Номер договора 161756486**.
17.10.2020 был взят кредит на мебель, навязали страховку из-за коронавируса на сумму 11600 рублей, от которой можно будет отказаться в течение 14 дней.
22.10.2020 было отправлено письмо в Москву с оригиналом договора и заявлением.
26.10.2020 заявление было получено в Москве.
Далее начался ноябрь с постоянными звонками где возврат страховки, на что они ответили, что в полученном письме неверные реквизиты...
Читать далее
Номер договора 161756486**.
17.10.2020 был взят кредит на мебель, навязали страховку из-за коронавируса на сумму 11600 рублей, от которой можно будет отказаться в течение 14 дней.
22.10.2020 было отправлено письмо в Москву с оригиналом договора и заявлением.
26.10.2020 заявление было получено в Москве.
Далее начался ноябрь с постоянными звонками где возврат страховки, на что они ответили, что в полученном письме неверные реквизиты, отправьте на электронную почту повторно.
3 раза было отправлено на почту - ноль действий.
Еще вечно расчетный отдел не отвечает и предлагают повторно заявку написать они месяц что ли не работают?
В крайний звонок 3.12.2020 сказали, что так же отправить на почту реквизиты, я говорю, что уже несколько раз слались и повторно уже с расчетным отделом связаться не удалось (хотя уже не удивительно).
Собираю все доказательства и иду в суд, так как все сроки уже прошли, а кредит всё еще оплачивается суммарно с той страховкой, что абсолютно не входило в планы.
Максимально испортили мнение о данной страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с открывшимися обстоятельствами принимаем отзыв без зачёта оценки.
Согласие-Вита
Уважаемый Asmesus!
Возврат страховой выплаты произведен по указанным Вами реквизитам.
Здравствуйте.
В автоцентре «О-Р» мною был оформлен автокредит 26.10.2020, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 26.10.2020 г. № 7770092115 страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
Срок периода охлаждения - 14 дней.
09.11.2020 мною было направлено письменное заявление об отказе от страхования (шаблон был взят на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита") , с полным пакетом документов заказным письмом с уведомлением по адресу : г...
Читать далее
Здравствуйте.
В автоцентре «О-Р» мною был оформлен автокредит 26.10.2020, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 26.10.2020 г. № 7770092115 страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
Срок периода охлаждения - 14 дней.
09.11.2020 мною было направлено письменное заявление об отказе от страхования (шаблон был взят на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита") , с полным пакетом документов заказным письмом с уведомлением по адресу : г Москва, ул. Гиляровского, д.42.
Почтовое отправление было получено адресатом 16.11.2020 г. Никакого письменного ответа не поступало.
Я звонил на горячую линию 30.11.2020. Мало того, что срок рассмотрения заявления составляет 10 дней, так оператор сообщил, что 01.12.2020 деньги должны поступить на указанный мною счёт. Также мне сообщили, что если деньги не поступят 01.12.2020, то необходимо снова им позвонить 02.12.2020.
Деньги не поступили 01.12.2020.
Из-за моего плотного графика работы мне не удалось связаться с ними 02.12.2020. Поэтому я позвонил 03.12.2020. Время ожидания составило 15 минут, но так никто не ответил и не перезвонил.
Прошу дать ответ на мое обращение по данному вопросу и сообщить, когда мне будет возвращена страховая премия.
Заключил договор инвестиционного страхования №372000** от 08.11.2019.
Через год получил доп. доход 0,00 руб. Исключительно отвратительная компания, Попасть в офис для получения информации невозможно. Имеются 2 телефона, с которых нельзя получить никакого ответа, полное игнорирование клиента.
Связаться с кем-либо из руководителей невозможно, они прячутся.
Связь только через почтовые и электронные адреса, ответов на письма нет
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, вы направляли письменный запрос по почте? 15.01.2021 Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Согласие-Вита
Уважаемый p*******@mail.ru!
