Отзывы о СОГАЗ

Выхожу через отправленную компанией ссылку на оплату, и все оплатить нереально капча тупо не дает пройти дальше, что за бред.

Не возможно оформить онлайн о полис ОСАГО. Данная компания якобы для подтверждения чего-то там (я им все документы и сканы уже загрузил на предыдущем этапе) отправляют ссылку на почту по которой нужно пройти капчу, и вот эту капчу пройти не реально, пробовал раз 30. Раньше уже был оформлен полис ОСАГО в СОГАЗ через брокера, но вот оформить новый (продлить) они не дают.

Не могу продлить полис ОСАГО . В предыдущем полисе была ошибка, поэтому после обращения в СОГАЗ порекомендовали оформить новый полис. Проверка водителя, владельца, страхователя и авто транспортного средства прошла после приложения сканов прав и паспорта. После всех проверок пришла ссылка на оплату. Не могу заполнить правильно указать код капчи. Вводил много раз.  Пробую с 01.04.2022, сегодня уже 06.04.2022. И неоплаченный полис в личном кабинете не отображается.

Не могу продлить полис ОСАГО . Проверка водителя1 и водителя2, владельца и страхователя транспортного средства прошла после приложения сканов прав и паспорта. После всех проверок пришла ссылка на оплату.Не могу заполнить правильно указать код капчи.. Вводил много раз.  Вводил только последовательность символов без нуля и буквы О, для избежания ошибки. Пробовал в разные дни: 05.04.2022, 16.03.2022.

Каждый год оформлял ОСАГО в СОГАЗ на мотоцикл и машину и был доволен. В этом году попробовал продлить полис на мото как раньше. После уточнения всех данных получил письмо со ссылкой на оплату, порадовался.
После множества попыток оказалось, что каптча не работает и оплатить невозможно.

По телефону сказали, что ОСАГО категории А, С, такси и что-то ещё можно оформить только в офисе, и только по записи аж 11 мая. Сегодня 5 апреля. Придётся искать других страхователей, хотя много лет Согазу доверял.

При оформлении полиса ОСАГО в личном кабинете СОГАЗ возникла проблема перехода в систему интернет-эквайринга, а именно пройти проверку безопасности путем ввода символов с картинки (капча) не представляется возможным. Всякий раз при вводе новых символов с картинки результат один и тот же: "Неверный проверочный код". Попыток ввода капчи раз 100 (сто). И все неудачно.

Такая же ерунда. Не возможно оформить полис. Для чего такая блокировка? Издевательство с этим вводом символов. Всё заполненное, проверенно, отправили ссылку на почту для оплаты и всё на этом, весь день ввожу всё то что на картинке, а толку ноль. Почему отказываете так в страховании? Нормальная же была страховая.

Более 10ти лет страховал свои авто в СОГАЗе. Всегда с максимальным КБМ. И тут при попытке продлить очередной договор оказывается, что в 2017 году появилась авария по моей вине из-за чего моя скидка скатилась к уровню 4х лет безаварийного стажа даже без учета предыдущих лет. Т.е. как будто я в 2018 году впервые сел за руль и 4 года ездил без ДТП. Напомню, что всё время у меня был максимальный КБМ, в том числе, начиная с 2018 года (после якобы ДТП). Страховая отказывается разбираться в ситуации, на мои утверждения, что я не был виновником ДТП за весь свой водительский стаж отвечает, что в базе числится авария, поэтому делать ничего не будем. При этому они сами могут посмотреть по своей базе историю оформленных полисов и проследить изменение КБМ (а точнее неизменность) за прошедшие годы

https://i.ibb.co/cyKYS8W/01-11-55.png https://i.ibb.co/K9wCgmc/02-12-18.png https://i.ibb.co/HhpydkM/03-12-19.png При оформлении полиса ОСАГО в личном кабинете СОГАЗ возникла проблема перехода в систему интернет-эквайринга. А именно пройти проверку безопасности путем ввода символов с картинки (капча) не представляется возможным. Всякий раз при вводе новых символов с картинки результат один и тот же: "Неверный проверочный код". Попыток ввода капчи раз 100 (сто). И все неудачно. Прилагаю для примера несколько скриншотов.

Всё это можно было бы списать на "техническую ошибку", если бы не одно "НО": в процессе заполнения данных полиса ОСАГО возникала ситуация с необходимостью проверки личных данных. Предлагалось загрузить сканы документа удостоверяющего личность. Два раза. И это несмотря на то, что в данной страховой компании я уже это транспортное средство страховал прежде.

На лицо факт явного препятствования в оформлении полиса. Следующими моими действиями будет направление жалобы в Центробанк.

Ваш покорный слуга ходил в Магаданский филиал  АО «СОГАЗ» три дня, пытаясь купить ОСАГО. И получал отказы по разным основаниям. Сегодня суд взыскал компенсацию морального вреда. Этот опыт может пригодиться потребителям и начинающим юристам, потому как страховщики строят козни простым людям. А что делать непонятно.

