Добрый день! В феврале 2020 года в Киа-центре г. Калининграда я приобрела автомобиль с добровольной страховкой (№7*** от 15.02.2020), где сумма страхового возмещения прямо пропорциональна выплате кредита (Выгодоприоретатель - РусфинансБанк).
В феврале 2021 я досрочно погасила кредит, т.е. возможность наступления страхового случая по договору отпала, т.к. задолженность по кредиту - 0 ноль. 18.02.2021 в страховую компанию Согласие-Вита было...
Читать далее
Добрый день! В феврале 2020 года в Киа-центре г. Калининграда я приобрела автомобиль с добровольной страховкой (№7*** от 15.02.2020), где сумма страхового возмещения прямо пропорциональна выплате кредита (Выгодоприоретатель - РусфинансБанк).
В феврале 2021 я досрочно погасила кредит, т.е. возможность наступления страхового случая по договору отпала, т.к. задолженность по кредиту - 0 ноль. 18.02.2021 в страховую компанию Согласие-Вита было отправлено заказное письмо со всеми необходимыми документами, с описью вложения, с заявлением о частичном возврате страховой премии (письмо вами получено 23.02.2021)...Но в ответ тишина...впрочем ожидаемо...
Уважаемая страховая компания, давайте мирно решим вопрос...я человек принципиальный и меня не затруднит ходить по судам...верните, пожалуйста, деньги...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. 26.05.2021 В связи с пояснениями СК , принимаем отзыв без зачета оценки, так как по правилам нашего рейтинга внутренний регламент СК не оценивается.
Согласие-Вита
Уважаемый manechkv1981!
Ваши документы на расторжение договора страхования поступили в компанию 24.02.2021. 05.03.2021 заказным письмом с уведомлением Вам был направлен ответ. Сообщаем, что факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска и не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. В соответствии с абзацем вторым части 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с условиями договора страхования, денежные средства возвращаются в случае, если Страхователь отказался от договора страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения (далее - «период охлаждения». При отказе от договора страхования по истечении «периода охлаждения» оплаченная страховая премия согласно условий договора страхования не возвращается. Учитывая изложенное, если, несмотря на разъяснения, Вы намерены расторгнуть договор страхования, просим Вас направить в ООО СК «Согласие-Вита» письменное заявление об отказе от договора страхования с приложением копии документа, удостоверяющего личность. При этом денежные средства (их часть) возврату не подлежат, поскольку, как указано выше, правовые основания для возврата страховой премии у Страховщика отсутствуют. Обращаем Ваше внимание, что согласно федеральному закону 483, в случае досрочного расторжения Договора страхования в связи с досрочным погашением кредита, возврату подлежит часть уплаченной страховой премии только по договорам страхования, заключенным 01.09.2020 и позднее и только в случае, если договор страхования был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору.
В ноябре 2020 был приобретён автомобиль в кредит, где требуемся страховка жизни, оформили в этой страховой, кредит был погашен за 2 месяца, для компенсации неиспользованной страховки написали заявление и отправили заказным письмом оригиналы документов.
В итоге они просто тянут время, но деньги возвращать никто не собирается , сейчас приходит письмо с отказом и просят оригиналы документов и заявление, хотя они уже давно у них, ссылаются на...
Читать далее
В ноябре 2020 был приобретён автомобиль в кредит, где требуемся страховка жизни, оформили в этой страховой, кредит был погашен за 2 месяца, для компенсации неиспользованной страховки написали заявление и отправили заказным письмом оригиналы документов.
В итоге они просто тянут время, но деньги возвращать никто не собирается , сейчас приходит письмо с отказом и просят оригиналы документов и заявление, хотя они уже давно у них, ссылаются на добровольное страхование. Не советую никому обращаться в эту страховую и жалею что сама не изучила этот вопрос ранее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий Договора страхования.
Согласие-Вита
Уважаемый Tnjlscn!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
Брали машину в кредит, 31 октября 2020г , оформили страховку в данной страховой компании. Как и было сказано, отказались от страховки в течении 14 дней по закону. Отказ делали в салоне, где и покупали машину, 14 ДНЕЙ НЕ ПРОШЛО. Никакого возврата не получили, позвонили в компанию, всё объяснили. Они попросили выслать все оригиналы документов.
Выслали в Москву к ним заказным письмом. Звонили позже, они сказали, что решение положительное и всё...
