценты так и не выплачены даже те... Читать далее
24.07.2018 в Россельхозбанке г.Уварово Тамбовской области уговорили оформить договор страхования жизни по программе "индекс доверия" на 4 года с ООО "СК Согаз-Жизнь" . 

Сначала приходили СМС с информацией о начисленных процентах, а потом перестали приходить. 31.07.2022 наступил срок окончания страхования.  Было подано заявление на страховую выплату, но получена только страховая сумма. Прошло больше года, а проценты так и не выплачены даже те, которые присылались в СМС.  Отговорка одна - санкции и поэтому выплаты не могут быть произведены. 

В случае смерти выплаты получат ваши наследники. А между тем наследники уже сами переходят в статус дожития. Конца санкциям нет и не предвидится. Эти денежные средства очень были нужны ещё "вчера". Получается злоупотребили доверием и обманули? Так когда будут произведены выплаты? Назовите конкретные сроки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый a*******@yandex.ru!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1
20.05.2020 в Почта банке уговорили застраховать жизнь в СК СОГАЗ ЖИЗНЬ "индекс доверия" на три года, 30 05 2023 истёк срок страховки, 05 06 2023 подал заявление через Почта банк 08 06 2023 вернули только мои деньги, никаких обещанных процентов не выплатили, звонил, не обещают. Возмутительно, три года крутили мои деньги, процентов ШИШЬ. Никому не буду советовать эту компанию, БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

05.10.2023 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-302914770067!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
В 2020 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе «Индекс доверия» (31.01.2020 - 30.01.2023). Менеджер в Газпромбанке г. Омска так нахваливали эту программу, что чуть ли не 50% будет Вам дохода по итогу. И так же хорошая добавка к пенсии будет. Договор закончился 30.01.2023 г. После окончания еще ждал свои деньги почти 80 дней. Прошло 3 года мои деньги использовали, а дохода 0%. Так что, если услышите компанию «Согаз... Читать далее
В 2020 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе «Индекс доверия» (31.01.2020 - 30.01.2023). Менеджер в Газпромбанке г. Омска так нахваливали эту программу, что чуть ли не 50% будет Вам дохода по итогу. И так же хорошая добавка к пенсии будет.

Договор закончился 30.01.2023 г. После окончания еще ждал свои деньги почти 80 дней. Прошло 3 года мои деньги использовали, а дохода 0%. Так что, если услышите компанию «Согаз жизнь» обходите стороной.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

09.10.23 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-348914463912!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Я 01.07.2020г. заключила договор №11622000*****20 с ООО "СК Согаз-Жизнь" по программе Индекс доверия. После окончания срока договора я обратилась в отделение Почта Банк для оформления заявления на выплату денежных средств. 17.07.2023г. данное заявление было зарегестрировано. На протяжении всего времени со стороны Согаз со мной никто не связывался. На 24.08 (на 29ый рабочий день из 30 допустимых) после многочисленных звонков с моей стороны, со... Читать далее
Я 01.07.2020г. заключила договор №11622000*****20 с ООО "СК Согаз-Жизнь" по программе Индекс доверия. После окончания срока договора я обратилась в отделение Почта Банк для оформления заявления на выплату денежных средств. 17.07.2023г. данное заявление было зарегестрировано.

На протяжении всего времени со стороны Согаз со мной никто не связывался. На 24.08 (на 29ый рабочий день из 30 допустимых) после многочисленных звонков с моей стороны, со мной связался сотрудник из Согаза и сказал о необходимости предоставить документ подтверждающий родство с выгодоприобреталем либо предоставить документ о том что мы не родственники для удержания НДФЛ в размере 13% (прошу отметить что сотрудник Почта Банк при заполнении заявления на выплату поставил галочку в графе что мы не родственники, и что за документ с подтверждением о не родстве требует Согаз - Почта Банк не знает).

Последний допустимый день выплаты сегодня, 25.08.2023г., 30ый рабочий день после подачи заявления, средства до сих пор не выплачены. По итогу получается что Согаз пользовался моими средствами на протяжении 3 лет и хочет вернуть мне сумму МЕНЬШЕ чем была ему предоставлена по договору, не говоря уже о каких то процентах. И даже сумму МЕНЬШЕ не могут вернуть в озвученные в договоре сроки. Прошу вернуть мне мои же деньги
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент.

