Отзывы о Согласии

Обратилась по страховому случаю впервые. Страховка предусматривает франшизу (30 долларов вы должны заплатить сами и они не подлежат  возмещению). Из другой страны связаться с ними невозможно. Обращалась к подруге в Москве, чтобы она позвонила в Москву. Звонить надо не в само "Согласие" а в фирму партнёр. Врачи больницы хотели получить гарантии оплаты. Я до сих пор не знаю заплатили врачу за визит или нет. Ситуация как с котами в Аэрофлоте, когда никто ни за что не отвечает. Слава богу врач принёс лекарства с собой (требовались антибиотики) на полный курс лечения. У меня была высокая температура и приступы кашля.

Вернувшись домой обратилась в офис "Согласия" в Омске. На мои вопросы отвечать отказались. Сказали что это не моё дело и меня вообще не должна волновать оплата работы врача. Главное, что он оказал помощь. Вообщем позорники. И клиентов своих ставят в неловкую ситуацию. Не рекомендую оформлять у них туристическую страховку и покупать её даже в составе пакета. Лучше вообще выбрать другого туроператора, который не сотрудничает с этими нечистоплотными людьми.

Моя мать являлась клиентом компании согласие почти 10 лет, платила за страховки большие суммы и регулярно подолгу находясь в Финляндии, несмотря на преклонный возраст, ни разу не пользовалась страховкой.В этот раз, находясь заграницей, она упала и сломала тазобедренный сустав.

Как и положено по правилам страховки мы связались с компанией ассистанс Савитар, чтобы они сообщили нам больницу в которую нужно ехать,  сразу же рассказали о том, что случилось: Падение и подозрение на перелом. Через 2 часа! от них пришёл список 3-х лечебных заведений в которые нам, по их мнению, можно было обращаться. Одним заведением была женская консультация, где производят осмотр беременных и только что родивших  Maternity and child care clinic. Непонятно,чем руководствовалась компания ассистанс, пытаясь направить 85-летнюю женщину с переломом тазобедренного сустава в такое место. Вторая клиника оказывала помощь людям с внезапной потерей памяти или психическими расстройствами и т.д.)В компании ассистанс сказали, что скорую помощь нужно заказать самим. Никакой помощи от ассистанс не было.

В больнице ей ввели внутривенно сильное обезболивающее, но несмотря на это сделать ренген не удалось. Пациентка кричала от невыносимой боли, нога не разгибалась. Только после анастезии удалось сделать рентген и был обнаружен перелом шейки бедра. У пациентки была температура и давление 218/130. Следующим утром врач дал своё заключение о том, что необходима операция и транспортировка до операции невозможна. Заключение было сразу же отправлено в компанию ассистанс и они подтвердили получение. Мной сразу же была направлена им просьба о гарантийном письме в больницу (неоднократно!). Все наши действия были произведены согласно правилам страховки. Все формальности, связанные с извещением компании ассистанс были соблюдены, поэтому услуги скорой помощи, расходы по пребыванию в больнице и
компенсация расходов на операцию должны были быть полностью возмещены.

Компания ассистанс сначала сообщила, что страховая считает операцию плановой и поэтому будет оплачен только рентген. После обьяснения, что перелом не может являться плановым, от них пришло сообщение, что решение об операции не было согласовано со страховой и поэтому не может быть оплачено, Хотя в день операции от компании ассистанс было получено сообщение, что все необходимые документы отправлены в страховую и все расходы будут покрыты страховой компанией согласно правилам страхования! Ассистанс был обязан урегулировать все вопросы с первой помощью и дальнейшим лечением, но абсолютно ничего ими не было сделано хотя перелом это случай 100% страховой. Сервисная и страховая компания должны были урегулировать вопросы взаимодействия между собой и больницей, т.к. вся информация, предоставлялась нами тем, чей контакт был дан нам в качестве лица ответственного за этот страховой случай. Но тем не менее они пытаются переложить ответственность на 85-летнюю пострадавшую.

Хотелось бы ещё добавить некоторые детали. Мне позвонил специалист из страховой компании и сказал, что страховая думала: "сустав прикрутят шурупами" и пациентку сразу отправят домой, но даже в России остеосинтез шейки бедра не применяют людям старше 65 лет, а в Финляндии остеосинтез вообще не используется при таких переломах. Сделанная финскими врачами операция была единственно возможным вариантом в данной критической ситуации. Транспортировка пациентки была невозможна из-за тяжёлого состояния и преклонного возраста о чём есть заключение врача. Её бы просто не довезли! В данный момент страховая оплатила только рентген! 