Расчет дополнительного инвестиционного дохода (далее – ДИД) произведен на основании условий заключенного договора страхования. Согласно инвестиционной декларации, являющейся неотъемлемой частью договора страхования, расчет суммы ДИД осуществляется на каждую дату, указанную в разделе 9 Договора страхования В соответствии с условиями Договора страхования (п.п. 1.1.6, 1.1.8, 1.3 Инвестиционной декларации), расчет суммы ДИД осуществляется на каждую дату, указанную в разделе 9 Договора страхования. Согласно условиям Договора страхования, указанным выше, ДИД начисляется в Даты начисления при условии, если значение базового актива на Дату начисления превышает максимальное из значений Базового актива на какую-либо из предшествующих Дат начисления, а также на дату начала страхования. В п.2 Инвестиционной декларации указаны риски, с которыми связаны операции по инвестированию. Одними из рисков является то, что предшествующий рост стоимости Базового актива не означает, что такой рост продолжится в дальнейшем, риск снижения в течение срока действия договора страхования величины Базового актива, а также риск приостановки Базового актива (п.2.2). Значение Базового актива зависит от ситуации на финансовом рынке. Поскольку на дату 29.11.2020 значение базового актива не превысило максимальное из значений базового актива на какую-либо из предшествующих дат начисления, ДИД составил 0 руб.
Прием клиентов ООО СК «Согласие-Вита» осуществляется по адресу : 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42 с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (за исключением нерабочих и праздничных дней).
СК Согласие Вита договор инвестиционного страхования жизни полное г... Налоговая не признала этот договор как инвестиционный и отказала в компенсации подоходного налога. Годовой купон 0,1процента.
Перед заключением договора меня убеждали, что мне ежегодно будет выплачиваться не менее 8 процентов, а по окончании договора и того больше. Получаются не инвестиции, а сплошные убытки.
К сожалению расторжение договора приведет к ещё большим...
Читать далее
СК Согласие Вита договор инвестиционного страхования жизни полное г... Налоговая не признала этот договор как инвестиционный и отказала в компенсации подоходного налога. Годовой купон 0,1процента.
Перед заключением договора меня убеждали, что мне ежегодно будет выплачиваться не менее 8 процентов, а по окончании договора и того больше. Получаются не инвестиции, а сплошные убытки.
К сожалению расторжение договора приведет к ещё большим потерям.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Согласие-Вита
Уважаемый 89213102711! Заключенный Вами договор является договором добровольного страхования жизни.
Согласно ст. 219 НК РФ Социальные налоговые вычеты, предусмотренные подпунктами 2 и 3 пункта 1 настоящей статьи, и социальный налоговый вычет в сумме страховых взносов по договору (договорам) добровольного страхования жизни, предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 настоящей статьи, предоставляются налогоплательщику налоговым агентом начиная с месяца, в котором налогоплательщик обратился к налоговому агенту за их получением в порядке, установленном абзацем вторым настоящего пункта. Согласно подпункту 4 п. 1 ст.219 НК РФ При определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 настоящего Кодекса налогоплательщик имеет право на получение следующих социальных налоговых вычетов - в сумме уплаченных налогоплательщиком в налоговом периоде страховых взносов по договору (договорам) добровольного страхования жизни, если такие договоры заключаются на срок не менее пяти лет, заключенному (заключенным) со страховой организацией в свою пользу и (или) в пользу супруга (в том числе вдовы, вдовца), родителей (в том числе усыновителей), детей (в том числе усыновленных, находящихся под опекой (попечительством), - в размере фактически произведенных расходов с учетом ограничения, установленного пунктом 2 настоящей статьи.
Если договор заключен на срок от 5 лет и более , то Вы праве получить социальный налоговый вычет.
Договор страхования жизни №[url=tel:7770092750]777009**[/url] от 02.11.2020.
Документы на отказ от договора страхования отправлены 07.11.2020., получены вами 11.11.2020 (период охлаждения).
На 27.11.2020, 10-00 (мск времени) возврата страховой премии нет ( без
учета дня получения прошло 11 рабочих дней).
