Отзывы о Согласии

Попала в ДТП, столкнулась на светофоре с автомобилем БМВ. Пришлось ремонтировать свою машину, у меня Хонда. Хорошо, что была оформлена КАСКО в Согласии, они организовали мне ремонт, сами отправили в хорошую мастерскую Яуза Моторс на Электродную дом 14. Машину мне ремонтировали около двух недель, муж сказал, что это очень быстро для моих повреждений. Вернули авто в отличном состоянии, будто аварии и не было. Охотно рекомендую Согласие всем своим знакомым автомобилистам

Выбрала страховую Согласие, прочитав хорошие отзывы. У меня автомобиль Kia Picanto 2016 года, недавно в лобовое стекло ударил камень, образовалась сетка трещин, ездить было невозможно.  Обратилась в Согласие, они сразу отправили на ремонт. Единственный минус – совсем не мой район Москвы, добираться пришлось часа полтора. В остальном все понравилось, хороший сервис в Кунцево, стекло заменили всего за неделю. Полси 0070311-201488737/18-ТФ

Все «страшилки» про КАСКО точно не относятся к компании Согласие. Они отремонтировали мне машину после ДТП всего за две недели безо всяких проблем. На моем автомобиле Ниссан нужно было поменять задний бампер после столкновения с газелью. Отличные мастера из сервиса на улице Школьной в Приморском районе поправили машинку в мгновение ока. Так что КАСКО – отличная вещь, просто нужно выбирать хорошую страховую компанию.

Купил полис КАСКО в Согласии, понравились условия. И не прогадал, ремонтировал свою машину в их партнерской СТО. Отправили в довольно крутую мастерскую, и качество работы было соответствующим. Чинили мне поврежденную на стоянке заднюю дверь (кто-то въехал и быстренько смотался). Сделали все быстро, оповестили звонком об окончании ремонта. Так что советую Согласие, по их полису машина точно попадет в руки хороших мастеров.

Только что получила из ремонта свой автомобиль Пежо 408. Ремонтировала по страховке КАСКО после того, как неудачно припарковалась на парковке около торгового центра. Притерлась к колонне, поддерживающий крышу, в результате остались сильнее царапины на дверях слева.

Позвонила по телефону горячей линии страховой компании (я покупала полис в согласии) и описала, что случилось. Получила направление на ремонт в автосервис Автопанорама в Чертаново, добралась туда быстро. Сервисом и страховой осталась довольна, ни следа от царапин и машина выглядит отлично

Через страховую Согласие по КАСКО отремонтировал свой новый Сандеро. Повреждения получил в результате неудачной парковки – зацепил ограждение, в итоге царапина на обеих правых дверях, на крыле и двух подкрылках. После общения с колл-центром Согласия, меня отправили на партнерскую СТО, где отдал машину на ремонт. Позвонили, когда все было готово. Царапина была устранена, я думал, перекрасят всю машину целиком, но, в принципе, качеством ремонта остался удовлетворен.  Главное – быстро.

С КАСКО от согласия можно отремонтировать машину в хорошем сервисе. У меня было два страховых случая. В последний раз меняли бампер, радиатор, переднюю балку и фару на Solaris после ДТП. Отправили сразу на СТО, в офис страховой заезжать не потребовалось. На СТО были уже в курсе и машину сразу приняли на ремонт без лишних вопросов. Ремонтировали ее около трех недель, даже чуть меньше. Отдали как новенькую. В общем, в согласии хорошее КАСКО, с ним существенно экономятся деньги в случае поломки.

Сделали хороший ремонт по моей страховке КАСКО, машина как новая. Чинил свою Мазду после ДТП, ставили новое лобовое стекло и меняли передний бампер. Все сделали качественно, хорошая СТО практически в центре города. Единственное, затянули немного с ремонтом, так как заказывали детали. В результате получил автомобиль несколько позже, чем рассчитывал, но это несущественный минус.

