Отзывы о СОГАЗ

У меня три автомобиля, все страховал в СОГАЗ. Уже несколько лет оформляю электронный полис. В мае месяце пытался продлить полис на автомобиль. Постоянно запрашивает всё новые документы, когда подгрузил всё, что можно написали, что не прошёл проверку, т.е. я как бы и не я. Застраховал в РОСГОССТРАХ.

Сегодня 03.09.20 пытался продлить полис на другой автомобиль, результат тот же. Мои документы не проходят проверку, т.е. мой паспорт, как бы и не мой. Застраховал в РОСГОССТРАХЕ, дешевле на 900 рублей. Времени заняло несколько минут.

Добрый день!

Если Вы решите оформлять еОСАГО, то... просто будьте очень внимательны.  Мои родители пенсионеры и живут в селе, чтобы застраховать авто, нужно ехать в районный центр, где есть представители только Югории и Росгосстраха. Решила помочь им оформить ОСАГО 19 августа 2020 через агрегатор sravni.ru, выбрала компанию СОГАЗ. По моей вине (благодаря автозамене) в полисе оказалось мое отчество, вместо маминого в графе Страхователь. 

Я тут же решила изменить ситуацию, позвонила на горячую линию в СОГАЗ. Ответили, что ситуация стандартная, нужно завести личный кабинет на сайте страховой, добавить полис и пока полис не вступил в действие, его можно редактировать, но только 1 раз. Зарегистрировалась в личном кабинете на сайте страховой компании, полиса там не оказалось, по паспортным данным и по номеру полиса он не находился.

Написала в агрегатор, чтобы они помогли (им спасибо, конечно), полис 20 августа отразился в личном кабинете (но радость была недолгой), он оказался абсолютно недоступным для редактирования. Позвонив вновь на горячую линию, я получила рекомендацию оформить претензию на сайте, якобы приложив паспорт страхователя  и описав суть проблемы, мне все отредактируют специалисты удаленно.

И вот сегодня на мою претензию я получаю SMS ответ, что замена страхователя невозможна.  Замена страхователя?! Стоп! Я указала паспортные данные верно и думаю, серия и номер уникальны. Не идет речи о смене страхователя фактически на другое лицо. На официальном сайте написано, что еОСАГО я могу редактировать на сайте, в личном кабинете, но фактически такой возможности нет. 

Я звоню на горячую линию и получаю ответ, полностью противоположный тому, что мне говорили 19 и 20 августа - полис нельзя редактировать, только в офисе с полным пакетом документов. Только вот даже адрес офиса не могут сообщить или агента. Я самостоятельно нашла в интернете только офис в Тюмени,  это 400 км от села, где живут родители.

Т.е. это сервис?! Я не отрицаю своей невнимательности, но почему я не могу сделать элементарную вещь - редактировать полис, который еще даже не вступил в действие?!? Почему у вас на сайте заявлена возможность редактирования, специалисты горячей линии это подтверждают, а на деле я должна бегать искать агента?!

Буквально невозможно пройти самый простой сценарий заполнения формы еосаго. В прошлом году как-то удалось зарегать полис. Как за год софт могли сломать еще сильнее - загадка.

1. При нажатии кнопки продлить полис крутится плашка, продлить полис невозможно.
2. При заполнении формы поля блокируются. Ничего ввести туда невозможно.
3. Некорректная проверка серии паспорта, которая блокирует дальнейшее введение полей.

Это только то, что успел увидеть.

Вопрос к местным комментаторам, куда подается официальная жалоба на страховщика за такие заградительные ошибки?

В течение нескольких часов, с разных браузеров и устройств, с чисткой куков и кеша. При вводе данных в полях "Мощность, л.с." или "Год выпуска" (шаг 1 из 3) выводится сообщение - Некорректное значение. Считаю что представители СК преднамеренно допускают вывод подобной ошибки, чтобы желающие застраховать авто онлайн не смогли этого сделать и пошли это делать вживую + допы. Вам уважаемые представители СК СОГАЗ за такие действия. С уважением.

