Отзывы о Согласии

Добрый день!

12.08.22 в автосалоне в Смоленске оформили полис ОСАГО № ХХХ ***50 СК Согласие. Полис оплатили, после этого мне просто предложили оформить КАСКО. От КАСКО я отказалась, но через несколько дней менеджер позвонила и сообщила, что без КАСКО мне аннулируют ОСАГО. Почему заранее СК не предупреждает об этом? Т.к. даже менеджер сообщила, что слышит о таком впервые. Живу я в 100 км от места оформления полиса. Сегодня мне пришлось ехать и писать заявление на возврат ДС. Теперь еще неделю ждать ДС. На горячей линии СК Согласие молодой человек сказал, что расторжение договора ОСАГО мало вероятно, но лучше обратиться к куратору в Смоленске. Когда я собралась звонить куратору ОСАГО уже был аннулирован. Хотелось бы узнать на каком основании произошло расторжение договора полиса ОСАГО.

Добрый день. Я пока не вижу недочётов в работе страховой компании ,,Согласие". В июле попал в ДТП, страховой случай 152404/22. На решение вопроса о наряде на выявление скрытых дефектов в машине у компании есть срок - 30 суток. ПРОБЛЕМА БЫЛА РЕШЕНА ЗА 10 СУТОК!!! И я очень признателен компании за столь оперативную работу.  Думаю, с выплатой денег тоже задержки не будет. Спасибо!

3/08/22 оформлял ОСАГО через приложение. Имею действующий полис ОСАГО в "Согласии", уже 3-й, без аварий, но кнопка "продлить" так и не появилась. Хорошо, оформляю новый. Ошибка - не проходит проверку по базе РСА. Предоставьте документы - предоставляю. Приложение показывает, что идёт обработка и через несколько минут - одобрено!

Кнопка оплаты становится активна, деньги уходят, а еще через пару минут появляется снова надпись, что проверка в РСА не пройдена. Вот те раз! (а вот те два)...

Далее переписка со среды по понедельник - покажите скрин, покажите чек - всё отослал. Ответ - передано ответственным лицам. А сколько ждать? Не знаем, ждите! А страховка заканчивается 13 числа, деньги уже у вас, разобраться оперативно - желания нет. Не можете застраховать - верните оплату, но в ответ - ожидайте. Сколько? Завтра неделя, может месяц? А может год?

Ошибка приложения, которая приводит к списанию денег и неоказанию услуги - это серьёзно.

Невозможно оформить полис через личный кабинет. После ввода всей информации, появляется расчет за полис, который составляет около 4300 руб. Ниже есть кнопка оплатить. Если на нее нажать, то появляется лого загрузки на некоторое время и исчезает, но на страницу оплаты система не переводит. Поэтому оплатить полис и заключить договор не получается.

Отказывают в заключении ОСАГО без допов на половину суммы полиса. Еще и умничают. Говорят покупайте в другом месте. Годы идут а страховые все также жестко навязывают допы. Никак не нажрутся. Совершенно не лояльная компания к потребителю.  При этом оформляют не полис осаго, а е-осаго, который на сайте почему-то не заключается, а вот в офисе всего пару минут из моих внесенных данных на сайте оформили и еще бабла столько же срубили за ненужный страховой продукт.

Не понимаю смысл работы данной страховой компании. Если у них на все один ответ «возникла техническая ошибка».

Приехали в офис, отдали все документы для расчёта, ждём. Девушка мило улыбаясь и хлопая глазками, сказала, что возникла ошибка в работе программе и застраховать они не могут! На нашу просьбу дать нам письменный отказ, девушка все так же мило улыбаясь и хлопая глазками сказала, что они не могут этого сделать. На вопрос по какой причине они не могут дать письменный отказ, она просто пожимала плечами и так же мило улыбалась! 

хочу подвести такой итог, что в эту стразовую компанию обращаться не стоит, они не хотят работать, они не хотят общаться с людьми и объяснять причину своего отказа! САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ В ГОРОДЕ! Никому не советую даже задумываться о том, чтобы там застраховаться!

Оформили полис осаго. Через неделю понадобилось внести водителя, на этом и началось [censored] ..во! В личном кабинете внести не даёт , выдаёт ошибку , горяча линия отправляют в офис,  и говорят что с их сайтом  все в порядке …короче любыми способами загоняют клиента в офис! И Так третий день !!   Таким образом ездить на машине все водители не могут!!! ВНИМАНИЕ ВОПРОС! Зачем оформлять электронный Полис осаго  СК Согласие , если все равно придётся тащиться в офис? Отвратный сервис ! К счастью застраховали только одну машину , вторую в этой конторе защищать не будем! Позор Вам СК Согласие! Элементарные вещи сделать нет возможности !

