В конце прошлого года летели в Европу, рейс задержали на 10 часов из-за погодных условий. К счастью, по привычке оформили полис страхование путешествий в согазе, и нам сделали компенсацию. Как только объявилил что рейс задерживается, то позвонила в согаз на линию уточнить что в таком случае делать, и есть ли компенсация, оператор объяснил, что есть, но она начинает рассчитываться если задержка на 4 часа и более, после чего рассказала какие...
Читать далее
В конце прошлого года летели в Европу, рейс задержали на 10 часов из-за погодных условий. К счастью, по привычке оформили полис страхование путешествий в согазе, и нам сделали компенсацию. Как только объявилил что рейс задерживается, то позвонила в согаз на линию уточнить что в таком случае делать, и есть ли компенсация, оператор объяснил, что есть, но она начинает рассчитываться если задержка на 4 часа и более, после чего рассказала какие документы будут нужны если рейс задержат надолго. После поездки подали заявление, сначало его рассматривали несколь дней, деньги пришли ещё через неделю. Приятный бонус – страховая реально заботится о клиентах, а не на бумаге.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Остались ли вы довольны размером страховой выплаты?
На НГ летали с друзьями в Таиланд, это уже традиция праздновать его вместе семьями. На третий день поскользнулась на мокрых плитках у бассейна и повредила ногу, что было очень обидно, ведь ехали то греться и купаться, а тут такое.
Позвонили нашему менеджеру в согазе,там нам нашли клинику и записали на приём, а то куда обращаться в другой стране мы честно особо даже не знали, да и как, разве одного загранника хватит? В клинике врач сделал...
Читать далее
На НГ летали с друзьями в Таиланд, это уже традиция праздновать его вместе семьями. На третий день поскользнулась на мокрых плитках у бассейна и повредила ногу, что было очень обидно, ведь ехали то греться и купаться, а тут такое.
Позвонили нашему менеджеру в согазе,там нам нашли клинику и записали на приём, а то куда обращаться в другой стране мы честно особо даже не знали, да и как, разве одного загранника хватит? В клинике врач сделал рентген после чего наложил фиксирующую повязку, на ломанном английском сказали ничего страшного и отпустил. Оказалось что это растяжение и серьезной травмы нет, но нагружать ногу не советовали.
Все расходы покрыла страховая. Всем довольна, цена полиса небольшая, зато спокойствие что помогут в случае казуса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
На новогодних были в Дубае. В один из дней почувствовала резкую боль в ухе после купания. Нашла ватные диски, заткнула ухо, походила так немного, но непомогло, народная медицина оказалась бессильна. Решила не рисковать и обратиться к врачу.
Позвонил в СОГАЗ менеджеру, она нашла ближайшую клинику и записала меня на прием, в клинике осмотрели, поставили диагноз – воспаление после попадания воды. Выписали лекарства, и отпустили домой. Если бы не...
Читать далее
На новогодних были в Дубае. В один из дней почувствовала резкую боль в ухе после купания. Нашла ватные диски, заткнула ухо, походила так немного, но непомогло, народная медицина оказалась бессильна. Решила не рисковать и обратиться к врачу.
Позвонил в СОГАЗ менеджеру, она нашла ближайшую клинику и записала меня на прием, в клинике осмотрели, поставили диагноз – воспаление после попадания воды. Выписали лекарства, и отпустили домой. Если бы не страховка то за приём отдала бы наверное состояние, зная цены на отдых и проживание, медицина тут точно не дешёвая.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.02.25 Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
Делала страховой полис для поездки за границу, в Турцию. С подругами летала отдыхать в октябре чтобы немного погреться перед рабочими месяцами. Оформляла онлайн – выбрала программу, ввела данные, оплатила, и полис пришел на почту. Да и кто сейчс такие полиса в офисе оформляет, его ж распечатывать не надо, главное номер менеджера сохранить в случае чего.
Он мне кстати пригодился, позже в поездке потребовалась медицинская помощь, и не я не...
Читать далее
Делала страховой полис для поездки за границу, в Турцию. С подругами летала отдыхать в октябре чтобы немного погреться перед рабочими месяцами. Оформляла онлайн – выбрала программу, ввела данные, оплатила, и полис пришел на почту. Да и кто сейчс такие полиса в офисе оформляет, его ж распечатывать не надо, главное номер менеджера сохранить в случае чего.
Он мне кстати пригодился, позже в поездке потребовалась медицинская помощь, и не я не отравилась или ещё чего, вечером возвращаясь в отель неудачно упала и повредила ногу. Связалась со страховой, оператор уточнил детали и направил в ближайшую клинику, которая сотрудничает с СОГАЗ. Ночь, романтика, и я ковыляющая от такси к клиники - красота да и только, кому расскажешь не поверят же. Визит и лечение были оплачены по страховке, дополнительных расходов не было. Страховая дополнительные документы не запрашивала, отдых в целом прошёл на ура, поэтому всем довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.02.25 Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
18.02.25 Оценка засчитана.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Срочно понадобилась страховка для поездки в Европу. По семейным обстоятельства нужно было слетать в Сербию, в середине декабря, думаю у многих сейчас там родня из-за мировой ситуации. Сначала позвонила на линию уточнить форматы оформления и какие есть пакеты услуг, плюс покрытие, рассказали и направили буклеты на почту. Пока я была занята организационными вопросами наступили выходые, но ничего, обратилась в СОГАЗ онлайн в воскресенье вечером...
