Отзывы о СОГАЗ

Брала кредит в "П**банк" на сумму 300 тысяч, при котором мне буквально навязали финансовое страхование на 5 лет, как обязательный пункт.

Придя домой, начала разбирать документы и обомлела. Там было указано, что заёмщик вправе отказаться от страховки. Так как подпись была электронной сразу документы просмотреть и изучить не было возможности. А так же в силу юридической и финансовой неграмотности, возможно. Так же полис страхования на руки выдан не был.

Как итог после долгих разборок с "П** Банк" я все же связалась с сотрудниками "Согаз". Они доступно объяснили какие документы и по какому адресу нужно отправить. Так же объяснили, что датой обращения считается дата штампа на письме.

После получения письма в течение 3х дней все средства в полном объёме поступили мне на счёт. Что очень порадовало!

Полнейший бардак. 

С 8 октября не могла добиться никакой связи, чтобы продлить договор, который заключаю с ними ежегодно с 2011! 

Ладно, В** продался в Согаз, пробую связаться по горячей линии Согаза. Один фиг никто не отвечает. 
Пишу претензию через сайт - о чудо! Через 10 дней звонит милое дитя с подачей "вы оставляли обращение, какой у вас вопрос"

К этому дню (уже 17 ноября) успела продлить договор в другой страховой. И предоставить об этом данные в банк.

Думаете извинились? Куда там. Милое дитя по телефону стало мне угрожать, что мои действия негативно отразятся на кредитной истории! Каким это таким образом? 

 Что у вас там происходит? Вы там совсем обалдели? Значит я ещё мало своего времени потратила на вашу компанию и мне нужно не только месяцами!! дозваниваться, но ещё и ехать на другой конец города только ради того, чтобы узнать что я теперь должна сделать, чтобы наконец распрощаться с вами? 

Вы можете внятно ответить по почте, что надо сделать, какие документы принести, чтобы расторгнуть договор, а не просто угрожать негативными последствиями для кредитной истории?

Добрый день.

У меня был ипотечный кредит в банке В**, и страхование СОГАЗ(г. Самара). Закрыв ипотеку, я обратилась напрямую в офис СОГАЗ , и написала заявление о возврате части страхования, за неиспользованные месяцы.

Прошло 7 рабочих дней( а именно в этот срок СОГАЗ  гарантирует возврат), но деньги не пришли. Три дня я безуспешно пыталась дозвониться в офис, мой звонок переводили на отдел по работе с В** , но ни кто не брал трубку.

Мне снова пришлось обращаться в офис ( а я, как и большинство, работаю в пятидневном графике, с 9 до 18, так же как и офис СОГАЗа, т.е. мне для очередного посещения офиса пришлось отпрашиваться с работы). В офисе мне объяснили, что когда я заполняла заявление на возврат, в графе о дате прекращения договора я поставила дату закрытия кредита, а нужно было ставить дату обращения в страховую.

Сотрудник, мало того, что не заметила эту ошибку, но и когда ей вернулось на доработку мое обращение, ни как на это не отреагировала, и не проинформировала меня, что необходимы исправления. На вопрос почему это произошло, мне в ответ только развели руками. Ни извинений, ни комментариев, ни чего-либо ещё не последовало.

И мне необходимо ждать ещё 7 рабочих дней, чтобы деньги все таки вернулись (т.е. ещё одно неудобство, кроме потраченного времени на попытки связаться с офисом, неудобства от необходимости посетить его дважды в свое рабочее время).

Р.S. Я сама работаю в отделе ипотечного кредитования, и в следующий раз, при выборе страховой компании для клиента, СОГАЗ я точно не выберу, т.к. не хочу, чтобы мои клиенты сталкивались с такой же халатностью и неуважением со стороны сотрудников.

22 августа 2020 года между мной и Банк В** (ПАО) был заключен кредитный договор №625/0000-139**. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис № FRVTB350-6250000139*** от 22.08.2020, подтверждающий заключения договора страхования жизни и здоровья между мной и АО «СОГАЗ».

04.09.20, т.е. на 14-ый день после заключения договора, я отправил заказное письмо на АО "СОГАЗ" с заявлением на расторжение полиса страхования и пакетом документов, который мне указали на горячей линии (само заявление, копия полиса, копия паспорта, реквизиты), номер почтового идентификатора 1291104402**. Заявление было вручено адресату 09.09.20[, однако денежные средства до сих пор не поступили, хотя по закону должны быть возвращены в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления (т.е. до 23.09.20).

