04.06.2021 г. приобретала договор осаго в официальном приложение СК Согласие.(ХХХ **** действ с 10.06.2021 до 9.06.2022). Все данные при оформлении были внесены в соответствии с паспортными данными и документы приложены. 19.07.2021 мне пришло следующее письмо:
Уважаемый (ая) К-ва В.В.
Между Вами (К-ва В. В.) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ...
Читать далее
04.06.2021 г. приобретала договор осаго в официальном приложение СК Согласие.(ХХХ **** действ с 10.06.2021 до 9.06.2022). Все данные при оформлении были внесены в соответствии с паспортными данными и документы приложены. 19.07.2021 мне пришло следующее письмо:
Уважаемый (ая) К-ва В.В. Между Вами (К-ва В. В.) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ № *** от 4-06-2021г. В соответствии с п. 1.6. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (далее- Правила страхования) Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства.
В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.
В связи с чем уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты получения настоящего письменного уведомления.
Дополнительно информируем, что в случае представления Вами документов, опровергающих наличие оснований для прекращения договора ввиду сообщения ложных или неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, действие договора страхования будет восстановлено, а уведомление о прекращении действия договора страхования — аннулировано.
Прошу обратить внимание на эту строчку: «Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства.» Нет такого пункта при оформлении ОСАГО!!! Есть только отметка о постоянной регистрации собственника, которая была указана верно!
Менеджер СК Согласие, которая также ранее меня страховала это подтвердила и помогла составить жалобу! Что за некомпетентность со стороны Ваших так называемых проверяющих?! Стыд да и только, если договор не восстановят в ближайшие дни обращусь в суд!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вы самостоятельно оформляли полис страхования или через сотрудника/агента страховой компании?
Согласие
Добрый день!
Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер *** расторгнут без возврата денежных средств.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Между Вами (К-ев В.В.) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ № *** от 5-06-2021г.
В связи с чем [b]уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты получения настоящего письменного уведомления [/b].Все указанно было верно!!В офисе развели руками ,на горячей линии сказали писать заявление рассмотрения 30 дней ,а как ездить? Д/С...
Читать далее
Между Вами (К-ев В.В.) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ № *** от 5-06-2021г.
В связи с чем уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты получения настоящего письменного уведомления .Все указанно было верно!!В офисе развели руками ,на горячей линии сказали писать заявление рассмотрения 30 дней ,а как ездить? Д/С вернуть отказались! Будем подавать В Суд !!! P.S Не страхуйтесь в этой компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по ситуации.
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер 017721****, срок действия которого установлен с «06» июня 2021г. по «05» июня 2022г. Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204). Договор ОСАГО серия ХХХ номер 017721**** является действующим. Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ХХХ номер 017721**** является недействительным. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Расторгли договор е-Осаго по [u][i][b]электронной почте[/b][/i][/u], с формулировкой: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства."
Конечно, электронная почта это основной...
Читать далее
Расторгли договор е-Осаго по электронной почте, с формулировкой: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства." Конечно, электронная почта это основной вид связи у людей.
Данные никакие не менял, регион не менял и вообще никогда с таким не сталкивался. При звонке на горячую линию, оператор сообщил, что у неё данных нет и направил в офис. В офисе, объяснений тоже не дали, предложив написать заявление со сроком ответа до 30 дней. На мой вопрос: "как мне ездить без ОСАГО 30 дней?" - развели руками... ХХХ № *** от 28-09-2020г.
P.S.: Сколько интересно обманутых пенсионеров, которые почту вообще не проверяют?...
Игорб
Добрый день, проблему решили, но я 100 раз подумаю прежде, чем обращаться вновь. Также никак не компенсировали то время, что я ездил без ОСАГО. Оценка: 3.
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер ****, срок действия которого установлен с «01» октября 2020г. по «30» сентября 2021г. Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204). Договор ОСАГО серия ХХХ номер **** является действующим. Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ХХХ номер 0139366380 является недействительным. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем благодарны, если Вы измените изначальную оценку отзыва, указав новую оценку в комментарии.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Необоснованно расторгли договор с прекрасной формулировкой . Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства.
И расторгают так аккуратно, на почту письмо присылают и все, если...
Читать далее
Необоснованно расторгли договор с прекрасной формулировкой . Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства.
И расторгают так аккуратно, на почту письмо присылают и все, если письмо упало в спам или вы не увидели вы даже не узнаёте что вы без страховке, а согласие деньги уже получило и им все равно.
При условии что, место жительство не меня и находился все время в регионе регистрации, страховая разорвала договор, и ты сам решай, доказывай. Не кому не советую связывается с данной страховой. И заметил у многих сегодня такое произошло, страховая 0. ОСАГО серии РРР № *** от 18-12-2020г.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие
Добрый день!
Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии РРР номер *** расторгнут без возврата денежных средств.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Они аннулируют договора, типа в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования сообщены ложные/неполные сведения..... ВСЕ СВЕДЕНИЯ БЫЛИ ВВЕДЕНЫ ПРАВИЛЬНО! ООО «СК «Согласие» ЭТО обманщики! НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОРА!!! Тогда возвращайте деньги за страховку!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 15.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Здравствуйте, уже нет сил объяснять проблему! Вношу изменения в е-осаго после постановки на учёт. Появляется ещё один, третий, водитель (дубль одного из водителей, но с высоким кбм),но система требует загрузить фото документов, ссылаясь на то, что сведения в их базах не соответствуют сведениям, которые сообщаю я. После загрузки и проверки документов третий водитель остаётся и система просит доплатить за этого водителя с кбм1. Повторяется это уже...