При покупке тура специально оформил страховку от не выезда. Т.к. планировал лететь с маленьким ребенком, а тут всегда риски. Отель хороший и тур не из дешевых, ориентирован специально для детей. Долго ждали поездку и для ребенка это первое путешествие. К нашему сожалению буквально за несколько дней до вылета у ребенка поднялась очень высокая температура. Сразу к врачу, диагноз острый отит на оба уха. Назначены сильнейшие антибиотики. При разговоре с лором дан прямой ответ, что с отитом авиаперелет противопоказан, тем более в такой активной фазе. А также нужно наблюдение, что бы отит не перешел в гнойный.

Звоню в СК «Согласие», рассказываю ситуацию, связывают с нужным оператором. Оператор объяснил, что в возникшей ситуации нужна будет соответствующая справка, за подписью Заведующей отделением и треугольный штамп поликлиники. И что случай страховой.

Позвонил Турагентству, объяснил ситуацию, тур аннулировали.

Собрав все необходимые документы согласно требованиям, направился в страховую. Документы приняли, сказали ожидать 45 суток статус рассмотрения.

Далее в течении 10 дней зачисление средств на счет. Сегодня 45й день. До этого никаких уведомлений о стадии рассмотрения и статусе не было. Позвонил сам во второй половине дня. Ответили, что по моей заявке отказ. И что ответ направят Почтой России.

На аргументы про температуру, рекомендации и противопоказания врача ответ был простой, нет госпитализации, нет страховой выплаты.

Описание направил юристам, будем разбираться.
 
Услугами страховых компаний пользуюсь постоянно, начиная от ОСАГО, КАСКО и до ДМС. Но в моей практике сталкиваюсь с таким впервые.

На звонок ответила девушка, которая явно спала (время позднее по Москве) и у нее заняло всего 20 минут, чтобы уточнить ОДИН вопрос - откуда я звоню. Следующие 20 минут у нас заняло, чтобы записать мой мейл... Это учитывая то, что я звонила из другой страны.

Чудовищный непрофессионализм и некомпетентность сотрудников колл-центра Согласия просто поражает. Не знают своих собственных правил страхования, три человека пытались убедить меня, что я не могу купить полис для своей мамы только потому, что я сама нахожусь заграницей.

Полис для мамы, которая собирается из Москвы съездить на неделю в Дубай. Работники компании даже не понимают разницу между страхователем и застрахованным, пытаясь уверить меня, что раз я не в России, то и приобрести полис для мамы я не могу. Тот факт, что я уже его купила на сайте и мне нужно лишь исправить дату рождения, которую их сайт неправильно сохранил, их не смутил.

Кое-как аннулировали полис, спасибо хоть на этом. На просьбу соединить с менеджером/руководством - никакой реакции. Менеджмент либо не на смене, либо боится говорить с собственными клиентами.

Перезвонила через день в рабочее время по Москве, чтобы зарегистрировать жалобу и поговорить с руководством - тот же результат, руководство отказывается общаться, а рядовой сотрудник, который также не в состоянии сказать что-то более-менее вразумительное, пытается повторять одну и ту же фразу про то, что она может "передать информацию руководству".

Когда-то давно я сама работала в одной крупной компании-ассистансе и мы работали с Согласием. Собственно, именно из-за этого хотела купить их полис. С тех пор прошло много лет, наша компания ушла с российского страхового рынка, и, нужно заметить профессионализм в компании Согласие скатился за эти годы просто до неприличного уровня. В те годы это была одна из лучших и продвинутых компаний, а сейчас от этого осталось одно название...

В результате всех моих разговоров с сотрудниками Согласия, жалобу у меня принять отказались, отправили писать письмо, за подписью (!), которое нужно прислась чуть ли не почтой России... На заявку про технический сбой на сайте написали мне, что, видимо, я использую VPN (на самом деле нет) и это может вызывать сбой, а так у них все в порядке (ну-ну).

Вывод один - в Согласие я больше ни ногой, полис оформила в другой компании за 40 секунд, жаль, что когда-то лидирующая компания, растеряла всё, чем можно было когда-то гордиться.