Читать далее
Срочно понадобилась страховка для поездки в Европу. По семейным обстоятельства нужно было слетать в Сербию, в середине декабря, думаю у многих сейчас там родня из-за мировой ситуации. Сначала позвонила на линию уточнить форматы оформления и какие есть пакеты услуг, плюс покрытие, рассказали и направили буклеты на почту. Пока я была занята организационными вопросами наступили выходые, но ничего, обратилась в СОГАЗ онлайн в воскресенье вечером. Несмотря на нерабочее время, система сработала отлично - заполнила анкету, оплатила картой, и полис пришел на почту через пару минут. В личном кабинете сразу доступна вся информация о действиях в страховом случае и контакты службы поддержки на разных языках. Теперь буду оформлять страховку для путешествий только здесь.
Хочу рассказать о недавнем опыте страхования в компании СОГАЗ. В июле 2024 года я впервые решила оформить страховку при путешествиях на поезде по России. Смущало, что раньше не имела дела с таким видом страхования, но оператор колл-центра терпеливо разъяснил все условия и помог подобрать подходящий вариант.Оформила за пару минут. Полис пришел на почту сразу после оплаты. Приятно удивила стоимость, ожидала, что будет дороже.
Во время поездки в...
Читать далее
Хочу рассказать о недавнем опыте страхования в компании СОГАЗ. В июле 2024 года я впервые решила оформить страховку при путешествиях на поезде по России. Смущало, что раньше не имела дела с таким видом страхования, но оператор колл-центра терпеливо разъяснил все условия и помог подобрать подходящий вариант.Оформила за пару минут. Полис пришел на почту сразу после оплаты. Приятно удивила стоимость, ожидала, что будет дороже.
Во время поездки в Екатеринбург у меня пропал багаж с паспортом. Честно говоря, не особо надеялась на быстрое решение вопроса, но была приятно удивлена. Позвонила по номеру поддержки, который был указан в полисе, специалист четко объяснил, какие документы нужны для оформления страхового случая. Всё загрузила через их онлайн-сервис, помучала проводницу, спустя пару часов как я на нервах думала что теперь делать и как добираться домой мне позвонили из ржд и сказали что нашли мои вещи. Эмоции не передать словами, как получила их, ещё раз позвонила в согаз предупредить что всё нашлось и заявление можно отменять.
Понравилось, что менеджеры не пытались навязать дополнительные услуги, работали именно с тем, что мне было нужно и главное оперативно. После такого позитивного опыта теперь всегда оформляю страховку перед поездками на поезде именно в СОГАЗе. И друзьям рекомендую – уже несколько человек последовали моему совету и остались довольны.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
07.02.25 Письмо получили, ведём переписку.
10.02.25 Оценка засчитана.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
С 1 по 8 октября летали в отпуск с мужем на Филлипины, в дорогу оформляли страховой полис путешественника от компании Согаз. На третий день отдыха почувствовали легкое недомогание, появилась головная боль, но всё списали на акклиматизацию. К вечеру поднялась температура и начало лихорадить.
Позвонили в страховую, сотрудник на линии собрал словесный анамнез, сориентировал к ближайшей больнице. Местная клиника была не самая лучшая, но выбирать...
Читать далее
С 1 по 8 октября летали в отпуск с мужем на Филлипины, в дорогу оформляли страховой полис путешественника от компании Согаз. На третий день отдыха почувствовали легкое недомогание, появилась головная боль, но всё списали на акклиматизацию. К вечеру поднялась температура и начало лихорадить.
Позвонили в страховую, сотрудник на линии собрал словесный анамнез, сориентировал к ближайшей больнице. Местная клиника была не самая лучшая, но выбирать не приходится, когда в таком состоянии находишься, далековато от центра была что поначалу насторожило, плюс минус как наши частные клиники в регионах. Врач был русскоговорящий, внимательный. В результате всё же оказалась акклиматизация, симптомы держались 2 дня, на третий уже чувствовали себя значительно лучше.
Полис покрыл расходы, ни за что не доплачивали, всё отлично.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.02.25 Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
06.02.25 Оценка засчитана.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Я планировала поездку в Японию осенью, перед покупкой билетов мне предложили оформить страховку, была на выбор альфа, тинькофф или согаз, наслушавшись всего о красном и жёлтом мой выбор пал на согаз. Уточняла информацию о полисе на линии в конце сентября, полноценно полис уже перед оплатой в первых числах октября. Оформляла полис онлайн, он пришёл мне на электронику. Летала я ради знаменитых алых кленов, не получилось вырваться на цветение сакуры...
Читать далее
Я планировала поездку в Японию осенью, перед покупкой билетов мне предложили оформить страховку, была на выбор альфа, тинькофф или согаз, наслушавшись всего о красном и жёлтом мой выбор пал на согаз. Уточняла информацию о полисе на линии в конце сентября, полноценно полис уже перед оплатой в первых числах октября. Оформляла полис онлайн, он пришёл мне на электронику. Летала я ради знаменитых алых кленов, не получилось вырваться на цветение сакуры, плюс очень дорого в тот период, а вот осенью очень даже ничего, тепло плюс невероятно красиво. Поездка очень понравилась если бы конечно не одно но...
