Отзывы о Согласии

Покупала автомобильSkoda Rapid в Санкт-Петербурге, здесь и живу...и салон дал страховку в согласие, ну само собой договоренности со страховыми, "впаривать". Это первое и думаю последнее теперь мое страхование в этой конторе.

Так вот произошел страховой случай, будь он не ладен, и представьте себе мое удивление, когда я выбрала сервис в Спб, а меня отправляют на ремонт в Великий Новгород за 250 !! Карл...250 км 🤦‍♀️ пишу отказ снова выбираю диллер фольксваген снова звонок из Москвы отказ. Ну да, для Москвы 250 км как за углом?! У такой компании нет договора по р4монту Skoda в Спб ну да или совсем сложно заключить его?! А еще смешнее то, что ( жаль время, пришлось хотя бы соглаиться на Великий Новгород) теперь и соглаившись...напишите бумажку,  о дате/време/местонахождение авто для транпортиров4и его в Новгород...и ждите 10 рабочих дней! Страшно представить сколько я буду ждать траспортировку автомобиля обратно с ремонта??!

Неужели нельзя в таком случае делить обращения на срочные и ващи обычные там по 10, 20 дней??! Или писать сразу в направлении номер заказа эвакуатора?? Если успеете прочитать этот отзыв и не оставите без внимания, прошу как-то решить вопрос доставки автомобиля из ремонта с Великого Новгорода ( если еще уеду туда на ремонт с такой скоростью рассмотрения заявлений) минуя Ваши писульки со сроком в 10 дней.

Что в прошлом году пытался оформить электронное осаго на оф.сайте Согласие, что сегодня. Результат - фиаско. После выбора цели использования автомобиля "Личные" ничего не происходит, сайт зависает. Увы, придется опять переться в офис. Хотя самой СК доволен, поэтому оценка 4.

Страховой случай был осенью 2018, направили к оф.диллеру на ремонт. Бумаг от меня потребовалось минимум. Диллер починил машину за 2 дня. Натуральный ремонт выгоден для машин "в возрасте", моей 10 лет.

Но вот с покупкой электронного полиса беда...

Номер убытка 59935/19. г. Новосибирск.
19.03.2019 произошло ДТП по вине водителя застрахованного в СК Согласие. Вину водитель признал на месте. 26.03.2019 был проведён «разбор» в ГИБДД, где вину этого водителя подтвердили, выдав мне документы для обращения в страховую.

08.04.19 я позвонил на горячую линию и опросил назначить дату подачи документов. Датой было выбрано 10.04.2019. Я приехал в офис СК Согласие. Предоставил сотруднику СК все документы, фотографии с места ДТП (по своей инициативе), заполнил все бумаги. Так как ТС было без движения (замято крыло и заблокировано переднее левое колесо). СК организовала доставку тс до места осмотра на СТО и обратно, на место стоянки 12.04.2019.

Вроде всё неплохо началось, был небольшой косяк с обратным эвакуатором, когда я остался на улице почти на час. Но это больше вина наемной компании. после нескольких звонков ситуация с эвакуацией решилась. Осмотр был произведен независимым экспертом, которого подключила СК Согласие + представителем станции на скрытые дефекты. Тут претензий нет.

Я уже был готов к написанию положительного отзыва. Но, как говорится, что-то пошло не так. Ск предупредила меня о 20 днях на рассмотрение дела, но представитель сказала, что обычно всё решается раньше. После осмотра СК со мной никак не связывалось. 19.04.2019 я написал в поддержку на сайте СК согласие по поводу сроков. На что получил ответ о 20 днях.

Сегодня 06.05.2019 я вновь написал в поддержку:
Я — добрый день, хотелось бы узнать статус по убытку № 59935/19. 20 дней уже прошло, информации нет 

СК - Спасибо за ожидание! По делу проводится дополнительная проверка от 17.04.2019. 

Я — как долго она будет проводиться? уточните сроки пожалуйста. Машина не на ходу, я человек терпеливый и спокойный, всё понимаю, везде есть свои механизмы и не всегда всё делается быстро. Но у меня складывается впечатление, что на меня просто забили.