В районе 16.10.20 я обратился на горячую линию с данной проблемой, затем 17.10.20 мне перезвонили и попросили прислать фото почтового отправления, я это сделал 19.10.20.

Я обратился повторно на горячую линию 09.11.20, описал свою проблему, сообщил все номера, сотрудник сказал, что денежные средства будут перечислены в течение 5 рабочих дней, однако их до сих пор не поступило. 

Таким образом, АО "СОГАЗ" за 2.5 месяца не исполнил требование законодательство РФ, от них не поступило никаких комментариев/вопросов по моей проблеме. Прошу, пожалуйста, разобраться в ситуации, иначе буду вынужден решать вопрос в судебном порядке.

Страхую автомобиль на 4 млн.

2 варианта — ремонт на сто  страховщика или ремонт на сто по желанию владельца. Невозможно найти список СТО, где в случае инцидента я буду ремонтироваться. Нет ни в горячей линии, ни в офисах продаж.

Говорят только в офисе, где идёт оформление аварий. Но и там его тоже нет. На простой вопрос — куда отправили последнего страховавшегося, попавшего в аварию — тупик.

В итоге, кое как мне назвали Б** центр. И Ш**е центр.  

Позвонил в Б** — ребята сказали что у них нет договоров со страховыми компаниями и вообще они не занимаются кузовным ремонтом.

Из моих предположений — отправит меня страховая на ремонт к узбекам на восточном рынке. Либо предположение номер 2 — они устраивают тендера на ремонт. Кто ниже тот и взял. Например Ш. из затона.

Здравствуйте!

Я Ч-н Ал. Н. 17.01.2020г совместно с потребительским кредитом 625/0018-1277** от  ВТБ 24 на ул.Суворова 15 мне привязали страховку Финансовый резерв.

Лайф+ Полис: FRVTB295-6250018127** в Согазе. Срок действия: до 17.01.2023года.

Прошу расторгнуть договор! В данный момент кредит погашен, в ВТБ расторгнуть договор не могут,  якобы только с 1 сентября заключенные договора могут расторгать. 

С уважением Ч-н А.Н.

Взял потребительский кредит в банке В**, включили страховку жизни 85000.

На следующий день пришел в страховую компанию Согаз, там девушка сказала что пошла на обед, закрыв перед носом дверь. Написал заявление на сайте страховой компании, прикрепил все документы, заявление, написал номер регистрации заявления и что в течении 10 рабочих дней ожидайте возврата.

Прождал 10 дней, никто не позвонил. Сегодня сходил в страховую компанию, сказали что я не на том сайте написал заявление. На каком не том, не понятно, написано заявление на сайте Согаз жизнь, там бланк заявления, который нужно заполнить.

Требую вернуть мне всю сумму страховки.

Добрый день, 20 марта 2020 года при оформлении ипотеки в офисе банка ВТБ (г. Санкт-Петрбург, Лиговский проспект 116) заключал договор ипотечого страхования 0620 KIS 020***07 с компанией "СОГАЗ". Поле заключения договора ипотечного страхования внес оплату за первый год страхования. Ипотеку удалось закрыть в августе с помощью маткапитала. Сотрудник банка ВТБ посоветвал расторгнуть договор ипотечного страхования, чтобы вернуть часть оплаченной суммы за оставшуюся часть года. 

Пытался обратиться в компанию СОГАЗ по телефону 8-800-333-08-88 три раза с сентября по октябрь, последние два звонка были 06.10.2020 и 30.10.2020. Все три раза диктовал номер договора, после чего оператор говорила, что отправила заявку и со мною должен связаться специалист в течении 1 рабочего дня. По истечении 1 рабочего дня никто не звонил.

14.08.2020 года я приходила и оформляла кредит в В** банке в городе Барнаул по улице Малахова 88В на 1 миллион - договор №625/004**63, где мне сотрудник банка (Н-в Г. В.) навязал самую дорогую страховку как оказалось на 145000 рублей и обманул меня по максимуму (мне 52 года, надеялась на честность и порядочность на сотрудника банка).