Ситуация проста, как три рубля.

Через интернет заключил с этими поганцами договор ОСАГО  ХХХ *** 30 со сроком начала с «29» июля 2022 г. Заранее заключил, 11 июля, недели за 3 до срока окончания действующего. Данные на сайте заполнил, деньги перевел, все как полагается.

Получаю на руки документы, проверяю и вижу, что деятели эти неправильно адрес мой указали (улица есть, номер дома есть, а где квартира - прочерк), самостоятельно додумали также, что, оказывается, не могу я использовать с машиной свой прицеп, хотя ни слова о прицепе в документах, которые я заполнял на сайте, не было.

Ладно, думаю, ошибка, с кем не бывает. Пишу по электронке им, указываю на косяки, прошу переделать и оперативно прислать исправленное.

Отвечают быстро – abu тебе, ничего исправлять не будем. Не нравится – иди с бумажками к нам в офис и доказывай что ты не верблюд. Так и ходили раньше, а только теперь в электронном виде делается все… и ходили когда – перед подписанием тебе бумаги проверять давали – ошибок было куда как меньше.

Хорошо, думаю. Есть у них еще в телеграм канал. Пишу туда- все то же самое. Прошу представиться – отказываются, не можем, говорят ФИО свое называть в социальных сетях! А ничего что человек на работе находится, работодателя своего представляет. Так вот, работник он – безымянный… Хоть словом непечатным его назови – ему все равно, самое главное пожаловаться на него руководителю нельзя будет, не на кого потому что!

И фишка – цитирую дословно!

Менеджер Согласие, [11.07.2022 10:29]
Дмитрий, возможность внесения изменений будет доступна только после наступления даты начала действия страхового полиса.
 
Менеджер Согласие, [11.07.2022 10:30]
Для расторжения страхового договора ОСАГО до начала его действия Вам необходимо направить письмо на адрес claims@soglasie.ru.
 
Дмитрий Исупов, [11.07.2022 10:31]
то есть вам проще расторгнуть договор страхования чем вносить изменения в документы? интересная логика.
представьтесь, пожалуйста. я думаю ваша позиция очень заинтересует Ваше руководство
 
Менеджер Согласие, [11.07.2022 10:33]
Дмитрий, расторжение страхового договора и возврат страховой премии является компромиссным вариантом решения возникшей ситуации.
Передача ФИО сотрудников и их контактов невозможна посредством социальных сетей.
 
Вот уроды (с)
 
Решил я, что каши с ними не сваришь и бежать нужно от таких без оглядки, пока страховой случай, не дай бог, не наступил.

И тут ответ официальный от Согласия пришел. А в нем черным по белому:

"... При осуществлении возврата страховой премии удерживается 23% от суммы страховой премии согласно Указанию Банка России от «28» декабря 2021г. №6007-У., Положению Банка России от «19» сентября 2014г. N431-П.

Для внесения изменений в договор ... Вам необходимо обратиться в ближайшее продающее подразделение СК «Согласие».  Для расторжения договора к письму приложено заявление для его заполнения."

Вот такие дела… да пусть подавятся моими пятьюстами рублями, которые они открысили.

Удобно ведь – в любом случае в выигрыше: расторгнут договор – вернем не все, на кармане деньги есть, все по закону. Не расторгнут – бумажки-то неправильные, при случае страховом тоже можно навариться.
Основание – железобетон!

29.06.22 мною было получено SMS сообщение о долге в сумме 19 100 руб.00 копеек перед ООО «СК «Согласие» .06.07.22г я лично посетил офис компании,где мне вручили исковое заявление о возмещении ущерба в порядке регресса (подп.3) п.1 ст.14 40-фз «Об ОСАГО».Из содержания указанного искового заявления следует требование ООО «СК «Согласие» о перечислении мною на счёт страховой компании денежных средств в размере иска 19100 р.и госпошлины в размере 764 рубля .Ознакомившись с содержанием искового заявления считаю требования ООО «СК «Согласие» незаконными,противоречащими действующему гражданскому законодательству РФ.