То ли я поскользнулась, то ли ногу подвернула наступивши не так, но в ноге на сгибе у ступни резко стало очень больно. Я на ломаном английском попросила помощи у местных жителей чтобы помогли подняться и я уже думала что мне делать. Очень добрые люди меня подняли, посидели со мной пока я не позвонила в согаз и меня не направили в клинику. Очень удивилась такому отношению от японцев.
В клинике меня осмотрели, сделали рентген, и выявили растяжение связок стопы (голеностопа), выписали мазь, эластичный бинт и не нагружать ногу, плюс какие то японские таблеточки, и ещё намазали ногу, как я поняла, мазью от ушибов. Оформление документов и оплата прошли гладко, медицинское обслуживание было на высоте. Все покрыл полис. Общение с согазом тоже понравилось.
Я очень благодарна согаз за быструю и качественную поддержку и обязательно воспользуюсь их услугами в следующих поездках. Мой отдых не был испорчен, но от некоторых экскурсий и от горы Фудзи я отказалась, но зато больше покаталась на транспорте и на машине. Потрясающее путешествие. Согаз благодарю за помощь в далеко стране!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа страховой компании.
06.02.25 Оценка засчитана.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Летом была в Праге, у меня там живёт подружка уже несколько лет, видется не получалось, только созвоны, вот я и прилетела, плюс город посмотрю, да развеюсь. Мы наверное обошли весь город, музеи и почти все рестораны, но спустя дней 10 моего пребывания заметила что где-то посеяла паспорт, искала везде где можно, и у подруги, и в местах где были, всё тщетно, даже в полицию ходили, но результатов это не принесло.
Позвонила в согаз, перед полётом...
Читать далее
Летом была в Праге, у меня там живёт подружка уже несколько лет, видется не получалось, только созвоны, вот я и прилетела, плюс город посмотрю, да развеюсь. Мы наверное обошли весь город, музеи и почти все рестораны, но спустя дней 10 моего пребывания заметила что где-то посеяла паспорт, искала везде где можно, и у подруги, и в местах где были, всё тщетно, даже в полицию ходили, но результатов это не принесло.
Позвонила в согаз, перед полётом предложили страховку, ну я и согласилось. Меня проконсультировали чтобы начать процесс восстановления документов. Страховая компания помогала на всех этапах. В итоге вылетала домой я по распечатке из консульства, но не беда, зато узнала весь путь от и до, лучше бы конечно без таких ситуаций, но теперь аккуратней с новым загранником. Повезло что у меня ещё есть человек в стране где была, а так бы долго мучалась и искала что делать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.01.25 Письмо получили, ведём переписку.
28.01.25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
В августе мы с мужем были в свадебном путешествии по Испании. На четвертый день в Барселоне у меня развилась сильная аллергическая реакция, я сильно распухла, начали чесаться глаза и закладывать нос. Еле как достала телефон и позвонила на линию в Согаз, оператор чудом разобрала мои бормотания и сказала куда можно подъехать чтобы оказали помощь, благо мы были недалеко от центра и клиника там рядом.
Муж не отходил от меня ни на шаг, меня чем-то...
Читать далее
В августе мы с мужем были в свадебном путешествии по Испании. На четвертый день в Барселоне у меня развилась сильная аллергическая реакция, я сильно распухла, начали чесаться глаза и закладывать нос. Еле как достала телефон и позвонила на линию в Согаз, оператор чудом разобрала мои бормотания и сказала куда можно подъехать чтобы оказали помощь, благо мы были недалеко от центра и клиника там рядом.
Муж не отходил от меня ни на шаг, меня чем-то укололи, дали чудо таблеточки и поставили капельницу, пробыла в клинике часа 2 или 3, точно не помню, ничего не платила, всё покрыла страховка. Так и не поняла на что была аллергия, но благо помогли, и не одна была, а так всё, писец котёнку бы случился.
Если б не согаз, этого отзыва бы не было, общение на уровне, помогли, рассказали, дополнительных бумаг не потребовали. В следующий раз будем у них страховку в путешествия брать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.01.2025 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
27.01.25 Отзыв возвращён на проверку.
28.01.25 Письмо получили, оценку засчитали.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Ноябрь. Тай. Я находясь в путешествии по Таиланду получила пищевое отравление, экзотические фрукты и морепродукты - страшная вещь. Полоскало меня только в путь, полисорб, конечно, был с собой, но его силы было мало, энтеросгель тоже оказался бессилен перед продуктами восточной страны. В состоянии нестояния, парень дал мне телефон и я обратилась за помощью в службу поддержки Согаза, мне быстро нашли ближайшую клинику и объяснили, какие документы...
Читать далее
Ноябрь. Тай. Я находясь в путешествии по Таиланду получила пищевое отравление, экзотические фрукты и морепродукты - страшная вещь. Полоскало меня только в путь, полисорб, конечно, был с собой, но его силы было мало, энтеросгель тоже оказался бессилен перед продуктами восточной страны. В состоянии нестояния, парень дал мне телефон и я обратилась за помощью в службу поддержки Согаза, мне быстро нашли ближайшую клинику и объяснили, какие документы понадобятся для страхового случая.