Операторы по горячей линии ничего внятного сказать не могут.
Прошу выслать платежное поручение. На вечер 27.11.20 ни ответа, ни...
Читать далее
Договор страхования жизни №tel:7770092750 от 02.11.2020.
Документы на отказ от договора страхования отправлены 07.11.2020., получены вами 11.11.2020 (период охлаждения).
На 27.11.2020, 10-00 (мск времени) возврата страховой премии нет ( без учета дня получения прошло 11 рабочих дней).
Операторы по горячей линии ничего внятного сказать не могут.
Прошу выслать платежное поручение. На вечер 27.11.20 ни ответа, ни привета , хотя эл. письмо и отзыв на сайте отправлен утром.
Администратор Народного рейтинга
Благодарим за отзыв! Если страховая копания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие-Вита
Уважаемый korolevasvetlana!
Информируем Вас, что возврат средств был осуществлен на указанные Вами реквизиты.
Добрый день.
Для покупки автомобиля мною был оформлен кредит 20,10.2020 в компании Л***, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 20,10.2020 г. № 7770091*** страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
Прошу сообщить статус заявления на расторжение страхового полиса №7770091*** от 20,10.2020 на текущий момент.
Документы на расторжение, а также оригинал полиса был отправлен по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42...
Читать далее
Добрый день.
Для покупки автомобиля мною был оформлен кредит 20,10.2020 в компании Л***, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 20,10.2020 г. № 7770091*** страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
Прошу сообщить статус заявления на расторжение страхового полиса №7770091*** от 20,10.2020 на текущий момент.
Документы на расторжение, а также оригинал полиса был отправлен по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42.
Получено заказное письмо адресатом - 30,10.2020. Кредит на покупку автомобиля выплачен 20,11,20, также сообщили в страховую компанию ООО СК "Согласие-Вита".
Деньги за полис не перечислены, каждый день отвечают ждите.
Согласие-Вита
Уважаемый repz1958!
Для проверки обращения просим прислать номер Вашего договора на эл. адрес: info@soglasie-vita.ru
Здравствуйте! Ужасная компания. Отправила документы на расторжение полиса страхования жизни и здоровья. Отправила 14 ноября 2020г, курьер вручил 16 ноября 2020г мои документы на расторжение по адресу г. Москва, ул Гиляровского д42 ООО СК Согласие Вита. С 16 числа звоню каждый день, узнать что по моим документам, операторы ничего не находят, говорят уточним и уточняют минут по 30,а то и по 40.Потом говорят, что все специалисты заняты, и составляют...
Читать далее
Здравствуйте! Ужасная компания. Отправила документы на расторжение полиса страхования жизни и здоровья. Отправила 14 ноября 2020г, курьер вручил 16 ноября 2020г мои документы на расторжение по адресу г. Москва, ул Гиляровского д42 ООО СК Согласие Вита. С 16 числа звоню каждый день, узнать что по моим документам, операторы ничего не находят, говорят уточним и уточняют минут по 30,а то и по 40.Потом говорят, что все специалисты заняты, и составляют обращение. Обращений оставила уже 3, тишина! Говорят пишите на адрес электронной почты, написала 2 письма.... Тишина! Говорят ждите! Сколько ждать, когда кончится этот барак! Сколько можно? Дальнейшие действия собираюсь производить через суд. Это ужас!
29.11.2020 19:39:04 По ответу ООО СК Согласие Вита прислать номер страхового полиса, 27.11.2020г отправила номер данного полиса, но в ответ опять тишина, просто игнор данной компании. Видимо ответ запросили для видимости, что они собираются с этим вопросом разобраться. 30.11.2020г уже 10 дней, и по идее по прописанным правилам по закону мне должна прийти выплата. Но никаких действий по выплате не происходит. В данный момент адвокат составляет иск в суд о взыскании выплаты о расторжении страхового полиса жизни и здоровья. С таким я не сталкивалась за свою жизнь ни где, ни с одной организацией. Никогда не связывайтесь с данной компанией. Так как не найдёшь концов и виновных. Все документы и заявления будут переданы также в генеральную прокуратуру.
