Отзывы о СОГАЗ

Стандартный случай, при заполнении всех полей, и отсылки полного пакета сканов документов, еОсаго перебрасывает на сайт рса, конечно понятно, что это специальная лазейка в законе, но все же обидно. Техподдержка утверждает, что сайт перегружен, как и год назад. Хотелось бы поинтересоваться у представителя компании, при каких условиях они согласятся работать честно.

У меня произошел страховой случай по ОСАГО. 21 декабря 2017 года подал полный пакет документов в страховую. 9 января 2018 года позвонили из сервиса. 10 января машину стояла в сервисе. И тут понеслась якобы мне придется доплатить 37% за износ деталей, причем оценку они проводят не по оригинальным деталям, а по китайским самым дешевым! Но это все ладно сегодня 6 марта, а страховая еще даже не согласовала документы с сервисом, я уже молчу о том что машину начали ремонтировать. Причем при разговоре с оператором страховой компании вечно мне говорят, что что-то не выслал им сервис, а я сижу в сервисе и вижу что документы, которые они называют были отправлены неделю назад.

Мой совет выбирайте другую компанию, ну или начинайте судится за простой автомобиля, что я сейчас и собираюсь делать. Полис серии ЕЕЕ № 0389566056.

Крестной хотел помочь оформить ОСАГО через интернет. Так как старое ОСАГО у нее было от СОГАЗа решили тамже и попробовать получить Е-ОСАГО. Благо во всех Информационных источниках КРИЧАТ .."Все налажено, оформление Е-ОСАГО на контроле в РСА".....Люди не верте вы этим хапугам!!! 3 дня промучился (не хочу подробно описывать то что люди и так описали до меня)... потраченное ВРЕМЯ и НЕРВЫ. Результат: "Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке."  и все по кругу, левая контора со своими графами, и примочками и на все также стабильным НУЛЕВЫМ  результатом.  

Хочется выругаться матом- но боюсь модератор сайта не пропустит.

27 и 28 февраля плотно сел возле ПК и начал оформлять полюс ОСАГО на сайте СОГАЗ. Я давно был там зарегистрирован и на протяжении нескольких лет был добросовестным страхователем автомобилей и имущества через офис. Приготовив все необходимы документы, очки и лупу начал последовательно заполнять формы. С помощью очков и лупы я в основном смог обойти хитрости по чтению плохо читаемых символов, появляющихся при подтверждении каждого раздела. С помощью имеющихся документов, смог заполнить не только основные формы, но и появившиеся с дополнительными вопросами ("ваш номер водительского уд. не прошел проверку", "введите номер ПТС" и пр.). С помощью имеющегося свободного времени, терпеливо ожидал несколько раз появившееся табло, что проверка займет 15-20 минут. В результате появилась долгожданная форма: "перейти к оплате". И тут ждал подвох. После нажатия необходимой кнопки, появилось окно с извинениями за неудобство и переход на сайт Российского Союза Страховщиков, а потом, после дополнительного ввода номера паспорта ТС и серии/номер ПТС, произошел переход на сайт обеспечивающего страховщика : ООО СК "Диамант". (Кто это?). Где опять предложили начать заполнять полис уже по форме таинственного Диаманта. На следующий день. Я за несколько часов опять прошел этот путь и снова попал к ООО СК "Диамант". Получил результат: нет возможности у СОГАЗа оформить полюс на сайте. Позвонил на телефон СОГАЗа с вопросом, что это за Диамант и почему такая переадресация - дежурный работник объяснил перегрузкой сайта и порекомендовал попробовать еще раз. Когда кончаться эти преступные ухищрения????

При оформлении полиса ОСАГО с ограниченным списком водителей нет возможности указать более 5 лиц.  Данное ограничение подтвердили на "горячей" линии, и как я понял из разговора с оператором, это ограничение будет и при оформлении бумажных "оффлайн" полисов ОСАГО. Считаю это ограничение нарушающим действующее закаонодальество ОСАГО и мои права, как страхователя.

Заключил договор на период поездки на Байкал 2016 год март, жена повредила руку на Байкальском льду (Остров Ольхон), отправили в Иркутск в областную больницу, мол только там можно оказать услугу. Итог: потрачены деньги и время, нашли сами травм пункт в другом конце города. Специалисты  не владеют информацией в регионах, толку никого. На претензии в некомпетентности, грубость и полный отказ выполнения договора, на претензию написанную в офисе г. Чита пришла отписка, мол все правильно специалисты колцентра делали, и вообще мы специализируемся по загранице, а Россия это не наш профиль.