Читать далее
Брали машину в кредит, 31 октября 2020г , оформили страховку в данной страховой компании. Как и было сказано, отказались от страховки в течении 14 дней по закону. Отказ делали в салоне, где и покупали машину, 14 ДНЕЙ НЕ ПРОШЛО. Никакого возврата не получили, позвонили в компанию, всё объяснили. Они попросили выслать все оригиналы документов.
Выслали в Москву к ним заказным письмом. Звонили позже, они сказали, что решение положительное и всё перечислят на счет. Но денег всё нет... Позвонили позже, они сказали, что придёт письмо, там всё указано, что делать, чтоб получить деньги. Письмо пришло, а там отказ. Написано, что мы не успели в эти 14 дней. Хотелось решить вопрос по хорошему, но видимо придётся обращаться выше...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию по возврату страховой премии.
Согласие-Вита
Уважаемый Zhmuzhmu1986!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
В данной страховой компании был заключен договор страхования жизни 600 000 под 8,6 %. По прошествии года от компании были зачислены средства в размере 600 руб! Это полный обман!
Связаться со специалистами данной компании по телефону или очно нет возможности. На письмо не отвечают! Не связывайтесь с ними!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Согласие-Вита
Уважаемый Irina_Arty!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
В октябре 2020 года, в автосалоне прагматика г. Санкт-Петербург купил автомобиль. Сотрудники автосалона предложили оформить кредит и получить скидку 10% на автомобиль. Вместе со скидкой вам предлагают страховку. Мне в 120000₽ обошлась, уверяли, что можно вернуть, как только погасите кредит.
06 февраля текущего года отправил пакет документов на возврат страховой премии, так как кредит я погасил. С тех пор никакого ответа не последовало, деньги...
Читать далее
В октябре 2020 года, в автосалоне прагматика г. Санкт-Петербург купил автомобиль. Сотрудники автосалона предложили оформить кредит и получить скидку 10% на автомобиль. Вместе со скидкой вам предлагают страховку. Мне в 120000₽ обошлась, уверяли, что можно вернуть, как только погасите кредит.
06 февраля текущего года отправил пакет документов на возврат страховой премии, так как кредит я погасил. С тех пор никакого ответа не последовало, деньги не вернули.
Никакой речи о том, что это добровольное страхование быть не может. Никто добровольно не купит страхование жизни за 120000₽. Сотрудники автосалона в открытую заявляют, что в предоставлении кредит будет отказано.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 25.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Согласие-Вита
Уважаемый Maximus666!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
Это не компания, эта недобросовестная контора.
Подавали заявление на возврат страховки , при досрочном погашении кредита. по телефону говорят один пакет документов, по факту нужен другой (собирали пакет с юристом ,подсказали) что бы узнать получено ли письмо, писали на почту, молчат, звоним.
сказали в течении 10 дней, звонили, звонили, всё в рассмотрении и тут как подходит последний (10-ый день), узнаётся, что ответ будет направлен письмом...
Читать далее
Это не компания, эта недобросовестная контора.
Подавали заявление на возврат страховки , при досрочном погашении кредита. по телефону говорят один пакет документов, по факту нужен другой (собирали пакет с юристом ,подсказали) что бы узнать получено ли письмо, писали на почту, молчат, звоним.
сказали в течении 10 дней, звонили, звонили, всё в рассмотрении и тут как подходит последний (10-ый день), узнаётся, что ответ будет направлен письмом.
Всем понятно, что вы тяните время, будет значит через суд решать, там видимо быстрее у вас получиться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба прокомментировать ситуацию о некорректных консультациях со стороны сотрудников ск. 02.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие-Вита
Уважаемый Vinokurova22!
16.02.2021 Почтой России Вам был направлен письменный ответ компании. Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Согласно пункта 12 статьи 11 483-ФЗ «О потребительском кредитном займе» «в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) ,страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.» Согласно условиям кредитного договора выбранная Вами услуга страхования была добровольной и не являлась обязательным условием получения кредита. Согласно Условий страхования в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора страхования на основании письменного заявления Страхователя об отказе от Договора по истечении «периода охлаждения» оплаченная страховая премия Страхователю не возвращается. Учитывая изложенное, в случае сохранения Вашего намерения расторгнуть Договор страхования просим Вас направить в ООО СК «Согласие-Вита» письменное заявление с приложением оригинала Договора (Полиса), копии документа, удостоверяющего личность. При этом правовые основания для возврата страховой премии на основании ст.958 ГК РФ, Условий страхования у Страховщика отсутствуют. С уважением, СК "Согласие-Вита"
Погасили автокредит, отправили документы на возврат остатка средств. Наши документы были 2 февраля 2021 у них.