СК — Сроки дополнительной проверки не регламентированы, к сожалению. После проверки будет принято решение. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Так вот, хотелось бы узнать, каким документом эти сроки не регламентируются. Машина, по факту, практически 2 месяца стоит без движения во дворе. Если бы она ездила, это было бы пол беды. Я, как писал выше, человек спокойный и неконфликтный, со своей стороны предоставил документы и авто на оценку вовремя, сидел и ждал 20 дней спокойно. Надеясь на то, что сервис страховой, предоставленный вначале будет качественным до завершения этого вопроса. Но в итоге получаю отписки и повреждённое авто, без движения, во дворе. Тратить время и нервы на составление досудебной претензии очень не хочется, но с таким отношением видимо придется.

В 2018 был страховой случай. На мотоцикле в меня открыли дверь. Итого сломан поворотник и глубокие царапины на  баке. Выплатили 6,5 тысяч, хотя поворотник новый стоит 2к + перекраска бака - минимум 10, а по хорошему он вообще должен идти под замену, и стоит от 15бу. Норма час на ремонтные работы - 800р. Где такие цены в Москве на ремонт мота - непонятно. Да, выплатили все вовремя и в этом плане проблем нет, но блин сумма смешная, а ездить по судам и писать претензии увы нет времени. В этом году решил в другой компании взять еосаго

Не рекомендую, у меня ситуация такая что я собственник автомобиля проживаю в другом городе машина стояла на паркинге в неё въехали , билеты до моего города дорого стоят так я все таки один раз приехал подал документы сказал буду уезжать снова и попросил выплату вместо ремонта на что пояснил что приехать в ближайший год в сервисы которые авторизованы не смогу описал все на что мне отказали в выплате и сказали что бы я приезжал и ставил на ремонт что мне совсем не удобно ! От себя скажу что на встречу клиентам не идут поэтому ищите ту компанию которая больше клиентов слушает !

Доброго времени суток, внесение изменений в существующий полис не представляется возможным.

1) Выбираем "Внести изменения", добавляем нового водителя (новичка). Не все поля правильно подтягиваются из оригинального заявления (вы серьезно ? это может сделать стажер-программист !!! ).
2) Отправляем заявление, статус будет "На проверке РСА"
3) Получаем статус "Не пройдена проверка РСА". Необходимо прикрепить ВУ новичка к заявлению и сделать это довольно быстро, так как в течение дня заявление просто исчезает из личного кабинета.
4) Отправляем заявление, статус будет "На проверке СК". То есть уже Согласие обрабатывает документы.
5) Статус очень быстро меняется на "Проверка СК не пройдена". Так быстро, что я сомневаюсь, что человек успел обработать прикрепленные сканы, сравнить данные и т.п.
6) Добавление хоть всех копий документов к заявлению ничего не дает.

По ситуации трижды звонил в поддержку. Интересно то, что финальная точка всех попыток решить эту проблему - отправка сотрудником тех. поддержки письма (якобы техническим специалистам) с описанием этой проблемы, обещаниями написать на почту и(или) позвонить. За два дня тишина. Никаких исходящих номеров обращения поддержка не дает. Каждый раз все по кругу.

Интересна также предлагаемая сумма доплаты. За водителя 23 года, 4 года стажа - предлагают доплату 6600 всего за 4 оставшихся месяца действия ОСАГО, хотя этот водитель не меняет коэффициентов вообще. При этом при закрытии текущего осаго будет по идее возврат ~2000 за 4 месяца. А новое на год за двоих стоит примерно 7000-8000. Интересная математика получается.. Выгоднее разорвать текущий договор !

Что можно сказать, если это как-то поможет вам наладить работу, хорошо. Нет - люди пусть прочитают.

P.S.: ЗАЯВЛЕНИЕ №2616523,  Дополнительное соглашение к заявлению №2168413

«21» декабря 2017г. в 17:29 по месту г.Ижевск, ул.Удмуртская, 247а произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Hyundai Solaris и автомобиля Skoda Fabia.