На одном из сайтов прочитала, что у Согаза интересные предложения по ипотечному страхованию. На сайте Согаза нет возможности рассчитать стоимость ипотечного страхования самостоятельно. Трижды звонила в контакт-центр, последний раз попыталась позвонить в московский офис, но снова переключили на контакт-центр. Задают вопросы, но после переключить на сотрудника, который смог бы рассчитать стоимость полиса для ипотечного кредита, не могут, заняты все специалисты. оставляю телефоны, никто не перезванивает. Второй раз девушка добавила к моему номеру комментарий для специалиста, что обращалась повторно и очень прошу со мной связаться. В никуда..

Мой вывод: Согаз не заинтересован в работе с частными клиентами, по крайней мере, по ипотечному страхованию. Не теряйте времени зря.

После покупки машины нужно было оформить ОСАГО, так как сам не из СПб, пытался оформить в разных СК, среди которых также была и СОГАЗ. Потратил 4 дня по 6 часов, на каждом сайте заполнял все поля по машине и по 2 водителям, прикреплял сканы всех документов, проходил проверку по 20 минут. Куда пошли все эти данные? Почему сразу не предупредили, что не можете оформлять полис? Результаты таковы - практически во всех компаниях на последнем шаге перебрасывало на сайт РСА и потом переводило в другую СК.

В итоге, у меня закончились силы и нервы были на пределе, поехал в другую СК, поругался и внезапно смогли оформить обычный полис, который стол 9800 руб. На сайте РСА калькуляция для моего региона была 4600 руб.

Вот так работает закон: у всех страховых вы можете якобы оформить полис, а по факту вы сливаете им все данные и вас перебрасывает на 1 страховую, с которой еще неизвестно как работать.

Все время выдает ошибку, никаких ошибок нету. Сделано все, чтобы было невозможно получить ОСАГО. В живой очереди народа, как в период дефицита. Видимо народ направляют, чтобы ездили без страховок. Вот она государственная компания во всей красе. 

По возможности избегайте эту компанию, ничего хорошего в ней больше нет.

Владивостокский филиал это нечто, хуже этой страховой наверное ничего нет,  записывался на инъекции в сустав. Звонил в субботу Владивостокский филиал оказывается по выходным не работает перенаправили в Московский там сказали, что я могу рассчитывать на данную услугу. Организация заявок у ни просто ужасная,  дозвонившись сделал заявку в Владивосток в понедельник, попросили выслать направление - выслал, ответа по почте не получил, позвонил, попросил номер заявки, оказывается у них так не принято, сказали звоните через 3 дня, позвонил на следующий день, мне говорят, что об информации по запросам необходимо звонить с 9 до 10 я опоздал в 10:30 и информации они уже не дают, девушка сделала вид, что делает мне одолжение и посмотрит, в общем заявку мне не подтвердили. Обходите стороной Согаз.

После 5-часового оформления полиса е-ОСАГО и после всего этого невозможность выдачи полиса и перенаправления на сайт РСА. Это не сервис это издевательство над людьми. В офисе оформить без допов ничего нельзя, онлайн также невозможно - так зачем ваша компания приняла обязательства по страхованию ОСАГО? 

P.S. ну не нужны вам клиенты.

Это отвратительно. Мало того что превратили оформление осаго в невыполнимый квест, так еще и после прохождения этих 7 кругов ада, с капчами и бесконечными проверками выскакивает вот такое сообщение, и мы благополучно переходим на сайт другой страховой. 

Уважаемый клиент!Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.Приносим свои извинения за доставленные неудобства

С первого взгляда показалось, что СК Согаз солидная компания и решил оформить у них страхорвку с 19 декабря 2017г и с 19 января 2018г. Но, увы! После долгого введения многочисленных данных, регистраций и фиктивных проверок, присланных мною копий документов. Сайт компании, выкинул меня на сайт РСА. Пишу для того, чтобы люди не мучились с этой компанией, которая открыто плюёт на своих клиентов.

Кстати, полис ЕОСАГО также не возможно оформить на сайтах Росгостраха и Ресо гарантия. Непонятно, если им не нужно ОСАГО, может стоит не дурить граждан, а просто отказаться от этого вида страхования. Или эти компании ждут повышения цен на осаго. 

