Отзывы о СОГАЗ

Ситуация обычная, поскользнулась на льду, пытаясь сохранить равновесие сильно ударилась коленом, еле дошла домой, переодевшись увидела синяк и небольшую припухлось. Откопав свой полис решила всё же записаться в травму, а то мало ли, звонила в согаз, подсказали ближайшую клинику и сказали что меня будут ожидать. Был вечер и порадовало что вошли в положение.
Как добралась, сразу пошла в кабинет без очереди, врач осмотрел, сделал рентген и сказал что кости целы, но сильный ушиб и отек. Назначил делать компрессы, обрабатывать спец мазью, сделали фиксирующую повязку и показали как делать новую если с этой что случится, также сказали что подойдёт спец наколенник.

Через неделю была на повторном осмотре, отметили улучшения, но настоятельно попросили быть аккуратнее и пройти физио, курс был из 5 процедур, они также вошли в мой полис. Сейчас от ушиба остались лишь воспоминания, никаких осложнений.

Полис ОСАГО был оформлен 26.03.2024
Действует с 29.03. 2024 г.
Не дают внести изменения ( добавить водителя ).
Постоянно после внесения данных нового водителя и нажатия кнопки ПЕРЕЙТИ К ПРОВЕРКИ ДАННЫХ выдает ошибку

Подтвердите действие на direct.sogaz.ru

unknown_error

Было написано обращение в тех. поддержку. Ответ не последовал.

Добрый день. Хотела бы поблагодарить компанию за уникальность и внимательность к клиентам. В моем случае по телефону горячей линии при острой зубной боли, нет даже челюстной боли, оператор мне помогла подобрать специалиста и клинику. Консультацию нашла мне бесплатную в стоматологии. После посещения консультации помогла мне подобрать клинику где мне смогли сделать сложную операцию по удалению зуба мудрости. Операторы 2 дня были со мной на связи, их поддержка и внимательное отношение к моей ситуации в выходной день была бесценна. Хочу отметить, что оператиры очень понимающие и внимательные. Часто пользуюсь услугами СОГАЗ по ДМС и еще ни разу не подводили. Это классная, лояльная, внимательная компания. Я просто благодарна, что в моей жизни появился ДМС. Рекомендую всем и каждому эту программу, думаю, что без нее многих специалистов в больнице я бы не посетила.

В июле 2022 года мне одобрили и выдали кредит в Газпромбанке на 7 лет. В офисе банка предложили программу страхования жизни и здоровья. Хоть сумма кредита увеличилась, зато проценты меньше. Платеж даже чуть меньше стал. И на душе спокойней со страховкой.
В августе 2024 года я закрыл кредит досрочно. Если закрываешь кредит раньше срока, то можно вернуть часть страховой премии. Менеджер в офисе Газпромбанка Лариса К. помогла написать заявление, подсказали адрес. Я только купил конверт и отправил заказным письмом с уведомлением в г. Москва, пр. Академика Сахарова, д.10.
Сам я живу на Дальнем Востоке. Примерно через дней 10 пришло уведомление, что письмо доставлено, и еще через 2 дня пришли деньги на карту. Еще через две недели пришло письмо на почту от компании Согаз с положительным ответом и расчетом.
В общем, я доволен сервисом Согаз. Оперативно решают вопросы.
Еще регулярно приходят СМС с приглашением пройти Добровольную диспансеризацию. Можно бесплатно обследоваться и сдать анализы. Я лично сдавал анализ крови на СПИД ( обычно он платный) по такой программе.
Такой вот положительный опыт и соответственно отзыв!

Мой опыт взаимодействия с страхованием по ОСАГО сугубо положительный. За рулем стаж 2 года, и все это время пользуюсь ОСАГО. Первый раз оформила осаго 06.09.23. В сентябре 2024 решила продлить там же, еще на год. Не смогла доехать до офиса, позвонила на горячую линию. С помощью консультанта загрузила необходимые документы в личный кабинет, по полис через пару минут был готов.
В этом году планирую так же остаться с этой страховой

19.07.2024 возник страховой случай - скол зуба. В этот же день обратилась с запросом гарантийного письма для получения стоматологических услуг (восстановление сколотого зуба). На звонок ответили в течение 30 секунд. После уточняющих вопросов Меня направили на нужного специалиста. Олипер Юлия оперативно подготовила и направила в указанное мед учреждение письмо, поэтому 25.07.2024 при посещении поликлиники не возникло проблем в части оформления.
С 2018 года застрахована в согаз. Регулярно пользуюсь услугами, всегда довольна результатом взаимодействия. Сотруднкии дают развернутые ответы и оперативно реагируют на запросы. Планирую продлевать договор и дальше.