В связи с командировкой в Кемеровскую область с 21.12.2017-30.12.2017г. для проведения аудита региона на основании Приказом (распоряжением) о направлении сотрудника в командировку от 18.12.2017г. я, не имела возможности направить свой экземпляр с извещения о дорожно-транспортном происшествии в установленный законодательством срок (пяти рабочих дней). 22.12.2017г. мной представитель СК «СОГЛАСИЕ» 25.12.2017 был уведомлен о данном ДТП и о невозможности обращения в СК «СОГЛАСИЕ» и уверил, что все необходимые документы были получены компанией СК «СОГЛАСИЕ» от СК потерпевшей стороны. По завершению новогодних праздников я лично обратилась в офис СК «СОГЛАСИЕ» по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268 с Извещением о дорожно – транспортном происшествии, которое у меня не приняли в связи с тем, что все данные о страховом случае у компании имеются и истек срок подачи (5 рабочих дней).
Согласно статье 26.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 03.07.2016): «Соглашение о прямом возмещении убытков заключается между членами профессионального объединения страховщиков и профессиональным объединением страховщиков (через АПК ИРЦ ОСАГО).

22.12.2017г водитель потерпевшей стороны подал в СК «Югория» заявление о страховой выплате с приложением необходимых документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением ЦБ РФ от 19.09.2014 г. № 431-П, которое 22.12.2017г. было получено представителем СК «Югория».

20.12.2019г. было получено извещение о том, что «СК «СОГЛАСИЕ» подало исковое заявление о взыскании с меня страхового возмещения в порядке регресса.

11.01.2019 я обращалась СК Согласие по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268 с просьбой отозвать данное регрессивное требование, т.к. на основании вышеперечисленных пунктов СК «СОГЛАСИЕ» была уведомлена о данном ДТП и получила все необходимые документы в установленный срок.для получения официального ответа. Юридический отдел принял заявление с приложенным к нему Приказом о командировке. 29.01.2019 я сама связалась с юристами компании, они сообщили, что компания проигнорировала данное заявление.
Исходя из этого компания не понесла ущерба от не предоставления мной лично Извещения о дорожно – транспортном происшествии, учитывая, что он был предоставлен позже по уважительной причине и не принят СК «Согласие». Право обратного требования подразумевает наличие ущерба, которого в данном случае нет, и данный регресс означает обогащение за счет своего же застрахованного лица.

Так как ответ на данную жалобу не был получен, я буду вынуждена направить жалобу в РСА, ЦБ, ФССН, ФАС, а также уведомить суд о неполучении ответа.

Так же страховой компанией не были предоставлены фото/видео материалы по данному ДТП, обоснование суммы ущерба. Согласно экспертизе сумма составила 23 200 руб. 00 коп. и была выплачена СК потерпевшей стороне 02.02.2018. В порядке регресса взыскивается сумму 38 881 руб. на основании квитанции от 12.03.2018 (с момента ДТП прошло 3 месяца), так же в сумму добавлены позиции, не относящиеся к данному ДТП, не предоставлены доказательства, что данные повреждения возникли не по причине данного ДТП). Также привожу к сведению, что страховая выплата была выплачена водителю ТС Hyundai Solaris, используемого на момент ДТП как такси, когда страховка оформлена с целью использования как личное ТС.

Не верьте этой компании. Много лет считал её порядочной и честной пока жена не попала не попала в мелкое ДТП. Трогаясь со стоянки незначительно задела стоящий сзади авто. Составили европротокол и разъехались, тем более пострадавший был с этой же страховой компании. Дело это было 2 года назад, мы уже про этот случай забыли, 3 раза снова страховались. В личном кабинете у меня написали дело под номером ..... урегулировано и у жены все нормально.

И какое было наше удивление когда спустя 2 года СК Согласие подала на нас в суд на компенсацию выплаты пострадавшему! Характер и перечень поврежденных деталей у пострадавшего не соответствует записям в европротоколе, много вымышленых повреждений. Особенно понравилась запись ремонт крышки багажника, хотя жены зацепила переднюю часть. 

ОБИДНО, не один год в этой компании и не одна машина, а она компенсирует свои затраты на своих же клиентах!!!