Самое удивительное СК СОГАЗ мурыжил проверками документов с 03 часов 19 янв 2018г,но после пересылает на сайт РСА и РСА выбирает СК--- НЕ ПОВЕРИТЕ---- ту же СК СОГАЗ!!! И для чего нам нужен РСА?? Просто сидеть и получать зарплату от ВЗНОСОВ самих не добросовестных СК??? В Гос думе внесли о ПОВЫШЕНИИ штрафа за езду без ПОЛИСА  до 5000--8000 руб и ЧТО?? Если сами СК провоцируют нарушать ППД и кому выгодно такие штрафы??!!

С первого взгляда показалось, что СК Согаз солидная компания и решила оформить у них страховку. Но, увы! После долгого введения многочисленных данных, регистраций и фиктивных проверок, присланных мною копий документов. Сайт компании, выкинул меня на сайт РСА. Пишу для того, чтобы люди не мучились с этой компанией, которая открыто плюёт на своих клиентов. Кстати, полис ЕОСАГО также невозможно оформить на сайтах других СК. Непонятно, если им не нужно ОСАГО, может стоит не дурить граждан, а просто отказаться от этого вида страхования. Или эти компании ждут повышения цен на осаго.

Отдельное "СПАСИБО" Российскому союзу страховщиков. Вы, что издеваетесь и присваиваете страховую компанию по ОСАГО, у которой в регионе проживания даже офиса нет. Что делать то, если не дай Бог, придется столкнуться со страховым случаем. Из Белгорода в Челябинск на оценку и ремонт ехать?!  По оформлению осаго в электронном виде респект Альфа страхованию, полис оформила быстро и качественно.

14.01.2018 в 14:40 был оформлен полис осаго через РСА. Квитанцию и смс с номером полиса прислали, но самого полиса нет! На сайте РСА написано, что полис у страхователя, но это не так! К 22:00 14.01.18 полис так и не пришел, смотрю, что такие дела у многих, прошу оперативно выслать полис или вернуть денежные средства, так как страховка сегодня закончится. Полис xxx 0024132915.

18.12.2017 - ДТП  
21.12.2017 - ГИБДД признало меня потерпевшим -
22.12.2017 - обратился в СОГАЗ - отделение на ул. Профсоюзной 57 - страховая виновника
Сотрудник СК, выяснив, что в ДТП участвовали 2 ТС, пострадавших нет, документы принимать отказался.  После просьбы дать мотивированный отказ в приеме документов - сотрудник СК начал оформление документов с комментариями - возмещение Вы не получите, получите отказ в течение 30 раб. дней - зря теряете время.

Осмотр ТС и(или) экспертиза не назначены, сегодня 28.12 - четвертый рабочий день со дня сдачи документов в СК.  От  СК СОГАЗ  звонков или писем нет. Дело №7340. Так должно быть? Я понимаю, что  мне дано право  обращаться в "свою" СК. Но  обязанность страховой виновника возместить убыток - это как бы основная идея  ОСАГО. Как быть дальше, время терять, на самом деле, не хочется?

В 2012 году оформила ипотечный кредит в "Газпромбанке", соответственно, я оформила договор со страховой компанией "СОГАЗ". Хотя страхование считается добровольным, но без него не дают ипотеку. Отошла от темы.

В 2015 году я успешно досрочно погасила ипотеку, оплатила взнос в "Согаз", и сразу же уехала из Санкт-Петербурга в Краснодар. Это далеко, аж 2000 км. между ними. Со мной связалась менеджер и предложила расторгнуть договор, но так как я уехала из города, она прислала договор на эл.почту и попросила прислать сканы с моей подписью. Каюсь, я забыла. Переезд плюс были проблемы со здоровьем. Но кто же мешал компании снова прислать эл.письмо или позвонить, все мои данные есть в истории страхования? Но нет. Как мне потом рассказала менеджер этой славной компании, они поступают по-другому. Эти люди начали составлять письма, отправлять их по местам, где я раньше проживала, но меня там, конечно же, не оказалось.

Через год в 2016 году я вернулась в город, соответственно, прописалась, и, жила прекрасно, думая, что я никому ничего не должна. Но это оказалось не так. Еще через год пришло письмо (ноябрь 2017 г.) по месту прописки, что, оказывается, я подсудна. И еще осталась должна этой замечательной компании 21 века. Пошла сразу в центральный офис. Долго искали данные о моей проблеме, попросили мое письмо, чтобы хоть как-то разобраться в этой ситуации. Нашли или сделали вид, что нашли. И сказали, что действовали по законодательству РФ. На мой вопрос, а почему же они не позвонили или не написали на эл.почту, я бы сразу откликнулась, и проблема была решена в досудебном порядке? Мне снова, как болванчики, стали повторять, что действовали с соответствии... Предложили написать жалобу. Я написала, но понимаю, каков будет ответ. И что самое смешное, меня спросили, как мне будет удобно получить ответ, по телефону или по эл. почте. Я долго смеялась.))) Попросила продиктовать мой номер, оказался верным.)) 

