Отзывы о СОГАЗ

Работодатель оформляет полис ДМС от согаз каждый год, в течении 7 лет. Я переодически прохожу обследования.

В этом году в мае проходил  обследование у невролога, нужно было пройти МРТ, получил направление. Позвонил Согаз, там девушка быстро все оформила, и направила в больницу в клинику. Всех  нужных мне врачей по этому полису прохожу бесплатно, а также узи, и любые анализы, иногда правда приходится звонить отдельно чтобы Согаз связался с больницей и они там решили но чтобы отказали бывало редко

В этом году на работе наконец-то появилась ДМС, оформляли для всех сотрудников в СОГАЗ.В ДМС входят вызов врача на дом, услуги по осмотрам и анализам, есть ещё стоматологические услуги.

Пока только был на удалении зуба мудрости, у стоматолога(25.07.2024)и пару раз вызывал врача на дом. Очень приятный сервис, на горячую линию получается быстро дозвониться,звононил в службу поддержки для консультации записи к специалисту,по итогу успешно оформили запись.

Так же есть удобное приложение. До этого с СОГАЗом сотрудничал только по ОСАГО,в плане мед.страховки всё нравится. Советую!

Пользуюсь полисом ДМС от СОГАЗ несколько лет подрядСписок клиник, в которые я могу обращаться большой. Я выбрала ближайшие к моему дому. Прекрасные врачи, быстрые и точные анализы, грамотное лечение!

Весной 2024 года у меня случился приступ, резкая боль в животе, было подозрение на аппендицит.После того, как возникла необходимость в срочной медицинской помощи, я обратилась в СОГАЗ, воспользовавшись их круглосуточной горячей линией, чтобы сообщить о своём состоянии. Оператор подробно расспросил меня о симптомах и уточнил место нахождения.Он согласовал вызов скорой помощи, что значительно ускорило процесс доставки меня в больницу.Меня забрала скорая по ДМС, отвезли в больницу, поселили в одноместную палату, врачи были внимательные. Путем исследований выяснили, что это не аппендицит, а кишечная колика. Провели соответствующее лечение и отпустили домой.  

Еще из плюсов: скорая везла быстро, по приезду в больницу, меня приняли без очереди, врач со скорой поспособствовал этому! Я была очень благодарна, потому что боль была сильная. За 5 лет не было ни одного негативного сценария обращения в Согаз по ДМС!

Являюсь клиентом согаз уже не первый год. В декабре 2023 сижу на работе и поступает звонок: кажется, я врезался в вашу машину. До этого у меня не было аварий и надеюсь больше и не будет!!! Моя машина была припаркована, в нее въехала газель. Решили с виновником ДТП оформлять европротокол.

Я сразу же позвонила на горячую линию согаз, меня оооочень детально проконсультировали, тк повторюсь, я в такой ситуации впервые. Мне предложили направить документы в согаз через специального бота в мессенджере, это оказалось максимально удобно, а когда возникли вопросы по поводу направления европротокола меня опять таки проконсультировали на горячей линии.

Страховые выплаты пришли быстро и уже через 2 месяца я забрала машину с сервиса, с ней будто ничего и не случалось! Все прошло довольно таки просто и я в очередной раз убедилась, что не зря выбрала в качестве страховой именно согаз 👍🏻

Я часто использую полис ДМС, вот уже более 10 лет.

В январе 2024г. понадобилась помощь врача, т.к. начала отниматься рука. Позвонил на горячую линию в согаз, рассказал о своей проблеме. Мне оператор сказала, что я могу идти на прием к нужному врачу в клинику, так как клиника уже сотрудничает со страховой, главное сказать свое фио и номер полиса.

Врач на приёме дал направление на МРТ, а дальше по результатам исследований назначил лечение. Мне понравилось, что благодаря полису ДМС от СОГАЗ я получил медицинскую помощь оперативно, несмотря на новогодние праздники.

Пользуюсь данной компанией около 10 лет. Выплаты не задерживали. Нет навязчивых менеджеров. Всё доступно и понятно.

Последний страховой случай был в апреле 2024 года, попал в ДТП, оценщик адекватно все оценил. Выплаты пришли быстро, до конца не тянули. Остался доволен.

Так же в данную компанию обращалась для страхования ипотечного полиса. Выходит гораздо выгодней, чем в других банках и страховых. Рекомендую!