31.07.2020 в офисе этой замечательной страховой компании мной было подано заявление о расторжении договора ОСАГО. При этом, внутрь меня не впустили, копию заявления с отметкой о приеме сотрудник предоставить отказался. В нарушение сроков, установленных законодательством (14 календарных дней со дня, следующего за днем подачи заявления), по состоянию на 17.08.2020 мой полис (Полис ХХХ 0123****75 выдан

01.06.2020 взамен полиса ХХХ 0110190375 от 25.02.2020 в связи с внесением изменений в условия договора) до сих пор значится в личном кабинете страховой и на сайте РСА как ДЕЙСТВУЮЩИЙ. Выплата денежных средств произведена не была.

По телефону горячей линии никакой информации не дают, отправляют в офис. В офис явиться нет возможности по причине СОВПАДЕНИЯ МОЕГО РАБОЧЕГО ГРАФИКА И ГРАФИКА РАБОТЫ ЭТОГО ОФИСА. В общем, полис как действовал, так и действует, деньги не вернули. Придется обращаться в соответствующие инстанции для решения вопроса по существу и возврата денежных средств с учётом процентов за просрочку, по-хорошему эта страховая отказывается работать. Дело не в сумме выплаты, дело-в принципе. Виновные в невыплате в срок сотрудники должны понести за это ответственность.

Категорически не советую  связываться с данной страховой компанией, ведь если они тянут и не выплачивают в срок сумму, эквивалентную примерно 3000 рублей, то о чём вообще говорить. Клиентоориентированность даже не на нуле, а в минусе. Отвратительное качество обслуживания и отношение к клиентам.

1. Не соблюден срок в 20 календарных дней предоставления направления на ремонт СТОА по страховому случаю ОСАГО в нарушение п. 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

Я 24 июля 2020г. обратился с заявлением о страховом возмещении (№ ХХХ 0092****10P№0001) в рамках договора еОСАГО №  ХХХ 0092****10, также мной был выбран натуральный вид возмещения ущерба путем направления на ремонт в  СТОА ООО П**********к (ИНН 2********2, ​Алтайская, 9/1), который был предложен страховщиком при написании заявления.

По состоянию на 17.08.2020 направление на ремонт либо мотивированный отказ в предоставлении направления мне не предоставлены. В телефонном разговоре 17.08.2020 сотрудник  СК сообщил, что СТОА не будет проводить ремонт, т.к. не занимается ремонтом автомобилей с левым рулем, при этом подтвердить данную информацию в письменном виде сотрудник отказался   

2. Кроме того, в акте осмотра проведенного экспертом по направлению страховщика было указано возможное наличие скрытых повреждений, требующих дополнительного осмотра, которое эксперт на момент осмотра не мог проверить. По данному факту страховщик также не предоставлял каких-либо направлений на доп. осмотр, в т.ч. на СТОА, выбранном при написании заявления.

PS. Дополнительно 17.08.2020 направлено обращение № 1-17635848228 через личный кабинет СК

Здравствуйте, сделал е осаго для постановки авто на учет. Затем внес изменение в связи с получением нового номера.  При распечатке нового полиса на автомобиль Ford Fusion в полисе марка и модель авто отобразились как Ford Ford.  Критично ли это и как исправить? Через личный кабинет не удается, нет ссылки для редактирования.

25.08.2020 11:03:21
Здравствуйте, при покупке автомобиля оформил е осаго, так как при попытке оформить полис в офисе меня записали только спустя две недели. Пришлось сделать онлайн. После постановки авто на учет я сменил номера и внес изменение электронно. Затем я пришел ы офис исправить ошибку, так как при распечатке е осаго у меня не правильно отобразилась модель авто. Электронно это сделать можно только один раз, поэтому я отправился в офис.

В офисе сказали, что этот е осаго не действителен, так как нигде не зарегистрирован. Почему не действителен, ведь он мне пришел на почту? Внести изменения сотрудница офиса также не смогла, сказала приходите через две недели. И как я теперь должен ездить? Почему такие проблемы у этой страховой?