Потом я уже узнала, что мне оформили два Полиса от АО Согаз и В*** страхования не сказав об этом «Финансовый резерв» (версия 2.0) № FRVTB350-625004012**3 от 14.08.2020 на сумму 130000 рублей - Страховщик АО Cогаз и  №S70200-7979465 на сумму 15000 рублей - ВТБ Страхование.20.10.2020 г. я досрочно полностью погасила кредит и захотела вернуть страховую премию, где в банке сказали что это невозможно сделать, также обращалась в АО Согаз в городе Барнауле на социалистическом проспекте, 109 в отдел ВТБ Согаз, что ответили также что это невозможно.

Пообщавшись с юристом, узнала правду, что я имею права вернуть не реализованную страховую премию, так как я выполнила все обязательства перед банком и страховых случаев не было!

29.10.2020 г. я по почте направила заявление на расторжение договора с АО Согаз и возврата страховой премии после досрочного погашения кредита. И в банке В** также направила заявление на возврат страховой премии.

Жду ответа от обоих организаций. Они связаны между собой и партнеры. Нельзя так поступать с честными и ответственными постоянными клиентами, которые выполняют свои обязательства в полной объёме и досрочно.

Прошу произвести выплату страховой премии в досудебном порядке.

Уважаемый АО Согаз и В** вынуждена буду обратиться с заявлением к Финансовому Уполномоченному, а далее в суд. 

Спасибо за понимание!

Ужасная контора, для ипотеки нужен расчет страховой суммы.

Ответ не могу получить с 23.10.2020.

Телефон менеджера просто не отвечает, навязывают титульное страхование, называя его обязательным. Заявку на страхование не рассматривают. После нескольких звонков по горячей линии никакого внятного ответа не дают. Ждите. Все.

Каждый раз говоришь одну и ту же информацию. Сервис отвратительный, менеджеры не компетентны. Собираюсь писать жалобу в ЦБ РФ.

Будьте осторожны при работе со страховыми компаниями и аварийными комиссарами.

Три года назад попал в ДТП, оформились по европротоколу, был застрахован в СОГАЗе. Комиссар забрал оригинал документа, уверил что сам оповестит страховую компанию.

В итоге на днях получил письмо с иском от страховой компании о регрессе, так как я якобы три года назад не уведомил страховую компанию о ДТП. Неизвестно что произошло на самом деле, комиссар ли не отнес европротокол или произошли какие-то махинации когда его принимали, но сейчас уже трудно найти какие-либо концы случая трехлетней давности.

Так как прошло три года, каких-либо квитанций от аварийного комиссара уже найти не могу, доказать ничего практически не представляется возможным.

Будьте предельно осторожны при работе со страховыми компаниями, желательно предоставлять документы о ДТП в свою страховую самостоятельно и требовать расписку или вести видео- или аудио-фиксацию, подтверждающее получение документа страховой, иначе в полной безопасности себя чувствовать не получится.

Привет всем.

Оформил полис Осаго в согазе. Через некоторое время надо было внести жену в полис. Но на сайте в лк сделать этого не смог.

На горячей линии пояснили что это потому что уже вносил изменения(вписывал диагностическая карту). Порекомендовали обратится в офис, назвали адрес и сообщили режим работы и то что сотрудники принимают по живой очереди.

Приехал в офис, а мне до него пилить 80км и там оказалось что у них запись чуть ли ни на неделю вперёд.

В итоге мне нужно уезжать в командировку, человека я вписать в осаго не могу, расторгнуть полис я тоже не могу.

Итог: человека не могу вписать и придётся делать полис в другой компании.

Потратил время и деньги на дорогу, причём на ветер потратил. Деньги за полис вернуть не могу. 
Круто, так держать согаз

В феврале 2020 года, мною в В*** банке был заключен договор на потребительский кредит на 2 года. Потребительский кредит не выдавался без оформления страхования жизни.

Мною был заключен договор страхования жизни через банк В** с АО "СОГАЗ". Оплата по данному договору взялась разовой суммой.

В итоге в сентябре 2020 года, я погасила кредит досрочно. Мне сказали в банке, что я могу вернуть неиспользованную сумму по страховке. Взяла все необходимые документы и пошла в страховую АО "СОГАЗ". Данным кредитом я пользовалась 7 месяцев, заплатила за страховку не маленькую сумму в размере 18351. согласно ст. 958 ГК РФ п.3 я имею право на возврат части страховой премии, пропорциональной не истекшей части срока.
 