Впервые был куплен полис страхования на время путешествия, произошел страховой случай и были понесены расходы, подать документы на выплату можно только в одном офисе на м. Кожуховской (это на всю Москву и на МО) да еще и по предварительной записи и не работает в выходной день (это значит надо брать 1 день будни за свой счет и плюс затраты на проезд из МО) , другие страховые давно уже принимают онлайн документы и имеют много офисов где можно подать документы, не советую эту СК!

Пришлось воспользоваться полисом страхования в Турции. Ездили всего на неделю и практически весь отдых из-за моей травмы пошел не по плану. На второй день подвернула лодыжку. Сначала думала, расхожусь, но нога опухла и я испугалась. Позвонили в страховую, ответил русскоговорящий менеджер, направили в госпиталь. Там сделали снимок и увидели трещину(( Пришлось гипс накладывать. Сделали гипс, выдали мне что-то вроде костыля, но только до локтя. В принципе более менее удобно. Солнышком насладилась, питанием тоже, но морем не особо. Хотя гипс был из нового материала, такого что можно мочить, но все равно неудобно было плавать.

По финансовой стороне вопроса: не платила ни за осмотр, ни за снимок и гипс. Единственное, что заплатили мы это такси до госпиталя и обратно. При чем тут такой интересный момент, что оплату до госпиталя страховая возмещает, а вот обратная дорога в любом случае за свой счет.

Страховой полис 0070330-0212693/19МП. Были в Черногории, на ногах появилась сыпь, позвонили по номеру в полисе, там сказали, мы отправим к вам врача, он осмотрит и если решит что это аллергия на солнце, вы ему заплатите 100 евро. Я уточнил, как доктор в условиях гостиницы определит аллергия это или нет и еще как он определит, что это именно аллергия солнце? Мне ответили, что доктор это определяет "на глаз"! Как можно определять аллергию на глаз??? Для этого сдают спец анализы, только в условиях больницы, но ни как не "на глаз"!

В итоге на отдыхе сервисом страховки так и не воспользовались, пришлось обратиться в платную клинику. Плюс еще и по телефону отвечает не сама страхование, а их какие-то партнеры в Черногории, которые занимаются лечением, ужасно разговаривают по телефону, хамят.

Ладно, вернулись домой, я решил позвонить в страховую и оставить претензию, меня переключили на Леонида Ш-ге, он говорит: ну вы напишите претензию, но мы вам ответим, что за работу врача ответственности не несем. Все!

Категорически не рекомендую данную страховую Согласие! Если вдруг что случится с вами за границей, вам "на глаз" поставят диагноз и еще деньги придется заплатить. Страховая не берет ответственность за свою работу и работу своих партнеров. О клиентоориентированности они не слышали!

Мы зимой в Тае были, отдыхали три недели, новогодние праздники провели там. В целом отдых был отличный, действительно перезагрузились за это время. Хорошо, что поехали надолго, потому что почти в самом начале я слегла с кишечной инфекцией. По страховке начала звонить и бить тревогу, когда меня несколько раз буквально вывернуло наизнанку и увидела на термометре 39.2. Такси заказали с ресепшн гостиницы, это обошлось в 450 бат, доехали до Phuket International Hospital минут за 15. Принял врач (бесплатно), рекомендовал придерживаться диеты, и посоветовал купить местное лекарство - Ya tat nam kau, обычный абсорбент, аналог нашего активированного угля, в аптеке стоил 35 бат. Также дали жаропонижающее. Отпустило через 3 дня, но в целом, учитывая то, что все-таки чужая страна, неизвестные лекарства и врачи, очень неприятная и стрессовая ситуация. Но хочется поблагодарить страховую за то, что все вопросы решались быстро и была оказана необходимая помощь.

Сегодня утром оформила полис путешественника в Согласии, на их сайте. Деньги тут же списали, пришел на почту чек. А полис не пришел. Стала сначала писать в онлайн поддержку: ответ один - ждите, придет. Через полчаса не пришел, стала звонить уже. Данные записали, обещали продублировать и выслать новый. Ничего так и не прислали. Можно сказать, компания Согласие просто присвоила мои деньги.