При попытке продления полиса ОСАГО через личный кабинет, после ввода капчи, ничего не происходит.
При звонке на горячую линию автоинформатор уведомляет, что проблемы с 28 июня. Если сервис не работает, зачем вы заставляете своих клиентов тратить время на ввод бесполезной информации??? Добавьте уведомление о неработоспособности сервиса в его интерфейсе в самом верху или вообще отключите с соответствующим уведомлением.

Мой случай дтп произошёл 24.06.20.машина Опель астра, оформили европротокол, съездил в компанию там благополучно принято заявление и всё сфотографировано сотрудником.обе двери под замену, всё до ста тысяч думал умещаюсь и не стали вызывать сотрудников ГИБДД.после подачи заявления прошло 20 слишним дней и компания попросила фото с места ДТП,после чего они были отправлены в Москву на трассологическую экспертизу,после чего последовал письменный отказ,в виде выплаты.просто кинули с выплатой,и они знают что у многих нет возможности далее с ними судиться,как например у меня.больше не буду там страховаться и всем знакомым тоже самое порекомендую.

Который год я страхую авто онлайн и который год это превращается в процесс который отнимает у тебя часы времени постоянно выбрасывая ошибки РСА на документы, но в этом году мы пошли еще дальше, теперь РСА не находит такое ТС в своих базах, столько лет находил и вот оно пропало, класс!!! Как хорошо, что страховку надо делать только раз в год, иначе это было бы сущим мучением.

Являясь клиентом страховой компании СОГАЗ в 2017году я стала виновником ДТП. После ДТП я передала копию европротокола в офис компании в г. Владивосток. Спустя три года мне пришёл иск на возмещение страховой суммы в порядке регресса.

СОГАЗ утерял мою копию евпропротокола и подал в суд на меня, на возмещение убытка. Согласно ст.1, а.14 ФЗ об обязательном страховании гражданской ответственности страховщик вправе требовать возмещение страховой суммы с виновника, в случае, если не получил от клиента копии европротокола. Тк у меня не осталось прямых доказательств того, что я отдавала копию в страховую, то суд постановил взыскать с меня всю сумму ущерба. 

Я считаю, что компания СОГАЗ поступает не добросовестно по отношению к своим клиентам, во первых, потому что документы были утеряны по вине сотрудников самой компании, во вторых, потому что выставляет подобные требования клиентам которые много лет пользовались услугами компании, к слову, это было мое единственное ДТП где я была виновником, те до этого компания не производила за меня никаких выплат. Пользоваться услугами СОГАЗ я более никогда не буду и никому не советую.

В апреле этого года меня ударили (машина стояла возле работы и тетка въехала). Передняя правая дверь в хлам (даже открываться отказалась). Оформили документы. Через некоторое время приходят деньги на счет (14400 рублей, а новая дверь под цвет стоит 10К). Был приятно удивлен. Но история на этом не заканчивается...

Буквально через месяц ко мне приходит письмо, где СОГАЗ заявляет, что типа расторгнул договор со мной и страховка уже недействительна. И все это (как я понял) из за того, что я их сразу не оповестил после ДТП. Тогда как я лично консультировался у сотрудника СОГАЗ, благодаря которому не пришлось отправлять документы почтой (у нас в городе их офиса нет, но сотрудник имеется).

1. Не знаю какой логикой пользовались создатели сайта СОГАЗ, но для того чтобы продлить полис требуется по новой вводить все данные. МОЛОДЦЫ, все для людей)
2. А тут вступают различные палки в колеса всем желающим) Мощность, л.с. .... какое бы значение вы не ввели в поле вы получите  Некорректное значение

Добрый день!

Много лет страхуюсь в СОГАЗ. Решил в очередной раз продлить ОСАГО, так как действующий полис заканчивался 18.07.20. Дело было 16.07.20. Зашел в личный кабинет на сайте СОГАЗ, внес все данные и получил расчет. Сумма меня устроила, хотя, почему-то на 10% дороже, чем в прошлом году, КБМ 0.5 в обоих случаях. Правда, самая ранняя дата начала действия нового полиса, которую предложила система - 20.07. Странно...

