Отзывы о СОГАЗ

В мае 2024 года мне было необходимо срочно обратиться в стоматологию для серьезного лечения. У меня был оформлен на работе полис ДМС страховой компании Согаз. Я обратилась для консультации в страховую компанию по телефону. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Проконсультировали по всем вопросам  направили в хорошую клинику, объяснили какие услуги они оплачивают, а какие нет. Очень приятно было такое внимание.

Прошёл 9 сеансов массажа, звоню, спрашивю, вы мне продлите нет гарантийное письмо, т.к. не смог на последний сеанс сходить пришлось перенести, и ближайшая запись была спустя дней ~15-20 примерно. 

Тут началось интересно, она начала спрашивать, когда я стал ходить на массаж, почему так получилось, и однако, теперь внимание, ОНА МНЕ ГОВОРИТ: НА МАССАЖ НЕЛЬЗЯ ХОДИТЬ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ТОЛЬКО 10 ДНЕЙ В ПОДРЯД... На вопрос вы вообще врач, или что за ерунду вы выдумываете... Она тупо трубку бросила...

ТАКОЕ ТОЛЬКО В СОГАЗ МОЖЕТ БЫТЬ... Причем это я коротко пересказал, она спорила до последнего, на вопрос она врач или нет, она мне сказала, идите к врачу вашему снова, и чтобы она с ними связалась.... Маразм. Представляете, что она хочет, чтобы я взял гарантийное, записался к врачу, и передал ей эти слова... Чтобы они объяснили врачу, что нельзя на массаж не каждый день??? ВЫ ВООБЩЕ ОБУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.

Чтобы такую ерунду не несли...

Я 23 сентябре 2024 года в почте банке взял потребительскии кредит на5 лет до 02 .2027 г.погасил 23  ноября 2024 года досрочно. В банке навязыли страховку от оа согаз на сумму 157 тыс рублей. .после досрочного погашения кредита  .отправил заказное  писмо в ао согаз с просьбой вернуть часть оставшихся суммы  страховки  за пропорциональна не исползованные дни с копиями договора .справку от почта банка  о закрытие кредита   и т.д. оа согаз отказалась вернут  оставшиеся денег. Ответили не возвратный ползуйся  не связывайтесь с этой ао согаз. Обманщики

08.07.2024 обратился в Чат поддержки СОГАЗ, были боли в коленном суставе сделал МРТ, однако результаты расшифровки в той клинике где делал МРТ предоставляли за отдельную плату, в связи с этим решил обратиться по ДМС. Для удобства выбрал ближайшую к дому клинику, записался на прием к ортопеду и попросил предоставить туда гарантийное письмо для приема врача. Чат общался очень корректно, отвечали на все дополнительные вопросы, крайне оперативно выслали письмо в клинику. Хочу выразить благодарность консультанту из чата, к сожалению, он не представился, а я и не спросил.

В январе 2024 года я сама оформила ОСАГО через сайт СОГАЗ. Честно, была приятно удивлена, как всё просто и понятно, личный кабинет реально удобный, всё сделала быстро, без нервов.

Потом в апреле мне пришлось добавить в полис второго водителя, и я, если честно, не очень понимала, как это правильно сделать. Позвонила на горячую линию, ребята там всё объяснили по шагам. Специалист, с которым я говорила, реально знал своё дело, спокойно и доходчиво объяснил, куда и что нужно вписать, и я быстро во всём разобралась.

Хочу ещё вспомнить случай из 2021 года. Тогда у меня был полис от другой компании и когда я попала в ДТП, цены стали сильно выше на ОСАГО. В 2022 году, когда настало время снова покупать ОСАГО, только СОГАЗ выставил адекватный ценник. Теперь всегда буду рекомендовать их знакомым

В августе 2023 я взяла кредит в Газпромбанке на 5 лет, чтобы уменьшить процент банк обязует брать страховку, сразу сказали, что если погасить досрочно кредит, страховку возвращают за неиспользованное время. Как бы звучит круто, потому что страховка вышла почти 400 000 тысяч. Но кто задумывается об этом в начале, когда кредит только взят? Через год я понимаю, что хочу закрыть кредит полностью и вернуть, как раз страховку было бы не плохо.

Начинаю читать в интернете, отзывы просто ужасные, кому-то не возвращают, кому-то меньше чем должны возвращают. Читаю закон, написано что никакого подвоха. Должны вернуть сумму за не использованное время, сумма рассчитывается  пропорционально. Даже есть специальный калькулятор на котором можно прикинуть сумму. 