В клинике мне оказали необходимую помощь, в том числе промывание, капельницу и прочие лекарства, ну и рекомендации по диете. Порадовало наличие русскоговорящего персонала. Всю волокиту с документами согаз взял на себя, обычно редко случаются такие инциденты и обхожусь дамской сумочкой с набором путешественника, но тут удача обошла меня. В следующий раз тоже оформлю полис, обслуживание очень порадовало.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.01.2025 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
24.01.25 Письмо получили, оценку засчитали.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Перед поездкой в Италию я решил оформить страховку через СОГАЗ. 1 июля я связался с компанией через их сайт, и очень быстро с мной связался специалист. Он предложил несколько вариантов покрытия и подробно объяснил условия каждого, благодаря чему я выбрал оптимальный пакет, включающий медицинские расходы, отмену рейса и потерю багажа.
Уже на третий день в Риме я неудачно упал, повредив руку. После инцидента я сразу же обратился в службу...
Читать далее
Перед поездкой в Италию я решил оформить страховку через СОГАЗ. 1 июля я связался с компанией через их сайт, и очень быстро с мной связался специалист. Он предложил несколько вариантов покрытия и подробно объяснил условия каждого, благодаря чему я выбрал оптимальный пакет, включающий медицинские расходы, отмену рейса и потерю багажа.
Уже на третий день в Риме я неудачно упал, повредив руку. После инцидента я сразу же обратился в службу поддержки СОГАЗ. Оператор помог мне найти ближайшую клинику и организовал транспорт. В клинике мне быстро оказали помощь, из документов только загранник показывал, остальное делала страховая. Диагностика показала перелом запястья, и мне сразу же сделали гипс.
Лечение прошло без задержек, а СОГАЗ оплатил все медицинские расходы, включая рентген и гипсовую повязку. Раз на раз не приходится, мой первый опыт в таких ситуациях, приятно удивлён.
Администратор Народного рейтинга
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Ваше мнение важно для нас.
В августе прошлого года перед поездкой в Турцию я решил застраховать свое здоровье и отдых через СОГАЗ. Заявку на страхование оформил онлайн, выбрав покрытие медицинских расходов и страхование багажа. В тот же день связался со мной менеджер компании, который детально проконсультировал меня по условиям полиса, включая процедуру обращения за медицинской помощью за рубежом и вопросы компенсации при потере багажа.
К сожалению, во время отпуска у...
Читать далее
В августе прошлого года перед поездкой в Турцию я решил застраховать свое здоровье и отдых через СОГАЗ. Заявку на страхование оформил онлайн, выбрав покрытие медицинских расходов и страхование багажа. В тот же день связался со мной менеджер компании, который детально проконсультировал меня по условиям полиса, включая процедуру обращения за медицинской помощью за рубежом и вопросы компенсации при потере багажа.
К сожалению, во время отпуска у меня произошел неприятный инцидент — я получил травму на экскурсии, сильно подвихну ногу что еле передвигался. Сразу же обратился в службу поддержки СОГАЗ, и меня направили в ближайший медицинский центр, с которым у страховой было соглашение. Все расходы на лечение были полностью покрыты полисом без предварительной оплаты с моей стороны.
Администратор Народного рейтинга
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Ваше мнение важно для нас.
Летали с подругой в Калининград летом, в дорогу оформляли туристический полис от страховой компании Согаз. Надеялись, что не пригодится, но воспользоваться пришлось всё-таки. 14 августа позвонили на горячую линию проконсультироваться о странных высыпаниях на руках, какие-то небольшие водянистые красные волдырёчки с волосистой стороны руки. Из симптомов зуд, сами вот эти образования кожные и шелушение. К врачу на приём попали на следующий день...
Читать далее
Летали с подругой в Калининград летом, в дорогу оформляли туристический полис от страховой компании Согаз. Надеялись, что не пригодится, но воспользоваться пришлось всё-таки. 14 августа позвонили на горячую линию проконсультироваться о странных высыпаниях на руках, какие-то небольшие водянистые красные волдырёчки с волосистой стороны руки. Из симптомов зуд, сами вот эти образования кожные и шелушение. К врачу на приём попали на следующий день после обеда, сразу записали к дерматологу. По результатам анализов оказалась аллергия, но на что мы сначала так и не выяснили., только потом уже узнали что на пыльцу, фиг знает что там такое цвело. Лечение назначили в соответствии с диагнозом, расходы на врача страховка покрыла. Обслуживание на высоте, спасибо.
Администратор Народного рейтинга
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наше компании. Ваше мнение важно для нас.
В августе этого года летали в Индонезию с мужем в период с 12.08 по 19.08. 14 августа почувствовала резкую боль в животе, приняла ношпу, но боль через два часа не прошла, а лишь усилилась.
Связались с представителем страховой компании СОГАЗ, так как у них была оформлена страховка в отпуск. На линии поддержки отправили в ближайшую клинику, благо ехать нужно было недалеко, минут 5-7 от отеля. Из симптомов режущая боль в районе низа живота...