Читать далее
Здравствуйте, уже нет сил объяснять проблему! Вношу изменения в е-осаго после постановки на учёт. Появляется ещё один, третий, водитель (дубль одного из водителей, но с высоким кбм),но система требует загрузить фото документов, ссылаясь на то, что сведения в их базах не соответствуют сведениям, которые сообщаю я. После загрузки и проверки документов третий водитель остаётся и система просит доплатить за этого водителя с кбм1. Повторяется это уже четвёртый день, пользоваться а/м с супругой не можем!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Согласие
Добрый день! Рекомендуем вам проверить текущий статус КБМ всех водителей, указанных в полисе ОСАГО: https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/.
При выявлении несоответствия Вы можете подать заявление о несогласии и изменении текущего КБМ в реестре РСА.
Получить форму заявления, отправить заполненный и подписанный вариант можно на нашем сайте по ссылке: https://www.soglasie.ru/kbm/
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
19 июля 2021 аннулировали Полис ОСАГО серии ХХХ № *** от 20-12-2020г. Якобы в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Примерно такого содержания пришло письмо на электронную почту, из которого и узнал о...
Читать далее
19 июля 2021 аннулировали Полис ОСАГО серии ХХХ № *** от 20-12-2020г. Якобы в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Примерно такого содержания пришло письмо на электронную почту, из которого и узнал о внезапном расторжении.
По телефону конкретную причину назвать не могут: требуется написать заявление, подписать, отсканировать и отправить на claim или явиться в офис. Отмечу, что согласно информационного письма об отдельных вопросах, связанных с односторонним прекращением договора обязательного страхования от 23.04.2021 № *** Банк России обращает внимание на недопустимость принятия страховщиком решения о досрочном прекращении действия договора ОСАГО и направления в адрес собственника транспортного средства соответствующего уведомления без подтверждения фактов представления собственником транспортного средства ложных или неполных сведений при заключении договора ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
На основании вышеизложенного требую незамедлительного восстановления договора страхования! В противном случае обращения будут направлены в вышестоящие инстанции с обязательной оглаской в социальных сетях.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 12.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер 015179****, срок действия которого установлен с «22» декабря 2020г. по «21» декабря 2021г. Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204). Договор ОСАГО серия ХХХ номер 015179**** является действующим. Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ХХХ номер 015179**** является недействительным. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем благодарны, если Вы измените изначальную оценку отзыва, указав новую оценку в комментарии.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Расторгли договор ХХХ № *** ввиду неверно предоставленных сведений. Написано, что из-за vin номера, хотя я его сверил специально и ваш специалист в офисе. Письмо на claim написал, но сроки меня абсолютно не устраивают.
Требую возврат ДС за данный полис. Больше нет желания работать в вашей страховой
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер *** , срок действия которого установлен с 23 июня 2021г. по 22 июня 2022г. Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204). Договор ОСАГО серия ХХХ номер *** является действующим. Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ХХХ номер *** является недействительным. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Аннулировали полис ОСАГО ХХХ № *** от 13-10-2020г. в одностороннем порядке, аргументируя тем, что сообщены ложные/неполные сведения. Вы это серьёзно? Я ПТС и СТС что ли подделал? По телефону уточнить какие именно данные не могут, нужно ехать в центральный офис и ждать 30 дней с момента обращения. Замечательно просто, машина рабочая и теперь за отсутствие страховки могут быть штрафы. Больше услугами этой страховой пользоваться никогда не буду.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер ***, срок действия которого установлен с «16» октября 2021г. по «15» октября 2021г. Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204). Договор ОСАГО серия ХХХ номер **** является действующим. Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ХХХ номер **** является недействительным. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Заключен полис ОСАГО серии XXX № *** от 03 июня 2021. Сегодня на почте получил заказное письмо от компании Согласие, в котором они расторгают договор в одностороннем порядке со ссылкой, что [b]неверно указан адрес собственника. [/b]Теперь вопрос к знатокам, каким тогда образом я получил письмо, если адрес указан неверно. Откуда тогда у компании верный адрес? Каким образом он получен? В открытых источниках мой адрес не указан. Ответа в офисе...
Читать далее
Заключен полис ОСАГО серии XXX № *** от 03 июня 2021. Сегодня на почте получил заказное письмо от компании Согласие, в котором они расторгают договор в одностороннем порядке со ссылкой, что неверно указан адрес собственника. Теперь вопрос к знатокам, каким тогда образом я получил письмо, если адрес указан неверно. Откуда тогда у компании верный адрес? Каким образом он получен? В открытых источниках мой адрес не указан. Ответа в офисе Владивостока не дали, спросили какой адрес указан, они назвали верный адрес, тогда это абсурд.