После перехода к оплате возникла ошибка: данные водителя не найдены в РСА, данные диагностической карты не найдены в РСА. Странно, подумал я. Попробовал еще раз - результат тот же. Еще такая отвратительная капча у них, по пять раз приходится вводить, так как не разобрать. В общем, так ничего и не получилось. Пошёл на сайт СК с оранжевым лого и за 3 минуты оформил полис. Все данные в РСА нашлись, дату выбрал 19.07. как и хотел, и еще цена ниже...

Добрый день, хочу поделиться опытом общения с представительством страховой компании СОГАЗ в городе Томске. Дней 10 назад попал в аварию(я виновник, являюсь клиентом СК Росгосстрах). Мы с потерпевшим вызвали аварком, заполнили все документы и сразу же увезли их в ГИБДД, где получили извещения. Я предполагал, что после этого моё присутствие где-либо не нужно, но всё же перестраховался - съездил в свою страховую и получил добро: я свободен,т.к. всё оформлено через гибдд( лишь получу санкции по оплате,ок).

К моему удивлению, через дней 10-12 мне звонит человек по имени Владимир из компании СОГАЗ и просит предоставить(приехать в офис) мой автомобиль для съёмки повреждений. На вопрос: "Зачем? Ведь всё уже было отфотографировано аваркомом." Не получил внятного ответа. На тот момент я не до конца осознавал ситуацию, пояснил, что смогу подъехать только завтра. Как бы это смешно не звучало, но в эту же ночь мне слили бензин, и, соответственно, приехать я не смог. Звонил в СОГАЗ, провисел 10 минут на линии, и со словами "это нужно вам,а не мне" сбросил.

На следующий день сутра мне звонит Игорь из СК СОГАЗ и с очень недовольным тоном начинает спрашивать, почему я не приехал. Прошу прощения, но я его перебил, не выдержав, пояснил, что вчера провисел 10 минут на телефоне и ничего не добился. Также попытался узнать, для чего это вообще нужно, на что получил ответ "В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ВЫ ОБЯЗАНЫ ВЫПОЛНИТЬ ТРЕБОВАНИЯ СТРАХОВЩИКА" - всё. Без уточнения, что это за закон и т.д... Далее я объясняю, что мой а/м не на ходу, на что Игорь говорит, что они сами подъедут для того, чтобы сделать фотографии. Меня смутил этот момент еще в первый раз при разговоре с Владимиром (забыл упомянуть), и сейчас я решил узнать, нужен ли я в этом процессе вообще. В ответ получил: "да, конечно" В общем, согласился, и услышал: "В течение дня подъедем, ожидайте" и звук сброшенной трубки.
---------------------------------------------------------------------
Подытожим:
-непонятные, необъясненные требования 
-невозможность дозвониться
-грубость некоторых сотрудников
-по итогу второго звонка, я прождал весь день дома этих страховщиков, не получив ни звонка, ни знака о том, что мой а/м был заснят.

Два года обслуживаюсь в компании АО "СОГАЗ" по программе обязательного страхования автомобиля ОСАГО, первый раз оформляла полис через сотрудника подразделения так как было корпоративное обслуживание, второй через сайт. Мало того, что после первого года не был снижен КБМ за без аварийное вождение и второй полис я получила по КБМ 1, сейчас при действующем полисе начала оформлять полис на другую машину он мне выдает повышающий коэффициент, аж 1,4. При том, что ДТП за весь период обслуживания не было. Эти данные переданы в РСА и другие страховые теперь мне тоже ставят повышающий коэффициент. Обратилась на горячую линию, естественно, мне никто ничем не помог, сказали ехать разбираться в офис, у них нет баз данных, информацию  проверить не могут, необходимо писать заявление. При этом срок для постановки автомобиля на учет проходит. Не удивительно, что наша компания отказалась от корпоративного обслуживания. Буду писать претензию В РСА.

Владельцу машины, которой я управляю продали возможно поддельный полис, суммы страховой премии не совпадают, коэффициенты указанны не верно, по базе полис проходит как СОГАЗ, но не проданный, номер полиса KKK3009999***, так самое главное на горячей линии СОГАЗ могут только принять заявку, а проверить полис не могут, сом бланк на 99%, что подлинный, то есть утек из СОГАЗ.