Читать далее
В августе этого года летали в Индонезию с мужем в период с 12.08 по 19.08. 14 августа почувствовала резкую боль в животе, приняла ношпу, но боль через два часа не прошла, а лишь усилилась.
Связались с представителем страховой компании СОГАЗ, так как у них была оформлена страховка в отпуск. На линии поддержки отправили в ближайшую клинику, благо ехать нужно было недалеко, минут 5-7 от отеля. Из симптомов режущая боль в районе низа живота, головная боль, жар, диарея.
Врач осмотрел, пришлось остаться в клинике на пару дней, но зато быстрее встала на ноги. Страховка покрыла расходы, качеством работы страховой довольны.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
28.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
В сентябре летала в Италию, на всякий случай решила сделать страховку для путешествий в СОГАЗе. Стандартный полис на медстрахование. Оформила страховку онлайн, довольно быстро и просто!
На 4 день отпуска почувствовала резкую боль в животе. Позвонила в ассистанс, описала ситуацию продиктовала свои данные и номер полиса. Буквально через часа полтора мне отправили контакт ближайшей клиники и договорились о приеме.
На месте врач провел осмотр...
Читать далее
В сентябре летала в Италию, на всякий случай решила сделать страховку для путешествий в СОГАЗе. Стандартный полис на медстрахование. Оформила страховку онлайн, довольно быстро и просто!
На 4 день отпуска почувствовала резкую боль в животе. Позвонила в ассистанс, описала ситуацию продиктовала свои данные и номер полиса. Буквально через часа полтора мне отправили контакт ближайшей клиники и договорились о приеме.
На месте врач провел осмотр, "заверил", что ничего страшного, назначил медикаментозное лечение. Ещё удобно, что ассистанс консультируют на 2 языках, помогли понять, что назначил врач. Все услуги клиники были оплачены страховой компанией, от меня потребовалась только копия паспорта и полиса.
В следующий раз буду тоже у них оформлять.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
26.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наше компании. Ваше мнение важно для нас.
В конце лета брал страховку путешественника у Согаз для поездки в Грецию. Классический полис включал медицинскую помощь, задержку рейсов и утрату багажа. Оформление заняло где то час через их сайт. Там же написаны правила пользования и что по вопросам сможет помочь с ассистанс-служба.
В итоге в отпуске я почувствовал себя плохо: температура 39 и слабость, оказалось потом что отравление морепродуктами. Позвонил в ассистанс, они спросили...
Читать далее
В конце лета брал страховку путешественника у Согаз для поездки в Грецию. Классический полис включал медицинскую помощь, задержку рейсов и утрату багажа. Оформление заняло где то час через их сайт. Там же написаны правила пользования и что по вопросам сможет помочь с ассистанс-служба.
В итоге в отпуске я почувствовал себя плохо: температура 39 и слабость, оказалось потом что отравление морепродуктами. Позвонил в ассистанс, они спросили симптомы, номер полиса и адрес моего пребывания. Через 2 часа мне сообщили, что прием в клинике мне согласован, обьянили как доехать. На месте врач провел осмотр, назначил анализы. Все расходы клиники покрыла страховая, я ничего не платил.
Удобная штука, ранее офорлял чисто для галочки, а тут пригодилось, обрадовали.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
26.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наше компании. Ваше мнение важно для нас.
12 сентября поехала за туристической страховкой в СОГАЗ. В компании уже офрмлен КАСКО, я всегда стараюсь попасть к одному и тому же менеджеру - Екатерине, как-то сроднились с ней что ли за несколько лет обслуживания. Полис в отпуск первый раз у них брала, заранее ничего не узнавала, шла чисто основываясь на личной предрасположенности к компании. Удалось попасть снова к Екатерине, озвучила запрос, получила в ответ подробную консультацию.
Мне...
Читать далее
12 сентября поехала за туристической страховкой в СОГАЗ. В компании уже офрмлен КАСКО, я всегда стараюсь попасть к одному и тому же менеджеру - Екатерине, как-то сроднились с ней что ли за несколько лет обслуживания. Полис в отпуск первый раз у них брала, заранее ничего не узнавала, шла чисто основываясь на личной предрасположенности к компании. Удалось попасть снова к Екатерине, озвучила запрос, получила в ответ подробную консультацию.
Мне важны были два момента - это возможность вызвать врача на место пребывания (в отель прям в номер) и чтобы в страховку входила экстренная стоматологическая помощь. У меня начали прорезаться зубы мудрости как назло за месяц до планируемого путешествия, путёвки возвращать не хотелось, а риск, что настанет тот самый адски болевой момент рождения зубов мудрости именно в отпуск, был велик.
По итогу взяла базовый пакет, туда входили по словам менеджера нужные для меня параметры. Дополнительно Екатерина описала состав программы более расширенного полиса, но мне без надобности доп.услуги, так что взяла тот, что изначально выбрала.
За поездку не потребовалась помощь, один раз только звонила на горячую линию за консультацией по симптоматике, у меня была акклиматизация, голова раскалывалась и тошнило, я чисто уточнила что и как можно сделать, чтобы нивелировать симтомы. Проконсультировали по телефону, всё сделала по рекомендации, подотпустило и поэтому не пришлось вызывать врача.
