Отзывы о Согласии

02.12.2020 года страховал в этой страховой компании сразу две машины, всё было замечательно, до того момента пока не решил зайти в мобильное приложение "согласие", а зашёл я туда 23.07.2021 и остался в недоумении, оказывается на одной из машин непонятно по какой причине 19.07.2021 был расторгнут договор осаго в одностороннем порядке, причём меня никто не уведомил об этом.

На следующий день поехал в офис(г. Екатеринбург),как и ожидал, вразумительного ответа не услышал, специалисты просто говорят пишите на почту по такому-то адресу, якобы досрочными расторжениями занимаются только в головном офисе(в Москве).,кстати позвонив на горячую линию меня ожидал тот же ответ. Короче говоря написал я обращение на почту приложив все документы, ответ просто убил, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней.

НО вся фишка не в этом, захожу я сегодня 30.07.2021 снова в мобильное приложение и просто, 28.07.2021 был досрочно расторгнут договор на вторую машину, возникает вопрос ,ВЫ что там совсем обалдели ,и что мне позволите сейчас делать? а если я на машине работаю? или до работы километров 20 ехать? Короче это просто жесть какая то. ПРОШУ разобраться в данной ситуации...по возможности не по истечении 30 дней

СК "Согласие" Пятигорск, на их сайте указан адрес.Приезжаю по указанному адресу, страховой компании там нет.
Звоню по указанным номерам на их сайте что бы уточнить, может переехали всяко бывает.Трубку никто не снимает.

Страховаться в данной страховой стоит? Как вы думаете, сможете ли Вы потом её найти? Для себя я вывод сделал, шлапа а не страховая. КАСКО буду делать в другой СК.

Дозвонился к ним по другим номерам, оказывается офис переехал и теперь находиться по новому адресу, для тех кто из пятигорска или КМВ и ищет о них информацию:

новый адрес СК "Согласие" Пятигорск, Ставропольский край, Бештаугорское шоссе, 16 тел. +7 (8652) 23 15 26.

28.07.2021 получила письмо по факту расторжения договора в одностороннем порядке. Причина - ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства.
Договор ОСАГО заключался 28.08.2020. После я поменяла паспорт, В\У и свид. о регистрации ТС в связи со сменой фамилии и адреса регистрации.

16.02.2021 прибыла в офис "Согласия" по адресу г.Казань, ул. Островского, 35А. Сотрудница М-на Р.Р. актуализировала мои данные и выдала мне новый полис и доп. соглашение. Все сведения были предоставлены верные/полные при заключении договора и при актуализации данных. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в ситуации во избежание дальнейших претензий. Дополнительно было отправлено письмо по адресу  claims@soglasie.ru, но срок рассмотрения 30 дней меня не устраивает. Фото документов.
P.S.
Письмо от "Согласия" пришло по старому адресу регистрации, на старую фамилию, но с новым номером полиса.
Также 19.02.2021 мой муж Б-ов М. О. попал в ДТП, при обращении в страховую за выплатой никаких вопросов не возникло, выплата была произведена.

В июне оформила на год полис ОСАГО ХХХ №*** от 19.06.2021. Всё было хорошо, довольная ездила на своем авто. 

29.07.2021 (то есть более месяца спустя) получаю письмо по почте России о досрочном прекращении действия договора с 22.07.2021. При этом никаких уведомлений по e-mail, смс или звонков от компании СК Согласие мне не поступало.  Проверяю на РСА - действительно, договор прекратил свое действие. То есть я неделю ездила на ТС без полиса, даже не подозревая об этом.

Причина прекращения действия договора  - ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. Тут же звоню на номер ГЛ, прошу уточнить, какую информацию следует предоставить для восстановления полиса. Попросили форму на сайте заполнить. Всё заполнила: и форму https://www.soglasie.ru/reviews/, и все имеющиеся документы на руках приложила и продублировала в письме на почту claims@soglasie.ru

Но срок рассмотрения 30 дней… Как так-то?? Есть ТС, есть все документы, но ездить не могу. Данные изначально все были указаны корректные - есть же сканы, есть копии. И я всю жизнь живу и работаю в Смоленске. Откуда могла возникнуть ошибка?