Начало декабря меня обрадовало неприятными ощущениями тяжести в желудке после еды, иногда и тошноту. Сначала подумал что просто съел что-то не то, но ситуация повторялась в течение неделе. Желания терпеть такое состояние подошло к концу и я записался к гастроэнтерологу. Позвонил на линию, там быстро записали в клинику. На приеме врач назначил ФГДС и УЗИ брюшной полости, их я прошёл на следующий день. Приехал с утра и после них сразу в кабинет врача, ФГДС показало поверхностный гастрит, УЗИ — без отклонений. Из лечения врач мне назначил жесткую диету, пробиотики и ингибиторы помпы, передал все записи даме сердца и начал соблюдать режим. Инициатором посещения врача как раз была она.

На повторном приеме через 3 недели подтвердили улучшения. Обследования и приемы у врача были оплачены по полису. Лечение доволен. Добавить нечего.

Прошлым летом попала под сильный град, машина стояла на открытой парковке. На капоте, крыше и багажнике появились вмятины.

2 августа обратились в СОГАЗ, оператор сообщил, что случай страховой, но нужно записаться на осмотр. 3 августа приехали показывать авто чтобы, зафиксировали повреждения и направили на ремонт. Местные мастера сказали что сейчас есть какая-то технология PDR (восстановление без покраски) и работы в разы качественные чем дедовским методом. После одобрения машину приняли в сервис, ремонт занял почти две недели 17 августа забрали почти в идеальном состоянии. Все расходы страховая покрыла, дополнительных платежей не требовалось. Работой довольны, все сделали быстро. Теперь вот думаем над постройкой навеса на даче, а то климат меняется и видимо ситуация может повториться.

Осенью стал хуже видеть на близком расстоянии плюс появилась сухость глаз, грешил на то что за компьютером постоянно, но зрение прям резко стало падать. Позвонил в согаз, меня записали к офтальмологу, время было через два дня, приём назначили на 21 ноября.

Клиника опрятная, лучше чем классические поликлиники, на приеме мне провели проверку остроты зрения и исследование глазного дна, после чего сказали что у меня спазм аккомодации. Который в том числе вызван длительным пребыванием за компом и сильной нагрузке на глаза. Выписали мне спец капли для расслабления глазных мышц,
сказали делать глазную гимнастику, и рассмотреть вариант ношение компьютерных очков с фильтром. Делать нечего, стал лечиться. спустя месяц зрение более менее стабилизировалось. ДМС покрыл врача и исследования в клинике. Удивлен качеству обслуживания по дмс, очень хорошо.

С декабря начала испытывать тревожность и плохо спала, сначала думала что это стресс и надо просто отдохнуть, но новогодние праздники не помогли и состояние не улучшилось. Перед началом рабочего года обратилась на линию Согаз, рассказала им симптомы, порекомендовали записаться к психотерапевту, выбрала дату, через пару дней был назначен приём.

Приём был 15.01.25 , меня осмотре, мы довольно долго пообщались, после чего врач поставил диагноз тревожное расстройство. Спросила насколько быстро можно от него избавиться, ответили что всё индивидуально, но ничего страшного в этом нет, многие не замечают этого и живут с таким состоянием постоянно. Для лечения мне назначили сеансы КПТ, которые проводятся в их клинике, различные дыхательные упражнения перед сном, фитопрепараты и персен

Сеансы покрывались полисом. Уже через месяц стало значительно легче. Главное что мне помогли, а не просто приняли для галочки, теперь думаю пройти общее обследование по полису, оператор ответила что это возможно.

Целая эпопея чтоб подать документы по страховому случаю. Постоянно динамят и переводят со специалиста на специалиста. Подать документы через сай или телеграмм бота невозможно, постоянно какие то траблы. Неужели нельзя сделать нормальную форму для подачи обращения, в которой указываешь все данные, загружаешь документы и фото повреждений и все. Тут же нужно сначала заполнить данные, потом через неделю или две напишет менеджер и попросит документы, после загрузки документов еще через неделю они обнаружат, что с документами что то не то и попросят продублировать документы. Еще через неделю попросят фото повреждений и автомобиля и дай бог чтоб тут все прошло с первого раза. Если полисом предусмотрен выезд представителя компании страховой для осмотра автомобиля и принятия документов тут тоже никак не получается, специалист не едет, а на горячей линии могут только оставить заявку о том что специалист так и не приехал. Отвратительно очень все криво и косо сделано. Все сделано максимально чтоб затянуть сроки и морочить людей. Подумайте 10 раз прежде чем связываться с этими товарищами, которые вам вовсе не товарищи!!!