От Страховой пришел отказ. Страховая не хочет возвращать деньги, а сумма там почти 13000. Но я хочу вернуть деньги, так как они мне необходимы.

Страховая обязана сделать мне перерасчет данной страховки, в связи с досрочным погашением кредита, а так получается страховая нарушает права потребителей.

Прошу помочь разобраться в данной ситуации по возврату не использованной страховой суммы. Иначе получается, что страховая неиспользованную сумму при досрочном погашении кредита кладет себе в карман.

Здравствуйте! При оформления кредита в В** был навязан страховой полис. Финансовый резерв(версия.2.0)за номером  FRVTB350-625**704887от 19.03.2020г.

Наступает страховой случай, все как положено звоню на горячую линию извещаю о случившемся.

28.05.20г.Подаю требуемый пакет документов в банк , жду, звонок и банка В**, СК просит донести ещё справки, последний донос документов был 28.07.2020г.

Жду-жду проходит 40рабочих дней, отведённых СК для рассмотрения страхового случая, Звоню на горячую линию в СК отвечают с вами свяжутся в течении трех дней, но проходит неделя и не кто не связывается со мной, я начинаю понимать что данная СК не выполняет возложенные на неё обязанности, тем самым нарушая и закон и мои права. Я нахожусь в полном недоумении, как такое может быть. В такой крупной и высокой по рейтингу СК как Согаз. У меня волосы начинают шевелится когда я открыл сайт Банки. ру и прочёл отзывы о СК Согаз. Получается данная СК сплошь и рядом не выполняет свои обязательства или всячески пытается уклонится от них.

Вопрос почему такое вообще возможно? Почему контролирующие органы не отберут у этой СК лицензию и не привлекут должностных лиц к ответственности. Только представьте, на чем обогащается не добросовестная СК на горе и несчастье людей. Не выполняя своих обязательств. Заведомо обманывая при заключении договора и не выплате или затягивании выплаты при наступлении страхового случая. Как это предательски подло со стороны СК Согаз, которая так безупречно себя рекламирует на рынке страховых услуг. 

Далее, я вновь звоню на гор. линию СК и прошу присвоить моему обращению номер, иначе регистрирую свое обращение, ему присваивает порядковый номер 1-18397794518 я излагаю требование разъяснить причины не выполнения обязательств, по договору, нарушения сроков, и незаметливую выплату, компенсацию по страховому случаю.

Оператор риторично подчёркивает с вами свяжутся в течении трех рабочих дней. Спасибо. ждём. Но опять проходят три рабочих дня и не кто не звонит не пишет со СК. Я звоню сам, разъясняю ситуацию диктую номер обращения. На что они мне отвечают обращение закрыто и вам направлен ответ по смс. Хотя в требовании я чётко указал отправить ответ на имейл электронной почтой, опять проигнорировали, прошу прошу оператора продублировать сообщение, и мне смс приходит и вот что в нем:

Уважаемый А. Л. Документы находятся на рассмотрении, для уточнения информации вы можете писать нам на электронную почту sogaz@sogaz.ru c указанием номера полиса. АО СОГАЗ.

Я так и не понял, где в содержимом этого ответа, ответы на мои вопросы изложенные в моем обращении 1-18397794518. Ответили бы просто СК Согаз на территории РФ закон не писан и я бы может быть понял.
 
В общем, на писал я им на электронику письмо претензию 6 октября 2020г.указал куда буду жаловаться на СК Согаз ЦБ РФ и Далее суд ещё куда-то.

Но сегодня 21октября 2020 и так же игнор от страховой компании. P. s Кредит на который распространялась данная страховка закрыт досрочно срок кредита был 5 лет.

В течение недели пытались связаться с сотрудниками этой "компании" разными способами (телефон,  емейл) для того, чтобы откорректировать размер страхового взноса исходя из актуального остатка ссудной задолженности - везде игнорирование,  только слова, что якобы с Вами свяжутся.

Менеджер За-я, телефон которой указан в письме, трубку не берет никогда! Жалобы колл-центр не принимает. Составляют заявки на обратную связь,  но никто не перезванивает, зачем врать, что перезвонят?

Вышли все сроки... никому не советую обращаться в эту компанию.

25.09.2020 года я оформил кредит в В** банке, где мне оформили Полис "Финансовый резерв" (версия 2.0) № FRVTB350-6**0550672417 Страховщик АО Согаз.