4 день подряд не могу узнать когда мне выплатят деньги по двум оставшимся договорам.
При звонке в колл центр постоянно берет трубку М. На вопрос когда мне выплатят деньги, спрашивает номера договоров, потом говорит сейчас уточню и пропадает на больше 3 минут, после чего говорит все операторы заняты, давайте оставим обращение.
Я уже 4 обращения, 4 дня подряд оставляю, имейте совесть, можно было бы перезвонить. Срок договоров прошёл, но в...
Читать далее
4 день подряд не могу узнать когда мне выплатят деньги по двум оставшимся договорам.
При звонке в колл центр постоянно берет трубку М. На вопрос когда мне выплатят деньги, спрашивает номера договоров, потом говорит сейчас уточню и пропадает на больше 3 минут, после чего говорит все операторы заняты, давайте оставим обращение.
Я уже 4 обращения, 4 дня подряд оставляю, имейте совесть, можно было бы перезвонить. Срок договоров прошёл, но в личном кабинете, договора родителей все ещё действуют, по моему мне прислали деньги, но по договорам родителей нет.
Большая претензия это к работе колл центра. Некорректное отношение.
Администратор Народного рейтинга
0
a*******@mail.ru
Можно удалить. Позвонили и выплатили.
Согласие-Вита
Уважаемый a*******@mail.ru!
В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства, оплаченные Вами в качестве страховой премии по договору страхования, будут перечислены в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
По телефону сотрудник компании проинформировал Вас, что заявления на выплату от Ваших родителей поступили в "Согласие-Вита" 9 ноября. Сроки выплаты со стороны компании не нарушены – денежные средства были переведены на указанные в заявлениях реквизиты 19 ноября.
Моему возмущению нет предела, у Вас серьёзная организация или недобросовестная контора?
Вашему страхователю 75 лет, Вы ждете страховой случай, человек третий день на таблетках!
Высылали Вам заявление о внесении изменений в условия договора инвестиционного страхования с приложением № 2 о внесении выгодоприобретателя- дочери, письмо получено Вами в 7:49 16.11.2020, изменения в договор не внесены. Почему?
По телефону дозванивались...
Читать далее
Моему возмущению нет предела, у Вас серьёзная организация или недобросовестная контора?
Вашему страхователю 75 лет, Вы ждете страховой случай, человек третий день на таблетках!
Высылали Вам заявление о внесении изменений в условия договора инвестиционного страхования с приложением № 2 о внесении выгодоприобретателя- дочери, письмо получено Вами в 7:49 16.11.2020, изменения в договор не внесены. Почему?
По телефону дозванивались, соединяют по кругу с разными операторами ( человек 10-15), которые не могут решить вопрос, отвечают что не могут связаться с какими-то призрачными специалистами уже третий день, это издевательство. Взяли заявку на обратный звонок, так и не перезвонили.
На электронный адрес отправлено уже три письма, на которые нет ответа.
Если не последует ответа, вынуждены будем расторгать договор, только не на Ваших условиях, а на наших, у мамы имеется справка с психдиспансера, о которой на момент заключения договора никто не поинтересовался.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба прокомментировать фразу Автора: "На электронный адрес отправлено уже три письма, на которые нет ответа." 19.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие-Вита
Уважаемый Tama2806!
В соответствии с Правилами инвестиционного страхования жизни ООО СК «Согласие-Вита» от 16 апреля 2018 года № СВ-1-07-30, внесение изменений в условия договора производится в течение 30 календарных дней с момента поступления полного комплекта документов в компанию. Изменить условия договора на основании заявления невозможно, т.к. договор двусторонний и дополнительное соглашение необходимо подписать с двух сторон. Данная информация была разъяснена Вам по телефону.
Дополнительное соглашение на смену выгодоприобретателя было направлено Вам в электронном и бумажном виде. После его подписания Страхователем изменения будут внесены в систему.