Постоянно оформляю полисы онлайн в разных страховых и впервые такой ужас. Никогда не связывайтесь с этой компанией!! Сотрудники компании еще пытались обвинить меня в случившимся, мол, я не верно указала почту. Но иначе бы не пришел чек с подтверждением оплаты.

Отдыхали с сестрой в Египте, страховку предварительно оформляли в Согласии. Попали в ДТП на экскурсионном автобусе. Вроде ничего страшного, простой ушиб ноги у сестры, но на второй день она почувствовала, что
нога болит все сильнее. Пришлось ехать в больницу.

Предварительно позвонили в страховую, нам рассказали, куда можно обратиться. Поддержка русскоязычная, но не могу сказать, что на 100% лояльная и очень быстрая. Долго объясняли, что нам, собственно, нужно. За это балл снимаю. В клинике оказалось, что ушиб и растяжение. Врач очень опытный, сделал перевязку и назначил медицинские препараты. Конечно, услуги тут недешевые. Но даже не это самое важное. Мы очень напугались, не знали, что делать, куда бежать, а наличие полиса существенно упростило решение вопроса.

По итогу расходы на мед.помощь нам компенсировали.

В данной компании просто отвратительный сервис. Уже почти месяц не могут ничего толком сказать по возврату страховой премии по полису ВЗР. Заявление на расторжение договора уже дважды написано, но ни ответа, ни привета по общедоступным каналам связи (телефон, e-mail).
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Во время путешествия за рубежом произошел страховой случай. Договор страхования 0096230-0205125/19мп. Делал все по инструкции менеджеров страховщика, однако, когда подал документы для получения возмещения, оказалось что в документах от больницы не хватает какой то фразы. И теперь, уже несколько месяцев меня "мурыжит" Согласие, объясняя задержку выплаты тем, что им не отвечает больница в селе Лейкербат в горах Швейцарии. Я очень сомневаюсь, что швейцарская клиника что то неправильно написала в тех документах, которых почему то недостаточно нашей многоуважаемой страховой компании. Желание "зажать" и не выплачивать какие то крохи просто поражает. Очень неприятно с Вами общаться.

Давно мечтали с детьми в холодное время года поехать на отдых в теплые страны. Этой зимой мы купили путевки в Египет. Конечно, же встал вопрос о страховании выезжающего за рубеж. Нам важно было найти хорошую страховую, тем более что мы ехали с детьми. Всякое может случиться и за границей важно понимать куда обратиться срочно и как это будет оплачиваться.

Среди страховых мы выбрали компанию Согласие. Я вспомнила, что коллега ехала в Альпы, говорила на работе что страхуется в этой страховой. Муж нашел контакты компании, позвонил и мы поехали в офис. Там сотрудник нам рассказал что Согласие работает с несколькими Ассистансами, которые и отвечают за лечение туристов. Нам в частности сотрудник страховой сказал, что если мы отправляемся в Египет при страховании нашим ассистансом будет компания Balt Assistance. И на полисе будет указан телефон Балт Асистанс, по которому надо будет дозваниваться в случае заболевания кого-либо.

Информация для нас была новой и интересной, поэтому поделимся с вами. Например, мы узнали за что именно отвечает ассистанс: подтверждение оплаты в больнице, за оперативность ответа на звонки и за вызов врача. Также асистанс решает в какую больницу вас направят в случае заболевания или же к вам приедет доктор на дом. Также асистанс распоряжается некоторой суммой средств, предназначенной на лечение. В основном это несложные, распространенные случаи. Если вдруг предстоит дорогостоящая операция, они все согласовывают со страховой. Кстати, страховая может дополнительно нанять местного врача для того чтобы он подтвердил диагноз.

В общем, нас все устраивало и мы оформили страховку в Согласии. К счастью, никто не заболел, но мы на отдыхе не беспокоились о том, что делать вдруг кто-то заболеет. Этим летом планируем ехать в Черногорию. Страховаться будем в Согласии.

Пришлось по страховке обратиться на отдыхе в Доминикане. У меня какая-то жуткая аллергия пошла. На что - так и не определили, но было плохо, страшно. Спасибо страховой компании, что нас сразу направили в клинику, такое отношение и в целом уровень организации многого стоит! Да и врачам местным спасибо, нам еще расти и расти до такого сервиса.