В общем и целом вполне довольна страховкой, много денег не вложила, грамотную консультацию получила, всё супер, спасибо! В следующую поездку скорее всего тоже к ним за полисом пойду.
Администратор Народного рейтинга
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наше компании. Ваше мнение важно для нас.
Немного о том, как прошли мои майские праздники. Решил отдохнуть с женой в Турции, шашлыки надоели и хотелось погреться и покупаться перед летом. Взяли билеты, появилось окно для страхования для путешественников от СОГАЗ, сначала думал зачем это надо, жена в итоге уговорила и заверила что надо, без этого сейчас не летают, фиг с ним, взяли страховые полиса. В полисе была медицинская помощь, компенсация за задержку рейсов и страхование багажа...
Читать далее
Немного о том, как прошли мои майские праздники. Решил отдохнуть с женой в Турции, шашлыки надоели и хотелось погреться и покупаться перед летом. Взяли билеты, появилось окно для страхования для путешественников от СОГАЗ, сначала думал зачем это надо, жена в итоге уговорила и заверила что надо, без этого сейчас не летают, фиг с ним, взяли страховые полиса. В полисе была медицинская помощь, компенсация за задержку рейсов и страхование багажа. Делали всё через сайт, быстро и минимум головняка.
Итог, в аэропорту Стамбула обнаружили, что мой багаж не прибыл, благо взяли два чемодана, крупный на меня и ещё один на жену. Мои первые мысли что она накаркала и где его теперь искать, благо он полупустой был. Сразу обратился на стойку авиакомпании, мне выдали справку о задержке доставки багажа, он почему-то остался в России, хотя запрещенки там не было, только плавки, да средства для ухода. Связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, какие документы понадобятся для компенсации. Оператор попросил отправить копию справки, билеты и заявление через личный кабинет.
Через три дня багаж доставили, причём в Турцию, в отель, думал заберу его только в России, а еще через неделю, 12 мая, перед вылетом обратно получил компенсацию за неудобства и потратил её в duty free. Спасибо за помощь в поисках и средства за багаж, приятный бонус, который ушёл на подарки родственникам
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
3 сентября 2024 года оформляла страховку для поездки в Турцию. Это обычная практика, раньше пользовалась услугами "красного банка", но разочаровалась в них и решила попробовать СОГАЗ. 12 сентября во время экскурсии в Каппадокии почувствовала сильную боль в животе и поднялась температура до 38.5. Связалась с ассистенсом в СОГАЗе примерно в 3 часа дня по местному времени, ответила Анна записала симптомы, номер полиса и адрес отеля, к которому я...
Читать далее
3 сентября 2024 года оформляла страховку для поездки в Турцию. Это обычная практика, раньше пользовалась услугами "красного банка", но разочаровалась в них и решила попробовать СОГАЗ. 12 сентября во время экскурсии в Каппадокии почувствовала сильную боль в животе и поднялась температура до 38.5. Связалась с ассистенсом в СОГАЗе примерно в 3 часа дня по местному времени, ответила Анна записала симптомы, номер полиса и адрес отеля, к которому я прикреплена. Через 20 минут перезвонила, назвала адрес ближайшей клиники Medilife Hospital и сообщила, что врач примет меня в течение часа.
В клинике администратор уже располагал информацией о моём страховом случае. Мне диагностировали острый гастроэнтерит, назначили капельницу и медикаменты, самое то для отдыха.. Лечение составило 12000 лир (около 32000 рублей). СОГАЗ провел прямой расчет с клиникой. Уже в Москве отправила документы о страховом случае через личный кабинет. 22 сентября получила подтверждение о закрытии страхового случая. Если бы не страховка, чую оставила бы в той клинике несколько своих зарплат..
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
В третий раз беру с собой страховку в путешествие, оформляю в СОГАЗе. Улетала на Шри-Ланку, там доступность медицинских сервисов в принципе достаточно ограничена, если судить по отзывам и теперь уже по личному опыту. 13 февраля приехала в офис страховой, повезло, в очереди сидеть не пришлось долго, передо мной было всего 2 человека. Обслуживал меня менеджер Михаил, оформились минут за 15, не первый раз же уже, весь процесс знаю.
Полис был...
Читать далее
В третий раз беру с собой страховку в путешествие, оформляю в СОГАЗе. Улетала на Шри-Ланку, там доступность медицинских сервисов в принципе достаточно ограничена, если судить по отзывам и теперь уже по личному опыту. 13 февраля приехала в офис страховой, повезло, в очереди сидеть не пришлось долго, передо мной было всего 2 человека. Обслуживал меня менеджер Михаил, оформились минут за 15, не первый раз же уже, весь процесс знаю.
Полис был готов день в день, вылет был через неделю. 22 февраля случился приступ нескончаемой рвоты, я никак не могла остановиться, а противорвотные как на зло в поездку не взяла.
Супруг позвонил в страховую, они прислали врача в течение 2-х часов прямо в номер. Два часа на так много на самом деле, но в моем состоянии это показалось вечностью. После посещения врача приступ прекратился, все расходы в конечном итоге оплатила страховка.