28.09.2020 г. я по почте направил заявление на расторжение договора с АО Согаз и возврата страховой премии в период охлаждения.

Письмо вручено страховой компании 05.10.2020 г. и по настоящее время возврата страховой премии по моему заявлению страховая компания АО Согаз не произвела. 

Уважаемый АО Согаз, очень прошу дать комментарий по моему вопросу.
В случае оставления без ответа на мое заявление я вынужден буду обратиться с заявлением к Финансовому Уполномоченному, а далее в суд.

Спасибо за понимание!

Добрый день!
10.10.2020 отправила документы на расторжение договора страхования ПБ01-56**00 от 29.09.2020.
13.10.2020 пришёл ответ от курьерской службы, что документы доставлены до СК СОГАЗ в Иваново. От страховой никаких новостей по поводу получения документов.
19.10.2020 был совершён звонок на горячую службу, где мне сказали, что документы на расторжение не были зарегистрированы, и приняли запрос на предоставление информации по вопросу регистрации документов. Ужасное отношение, такое ощущение, что специально тянут время, что бы отказать в выплате денежных средств!

Написали заявление на расторжение договора страхования заемщика в банке ***банк. Это заявление нужно написать в течение 2 недель после получения кредита.

Сказали заявление принято, копия со штампом и номером регистрации и с датой - на руках. Сказали ждите 2 недели - деньги придут.

И вот прошло 19 дней, денег нет. На телефонный звонок ответили - ваше заявление не зарегистрировано. 
Настоящие обманщики, держитесь от них подальше!

Будем подавать в суд - 50 тысяч страховки банк присвоил себе!

Добрый день.
28.08.2020 в отделении В** в г. Калининград  по моему обращению было оформлено расторжение договора , Страхование жизни -барьерный рост, который был заключен 06.06.2018 в отделении В** Румянцево, г.Москва. Все необходимые документы по расторжению моим личным менеджером П-р Е. были переданы куратору Согаз.
Через месяц, в начале Октября я обратился на горячую линию Согаз узнать причины задержки перечисления возвратной суммы на мой счет, мне объяснили недоброжелательным тоном, что время регламента по возврату терпит до 09.10.2020.
Но и после этой даты деньги на мой счет не вернулись.
16.10.2020 я повторно звонил на горячую линию, связь обрывалась трижды, как объяснил крайний оператор Е. видимо по техническим причинам. Обещали с пометкой срочности рассмотреть вопрос, т.к.с даты подписания расторжения договора прошло уже почти два месяца, явное нарушение и упорное нежелание работниками Согаз возвращать положенную сумму . Обращался и к моему персональному менеджеру в Калининграде по телефону помочь решить вопрос, т.к. сейчас нахожусь в Краснодарском крае по служебным делам.
Ответ моему менеджеру В** Е. П-р был от куратора Согаз такой: мне нужно приехать в отделение В** г. Калининград и написать новое заявление, тогда только куратор сможет ускорить процесс.
Складывается впечатление, что надо мной Согаз решил поиздеваться, более хамского отношения ко мне, как к клиенту я еще не видел.
Это привело к тому, что я понервничал и пришлось вызывать скорую по причине сердечного приступа.
Прошу Вас, господа помочь решению моего вопроса, так как в противном случае намерен обратиться в Суд, Прокуратуру и следственный отдел ФСБ по поводу действий страховой компании Согаз, которая нарушает все описанные сроки возврата и явно не торопится, создавая стрессовые ситуации с ухудшением здоровья у меня, т.к. мои деньги, которые я ожидал, должен был использовать вовремя для лечения отца-инвалида, сына-инвалида и на решение других срочных личных вопросов.
Позор такой страховой компании, которая в свою очередь создает у клиента негатив и нежелание сотрудничать и размещать в дальнейшем свои деньги в Банках, в том числе ухудшает репутацию В**, через который оформлялась данная программа.
Прошу помочь в ближайшие три дня решить мой вопрос, который стал для меня уже болезненным.