Уважаемые представители компании Согласие, можно перепроверить данные и получить подробную информацию о допущенной ошибке? Просьба рассмотреть обращение и восстановить действующий статус моего полиса, поскольку (повторюсь) при оформлении мною были предоставлены корректные данные.

С уважением,
А.

24.10.2020 к сожалению, мной был застрахован автомобиль в данной страховой компании. 

28.07.2020 мной было получено письмо о том, что договор ОСАГО расторгнут со мной в одностороннем порядке по причине сообщения мною неполных/ложных сведений о территории преимущественного пользования ТС. Данное обвинение в мою сторону со стороны страховой компании абсолютно ничем не подтверждено. По телефону сотрудники данной страховой никак мою проблему решить не в состоянии, говорят писать заявление на почту, прикрепляя множество фото и сканов документов.

Стоит отметить, что по телефону компании на звонки отвечают совершенно хамским образом, понимая, что в данной ситуации права я. На каком основании в мой адрес были предъявлены данные обвинения о клевете? Почему я должна тратить свое собственное время на то, чтобы писать «приветики» на вашу почту и ждать ответа до 30 дней, не имея при этом права пользоваться собственным ТС? Какое право страховая компания имеет втихую расторгать договор со мной от 20.07.2021, а присылать письмо на почту только 27.07.2021, тем самым вынуждая меня нарушать правила действующего законодательства РФ на протяжении недели? 

Вчитавшись внимательно в письмо, которое мне прислали нашла в нем огромное количество грамматических ошибок (почему это заявление составлено человеком, не знающим элементарных правил русского языка остается загадкой, но да ладно

Прочитав предыдущие отзывы на данной сайте, я поняла что разводит страховая таким образом огромное количество своих клиентов. Конечно, по истечению официального срока страхования своего ТС на одного клиента у данной отвратительной страховой станет меньше, но еще 3 месяца я должна на «Согласие» рассчитывать.

Требую немедленно признать Вашу неправоту, немедленно восстановить действие договора страхования!

29.07.2021 пришло письмо от СОГЛАСИЕ,  дата отправки 22.07.2021 за подписью заместителя генерального директора Кузнецова Д.С. о досрочном прекращении  договора страхования - ОСАГО.

Как указывают, причина расторжение договора "Ложные\Неполные сведения, а именно о VIN номере транспортного средства, либо номере шасси транспортного средства, либо номере кузова транспортного средства."

Приобретал страховку во время покупки машины, вместе с КАСКО. Данные изначально были отправлены верно. После, в июне я добавлял еще одного человека в страховку. Каким образом, данные могут быть не верными?

19 июля 2021г. мне пришло письмо на электронную почту от СК «Согласие», в котором сообщалось о том, что я предоставила ложные/неполные сведения при заключении договора страхования, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства, в связи с чем договор страхования расторгнут. По существу вопроса сообщаю следующее:22 апреля 2021г. Для заключения электронного договора ОСАГО серии XXX №  *** мной были переданы в электронном виде по мессенджеру WhatsApp ДОСТОВЕРНЫЕ документы менеджеру С-ой Е.С. в Кубанский филиал  СК «СОГЛАСИЕ». (г.Сочи).  С-на Е.С. САМОСТОЯТЕЛЬНО вбивала адресные данные на основании свидетельства о регистрации по месту пребывания, которое я ей предоставила. (скан переписки с менеджером имеется)Перед оплатой для проверки правильности заполнения менеджер С-на Е.С. отправила мне в мессенджер Whatsapp полис в пробной печати. Проверить правильность заполнения адреса прописки по данному пробному полису не представилось возможности, так как в нем нет строки -адрес прописки.

29 апреля 2021г я обратилась в офис г.Краснодар по адресу: Леваневского, 185/1 для для внесения изменений по количеству водителей в действующий договор ОСАГО. Менеджер вносил мои данные на основании предоставленных мною оригиналов документов (номер полиса изменён на серия ХХХ № 0171614657). В этот день мной были  предоставлены те же необходимые документы с ДОСТОВЕРНЫМИ сведениями. Менеджер сделала копии всех документов и заполняла данные собственноручно!