Давно являюсь клиентом Согаз, от работы есть дмс полис. В последнее время стала активно заниматься своим здоровьем. Недавно обратился к врачу с жалобами на головную боль. Записалась к врачу по прямому доступу. Мне назначено было пройти обследование для уточнения причин и назначения лечения. Я сразу написала в чат в приложении согаз.

К врачу обратилась 20 июля 2024 года, и сразу в этот день в чате согласовали все необходимые анализы, сразу прислали гарантийное письмо. Всё анализы сдала быстро, результат получила в кратчайшие сроки. После снова записалась к неврологу, уже с результат ами. Врач назначил необходимое лечение- физиотерапию и уколы.
Также я сразу обратилась в чат приложения Согаз для согласования. Консультант максимально быстро выслал гарантийное письмо сразу в нужную клинику.

Если возникают какие то вопросы- в приложении можно получить ответы в короткие сроки. Также мне нравиться сервис телемедицина- где можно без очного визита к врачу , получить второе мнение онлайн . В целом мне очень нравится сервис и услуги Согаз.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе АО «Согаз».

Я 13 января 2024 года звонила по горячей линии компании для заказа гарантийного письма на лечение зубов по полису ДМС. На телефон мне ответила оператор Анастасия, она уточнила дату рождение и ФИО для идентификации моей личности. В результате очень вежливого и информативного разговора я получила услугу по заказу гарантийного письма в стоматологию «Алмаз».

В тот же день через час мне отзвонились из моей стоматологии и сообщили, что гарантийное письмо было доставлено им. Далее после посещения стоматологии я отправила план лечения на согласование в АО «Согаз», который был согласован уже на следующий день. Очень благодарна быстрой работой операторов и удобной организацией процесса согласования услуг по полису ДМС!

Пользуюсь услугами СОГАЗ с 2020 года, оформлял страхование недвижимости и жизни для выполнения условий ипотечного кредитного договора. Оформление было в офисе максимально легким и быстрым, девушка-сотрудник сама все заполнила, дальше СОГАЗ автоматически передает документы банку, даже не приходилось заморачиваться на этот счет.  

К тому же, условия были выигрышнее, чем в других страховых компаниях. В мае этого года нужно было продлить страховой полис. Кстати, о необходимости продления компания напоминает примерно за месяц до окончания смс-сообщением, что очень удобно. Чтобы не ехать в офис, решил сделать все онлайн. Но как, до конца сам не разобрался.

Обратился по телефону к сотруднице СОГАЗ (кажется Валерия), девушка все выслушала, подсказала и вместе оформили продление с телефона. Оказывается сделать все можно в пару кликов на смартфоне, не отрываясь от своих дел. Знакомым рекомендую данную страховую компанию, рад, что когда-то сам к ним обратился.

Отзыв написан с аккаунта водителя ТС, вписанного в эту страховку. 

12.04.2024 Между СК Согаз и К-ой Галиной Ф., был заключен договор страхования No ХХХ 03*****05 19.07.2024 Наступил страховой случай, о котором 12.07.24 Была СК уведомлена письменно. «Уважаемый Клиент! Ваше заявление зарегистрировано под №ХХХ 039*****51 P№ 0001 от 12.07.2024. Срок рассмотрения, согласно ФЗ № 40, составит 20 календарных дней. АО „СОГАЗ“»

Также был назначен осмотр ТС с выездом эксперта 18.07.24. И 22.07 Было подписано соглашение на выплату страховой премии в течение 10 рабочий дней. Сегодня 12.08 И выплаты нет. Горячая линия отвечает, что еще идет рассмотрение. При личном визите 8.09.24 Уверели, что документы направлены в банк и вот-вот придут деньги. Но деньги так и не поступили. Все сроки уже вышли. Уважаемая страховая, что происходит?

С 2019 года являюсь клиентом страховой компании АО ''Согаз''. Очень рада, что ипотечная квартира застрахована именно здесь.Хотелось  бы выразить благодарность за их труд , помощь оказываемую , как при телефоном обращении , так и при фактическом посещении. 

В феврале 2024 года пришлось обратиться в страховую, по поводу затопления квартиры соседями сверху, сотрудник страховой компании Наталья все разъяснила, помогла, так же пояснила какие страховые случаи можно добавить в полис дополнительно.

При посещении никогда не сталкивалась с большой очередью, все происходит быстро . А сейчас Согаз сделал оплату полисов онлайн , что для меня является огромным плюсом. Обязательно останусь клиентом данной страховой !