Добрый день! В ноябре 2017 (2017-го!!) произошло небольшое ДТП на перекрёстке. За рулём был не владелец авто и не страхователь (полис ОСАГО без ограничений). Сразу же сообщили в страховую и ДПС. Недождавшись ДПС (более 3-х часов) оформили Европротокол со вторым водителем.

Прошло больше года! И в январе 2019 (2019-го!!) получил "сюрприз" от страховой в виде требования регресса в связи с неявкой на осмотр. И что самое интересно, свои требования они направляют сразу через суд!!! Как оказалось, Согласие направила мне одну телеграмму с требованием явится еще в ноябре 2017-го года. Но я ее не получила, тк почтальоны не оставил мне ни единого извещения. Почта, естественно, прикрывается. Вместе с тем, страховая была проинформирована о том, что телеграмма мне не вручена!

Уважаемые представители Согласия, мы живем в век информационных технологий! Какие телеграммы? 8 ноября отправили телеграмму. 10 ноября получили уведомление о том, что я не получил телеграмму и 13 составили акт о том, что машина на осмотр не явилась. Супер! Согласие, что такое телефон вы не знаете? За 3 дня можно было бы и позвонить!А главное что адрес в телеграмме не правильный!!! Дома с таким номером нет! В какой же дом стучал почтальон??в заявление на страхование адрес указан верно.

Вывод один: страховая, зная ненадежность такого способа уведомления, выкачивает деньги из своих Клиентов. В страховой есть огромное количество моих контактов (телефон и и.д.), но похоже что реально проинформировать меня задачи не было. Но больше всего поражает, что после таких финтов упорно названивает и предлагают продлить полисы ОСАГО и ли купить КАСКО.И еще: присутствие представителя страховой компании в суде НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Это просто наплевательское отношение на своих клиентов!На данный момент мою направлены жалобы в ЦБ на страховую и в Роспотребнадзор.Интернет полон подобных историй!!! Отличная схема, господа!Полис ЕЕЕ № 1012073181

На самом деле молодцы,несколько лет подряд у них страховался,попал в дтп выплатили за несколько часов,эксперт был бесплатный.

Чем опечалили как клиента-когда решил онлайн продлить полис все висло и не давало сделать.

По сумме выплат-норм делали ,почти хватило.По хорошему ,конечно стоило претензию подавать,но я сдержался.

Добрый день.
Компания до сих пор не дает ответ на мои обращения и не осуществляет перерасчет средств по полису ОСАГО, как было обещано по процедуре.

05/10/18 я обратилась в офис СК для оформления полиса ОСАГО, мне менеджер Алла озвучила мой коэф-т-0,65. На мой вопрос, почему с мая месяца он увеличился (езда без аварий у меня и у вписанного гр-на) - она ответить не смогла, рекомендовала заполнить заявление, возможно, есть ошибки - если это подтвердится, то СК вернет деньги.

Через месяц я не получила ответ, стала обращаться в компанию, где столкнулась с откровенным хамством менеджера Аллы и ее руководителя Екатерины, которая начинала свой разговор с фразы "а что Вас не устраивает в коэф 0,65 и в этой скидке?, отвратительно разговаривали и хамили в открытой в форме!

Я написала в СК официальное обращение 15/11/18 путем отправки на офиц почту компании, которая указана на сайте: info@soglasie.ru (копия письма была отправлено в Роспотребнадзор, РСА) - ответ от СК до сих пор не поступил, деньги не вернули!!

Мне пришло подтверждение от РСА моего коэф-а - он отличен и он действует с мая 2018 - он 0,5, а не 0,6. В своем обращении я требовала возврата денег, переплаченных мною по вине СК и восстановления коэф-а у меня и у вписанного гр-на (он тоже получил подтверждение, что коэф-т 0,5, а не 0,65).

Прошу отреагировать на этот беспредел СК: нарушение законов РФ, в части работы с обращениями гр-н, и обман, в части оплаты полисов ОСАГО - на лицо воровство!

Уже несколько дней я не могу оформить электронный полис ОСАГО на сайте компании Согласие. Обращение в техподдержку не дают результата, кроме совета почистите кэш браузера ничего больше не предлагают. Я пытался оформить полис через несколько браузеров (Яндекс браузер, Хром, мозила.) результат нулевой, также пробовал с компьютера с ноутбука, с телефона на одном и том же шаге когда нужно выбрать Тип использования ТС, я выбираю Личное, идёт зависание и далее ничего не происходит. Вот это вот зависание в любом браузере в любом устройстве. 