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер 0176985210, срок действия которого установлен с «07» июня 2021г. по «06» июня 2022г. Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204). Договор ОСАГО серия ХХХ номер 0176985210 является действующим. Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ХХХ номер 0176985210 является недействительным. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем благодарны, если Вы измените изначальную оценку отзыва, указав новую оценку в комментарии.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
Дело **.
08.07 произошло ДТП, я пострадавший, 15.07 мне позвонили сказали сумму выплаты, и предложили 2 варианта, ремонт или деньги, я попросил время подумать и перезвонить попозже, сотрудник согласился, но звонка так и не поступило, вечером я уже сам позвонил на горячую линию, и мне сказали, что у меня уже выбран ремонт, как так? Кто выбрал?
Изначально в офисе при заполнении бумаг, мы выбрали расчёт деньгами и отправили реквизиты т.к...
Читать далее
Дело **.
08.07 произошло ДТП, я пострадавший, 15.07 мне позвонили сказали сумму выплаты, и предложили 2 варианта, ремонт или деньги, я попросил время подумать и перезвонить попозже, сотрудник согласился, но звонка так и не поступило, вечером я уже сам позвонил на горячую линию, и мне сказали, что у меня уже выбран ремонт, как так? Кто выбрал?
Изначально в офисе при заполнении бумаг, мы выбрали расчёт деньгами и отправили реквизиты т.к думали что скорее всего возьмём деньгами, в итоге что бы мне вернуть выплату деньгами, нужно написать заявление и срок его рассмотрения 20 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВЫХОДНЫХ, это жесть, сколько нам быть без машины? Машина нам нужна каждый день, и приходится брать в аренду авто за 1400р в сутки, а тут ещё и как-то выбрался ремонт, у меня тут осаго и каско, ещё от клеща застрахован, решите пожалуйста эту проблему в кратчайшие сроки(рассмотрение заявления) Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по ситуации. 12.10.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
24.07.2020 г. был приобретен полис ОСАГО в страховой компании "Согласие". Полис страхования был проплачен сроком на 1 год. Ближе к концу срока действия полиса, когда я начал собирать информацию о продлении срока страхования, мною было выявлено, что данная страховая компания в одностороннем порядке расторгла со мной Договор еще в феврале 2021 г., БЕЗ какого-либо уведомления. То есть, я мог бы узнать данную информацию только при наступлении...
Читать далее
24.07.2020 г. был приобретен полис ОСАГО в страховой компании "Согласие". Полис страхования был проплачен сроком на 1 год. Ближе к концу срока действия полиса, когда я начал собирать информацию о продлении срока страхования, мною было выявлено, что данная страховая компания в одностороннем порядке расторгла со мной Договор еще в феврале 2021 г., БЕЗ какого-либо уведомления. То есть, я мог бы узнать данную информацию только при наступлении страхового случая!!!! Причиной расторжения Договора стала открытая лицензия такси, о которой я не знал до этого (автомобиль был куплен б/у, о данной лицензии я не знал).
При оформлении страхового полиса ОСАГО данная страховая компания не отказала мне в продаже полиса, взяв страховую премию. Если изначально страховая компания располагала сведениями об открытой лицензии такси (о которой не располагал я), зачем надо было продавать страховой полис на данный автомобиль и затем отзывать его БЕЗ ИЗВЕЩЕНИЯ об этом собственника.
Требую восстановить страховой полис *** ОСАГО до срока окончания Договора. В случае необходимости готов предоставить необходимые документы.
Dmitrii163
Проблему решили, спасибо.
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер *** , срок действия которого определён с «25» июля 2020г. по «24» июля 2021г. Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Договор ОСАГО серия ХХХ номер 0129851691 является действующим, Страховщик ООО «СК «Согласие» несет обязательства по заключенному договору в полном объеме. Уведомление о расторжении договора серия ХХХ номер ****направлено Вам ошибочно. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
12 июля 2021 года обратился для оформления страховки ОСАГО. После заполнения документов сотрудница заявила: "заключайте договор гражданской ответственности или договор страхования имущества, иначе страховка не оформится". Я сказал, что мне не нужно дополнительное страхование. Сотрудница: " что-то не приходит ответ на отправленные документы, зайдите попозже, может вечером". Я попросил перезвонить, когда придет ответ. Сотрудница, конечно же...
Читать далее
12 июля 2021 года обратился для оформления страховки ОСАГО. После заполнения документов сотрудница заявила: "заключайте договор гражданской ответственности или договор страхования имущества, иначе страховка не оформится". Я сказал, что мне не нужно дополнительное страхование. Сотрудница: " что-то не приходит ответ на отправленные документы, зайдите попозже, может вечером". Я попросил перезвонить, когда придет ответ. Сотрудница, конечно же, заявила, что перезвонит. И все.
Ни звонка, ни ответа. Ясное дело, без дополнительного страхования ОСАГО в этой конторе не оформляют. Рекомендую сюда НЕ обращаться для любого страхования!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Согласие
Добрый день!