Хочу поделится опытом с СОГАЗОМ .Работаю охранником ,в ноябре заболели решил наконец- то воспользоваться своим ДМС.Позвонил в поддержку ,ответ был быстрым ,не ждал на линии практически. Девушка на телефоне обьяснила ,куда идти и что делать.Помогла записаться к терапевту на ближайшее время.

К врачу попал без проблем .Терапевт разобрался с моей проблемой ,выписал ,что нужно ,и я пошел на поправку.В общем доволен тем, что у меня есть полис ДМС.

Обратился когда заложило ухо после похода в бассейн в феврале этого года, нужно было с острой болью срочно попасть к отоларингологу, несмотря на то, что было 7 вечера. Оператор все выслушала, поняла и записала на через час в удобную клинику на Варшавском шоссе. Врач компетентный, осмотрел, сделал компресс и дал рекомендации по дальнейшему лечению. Спасибо человеческое!

Являемся клиентами данной страховой с 12 июля 2016 года по настоящее время. Ипотека и соответственно страховка оформлены на маму, но поскольку она далека от информационных технологий, полис продлеваю всегда я.

Каждый год делаем это в Согазе. Во-первых, потому что удобно и привычно, а во-вторых — выгоднее, чем у других. Как-то для сравнения сделали просчет в другой страховой, там цену нашего полиса рассчитали выше.

Когда подходит конец срока действия полиса, я пишу менеджерам Ш-вой Александре, либо Юлии (фамилию не знаю, к сожалению) на почту или мессенджер с просьбой рассчитать страховую премию и скидываю отстаток основного долга по ипотеке. В течение дня считают размер страховой премии и выставляют ссылку на оплату. Всё! Взаимодействие быстрое и удобное, даже никуда ходить не надо.

Раньше нужно было самим отправлять подтверждение оплаты очередного полиса в банк, теперь ещё лучше: Согаз всё отправляет в банк самостоятельно.

По моему мнению, одни плюсы.

В декабре помимо того что часто хрустела когда сидела в одном положении, появились болевые ощущения в суставах, особенно в локтях и коленях. Решила не затягивать с этим и записалась к ревматологу. Обращалась на линию поддержки, представилась, назвала номер полиса и симптомы, мне предложили несколько дат, выбрала через два дня в обед, чтоб предварительно отпроситься ненадолго на работе.

Клиника новая, персонал приветливый. На приеме врач меня осмотрел после чего отправил на УЗИ суставов чтобы выявили признаки остеоартрита и сдать анализ крови на ревматоидный фактор. Спустя день снова пришла на приём, благо был выходной день, ознакомившись с результатами мне прописали лечение при помощи препаратов для снижения воспаления, хондропротекторов, делать специальные упражнения для укрепления суставов, на деле просто разминка с утра и вечером, ну и не засиживаться на работе, а также массаж и физиотерапию.

Спустя месяц следования рекомендация боли действительно уменьшились и почти прошли, стала чувствовать себя в разы лучше. Сейчас суставы не беспокоят, но сильно не нагружаю их, плюс изменила ритм жизни, больше подвижностей и питьевой режим.

Обращались по поводу страхового случая. Перенес инсульт в мае прошлого года, потерял работу из за паралича левой половины тела, пытался обратиться в страховую. Позвонили на горячую линию, порекомендовали обратиться через приложение, на просьбу помочь в установке приложения и поможи заполнения сказали что это не сложно и мы справимся сами, в приложении так и не нашли нужного раздела, имеется только ато страхование.

Очень разочаровался в данной страховой фирме. В течении двух лет оплачивали страховку по ипотеке и страховали жизнь и здоровье, а в итоге по наступлению страхового случая просто некуда обратиться.

Первый раз оформляла ОСАГО в СОГАЗе 20 марта 2024. Не могла доехать до офиса, поэтому решила сделать всё онлайн. Позвонила на горячую линию, спросила, можно ли так оформить. Сказали, что да, и подсказали, что загрузить на сайт, паспорт, СТС, права и вроде еще какие то документы. Загрузила всё через личный кабинет, все запомнила с помощью консультанта, и полис пришёл на почту через пару минут.