Еду в банк, т.к. на руках не было самого страхового полиса и даже не знала где застрахован был кредит. Его без проблем выдали, оказалось страховая Согаз. Еду туда, для выплаты страховки, нужны: паспорт, договор страхования, справка о погашении кредита, реквизиты и на месте написать заявление. 

2.12.2024 кредит был погашен, через 16 месяцев после выдачи кредита, в этот же день я распечатала справку о погашении, и поехала в страховую, написали заявление в течение 10 минут.

3.12.2024 мне пришла страховка, за оставшиеся 44 месяца, ровно столько, сколько рассчитано было на калькуляторе.

Всё супер и честно), но лучше кредит не брать ни при каком раскладе)

Взяла кредит 20 октября 2021 года на семь лет до 20 октября 2028 года. Погасила 26 ноября 2024 года. Страховка четыреста семнадцать тысяч 514 рублей. Вернули тридцать четыре тысяч 197 рублей. Обман полный. Страховка на весь срок кредита.

Я за три года расчиталась, меньше чем за пол срока. Сказали в банке, что часть страховки вернется, если раньше закрыть. Брала в Московском банке, сейчас он переименовался в Промсвязь банк. Позвонила на горячую линию, сказали позвонят в течении пяти дней. Буду ждать.

Самая лучшая страховая компания. Пользуюсь не первый год, только положительные эмоции, лучшие цены, быстрое оформление.

Был случай ( 05.02.2024), в рабочий а/м, который застрахован по осаго в СОГАЗ, неудачно перестроился водитель транспортного средства, в связи с чем, произошло ДТП. У виновника отсутствовал полис осаго, позвонили на горячую линию согаз, где проконсультировали, как быть в такой ситуации.

Далее посещение офиса, оценка ущерба, которая длилась не долго, я почему то думал что такое происходит дольше. Выбрал ремонт авто в итоге, претензий к ремонту не было, сделали дней за 10 вроде. Очень благодарен страховой компании СОГАЗ, буду и дальше к ним обращаться.

Более 10 лет пользуемся всей семей полисами ДМС от компании СОГАЗ. В последнее время очень нравится сервисы связанные с телемедициной, пользуюсь приложением на iPhone - Здоровье (в наше время редко у кого есть именно приложение).

Приложение удобное, можно записаться к любому врачу на консультацию и не тратить время на поездки в больницы и если ехать, то уже целенаправлено, например, на сдачу анализов. 

Врачи консультируют по видео, по результатам обращения формируют подробное заключение со всеми назначениям, очень удобно, что можно скачать в любой удобный момент. Например в последний раз обращался 22 октября к терапевту М-о И.Н. врач очень понравился подобрал хорошее лечение, все понравилось.
Спасибо за удобные сервисы для людей!

Документы на выплату по тяжелому ранению были поданы в августе 2024 года. После того, как прошел первый месяц после отправки-связались с организацией и только после этого узнали о том, что документы поступили не все. Ну подумали ладно, может они еще не успели с нами связаться и документы доотправили. 

Прошел месяц с момента последней отправки документов, денег так и нет(при звонке операторы говорили, что деньги придут быстро, так как все документы уже проверены, ожидайте). Сейчас при звонке отнекиваются фразами «ждите» и опять говорят оформлять обращение, которое неизвестно сколько будет рассматриваться.

На каких основаниях нарушаются сроки выплаты страховой премии? Почему операторы не могут дать корректную информацию, зачем обманывать граждан и не выполнять свои обязательства?

Оформляем в СОГАЗ страховку по ипотеке. Жизни и имущества.
Перешли сюда после того как узнали , что страховка от банка где взята ипотека в 5!!!! раз выше. Данную страховую посоветовали друзья. Здесь 4 года. Это был верный выбор! Менеджер всегда напоминает об окончании срока страхования , примерно за месяц. Очень удобно!

Оплатила продление полиса страхования 20.12.2024 г. На сегодняшний день, 05.12.2024 г, страховая не передала информацию в банк о продлении. В день оплаты озвучивали, что передают в течение 3-5 дней. На горячей линии, единственное чем могут помочь, это оставить заявку на обратный звонок, чего тоже не происходит.

Оформляли полис страхования жизни в конце сентября 2023 года, когда брали ипотеку на квартиру. Очень удобно, что всё можно сделать онлайн, на сайте страховой. Заполнили анкету, ответили на вопросы, выбрали срок и т.п. Система рассчитала цену, мы оплатили. Время заняло минут 30-40, довольно быстро.