Доводы ООО «СК «Согласие» считаю незаконными на следующем основании: Причиной для регресса указана статья 14-я федерального закона номер 40 ФЗ «Об обязательном страховании владельцев транспортных средств». «Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведённой страховщиком страховой выплаты, а также расходов понесённых при рассмотрении страхового случая,если лицо ,причинившее вред,не направило страховщику Извещение о ДТП в течение пяти рабочих дней со дня ДТП».

При наступлении страхового случая после долго ожидания гбдд было решено составить европротокол с уточнением и одобрением данной процедуры а также с извещением о наступлении ДТП Сотрудника ООО «СК «Согласие» по телефону. На следующий день после ДТП,а именно 13.01.22г. я решил лично вручить извещение о ДТП,а именно,свой экземпляр европротокола в офис по адресу:г.СПБ,Торфяная дорога,7Ф. В офисе компании я попросил сотрудника произвести осмотр моего транспортного средства. Сотрудник ООО «СК «Согласие»,ознакомившись с европротоколом от 12 января 2022г. сказал,что процедуры извещения о наступлении страхового случая достаточно,и в осмотре транспортного средства мне отказал.Также,по причине того,что я являюсь жителям 10 комнатной коммуналки мною была озвучена просьба сотруднику ознакомившемуся с европротоколом в том,что я прошу всю поступающую в мой адрес корреспонденцию дублировать на электронную почту.Также при посещении офиса компании страховщика 13 января 2022г. сотрудник компании откорректировал в моем страховом полисе неточность в названии марки моего транспортного средства,что ещё раз доказывает,что 13 января 2022г. я был в офисе компании страховщика. Из искового заявления я узнал информацию о том, что ООО ск согласие направляло мне телеграмму с требованием о предоставлении моего транспортного средства для осмотра,что противоречит информации от сотрудника при посещении офиса,что осмотр транспортного средства производится не будет.

Однако заявляю,что никаких телеграмм от ООО «СК «Согласие» по моему адресу не поступало,нет подтверждений о получении телеграммы с моей подписью, а также не приходило извещение на электронную почту и извещение в виде SMS сообщений на мой номер телефона,как,например,пришло сообщение от ООО «СК Согласие» на мой номер телефона о задолженности. Повторяюсь что являюсь жителям 10 комнатной коммунальной квартиры,дом не оснащен индивидуальными почтовыми ящиками закрытого типа, а следовательно вся корреспонденция поступает и оставляется на хранение на столе.

Исходя из вышеизложенного,считаю требования ООО «СК «Согласие» о перечислении мною на счёт компании денежных средств в размере 19100 руб. 00копеек и госпошлины 764руб.00 копеек незаконными и не подлежащими удовлетворению. Исходя из обращения ООО «СК «Согласие» в суд по данному вопросу и признания судом незаконности претензии ООО «СК «Согласие» все расходы понесенные мною в связи с судебным разбирательством буду вынужден возложить на ООО «СК «Согласие».

В связи со скорым окончанием срока действия полиса ОСАГО на мотоцикл в данной компании, решил его продлить. Зарегестрировался на сайте компании, ввел все необходимые данные в Личном кабинете. Неоднократно производил попытки оформить полис ОСАГО, но все они регулярно заканчиваются появляющимся сообщением "Сервис временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позднее."  Попытки мною производились в разные дни недели и в разное время суток. Считаю это сделано умышленно и компания таким образом просто необоснованно отказывает в продаже полиса.

Собственно пол года назад жена попала в дтп. Была застрахована в СК Согласие. На днях пришло письмо с копией искового заявления в суд с требованием погасить убытки на ремонт другой машины.

Я вот тут сижу и понять пытаюсь, а за что мы собственно платили деньги, если наша же страховая компания за наши же деньги угрожает нам судом? т.е. окей, если все расходы по дтп всё равно берут на себя участники дтп, нафига тогда вообще этот посредник в виде страховой?

Чтобы внести изменения в полис ОСАГО, потребуется пройти огонь, воду и медные трубы. И вечно неработающий сайт, выдающий ошибки, неприходящие коды для подписи, постоянно ошибки авторизации.
Трижды загружали документы, уведомления о прохождении проверки в РСА как не было так и нет. Пишу в поддержку, ответ поддержки: а вы оплатили изменения? Спустя пару писем выяснилось, что оплачивать надо после проверки в РСА. Мне ее сидеть караулить или можно уведомление на электронку послать?
В итоге четвертый заход иии ошибка при внесении изменений. Восхитительно, ничего не скажешь.