Звонили, узнавали что да как, говорили, что деньги поступят 16.02.2021 на счёт, по итогу, сегодня звоним, говорят, что у них нет такой информации, нам перезвонят. Естественно никаких звонков от них нет. Звоним сами, говорят, все операторы по нашему вопросу заняты. Думали, обойдёмся без юридических сил, но увы. Придётся обращаться к...
Читать далее
Погасили автокредит, отправили документы на возврат остатка средств. Наши документы были 2 февраля 2021 у них.
Звонили, узнавали что да как, говорили, что деньги поступят 16.02.2021 на счёт, по итогу, сегодня звоним, говорят, что у них нет такой информации, нам перезвонят. Естественно никаких звонков от них нет. Звоним сами, говорят, все операторы по нашему вопросу заняты. Думали, обойдёмся без юридических сил, но увы. Придётся обращаться к адвокату.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 15.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Согласие-Вита
Уважаемый Vini2202!
Для проверки информации просим Вас прислать номер договора на эл. адрес: info@soglasie-vita.ru
18.11.2020 г. приобрел машину в автокредит вместе со страховым полисом от компании "Согласие-Вита".
13.01.2021 г. досрочно погасил кредит. 15.01.2021 г. выслал необходимые документы в Москву на указанный адрес компании на расторжение договора между мной и "Согласие-Вита" в связи с досрочным погашением автокредита (возврат денежных средств при досрочном погашении кредита - в договоре это указано). Сегодня уже 3 февраля.
Уважаемая компания...
Читать далее
18.11.2020 г. приобрел машину в автокредит вместе со страховым полисом от компании "Согласие-Вита".
13.01.2021 г. досрочно погасил кредит. 15.01.2021 г. выслал необходимые документы в Москву на указанный адрес компании на расторжение договора между мной и "Согласие-Вита" в связи с досрочным погашением автокредита (возврат денежных средств при досрочном погашении кредита - в договоре это указано). Сегодня уже 3 февраля.
Уважаемая компания, где мои деньги за неиспользованную страховку? Не хотелось бы обращаться в суд, прокуратуру и ЦБ. И да, кстати, хорошо, когда среди родственников имеются юристы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий Договора страхования.
Согласие-Вита
Уважаемый Tohomow!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
При заключении договора инвестиции страхования жизни Согласие Вита сроком на 5лет было обещано выплата 11,7 % процентов ГОДОВЫХ. На страховку из обещанных ежегодно процентов начислено всего ОДНА тысяча(Якобы базовый актив ЗВЕЗДНЫЙ ДЕСАНТ-полный ноль),доп.доходы ноль. При этом о гарантированных процентах вообще речи не идет. Деньги 5 лет без потерь не забрать ,сплошной обман. Не верьте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Согласие-Вита
Уважаемый lDodGerl! Порядок расчета дополнительного инвестиционного дохода приведен в Инвестиционной декларации (Приложении 1) к договору страхования. В Инвестиционной декларации, в том числе, указаны риски, связанные с заключением договора страхования . В частности, указаны следующие рыночные риски: - предшествующий рост стоимости Базового актива не означает, что такой рост продолжится и в дальнейшем; - риск снижения в течение срока действия договора страхования величины Базового актива, а также риск приостановки Базового актива. Условиями договором страховая также предусмотрено, что при досрочном расторжении действия договора страхования Страхователю выплачивается выкупная сумма. Размер выкупных сумм приведён в разделе 6 договора страхования. Ваша подпись на договоре страхования свидетельствует о том, что инвестиционная декларация Вами прочитана, а также, что с ее положениями Вы согласны: Вы ознакомлены с рисками, которые могут повлечь снижение дополнительного инвестиционного дохода (ДИД), и принимаете их. Вы даете свое согласие на заключение договора страхования, составленного на условиях Правил, предусматривающего принципы расчета дополнительного инвестиционного дохода (ДИД), изложенные в Инвестиционной декларации. А также, что Вы ознакомлены и согласны с условиями настоящего Договора, Правилами, информацией о страховой услуге в формате Памятки и подтверждаете их получение.
Прошу рассмотреть мою ситуацию, так как сама я никак не могу повлиять на эту контору Согласие Вита! 19 января был оформлен автокредит мною, естественно с навязанной страховкой, без неё же нельзя, сотрудник сказала.
20 января я отправила почтой письмо в Москву почтой с возвратом этой страховки. Приложила все необходимые документы! Сегодня 2 февраля ни слуху , ни духу от Компании! Деньги огромные 50000! Когда уже вернёте страховку, это какой-то...