В марте 2025 решила продлить на год, тоже через сайт. Зашла в личный кабинет, там сразу предложили продление на тех же условиях. Оплатила, и новый полис опять быстро прислали на почту.

В феврале по дмс согаз решила попробовать услугу: онлайн-консультация с врачом. У меня были на руках результаты анализов, так что очный визит был не обязателен. Неожиданно быстро меня записали на следующий день в удобное для меня время.

Врач-дерматолог Ч-я Елизавета В. заранее просмотрела все мои анализы, провела со мной видео-встречу, где подробно описала причины случившегося, описала дальнейшие мои шаги и лечение. От консультации с этим врачом я осталась довольна!

Под конец прошлого года на работе был совсем лютый загруз, на этом фоне начались резкие приступы тревоги, головокружение, ощущение нехватки воздуха. Поскольку здоровье это не шутка, и столкнулась с этим впервые решила обратиться к врачу. Записалась по линии согаза к неврологу, записали быстро, на следующий день.

Врач меня осмотрел, пощупал и направил к психотерапевту, у него было свободно, поэтому мы буквально за ручку с врачом пришли к нему. Он также меня осмотрел, опросил и поставил диагноз панические атаки. Порекомендовал легкие седативные препараты, дыхательную гимнастику и заняться когнитивно-поведенческой терапией. Через месяц приступы полностью ушли, состояние значительно улучшилось, сейчас уже словно ничего и не было.

Страховка покрыла приемы врачей и диагностику, но лекарства пришлось покупать самой.

10.03.2025 оформляли полис ОСАГО на автомобиль в офисе "Согаз". В отделении комфортные условия: уютно, поддерживается комфортная температура. Ждать пришлось недолго - к специалисту попали в течение 10 минут. Процесс оформления документов занял около 15 минут. Менеджер Алла дополнительно проинформировала о возможности продления полиса через онлайн сайт и приложение, там же показала как это делается. Пользуемся услугами "Согаз" не первый раз. По сравнению с другими компаниями, стоимость полиса оказалась наиболее приемлемой

Как же я рада, что у меня оказался полис ДМС от работодателя. В январе 2025 года попала в ДТП, благодаря полису, смогла пройти полное обследование всего необходимого и получила лечение. Не представляю, чтобы делала без полиса, так как услуги клиники достаточно не бюджетные. Так же, есть очень удобное приложение для использования, это огромный плюс, в моем не лучшем состоянии для меня было очень удобным!

Произошел страховой случай! Обратились в страховую компанию для выплаты денежных средств на ремонт автомобиля, предложили сумму в 2 раза меньше суммы расходов на ремонт! Ужасная страховая компания, никогда и никому не советую обращаться к ним! Не могу понять почему так происходит?! Автомобиль застрахован и у виновника ДТП и у потерпевшего, почему мы не можем получить выплату соответствующую нашим расходам?!

В декабре 2024 года на улице в глаз попала соринка, началось раздражение и слезотечение. К вечеру глаз сильно покраснел. На следующее утро позвонила в СОГАЗ и оператор записала к офтальмологу на тот же день.

Врач провел осмотр на котором выявил повреждение роговицы, удалил инородное тело, назначил противовоспалительные капли.

Через 5 дней состояние нормализовалось, повторный осмотр показал, что заживление прошло хорошо. ДМС покрыл все приемы и лечение, доплачивать не пришлось.

Продлили страховку сначала на сайте С*****, оплатили, а потом выяснилось , что там ошибка в дате рождения и в паспортных данных, Стали звонить несколько раз на горячую линию, не чем не помогли, направили в офис.

Пришлось ехать в другой город, в офисе исправили паспортные данные , а дату рождения нет, выдали полис новый с неправильной датой рождения.Толком не объясняли почему не могут исправить.Написали в тех.поддержку, чтобы исправили дату рождения.

В итоге вывод один, все делается специально, в случае чего полис окажется не действительным! Считаю,что нам намеренно не стали исправлять дату рождения ,т.к. автоматически исправится КБМ и страховка уменьшится в цене.

Вот уже как 2 года пользуюсь ДМС от САГАЗ, полностью довольна.
При простуде вызываю врача на дом очень удобно, все сотрудники на горячей линии компетентные и готовы помочь.
Так же при обращении по необходимости к врачам нет никаких проблем с гарантийными письмами.
ДМС у меня от работы, но если так случится, что я ее поменяю, все равно оформлю ДМС в СОГАЗ! Рекомендую!