Сегодня получил от страховой компании "Согласие" "интересное" СМС следующего содержания (дословно):
"Уведомляем! подан ИСК о взыскании с Вас ДОЛГА! инфо 8495*****01 доб. ***9". В сообщении нет обращения ко мне по ФИО (что уже не предполагает уважительного отношения ко мне, как клиенту), восклицательные знаки (как будто ко мне обращаются на повышенных тонах), никакой конкретики (до этого сообщения никакой информации о наличии какого-либо долга в мой адрес не поступало).

Я решил, что это мошенники, но на всякий случай позвонил по указанному номеру, т.к. раньше был их клиентом и оформлял полис ОСАГО в прошлом году. Это действительно оказалась страхования компания "Согласие", сначала на звонок ответила "Москва", потом меня переключили на "Ижевск". До "Ижевска" дозванивался больше часа. В итоге трубку взяли, сказали, что по данному вопросу мне ничем помочь не могут, что доступ к таким делам имеет только юрист, который единственный на всю Удмуртскую Республику, что он практически всегда занят, поймать его будет трудно, "попробуйте позвонить ему в понедельник".  Мне такое положение дел кажется возмутительным. Почему я должен тратить кучу своего времени на "ловлю" какого-то юриста, чтобы просто узнать ответ на элементарный вопрос: о каком долге идет речь и откуда он взялся? Жаль разочаровываться в компании, с которой сотрудничал на протяжении нескольких лет.

Это ужасная страховая компания, в которой:
а) Либо врут сотрудники горячей линии, либо сотрудники отдела обработки обращений от клиентов. Либо у них разная информация по одним и тем же вопросам
б) Сотрудники офиса вполне адекватные люди, но они либо не профессиональны, либо у них нет никакой возможности решить даже элементарную проблему.

Но обо всем по порядку.

20 июня решил оформить полис ОСАГО через личный кабинет СК Согласие (важный момент - СК очень не любит договора, заведенные через агрегаторы и с ними проблем, насколько я понял, еще больше). И так случилось, что оформил и оплатил ДВА АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫХ ПОЛИСА. Понимаете? Машина, даты действия, страхователь, допущенные водители. Вообще все одинаково. У меня первый вопрос - КАК? СК Согласие, вы правда считаете, что это - нормально? 

Обратился на горячую линию. Там предложили обратиться в офис и написать заявление о расторжении договора. И предупредили, что взимается комиссия, равная 23% от стоимости полиса. Я собрался спорить, но дальше сотрудник добавил, что комиссия НЕ ВЗИМАЕТСЯ, если обратиться с заявлением до начала действия договора. Я успокоился (зря) и обратился в офис 22 июня. 

24 июня вернулись деньги. За вычетом 23%. 

Я обратился на горячую линию. Сотрудник горячей линии выслушал, сказал, что не должны были удерживать комиссию. Проверил договор - расторгнут 27 июня. Уважаемая СК Согласие, вы откуда эту дату взяли? В заявлении не было такого поля. Заявление написано и принято 22 июня. 

Я написал обращение. Получил отписку (а как это еще назвать?). Если кратко: Договор расторгнут 27 июня, деньги возвращены, удержано 23%. Ни слова про то, почему получилось дважды оплатить по сути один полис, это сотрудники СК Согласие благополучно пропустили.

Я обратился на горячую линию. Связался с сотрудником отдела обращения клиентов, который предложил написать новое обращение и снова описать ситуацию своими словами. В смысле?! Вам одного раза мало? Укажите, говорит, что не согласны с датой прекращения договора. 

Написал. Получил отписку. Договор расторгнут согласно Вашему заявлению, 23% удержано согласно указанию ЦБ. Нормально, да? 
Написал снова. Обратился в офис. Там сотрудник принял у меня заявление. Только она сделать с ним ничего не может - ей надо писать в тот же отдел обработки обращений от клиентов. И она получает ровно такие же отписки. 

Вот теперь жду, когда здравый смысл восторжествует, но каждая такая отписка от СК Согласие - это минус ей в карму. Больше сюда ни ногой.

Классное отношение. Пытался оформить осаго через сайт. 2 раза не получилось. Тратил по 10 минут примерно на заполнение. Потом в личный кабинет предложил сайт перейти. В котором ни по почте ни по телефону вводимый код не активировался. Потом я пытался дозвониться по номерам указанным в 2гис. 1й номер никто не ответил. По второму вообще сбросили трубку. По третьему без какой либо поддержки предложили звонить и записать мобильный номер. Я выразил свое негодование, мне ответили ничем помочь не могут.