Добрый день.
Для покупки автомобиля мною был оформлен кредит 07.11.2020 в компании К** Моторс, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 07.11.2020 г. № 7770093** страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
Прошу сообщить статус заявления на расторжение страхового полиса №7770093** от 07.11.2020 на текущий момент.
Документы на расторжение, а также оригинал полиса был отправлен по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42...
Читать далее
Добрый день.
Для покупки автомобиля мною был оформлен кредит 07.11.2020 в компании К** Моторс, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 07.11.2020 г. № 7770093** страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
Прошу сообщить статус заявления на расторжение страхового полиса №7770093** от 07.11.2020 на текущий момент.
Документы на расторжение, а также оригинал полиса был отправлен по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
Получено заказное письмо адресатом - 16.11.2020 в 07:49
Согласие-Вита
Уважаемый AlinaT_95!
В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства, оплаченные Вами в качестве страховой премии по договору страхования, будут перечислены в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
02.10.2019 Страхователь (он же Застрахованное лицо) заключил с СК Согласие-Вита Договор инвестиционного страхования жизни на условиях Правил инвестиционного страхования жизни от 16.04.2018 г.
Как следует из документа, размещенного на официальном сайте СК (Правила инвестиционного страхования жизни от 16.04.2018 г. , Приложение №1 к Правилам инвестиционного страхования жизни от 16.04.2018 Образец, стр. 29-33) Договор состоит из непосредственно...
Читать далее
02.10.2019 Страхователь (он же Застрахованное лицо) заключил с СК Согласие-Вита Договор инвестиционного страхования жизни на условиях Правил инвестиционного страхования жизни от 16.04.2018 г.
Как следует из документа, размещенного на официальном сайте СК (Правила инвестиционного страхования жизни от 16.04.2018 г. , Приложение №1 к Правилам инвестиционного страхования жизни от 16.04.2018 Образец, стр. 29-33) Договор состоит из непосредственно страхового полиса (договора инвестиционного страхования жизни) на 3 листа и приложения №1 «инвестиционная декларация» на 2 листах.
Но при подписании Договора Страхователь получил и подписал только ПЕРВЫЙ лист Договора.
Таким образом, условия и порядок расчета дополнительного инвестиционного дохода определены не были. Соответственно, при наступлении даты первой выплаты ДИД доход не начислен.
Обращения в колл центр СК по данному вопросу проблему не решили, в личном кабинете информация о начислениях отсутствует.
В связи с нарушениями при подписании Договора, допущенными представителем СК, предлагаю Договор расторгнуть и осуществить возврат Страховой суммы Страхователю в полном объеме.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании. 04.12.2020 Автор, просьба прокомментировать ответ страховой компании от 04.12.2020. 19.01.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как описанная ситуация относится к непроверяемым.
Согласие-Вита
Уважаемый УвасяНа!
Для проверки обращения просим прислать номер Вашего договора на эл. адрес: info@soglasie-vita.ru
Добрый день.
В КБ «Р** Кредит» (ООО) мною был оформлен кредит на товар 18.10.2020, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 19.10.2020 г. № 161****219 страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
В течение периода охлаждения (21.10.2020) мною было составлено письменное заявление об отказе от страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною и вместе с копией паспорта и...
Читать далее
Добрый день.
В КБ «Р** Кредит» (ООО) мною был оформлен кредит на товар 18.10.2020, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 19.10.2020 г. № 161****219 страховщиком ООО СК "Согласие-Вита".
В течение периода охлаждения (21.10.2020) мною было составлено письменное заявление об отказе от страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною и вместе с копией паспорта и полисом страхования передано сотруднику ООО СК "Согласие-Вита" в офисе по адресу. ул. Гиляровского, д.42, копия заявления с подписью сотрудника ООО СК "Согласие-Вита" имеется у меня на руках.
По тел. +74957390101 оператор сообщал, что все сотрудники, которые могут помочь, заняты и предлагали оставить телефон для обратной связи.