Читать далее
Прошу рассмотреть мою ситуацию, так как сама я никак не могу повлиять на эту контору Согласие Вита! 19 января был оформлен автокредит мною, естественно с навязанной страховкой, без неё же нельзя, сотрудник сказала.
20 января я отправила почтой письмо в Москву почтой с возвратом этой страховки. Приложила все необходимые документы! Сегодня 2 февраля ни слуху , ни духу от Компании! Деньги огромные 50000! Когда уже вернёте страховку, это какой-то беспредел! Почему вы нарушаете мои права? страховой полис 7770** от 19.01.2021.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. 04.03.2021 Принимаем без зачета оценки, так как срок выплаты не был нарушен.
Согласие-Вита
Уважаемый ekaterinazhaldybina!
Возврат страховой премии произведён по указанным Вами реквизитам.
Я заключила договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет в 2019 году. Захожу в личный кабинет и вижу , что дополнительный инвестиционный доход на 15.01.21 г. равен 1157 р. Нажимаю строку ВЫПЛАТЫ, а итого к выплате показывает, что 0 рублей, хотя при заключении договора инвестиционного страхования жизни обещали "золотые горы". Почему к выплате 0 р. Где мой доп доход за год? Ответьте ,пожалуйста
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Согласие-Вита
Уважаемый znaVP!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
Покупала авто в кредит, банком кредитором был навязан договор страхования 77700** от Согласие Вита. Кредит был мною досрочно погашен, 22 декабря 2020 я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в отделении компании расположенном в г.Санкт-Петербурге, заявление принято сотрудницей И-кой О.А.., зарегистрировано и принято в работу 23 декабря 2020. В соответствии с поданным заявлением и действующим законодательством страховая...
Читать далее
Покупала авто в кредит, банком кредитором был навязан договор страхования 77700** от Согласие Вита. Кредит был мною досрочно погашен, 22 декабря 2020 я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в отделении компании расположенном в г.Санкт-Петербурге, заявление принято сотрудницей И-кой О.А.., зарегистрировано и принято в работу 23 декабря 2020. В соответствии с поданным заявлением и действующим законодательством страховая компания в течении 10 рабочих дней с момента подачи заявления обязана перечислить денежные средства на мой расчетный счёт.
По настоящее время денежные средства на мой счёт не перечислены, при звонках 19.01.21 мне было сказано, что денежные средства будут мне выплачены 21.01.21, но по настоящее время так и не выплачены. На мои письменные обращения направленные по электронной почте страховая компания не отвечает, по телефону 26.01.21 также отказались давать разъяснения о том почему до сих пор не состоялась выплата денежных средств и о сроках выплаты. В связи с чем я вынуждена обратиться в ЦБ РФ, прокуратуру , а также обратиться к страховой компании пока с досудебном претензией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба предоставить: Запись разговора; Трек номера двух отправлений в адрес Автора от 13.01.2021 и 26.01.2021, так как в своем комментарии Автор говорит о том, что не получал письма от СК по месту регистрации.
Согласие-Вита
Уважаемый Mari.1982!
В ответ на Ваше обращение , зарегистрированное страховщиком 23.12.2020, Вам 13.01.2021 Почтой России было направлено письмо с просьбой предоставить копию кредитного договора. После получения от Вас 18.01.2021 копии кредитного договора 26.01.2021 Вам Почтой России было направлено письмо с результатом рассмотрения Вашего заявления. Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям кредитного договора, приведенным на последней станице, выбранная Вами услуга страхования не является навязанной и выбрана Вами добровольно.
Здравствуйте! Судя по отзывам о вашей компании, я сначала напугался. Речь веду о том, что люди пишут, что не
возвращаете деньги по страховке автокредита погашенного досрочно. Но вдруг я убедился, что люди врут, клевещут.
19 ноября 2020 г. взял в Ульяновске автокредит со страхованием жизни от вашей компании, через месяц полностью погасил. Отправил все необходимые документы заказным письмом в Москву на адрес компании. В итоге, вчера 21 января...
Читать далее
Здравствуйте! Судя по отзывам о вашей компании, я сначала напугался. Речь веду о том, что люди пишут, что не возвращаете деньги по страховке автокредита погашенного досрочно. Но вдруг я убедился, что люди врут, клевещут.
19 ноября 2020 г. взял в Ульяновске автокредит со страхованием жизни от вашей компании, через месяц полностью погасил. Отправил все необходимые документы заказным письмом в Москву на адрес компании. В итоге, вчера 21 января 2021 г. мне прислали на счет почти все деньги по страховке за вычетом одного месяца.