4 октября 2021 я посетил СК в 16 часов, но прием уже закончился. Хотя у входа висел график работы: с 9-00 до 18-00 Мне пришлось сфотографировать работницу, чтобы доказать, что был у них в рабочее время. В суде директор филиала пояснил, что времени с 16 до 18 часов недостаточно для продажи полиса. Утром 5 октября та же страховщица отказала в оформлении ОСАГО до предъявления договора купли-продажи. Я объяснял, что авто прошло регистрацию прежним владельцем и ДКП не нужен. Но нет. 6 октября мне выдали бланк заявления о заключении договора, но им  понадобилось осмотреть машину, а на тот день записи не было. И вот мне предложили вернуться 28 октября. Не помогли ни договор купли-продажи, ни претензия. Эта отсрочка не согласуется с защитой потерпевших в ДТП, ради которой придумали ОСАГО. Выданный мне бланк заявления на ОСАГО не соответствовал форме, утверждённой ЦБ. В нём не было строк для СТОА. Закон позволяет указать в заявлении о заключении договора станцию, на которой будет ремонт.

Я подал иск о компенсации морального вреда. Горсуд не разобрался в сути и отказал (дело № 2-240/2022). Облсуд сегодня отменил это решение. Со страховщика взыскали одну тысячу рублей. Трое судей совещались минут десять. Считали наверно нарушения. Текст появится позднее, в карточке дела.

Как использовать
1) Если Ваши права нарушил страховщик ОСАГО, подайте иск о компенсации морального вреда. Это можно сделать в течение трёх лет. Главное доказательства;
2) Хотите наказать СК, —отправьте решение суда в ЦБ с просьбой оштрафовать по КоАП. Статьи они знают.
г. Магадан 30 марта 2022

Е-Осаго не оформить от слова совсем ,при расчете и скане документов тебе приходит ссылка на оплату ,а далее ты сталкиваешься с капчей которая не проходится не как, ну и собственно оплатить это не возможно. В коде сайта капчи с битрикса специально грузят 2 шт что и вызывает сбой.

Добрый день!
Сегодня хотел приобрести полис осаго. После заполнения всей необходимой информации и подсчета стоимости, прислали ссылку на почту для оплаты страховой премии. 
Пройдя по ней, необходимо ввести капчу (раз 30 попробовал, пишет "Неверный проверочный код")
Поискав информации по этому поводу, стало понятно, что о такой проблеме пользователи заявляют давно, т.е является массовой, и до сих пор не устранена. Как и на данном сервисе, множество обращений по данной проблеме

Ужасная компания!
Обратилась в местный офис продлить ОСАГО. Сотрудница отказалась делать страховку в день обращения.  Говорит «оставляйте заявление, через 30 дней его рассмотрят».  ?!!!  На мой вопрос почему так долго, отвечает, цитата:  «Страхователь ОБЯЗАН прийти за 60 дней для продления и оформления страховки!» Говорит читайте законы. Я отвечаю, что законы знаю и такого там нет и быть не может. А вот то, что страхователь не имеет права отказывать в страховке или затягивать с оформлением такое в законе есть. Но она «уперто-правая» и ничего не докажешь.  То, что страхователь не имеет право так себя вести ее не волнует. Заполнить заявление на сайте тоже нереально, всегда один ответ «техническая ошибка». Что же за беспредел творится в этой страховой? И куда смотрят надзорные органы совершенно непонятно.

Вы там работаете вообще нет? Уже несколько дней назад люди писали что капчу не пройти у вас… ужасный сервис. Зачем вы вообще добавляли эту капчу на оплату? Где вы такое видели? Звоню решить вопрос по телефону, отправляют в офис… наверное если бы мне было удобно идти в офис, то я бы и не стал оформлять полис через интернет, гении?

В чем прикол? Не хотите продавать полисы или технические проблемы у вас,  так и напишите.  Зачем людей в заблуждение вводите и тратите время наше? Несколько часов убил на это, браузеры менял, все устройства перепробовал. Постоянно выдаёт: Неверный проверочный код. Капча нерабочая, пройти её невозможно!

Застраховал свой автомобиль в СК Согаз.  Сервис на хорошем уровне по сравнению с другими страховыми компаниями. Мне необходимо было внести изменения в полис. Пришел в офис, без лишних вопросов все сделали сразу на месте, не пришлось ждать "всяких согласований".  Потом случилось ДТП, обратился в отдел урегулирования убытков. Видно, что сотрудники достаточно компетентные, а не просто работают на прием документов. К тому же осмотр назначили через пару дней, что считаю достаточно быстро. Рассмотрение и выплата тоже не заставили себя долго ждать. Вообщем качеством сервиса доволен. Могу смело рекомендовать.