Я на машине езжу меньше года, это ДТП у меня первое, я даже немного растерялась, хорошо, что у меня на телефоне было приложение от Согласия, где указано, как быть при наступлении страховой ситуации. Во-первых, дождалась полицию и получила копию протокола. Во-вторых, позвонила в Согласие и узнала адрес сервиса, куда нужно было отогнать автомобиль. Дальше уже оставалось ждать, когда закончится ремонт. Об этом меня саму оповестили по телефону, не пришлось никуда дозваниваться. Уложились в обещанный срок – делали вместо трех недель 18 дней. Машина после ремонта выглядит отлично. Очень рекомендую, всем, кто ищет хорошую  КАСКО, взять на заметку компанию Согласие.

Попала в ДТП на застрахованной машине Hyundai, меня признали виновной, так как я не пропустила с поворота другую машину, врезалась в их бок. Авария произошла в районе Измайловского шоссе. На моей машине были несильные, но ощутимые повреждения. Разбита фара и сильно поцарапан бампер. Сразу обратилась в Согласие. По телефону направили на ремонт в автосервис в Кунцево. Это далековато, но хорошо, что в черте города. Успела добраться к вечеру. Приняли машину и отправили ждать звонка. С ремонтом управились за неделю, сделали все довольно качественно. Не пришлось бегать с документами.

Позавчера позвонил сотрудник из компании Согласие, где у меня оформлена КАСКО на автомобиль Киа Рио, напомнил, что срок страховки через три дня истекает. Если бы не этот звонок, я бы совсем забыл про то, что нужно ее продлить. А так успел. Удобно еще что офисов у Согласия много, заехал в любой удобный и продлил. Вроде бы мелочь, но приятна такая забота о клиенте.

Отремонтировали машину по страховке Согласия без вопросов и визитов в офис страховой, сами и выбрали СТО, не пришлось даже голову ломать, куда ехать. Очень удобно. Мне требовалось заменить поврежденные элементы задней части – бампер, крыло и глушак, которые я повредил при ДТП.  После ремонта машина в отличном состоянии, никаких претензий ни по времени, ни по качеству, ни по обслуживанию у меня нет. Отличная страховая, рекомендую.

У меня в Согласии застрахована квартира и машина по КАСКО. Специалисты, которые отвечают по телефону, отлично подготовлены. Очень вежливые, приветливые. Отвечают быстро, многие ответы на вопросы или нужную информацию можно получить по телефону. Очень приятно общаться с профессиональными сотрудниками.

Страхую в Согласии обе свои машины, однажды уже писал отзыв, как мне заменили фару на Форде, теперь расскажу, как меняли стекло на второй – Ниссан Альмера. Кто-то ночью бросил камень в машину, выхожу утром – на лобовухе трещина и на капоте валяется этот самый камень. Сразу позвонил в полицию, пока дождался их, прошло не меньше часа, за это время договорился со страховой, в какой сервис мне ехать. Отправили меня к дилеру Ниссан на Башиловскую. Кое-как доехал с трещиной, сдал автомобиль, спокойно ждал звонка с СТО (как и в прошлый раз). Не разочаровали. Придраться не к чему, Согласие, ловите вторую оценку отлично!

Хорошая страховая. Купил у них полис КАСКО, когда пришлось им воспользоваться, сделали все в лучшем виде.

У меня третья мазда, езжу на ней уже два года, стараюсь быть аккуратным водителем. Но беда пришла, откуда не ждали, на машину упала большая ветка, разбила лобовое стекло. Пришлось обращаться в страховую.

Сначала позвонил, сразу назвали адрес сервиса, где будет осматриваться и ремонтироваться машина. Поехал по указанному адресу мастера приняли автомобиль и сказали мне ждать звонка. Через 19 дней вернули починенную машину (хотя по мне это долговато, можно было бы и чуток оперативнее). Все оказалось очень просто. Так что в Согласии с ремонтом по КАСКО все отлично.

Когда я сдавала машину на ремонт по каско от Согласия, мне назвали срок в две недели, но затянулась работа практически на три (сервис заказывал деталь для ремонта и долго ее ждал). Сотрудники, правда, извинились за задержку, но факт есть факт. Ремонтировала Субару Импреза, меняли лобовое стекло и переднюю правую фару, разбитые хулиганами на парковке около кинотеатра. К ремонту претензий нет, машина прекрасно выглядит после всех работ.

