Отзывы о Согласии

Пытался оформить полис в этой организации, сначала решил заполнить электронную форму, заполнил, дошло до проверки в РСА, выдало модель и марка машины нет в базе. Решил сходить к ним в офис и разобраться, пришел, но без толку, сказали мы не оформляем полисы в офисе, только в электронном виде заполняйте на сайте и отправляйте, но я заполнил и пришел за помощью, принес бумаги потратил время, но нет не помощи, не полиса. Печально.

Произошло ДТП. Я не виновен в ДТП. Машине 1 месяц, и ремонтироваться она должна в дилерском центре. Оформили документы как полагается (ГИБДД, фото и т.д). Съездили на осмотр в компанию "Согласие". Сказали "Все хорошо, ждите 20 дней".

Прошло 23 дня, сказали "Проверка еще не закончена, ждите еще 45". Когда обратились в кол центр с вопросом "Почему Ваша компания нарушает закон"? Нам ответили "Ну как-то так"..... Конечно же будем обращаться во все инстанции, хотелось бы чтобы все знали про эту компанию и не страховались там. 89185****01 мой номер. Так что это не происки конкурентов, а реальный клиент этой компании. Страховой полис ЕЕЕ №1022968988

Здравствуйте!
Не проходит капча для е-осаго.
I 1899145

Оформлял электронный полис ОСАГО на сайте СК "Согласие". Полис прошел проверку на стороне РСА и проверен в СК. При переходе по кнопке "Оформить полис" предлагается ввести капчу, пробовал несколько десятков раз, пробовал чистить кэш, заходил с разных браузеров и с разных провайдеров - результат один: "Капча не прошла проверку". Складывается такое впечатления, что СК просто не хочет продавать полис, хотя обязана это сделать. 

Подскажите, куда можно написать жалобу - в ЦБ или в РСА?

Так же сегодня пробовал приобрести электронный полис ОСАГО, и не смог этого сделать. Причина та же, что и у многих в этом топике: КАПЧА не проходит проверку при попытке выполнить оплату полиса. После десятой попытки стал звонить в техподдержку. Советы такие же как и для всех остальных: очистите кэш браузера, а лучше браузер поменяйте... на Oper-у! Я перепробовал три браузера. На всякий случай попробовал это дело в Windows (у меня основная система Linux). Результат везде одинаков - капча неверная. Описывая всю эту ситуацию в техподдержке - спрашиваю: "Так что же мне делать?!" Отвечают: "Ну, так что хотите - то и делайте, у нас все работает". Вот так поговорили...

Невозможно ввести капчу перед оплатой полиса e-осаго в личном кабинете.
Статус заявки: успешная проверка в РСА.
Автомобиль: СЕАТ ЛЕОН.
Загружено: 04.04.2018, 05:58. 
Горячая линия просит просто сменить браузер и почистить кэш. Ничего из этого не помогает.
id оформляемого полиса: 1881979.

Третий год страхуюсь в этой компании, приехал, быстро заплатил, получил полис, уехал. В этом году Вы видимо решили испортиться и отказаться от клиентов в прямом смысле слова. В бумажном виде полис не дали, якобы нет бланков... не ожидал такой идиотской отмазки именно от вас ((( А у Е-ОСАГО капча не работает... Видимо придется заново ехать в офис и брать от вас писменный отказ в выдачи полиса. Будем судиться.

Сегодня полдня пыталась оплатить Е-ОСАГО в СК Согласие.... НЕ ПРОХОДИТ КАПЧУ И ВСЕ ТУТ... Звонила 3 раза в кол-центр.... почистите кэш... обновите браузер... попробуйте снова... и прочий звездеж... Уже спрашиваю на русском разговорном... Ребятушки, вы мне прямо скажите это в принципе возможно... страховых то компаний много еще... Да, у нас все в порядке, все работает как нужно, это вы дура... В результате ровно за 5 минут с меньшим количеством телодвижений оформила все в Альфа-страховании...

Здравствуйте, никому не посоветую СК "Согласие", которая оказалась СК виновника в дтп. В компании „Подмосковье“, где мы страховали свое авто, отозвали лицензию и мы обратились в страховую виновника, они постоянно тянут время, подали на них в суд, они два раза предоставляли фальшивые платежки, якобы нам была произведена выплата от "Подмосковье", затем мы выписку со своего банка предоставили, что не было выплат, затем они на следующем заседании предоставили фальшивую платёжку, якобы они перечислили деньги СК "Подмосковье", но суд также запросил у самого банка платежное поручение, где было указано, что никаких переводов на счёт "Подмосковья" произведено не было. Когда суд вынес решение, они в последний день подали апелляцию (чтоб опять время растянуть), потом они ее якобы с ошибкой подали и опять растянулось на 4 месяца перенос дела!!! Уже ГОД без машины и без денег!!! Никогда не страхуйтесь в СК «Согласие»!!! Номер дела 2-7219/2017~М-4823/2017.