Страховая компания Согаз по моему вопросу о расторжении договора. Страхование жизни барьерный рост ведет себя отвратительно.
сроки возврата денег нарушаются.
На горячей линии операторы многие разговаривают высокомерно через губу.
одни и те же разговоры по многу раз, часто разговор обрывается яко бы по техническим причинам и т. д.
множество раз повторяю оператору одну и ту же информацию: ФИО, личные данные, номер договора...Ни разу ни один оператор не смог меня соединить с работником по моему вопросу, постоянно давая такой ответ: никто не отвечает.
Дают уверения , что информация передана с пометкой срочности, вам обязательно перезвонят.-никто ни разу не перезванивал. Ощущение сплошного обмана, обычно это поведение мошенников, но никак не серьезной страховой компании с высоким уровнем профессионализма сотрудников. Непорядочность и безответственность сквозит во всем. К тому же такой же низкий уровень культуры и вежливости на горячей линии у операторов.
Но отвечать придётся все равно.
Возмущен таким отношением.

Оформляла рефинансирование ипотеки в банке ***, как водится, необходимо оформить договор страхования, причем лучше с одной из предложенных ВТБ компаний. Меня подписали с СОГАЗом.
Вот, прошел год, 25.08.20 получаю смс-напоминание о необходимости до 25.10.20 внести очередной взнос по договору страхования ипотеки. Что ж, времени достаточно.
14.09 получаю электронное письмо от сотрудницы управления ипотечного страхования клиентов группы ВТБ Любови о том, что мне необходимо пролонгировать договор страхования, а чтобы это сделать, нужно в ответном письме выслать ей сумму остатка задолженности по кредиту. Скрин я выслала, а в ответ тишина.
Я уже успела внести досрочный платеж, из-за чего у меня остаток поменялся.
16.09 снова направила скрин, на мой вопрос, когда мне ждать квитанцию, снова тишина.
25.09 снова получаю смс с напоминанием о необходимости внесения платежа. Снова пишу Любови, а мне приходит отбивка, мол я сейчас отсутствую, пишите Анне.
Что ж, пишу Анне. Анна спустя три дня (28.09) просит прислать актуальный скрин. Высылаю актуальный скрин. Ждите свою квитанцию 25-30 сентября говорит Анна.
Разумеется, ничего мне не приходит 30.09 и я снова пишу Анне с вопросом.
Анна говорит подождать до 10.10.  10.10 тоже ничего не приходит, я пытаюсь связаться с банком, они записывают мой номер телефона и говорят, что позвонят в течение дня, но звонка так и не поступает. Каким-то чудом мне удается дозвониться напрямую Анне, и она обещает все проконтролировать и в скором времени прислать.
И вот, ура, 14.10 откуда ни возьмись появляется Любовь и высылает мне квитанцию, которую я с радостью и облегчением оплачиваю 15.10, что тут же подтверждаю чеком об оплате, который направляю Любови в письме. И буквально через пару минут после того, как я оплачиваю такую долгожданную квитанцию, мне приходит ссылка в смс-сообщении и письмо на электронную почту со сформированной электронно квитанцией с совершенно другой суммой (меньше, чем я уже оплатила).
В праведном гневе я пишу письмо Любови с вопросом как же так? Но Любовь не считает нужным отвечать на письма клиентов, как мы это уже поняли.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию банка ВТБ, а там их чудесные голосовые помощники, которые просто не распознают вопрос и звонок срывается, но я человек упорный, раза с четвертого до оператора я добралась и он любезно отправил меня на горячую линию СОГАЗа. "Мы-то ведь тут ни причем, договор страхования у вас же не с нами заключен".
Звоним в СОГАЗ, там записывают всю мою контактную информацию и говорят: "Ждите, в течение дня с вами свяжутся". Ну и стала бы я писать тут такой длинный отзыв, если бы со мной в течение дня связались и решили мой вопрос? Да нет, конечно. Но я его пишу. Потому что, честно говоря, откровенно бесит, что в 21м веке у таких крупных компаний нет возможности оперативно и прозрачно сделать расчет и корректно сформировать квитанцию для клиента, который добросовестно выполняет условия заключенного двустороннего договора. Жду решения проблемы.
Надеюсь, что сила чудесного банки.ру и в этот раз не подведет.

Осенью 2019 года взяла крупный кредит в Г***. Ну и, как водится, обязательное "навязывание" страховки на сумму более чем 300 000 руб.
В июле 2020 года кредит погасила. Но страховку, как оказалось, вернуть хоть частично невозможно! Можно только расторгнуть договор страхования!
Бесчестная страховая компания, бессовестным образом наживающаяся на неоказывании никаких услуг. Кредита нет, а я на 4 года еще застрахована, т.е. отсутствует даже причина страхования...
И, кстати, страховку смогу получить только в случае смерти или инвалидности 1 группы по очень узкому списку заболеваний.
Повод для Центробанка проверить деятельность данной компании. Жалобу туда уже готовлю с помощью юриста.