Договор страхования и заявление составляли менеджеры (агенты) СК «Согласие», таким образом неточность обусловлена ошибкой работников данной компании. В письме от 19 июля 2021г. СК «Согласие» проинформировали меня, что в случае представления мною Документов, опровергающих наличие оснований для прекращения договора, действие договора страхования будет восстановлено, а уведомление о прекращении действия договора страхования  - аннулировано. В ответном письме я предоставила (продублировала) корректные данные и предоставила копии документов, однако договор не был восстановлен. 

При этом СК «Согласие» на мою претензию от 20.07.2021г. не предоставили подтверждения факта о предоставлении ложных или неполных сведений с моей стороны, что противоречит ИНФОРМАЦИОННОМУ ПИСЬМУ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23 апреля 2021 г. N ИН-06-59/27 о недопустимости принятия страховщиком решения о досрочном прекращении действия договора ОСАГО без подтверждения фактов представления собственником транспортного средства ложных или неполных сведений при заключении договора ОСАГО.

Выказываю свое недоверие к профессионализму сотрудников СК «Согласие». Со своей стороны страхователя я предоставила все документы, которые в обязательном порядке сканируются. Поэтому полнота внесенных сведений в страховой полис и проверка их достоверности на основании предоставленных документов – находятся в зоне ответственности сотрудников СК «Согласие». При явных нарушениях со стороны СК «Согласие» не удовлетворило моё требование восстановить договор страхования.

Тут уже много писали про одностороннее расторжение ОСАГО со стороны согласия, но давайте еще добавим чуток массовости этому явлению

1. заключил договор еОСАГО на новую машину, № ХХХ *** (от 30 мая 2021), срок действия 03.06.2021 - 02.06.2022. 

2. после регистрации машины в гибдд внес изменения в полис - добавил запрошенные документы в ЛК на сайте, все как и просила их же форма подачи документов.

3. 19 июля 2021 прилетает письмо о расторжении договора со словами, что я или что-то там не предоставил, или что-то там неверно.

4. 21 июля пишу им письмо с вопросом "а что вам собственно надо-то?"

5. 23 июля приходит от них письмо, Ответ на Ваше обращение № 35281902 от 21.07.2021  - пришлите скан паспорта собственника ТС и скан документа о регистрации ТС .

6. 23 июля сходу им отправляю сканы вообще всего что у меня есть, ведь мало ли какие документы они еще потеряли/потеряют

7. 28 июля понимаю, что ситуация слишком затянулась, начал им писать в чат мобильного приложения. Описал ситуацию, получаю ответ - ща, 5 минут, письмо придет, сканы они мои получили. Ну ок, ждем 5 минут в течение полутора часов - тишина. Пишу им опять - ну и где письмо? Ответ поступил - ну вы там ждите эдак дней 30, терпите там себе спокойно. Дальнейшая переписка ничего полезного не дала. В колл-центр я звонил - они там тоже ничего не могут.

8. 28 июля, вечер. Прилетает от них письмо, и вот сейчас внимание, это еще раз их ответ на мой запрос от 21 июля, цитирую - "Ответ на Ваше обращение № 35281902 от 21.07.2021 во вложении, просим ознакомиться." Да, да, документооборот, пошел ты .... В этом письме сказано что по итогам проверки договор расторгнут, я там что-то или не предоставил или предоставил неверно. 

9. Сегодня 29 июля. Судьба отправленных мною сканов от 23 числа не ясна. Полиса нет. Они рекомендуют подождать месяц, денег возвращать не хотят, машиной пользуйтесь на свой страх и риск. По-человечески общаться не хотят.

В виду массовости этой проблемы (ну вы просто поглядите на шквал отзывов по этой проблеме тут), я предлагаю всем неравнодушным таки запилить жалобу для начала в ЦБ. Чем нас таких недовольных будет больше, тем и у ЦБ к реагированию поводов будет больше.  

Вообще, конечно это получается дно какое-то, а не нормальный сервис. Не место таким ребятам на регулируемом рынке.

Для представителя Согласия: на ваш несчастный claims я уже все заранее отправил, 23 июля, ищите в почте. В целом готов отказаться от ваших услуг за возврат денег, которые вы вдруг решили просто так себе присвоить.