Страховая все денежные вопросы уладила незаметно для нас. При выписке мы интересовались на ресепшн, нужно ли что-то оплачивать, и нам сообщили что вообще беспокоиться не о чем, страховая компания все сделала даже без участия туристов.

Дорогие друзья обязательно к прочтению! Хочу поделиться с Вами небольшим опытом общения со страховой согласие (думаю опыт еще не окончен и прийдется дальше выяснять отношения). Мой полис 2002002-0066071/19МП страховал своего дорого человека по программе для беременных, так как на момент поездки срок беременности был 4 с чем то месяцев.

15.03.2019 года уже находясь в Тайланде после ужина оба почувствовали сильную тошноту буквально через час-два началась сильная рвота и диарея позвонив в сервисную компанию Balt assistance примерно через час полтора после звонка в сервисную компанию, мне на электронную почту пришел адрес госпитали госпиталя на Пхукете, время было около 11-12 часов вечера. Добравшись до госпиталя Mission Hospital поняли что переводчика не будет. Врачу на пальцах и переводчике на телефоне объяснили что беспокоит, а так же что девушка беременна врач вроде понял нам сделали капелиницы уколы дали отлежаться выдали лекарства и отправили назад в гостиницу на такси. (скорые не предусмотрены только за ваш счет или на такси за ваш счет.) в госпитале mission на наши просьбы про ребенка хотя бы "стетофонендоскоп"послушать его сердцебеение все улыбнулись и промолчали его никто не прослушал.

На следующий день моя супруга почувствовала тяжесть внизу живота, уплотнение и боли написав о данном симптоме в Balt assistance и попросив о том что бы нашли госпиталь где работают с беременными, Balt assistance ответил что найдет но нам нужно будет самим оплачивать услуги этого госпиталя, после долгой переписки сервисной компанией и объяснениеями что страховали жену как беременную нам нашли госпиталь на пхукете sirojiri hospital но предупредили что нам нужно будет в госпитале внести депозит согласно их цен. Супруга чувтсвовала дискомфорт после достаточно сильного отравления были огромные переживания о здоровье ребенка мы поехали в госпиталь sirojiri hospital. Внесли депозит 6190 бат и нас направили к гинекологу предоставили русского переводчика который был весь прием у врача. Врач узнав симптомы у супруги что было сильное отравление день назад боли в низу живота уплотнеие, тошнота сама незамедлительно приняла решение на проведение узи. Когда провели узи и осмотр супруги, врач слава богу сказал что с ребенком полный порядок но необходимо пропить курс лекарств которые она выпишит для востановления организма и нормализации обмена. Нам выдали в госпитале лекрства дали счета на 6190 бат которые мы оплатили и сказали ждать письмо от сервисной организации Balt assistance по оплате сервисной организацией счетов и тогда госпиталь вернет нам деньги и вот здесь начинается продолжение истории.

Примерно через 4 дня а точнее 20.03.2019 года от Balt assistance пришло письмо что "Уважаемые застрахованные что на имя застрахованной направлено гарантийное письмо, нооооооооо расходы в размере 3530 бат за УЗИ плода и лекарства вам необходимо оплатитбь самостоятельно" Бинго счет нами оплачен 6190, из них страховая оплатить только 2660 бат а 3530 мы оплатили сами так по якобы правилам уточняйте конкретно что входит в программу.

Вам нужна шенген виза? А для неё медицинская страховка? Никогда не пользуйтесь ОНЛАЙН СК СОГЛАСИЕ. Обманывают на деньги следующим образом: в пошаговом оформлении договора будет указана страховая сумма 35 000 евро и страховая премия будет указана в евро с пересчетом в рубли, в вот когда вы введёте данные платежной карты, то списание произойдёт в рублях с эквивалентом в долларах. Страховка на почту тоже придёт в долларах, и для визы она не годится.

Звоним в Согласие, там врут, что вернут деньги, в течение 14 дней и отправят вас в офис, а в офисе откажут в переоформлении, предложат расторгнуть договор, обманывая, что при расторжении возвращается страховая премия, по закону ст 958 ГКРФ она не возвращается, и тут же предложат заключить уже «правильный» договор в евро. Обманщики.

Вас ещё и обвинят, что это вы сами с дуру вместо евро в долларах оформили договор. А чтобы им доказать факт их обмана нужно повторно онлайн пройти весь путь делая скрин каждого шага, что разумеется никто не делает. А заматывают на онлайн тем, что в офисе на 30% оформление дороже.