При обращение в офис данной организации также полис мне оформлен не был, так как у сотрудника оформлявшего полис в программе вышло какое то там непонятное ограничение на оформление полиса. Конечно же давайте не будем делать вид как-будто это какая то техническая ошибка. на лицо явное ограничение возможности оформить полис.

Жалобы в ЦБ и РСА я уже направил, против этого безобразия нужно бороться.

Нет возможности получить страховку через сайт (https://lk.soglasie.ru/eosago/statement/create/drivers)

проверка данных затянулась и это так уже минут 20 длится. Пробовал раз 5. В прошлом году так же было! В мобильном браузере на той же странице вообще какие то ошибки... Так что придется ехать в офис, но прежде напишу жалобу в РСА или Центральный банк России со скриншотами проблемного сайта!

Пытаюсь уже второй месяц оформить электронный полис ОСАГО. Но сделать это в данной компании невозможно. Сайт либо виснет, либо 6 раз предложил перейти в другую СК. Техподдержка говорит, что не может ничем помочь.

Сегодня приехал в офис Согласие в Иркутске, где руководитель офиса мне нагрубил и в наглой форме предложил страховаться в другой компании, при этом сказав что не отказывает мне в страховании, а просто программа не работает в том числе и у них. После препирательств, мне предложили написать Заявление о заключении со мной договора ОСАГО. Я написал заявление и мне сказали, что ответ придет через 30(!!!!!!) дней по почте. На мой вопрос о том, что если за это время меня остановит ДПС, то я им показываю свое Завление, рассказываю почему езжу без страховки и СК Согласие оплачивает штраф - мне в ответ снова нагрубил руководитель офиса. прошу руководство СК обратить внимание на свой персонал, и объяснить, что не мы, клиенты, работаем на компанию, а компания должна работать на нас.

Наверное вернусь в этот офис и все-таки напишу жалобу в Книгу жалоб, а также подам Заявление в Роспотребнадзор и контролирующие органы из-за отказа в предоставлении услуги!

Так как ребята по емайл в "Согласии" занялись пинг-понгом вынужден обратиться к Руководителю 29.10.2018 года:

«Уважаемая Майя Александровна, прошу Вас провести служебную проверку по исполнительному листу от 07.11.2016 № ФС № 011720289 в отношении
Б-род П.А., начиная с:
- СПРАВКА о ДТП 07.07.2015 23-10 (лд 16 (дублирует лд 46));
- Страховой полис ЕЕЕ 0340309786 ВСК;
- Страховой полис ВСК
и до подачи иска 16.02.2016.

Автомобиль КИА-Спортейтдж приобретен мной, в момент аварии и далее находился в моей собственности и как следствие у меня возникают вопросы:

- почему с момента аварии и до подачи иска не были предприняты действия по досудебному урегулированию «спора»;
- почему я узнаю о «проблеме» случайно проверив машину 25.10.2018 года на сайтах судебного департамента и ССП;
- как получилось, что виновник аварии (с её слов) узнает о возникших у «СК Согласие» материальных претензиях лишь в 2017 году после блокировки карты ВТБ.

В случае обнаружения в ходе служебной проверки «шероховатостей» прошу уведомить меня о сотруднике, инициировавшем действия, приведшие к иску. Ответ прошу направить в установленные законодательством сроки.

С уважением К-ников Игорь Владимирович».

Оперативно получена очередная отписка 30.10.2018 года - "звоните в ЦДУ".
Видимо придется идти на почту и отправлять с уведомлением.

А пока для информации - ри первоначальном анализе на сайте судебного департамента. Согласие отметилось более 130 раз в Кировском райсуде С-Пб, а в горсуде - 367 раз (это уже обжалование). 
Дочь уже меня поправляет - "А в СПб помимо Кировского ещё 17 районов"
Надо перемножать. Займусь на досуге.