В ноябре 2020 был куплен через страхового агента полис в СК Согласие. 28.07.21 получаю сообщение от агента, что полис аннулирован, причины неизвестны. Захожу в ЛК и вижу, что действительно Е-ОСАГО№ ХХХХХХ35 Досрочно прекращен., причина не указана. Ни каких уведомлений СК Согласие не отравляло, возможно Почтой России и оно не дошло еще, а может и вообще не дойдет, и это в 21 веке, когда можно было и СМС отправить и эл.почтой, уведомление через приложение, да просто позвонить и предупредить, что что-то не так... но... это если бы СК Согласие была заинтересована в своих клиентах и уважительно к ним относилась, видимо не тот случай.

В чате сказали писать заявление и ждать 30 дней!!  т.е. взять деньги и оформить полис - это делается почти сразу, а как внести какие-то правки(не факт еще, что что-то там вносить надо) так ждите 30 дней и ходите пешком.

Добрый день, 26.07.2021 г. мною было получено заказное письмо о расторжении договора ОСАГО серии XXX № *** от 19.10.2021 в связи с тем, что мною были сообщены ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. 

 Страховой полис я приобретал в Брянской области, г. Клинцы, т.к. я здесь прописан, проживаю и прописку с 2001 г. не менял. Т/с поставлено на учёт в Брянской области 20.10.2020 г., полис оформлял по *** прежнего собственника, в котором было последнее место для записи, соответственно 20.10.2020 г. в ГИБДД мне выдали новый ***  в замен использованного. Все документы были предоставлены агенту в оригиналах и отражали полные, достоверные, корректные сведения.

 После получения письма я обратился на горячую линию и в офис в котором приобретал полис ОСАГО, где мне посоветовали написать на почту, указанную в письме, что я и сделал, отправив все необходимые документы. Далее мне пришел повторный отказ, в котором меня снова проинформировали, что  на основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер *** расторгнут без возврата денежных средств. Пишу здесь, что сложившаяся ситуация меня категорически не устраивает, что данные предоставлены мною корректно!!! Мне необходимо пользоваться т/с, а как законопослушный гражданин я не могу этого делать. Я требую НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО  либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все денежные средства уплаченные мною за ЛОЖНЫЙ, как утверждает компания страховой полис.

 Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю коллективную жалобу в ЦБ РФ, (так как с такой же ситуацией столкнулись многие жители нашего города), и буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд и прокуратуру. А так же хочу указать, что своими необоснованными расторжениями руководство компании порочит репутацию офисов и агентов к которым обращаются клиенты, уважайте работу своих сотрудников и ДОВЕРИЕ своего клиента, которое по вашим словам должно вести к Согласию. 

С уважением, Т-ов В.А.

27.07.2021 пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ датированное 21.07.2021 за подписью заместителя генерального директора К-ва Д.С. о досрочном прекращении  договора страхования - ОСАГО. Причиной сего занимательного действа страхователь указывает ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства, указанные при заключении договора.

Страховку оформлял через сервис ***.ру и уже не впервые. Проживаю на территории одной области и страхуюсь всегда в ней. Ребята из СК Согласие, Вы вообще о чем, что за письма такие? Давайте как-то исправлять данную ситуацию. А то получается Вы кучу народу за мошенников держите.

Необоснованно аннулировали полис ОСАГО.

27 июля 2021 г. пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ о расторжении договора полиса ОСАГО. Как причина-сообщены неверные сведения касаемо территории преимущественного использования ТС.  Данные заполнены правильно. Все водители, которые вписаны в полис, имеют прописку, по которой делался полис. Горячая линия отправляет в офис.  В офисе ничем помочь не могут, кроме принятия заявления.

15.09.2020г. оформили страховку ОСАГО в страховой компании "Согласие". 19.07.2021г. пришло уведомление на эл. почту о расторжении договора в связи с тем, что мной были сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Ложных или неполных сведений я не предоставлял. Осталось до конца страховки 2 месяца, и они решили аннулировать договор, так еще и компенсацию за оставшееся время не получить. Письма рассматриваются в течение 30 дней. 

Сходили в офис, написали заявление. Девушка сказала, что скорее всего это сбой программного обеспечения и в течение 3-х дней страховку должны восстановить. До сих пор восстанавливают. Походу пока восстановят, время придет делать новую страховку. Если вообще восстановят, конечно.

Расторгли договор, ссылаясь, что сообщены ложные сведения о преимущественном регионе использования ТС. 
И я, и ТС зарегистрированы в одном регионе (и в одном городе - Иваново). Коэффициент территориальный в полисе соответствует Указанию Банка России от 28 июля 2020 г. N 5515-У.