Заполнены все необходимые данные для оформления полиса ОСАГО. После заполнения на e-mail пришла ссылка для оплаты премии по договору ОСАГО. При переходе по ссылке для оплаты требуется ввести проверочный код. Ввести символы с картинки, невозможно, ответ всегда один "неверный проверочный код". Пытался вводить многократно с разных устройств. Не тратьте время на заполнение, ПОЛИС НЕ ОФОРМИТЕ!

После заполнения всех данных для оформления полиса ОСАГО на почту приходит письмо со ссылкой для оплаты. При переходе по данной ссылке появляется уведомление: Для перехода в систему интернет-эквайринга необходимо пройти проверку безопасности. Проверка безопасности проводится путем ввода символов с предложенной картинки, что в свою очередь является невозможным! Принципиально просидел около двух часов и вводил эти самые символы.

Попыток мною было предпринято огромное количество-результат всегда один: "неверный проверочный код". При звонке в службу поддержки, консультант Ирина в вежливой форме мне пояснила, что это у меня "руки кривые" и всё должно работать. В общем, уважаемые сограждане, это "обман" чистой воды!

17 февраля 2022 года обратился в страховую компанию по страховому случаю по полюсу ОСАГО. Было написано заявление на выдачу направления для ремонта поврежденного транспортного средства на станцию технического обслуживания. Вместо направления на СТО, 03 марта 2022 года была зачислена денежная сумма на счет банка, без моего согласия. Уточнил информацию у менеджера СОГАЗ в офисе приема г. Орск пр. Ленина д. 85, на что он ответил что выплата была произведена из - за того что СТО находится в радиусе больше 50 км. от места жительства, хотя согласно ФЗ № 40 от 25.04.2002 года, критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно - транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно). От проезда на СТО для ремонта своего автомобиля не отказываюсь.

Поступившая сумма не хватит даже на бампер, в тот же день позвонил официальному дилеру в автосалон спросить цены на запчасти и ремонт, со страховой выплаты мне даже на запчасти не хватит, не говоря уже о ремонте. Звонишь на горячую линию, говорят что можно отказаться от денежных средств, выбрать ремонт, ответы на претензию присылают совсем другое. Не советую заключать договор на полюс ОСАГО.

Добрый день!
Уже несколько дней пытаюсь оформить электронный полис. Все проверки на официальном сайте проходят успешно, на почту приходит ссылка для оплаты. При переходе по ссылке программа предлагает пройти проверку "на робота", или "капчу". При многократных попытках, даже, когда символы невозможно прочитать неправильно, проверка не проходит.

В прошлом году оформлял еОСАГО через сайт РСА, выбрал СОГАЗ, полис ХХХ 017047****. В этом году пытаюсь оформить еОСАГО снова, но при проверке в РСА мне выдается ошибка о несоответствии даты выдачи ПТС данным в базе РСА. ПТС не менялся, в прошлом году все проверки проходили нормально, единственный вывод, который можно сделать — СОГАЗ при оформлении полиса испортил в РСА дату выдачи ПТС. Этот вывод подтверждает и тот факт, что при попытке оформить еОСАГО через сайты других СК, дата ПТС подтягивается 01.01.2015, хотя правильная дата 27.04.2016. В результате новый полис еОСАГО оформить невозможно, т.к. в РСА записаны некорректные данные, а исправить их может только СК.

Пытался продлить заканчивающийся полис Е-ОСАГО. Долго проходил все этапы. пришла ссылка для оплаты, но оплатить невозможно. Миллион раз введен верный код с картинки, каждый раз "Неверный проверочный код".

Горячая линия только мямлит, что все работает. Когда будет корректно работать сайт? И отправляется ли вообще проект полиса для проверки в РСА? Проект полиса не добавляется в раздел "мои полисы" раздел "наличие неоплаченных полисов"

Прошел все этапы оформления  осаго, на последнем этапе оплаты требуется код с картинки, 100% верно и несколько десятков раз с разных устройств вводил код - пишет неверный код и не пускает к оплате. Убил кучу времени и нервов. Хотел согаз тк уже есть несколько полисов от согаз. Видимо придется менять страховую. По итогу застраховался в другой конторе за 5 мин

В офисе отказываются страховать автомобиль ссылаясь на некие технические проблемы. Якобы программа не пропускает объект страхования. Хотя сам автомобиль и документы в наличии, оригиналы. При желании всё можно сверить.  Менеджер или как назвать человека в офисе тупо посылает пробовать в другой раз, не гарантируя что в другой раз получится, хотя по закону обязаны застраховать в течении 14 дней после обращения.

Не возможно ввести код с картинки при оформлении оплаты.  Вторые сутки уже.  В службе поддержки отвечают, что так, мол бывает, пробуйте ещё и ещё! Попробовал разные браузеры, ноутбук, стационарный комп, телефон, всё один к одному: НЕПРАВИЛЬНО ВВЕДЕН КОД!

Пока писал отзыв появилась ещё одна проблема: возникла неизвестная ошибка. Повторите попытку.