Мой договор страхования ОСАГО № 1016301084. В соответствии с  п. 17 статьи 12 ФедеральногоЗакона «Об обязательном гражданской ответственности владельцев транспортных средств», на сайте страховой компании должен быть указан список автосервисов, с которыми у СК заключены договора на ремонт. В соответствии с вышеуказанным законом, застрахованное лицо имеет  право самостоятельного выбора Автосервиса для ремонта  транспортного средства.

Однако, СК «Согласие» нарушило данные требования закона и не предоставило мне возможности выбора Автосервиса. На официальном сайте СК «Согласие» в этом списке отсутствует автосервисы, которому СК «Согласие» поручила ремонт моего автомобиля. Мне выдали направление на ремонт в СТОА "**-Авто Групп", но у данного СТО отсутствуют договорные отношения С СК "Согласие" и это СТО не занимается ремонтом машин марки Опель. Вынужден судиться со СК "Согласие".

Здравствуйте! Год назад оформил полис e-осаго, все прошло идеально, в этом году пытаясь оформить новый полис, я столкнулся с проблемой, когда оформляются новый полис выдаёт ошибку: "Поле кем выдан имеет неверный формат" (паспорт), хотя в прошлом году формат был верный. Отредактировать данные документа , кем выдан паспорт невозможно, графы не активны, подскажите есть ли возможность исправить личные данные в "Личном кабинете" Спасибо.

В 2016 году муж попал в дтп.Ехал по крайней левой полосе на мкад перед ним дама на автомобиле Ауди резко тормозит и муж благополучно вьезжает ей в заднюю часть авто.Так как регистратора нет и доказать,что это она резко тормозила не было возможности мужа признают виновным в несоблюдении дистанции.Все оформили как положено и как бывает забыли об этом.

В этом году в августе приходит повестка в суд.Муж сходил и узнал что его требуют возместить ущерб в сумме 62000.Полная стоимость ремонта вышла 132000.Остальную мол погасила сумма выплаты по осаго от нашей Ск с учетом износа деталей.

Сейчас мы на стадии судебного процесса.Я хочу еще написать жалобы в Центробанк,в РСА,в Роспотребнадзор одним словом во все инстанции ,которые стоят над страховщиками.Сами мы являемся многодетной малоимущей семьй,где работает один муж с зп 25000р.и я в декрете.Я даже не знаю что делать если на нас повесят этот долг,как его оплачивать.

В чем тогда смысл осаго,и зачем тогда указывается  сумма страхового возмещения в случае дтп,если потом приходится платить еще несколько раз.Сначала покупаешь осаго,потом эта суброгация,потом на следующий год твое осаго в разы дороже из за Дтп(так как упал коэффициент неавариности).Смысл страховой тогда в чем,если она свои расходы вешает на нас.Ах да иск от компании Ск Согласие.В законе Осаго четко говорится,что виновник(то есть Моя Ск,так как я страховала там свою ответственность, и они являются ответчиками в данном случае)должна возместить только ту сумму,которую насчитали по ЕМ расчета,так как именно на эту сумму я причинила ущерб другому лицу.

Надеюсь выиграть суд.Буду писать в коментариях по ходу действия.Всем,кто хочет присоединться и писать коллективную жалобу жду вас в комментариях.

К сожалению, опять пришло время продлять осаго и опять начались эти танцы с бубном. Помня опыт прошлого года, решил страховаться за месяц до окончания срока полиса. Согласие как всегда на высоте. При попытке застраховаться, были: зависания страницы на глухо, надпись о том что нет связи с сервером, и бесконечная загрузка. В прошлом году помог звонок на горячую линию, и сайт тут же заработал. В этот раз сказали перезвонить в будни.

В понедельник решил попробовать еще раз и о чудо, с третьей попытки заявление прошло. Но радоваться было нечему. Статус заявления с "Рассмотрения" сменился на "Передан в другую СК". По есть вот так просто, после всей процедуры, тебе говорят идти в другую СК. Ради интереса почитал отзывы этой СК и лучше вообще не страховать, чем у такой компании. В итоге что мы имеем. Закон об обязательном страхование есть, а вот страховщик, всеми силами не желает, чтобы ты получил свой полис, так как это им не выгодно. Отписка всему этому такая, РСА ввел правило, если по какой то причине, например неверные данные, ты не можешь застраховаться, страховщик заботливо сольет тебя в другую СК, которые ты выбрать не сможешь. Какие могут быть неточности в информации в моем случае, если я в Согласии страхуюсь 4 года и в прошлом году почти без проблем застраховал Е ОСАГО. Думаю, надуманные. В итоге, около 12 попыток, продлить полис, 2 потраченых дня и нулевой результат.