ООО «СК «Согласие» осуществляет обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка РФ № 431-П от 19.09.2014 (далее – Правила ОСАГО), и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, действующими на дату подачи заявления о заключении договора ОСАГО. В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона об ОСАГО для заключения договора обязательного страхования владелец транспортного средства представляет страховщику следующие документы: а) заявление о заключении договора обязательного страхования; б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если владельцем транспортного средства является физическое лицо); в) свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (если владельцем транспортного средства является юридическое лицо); г) регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства; д) водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица); е) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 10 настоящего Федерального закона), либо свидетельство о прохождении технического осмотра в отношении тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин (за исключением случаев, если нормативными правовыми актами в области технического осмотра тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин проведение технического осмотра таких машин не требуется); ж) документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства). Дополнительно сообщаем, что добровольное страхование возникает только на основе добровольно заключенного договора между Страховщиком и Страхователем.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ошибка Сбой расчет через МАТБЛОК. ЧЯ ВЗ: 511 Выполнение метода для правила [179], в офисе СК "Согласие" который находится в Волгоградской обл. г. Михайловка, так же не могут оформить ОСАГО ссылаясь на то, что автомобиль используется в ТАКСИ.
В марте 2021 года данный инцидент уже был с данной компанией, после обращения в Банк России, инцидент был исчерпан и СК "Согласие" извинилась и восстановила полис ОСАГО, но теперь она не хочет страховать...
Читать далее
Ошибка Сбой расчет через МАТБЛОК. ЧЯ ВЗ: 511 Выполнение метода для правила [179], в офисе СК "Согласие" который находится в Волгоградской обл. г. Михайловка, так же не могут оформить ОСАГО ссылаясь на то, что автомобиль используется в ТАКСИ.
В марте 2021 года данный инцидент уже был с данной компанией, после обращения в Банк России, инцидент был исчерпан и СК "Согласие" извинилась и восстановила полис ОСАГО, но теперь она не хочет страховать меня по той же самой причине за, что и извинялась, ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ от СК "Согласие" и Банка России имеется! прошу решить проблему в кротчайшие сроки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
С прошлого года у меня пока еще действует ОСАГО этой компании. Страховых случаев не было, действия СК при ДТП, помощи страхователю и выплатам, оценивать не могу. Мелочи касаемо качества оформления полиса, я всерьез не рассматривала, ровно до момента, пока не обратилась к своим данным в личном кабинете компании для продления ОСАГО. Мелочь первая. Была вчера задача - найти свой полис в базе СК Согласие на сайте, зарегистрировавшись по номеру...
Читать далее
С прошлого года у меня пока еще действует ОСАГО этой компании. Страховых случаев не было, действия СК при ДТП, помощи страхователю и выплатам, оценивать не могу. Мелочи касаемо качества оформления полиса, я всерьез не рассматривала, ровно до момента, пока не обратилась к своим данным в личном кабинете компании для продления ОСАГО. Мелочь первая. Была вчера задача - найти свой полис в базе СК Согласие на сайте, зарегистрировавшись по номеру телефона и ф.и.о. , и продлить ОСАГО. Но система мне сообщила, что данные страхователя НЕ верные, "данные отличаются от тех, которые предоставлены в СК" Хотя данные мной не изменялись.
Мелочь вторая. С 3й попытки, но уже по номеру полиса, система меня все-таки пустила и дала зарегистрировать свой личный кабинет для дальнейших действий по полису. Но после выгрузки данных моего авто и ознакомления со своими личными данными, узнала я о себе кое-что новое. Особенно впечатлило то, что я мужского (!!??? ) пола Оказывается.
Ладно хоть друг, прописанный почему-то первым водителем, оказался правильного пола). Сотрудница указала водителей, перепутав между собой их порядок, я спрашивала ее еще при оформлении, почему вписаны не по порядку, и она тогда ответила, что порядок внесения в графы не имеет значения. Может быть и так, но когда изучаешь свою информацию в личном кабинете и требуется продлить полис, даже по логике блоков видно, что значение это имеет! И если я по факту первый водитель, значит так и должно быть отражено.
Может и мелочь, но как мне кажется, в таких документах (анкетах) ошибок быть не должно. И женщине-дюймовочке в платье и ростом метр с кепкой приписать мужской пол в анкетных данных, это сильно некорректно, хоть бы спросила. Мелочь третья. На полисе принтер дал размазанную печать, из-за чего этой сотруднице пришлось часть данных дублировать на оборотной стороне от руки. Брак. "А у нас бланки закончились, это последний!".. Не знаю, как к такому полису отнеслись бы блюстители порядка на дорогах. Хорошо хоть предъявлять не пришлось - пандемия, дистанционная работа, травмы, стационар, так сложилось, что мало ездила, в основном на лечение. Но все же обеспечивать технически исправными принтерами сотрудников это ведь тоже задача компании? Значит плохо решалась в данном офисе.
В момент принятия решения о выборе СК я поняла, что: - повторно получать такого же качества документ, в котором ничего не видно толком, да еще отстояв очередь, не хочу; - продлить быстро, подтвердив лишь все уже имеющиеся данные предыдущего полиса, не получится - система не смогла однозначно трактовать пол страхователя, все из-за того же некорректного заполнения специалистом графы, и затребовала дополнительные фото. Так же пришлось бы заново менять местами (а равно заново перезаполнять) блоки с водителями. которые могли быть заполнены сотрудником в правильном порядке, но были заполнены как ей удобно.
