Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Брала кредит в ВТБ, оформляла страхование в компании согаз, кредит был мной досрочно погашен. Обратилась в компанию Согаз для возврата части оплаченной страховой суммы с требуемыми документами, в личном кабинете страховой указано что полис действителен, так же не указано что требуется дополнительная оплата по полису страхованию. Письмо было отправлено электронно почтой России, представители страховой компании получили письмо 02.08.2022. Я получила ответ от страховой что полис был аннулирован в связи с неоплатой страховых взносов в апреле 2022 года, данная информация ко мне не поступала, счетов и ожидающихся платежей на сайте компании указано не было. И внимание на официальном ответе он Согаз стоит дата 30.07.2022, повторюсь письмо мое они получили через 3 дня 02.08,либо у сотрудников очень развита интуиция что мое письмо к ним уже едет, либо они занимаются махинациями чтобы не возвращать часть страховки

У моей покойной мамы был застрахован кредит. после кончины через банк мы уведомили страховую о страховом случае. Далее начался удивительный этап сбора документов. Мы не будем брать внимание, что страховая запрашивает документы неправомерно(протокол патологоанатомического вскрытия). Все запрашиваемые документы передавались через сотрудника банка и через открепление ВТБ24. Наконец статус переместился «на рассмотрим СК».

Проходит 40 рабочих дней и эта «великолепная» компания пишет, вы не предоставили документы такие-то. Хотя документы были предоставлены. Делаем вывод, что в компании работают либо слепые, либо слабовидящие сотрудники.

Прошу отреагировать на данную ситуацию руководство. в противном случае претензии будут разосланы в ЦБ РФ, ФАС, Роспотребнадзор, ФСФР, прокуратуру и суд.

жду обратной связи: А.

08.10.2020 взяла потребительский кредит в ВТБ и получила меньший процент после подписания договора о страховании жизни в СОГАЗЕ. Сотрудник ВТБ уверил что при досрочном погашении кредита остаточная стоимость страховки будет компенсирована.

В декабре 2020 попала в больницу и решила воспользоваться страховкой. В страховом случае мне отказали, выплату я не получила. 

После досрочного погашения кредита, подала заявление на расторжение договора о страховании жизни и рассчитывала получить компенсацию за неиспользованное время. 

В компенсации было отказано, в виду того что было подано заявление о страховом случае, который СОГАЗ НЕ ПРИЗНАЛ страховым.

На данный момент, наняла адвоката и написала финансовому омбудсмену. Буду судиться. Внизу прикрепляю письмо к омбудсмену, вдруг кому-то пригодится. 

Суммируя - не рекомендую пользоваться услугами компании СОГАЗ и ВТБ. При наличии полного погашения кредита - не компенсируют страховые случаи и не выплачивают остаток средств.

Между мною С-вой И. В. 08.10.2020 г. и страховщиком АО «Согаз» был заключен договор страхования «Финансовый резерв» (версия 3.0) № **** программа «Оптима», сроком действия до 08.10.2024 г., путем акцепта его условий в форме оплаты страховой премии в размере 115 200 рублей.  

На основании п. 12. Ст. 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. Так как мною досрочно были исполнены обязательства по погашению потребительского кредита, на основании п.10 ст. 11 Федеральный закон от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", я обратилась с заявлением о возвращении мне причитающейся части страховой премии.

Страховщик отказал мне в возврате страховой премии, мотивируя отказ тем, что мною было ранее заявлено о наступлении события, имеющего признаки страхового случая. Письмом от 04.03.2021 г. № СГ-*** я была уведомлена об отказе в признании заявленного события страховым случаем и осуществлении страховой выплаты, следовательно, событий, являющихся страховыми случаями в период действия Полиса, не наступило.Считаю данный отказ необоснованным и незаконным.