Кредит брал на 5 лет. Большое спасибо всему коллективу "Согласие-Вита" за оперативность. Очень был рад и доволен! Здоровья и процветания всем! С уважением Виктор Овчинников!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот зачисления выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.( персональные данные можно скрыть). 10.02.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Здравствуйте, 11.06.2020 бы взят авто кредит и в сумму кредита была добавлена страховка жизни (точнее навязана автосалоном). Автокредит был полностью погашен 31.12.2020. Страховка до 10.06.2024. Как можно расторгнуть данную страховку и получить денежные средства за неиспользованный срок. Полис страхования№777***371 от 11.06.2020. Оператор по телефону сказала что возврата не будет. Можно расторгнуть но эффекта от этого будет НОЛЬ, никто никакие...
Читать далее
Здравствуйте, 11.06.2020 бы взят авто кредит и в сумму кредита была добавлена страховка жизни (точнее навязана автосалоном). Автокредит был полностью погашен 31.12.2020. Страховка до 10.06.2024. Как можно расторгнуть данную страховку и получить денежные средства за неиспользованный срок. Полис страхования№777***371 от 11.06.2020. Оператор по телефону сказала что возврата не будет. Можно расторгнуть но эффекта от этого будет НОЛЬ, никто никакие деньги мне не вернет. Что за беспредел творится? Автосалоны ставят такие условия что не откажешься от страховки. Банки предлагают кощунские условия без этих страховок. Когда-нибудь закончится это самоуправство? В личный кабинет на сайте по номеру телефона не зайти, пишет что номер телефона не зарегистрирован.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый andra1987!
Информируем Вас, что личный кабинет для данного продукта не предусмотрен. Что касается расторжения договора страхования: по общему правилу, в соответствии с абз.2 ч.3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с Условиями страхования, являющимися неотъемлемой частью Договора, Договор страхования может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе (требованию) Страхователя. Согласно Условий страхования в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора страхования на основании письменного заявления Страхователя об отказе от Договора по истечении «периода охлаждения» (в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения) оплаченная страховая премия Страхователю не возвращается. Учитывая изложенное, в случае сохранения Вашего намерения расторгнуть Договор страхования просим Вас направить в ООО СК «Согласие-Вита» письменное заявление и копии документа, удостоверяющего личность. При этом правовые основания для возврата страховой премии на основании ст.958 ГК РФ, Условий страхования у Страховщика отсутствуют.
15.10.2020 г. мною был взят автокредит в автосалоне. Вместе с ним мне был навязан договор страхования жизни «Согласие –Вита» № 777****084 от 15.10.2020 г.
18.11.2020г. кредит в банке мною был погашен. 20.22.2020г. было отправлено заказное письмо с заявлением о досрочном расторжении договора и получение страховой премии мной оплаченной за вычетом ее части пропорционально сроку действия договора страхования жизни. В письме содержалось согласно...
Читать далее
15.10.2020 г. мною был взят автокредит в автосалоне. Вместе с ним мне был навязан договор страхования жизни «Согласие –Вита» № 777****084 от 15.10.2020 г.
18.11.2020г. кредит в банке мною был погашен. 20.22.2020г. было отправлено заказное письмо с заявлением о досрочном расторжении договора и получение страховой премии мной оплаченной за вычетом ее части пропорционально сроку действия договора страхования жизни. В письме содержалось согласно описи: заявление о досрочном погашении договора страхования жизни, копия паспорта, страховой полис, кредитный договор, справка о кредитной истории, т.е. то, что просила Ваша компания. Письмо компанией было получено 24.11.2020г.
Параллельно мною было произведено несколько звонков на горячую линию Согласия-Вита, которые так и не разъяснили ситуацию о выплате. Позже я добилась от оператора ответа, что мне было отправлено заказное письмо. Письмо я получила в котором, Ваша компания просила прислать документы о досрочном погашении кредитного договора и копию кредитного договора, которые уже были высланы в первом письме согласно описи документов. При этом, когда я звонила в колл центр, было сказано что деньги будут перечислены после получения этих документов в течении двух недель.
Письмо было доставлено 24.12.2020 г. и денег до сих пор нет…Из практики общения с Вашей компанией я сделала вывод, что операторы намеренно затягивают время ожидания разговора, чтобы клиенту неудобно было общаться. Так же не с кем поговорить о качестве обслуживания и телефоны руководителей операторы не называют. Прошу дать разъяснение, когда будут произведены выплаты и их сроки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как срок выплаты не нарушен на день публикации отзыва.