Всем рекомендую Согласие, после того, как получил от них отличный ремонт автомобиля. На перекрестке МКАД и Калужки пролетел вплотную с идущим навстречу минивэном и сбил левую фару. По страховке Согласия предложили ремонт в одном из сервисов в Нагатино на Судостроительной. Поехал туда, сервис понравился на первый взгляд. Сделали качественно.

В Согласие перешла после неудачного опыта с другой страховой. Здесь же без проблем получила обещанный ремонт по КАСКО, до сих пор не нарадуюсь. 15 июля, когда мой автомобиль был припаркован около бизнес-центра на Таганской, на него совершил наезд мотоцикл Сузуки. В результате сломано крепление бампера и притертость на пластиковой накладке бампера. 

У меня была в тот момент каско от Согласия, я приготовилась биться за свой ремонт. Но биться не пришлось, при первом же звонке в страховую мне назвали адрес сервисного центра. Быстро отогнала машину туда, домой ехала на метро. Через десять дней звонок – забирайте машину. В общем, я была рада такой оперативности и качеству ремонта. В разных страховых абсолютно разное отношение к клиенту, в этом плане Согласие меня устраивает.

Недавно был в офисе согласия на 2-м Южнопортовом, было прилично народу, но очередь электронная и идет довольно быстро, специалисты работают максимально оперативно. Пришлось все же подождать минут двадцать, прежде, чем меня приняли. В целом удовлетворен обслуживанием, приобрел полис КАСКО, как и планировал. Но хотя бы еще один дополнительный сотрудник не помешал бы в этом офисе.

Пишу отзыв по просьбе страховой Согласие. Давно уже оформляю у них полис, а воспользоваться пришлось только недавно, при парковке сдавал назад и задел столб – повредил бампер и правую фару. Сразу же позвонил в Согласие, с вопросом как быть. Девушка по телефону велела подъехать на диагностику и осмотр в СТО . Я ожидал, что диагностика будет в одном месте, а ремонтировать придется в другом, но осмотрев автомобиль, его забрали на ремонт, и мне не пришлось на нем колесить по городу! Взял телефон СТО, чтобы узнавать про ход ремонта, но они позвонили первые, сказали что пора забирать машину. Итого, ремонт по КАСКО без забот с моей стороны. Всем рекомендую Согласие! Полис 0003251-201332675/18-ТФ

Отзыв о том как страховая относится к своим клиентам.Заранее прошу прощения за орфографию и изложение,но извините накипело.23.08.18 в г. Тюмени произошел страховой случай ( дерево на машину упало) и все бы ни чего только место моего проживания находится за 2000 км.Так как у машины повреждено лобовое,крыша и возможны другие скрытые повреждения то принято решение ремонтировать в г. Тюмени. После сбора всех необходимых документов,причем в числе которых была платная справка за 675 руб, за которую в офисе страховой сотрудник сказал, что мол пишите претензию, а руководство рассмотрит оплатить ее или нет и это по КАСКО!!! Ну да ладно...

В итоге после осмотра машины экспертом страховой ,который сделал кучу фото повреждений с разных ракурсов было получено направление на СТО для ремонта. Осмотрев машину на СТО были выявлены дополнительные повреждения и соответственно с приложением фото отправлен акт согласования о ремонте с указанием запчастей. И теперь главное : получив документы от СТО страховая соглосовывает его 5 рабочих дней и вроде все нормально.Но!!! В моем случае получив от СТО перечень повреждений начали их рассматривать и вдруг назначали внутреннюю проверку причем о ней меня не уведомив, в итоге сроки рассмотрения акта соглосования сдвинулись.Проверка прошла, в последствии акт согласования направлен на СТО ,но в нем не утверждены все повреждения якобы из за отсутствия доп фото. Фото от СТО отправили.