Спасибо большое страховой компании Согаз. Проходим лечение 1 раз в две недели. Все четко. Приезжаешь на госпитализацию уже есть гарантийное письмо. Максимально оперативное согласование лечения, ответ операторов контакт-центра всегда в кратчайшие сроки. На связи остается и врач-куратор. 

В мае через контакт-центр Согаз вызывали скорую, приехали быстро, поставили предварительный диагноз. Позвонили в страховую, быстро согласовали лечение в университетской клинической больнице - пульмонология. Быстрая постановка диагноза, корректное отделение, хорошая больница, оперативное лечение позволило избежать критических последствий.

Супруг отправил документы, согласно перечня, заказным письмом. Письмо получено компанией 01.07.24,  а 16.07.24 сотрудница подтвердила, что документы обрабатываются с 2.07.24, на обработку 15 дней с момента получения. Придет либо выплата, либо отказ, больше ничего не смогла сказать.

Сегодня 12.08.24 - и тишина. Телефонов прямых нет, только горячая линия, в течение 3х дней свяжутся. А те, кто связывается, информацией совершенно не владеет. На вопросы ответить не могут.

Пришло оповещение на телефон об окончании срока действия страховки обратился по адресу Фрунзе 230/1 и первое что обрадовало это отсутствие очереди. Так же приятное и вежливое общение со стороны менеджера. Все оформление документов заняло, не больше 10 минут. Но самое главное и приятное: была предоставлена персональная скидка, что существенно снизило сумму страховки!!!!

Я с 2018 года являюсь клиентом этой страховой компании. По совету начальницы решила попробовать, так как с предыдущей страховой намучились. Правильная ценовая политика, хорошее отношение к клиентам. Качественное и быстрое обслуживание. ОСАГО всегда оформляю онлайн, очень удобно и быстро. Электронный полис приходит сразу после оплаты. Когда подходит срок оформления нового полиса, всегда звонят, либо по электронной почте предупреждают, предлагают помочь в оформлении нового полиса.

19.05.2023 был приобретен полис, я страхователь и водитель, но машина не моя была, а в сентябре 2023 эту же машину я переоформила на себя. Требовалось расторгнуть старый договор, для возврата денег, но в офис получилось доехать только в октябре-ноябре.

Обратилась в офис в г. Красноярск ул. Октябрьская 16. Я не знала, что для расторжения договора требуется предоставить договор купли-продажи на автомобиль (нужно было показать на каком основании расторгаю договор). Но я его забыла дома и я с другого города, но менеджер ( не помню имени) дала мне свой электронный адрес и сказала что я могу отправить ей скан договора и она все оформит.

По приезду домой сразу отправила документ и мне все быстро оформили и вернули деньги. Скоро договор у меня заканчивается и я обязательно снова буду страховать машину здесь же. Всем знакомым советую СОГАЗ

В феврале этого года встал вопрос где же оформить новый полис ОСАГО на машину. И это мой первый полис ОСАГО от АО СОГАЗ, но не может не радовать три фактора - стоимость (чуть ли не в 2 раза ниже от предложений других страховых компаний); количество утраченных дней с предыдущей страховки (всего потеряны 3 дня, при условии очень выгодной стоимости полиса - это ерунда) и конечно же оперативность оформления.

Обращалась к проверенному специалисту Е-ой Елене, которая помогла, отметила на все возникающие вопросы и очень оперативно оформила покупку полиса. Машина далеко уже не новая и стаж вождения увы тоже не большой, но благодарна компании, что подобрали такое хорошее предложение, обязательно в следующем году, буду оформляться также в АО СОГАЗ.

СОГАЗ вернул мне вместо 68 тысяч рублей - всего 6 тысяч.
Три года назад оформлял кредит в офисе ВТБ на пять лет. Конечно, "ненавязчиво навязали" страховку от СОГАЗ. Объяснили, что если будете гасить досрочно - большую часть суммы вернут.

Страховая премия при оформлении была 157 тысяч рублей, мне ясно сказали, что если за год погасить кредит, то к возврату будет около 115-120 тысяч рублей, программа страхования предусматривала равномерное расходование средств в течение всего срока кредита, и это соответствовало обещаниям оператора - примерно 30 с небольшим тысяч в год. Меня это устроило, я согласился.

Погасил кредит через 2 года и 10 месяцев. При погашении операторы ВТБ мне говорили - "пишите заявление в СОГАЗ, за 2 года вам должны будут вернуть более 60 тысяч, так возврат пропорционален сроку неиспользованного кредита".