Отзыв для тех, кто попал в подобную ситуацию. Пишите сразу в Роспотребнадзор. Пусть каждый слитый ими полис, обходится им штрафом. В свою очередь, очень постараюсь добиться этого.

СК Согласие подали на меня в суд о возмещении им убытков по случаю дтп, котрое было у меня 16 августа 2017 года, где я была признана виновником. Пострадавший имел КАСКО в этрй компании. Дтп было очень мелкое, без скорсти на растоянии метра , в моем случае был помят номер, а у пострадавшего были царапины на бампере. Дип было оформлено сотрудниками ГИБДД.

Сейчас мне говорят, что сервисный дилер насчитал ущерб посрадавшему на 78 тыс!! На минуточку машина Sang Yang 2013 года, по одним бумагам ему меняли бампер, парктроники, крышку багажника чинили ( хотя моя машина до нее даже не достанет), крыло , и другие детали. При осмотре крыла не было обноружено. Юрист ск Согласие сказала, что это «скрытые» повреждения были, котрые осмотрщик не увидел, а в сервисе увидели. В итоге моя страховая по ОСАГО возместили им 40 тыс, оставшуюся сумму ск Согласие требует с меня. У меня большой вопрос :в соответствии со ст. 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений), страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 500 тысяч рублей;б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 400 тысяч рублей;   УЩЕРБ НАНЕСЕННЫЙ ПОТРПЕВШИМУ НЕ ПРЕВЫШАЕТ ЛИМИТ, который покрывает ОСАГО, почему от меня требуют еще какие то деньги?

При таком подходе ОСАГО ПЕРЕСТАЕТ ВООБЩЕ ИМЕТЬ КАКОЙ-ТО СМЫСЛ, проще будет на месте разбираться, и не поощрать такое поведение страховых в купе с ремонтными сервисами! Где явные договоренности!!! При чем большая часть поданных исков идет как раз от этой СК!

Два дня с периодическим перерывом на перекусы и сон пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО! И по прошествии этих двух дней могу смело заявить - проще летом снег вызывать, чем оформить е-Осаго!

Российские страховые компании идут на все возможные ухищрения, только бы помешать клиентам без крови и дергающегося глаза получить страховку на свои машины в электронном виде.

Собственно, суть дела такова. Страховка по машине мужа подходит к концу, посему не далее как вчера села покупать электронный полис, помня о том, что бумажные полисы в нашем городе в прошлом году заканчивались удручающе быстро. Выбрали "Согласие", так как страхуемся в данной компании давно. Захожу на сайт, регистрируюсь. Заполняю все данные (надо отдать должное разработчикам - интерфейс понятный и удобный, в отличие от многих других компаний) и тут натыкаюсь на проблему - сайт систематически начинает сходить с ума при переходе на шаг "Прочая информация о ТС". И вызывает данную проблему несколько операций все из которых были испробованы.

Вариант № 1 - при выборе цели использования ТС (в моем случае "личные") сайт уходит в безвозвратную прострацию, то есть попросту зависает. Совсем. Я правда проверяла - сайт висит 20, 30, 40 минут - столько, сколько у вас терпения хватит периодически тыкать "Подождать" по всплывающем окошке. Кстати, спойлер - кнопка "Подождать" ничего не меняет, сайт по-прежнему находится в глубочайшем обмороке. Перезагрузка скидывает все до первоначальной страницы.