В итоге, из-за этих "мелочей" захотелось поискать другой вариант и в итоге решение было принято в пользу другой СК. Была бы рада, если бы компания учла эти замечания и повысила бы требования к качеству оформления полисов сотрудниками в офисах и улучшила их техническое обеспечение.
Администратор Народного рейтинга
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
Согласие
Добрый день! Сожалеем что Вы столкнулись с данной ситуацией и сделали выбор в пользу другой Страховой Компании. Также Руководством Компании была проведена проверка по данному обстоятельству, по результатам которой сообщаем Вам, что в настоящее время в Компании проводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Добрый день!
Купил полис ОСАГО XXX ** в этой компании. 05.07.21 г. Решил сделать его без ограничений, обратился в офис компании в г. Пенза, он один на весь город. Заявление приняли, изменения не внесли, сказали ждать до 30 дней, пока они пришлют ответ. Пробовал внести изменения в личном кабинете, но там выдает постоянно ошибку.
Я не могу использовать свой автомобиль, в должной мере по вине этой компании. Согласно закону об ОСАГО, изменения...
Читать далее
Добрый день!
Купил полис ОСАГО XXX ** в этой компании. 05.07.21 г. Решил сделать его без ограничений, обратился в офис компании в г. Пенза, он один на весь город. Заявление приняли, изменения не внесли, сказали ждать до 30 дней, пока они пришлют ответ. Пробовал внести изменения в личном кабинете, но там выдает постоянно ошибку. Я не могу использовать свой автомобиль, в должной мере по вине этой компании. Согласно закону об ОСАГО, изменения вносятся в день подачи заявления.
Написал в прокуратуру и ЦБ жалобы на бездействие компании. Завтра подам иск в суд о взыскании упущенной прибыли, в связи с не возможностью использовать автомобиль.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user6007571
Страховая компания спустя 3 дня все же внесла изменения.
Согласие
Добрый день! Для внесения изменений в договор серия ХХХ номер *** Вам необходимо обратиться в ближайшее продающее подразделение страховщика. Адрес офисов, часы работы и контактные телефоны Вы можете уточнить на официальном сайте ООО «СК «Согласие» по адресу: https://www.soglasie.ru
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Добрый день! 14.05.2021 получил заказное письмо от СК Согласие , о расторжении в одностороннем порядке договора ОСАГО,по причине неверно указанных данных по ВУ.Все данные указанные в полисе ОСАГО соответствуют документам , копии документов отправлены в приложении к письму.
Уважаемые представители компании Согласие, можно перепроверить данные и получить подробную информацию о допущенной ошибке ? Восстановить полис или указать на что именно...
Читать далее
Добрый день! 14.05.2021 получил заказное письмо от СК Согласие , о расторжении в одностороннем порядке договора ОСАГО,по причине неверно указанных данных по ВУ.Все данные указанные в полисе ОСАГО соответствуют документам , копии документов отправлены в приложении к письму.
Уважаемые представители компании Согласие, можно перепроверить данные и получить подробную информацию о допущенной ошибке ? Восстановить полис или указать на что именно ссылается компания при расторжении.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие
Уважаемый jaralexiv! Добрый день!
Между Вами (И-ва О.В.) и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер ***, срок действия которого определён с «31» января 2021г. по «30» января 2022г. Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Договор ОСАГО серия ХХХ номер *** является действующим, Страховщик ООО «СК «Согласие» несет обязательства по заключенному договору в полном объеме. Уведомление о расторжении договора серия ХХХ номер *** направлено Вам ошибочно. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
5 июня 2021 года я оформил электронный страховой полис ОСАГО. Начало действия полиса 9 июня 2021 года. В полисе при оформлении ошибочно указал 90 кВт из ПТС вместо 123 л с. Полис ХХХ *** Страхователь и собственник Х-н С.В. 1955 года рождения. КБМ 0,85. В тот же день я заметил эту техническую ошибку и написал обращение на официальном сайте компании с просьбой внести изменения в полис и пересчитать сумму по полису для доплаты.
Мне пришел ответ...
Читать далее
5 июня 2021 года я оформил электронный страховой полис ОСАГО. Начало действия полиса 9 июня 2021 года. В полисе при оформлении ошибочно указал 90 кВт из ПТС вместо 123 л с. Полис ХХХ *** Страхователь и собственник Х-н С.В. 1955 года рождения. КБМ 0,85. В тот же день я заметил эту техническую ошибку и написал обращение на официальном сайте компании с просьбой внести изменения в полис и пересчитать сумму по полису для доплаты.
Мне пришел ответ : обратитесь в офис Липецк Зегеля 17. 7 июня я пошел в офис и мне сказали, что внести изменения можно только в период действия полиса. 10 июня мне в офисе сказали, что возникла ошибка при внесении изменений и вопрос будет решаться. 14 июня мне позвонили и сказали что изменения не будут внесены и нужно расторгать договор и с меня будет удержана сумма за дни когда полис действовал. Я еще раз написал обращение на официальном сайте компании и просил обратить внимание на информацию содержащуюся в письме Центробанка № ИН-015-59/120 ОТ 12.08.2020 года которое было адресовано всем страховым организациям о внесении изменений в страховой полис ОСАГО.