Добрый день! Являясь клиентом по ДМС , сегодня в 12:35 позвонила по телефону (4822) 34**** в Тверской филиал страховой компании Согаз Уточнить получено ли мое письмо , на что у меня уточнили фио и дату рождения , Положили трубку даже не дослушали меня. Тут я перезвонила снова , на мой звонок ответили ором со словами «я не врач и у меня обед» сотрудник не представился и снова положил трубку.

Я согласовываю процедуры, которые жизненно необходимы для моего здоровья и почему я должна Выслушивать  это ? Это что за отношение ? Что за сотрудники у вас там работают?! Я прошу разобраться с этим и предоставить ответ по моему обращению , прошу провести работу с этой невоспитанной женщиной ! Никому вас как ск не порекомендую ! Жду ответ на мое обращение в ближайшее время от стразовой  компании!

23/09/2020года я взял кредит онлайн по договору 625/0040-12704**, через приложение банка ВТБ. Кредит пришлось брать со страховкой, на сайте нет возможности снять галочку и отказаться от неё. Очень быстро получил одобренную сумму 112,540  на свой счёт, а через несколько секунд произошло списание за полис “Финансовый Резерв” FRVTB350-625004012704** от компании СОГАЗ в размере 42,540.

Понятно, мало кто согласиться с такой суммой страховки и постарается вернуть деньги в установленный
законом 14 дневный срок.  После возвращения из командировки 01.10.2020, я распечатав кредитный договор и полис от СОГАЗ ”Финансовый резерв - Оптима” в этот же день отправил письменное заявление о возврате мне денежных средств в размере 42,540 и досрочном отказе от договора страхования, так как страховка была попросту навязана (без возможности отказаться от нее). Письма были отправлены по двум адресам:1) АО «СОГАЗ» 105066,г. Москва, ул. проспект Академика Сахарова, д.10. 2) Банк ВТБ (ПАО) 105066, г. Москва,наб. Пресненская, д. 12 Квитанция-чекоб отправке писем от 01.10.2020 есть. Однако, заявление удовлетворено не было,  СОГАЗ и ВТБ молчат…

Так как я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ уже очень долгий срок, у меня не было никаких оснований не доверять банку и страховой компании, с которой он работает. В целом, доверие к банку ВТБ сильнейшим образом подорвано, про СОГАЗ я вообще молчу. Если данная ситуация не разрешится в досудебном порядке, то услугами ВТБ24, как и СОГАЗ мы однозначно больше никогда не воспользуемся.

Всем людям, собравшимся брать кредиты со страховкой от СОГАЗ. Очень рекомендую  воздержаться, хорошо
подумайте о принятии подобных решений. Вам точно нужна лишняя беготня и нервы ?  Позже я обязательно отпишусь, чем закончиться моя история с ВТБ и СОГАЗ. Всем хорошего дня.

Оформлял полисы ОСАГО на два авто, один из них ВАЗ-2131 Нива, в полисе одно наименование авто - корректное, в базе рса LADA-2104 с моим вин номером и гос номером!
Попросил девушку исправить - сказала исправила, опроверг - она говорит не обращайте внимание, а как же если инспектор проверит полис по базе!?
Деньги заплатил ничего не могу добиться, ни денег, ни корректных полисов, с которыми можно ездить без штрафов и последствий. Так же в это полисе просил поставить отметку - авто используется с прицепом, сотрудница забыла, сказала переделает.
Когда пришел бланк не был заменен, никаких отметок, в базе РСА так же без права использования с прицепом, на месте отметки просто стоит печать!?
С другим авто Ваз-2109, различия с базой РСА лишь в лошадиных силах, по-факту 54, в базу внесли 65?!
Что теперь делать я не знаю, буду обращаться в РСА и через ЛК в ЦБ РФ. В случае необходимости смогу приложить файл из базы РСА и полис.

Никому и Никогда не советую иметь дело с этой так называемой страховой Компанией!  Ложь и  обман на всех уровнях!

У меня Заявление с входящим номером, а им плевать.

Мы будем расследовать и это трижды в течение месяца! Сроки рассмотрения Заявления истекли и тишина!
Подаю Досудебную Претензию! Иначе с ними никак!