Почитала в интернете отзывы, оказывается, эту политику компания ведет в отношении всех благонадежных плательщиков. Заплатил, погасил успешно? Так мы тебе еще припаяем сумму за то, что ты такой хороший. Запомнишь нас на всю жизнь. Таким образом они имеют хороший дополнительный доход. Причем, сумма колеблется в районе 6000 руб. У меня то же самое. Дожидаются определенного срока, но не звонят, не пишут по эл.почте, чтобы человек отозвался, они начинают через почту россии отправлять письма, и сразу в суд. 21 век на дворе, нужно только нажать кнопку на компьютере или на телефоне, чтобы добраться до человека, а эта компания работает в поте лица своего на благо своих клиентов, ищет их, ищет. Через суд. Считаю, что они занимаются преступной деятельностью, используя законы РФ.

Продукт – полис страхования ипотечных рисков в СОГАЗе, Челябинский филиал. Результат – неудовлетворительное качество обслуживания и обязательная плата за расторжение договора.

В 2016 г. взял ипотеку и пришлось страховать соответствующие риски. К несчастью выбрал АО «СОГАЗ». На подписание документов в банке представителя страховой компании не было. Прислали только документы на подпись и счет для оплаты. Проблемы начались с первого дня. Планировал увеличить размер страхования титула до рыночной стоимости приобретенной квартиры и пытался оформить добровольную страховку титула там же в Согазе. Три недели (!!!) пытался дозвониться с ипотечным отделом Челябинского филиала, но безуспешно. По городскому телефону никто трубку не брал, хотя секретарь филиала и другие сотрудники СК говорили, что люди на месте. Сотовый тоже не отвечал, электронку игнорировали.

Через три недели попыток (звонил каждый день), бросил это занятие, написал жалобу в головное отделение Согаза, и только после этого сотрудник ипотечного отдела отзвонился, чтобы сказать, что они такую страховку предоставить не могут. Что мешало потратить 1 минуту времени раньше осталось тайной. Когда подошло время продлять страховку в 2017г, я оформил новый полис в другой страховой компании. При этом чтобы понять, нужно ли что-то делать с полисом Согаза, изучил их полис и правила страхования на предмет порядка прекращения действия договора. В самом полисе ничего не прописано по этому вопросу, а в Правилах страхования при ипотечном кредитовании «ОАО «СОГАЗ» в редакции от 09.10.2012 г. указано: Вступивший в силу договор страхования прекращается в случае неуплаты страхователем (выгодоприобретателем) страховой премии (или любого страхового взноса при уплате страховой премии в рассрочку) в установленные договором страхования срок и/или размере. При этом действие договора страхования прекращается со дня, следующего за днем окончания оплаченного периода страхования. Из страховой никто не звонил, поэтому я посчитал договор закрытым.

Но через 3,5 месяца мне на сотовый позвонили из челябинского филиала Согаза (девушка не представилась – ни имени, ни должности) и, угрожая судом, потребовала срочно явиться к ним и заплатить за продление полиса. Как оказалось Согаз практикует заключение дополнительного соглашения о досрочном расторжении договора и, как следствие, требует оплатить накопленную задолженность с момента окончания предыдущего оплаченного периода и до момента досрочного расторжения, на которое меня вынуждают пойти. В противном случае угрожали взысканием задолженности через суд.

Общение с юристом СК также не дало никакого результата кроме того, что “ни я первый ни я последний и ничего у меня не получится”. А анализ судебной практики показал, что Согаз массово судится с клиентами по этому вопросу, в т.ч. по небольшим суммам в 500-700 рублей и даже в том случае, если клиент заранее уведомил СК об отказе от продления полиса. То есть в тот момент, когда очередной платеж кним не поступил, Согаз не удосужился даже позвонить и спросить почему, как-то решить возникшее недопонимание или хотя бы просто сообщить о необходимости заключить доп соглашения, которое ни упоминается ни в полисе, ни в правилах. Нет, они подождали пока накопится комиссия и стали угрожать судом. Т.е. поняв, что клиент уходит от них, Согаз не пытается разрешить ситуацию, как это делается в цивилизованном бизнесе, он просто хочет получить побольше денег с клиента. Боюсь даже представить через что пришлось бы пройти, если бы наступил страховой случай. Надеюсь скоро отзовут, чтобы клиенты не страдали от таких “профессионалов”, зарабатывающих на продаже воздуха.