В итоге мне позвонили из офиса нашего города и сказали что Согласие расторгает договор в одностороннем порядке без всякой выплаты, ссылаясь на то что я указал недостоверные сведения в полисе. Меня страховая компания по сути обвиняет в умышленном мошенничестве? В день оформления полиса, за три дня до начала его действия я обозначил свою ошибку. Я думаю что трудно меня заподозрить в преднамеренном занижении сумму по полису.
Прошу представителя компании объяснить: 1. Почему она так не лояльна к клиенту, который ее выбирает? Человек не робот, и он имеет право на техническую ошибку 2 Как нужно действовать в подобной ситуации другим страхователям, если они совершили техническую ошибку в полисе? Имеет ли он возможность внести изменения не расторгая договор? 3. Считаете ли вы свои действия законными? 4. Должны ли вы при расторжении договора в уведомлении указывать какие конкретно неверные сведения были указаны при оформлении договора?
Прошу вас при ответе на 2,3, и 4 вопрос ссылаться на нормативные документы. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 11.08.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие
Уважаемый 89036431024, добрый день!
Договор серии ХХХ номер *** заключался Страхователем самостоятельно через сайт агрегатора «Сравни.ру». При заключении договора ОСАГО Страхователем были предоставлены ложные сведения касательно мощности (л.с.) транспортного средства, что повлекло за собой снижение суммы страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер *** расторгнут без возврата денежных средств.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
25.12.2020 г. был оформлен полис Е-ОСАГО, понадобилось добавить водителя в перечень допущенных к управлению ТС, в личном кабинете естественно внести изменения нельзя уже как 3 месяца. 15.06.2021 при обращении в офис мной был получен, что "внести изменения невозможно, программа не пропускает, напишите заявление и СК Согласие рассмотрит его в течение 30 дней".
30 дней ждать решения непонятно кого и непонятно почему так долго я не могу...
Читать далее
25.12.2020 г. был оформлен полис Е-ОСАГО, понадобилось добавить водителя в перечень допущенных к управлению ТС, в личном кабинете естественно внести изменения нельзя уже как 3 месяца. 15.06.2021 при обращении в офис мной был получен, что "внести изменения невозможно, программа не пропускает, напишите заявление и СК Согласие рассмотрит его в течение 30 дней".
30 дней ждать решения непонятно кого и непонятно почему так долго я не могу. Существует Положение Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204), в нем пункт 1.11
"После получения от страхователя заявления в электронной форме, об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, страховщик в срок не позднее двух рабочих дней с момента уплаты страхователем дополнительной страховой премии, а в случае, если сообщенные страхователем изменения сведений не требуют доплаты страховой премии, - не позднее 20 минут после получения страховщиком заявления об изменении сведений направляет страхователю документы в электронном виде, предусмотренные пунктами 12 и 13 Указания Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У соответственно".
По телефону горячей линии мне также не смогли ответить, кто и когда будет рассматривать мое заявление, было опять сказано что ждать нужно 30 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании.
Согласие
Добрый день!
Для внесения изменений в договор серии ХХХ номер ***77, Вам необходимо обратиться в продающее подразделение Страховой Компании «Согласие». Адрес офиса – Саратовская область, г. Саратов, д. 23/27. Если у Вас возникнут вопросы, то Вы можете обратиться к сотруднику Компании по бесплатному телефону горячей линии 8 800 755 00 01.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Это просто самая ужасная страховая компания......отношение сотрудников к клиентам недоброжелательное. Написала заявление на расторжение полиса ОСАГО, сказали, что в течении 14 дней вернут не использованную сумму на карту , но деньги так не кто и не вернул, когда я туда позвонила, спустя 11 дней, мне сказали приезжать и переписывать заявление, в противном случае я вообще останусь без возврата! Заявление принимал Ч-ов В.А. Больше не свяжусь с...
Читать далее
Это просто самая ужасная страховая компания......отношение сотрудников к клиентам недоброжелательное. Написала заявление на расторжение полиса ОСАГО, сказали, что в течении 14 дней вернут не использованную сумму на карту , но деньги так не кто и не вернул, когда я туда позвонила, спустя 11 дней, мне сказали приезжать и переписывать заявление, в противном случае я вообще останусь без возврата! Заявление принимал Ч-ов В.А. Больше не свяжусь с данной компанией и другим не посоветую.
Согласие
Добрый день!
Согласно п. 1.14. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: - отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; - замена собственника транспортного средства; - иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.» Согласно п. 1.16. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного, а также предоставленных Вами документов в офисе Страховой Компании «Согласие», договор ОСАГО серии ХХХ номер 017599**** может быть расторгнут без возврата денежных средств.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
11,06,2021 в 17,55 обратилась в офис на гоголя 6, нужно было оформить ОСАГО. Сотрудник сказал, что страховая не предоставит мне данную услугу. Прошу зафиксировать отказ письменно, на что тоже получаю отказ. В итоге мне оформили страховку Ренессанс, используя данные моей карты, в том числе CVV код и смс о подтверждении списания около 16 тысяч рублей.
Выдан электронный полис ОСАГО Ренессанс, бланки извещений о ДТП выданы с логотипом Согласие...