И теперь началось... то они якобы не нужны (со слов сотрудников колцентра)то их не получили, то они будут загружены в течении суток, то мне они сами перезвонят, устав слушать их очередные отмазкы я 07.09.18 приехав на СТО попросил еще раз дополнительно отправить в страховую все то о чем просят (отправили- страховая получила).Назначили ещё один акт соглосования от 07.09.18 и который должен быть рассмотрен до 14.09.18!!!!

11.09.18 на СТО приходит ещё один ответ с запросом о повреждении лобового стекла хотя  в акте соглосования от 06.09.18 об этом не было ни слова.Таким образом СТО направляет в страховую перечень повреждений, страховая их согласовывает в течение 5 рабочих дней "но не совсем" и в итоге срок согласования продляется ещё на 5 рабочих дней и так до ......

Так страховая по надуманным причинам откладывает срок возмещения. Причем автомашина была осмотрена ЭКСПЕРТОМ, дополнительно было отправлено куча фотографий от меня лично и эксперту и в безопасность и от СТО. Складывается такое впечатление, что СКСогласие умышленно затягивает срок возмещения, обусловлено это халатным отношением отдельных сотрудников компании или это намеренная политика от руководства неизвестно.О том чтобы как то войти в положение клиента в связи с обстоятельствами о том что страховой случай произошел за много км от места жительства не может быть и речи.Вот оно чуткое отношение к клиентам.Незнаю читают ли такие отзывы в страховой, но думаю простые люди задумаются стоит ли обращаться к данной страховой компании.

Итог... 23.08.18 страховой случай 11.09.18 решения нет!!!!! 

Продолжение следует.....

По полису Согласия отремонтировали машину качественно, но делали долго – 23 дня, так как была какая-то проблема с деталями –долго ждали поставку. Правда, там и повреждения были серьезные, разбит весь нос, крылья, капот, радиатор. Так вот я на своем Гольфе влетел в лендкраузер на светофоре.  Я уже не знал, что думать, пока ждал звонка с СТО, звонил сам в Согласие, менеджеры говорили только приблизительный срок. В итоге, только 17 августа получил машину назад, хотя сдал ее на ремонт 25 июля. Но качеством ремонта и обслуживания, в общем и целом доволен.

Я новичок, поэтому вслед за машиной сразу купил КАСКО, понравились условия в Согласии, и цена показалась адекватной. Не прошло и двух месяцев, как попал в первое ДТП. Очень неприятная ситуация, в которой меня признали виноватым, хотя именно в меня въехал Мерседес. У меня Тайота и она пострадала гораздо сильнее мерса, повреждены были крыло, задняя дверь, молдинги и колпак на колесе. Приехавшие сотрудники ГИБДД составили протокол, после чего я начал звонить в Согласие по поводу ремонта своей тойоты. Специалист перенаправила меня на нужный адрес, где мне полагалось ремонтироваться по моей страховке.

Пришлось вызывать эвакуатор и ехать в Колпино а автосервис недалеко от ленты. JS – сервис, по-моему, назывался. Крутая и фирменная станция обслуживания, мне сразу она понравилась. Машину забрали, меня не заставили ждать, только взяли телефон. Полмесяца – и я уже снова за рулем.

Очень благодарен компании Согласие за отличный ремонт.

Недавно ремонтировала по страховке Согласия свою машину, которая попала под сильный град. Были множественные сколы и вмятины на крыше, капоте, лобовом стекле. Переживала, но, как оказалось – зря, в Согласии отличный сервис, сразу отправили на хорошую СТО, где мастера за полторы  недели восстановили мне машинку. Сейчас езжу и никаких неполадок не замечаю. Спасибо согласию )

Когда продлевал страховку КАСКО в Согласии, менеджер посоветовала скачать приложения их страховой для смартфона. Действительно, очень удобная вещь – все страховки в личном кабинете, не нужно копаться в бумагах, ставить напоминалки и прочее – открыл и сразу все видно, и сроки действия, и условия. Там же вшита инструкция, что делать, если наступил страховой случай. Полезная утилита, рекомендую тем, кто в Согласии страхуется, тоже ей обзавестись.