9й день безуспешных попыток оформить еосаго на мотоцикл, каждый раз перенаправление в рса. Несколько обращений в службу поддержки, где говорят все прекрасно всё работает. Выполнены все танцы с бубном, смены браузеров, чистка кэшэй и историй. Результата ноль. Про отвратительную работу сайта рса тут писать не буду, он тоже свои фокусы устраивает. При всём том, что за все три года данный мотоцикл страховался только в согазе, ни одного дтп. В результате куча потраченных часов в течении 9ти дней с нулевой результативностью. Такое впечатление, что искусственно созданное препятствие, чтобы страхователь в отчиянии обратился в офис, который не работет из-за самоизоляции, где ему навяжут еще лишних страховок.

В янао тесть страховал по понятным причинам. Решил продлить в СПб в 2019 году (не все компании страхуют с номерами янао). Онлайн документы прикрепить не получалось, постоянно виснет сайт. Решил приехать лично. В офисе все оформили. Ответ по результатам пришёл в тот же день. Оплатил и забыл. 

В 2020 году позвонила манагер с предложением продлить страховку. Вот это сервис, подумал я! Даже написала мне на почту, чтобы отвечал ей. Сразу сделать техосмотр не получилось, сделал дней через 5-6. Отправил документы - в ответ тишина.

В филиал не дозвониться - сбрасывают. Общий калл-центр - сборище куриц, которые ничего решить не могут, соединить с филиалом не могут, могут только повторять фразу "я вам чем-то еще могу помочь?", ничем не помогая. Писал раз 5 на все е-мэйл что находил. Звонил раз пять в калл-центр и оставлял заявки. В ответ полный игнор. Последним звонком отозвал все свои персональные данные для работы ими и для передачи третьим лицам. А если б вопрос был по страховому случаю?...

11.05.2017 года, в четверг вечером, управляя служебным авто, сдавая назад, допустил наезд на стоящую
машину. Результат – пара царапин. Вызвал комиссаров. Всё оформили. Авто было застраховано (ОСАГО) в АО «СОГАЗ». 16 мая 2020 года, во вторник, то есть на четвертый рабочий день от момента совершения аварии, передал экземпляр извещения о ДТП передал в страховую.И вот спустя почти целых три года,ко мне приходит письмо от коллекторов (ООО «НСВ» с исковым заявлением о регрессе в сумме 14 000 рублей в пользу АО «СОГАЗ», г.Москва, на основании п.1 (ж) ст. 14 ФЗ об ОСАГО!!!  Как-будто никакихдокументов я им не передавал!Хочу обратить внимание, что никакихпретензий от лица страховой за эти три года не было! Никакого досудебного урегулирования!

Сразу коллекторы и сразу исковое в суд!!!Учитывая, что машина и по сей деньзастрахована в этой компании, сразу уточнил в местном филиале, не потеряли ли они тогда документы. Оказывается, всё в порядке. Датой передачи считают 16 мая 2017. От лица работодателя (страхователя) устно попросили отозвать иск. Получили отказ!!! Говорят, сами разбирайтесь.Я в шоке! Зачем тогда нужнастраховка, если всё равно всё будешь сам оплачивать?! Складывается такое впечатление, что они рассчитывают, что по прошествии долгого времени люди могут выкинуть, потерять или просто не получить расписку о передаче извещения! Написал обращение на электроннуюпочту АО «СОГАЗ» с просьбой отозвать исковое заявление. Фото экземпляра извещения о ДТП с датой передачи, подписью сотрудника и синей печатью АО «СОГАЗ» приложил. Теперь жду от них ответа или вызова в суд.

Доброго времени суток всем посетителям и администраторам. 
25.03.2020 Произошло ДТП с участием моего ТС и ТС клиента СК СОГАЗ.   ТК у меня страхового полиса не имеется мне пришлось иметь дело со страховщиком виновника. После получения все необходимых документов из ГИБДД я отправился в СОГАЗ.  Было это 30.03.2020. Встретили меня мягко говоря не гостеприимно. С порога было ощущение что со мной разговаривают как с обвиняемым по какому то уголовному делу. Как на допросе. Начали меня как ребенка отчитывать и хамски разговаривать по той причине что я не успел переоформить свой автомобиль в установленные сроки. Да и вообще пришел к ним за возмещением убытка. 