Классное отношение и клиентоориентированность. Я после такого никогда не воспользуюсь вашими услугами. И при любом упоминании буду рассказывать всем знакомым, как у меня прошла история с вашей компанией. Да ещё на других площадках размещу этот же отзыв

( номер убытка 75903/22-Пр) после дтп пришла в страховую подписала документы, выдали мне скреплённые копии документов: 3 листа( 2 листа - направление на осмотр и 3-й лист был третьим листом заявления о возмещении деньгами) через три дня после осмотра позвонили и спросили согласны на 18900 или хотите ремонтировать? я сказала : ремонтируйте)

через 20 дней прислали 18900 на карту. обратилась к омбудсмену о несогласии с размером -он отказал в удовлетворении жалобы ( так как в день обращения я дала согласие на компенсацию деньгами( тот самый третий лист выдернутый из заявления и прикреплённый к направлению на осмотр) будьте осторожны! остерегайтесь обманщиков и удачи на дорогах! (

PS:18900 мне даже на покраску не хватило  цвет трёхслойный -37j)

30.04.22 попал в дтп на мотоцикле, так как на мотоцикле отсутствовал стразовой полис, обратился в страховую виновника.  23.05.22 юрист отправил заверенные копии документов в стразовую компанию.

27.05.22 прошёл осмотр транспортного средства, сегодня 11.06.22 - 20й календарный день, последний день, когда СК должна озвучить своё решение. Но его так и нет, по телефону горячей линии мне сказали «сейчас создадим заявку, в отдел урегулирования убытков, и Вам позвонят в течении 5 рабочих дней». Намерено затягивают сроки выплат. Досудебную претензию будем отправлять в понедельник. Как эта компания до сих пор функционирует? Пора бы закрыть их давно. Номер дела: 109477/22.

Хочу предостеречь всех,от этой  компании,через сайт внести изменения в действующий полис ОСАГО не возможно!тех поддержка помочь не может,в офисе постоянно не работает программа,один офис ,чтобы попасть нужно ехать через весь город,короче просто замкнутый круг,будьте бдительнее надеюсь кому нибудь мой отзыв поможет!

Номер убытка 86774/22. Дата ДТП - 18.04.2022г. Принадлежащему мне на праве собственности а/м марки Субару Форестер г/н ***14 в результате ДТП причинены механические повреждения. На момент ДТП у меня отсутствовал страховой полис поэтому 20.04.2022г. я обратился в страховую компанию виновника ДТП ООО СК Согласие (страховой полис ХХХ №***49) с заявлением о страховом возмещении путем организации и оплаты восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства на станции технического обслуживания.

27.05.2022г.мне поступил звонок от сотрудника ООО СК Согласие, который сообщил мне об отказе в ремонте моего ТС т.к. ни одна из станций технического обслуживания автомобилей, с которой у Страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилам обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении данного случая, в следствии чего мне была предложена страховая выплата в размере 118 600 рублей 00 копеек.

Однако я не согласился с размером предложенной выплаты и обратился в компанию ООО "Вердикт" за проведением независимой экспертизы, которая установила что стоимость устранения дефектов АМТС (с учетом износа) составляет 211 678 рублей 00 копеек.

04.05.2022я обратился с заявлением (претензией) на электронную почту в ООО СК Согласие требованиями о выплате страхового возмещения в размере 211 678 рублей 00 копеек и оплаты стоимости услуг по независимой оценки ущерба в размере 4000 рублей 00 копеек .

 13.05.2022г. мне поступил звонок от сотрудника "Почты России" который сообщил о том что на мое имя поступил денежный перевод от ООО СК Согласие в размере 138 600 рублей 00 копеек.

31.05.2022г.ответ на претензию от страховой компании не поступил, хотя крайний день предоставления
ответа 26.05.2022г. (15 рабочих дней со дня подачи претензии на электронную
почту страховой компании) на основании  Федерального закона № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

26.05.2022г. я звонил на горячую   линию СК СОГЛАСИЕ и мне сказали, что ответ поступит 27.05.2022г.
27.05.2022г.я звонил на горячую   линию СК СОГЛАСИЕ и мне сказали, что ответ поступит 30.05.2022г.
30.05.2022г. я звонил на горячую   линию СК СОГЛАСИЕ и мне сказали, что информацию передали ответственному и ответ поступит 31.05.2022г.