09.10.23 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user3418144!
Срок проведения выплаты, указанный в рабочих днях в Правилах страхования, отсчитывается от даты поступления в страховую компанию полного комплекта надлежащим образом оформленных документов. Документы по данному договору поступили 01.08.2023. Выплата произведена 29.08.2023. Страховая компания не нарушила сроки выплаты, установленные Правилами страхования по Вашему договору.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Обратилась в РоссельхозБанк по адресу Республика Мордовия по поводу открытия обычного вклада.Подавшийся  на уговор сотрудника банка заключила договор СОГАЗ Страхование жизни "Индекс доверия"12.10.2018 г. на 4 года ( 12.10.2022г) По окончанию срока, обратилась в банк о закрытие вклада и получение денежного средства по договору.Подала заявление на выплату  по истечению двух недель выплата по страхованию была перечислена на карту(та сумма  которая... Читать далее
Обратилась в РоссельхозБанк по адресу Республика Мордовия по поводу открытия обычного вклада.Подавшийся  на уговор сотрудника банка заключила договор СОГАЗ Страхование жизни "Индекс доверия"12.10.2018 г. на 4 года ( 12.10.2022г) По окончанию срока, обратилась в банк о закрытие вклада и получение денежного средства по договору.Подала заявление на выплату  по истечению двух недель выплата по страхованию была перечислена на карту(та сумма  которая была внесена при открытие вклада) Спасибо. Но проценты по страхованию от Согаз Жизни по договору  не выплатили.Неоднократно обращались на горячую линию по телефону 8 800 600 04 40 на все вопросы по выплатам у сотрудников один ответ."Из-за санкций,выплаты прекращены на неопределённый срок .Выплаты будут после закрытия санкций"                                            Получается деньги пролежали 4 года проста так.                             Я пенсионерка ,инвалид 1 группы.Прошу Вас помогите вернуть мои денежные средства.    Пожалуйста.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

09.09.2023 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-274914912561!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Май 2018 г. Пожилаяженщина - моя мама (70 лет) обратилась в отделение банка ВТБ с желанием открыть обычный вклад. Резвая сотрудница финансового учреждения минут за пятнадцать убедила оформить Договор ИСЖ "Барьерный рост" на пять лет,  не разъяснив, что это совершенно другой финансовый продукт, уверяя, что он даже лучше депозита. О рисках и прочих существенных отличиях менеджер умолчала (мисселинг).  Потом 2019 г. (COVID), карантин... Читать далее
Май 2018 г. Пожилаяженщина - моя мама (70 лет) обратилась в отделение банка ВТБ с желанием открыть обычный вклад. Резвая сотрудница финансового учреждения минут за пятнадцать убедила оформить Договор ИСЖ "Барьерный рост" на пять лет,  не разъяснив, что это совершенно другой финансовый продукт, уверяя, что он даже лучше депозита. О рисках и прочих существенных отличиях менеджер умолчала (мисселинг). 

Потом 2019 г. (COVID), карантин... Решиладождаться окончания срока Договора и, как говориться, получить вложенные дивиденды. Соответственно, с доходностью. Сюрприз № 1: страховая компания ВТБ СтрахованиеЖизни - благополучно «скончалась» - прекратила свою деятельность. «Смерть» наступила примерно осенью 2019 г. Владельцем стала СОГАЗ. Это очень напрягло пожилого человека, почувствовался какой-то подвох. Но это было не критично так как вложенные деньги нашлись.

Сюрприз № 2:  Не смотря на то, что вроде бысумма по Договору была выплачена без проблем и задержек, выплат по инвестиционной доходности, а также купонной ставке (имейте в виду, там есть такой продукт, может доходить и до 10 %) выполнены не были. НОЛЬ % получила пенсионерка!!! Бульон из под яиц!

Санкции, на которые так усердно ссылаются всеСтраховые компании, клиенты которых инвестировали в зарубежные компании, были введены предположительно с марта 2022 г. Указанный Договор был заключён, напомню, в мае2018 г. 

Хорошо, согласны, наверное у них проблемы! Заморозили выплаты с марта 2022 г., не в состоянии выплачивать. А как на счёт периода ДО заморозки? А это более ТРЁХ лет. Будет ответ? Вы же использовали средства всё это время и получали прибыль. А купонные выплаты где? Вы хотя быпотрудились уведомлять своих клиентов!

Теперь, я читаю здесь, на этой платформе ответылюдям от вас (СОГАЗ), что оказывается никто никому ничего не гарантировал (инвестиционный доход). ОТЛИЧНО! Так может с этого нужно было и начинать, разъясняя людям в отделениях банков? Конечно - нет! Это ваша выгода! Ради неё вы готовы обманывать людей, как правило, пожилых. Но вам всё по «барабану». Совесть - это не про вас.

Хочу обратиться к "попавшим": никогдане верьте финансистам, будьте предельно внимательны ко всему буквально, советуйтесь с более грамотными людьми, прежде чем что-то сделать, подписать, доверить свои средства. И обращайтесь во все инстанции, добивайтесь справедливости. Это нелегко и порой долго. Но результат будет того стоить. Если миллионы граждан начнут обращать на проблемы внимание не только на каких-то форумах, а именно: в государственных структурах, возможно будет результат. Ну и суд, как последняя
инстанция.  ВСЕМ УДАЧИ!
Администратор Народного рейтинга
По правилам Народного рейтинга п. 3.7.3. подпункт «в», принимаем отзыв без оценки.
СОГАЗ-Жизнь
Уважаемый user-958214828601!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 201—225 из 678

Продукты Банки.ру