До визита в сам офис я позвонил на горячую линию и зарегестрировал событие для упрощения работы сотрудников офиса. Там же и узнал полный перечень документов, среди которых мне в обязательном порядке указали как нужный: реквизиты банковского счета для осуществления выплаты денежными средствами т.к. мой автомобиль старше 12 лет. В офисе же меня опять же отчитали за данную бумагу и угрожающе обещали выдать мне направление на ремонт. К чему я собственно претензий не имею. Ибо не придется самому заниматься ремонтом.  Документы с боем но приняли.  

Сегодня 19.04.2020. Срок урегулирования убытка установленный законом вышел. Направления на ремонт я не получил. Так же я не получил и денежной компенсации на банковский счет. После звонка на горячую линию мне дали ответ что мое дело еще в работе. Решение не принято. Хотел бы урегулировать мой убыток в ближайшие сроки. Мой автомобиль стоит с разбитыми стеклами. Хранить мне его негде. Номер убытка: ККК 3005996***D001

Компания СОГАЗ отказалась выплачивать страховку по машине, получив все необходимые документы со стороны владельца автомобиля. Полгода я собирал документы и предоставил в офис. Мне пообещали, что всё будет выплачено и в итоге пришло письмо из Москвы с отказом в выплате. Причина отказа незаконна. СОГАЗ увиливает от своих прямых обязанностей и ответственности.

Про то, что при оформлении ОСАГО их сайт постоянно выдает ошибку, что дата выдачи первого удостоверения не совпадает с базой РСА, я повторять не буду. В общем, спустя 4 часа (да, да, когда пару раз выдаст ошибку, предлагают попробовать только через 3 часа) я дошел до момента оплаты полиса, решил бегло глянуть внесенные данные, и обнаружил, что пол у собственника авто указан как женский, хотя я указывал мужской. Ну думаю вдруг пока боролся с датами случайно не туда ткнул.

Но потратив еще времени, добрался до финала, еще раз проверяю все данные, жму "оформить" и опа! пол опять меняется на женский без возможно подправить, только заново. Пришлось включать камеру, чтобы убедиться, что глаза не обманывают. Итог, потрачен целый день, полис так и не куплен, т.к. получается, что я вношу неверные данные, но поменять ничего не могу.

Доброго времени суток! Компании АО "СОГАЗ" я безгранично доверял до февраля 2020 года. 

В этой компании от предприятия у меня оформлен медицинский полис ОМС (ОАО "РЖД"). Компания плотно взаимодействовала (по моей информации) с банком ВТБ24, в котором у меня зарплатная карта. Как я думал, серьезная компания, проблем быть не должно. В ноябре 2019 г. у меня было легкое ДТП, в меня сзади въехала другая машина. Проблем с выплатами небыло, за исключением того, что замену бампера с покраской они посчитали в 13 тысяч на киа соренто... Пришлось гаражным способом клеить, ну да ладно... Заплатили и то хорошо, в декабре 2019 снова купил полис ОСАГО в компании АО "СОГАЗ", всё таки партнер, как я думал.
Дальше интереснее. 27 января 2020г. когда я в очередной раз приехал в город Новосибирск в командировку, меня притер парень на жигулях и процарапал своим зеркалом правую сторону моего авто.  Я 28 января 2020 г. подал все документы надлежащим образом в офис АО "СОГАЗ" по ул.Фрунзе 230/1, прошел осмотр авто.
Где-то в первой декаде февраля 2020 г. мне позвонили из офиса и сказали, что можно приезжать за направлением на ремонт.  На что я ответил, что за ремонтом мне очень далеко ехать, более 300 км до ближайшего сервиса. Меня успокоили, что выплата будет произведена деньгами. Странно, ведь в заявлении я изначально указал реквизиты карты и место своей регистрации.