В 20-х числах августа 2024 нам позвонили из страховой, напомнили, что полис скоро закончится и спросили, будем ли продлевать. Мы сказали, что будем, но пока ещё не разобрались, как это делается. Оформить было понятно как, а вот продление оказалось не совсем очевидным Девушка-оператор всё подробно объяснила, что нужно зайти в личный кабинет на сайте, сказала где именно находится продление, мы продлили. Поблагодарила за доверие и пожелала хорошего дня

28.08 2024.попал в ДТП. 30.08.2024г подал документы в СОГАЗ на возмещение по КАСКО в г.Ярославль. 2 раза звонил на горячую линию -узнать как дела с заявлением,ничего не пояснили,а приняли 2 новых заявления о судьбе ранее поданных заявлений. Обещали,что мне ответят,но со мной так никто и не связался.

Было бы смешно,если бы не было так грустно. Написал отзыв на С***** и СОГАЗ ответил.12.11.2024 был на СТО на оценке ущерба, сказали ждите будем согласовывать. Жду. Хорошо машина ездит,единственный плюс в этой ситуации.

Сегодня 04.12.2024г.- до сих пор жду ремонта. Раньше слышал отзывы о Согаз, теперь имею своё мнение и оно отрицательное. Не рекомендую данную компанию.

16 октября 2024 года я пришел для продления ипотечного страхования в офис Согаз в г.Чайковский. Менеджер подробно объяснила все шаги процесса продления, ответила на все мои вопросы и помогла оформить необходимые документы, также подсказала,что в будущем возможно сделать эту операцию удаленно.Благодарю команду СОГАЗа за оперативность, внимательность и высокий уровень обслуживания.

Ужасная компания. Сделают и придумают всё что можно, лишь бы не согласовывать оплату услуги по полису ДМС! Даже элементарные анализы которые прописаны в договоре делать отказываются.

Звонила три дня и пыталась выяснить почему отказано в анализе и все три дня слышала разные причины.Лучше отказаться от покупки страховки в данной компании, нервы дороже.

01.12.2024.Я обратился на горячую линию страховой компании СОГАЗ с вопросом о моём полисе  страхования жизни.Полис был оформлен при получении кредита на автомобиль, так как это позволяло снизить процентную ставку по кредиту и предлагало выгодные условия страхования. Меня интересовало, что произойдёт по окончании срока действия полиса, а также нужно ли мне посещать офис для завершения каких-либо формальностей.

Сотрудник компании подробно объяснил, что полис завершает своё действие автоматически, и никаких дополнительных действий с моей стороны не требуется.В ходе разговора уточнили, рассматриваю ли я возможность продления страхования, но кредит уже был выплачен, так что необходимости не было. Благодаря консультации по телефону не стал зря ехать в офис, так бы своё время потратил

Меня зовут Евгения, и я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией АО «СОГАЗ» после произошедшего у меня небольшого ДТП 4 августа 2024 года. В тот день мы возвращались с мужем с дачи и на одном из перекрестков города, имея преимущество, нам не уступил дорогу другой автомобиль, и, несмотря на стресс от ситуации, муж решил действовать максимально грамотно. На месте происшествия мы вызвали аварийного комиссара, который помог оформить все необходимые документы для дальнейшего обращения в страховую компанию.

Я подала заявление 9 августа 2024 года в офисе СОГАЗ, специалист компании провёл осмотр моего автомобиля, а также выполнил фотофиксацию всех повреждений. Весь процесс занял совсем немного времени, и сотрудник страховой компании был крайне внимателен ко всем деталям. Он мне подробно объяснил, какие документы нужно предоставить и как будет происходить процесс выплаты.

Спустя несколько дней мне сообщили, что размер выплаты составит 17 420 рублей. Сумма оказалась вполне адекватной для ремонта моего автомобиля. Но самое удивительное было то, что уже 23 августа 2024 года деньги поступили на мой банковский счет. Обычно такие процессы занимают больше времени, однако в данном случае всё прошло удивительно быстро и без каких-либо задержек.

Добрый день!
Хочу написать отзыв, т.к. написав уже два обращения, в течение двух месяцев нет ответа. Не выплачивают денежные средства, уклоняются от ответа, как руководитель в офисе так и директор филиала помощи не оказывает.  Задумайтесь прежде чем здесь страховать.

Так же всем родственникам и друзьям расскажу чтобы искали другую страховую компанию. В-422391 от 07.10.2024 обращение.