Полис ААС № *** от 05.06.2021г. Требую восстановить действие полиса, иначе обращусь в суд, в ЦБ, РСА и прокуратуру, кстати, тоже.

Сегодня мною было получено письмо о расторжении договора Полиса страхование ОСАГО серии XXX ***от 02.03.2021 в связи с тем, что мною были сообщены ложные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. 

Страховой полис оформлялся в Тульской области, г. Новомосковск, т.к. я здесь прописана и прописки не меняла, машина поставлена на учёт в Тульской области. Оформляли страховку по ПТС, т.к. она нужна была для постановки на учёт и получении нового СТС на автомобиль. Все сведения были предоставлены корректно!

 
В офисе, в котором оформлялась страховка и на горячей линии посоветовали написать на почту, что я и сделала, отправив все необходимые документы. Пишу ещё здесь, что сложившаяся ситуация меня категорически не устраивает!!! Мне необходимо пользоваться автомобилем, я требую НЕМЕДЛЕННО  либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку.

Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд и прокуратуру.

22 мая меня Е.В., вписали в полис ОСАГО ХХХ *** применив повышенный коэффициент 0.8 вместо 0.6.
Два месяца  пытался страхователь решить с ними вопрос о применении правильного КБМ, высылал ранее оформленный полис в этом же году, заполнял от меня заявление в бумажном виде: указывал номера в/у действующего и предыдущего, паспорта действующего и предыдущего, ФИО предыдущие (не менялось) и присылают ответ теперь у меня КБМ 0.85. 

Что делают эти чудики, это уму непостижимо, отправляют запрос по номеру их неправильно оформленного полиса!!! Все эти данные им оказывается не нужны, зачем они их собирают непонятно… Дословно их ответ « Текущий запрос информации был осуществлен по номеру страхового полиса в СК «Согласие», указанному Вами при подаче заявления о несогласии с КБМ».

Есть компетентные специалисты в этой компании способные дать адекватный ответ и объяснить мне почему я должна переплачивать за последующие страховки из-за ваших действий?

Вижу, что уже многие написали об этой проблеме. Так же мне сообщил и страховой агент, что это сейчас происходит массово. 

На горячей линии сказали ожидать 30 (тридцать!) дней рассмотрения обращения. "Но может и пораньше ответят" - вот спасибо вам большое, конечно.

Расторгли договор, ссылаясь, что сообщены ложные сведения о преимущественном регионе использования ТС. 
И я, и ТС зарегистрированы в одном регионе (и в одном городе - Иваново). Коэффициент территориальный в полисе соответствует Указанию Банка России от 28 июля 2020 г. N 5515-У. Полис ААС № ***от 10.06.2021г.

Требую восстановить действие полиса, иначе обращусь в суд, в ЦБ, РСА и прокуратуру, кстати, тоже. Просто зла не хватает, честное слово.

24.11.2020 я с данной страховой компанией заключил полис ОСАГО, на только что купленную новую самоходную машину (квадроцикл).

Покупал полис в Москве ТЦ Южный офисе страховой компании, соответственно все оригиналы документов на ТС были предоставлены сотруднику компании, оформлявшей полис, а именно: мой паспорт гражданина РФ и ПСМ (паспорт самоходной машины).

26.07.2021 я по почте России получаю заказное письмо от страховой компании с уведомлением о расторжении договора страхования и аннулировании полиса ОСАГО с 22.07.2021г. По причине: «Страховщиком в ходе проведённой проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового рискни расчета страховой премии, а именно о VIN номере транспортного средства, либо номере шасси транспортного средства, либо номере кузова транспортного средства, либо государственного регистрационного номера транспортного средства» Т.Е. фактически компания меня обвинила во лжи, то что я якобы предоставил ложные сведения о ТС, хотя напомню договор ОСАГО заключался в офисе компании и оригиналы документов были предоставлены сотруднику компании.

Так же от компании по данному поводу не было ни каких звонков, чтоб разобраться в ситуации, не были запрошены не какие документы, что бы подтвердить или опровергнуть сомнения компании в отношении застрахованного ТС, просто расторжение договора в тихую, на горячей линии также ни чего пояснить не смогли.