Когда наступило 20 февраля 2020г., я стал переживать, ведь срок установленный законом истек, а выплаты нет. С этой даты до 4 марта 2020г. я совершил 7-8 звонков на горячую линию, где мне обещали, что со мной в кратчайшее время свяжутся, но никто так и не позвонил. Когда последний раз я позвонил в службу поддержки 4 марта 2020г. уже с угрозами судебных разбирательств, то мне даже дали номер моего обращения (1-14586152458), сказали, что со всем разберутся. Разобрались, ага))) 6 марта 2020г. мне приходит СМС, что мое дело рассмотрено, ответ направлен мне в письменном виде.

По адресу моей прописки я на сегодняшний момент 20.03.20 оригинал ответа не получил (15 дней на доставку даже для почты России многовато). Пришлось за свой счет ехать в Новосибирск, чтобы получить копию ответа.
Когда я получил копию ответа, я просто афигел! Мне отказали потому что на деталях кузова были следы повреждений, которые были получены до ДТП! Я конечно не смею утверждать, что дверь была как с салона, на ней конечно были ели видные потертости, связанные с эксплуатацией автомобиля, но выводы страховой компании конечно полнейшая наглость!!! Я предположил (и юрист кстати тоже, к которому я обратился), что они просто потеряли сроки и не захотели платить штрафные санкции, а может просто обиделись, что я отказался 300км ехать до сервиса (из Барабинска), потом домой без машины, а когда машину сделают, то опять в Новосибирск ехать... Печаль конечно, не думал, что мой партнер меня так подведет.

В общем, мой юрист пишет досудебную претензию, я нацелен дойти до победного конца. Далее как себя будет вести страховая АО "СОГАЗ" отпишу тут.  Надеюсь, что совесть у них все таки осталась и денежная пелена не заполонила им взор. (Самое смешное, что ущерб то ерундовый, 4 элемента покрасить - около 20 тысяч)

Действительно отвратительная компания.

Стал регистрироваться на их сайте. Мало того что нет галки "Собственник является страхователем" , заполняешь по два раза одни и те же данные, так постоянно вылезает ошибка: "Ошибка проверки данных. Населенный пункт (адрес регистрации) страхователя не соответствует данным базы РСА." Да плевать что они не соответствуют какому то там горе союзу, если что то неправильно указано - в суд бы подали на меня и всё, начислили бы повышающий коэффициент согласно Указанию ЦБ, и всё.

На горячей линии сказали приложить сканы документов после появления такой ошибки. Окей, приложил.
Следом вылазит ошибка: Не удалось найти информацию о ТО. Проверьте правильность заполнения выделенных полей или прикрепите сканы документа на ТО.

На сайте ЕАИСТО карта есть, а у этой компании нет данных. Всё у них не как у всех.

После повторного заполнения просит перейти на сайт РСА. А зачем мне сайт РСА в котором нет этой компании? ОКАЗЫВАЕТСЯ! У них там междусобойчик, есть лимит распределённый между всеми страховыми компаниями. Что бы всех не обижать, РСА выдаёт только те предложения страховых компаний, в которых ещё не закончился лимит на страхование ОСАГО за сутки. То есть сегодня в этом списке на сайте РСА СОГАЗа нет, а завтра после завтра он есть.

Ужасная процедура. У нас абсолютный беспорядок в плане оформления ОСАГО, и получении выплат. Страхование ОСАГО это огромное чёрное пятно, в котором ещё застыли 90-е годы. Полная неразбериха, бардак, и откровенный обман.
​
Вишенкой на торте: на горячей линии отвечают, "если вы приложили документы, и вас пересылает на сайт РСА, отчистите загрузки браузера, его куки и кэш!!! Или поставьте ЯНДЕКС браузер. Вам нужно повторить это НЕСКОЛЬКО раз, пока не получиться"
Классно да?

Ещё горячая линия интересуется местом работы потенциального сотрудника.
В общем не советую данную шарашкину контору. Отвратительное знакомство с этой компанией.
​
Твёрдая единица, потому что вообще не удалось сделать ничего.