Потратил кучу времени, пытаясь оформить е-ОСАГО в других компаниях. Тут быстро и по делу, проверка документов занимает не более 20 минут. Иногда приходится вносить одни и те же данные несколько раз. Надеюсь клиентский сервис так же на высоте как и онлайн. Другие СК не смогли оформить мой полис до конца, не мог пройти проверку документов из-за смены прописки. В СОГАЗ такой проблемы не возникло.

После 2 дней попыток оформить е-ОСАГО в других СК, удалось оформить только в СОГАЗе, причиной отказа 90% этих страховых была переадресация на РСА в связи с загрженностью, сбоями и под разными предлогами. РСА же адресовала в фирму у которой офисы только в 1 городе и 4800км растояния, им даже позвонить бесплатно нельзя, только межгород.

В СОГАЗе, не считая долгой работы всех форм. Все было прилично и оформилось с первого раза.

19.12.17 после предварительной консультации с горячей линией Согаз, пришёл в офис для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль. В нарушении закона отказали в оформлении полиса без покупки дополнительного страхования жизни за 1800 рублей. По телефону оставил заявление на сей факт. Естественно больше в данную страховую компанию не обращусь. Данную историю рассказываю, чтобы остальные потенциальные клиенты на Согаз не смотрели. Если сотрудничество сразу начинается с обмана, с такой фирмой дела лучше не иметь.

Здравствуйте всем) сегодня ночью я оформлял полис осаго онлайн, много где пробовал...
Короче получилось только в согазе, все довольно быстро, кстати говоря)) в РСА полис появился. НО есть НО - в личном кабинете полиса нет, и никак его туда не добавить - это уже косяк согаза! поэтому оценка только 3...

СТРАХОВОЙ ПОЛИС Серия ХХХ № 0 0 2 1 1 5 4 7 5 0

Рефинансируя ипотеку, обратился в данную страховую компанию, имея их ДМС, думал будет все неплохо. Оформление договора занимает долгое время, по сравнению с другими компаниями, в которых страховался, обслуживание достаточно долгое. Около часа с копейками занимает оформление договора, который по их словам уже готов и надо только заехать забрать. 

Один из основных минусов - НЕ заключают доп.соглашения, т.е. если я хочу увеличить страховую сумму, то необходимо переделывать все. Почему другие страховые заключают допы, а они нет - непонятно. В случае переноса сделки или, в моем случае при увеличении суммы новый договор не ждите раньше чем через 2-3 дня, бред.

Честно, с ДМСом проблем не было, а тут...лучше бы дальше работал с втб, там договор страхования делают минут за 20 с нуля.

Занимался подбором ДМС для сотрудников нашей компании. Оказывается получить хотя бы коммерческое предложение от "согаз" не представляется возможным.

Теперь хронология действий по порядку:

1. Ищу информацию по корпоративному ДМС на сайте - информации нет вообще! Перехожу по меню на пункт "Корпоративным клиентам" -> "Страхование персонала" -> "Добровольное медицинское страхование" -> вижу пафосную надпись "СОГАЗ занимает 1 место в России по добровольному медицинскому страхованию" и перехожу по ссылке "Читать далее", после этого открывается всплывающее окно (серьезно? Ребята, у вас какой уровень вообще?), в котором представлена общая информация о ДМС и больше ничего! Только одинокий значок принтера и все. Кстати, хочу обратить особое внимание на фразу в этом тексте: "В работе центра СОГАЗа заняты более 110  штатных специалистов, в обязанности которых входит быстрое и оперативное решение всех возникающих у клиента вопросов." Да?Правда? Ладно, поехали дальше. 
Так как на сайте нет информативных источников по ДМС, я решил позвонить на горячую линию.( 8-800-333-08-82).

2. По телефону мне ответили, что для получения необходимой информации необходимо заполнить анкету и отправить на электронную почту компании, после этого со мной должны связаться, срок рассмотрения - 3 рабочих дня (опять же серьезно? для составления банального коммерческого предложения вам требуется 3 рабочих дня?!) Я продиктовал адрес моей электронной почты для того, чтобы мне выслали форму анкеты.