Не оформляйте у них онлайн, схема обмана на двойное страхование продуманная и сотрудники прекрасно о ней осведомлены, во всяком случае врут и не краснеют.

Ездили с детьми в Хорватию на каникулах. Вся семья была застрахована в страховой Согласие. На третий день отдыха у дочки (7 лет) утром поднялась высокая температура. Я сама посмотрела — горло красное, гланды увеличенные. Я дала ей пополоскать горло, температура вижу есть. Через три часа поднимается температура и начинает болеть горло и у сына (8 лет).

Обратились в Savitar Group по номеру телефона, указанному в страховом полисе. Девушка пообещала на утро посещение доктора. Утром доктор приехал, поставил диагноз ангина, выписал рецепт. Все лекарства муж купил в аптеке по рецепту. Да, еще в Савитар групп объяснили, что чеков и рецепта будет достаточно для возмещения, и все выписанные лекарства у них фиксируются. Детей я пролечила, через два дня им стало явно легче. Отдых продолжили практически без проблем. 

Когда вернулись домой, обратилась в страховую компанию Согласие в городе Воронеж с просьбой о возмещении понесенных медицинских расходов. Компания наше заявление рассмотрела и выплатила всю сумму.

Кстати, мы все правильно сделали, когда приобретение лекарств согласовали с сервисной компанией Savitar Group. Узнала я между прочим то, что не все лекарства могли быть оплачены, если бы мы не обратились к асистанту. Например, существуют также как и у нас очень дорогие лекарства и их более дешевые аналоги. Так вот страховая рассматривает какие медицинские препараты были выписаны, сравнивают со своим прайсом и принимают решение о выплате или невыплате.

Так что мой совет всем кто едет в другую страну отдыхать или по другим причинам, подбирайте нормальную страховую компанию. Выбирайте адекватного асситанта и обязательно звоните в их сервис при любой проблеме со здоровьем, когда находитесь в чужой стране.

Не возвращают деньги за туристическую путевку.
24 ноября 2018 г. Я перевернулась на трассе М4 на машине за рулем которой я была. Машина восстановлению не подлежит. Я чудом осталась жива. Получила сотрясения мозга и множественные гематомы, ушибы, вывихи и ссадины. Лежала в больнице. Потом лечилась амбулаторно, что продолжаю делать до сих пор.

С 6.12.18 по 12.12.18 я должна была лететь в Прагу. На прим к врачу мне нужно было идти 7.12.18. После такой аварии, естественно о полете не могло идти речи!!!

13.12.18 я написала заявление о невозможности совершить поездку. Сегодня 18.02.19!!! В выплате мне отказали, так как их «врач» посчитал что я абсолютно здорова. И несмотря на то, что мне нужно было 7.12.18 идти на прием… Я должна была лететь!!! До сих пор мне не пришел официальный отказ. 12.02.19 я написала претензию о пересмотре моего дела! Если не будет реакции я иду в суд. Вся правда на моей стороне. 

Номер полиса 0096230-0018197/18МП

Это такое беззакония и несправедливость, хамство!!! И еще они мне предложили сделать оценку моей машины… если сумма ущерба больше 500 000, то тогда может быть они мне выплатят!!! Да, какая разница сколько стоит машина!!! Человеку нанесен вред здоровья!!!

Купил дорогой тур, к которому брал в пакете и страховку от невыезда в случае болезни от страховой компании «Согласие». К сожалению, полететь не смог, потому что заболел ОРВИ. Был очень расстроен, потому что
поездки долго ждал. Но всякое в жизни бывает, мне не повезло. Как полагается, ходил к врачу, брал справки, листок нетрудоспособности, лечился. Потом пришел в СК Согласие, написал заявление по страховому случаю. Попасть к ним, кстати, не так просто: сильно огороженная территория, вход только по пропускам. Времени там провел немало, поскольку в назначенное мне время выделенного мне менеджера просто не было. Интересно, это у них в порядке вещей? А зачем тогда вообще назначать время? Провел там больше часа, написал заявление, отдал справки. Сказали — срок рассмотрения 45 дней, потом будет ответ.