Согласие-Вита
Уважаемый zxcvbn173!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
Брал кредит 10.12.2018, мне навязали договор страхования от Согласие-Вита. 10.10.2019 досрочно погасил кредит. Почтой отправил документы на расторжение договора страхования в связи с погашением задолженности перед банком и возврате остатка неиспользованных денежных средств страховой премии по договору от несчастного случая.
Согласие-Вита письменно отказала в возврате части неиспользованной страховой премии. Для урегулирования досудебных...
Читать далее
Брал кредит 10.12.2018, мне навязали договор страхования от Согласие-Вита. 10.10.2019 досрочно погасил кредит. Почтой отправил документы на расторжение договора страхования в связи с погашением задолженности перед банком и возврате остатка неиспользованных денежных средств страховой премии по договору от несчастного случая.
Согласие-Вита письменно отказала в возврате части неиспользованной страховой премии. Для урегулирования досудебных споров были направлены документы в Службу финансового уполномоченного, от которого получил отказ в возврате остатка неиспользованных денежных средств страховой премии. Мною подано исковое заявление в суд на Согласие-Вита о нарушении моих прав. 25.08.2020 Мировым судьей вынесено решение о частичном удовлетворении моих требований (частичную страховую премию, компенсацию морального вреда и штраф).
Решение суда вступило в силу 25.09.2020. Почтой 09.12.2020 отправил Согласие-Вита копии решения суда и исполнительный лист с предложением добровольно исполнить решение суда. Согласие-Вита 28.12.2020 в письме не отреагировало на мое предложение добровольно исполнить решение суда Российской Федерации и продолжает считать договор страхования действующим ссылаясь на разные статьи Гражданского кодекса РФ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания разъяснила ситуация.
Согласие-Вита
Уважаемый Fantan34!
Как уже сообщалось в письме, направленном Почтой России по Вашему адресу, страховая выплата будет произведена на указанные Вами реквизиты после предоставления в компанию оригинала исполнительного листа.
СПАСИБО за работу и оперативность. Страховой полис 3770****82 от 15.12.2020. С Новым Годом!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
24.02.2021 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый Павел...!
Благодарим за Вашу оценку компании. Мы ценим доверие наших Клиентов и максимально ответственно относимся к исполнению главной страховой функции: оперативному и качественному урегулированию убытков.
Купил в кредит авто, мне навязали договор страхования от Согласие-Вита. Оформили 25.11.2020.
02.12.2020 почтой отправил документы на расторжение договора страхования, пока не закончился период охлаждения, в Москву на Гиляровского 42. Письмо с документами они получили 07.12.2020.
С тех пор меня кормят обещаниями операторы кол-центра. Мало того, что рассмотрение 10 рабочих дней, так ещё и выплата неизвестно, будет или нет. Там постоянно занят...
Читать далее
Купил в кредит авто, мне навязали договор страхования от Согласие-Вита. Оформили 25.11.2020.
02.12.2020 почтой отправил документы на расторжение договора страхования, пока не закончился период охлаждения, в Москву на Гиляровского 42. Письмо с документами они получили 07.12.2020.
С тех пор меня кормят обещаниями операторы кол-центра. Мало того, что рассмотрение 10 рабочих дней, так ещё и выплата неизвестно, будет или нет. Там постоянно занят финансовый отдел. У вас их сколько там, что ни один не может дать какой-то внятный ответ? Я уже устал оставлять заявку на обратный звонок, который видимо так и не поступит.
Господа, сегодня 29.12.2020. Если в кратчайшие сроки я не увижу свои 68 тысяч, после праздников я и до вас доеду, и до суда дойду.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
Согласие-Вита
Уважаемый Sergo54!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
В 2017году при покупке автомашины был оформлен договор страхования жизни. Стоимость договора включена в кредитный договор. За машину расплатился досрочно в 2020. Решил вернуть остаток единовременной суммы по договору страхования и направил документы о досрочном расторжении. 10 декабря Страховая компания Согласия-Вита получила документы. Ни ответа ни привета! Попытки 23 и 25 декабря выяснить что с возвратом средств. Оказалось, что страховая не...
Читать далее
В 2017году при покупке автомашины был оформлен договор страхования жизни. Стоимость договора включена в кредитный договор. За машину расплатился досрочно в 2020. Решил вернуть остаток единовременной суммы по договору страхования и направил документы о досрочном расторжении. 10 декабря Страховая компания Согласия-Вита получила документы. Ни ответа ни привета! Попытки 23 и 25 декабря выяснить что с возвратом средств. Оказалось, что страховая не собирается возвращать средства за оставшийся период, а это 1,5года и сумма более 20 000 рублей. Т.е. сейчас данное учреждение получив от меня документы о расторжение договора, прекратило оказывать мне услуги и безвозмездно пользуется моими средствами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый Денис06081979!