31.05.2022г. я звонил на горячую   линию СК СОГЛАСИЕ и мне сказали, что ответ поступит в ближайшее время, а когда именно они не знают и такую информацию предоставить не могут.

В дальнейшем  в случае игнорирования и отказа от добровольной выплаты  я буду обращаться к финансовому уполномоченному далее в суд и требовать неустойку за нарушение сроков вынесения
решения претензии за каждый день начиная с 26.05.2022г.

Являюсь клиентом страховой компании Согласие уже более 10 лет. Раньше никогда не возникало проблем, но последнюю ситуацию можно описать только как незаконную с элементами цирка.

Произошел страховой случай 17.04, врезался таксист в задний бампер BMW5. На бампере царапины (глубокие!), а также вмятина, которая заметна невооруженным глазом. В области удара также пошла трещинка самого ЛКП. После оформления по Европротоколу сразу обратились в страховую компанию.
Были записаны на осмотр и прием заявления в офис Согласия на Киевской.  Осмотр делал сотрудник А-нов У.А. При осмотре сразу сказал, что видит как царапину так и вмятину,  сделал фотографии повреждений, занес в компьютер. Было оговорено, что мы идем на ремонт, а не на выплату! Никаких реквизитов банка не указывали, согласия на выплату денег не давали. Сказали ждать 15 рабочих дней для принятия решения и получения направления на СТО в ремонт.

По истечению 15 дней, позвонили в страховую и уточнили статус рассмотрения заявления. Ответ был шокирующим. Страховая отправила деньги более 10 дней назад.

Сразу возникли вопросы:
- Почему выплата, а не ремонт, как было обсуждено на осмотре и подписании документов?
- Выплата куда? Реквизиты мы не оставляли и не давали согласия на платеж!

На вопросы был дан ответ - "страховая имеет право отправить деньги, если не может записать на ремонт. Мы отправили деньги на ваше имя в Почту России".

Простите, что ? Почта России? Мы не получали ни звонков, ни смс, ни иного другого уведомления, что нам кто-то отправил куда-то деньги. Никто не согласовал выплату и не получал никакого отказа от ремонта.

Сегодня получили "выплату" в отделении банка. Сумма - 11 000 рублей!!!!

Вы там вообще в себе? Какие 11 тысяч рублей за вмятину заднего бампера,  рваные царапины до грунта на BMW 5 ? Это шутка ??? Кто вам давал согласие менять условия на выплату вместо ремонта???? Покажите подпись!!!! Покажите запись разговора!!!

На вашу выплату можно лишь купить тюбик с краской БМВ и самому покрасить, без ремонта рваной части и без выпрямления бампера!!! На независимой СТО ремонт был оценен более чем в 60 тысяч!!!! Это еще не факт, что бампер смогут сделать, так как он пластиковый!!!! Окончательная цена будет известна при постановке и разборе бампера!

Будем писать претензию в страховую и готовиться к суду. Также будем писать жалобу в надзорные органы, так как это мошенничество. Страховая явно злоупотребляет своими полномочиями, в одностороннем порядке меняет условия и договоренности. Такой цирк должен наказывать отзывов лицензии.

Компания ужасная, впечатление что занимаются побором денег, являюсь и клиентом и партнером - отношение и к тем и другим, будто коллекторы злые на другом конце провода. Операторы при обрыве связи не имеют возможности и желания перезвонить, и вы по кругу рассказываете одну и ту же историю, потому что их телефония ложится каждые 20 минут. Компания нигде не рассказывает о том, что купив у них осаго, после дтп, вам прийдется ездить к ним в центральный офис, сначала документы везти, потом, машину на осмотр, стоп! Я же осаго в Дмитрове оформил и у вас офис тут есть, нет, вам нужно в центральный в Москву. Ало, а почему мне не сказали об этом на берегу? А почему 5 операторов, и три разговора с руководителем не донесли информацию? ой вы знаете у нас что-то сломалось, а блокнотом пользоваться лень, ладно операторы, там люди с деревни по скриптам говорят, но руководитель, алё возьми блокнот, запиши, перезвони. В ближайшее время на ютуб политит ролик об этой компании! Смотрите рынок, по рейтину есть еще 8 компаний, кто работает лучше. Я все отношения в ближайшее время буду разрывать, как клиент, и как партнер. Не рекомендую