На основании вышеизложенного считаю, что утверждения, о предоставлении мной ложных сведений о ТС не находят подтверждения, что при проведении проверки ответственными сотрудниками была допущена халатность.

Требую восстановить действия моего полис по 24ч 00мин. до 24.11.2021 как это предусмотрено договором.
Компенсировать дни с 22.07.2021 до момента восстановления полиса ОСАГО.

P.S. Не рекомендую компанию, клиентов не ориентированы, искусственно создают проблемы клиентам и приходится за свои же деньги и время решать эти проблемы.

23-06-2021г оформляла полис ОСАГО XXX № *** на новый автомобиль из салона без гос регистрации.
24-06-2021г автомобиль был зарегистрирован и данные о регистрации предоставила сотруднику, где оформлялся полис. был выдан новый полис XXX № ** .

19-07-2021г поступило уведомление по электронной почте о досрочном прекращении договора страхования. В уведомлении формулировка: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о  VIN номере транспортного средства, либо номере шасси транспортного средства, либо номере кузова транспортного средства, либо государственного регистрационного номера транспортного средства.".

В офисе посоветовали отправить фото\сканы документов на claims@soglasie.ru для подтверждения данных, что и было сделано с пересылкой вышеупомянутого уведомления. Прошу рассмотреть заявку в срочном порядке. т.к. все данные верные, но невозможно ездить без действующего полиса.

ООО "СК "Согласие" неправомерно расторгло ОСАГО серии ХХХ № *** от 23-06-2021г в одностороннем порядке.
Причина:

Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о  VIN номере транспортного средства, либо номере шасси транспортного средства, либо номере кузова транспортного средства, либо государственного регистрационного номера транспортного средства.

Машину покупали новую в салоне и при оформлении ОСАГО гос рег номер не мог быть вписан. В день постановки на учет на машине уехали в командировку в г. Надым, в этом городе нет филиала ООО "СК "Согласие" , чтобы внести гос номер. Через приложение ООО "СК "Согласие" внести гос номер невозможно, так как оно постоянно выдает ошибку.  Данные гос номера не имеют существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, поэтому считаю, что полис расторгли неправомерно. Прошу восстановить ОСАГО серии ХХХ № **** от 23-06-2021г.

На почту пришло письмо, из которого стало известно о досрочном расторжении договора ОСАГО в одностороннем порядке (от 19.07.2021). В письме указано якобы я сообщил ложные/неполные сведения. Также в письме указано:Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства.Никаких данных о "территории преимущественного использования транспортного средства" при оформлении ОСАГО не запрашивалось и не могло запрашиваться, т.к. такого пункта просто нет! Если же речь о месте постоянной регистрации, то оно указано верно (иначе как бы мне пришло письмо на адрес моей регистрации?)

Позвонил на горячую линию, но там только смогли предложить написать на claims@soglasie.ru и ждать до 30 дней. Написал письмо со всеми нужными данными на claims@soglasie.ru, но сроки меня абсолютно не устраивают. Со своей стороны я уверен в достоверности и полноте переданных данных, аннулирование договора считаю неправомерным! Требую восстановить страховой полис ОСАГО № РРР *** от 31.01.2021.

19.07.2021 г. Пришло уведомление на емайл об одностороннем расторжении ОСАГО (ААС № ***от 14-10-2020г) по причине неверно указанных мной сведений о преимущественном использовании ТС: цитата "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства.​

В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.​Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика."​Ничего конкретного в уведомлении указано не было, я в тот же день трижды звонила в страховую компанию, где мне опять же ничего не ответили по существу, сказали, что они не знают о причинах расторжения, что, возможно уведомление пришло ошибочно, пишите письма на claims@soglasie.ru и ждите ответа.

Я направила на указанный адрес 3 письма с приложением сканов всех документов, и на следующий день поехала в офис компании (г.Анапа), где оформлялся именно этот полис, в надежде на нормальные разъяснения, уточню, что ранее 28.04.2021 в офисе я оформляла внесение изменений в полис ОСАГО при этом предоставляла все мои документы, значит, что ошибка и недостоверные данные практически исключены.