Согласно статье 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. Таким образом, заключенный Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по иным обстоятельствам в связи с досрочным погашением кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье. Тот факт, что Вы являлись заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать. По общему правилу, в соответствии с абзацем вторым части 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от Договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Договором не предусмотрено иное. В соответствии с Условиями страхования, являющимися неотъемлемой частью Договора страхования, Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе (требованию) Страхователя. В соответствии с Условиями страхования, на основании которых был заключен Договор страхования, Страхователь вправе отказаться от Договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней (далее - «период охлаждения» со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, и получить страховую премию в полном объеме либо за вычетом её части пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования, до даты прекращения действия Договора. Однако предоставленным Вам правом на отказ от Договора в указанный срок Вы не воспользовались. Условия досрочного расторжения описаны в Полисных условиях к Договору страхования, которые были выданы Вам на руки при оформлении. Согласно Условиям страхования в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора страхования на основании письменного заявления Страхователя об отказе от Договора по истечении «периода охлаждения» оплаченная страховая премия Страхователю не возвращается.
Обходите данную страховую Согласие-Вита стороной, работают обманщики!
Хотела вернуть страховку в течении 2-х недель, но так никто и не вернул. Отправила все документы по почте, писала им каждый день, сначала общались, то документы получили, то не получили, а как 2 недели прошло, то и отвечать перестали.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день, вам перечислили денежные средства? 17.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как сроки выплаты не были нарушены.
Согласие-Вита
Уважаемый user6670093!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
Хотел стать клиентом ООО СК «Согласие-Вита» (инвестиционное страхование жизни), но при изучении страхового полиса увидел ссылку на Правила инвестиционного страхования жизни.
В офисе банка мне не предоставили данные Правила. После этого я попытался найти их на сайте, что не увенчалось успехом. После этого позвонил на горячую линию, и по телефону мне сообщили, что правила можно получить написав соответствующий запрос на эл.почту.
Запрос на...
Читать далее
Хотел стать клиентом ООО СК «Согласие-Вита» (инвестиционное страхование жизни), но при изучении страхового полиса увидел ссылку на Правила инвестиционного страхования жизни.
В офисе банка мне не предоставили данные Правила. После этого я попытался найти их на сайте, что не увенчалось успехом. После этого позвонил на горячую линию, и по телефону мне сообщили, что правила можно получить написав соответствующий запрос на эл.почту.
Запрос на эл.почту направил 10 декабря 2020 года, но до настоящего момента так и не получил ответ.
Прошу ООО СК «Согласие-Вита» разобраться в сложившейся ситуации и направить мне в конечном итоге данные правила.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба прокомментировать фразу Автора: " В офисе банка мне не предоставили данные Правила."
Согласие-Вита
Уважаемый Phoenix-ltd!
Правила инвестиционного страхования жизни, утвержденные приказом Генерального директора 16.04.2018 размещены на сайте компании по ссылке: https://www.soglasie-vita.ru/upload/iblock/c24/c2478ba19a48a388d171ecdaf9b9f0b9.pdf
Согласно требованиям Базового стандарта ВСС, Правила страхования размещаются на сайте компании в обязательном порядке.
Если Вы хотите заключить договор страхования жизни, вышлите Ваш номер телефона на эл. адрес: info@soglasie - vita.ru. Наши специалисты свяжутся с Вами по телефону и ответят на все Ваши вопросы.
По поводу инвестиционного страхования Согласие Вита.
До сих пор не получила дохода за год, который обещали.
Отправляла 2 письма, ответа нет. Отправила письмо по электронной почте, тоже ответа нет, мой договор не исполняется, с руководством не связывают, сидят люди на телефона, на вопросы не отвечают. Прошу вас/
Согласие-Вита
Уважаемый angela717!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
23.11.2020 был заключён договор страхования жизни с компанией ООО СК «Согласие-Вита» , 25 ноября связался с компанией по телефону , для уточнения как расторгнуть договор, все объяснили , и все что нужно отправил по почте заказным письмом , 27 получил уведомление , что письмо доставлено, подождал до первого числа деньги так и не были возвращены .
Решил позвонить снова , мне объяснили что в течении 10 дней средства должны поступить на счёт , 7...
Читать далее
23.11.2020 был заключён договор страхования жизни с компанией ООО СК «Согласие-Вита» , 25 ноября связался с компанией по телефону , для уточнения как расторгнуть договор, все объяснили , и все что нужно отправил по почте заказным письмом , 27 получил уведомление , что письмо доставлено, подождал до первого числа деньги так и не были возвращены .