Далее продолжение истории: 
Сегодня был в офисе компании в г. Дмитров, по согласованию с руководителем групп Светланой, документы согласовали подать в Дмитрове, а не в Москве. Ситуация после посещения офиса только ухудшилось, две сотрудницы из офиса вели себя хабалисто, тыкали, ругались матом (шёпотом, чтоб камеры не записали) угрожали и вызывали полицию, которая приехала и не нашла правонарушений с моей стороны, клиенту чьи интересы я защищал отказывали в помощи. Книги жалоб в офисе нету, дали белый листок и сказали пиши, я отказался, после на блокноте написали "книга жалоб" и сказали пишите сюда, вот вам книга жалоб.... Далее, так как я уже звонил в компанию согласие десяток раз, я просил соединить меня с человеком который в курсе всей ситуации, сначала она занята говорит по телефону, потом она оказывается на больничном, аплодисменты, получается что "согласие обманывает на каждом шагу" и доставляет проблемы клиентам, повторюсь, есть десяток компаний на рынке которые выше рейтингом и лучше работают, десять раз пожалел что оформил полис в этой компании. Зайдя в отзывы, можно увидеть кучу интересных историй про эту компанию

Всем добрый день! 
Оформил полис ОСАГО (последние цифры 6686) через сайт компании, по рекомендации специалиста КЦ (звонок был 29.04) «Согласие» указал собственника не по ДКП, а по СТС, в связи с этим машину на учёт не поставили и потребовалось изменение данных собственника, при обращении в офис 03.05 - системы не работают, по состоянию на 06.05 системы также не работают и внести изменения нет возможности. Альтернативных вариантов решения, со слов, сотрудников КЦ и офиса нет. 
итог: потерянное время и деньги, к сожалению, рекомендовать компанию не могу

В 2020 оформляли в этой компании страховой полюс ОСАГО, прошло всё хорошо. Деньги оплатили, полюс прислали. Поэтому в компании не сомневались. 

Сейчас же хорошего слова об этой конторе ни одного сказать не могу. 28.04.2022 оформила полис ОСАГО через приложение,  деньги оплатила, а полис не прислали (в приложении написали, что полюс на подписании в РСА) Очень странно показалось, так как РСА мне как раз таки прислали номер полиса и дату оформления. Позвонив в РСА, сказали,  что полис нужно спрашивать со страховой,  со стороны РСА проблем нет.

Через два дня мне позвонили со страховой и спросили,  прислать ли полис или вернуть деньги. Согласилась на возврат денег,  так как полис благополучно оформили в другой компании.  Здесь же до сих пор денег нет. Я сегодня уже 5ое число.  Говорят у них технические работы, которые они не знают ,когда закончатся . Никому не советую страховую Согласие, не компетентны в своей работе.

Компания Согласие расторгает полисы в одностороннем порядке по надуманным причинам, без возврата средств, отличный бизнес, маржинальность 100 процентов, это не первый случай, кажется что они расторгают вообще все полисы, в местном офисе никто ничего не может сделать, всё решает Москва. Чёрт с ним с полисом верните деньги на карту плательщика, я буду писать в центробанк, спортлото и администрацию президента.

06.04.2022 произошло дтп, тк сотрудники гибдд отказались ехать на место дтп, то пришлось оформить европротокол с помощью приложения, до 400т.р. Кстати приложение работает ужасно.

11.04.2022 подала документы. Машину посмотрели и назначили ещё один осмотр, т.к. сработала одна подушка безопасности и один ремень. Так вот тут и начался кошмар, представитель страховой ужасный хам, нагло обвиняет в обмане. А мне на секундочку 61год, всё разобрал, ругался с моим сыном, в конечном итоге согласился что это не обман. Но, осадок остался неприятный, я как пенсионерка очень расстроилась.

В итоге 27.04.2020 выплатили 70т.р. Как мне сказал независимый эксперт, безопасность всё таки не посчитали. Т.е. как это? Мало того что нам хамили, разговаривали с нами как непонятно с кем, так ещё и получается что я обманщица. Отвратительная компания.

Не могу ничего сказать про сотрудников офиса, культурные, положительные, подскажут, молодцы в общем. Но человек который осматривал (не в офисе, на сто) отвратительная личность, быдловатый, наглый, хам. Не хочется иметь дело с это ск, будто в 90х побывала. 
номер убытка 78777/22-Пр