СОГАЗ - контора мутная. ВТБ отправляет куда-то в Одинцово! Хорошо, что я погуглил, выяснилось, что офис там закрыт, но все равно - у них нет никаких удаленных услуг, надо ехать в офис. Хорошо офис хоть в Москве, поехал туда.

Оформил заявку, принимали две девушки, обе они в один голос говорили - точно сказать сумму возврата не можем, но вернут "пропорционально неиспользованному сроку" в течение 5 рабочих дней.

Через 3-4 дня мне на счет упала "подачка" - чуть более 6 тысяч рублей. Я думаю - ну, может не сразу вся сумма, надо подождать. Подождал, ничего.

Звоню в СОГАЗ. Сначала сделал вид, что я новый клиент, пытался расспросить, как они будут возвращать деньги в случае досрочного погашения. Оператор ведет себя мутно, как и все, что связано с СОГАЗом. Толком ничего не говорит, от прямых ответов увиливает. Однако в конечном итоге удалось выудить, что по тому тарифу, который у меня был (я назвал, что хочу оформить этот тариф) возврат производится пропорционально неиспользованному сроку.

В этот момент я раскрыл карты и сказал, что уже делал заявку на возврат, а вернули мне 10% от того, что обещано. И опять началась муть: ничего конкретно сказать не можем, для уточнения информации надо писать на почты, ходить в офисы и так далее, короче - прозрачность нулевая, хотя денег берут немеряно!

Оформила заявку на повторное рассмотрение. Через несколько дней пришел ответ - мол, все в соответствии с вашим тарифом, чтобы получить точные расчеты - пишите обращение через почту! Обалдеть! То есть через физическую почту! Попытался ответить на имейл - так на этот адрес даже запрещено писать ответы!

Нет, господа, так не пойдет. Вы обманули меня. Сначала дезинформировали при получении кредита через оператора банка (наверняка есть договоренность, а концы в воду - обращайтесь в банк, типа). Потом при подаче заявки снова дезинформация. Никаких нормальных контактов, никакой прозрачности ведения бизнеса.
Я требую у вас возврата всей суммы в полном объеме.

Не захотите решать вопрос мирно - я напишу заявление в Прокуратуру, пусть вам потреплют нервы. Сколько можно издеваться над гражданами! Мы не тряпки, чтобы об нас ноги вытирать и пинать от одного порога к другому. Не можете работать прозрачно, пытаетесь всех обмануть - значит будете отвечать по закону. У меня записан разговор по телефону с оператором. Скорее всего, у меня также записан разговор с оператором ВТБ при получении кредита, где было сказано про суммы к возврату при досрочном погашении. Записи могу предоставить как в банки.ру, так и в прокуратуру.
Жду ответа в короткие сроки.

В рамках заключенного договора страхования имущества "Персональное решение" у меня было 2 страховых случая. Оба страховых случая страховой компанией были рассмотрены довольно оперативно и возмещение было выплачено в полном объеме. Единственное неудобство, что для оформления страхового случая приходится ехать в офис. Спасибо СОГАЗу за их работу!

Услугами компании СОГАЗ пользуюсь давно и на данный момент имею действующий полис ОСАГО на автомобиль Тойота Авенсис 

В конце ноября 2023 года произошло ДТП, где я была пострадавшей стороной. Обратилась в офис по адресу г. Пенза ул. Коммунистическая 25а. Ко мне сразу подошел менеджер, очень приятная девушка Елена, уточнила еще раз детали аварии, проконсультировала по необходимым документам и предоставила контакты для обратной связи. Все очень быстро и по делу.

Дальше также была на связи со мной. Стараюсь всегда оформлять полис именно в этой компании и рекомендовать своим знакомым. По цене получается гораздо выгоднее, плюс отличный сервис, в чем я смогла убедиться лично.

Пользуюсь страхованием от Согаз уже очень давно, а конкретнее с 2017 года. Прошло время написать отзыв. Для меня это идеальная страховая, особенно ДМС. Огромное количество клиник для обслуживания, можно выбрать любую. Проблем в обслуживание или не оказание услуг никогда не было. Согласовывают все быстро. Такие услуги как КТ, МРТ, согласовывали всегда в течении дня, однажды за 30 минут.

Единственный раз было такое, что процедура которая мне была необходима не входила в полис, в свою очередь менеджер по горячей линии мне подробно объяснила что сделать и куда сходить чтоб сделать процедуру бесплатно. Отдельное ей спасибо!