В офисе мне так же ничего не ответили, сказали ждите ответа в течении 30 дней, и проверяйте ОСАГО на сайте РСА.​20 июля я снова позвонила в СК СОГЛАСИЕ и просила соединить меня с кем-то более компетентным для прояснения вопроса, мне перезвонил сотрудник с номера +7495937**5 и заверил, что ничего страшного не произошло, возможно это техническая ошибка, что пока о расторжении никаких сведений у компании нет и, что уведомление- это еще не значит расторжение, а просто присылается для того, чтобы я успела предоставить копии подтверждающих документов, а настоящее расторжение если и будет, то только при получении официального бумажного письма по почте. Опять же рекомендовала проверять полис по базе РСА и ждать ответа на емайл, что я и делала несколько дней, ежедневно проверяла в базе РСА и полис отображался как действующий до вчерашнего дня, а вчера он отобразился как прекративший действие, причем с 19.07.2021, т.е. получается я использовала автомобиль в нарушение законодательства без ОСАГО последние несколько дней.

В личном кабинете Согласия полис все еще действующий. 25.07.2021 я опять звонила в СК, ничего вразумительного мне не ответили, рекомендовали ждать и, возможно, они отменят расторжение. Меня такая ситуация категорически не устраивает, мне необходимо пользоваться автомобилем, я требую немедленно либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку и буду оформлять новый полис в нормальной страховой компании.

Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.​

24.07.2021 года получила Уведомление от 20.07.2021 года отом, что мой Полис ОСАГО серии № от 24.09.2020 года аннулируется в одностороннем порядке, в связи с ложными сведениями, якобы указанными при оформлении договора ОСАГО. На момент заключения договора ОСАГО мною были предоставлены верные данные, территория использования ТС соответствует территории регистрации и проживания, указанной в паспорте. Сведения о месте моей регистрации в СТС и ПТС указаны по старому адресу проживания, но Этот факт не влияет на стоимость страховой премии, так как страховой полис ОСАГО был оформлен по адресу регистрации, и коэффициент указан верно, как и должен был быть.

В соответствии с письмом ЦБ РФ №ИН-06-59/27 от 23.04.2021 года Банк России обращает внимание на НЕДОПУСТИМОСТЬ принятия страховщиком решения о досрочном прекращении действия договора ОСАГО и направления в адрес собственника ТС соответствующего уведомления без подтверждения фактов представления собственником ТС ложных или неполных сведений при заключении договора ОСАГО. Закон 40-ФЗ, устанавливая равнозначную альтернативу документов, используемых для определения территории преимущественного использования ТС при заключении договора ОСАГО, не предусматривает приоритет одного документа над другим.

Прошу провести проверку по предоставленным документам и данным и аннулировать данное уведомление и
восстановить действия моего полиса ОСАГО В случае невозможности восстановления моего полиса, прошу вернуть денежные средства за оставшийся период времени действия страховки. В случае неисполнения данной претензии мною будут приняты меры и подана Жалоба в ЦБ РФ, РСА, Прокуратуру и иск в суд, с
взиманием с Вас судебных издержек, неустоек из-за простоя моей машины в ввиду того, что нет страховки и морального вреда. Ваши действия по расторжению моего договора ОСАГО не правомерны.

Советую не обращаться в данную страховую компанию!

19.07.2021, 16:10

ООО"СК "Согласие" расторгло договор в одностороннем порядке, о чем уведомило по почте, с формулировкой, что предоставлены ложные данные. Связавшись с представителем, кто оформлял договор ОСАГО выяснил, что надо сделать. Отправил фото  документов, заявление,  на что ск согласие прислали отказ своему уже сотруднику. 

К сотруднику, что помогает претензий нет, очень приятно с такими людьми работать, а вот к организации есть претензии. В целом компания ведёт себя как обычные уличные обманщики из 90х.

Требую вернуть свои средства за "фейковый" полис ОСАГО или восстановить действие полиса.

Не рекомендую данную компанию для заключения каких-либо договоров, если они кидают по мелочам, то как они кинут по крупному контракту.

19 июля 2021 г. пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ о расторжении договора полиса ОСАГО. Как причина-сообщены неверные сведения касаемо территории преимущественного использования ТС. При заполнении данных в момент оформления полиса всё было указано верно. Горячая линия отправляет в офис.  В офисе разводят руками и ничем помочь не могут, кроме принятия заявления. Информации не добиться ни от кого.