Читать далее
11,06,2021 в 17,55 обратилась в офис на гоголя 6, нужно было оформить ОСАГО. Сотрудник сказал, что страховая не предоставит мне данную услугу. Прошу зафиксировать отказ письменно, на что тоже получаю отказ. В итоге мне оформили страховку Ренессанс, используя данные моей карты, в том числе CVV код и смс о подтверждении списания около 16 тысяч рублей.
Выдан электронный полис ОСАГО Ренессанс, бланки извещений о ДТП выданы с логотипом Согласие. В случае ДТП они будут действовать? Прошу оценить правомерность отказа в страховании ОСАГО компанией Согласие и письменно меня уведомить об этом. В оба банка жалобы уже написаны.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие
Уважаемая Оксана10ru, добрый день!
На основании Вашего обращения от 12.06.2021г. была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было установлено следующее: при Вашем обращении в офис в процессе оформления полиса возник технический сбой. В целях экономии Вашего времени предлагаем Вам оформить электронный полис через официальный сайт www.soglasie.ru или официальный сайт иного страховщика. На сайте Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и оформить электронный полис ОСАГО - https://lk.soglasie.ru/user/auth. После оплаты полис поступит на Вашу электронную почту. В случае необходимости, Вы можете заменить электронный полис на бумажный в любом офисе продаж той страховой компании, в которой будет оформлен страховой полис.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Отвратительная компания, наживающаяся на наших деньгах. В далеком уже 2016 году купил в частную собственность с переоформлением в органах ГИБДД в таксомоторной компании машину. Выезжаю на
машине раз 15-20 в год. Таксистом не работаю и не таксую. Все прошедшие года машина страховалась постоянно в разных страховых компаниях, нареканий и претензий со стороны страховщиков не было. За 32 года водительского стажа ни аварий ни ДТП не было. В январе...
Читать далее
Отвратительная компания, наживающаяся на наших деньгах. В далеком уже 2016 году купил в частную собственность с переоформлением в органах ГИБДД в таксомоторной компании машину. Выезжаю на машине раз 15-20 в год. Таксистом не работаю и не таксую. Все прошедшие года машина страховалась постоянно в разных страховых компаниях, нареканий и претензий со стороны страховщиков не было. За 32 года водительского стажа ни аварий ни ДТП не было. В январе 2021 года заключил договор ОСАГО с данной компанией, все вроде хорошо...
Но в апреле месяце 21 числа получаю письмо счастья от данной организации о досрочном одностороннем расторжении договора со мной по причине сообщения ложных сведений, без возмещения денежных средств. Компания которая позиционирует себя с умеренно высоким уровнем надежности спустя почти три месяца где то на просторах великого и могучего интернета, на одном из помоечных сайтов наколупывают информацию что за машиной(не Мной)числится разрешение такси.
При переписки с СК, с прикрепленными официальными документами Департамента транспорта, ссылкой на портал Гос. Услуг что разрешений этих уже нет, и таксопарка этого уже два года нет, ответ один Вы обманули, денег Вам возврата НЕТ. Написал жалобы на них в ГП РФ,ЦБ РФ,ФАС. Отправил обращение на сайт Администрации Президента РФ. Далее суд. Оставлять это дело просто так не буду. Вопрос стоит уже даже не в возврате суммы, а принципе.
Почему человек который не виноват должен терпеть такое хамство и унижение? Машиной кстати тоже воспользоваться не могу, эта страховка аннулирована, деньги не возвращены, что мне еще покупать одну? Но солить их, я не собираюсь. Подумайте тысячу раз прежде чем связаться с этой компанией, нужен Вам такой гем-ой? Если у кого есть подобный случай или аналогичный отпишитесь , есть смысл объединиться и подать коллективную жалобу в инстанции и суд. Тогда вместе мы сможем преломить это хамство и наказать еще и материально. Страна должна знать своих "героев".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста официальный ответ департамента транспорта на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.06.2021 Оценку снимаем на основании п. 3.7.2. правил Народного рейтинга.
Согласие
Добрый день!
При заключении договора ОСАГО Страхователем была указана цель использования транспортного средства «личная». В ходе проведенной проверки было установлено, что на транспортное средство имеется действующее разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. Также сообщаем, что на момент заключения договора лицензия на «такси» была действующая. На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 0156550311 расторгнут без возврата денежных средств.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Добрый день товарищи! как известно, чаще всего человек пишет отзывы только имея негативный отзыв и крайне редко, имея положительный. 5 лет я страховал авто по ОСАГО в компании СОГЛАСИЕ, но опыта с страховыми случаями не имел.
В мае месяце купив очередной авто, произошёл первый страховой случай (не по моей вине). Под окрас и ремонтные работы попала дверь, бампер, крыло заднее. Автомобиль мазда 6 2013гв.
Приезжая на подачу документов и осмотр...
Читать далее
Добрый день товарищи! как известно, чаще всего человек пишет отзывы только имея негативный отзыв и крайне редко, имея положительный. 5 лет я страховал авто по ОСАГО в компании СОГЛАСИЕ, но опыта с страховыми случаями не имел.
В мае месяце купив очередной авто, произошёл первый страховой случай (не по моей вине). Под окрас и ремонтные работы попала дверь, бампер, крыло заднее. Автомобиль мазда 6 2013гв.