Самое главное, что при оформлении Михаил предлагал мне взять расширенный пакет, включить дополнительные услуги в случае утери багажа или еще чего, но я отказалась. В следующий раз, думаю всё-таки соглашусь. В таких "развитых" странах всегда есть риск и здоровью и имуществу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
26.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Покупала билеты Москва-СПб и обратно через сайт РЖД, невозвратный тариф, взяла со страховкой, РЖД продают только от Согаз безальтернативно.
Попала в ДТП, в реанимацию, а потом в стационар. Выписали меня уже после того, как поезда ушли.
Страховой случай: невозможность совершения поездки из-за госпитализации после несчастного случая.
Невозвратный тариф РЖД не подлежит возврату, при покупке на билете прямо так и было написано, я эти билеты в...
Читать далее
Покупала билеты Москва-СПб и обратно через сайт РЖД, невозвратный тариф, взяла со страховкой, РЖД продают только от Согаз безальтернативно.
Попала в ДТП, в реанимацию, а потом в стационар. Выписали меня уже после того, как поезда ушли. Страховой случай: невозможность совершения поездки из-за госпитализации после несчастного случая. Невозвратный тариф РЖД не подлежит возврату, при покупке на билете прямо так и было написано, я эти билеты в Согаз предоставляла, плюс до отхода поезда я была в больнице с сотрясением и никак не могла в РЖД как-то там обращатся, а Согаз требует справку, что я билеты вернула и деньги от РЖД получила.
РЖД справки пассажирам делает только на платной основе. Я получила справки о своих билетах, там прямо написано "билет не возвращался". Заплатила 700 рублей за две справки. Ежу понятно, что раз не возвращался, то и денег мне РЖД не выплачивало. Так Согаз мне опять ответили "предоставьте подтверждение размера сумм возвращенных перевозчиком".
Страховка от Согаз это бесполезно выкинутые деньги. При этом они единственный страховщик РЖД и не могут сами с РЖД разобраться, а гоняют своих клиентов за платными справками.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.
Согласно п. 9.4 Полных Условий страхования при наступлении события, предусмотренного п.п 1.2 1.3 настоящих Условий, имеющего признаки страхового случая, Страхователь (Выгодоприобретатель, Застрахованное лицо или его законный представитель) в соответствии с п.п. 11.1.2, 11.2-11.4 ДУ № 3 обязан предпринять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по уменьшению убытка, покрываемого страхованием, а именно - незамедлительно, как это станет возможным, обратиться к перевозчику для своевременной сдачи билетов, если билеты приобретались самостоятельно и/ или не входили в стоимость путевки. В соответствии с п. 9.5 Полных Условий страхования при обращении за страховой выплатой по п.п. 1.2 – 1.3 Условий Страховщику должны быть представлены, предусмотренные п.п. 12.1 -12.12 ДУ № 3 документы, а именно: - документы, подтверждающие размер понесенных убытков: - проездные документы (билеты, маршрут-квитанции электронных билетов), документы перевозчика, подтверждающие возврат или переоформление проездных документов (билетов) и размер возвращенной или доплаченной суммы, если стоимость проездных документов (билетов) не входила в стоимость поездки, организованной туристической организацией, или неиспользованный (в том числе электронный) билет с приложением документа, подтверждающего невозможность возврата его стоимости (полностью или частично) при сдаче. Согласно п. 9.5.10. Условий страхования, в случае, если соответствующие компетентные органы отказали Страхователю в выдаче каких-либо документов, подлежащих предоставлению Страховщику или запрошенных Страховщиком, предоставляется копия соответствующего запроса и письменного ответа на него, если таковой получен. В соответствии с п. 7.2 Условий страхования, по рискам, связанным с невозможностью совершения поездки, в пределах страховой суммы по соответствующему риску возмещаются убытки, связанные с аннулированием (возвратом) проездного документа (билета), указанного в Полисе. Величина убытков определяется в размере разницы между стоимостью проездного документа (билета), оплаченной Страхователем (Застрахованным лицом), и суммой, возвращенной перевозчиком (или иным уполномоченным им лицом) Страхователю (Застрахованному лицу) при аннулировании (возврате) проездного документа (п.п. «а» п.5 ДУ №3). На основании вышеизложенного, в соответствии с Правилами страхования, а также Условиями страхования, просим предоставить в АО «СОГАЗ» документы, подтверждающие размер сумм, возвращенных перевозчиком при возврате билетов, либо документы, подтверждающие факт обращения к перевозчику за возвратом денежных средств и его (положительный/отрицательный) ответ на обращение. Обращаем внимание, что Вами предоставлена справка о том, что возврат проездного билета не производился, а не о возможности/невозможности возврата денежных средств за него перевозчиком. После получения запрошенных ранее письмом СГи-00024960 от 10.07.2024 документов АО «СОГАЗ» вернется к рассмотрению заявленного Вами убытка.
Недавно ездил на пару дней на море.
И решил себе перед поездкой оформить страховой полис путешественника в компании СОГАЗ (на всякий случай, все таки сей час время не спокойное).
Оформлял страховой полис в приложении, что считаю довольно удобным, ведь не нужно никуда ехать и стоять в очереди.