Заканчивалась страховка, решили перейти на Согласие, т.к. знакомые говорили что там нормальные цены.
Сначала пробовал оформить через сайт. Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО" А там вместо оформления текст: "Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже".В ТП сказали: "Добрый день! Рекомендуем Вам повторить попытку позже." Заходил периодически, за два месяца, так ничего не изменилось, все та же надпись.
Заходил с разных браузеров и разных компьютеров, все то же самое.  

Пошли в офис по адресу: "г. Смоленск, ул. Николаева, д. 49/2"
Там сказали оформление полиса две недели (почта России и то быстрее работает), но т.к. до конца страховки оставалась всего неделя, решили отказаться и остаться в другой СК.

У меня сегодня - 30 марта заканчивается ОСАГО у вас, номер полиса ХХХ 0003137123, при этом я, как всегда, дотянула до последнего - вернулась из Туниса только вчера, а сегодня крайний срок. При этом ещё и работаю сегодня до 7 вечера - начальство сядет на шею после отпуска ((( Как завтра без ОСАГО ехать - ума не приложу. Поэтому хотела купить онлайн, однако у меня возникла проблема - пишут «Собственник ТС не прошел проверку». Что это может значить? Штрафы вроде все оплачены да и вообще я законопослушная.. Но на этом этапе стоп и ни туда, ни сюда. Можете мне помочь? Это очень, очень срочно!!!

Сегодня пол дня пытаюсь застраховать ТС в СК Согласие. Капча ну никак не проходит проверку!!! До этого три дня пыталась застраховать другой автомобиль в этой СК. Та же история. Такое ощущение, что специалисты данной компании сделали все, чтобы их клиенты перешли от них в другую страховую компанию.

Сегодня 27.03.2018 года около двух часов не могла оформить полис электронный ОСАГО, точнее все оформила, но вот ОПЛАТИТЬ не смогла, т.к. система не принимает цифровой код с картинки, который я вводила (КАПЧА) . Причем код указан очень хитро, на черном фоне то ли  черные цифры, то ли это пробел, короче жалко потерянного времени...  И судя по предыдущим отзывам я такая не одна )  Обращалась с жалобой, говорят, приезжайте лично. После  этих  мучений зашла на сайт другой известной страховой компании и быстро все оформила.

Оплатил полис е-Осаго на вашем сайте. Поскольку у меня было продление - в прошлом году брал у вас же, думал, никаких проблем не будет. В итоге оплачиваю с визы, приходит смс-подтверждение, что деньги списаны - в 22.05. И с тех пор - ничего не слышно. Уже сутки прошли, как я оплатил, но на почте так ничего и нет. Что могло произойти? Это какой-то сбой? Мой адрес электронной почты: antifev_b@mail.ru У меня послезавтра заканчивается ОСАГО, так что дело горит. Давайте решать оперативно!

Двое суток борюсь с еосаго. В прошлом году удалось без проблем оформить онлайн полис осаго, но в этом году этот квест пройти оказалось невозможно! Изначально меня пересылали в другую страховую через РСА. ПОСЛЕ ЗВОНКОВ В РСА и Согласие и смены срока страхования, мне все же удалось дойти до оплаты, но вот чтобы перейти к оплате надо ввести КАПЧУ и вот тут возникает проблема!  Я и чистил кеш и что только не делал. И русскими и английскими буквами, и с пробелами, и без. И даже пробовал с разных устройств и разных браузеров.  Результата ноль! Такое впечатление, что РСА не в состоянии или не хочет воздействовать на СК. А для чего тогда вся эта система?

Потратил много времени на заполнение форм на их сайте. Они сделаны специально, чтобы клиенты страдали. Введенные данные не сохраняются и если что-то идёт не так всё нужно вводить по новой. После всех мучений с формами при нажатии кнопки "оплатить" внезапно выясняется, что "произошла ошибка, перейдите на сайт РСА". Капча - это отдельное издевательство, можно разобрать только 2 из 5.

У меня скоро заканчивается срок действия моего полиса ОСАГО, номер полиса 0002797662, решил соответственно заранее позаботиться о новом и купить его через официальный сайт вашей компании, заполнил заявление и все формы, а при попытке оформить, на последнем этапе вылезла вот такая ошибка - «Субъект-ЛДУ не прошел проверку». Объясните, что это значит? Я что-то не так сделал?

Добрый день. В нашем городе нет офиса этой "страховой", поэтому решили с мужем сделать страховку онлайн. 3 дня, 3!!! мы просидели на сайте с этой страховкой, которую никак не могли оплатить, потому что, якобы код картинки не подходит для перехода к оплате.

Более 5 звонков на горячую линию, последний раз я уже плакала в трубку, и просто просила сказать, что тупо эта компания не страхует онлайн. Но нет, вежливая девушка успокаивала, что сайт в рабочем режиме, и ошибок никаких нет.