Решил позвонить снова , мне объяснили что в течении 10 дней средства должны поступить на счёт , 7 числа снова позвонил для уточнения , стандартные вопросы , а главное спрашивают номер договора , а на копии не отпечатался , а так же не могу зайти в профиль на сайте по номеру телефона, почему не кто не может ответить так же как и сказать номер договора.
7 числа мне обещали что со мной свяжутся 7-8 числа , подождал до 9 , позвонил ещё раз , на этот раз уже сказали что оформим заявку , 10 снова позвонил , звонил долго и упорно , чаще всего ожидание и нечего, просто стандартное что нужно подождать все менеджеры заняты и вам обязательно позвонят , а так же 2 раз подал заявку , что с этим делать пока не знаю , очень не хочется обращается с этим в суд!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за отсутствие обратной связи.
Согласие-Вита
Уважаемый 89969226592!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
Я заключила с ООО СК "Согласие-Вита" договор добровольного страхования жизни № 777009** от 29.10.2020 г., от которого позже отказалась в течение действия "периода охлаждения", что подтверждается отправленным мной 10.11.2020 г. по юридическому адресу страховщика заявления по требуемой форме со всеми необходимыми приложениями и описью вложения. Факт получения данного письма адресатом 16.11.2020 г. подтверждается почтовым трекингом.
В...
Читать далее
Я заключила с ООО СК "Согласие-Вита" договор добровольного страхования жизни № 777009** от 29.10.2020 г., от которого позже отказалась в течение действия "периода охлаждения", что подтверждается отправленным мной 10.11.2020 г. по юридическому адресу страховщика заявления по требуемой форме со всеми необходимыми приложениями и описью вложения. Факт получения данного письма адресатом 16.11.2020 г. подтверждается почтовым трекингом.
В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У и п. 6.9.1. Условий добровольного страхования жизни, являющихся неотъемлемой частью договора страхования, установлен срок возврата страховой премии в 10 рабочих дней. Указанный срок истек 30 ноября 2020 г., несмотря на это, на настоящий момент страховая премия мне не возвращена. На сообщение, написанное мной на официальном сайте компании и продублированное на электронку компании, ответа нет.
Требую пояснить причину задержки и, в случае дальнейшего затягивания выплаты, планирую написать жалобу через интернет-приемную ЦБ РФ и прислать официальную претензию с требованием о выплате не только страховой суммы, но и штрафа и пеней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие-Вита
Уважаемый pavlova.m.e!
Страховая выплата произведена на указанные Вами реквизиты.
3 года назад мной был заключен договор инвестиционного страхования жизни, по которому размер "инвестирования" был 1 000 000 рублей.
Сотрудник СМП банка (г. Челябинск ул. Кирова, дом 5), показывая ваши буклеты и графики уверяла, что 20% годовых будет ежегодным ростом.
В итоге прошло 3 года и я получаю выплату в размере 1091 348,93 руб.
Если честно, я опешил. Вы что совсем совесть потеряли давать выплату в 9% за 3 года пользования...
Читать далее
3 года назад мной был заключен договор инвестиционного страхования жизни, по которому размер "инвестирования" был 1 000 000 рублей.
Сотрудник СМП банка (г. Челябинск ул. Кирова, дом 5), показывая ваши буклеты и графики уверяла, что 20% годовых будет ежегодным ростом.
В итоге прошло 3 года и я получаю выплату в размере 1091 348,93 руб.
Если честно, я опешил. Вы что совсем совесть потеряли давать выплату в 9% за 3 года пользования деньгами? Вывод сделать можно только о недобросовестности данной шараги в привлечении людей в программы. Если вы не смогли сделать доход за такое время, который хотя бы превзошел бы банковский депозит, то кто у вас работает? Вы что делаете? Вы просто обманщики и аферисты.
Не верьте им! не давайте им денег ни копейки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Согласие-Вита
Уважаемый 9227505777! Расчет суммы дополнительного инвестиционного дохода произведен в соответствии с условиями, изложенными в "Инвестиционной декларации", являющейся Приложением к договору страхования. Информация , содержащаяся в буклетах, отражает данные расчета дополнительного инвестиционного дохода на ретроспективных данных. В "Инвестиционной декларации" указан "рыночный риск", влияющий на величину дополнительного инвестиционного дохода. Т.е. предшествующий рост стоимости Базового актива не означает, что такой рост продолжится в дальнейшем.