Вариант № 2 - сайт выдает ошибки из разряда "Не заполнена графа" и вылетает целая куча того, что, якобы, не было заполнено. Вариант № 3 - ошибка сайта. Я человек упертый, я заполнила не менее тридцати раз форму, ставя и побивая личные рекорды по скорости заполнения анкеты. Но это просто издевательство - зависло, выдало ошибку и скинуло на первоначальную страницу. И так по кругу. Пылая праведным гневом звоню на горячую линию. Оператор мне вежливо разъясняет, что позвонить по вопросам оформления электронного полиса ОСАГО я могу только в будние дни с 09.00 до 18.00 так как в это время работают сотрудники, занимающиеся е-ОСАГО или же обратиться в указанное время лично в офис компании и что оператор мне помочь не может. Но в указанное время и я и муж находимся на работе, где запрещены телефонные звонки. Возникает вопрос, по какой ОБЪЕКТИВНОЙ причине я не могу оформить полис в электронном виде , если времени на посещение офиса нет?!

Примерно похожая ситуация складывается у конкурентов. Только эти компании со своих сайтов еще и вышвыривают на сайт РСА, который то должен проверить указанные данные, то хочет, чтобы я заказала полис в другой компании, которую он предложит. То есть вопрос о свободе выбора страховой компании клиентом у владельцев сайта РСА по-видимому не стоит. Его просто нет. Складывается ощущение, что оформление электронных полисов ОСАГО невыгодно страховым компаниям - гораздо лучше и удобнее если отчаявшийся человек придет в офис и уже тет-а-тет ему можно будет навязать дополнительные услуги и, соответственно, повысить себе продажи, выполнение планов и выручку.

Читая огромное количество крайне негативных отзывов о проблеме оформления е-ОСАГО хочется верить в то, что кто-нибудь, наконец, как следует щелкнет по носу страховщикам и они начнут выполнять свою работу КАЧЕСТВЕННО, а не ссылаться на несуществующие "проблемы работы сайта", "невозможность проверки данных клиента" и прочие мифические вещи.

Хочу продлить полюс осаго онлайн который у них был до этого приобретен тоже онлайн не пускает дальше 5-го шага виснит думает и дальше не чего не происходит 2 назад пытался сделать так на 7-м шаге виснит. Короче не хотят они чтобы люди полюса Е-ОСАГО  покупали сами про себя хорошие отзывы пишут. В прошлом году правда решили они с проблемой после моего отзыва надеюсь и в этом году решат.

В марте текущего года получил новое в/у в замен предыдущего, т.к срок действия истекал.

После чего сразу предоставил данные в СК Согласие. В офисе сняли копию в/у и внесли изменение в распечатанный (е)полис и заверили печатью.

Сейчас подходит срок страхового полиса, продлить в лк на сайте СК Согласие не дает из-за не известной ошибки.  А на сайтах других СК пишет что данных о моих правах в базе РСА нет. Хотя в полисе второй водитель менял права со мной в один день, только его права в базе значатся. Т.е его СК новые данные внесла в базу РСА и нет проблем.

Крайне расстроен, убил много времени в итоге так и не смог оформить новый полис.

Позавчера звонят мне из Мирового суда г. Чехов (был там прописан) и сообщают, что на меня подала иск СК Согласие о возмещении им убытков на сумму 23 тысячи рублей в связи  дтп, которое было в феврале 2017 года. Дтп было оформлено надлежащим образом. К слову, я обратился в свою страховую (СОГАЗ), и мне починили авто. Возникают вопросы:

1. На каких основаниях СК Согласие пытается взыскать с меня 23 тысячи рублей?

2. В чем смысл полиса ОСАГО, если при наступлении страхового случая подаются иски со стороны страховых компаний других участников ДТП? 

Неужели ремонт поцарапанного бампера грузовика обошелся больше лимита по ОСАГО?

С нетерпением жду ответа представителя страховой и надеюсь хоть здесь его получить. Звонки на горячую линию результата не дали.

Являюсь уже второй год клиентом СК "Согласие". Столкнулся с проблемой, что не могу внести изменения в полис Е-осаго, Нужно добавить водителя, проходит проверка и выдает ошибку "Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен. (2278 ) Дата из поля Дата заключения договора (DateCreate), переданная в доп.соглашении, не соответствует дате заключения договора (DateCreate) из договора е-ОСАГО".

Тех.поддержка ничем не смогла помочь. Побывал с разных браузеров нечего не получается. Ближайший офис находится за 200км.