Есть удобное приложение (можно посмотреть гарантийные письма и связаться с менеджером), но я им редко пользуюсь, мне удобнее через горячую линию, специалисты всегда на связи. В общем, надеюсь Согаз и в дальнейшем не разочарует и не будет сильно повышать цены на свои страховки.

Компанией АО «Согаз» пользуюсь уже не первый раз, так как очень часто езжу по России на поездах, а данная страховая фирма давно зарекомендовала себя как очень добросовестная. Полис оформляю всегда онлайн, оформляется все на «раз-два».

Пару раз у меня возникали вопросы по поводу выплат и оформления страхового полиса для родственника, написала в онлайн поддержку 25.07.2024 менеджер Мария очень быстро ответила и все доходчиво объяснила. Очень нравится что менеджеры не навязчивые, лишнюю услугу не навяжут, все строго по запросу клиента. Данную компанию рекомендую!

Добрый день.
В конце июля обнаружила у себя уплотнение в груди, стало срочно необходимо полное обследование. Работаю в фирме, где ДМС как раз компания СОГАЗ. Позвонила в этот же день, оператор уточнила все мои данные и я сразу же была записана на ближайший день к врачу. Прошла обследование и врач назначил УЗИ. Меня сразу предупредили, что для узи необходимо гарантийное письмо. Очень это порадовало, так как значит, что страховая компания и клиника работают совместно и нацелены на прием клиентов и ими дорожат. 

В этот же день клиника сама направила гарантийное письмо на согласование и сообщили, что по итогу рассмотрения мне позвонят. Так и получилось, через два дня поступил звонок с согласованием и я на следующий день уже прошла нужное мне обследование. От сотрудничества с СОГАЗ остались только позитивные эмоции, а главное незамедлительное решение проблем со здоровьем. Всем рекомендую!

Ни когда не связывайтесь с этой старховой компанией. Краткая история, в 2021 году брал кредит в Газпром банке, обязательным условием выдачи кредита был полис страхования жизни от Согаза, сотрудник банка уверил что в случае досрочного погашения кредита, можно подать заявление на перерасчет страховки и деньги вернутся обратно, так как деваться было не куда, пришлось оформить.

На дворе май 2024 года, я досрочно закрыл кредит и пошел в банк для оформления заявления на перерасчет страховки. Собрал необходимый пакет документов и отправил экспресс почтой в головной офис Согаза в г. Иваново.

Письмо было получно адресатом 10 июня, срок рассмотрения заявления 40 рабочих дней, сейчас 8 августа, и ответа от них не было получено. В течении всего этого времени, я постоянно звонил на горячую линию поддержки Согаза, ответ от оператора был всегда один и тот же, брали мои данные для того что мне перезвонил отдел который конкретно занимается этим вопросом, как вы догадались, этот чудо отдел мне ни разу и не позвонил. Решил оставить обращение в приложении Согаза, о уливление, и тут ни какого ответа.

Вывод таков, крайне не рекомендую связываться с этой страховой компанией.

Раньше страховала ипотечную квартиру в СОГАЗе, и когда всталвопрос страхования машины ОСАГО. Предложила мужу сделать расчёт в этой же страховой компании. 19.07 обратились к сотруднику СОГАЗа Дарье для уточнения стоимости полиса.

Дарья очень оперативно сделала расчет. Была вежлива и компетентна. Конечно же как и большинство людей, мы с мужем решили посчитать в других страховых компаниях, а вдруг где то будет дешевле)). В результате, как ни странно, в СОГАЗ оказалась самая дешёвая страховка.

Больше у нас сомнений не было и мы оплатили страховой полис 30.07 дистанционно. После оплаты Дарья оперативно выслала нам полис. 

Спасибо Дарье, за хорошее отношение к клиентам, быстрое реагирование, заинтересованность в клиенте, ну и конечно же возможность дистанционной оплаты (не нужно было тратить время на поездку в офис СОГАЗа).

Хочу поделится опытом работы с Согаз. Не первый год пользуюсь дмс от данной компании и всё очень нравится – записаться к врачу можно как по телефону, так и через приложение на телефоне, всегда подберут удобное время, в программе представлены лучшие клиники города, ценник адекватный.

В этом году пришлось дважды обратиться к разным врачам, в апреле, проходил лечение зубов, с последующей чисткой и в июне, лечил обостренный гастрит, назначили все нужные процедуры и манипуляции, и это всë благодаря моему полосу ДМС. Оба раза всё прошло идеально направили в клинику Евромед на удобное для меня время. Всем рекомендую!