Приезжая на подачу документов и осмотр авто, мастер приёмщик по адресу: г.Тула, Новомосковском шоссе 25, сразу сказал что выбирай ремонт (при этом ремонт СК СОГЛАСИЕ проводит у сомнительных ИП, посмотрев адреса и почитав отзывы я отказался писать заявление на ремонт и выбрал выплату денег, на что специалист сразу сказал, что заплатят меньше положенного.... Сразу куча вопросов... почему так уважают клиента ?
Дождавшись выплаты мне насчитали 23.500... по 7.800 за элемент... а их 3... и это без учета кузовного ремонта... сейчас покрасить элемент стоит 7-8к, работы по жестянке тупо мимо... Предварительно узнал цены в 3х сервисах, 3 сервиса посчитали 28-29 тыс. Не стал спорить и просить перерасчёт, писать претензии, недоплаченные от страховой 5.000 руб не стоят моего времени. Просто знайте, если хотите отдавать деньги не на ветер, обогащая ск каждый год, то страховая компания должна быть точно не СОГЛАСИЕ. Не рекомендую и мой 5 год в роли клиента, был последним в вашей компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как единая методика расчета страхового возмещения в рейтинге не оценивается.
Согласие
Добрый день! В ходе проведения проверки сообщаем, что 20.05.2021г. между Вами и ООО «СК «Согласие» было подписано соглашение об урегулировании страхового события путем перечисления денежных средств на расчетный счет Страхователя. Сумма, прописанная в соглашении, была выплачена на представленные Вами реквизиты 26.05.2021г, что подтверждается платежным поручением №199894.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Произошел страховой случай. Я позвонил на горячую линию для регистрации данного случая. Там мне сказали вызывать полицию и затем предложили поехать сразу в сервис по программе "Быстросервис", уверив меня, что так быстрее.
Через 8 дней с момента происшествия, я звоню в сервис, чтобы подтвердить свой приезд и узнаю, что меня ждут на первичный осмотр, который, как оказалось, я мог сделать в день происшествия (по программе "Привилегия", о которой...
Читать далее
Произошел страховой случай. Я позвонил на горячую линию для регистрации данного случая. Там мне сказали вызывать полицию и затем предложили поехать сразу в сервис по программе "Быстросервис", уверив меня, что так быстрее.
Через 8 дней с момента происшествия, я звоню в сервис, чтобы подтвердить свой приезд и узнаю, что меня ждут на первичный осмотр, который, как оказалось, я мог сделать в день происшествия (по программе "Привилегия", о которой мне даже не напомнили), а не на дефектовку. В итоге вызвал аваркома, спустя 9 дней, что получилось быстрее, чем дата осмотра в сервисе. Зафиксировали случай, жду обратной связи.
Общение с сотрудниками горячей линии оставляет желать лучшего. Пока впечатления о сотрудничестве с СК Согласие негативное. Надеюсь, хотя бы пойдут на встречу с выбором автосервиса для ремонта и сам ремонт будет выполнен качественно, тогда предыдущее впечатление сгладится.
Согласие
Добрый день!
При проведении проверки качества консультации сотрудником единого контактного центра ООО «СК «Согласие» было установлено, что информация по программе «Сразу Сервис» и вызове аваркома была предоставлена Вам корректно и в полном объёме. Кроме того, в ходе регистрации обращения Вам было направлено смс-сообщение с информированием о наличии у Вас персонального менеджера по программе "Привилегия", с указанием контактного телефона выделенной линии.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
"Посчастливилось" оформить электронное ОСАГО от данной страховой компании. 1) Вписали 3х водителей с КБМ 0.65, 0.9, 0.85. Сразу же заметили, что в поле КБМ у ВСЕХ водителей стоит 0.85. Хотя при расчете верно используется 0.9. Так что ошибка чисто косметическая. Сообщили об этом по телефону - оператор уходит в зачитку информации о необходимости отправить заявления о том, что несогласны с КБМ. Пытался объяснить суть проблемы - не помогло. Такое...
Читать далее
"Посчастливилось" оформить электронное ОСАГО от данной страховой компании. 1) Вписали 3х водителей с КБМ 0.65, 0.9, 0.85. Сразу же заметили, что в поле КБМ у ВСЕХ водителей стоит 0.85. Хотя при расчете верно используется 0.9. Так что ошибка чисто косметическая. Сообщили об этом по телефону - оператор уходит в зачитку информации о необходимости отправить заявления о том, что несогласны с КБМ. Пытался объяснить суть проблемы - не помогло. Такое чувство, что операторы просто не хотят вникать.
2) Следующий "казус" случился после перерегистрации авто. При внесении изменений в полис появляется сообщение: Переданный ПТС транспортного средства не совпадает с данными по предыдущему договору. Выполнение метода заполнения для правила [244]
Хотя изменился только номер СТС и авто. Приехал в страховую ближе к дому (сибирский тракт 5), а там приклеен листок с инфой о том, что сотрудник ушел в отпуск и данный офис временно не работает. Остается только 1 офис, в который едут со всей Казани. По телефону сообщили, что появление в этом офисе это единственный способ внести изменения.
iH8ter
UP Приехал в офис Островского 35А. Сотрудница сразу поняла суть проблем и помогла их решить. Однако, неприятный осадок из-за общения с колл центром остался
Хотя данные мной не изменялись.
Оказывается.