Но прошло и 45 дней, и 46, и 60 — никто не связывался со мной. Позвонил сам — три раза переводили на разных сотрудников, чтобы потом просто сообщить, что никакой страховки мне выплачено не будет. Ссылаются на то, что я не был экстренно госпитализирован. Я уточнял у юристов этот вопрос, они говорят, что страховка в моем случае должна быть выплачена. Но такие компании, как СК Согласие, видимо, никогда ничего не хотят по-хорошему, придется разбираться в суде с ними.

Кто не хочет повторения моего случае с собой — не пользуйтесь услугами СК Согласие.

Не смогла вернуть 100% страховки при расторжении договора на мед.страхование в путешествии. Авиакомпания Победа отменила рейсы, соответственно в путешествие мы не улетели, написала заявление на расторжение мед. страховки, до момента начала ее действия. Вернули только 65% страхового взноса, ссылаясь на то, что 35% взяли за работу сотрудников по оформлению страховки. Страховку оформляла онлайн без участия сотрудников компании, за что с меня взяли 35% так мне и не ясно.

Когда поехали с парнем в отпуск в Англию, сразу взяла страховку в Согласии для «активного отдыха» так как знала, что будем отдыхать на всю катушку. Она мне очень пригодилась, когда я упала с лошади, ударилась боком, думала, что сломала ребро. Случилось это неподалеку от Бирмингема, поэтому меня отправили к врачу в Университетский госпиталь этого города. Несмотря на боль, смогла оценить уровень английской медицины, по сравнению с нашей.

Никаких очередей и конфликтов, медсестры сами вызывают и провожают куда нужно. По моей страховке меня приняли бесплатно, внимательно осмотрели и даже отправили на рентген. К счастью, ребра были в порядке. Доктор попался веселый, еще и пошутили с ним насчет моих навыков верховой езды. В общем, все обошлось, но страховой все равно спасибо, и за быстроту и за уровень медицинской помощи.

Постепенно с мужем открываем для себя Финляндию, просто обожаем эту страну. Отдыхали в Турку две недели, пришлось даже познакомиться с местной больницей – Университетской клиникой. Дело в том, что мой желудок не принял местной жирноватой кухни, поэтому на третий день мне стало плохо, даже поднялась температура. Испугались возможности аппендицита и бросились звонить ассистансу, который и направил нас в нужную больницу. Никакого аппендицита, разумеется, не оказалось, просто мне назначили щадящую диету. Но помочь была организована быстро и качественно, а больница оказалась отличной, как и все в Финляндии.

С парнем обожаем серфинг, в общей тусовке и познакомились. Этим летом решили покататься в Португалии в Албуфейре. Отдыхали, седлали волны, когда в один момент наше путешествие омрачилось травмой – парень сильно ударился ногой о доску.

Пришлось срочно звонить по телефону из медстраховки (у нас была специальная от Согласия для экстремального спорта). К врачу пришлось ехать в Лиссабон, по телефону нас отправили в госпиталь да Луз. Это даже хорошо – просто отличная больница, самая большая и крутая в Португалии. Там сделали рентген и наложили повязку. Перелома, к счастью, не оказалось, но пару дней нам пришлось провести без серфинга. Без специальной страховки не знаю, что и делать бы стали в чужой стране.

Поехала этим летом в Италию, страховку купила у согласия. В Италии пришлось обращаться к врачу – поранила ногу и через день рана нагноилась, поднялась температура. Позвонила по телефону, отправили в Университетскую клинику  Риме. Я сначала обрадовалась, что такая хорошая больница, но увидев очередь, немного напряглась. Пришлось подождать, конечно, не как в наших больницах, но минут 40 в очереди я точно провела. Врач внимательно осмотрел ногу, почистил рану и прописал необходимое лечение. Так что, мой поход в больницу закончился вполне удачно.

На отдыхе в Греции пришлось везти ребенка к врачу – сильно заболел живот, дочка плакала не переставая. Позвонили в ассистанс, нас отправили в Центральную больницу Ираклиона. Мы отдыхали на Крите, но находились довольно далеко от столицы в Ретимно. Добираться пришлось почти час. Зато больница оказалось отличной, тут придраться не к чему. Ребенка осмотрел врач, прописал лекарства, успокоил нас, что дочь не отравилась. Действительно, благодаря таблеткам уже к вечеру ей стало лучше. Страховка была от Согласия.