11 июля закончилась страховка ОСАГО и необходимо было сделать новый полис. Обратилась в Иркутский офис СОГАЗ. Встретил вежливый сотрудник, поинтересовался чем можно помочь, я сказала что хочу продлить свой ОСАГО. Она попросила у меня документы, мы все там оформили минут за 20-30, а потом мне еще сразу сделали личный кабинет в приложении, чтобы я могла там свой полис смотреть и следующее продление уже онлайн оформлять, очень удобно! Осталась довольна сервисом обслуживания и ценами на ОСАГО.

В июне текущего года собрались с мужем в отпуск на машине, прям перед самым отпуском вспомнили, что я не записана в страховку ОСАГО. А ехать надо было на машине, по очереди меняясь, чтобы быстрее добраться до места. Начали сразу звонить в СОГАЗ, менеджеры объяснили нам как добавить нового водителя через личный кабинет на сайте, мы сели вместе, и где то минут за 40 справились, новый полис стал доступен прям из личного кабинета с новым водителем, а также пришел на почту. Очень рада, что не пришлось ехать в офис ради этого, а то мы бы точно не успели

20 сентября я начала чувствовать сильную слабость, головокружение и боль в горле. Сначала думала, что это просто переутомление, решила отдохнуть, но уже на следующий день стало только хуже. Температура поднялась, появились сильные боли, и я поняла, что без помощи врача не обойтись. Решила воспользоваться своим ДМС и позвонила по номеру, указанному в полисе.

Оператор внимательно выслушал мои жалобы, уточнил детали и быстро записал меня к терапевту в клинику недалеко от моего дома. Мне сразу предложили удобное время, так что не пришлось подстраивать свои дела. Приехала в клинику, где меня приняли точно по записи, без очередей. Врач оказался очень внимательным. Он выслушал мои жалобы, провел осмотр, направил на экспресс-анализы и сразу же назначил лечение. Уже через три дня состояние стало намного лучше, а спустя неделю я полностью поправилась

Записалась в первые по телемедицине к врачу , эндокринологу 17 ноября по аудио связи. Врач позвонил в указаное время без опозданий и провел со мной прием. По окончанию приема понадобилось сделать узи щитовидной железы и сдать кое какие анализы, тут я подумала ну в общем мне надо будет ехать, но нет, врач сказала я сейчас уточню проходит ли у вас это по ДМС и направление сделаю, подрждав минуты 2-3 она сказала да у вас это входит и проходит я мол сама все сделаю.

Не ожидая чуда 19 числа мне приходит и на почту и в приложение уведомление о том что гарантийное письмо направлено в клинику и можно идти сдавать анализы и делать обследование, как же это удобно подумала я, прям для меня мамочки в декрете самое удобное посещение врача. Спасибо за такую разработку, до последнего не верила когда девочки посоветовали обратится онлайн. Сегодня решила поменять смесь ребенку, но так как я не знаю как делать это правильно записалась к педиатру.

Во время работы в крупной компании мне как сотруднику был оформлен полис ДМС. Пользовалась им около трех лет. 

Плюсы: 
- Удобное приложение Согаза (хотя оно сносилось из эпп стор, но потом они его восстановили)
- В приложении можно быстро увидеть все полисы
- Конкретно у меня был достаточно большой выбор клиник, стоматологий и перечень услуг, входящих в страховку был внушительный. Входил Альфа Центр здоровья, самая на мой взгляд комфортная клиника как минимум по стоматологическим делам.

Минусы: 
- Согласования. Мы согласовывали все, даже когда были показания. Один раз по поводу направления на операцию пришлось обращаться в поддержку, так как ее не согласовывали, но вопрос в итоге решили. 
- Поддержка. Сложно дозвониться, висишь на телефоне несколько минут. 

В целом благодаря входящим в страховку Медси и Альфа Центр здоровья готова рекомендовать. До Согаз был Best doctor, он нравился чуть больше благодаря быстро работающей поддержке, но список клиник был тот же.

29 декабря 2023 года обратился в офис СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО. При обращении сомневался в выборе категории страхования и наполнении полиса. Сотрудник Е-на Елена В. проверила мой КБМ в базе РСА, рассказала о разнице в стоимости между полисом с ограниченным и неограниченным числом водителей. Также рассказала про личный кабинет, который я теперь пользуюсь, чтобы не возить с собой бумажную версию, а также там можно будет снова оформить новый полис, уже без поездки в офис. После консультации внесла данные в систему, проверила все документы и оформила полис. Через 30 минут я получил готовый документ с электронной версией на почту, и еще доступ в лк.