Следовательно, исходя из слов оператора могу сделать вывод, что онлайн страхование у "Согласия" только иконка на экране и пустой треп. Разочарование полное, жалко, что оценки 0 нет тут, он бы идеально подошёл для оценивания.

Добрый день!
Уже неделю не могу оформить ОСАГО и электронное ОСАГО в страховой компании "Согласие" в г. Махачкала. Как положено оформил заявку, указал все необходимые для оформления данные на сайте компании, через свой личный кабинет. Авторизацию на сайте СК "Согласие" (https://eosago.soglasie.ru/) я прошел через портал государственных услуг (учетная запись 79034242777). После того как я заполнил все формы, и успешно прошел проверку сайта в РСА, я попытался оформить полис. Мне выдало окно с калькуляцией, и просьбой пройти проверку путем ввода букв и цифр отображенных на картинке (Капча). Но после ввода символов отображенных на картинке постоянны выходит ошибка: Капча не прошла проверку. В связи с этим продолжить оформление полиса нет возможности. Я более 100 раз пытался вводить изображенные символы, но все равно получал ошибку. Попробовал на следующий день, но результат тот же самый. 

По телефону, сотрудник ООО "СК "Согласие" Ян-на Марина мне ответила, что у них все работает нормально, и ничем помочь мне не могут. В интернете, на тематических форумах, опубликованы сотни жалоб от людей, пытающихся оформить электронное ОСАГО, и получающих в ответ ту же самую ошибку. Считаю что ООО "СК "Согласие" намерено не позволяет людям получить электронное ОСАГО, путем предоставления неверного кода на картинке. Прошу разобраться в данной ситуации, и принять соответствующие меры в отношении ООО "СК "Согласие".

ID заявления: 1834099

Невозможно оплатить по причине нерабочей «капчи». Пожалуйста, разберитесь. 
I 1829235

• Срок оплаты до: 08.03.2018
• С целью использования: Личные
• С ограниченным кругом водителей
• Договор заключен сроком на 365 дней
• С периодом использования C 08.03.2018 по 07.06.2018

В офисе страховой компании меня "послали" оформлять электронный полис в связи с возрастом автомобиля. После бесконечных ошибок, дойдя наконец до оплаты, я естественно упёрся в ту самую, непробиваемую капчу. После часа бесполезных попыток, решил загуглить: "капча не прошла проверку", и стало ясно, проблема существует давно и явно не случайно. Согласен с другими отзывами, это явный саботаж. Надо бы компанию оштрафовать на сотню-другую миллионов, может тогда что-то изменится....

http://i12.pixs.ru/storage/4/1/8/jpg_5127258_29561418.jpg

На протяжении 2х дней пытаюсь сделать ЕОСАГО в компании, все доходит до этапа оплаты, остается только ввести капчу, но чудесным образом человек с идеальным зрением и 2мя высшими образованиями не может подтвердить капчу, гениально... пробовал раз 500, звонил на горячую линию, там сказали, что в капче может быть кириллица и латиница, но каким образом a отличается от а ? Может все дело в максимально невыгодном для СК кбм и отсутствии допуслуг?

Пытаюсь оформить е-ОСАГО, больше 3-х часов попыток ввода капчи, порядка 2х часов общения с поддержкой дали понимание, что в капче намеренно присутствуют кирилица и латиница, причем Техподдержка признала этот факт, но не может/не хочет объяснить каким образом на картинке различить кирилицу и латиницу. Причем капча запрашивается перед оплатой, когда объективно в ней уже нет никакой необходимости. Соответственно вывод - это сделано намерено для усложнения/невозможности оформить полис е-ОСАГО. 
ЗЫ: 2 жалобы в ЦБ отправлено.

Не смог оформит полис ЕОСАГО. После заполнение документов, переходит на сайт РСА, и далее только альтернатива другая СК с офисом в г.Красноярск, а я живу в Екатеринбурге. Зачем, собственно предлогали на сайте такую услугу, которую не предоставляете? И да заполнять правильно я умею. Может дело в КБМ 0.85 и экономной машине?

Два полиса еОСАГО оформлены в компании в 2017 году, проблем не было - все доступно, понятно, вполне себе достойно. 2018 год вроде все та же процедура оформления, все тех же полисов еОСАГО, но попытка оплаты натыкается на всем известную ошибку "Капча не прошла проверку". "Гениальная" выдумка и отвратительное отношение к клиентам.

Покупали страховку в путешествие. Дело копеечное, ободрал коленку. Достаточно было сделать один звонок и все проблемы решены. Хочу попробовать купить ОСАГО. Я сейчас в другой компании застрахован, но срок полиса подходит. Как оперативно решают вопросы за границей, думаю, в рамках страны так же быстро работают. Надеюсь)