Здесь прошу заметить, что я перезвонил уже по другому номеру (8-800-333-44 19 - Для обращения застрахованных по ДМС) и уточнил, нельзя ли получить ответ в более оперативном режиме? мне так же продублировали заявленную ранее информацию - срок рассмотрения заявки - 3 рабочих дня. После этого на мой электронный адрес пришло письмо от адресата "callcenter@secretservice.ru" со следующим содержанием:
"Добрый день! Для получения коммерческого предложения рекомендуем Вам заполнить анкету и направить ее на cf.otd.med.strax@sogaz.ru" 
Хорошо, анкету заполнили прислали  05.12.2017г.  Ждем...

3. На момент 11.12.2017 мне так и не ответили по электронной почте и не перезвонили. Я решил самостоятельно позвонить на горячую линию по качеству по номеру 8-800-333-08-08, ответила девушка, в ходе диалога описал ситуацию, что жду уже более 3-х рабочих дней (даже без учета 5 декабря) и ответа до сих пор нет. После непродолжительной паузы я получил ответ -  мое письмо получили и  сроки рассмотрения заявки составляют уже 5 рабочих дней! На вопрос почему ранее мне озвучивали (дважды!) 3 рабочих дня оператор не ответила и предложила подождать до завтра. Я попросил оператора составить жалобу, где изложил основные пункты всего вышеперечисленного и сроки. После этого на мой телефон пришло сообщение со следующим содержанием:
"Уважаемый клиент! Ваше обращение № 1-5145986973 зарегистрировано и будет
рассмотрено. С уважением, СОГАЗ. www.sogaz.ru".

4. На данный момент ( 14.12.2017) со мной так и не связался ни один из сотрудников! Не позвонили, не прислали смс, не отправили письмо на электронный адрес. Прошло уже 8эрабочих дней! Так и не выслали коммерческое предложение и даже не ответили на жалобу!

Итоги: Конечно же мы уже в любом случае не будет сотрудничать с Согаз, но степень безответственности персонала и некомпетентность руководства столь известной фирмы просто пугает. Я постараюсь максимально распространить данный отзыв на всех доступных мне источниках, дабы отгородить HR'ов, менеджеров и руководство других организаций от халатности Согаза! Если они не могут обеспечить должного качества обслуживания клиента на этапе привлечения, то боюсь представить что происходит на этапе исполнения. Жаль что нельзя поставить оценку ниже единицы! Я бы поставил минус 5! Просто отвратительно!

Подарил на день рождение маме полис ДМС по причине того, что у пожилых людей немного другой менталитет, маленькие пенсии и потратить лишнюю копеечку, пусть даже на себя и на здоровье, сходить к хорошему врачу их не заставишь. Важно было наличие определенной частной клиники в полисе. Поначалу очень скептически относился к тому, что данное предложение - это хороший вариант потратить деньги, поскольку все, что связано с продуктами Газпрома (начиная от Телекарда и заканчивая личным кабинетом оплаты за газ) оставляет желать лучшего. 

У мамы заболела спина (межпозвоночные грыжи), на операцию она категорически не соглашалась,  поэтому она прошла довольно длительный курс лечения, начиная с МРТ, анализов, посещение всех врачей как на стадии выяснения причин, так и уже непосредственно лечения. Неврологи, блокады, мануальщики, массажи. Все это согласовывалось безо всяких вопросов либо врачами, либо лично по звонку в страховую. Сейчас все гораздо лучше, спина не болит, в лечащем неврологе души не чает. У мамы гораздо лучше настроение, улыбается.

Также пару раз лечили зубы по страховке, при этом в зубной клинике по ОМС на Рентгена (которая по идее должна быть бесплатная) предложили поставить бесплатно на передний зуб белую пломбу, за цветочувствительную попросили 2,5 тысячи.  

Конечно можно говорить о том, что возможно в каких-то более сложных моментах, в операциях, согласования бы не дали, но мы имеем то что имеем.

Я очень редко пишу отзывы, но в этом случае мне захотелось поделиться положительным опытом и поблагодарить страховую компанию за качество сервиса. Тем более я понимаю, что при нашем быстром темпе жизни хорошо оказанные услуги воспринимаются как должное, и из 10 довольных людей отзыв напишет 1, а из 10 недовольных - 8. Тем ценнее положительные отзывы.

Ставлю 4 потому, что дозваниваться на Питерский номер согласования приходится по 10-15 минут. Также при оплате страховки терминал Газпрома сожрал 5 тысяч и завис. Деньги вернули без особых проблем, но осадочек остался.

Надеюсь отзыв будет полезен.