Оформил страховой полис довольно быстро. При оформлении можно было подключить дополнительные услуги, например страховка при занятии активным отдыхом...
Читать далее
Недавно ездил на пару дней на море. И решил себе перед поездкой оформить страховой полис путешественника в компании СОГАЗ (на всякий случай, все таки сей час время не спокойное).
Оформлял страховой полис в приложении, что считаю довольно удобным, ведь не нужно никуда ехать и стоять в очереди.
Оформил страховой полис довольно быстро. При оформлении можно было подключить дополнительные услуги, например страховка при занятии активным отдыхом и спортом, а так же добавить страхование гражданской ответственности и от несчастного случая.
При наступлении страхового случая страховая премия довольно большая а плата за страховой полис наоборот. Поэтому я считаю указанную страховку довольно хорошим вариантом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Для страховой компании выгодно заключать договоры добровольного мед. страхования для выезжающих за рубеж, так как люди отдыхают и чувствуя легкий озноб точно не поедут к врачу тратить свое время. На сайте и в рекламном проспекте четко оговорены условия страхования - это можно считать публичной офертой. Ранее в Согазе не страховался. Приехал, потратил свое время, поговорили с консультантом - была задача застраховать трех человек, выезжающих за...
Читать далее
Для страховой компании выгодно заключать договоры добровольного мед. страхования для выезжающих за рубеж, так как люди отдыхают и чувствуя легкий озноб точно не поедут к врачу тратить свое время. На сайте и в рекламном проспекте четко оговорены условия страхования - это можно считать публичной офертой. Ранее в Согазе не страховался. Приехал, потратил свое время, поговорили с консультантом - была задача застраховать трех человек, выезжающих за рубеж на длительное время.
Специалист рассчитала стоимость по условиям, но я стал задавать вопросы, специалист попросила время, чтоб связаться с головным офисом, и на следующий день ответила дословно: "Поступил ответ, что наша компания не сможет принять вас на страхование".
Ладно. В Согазе есть также страховка на ребенка, который живет за рубежом и обучается при предоставлении документов из школы. Запросил условия по этой страховке, но получил тот же ответ - отказано в обслуживании.
Я понимаю стремление компаний заработать, и по каждому чиху в больницу не хожу. Страховка нужна от несчастных случаев и я готов платить страховую премию, которую мне рассчитают с учетом их рисков и стремления нажиться, но получать такой ответ - это уже как минимум хамство, а если официально - то противоречие их же официальной оферте. Я там не увидел никаких дополнительных условий, по которым могут отказать в обслуживании, и упоминания о том, что могут отказать на своё усмотрение.
Не рекомендую больше никому обращаться в эту компанию
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Уважаемый автор!
Договор добровольного страхования может быть заключен на тех условиях, которые предусмотрены Правилами страхования, утвержденными в компании. Индивидуальные риски рассматриваются индивидуально и страховая компания вправе принять как положительное решение в приеме на страхование, так и отрицательное. По вопросу оказания услуг в рамках существующего полиса ребенка (Вы указали, что он есть), мы хотели бы разобраться. Предлагаем Вам направить подробное описание ситуации с указанием номера полиса, ФИО застрахованного лица и контактными данными на адрес sogaz@sogaz.ru.
Оформлен корпоративный полис ДМС, включающий страховую защиту при выезде за рубеж. Чтобы скачать полис, нужно его добавить в личном кабинете. Полис не добавляется. Звоню в техподдержку - мне там заявляют, что полис можно будет скачать только тогда, когда он начнет действовать (!). А если он нужен до этого, за ним нужно лично идти в офис СОГАЗа, выслать на электронную почту они его не могут.
Я первый раз сталкиваюсь с подобным маразмом...
Читать далее
Оформлен корпоративный полис ДМС, включающий страховую защиту при выезде за рубеж. Чтобы скачать полис, нужно его добавить в личном кабинете. Полис не добавляется. Звоню в техподдержку - мне там заявляют, что полис можно будет скачать только тогда, когда он начнет действовать (!). А если он нужен до этого, за ним нужно лично идти в офис СОГАЗа, выслать на электронную почту они его не могут.
Я первый раз сталкиваюсь с подобным маразмом, абсолютно все страховые компании, с которыми я ранее имел дело, присылают полис немедленно после его оформления. Что совершенно логично, ибо полис нужно предоставлять для оформления визы (а ее в случае шенгена, например, можно оформлять за полгода до поездки).
В итоге у меня полис действует с 1 января, вылетаю я за границу в 4 утра этого же дня. Единственный вариант получить полис - бросить работу и ехать в офис СОГАЗа, вместо того чтобы элементарно получить его на электронную почту, как делают вообще все. Просто прелестно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Gidrolog
Спасибо, полис получен
СОГАЗ
Уважаемый автор! Полис направлен Вам на электронную почту. Для полисов выезжающих за рубеж включенных в программу корпоративного ДМС есть особенности получения. Для скачивания полиса ВПМЖ необходимо добавить в личный кабинет новый договор ДМС, который станет активен за 3 дня до начала его действия. На данный момент полис ДМС и полис ВПМЖ доступны для скачивания в Вашем личном кабинете.