Звонил я 06.11.2020 и 11.11.2020, до сих пор никто не перезвонил (также звонил 12.11.2020,но телефон сбрасывался).
Прошу сообщить когда мне будет возвращена страховая премия.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба прокомментировать фразу Автора : " Звонил я 06.11.2020 и 11.11.2020, до сих пор никто не перезвонил (также звонил 12.11.2020,но телефон сбрасывался)." 24.11.2020 Документ получен.
IvanPy6
Деньги получены, претензий больше нет
Согласие-Вита
Уважаемый IvanPy6! Ваши документы приняты, но, к сожалению, Вы не указали реквизиты, куда Вам должны быть перечислены денежные средства. 26.10.2020 Почтой РФ Вам было направлено письмо с просьбой предоставить реквизиты. После поступления запрошенных данных в компанию, в соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20.11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства будут перечислены на Ваш счет.
Живу в Нижнем Новгороде.
25.10.2020г взял автокредит в банке Уралсиб. Учитывая, что к моменту подписания договора находился в автосалоне уже 6 часов, то вместе с кредитом подписал и договор страхования жизни, который мне предоставил представитель банка. При более подробном изучении документа, оказалось, что сумма страхования жизни составила 12% от кредита. Решил отказаться от страхования жизни, но, как оказалось, представительство "Согласие...
Читать далее
Живу в Нижнем Новгороде.
25.10.2020г взял автокредит в банке Уралсиб. Учитывая, что к моменту подписания договора находился в автосалоне уже 6 часов, то вместе с кредитом подписал и договор страхования жизни, который мне предоставил представитель банка. При более подробном изучении документа, оказалось, что сумма страхования жизни составила 12% от кредита. Решил отказаться от страхования жизни, но, как оказалось, представительство "Согласие-Вита" в Нижнем Новгороде отсутствует.
Для расторжения договора 28.10.2020 направил документы по электронной почте в "Согласие-Вита".
29.10.2020 очень оперативно и быстро, представители страховой компании ответили, что соответствии с требованиями действующего законодательства документы (в соответствии с предоставленным списком) должны быть отправлены по Почте России.
02.11.2020 документы (заявление, оригинал договора страхования выданный представителем банка Уралсиб, копию паспорта, реквизиты, опись), заказным письмом с уведомлением о вручении, были отправлены в Москву по адресу страховой компании.
05.11.2020 после обеда письмо прибыло в место вручения, а уже 06.11.2020 в 7ч50мин было вручено адресату. То есть, в с учётом интернет переписки и движения письма, в 14 суток я уложился.
Пока делаю вывод, что представители компании работают быстро, время не затягивают, что в принципе является положительным моментом. Буду ждать и надеяться, что в честности и законности данная компания тоже будет на высоте.
1. Крайне сложно что-либо узнать об имеющихся продуктах: консультанты по телефону не владеют информацией о продаваемых продуктах.
2. После смены паспортных данных и личного визита в офис компании для написания заявления так никто и не смог внести изменения в договор - оператор предлагает мне поработать телефонистом и дозваниваться до неких неизвестных сотрудников (их имена не раскрывают), которые внезапно ушли на обед либо покинули офис раньше...
Читать далее
1. Крайне сложно что-либо узнать об имеющихся продуктах: консультанты по телефону не владеют информацией о продаваемых продуктах.
2. После смены паспортных данных и личного визита в офис компании для написания заявления так никто и не смог внести изменения в договор - оператор предлагает мне поработать телефонистом и дозваниваться до неких неизвестных сотрудников (их имена не раскрывают), которые внезапно ушли на обед либо покинули офис раньше окончания рабочего дня.
Крайне удивлен столь "деревенским" подходом к организации бизнеса - на месте руководителя компании я бы со стыда сгорел, когда клиенту несколько дней предлагается дозваниваться до неизвестных людей и уговорить их выполнить свои должностные обязанности.
Можно ли рассчитывать на какие-либо гарантии от такой компании? Сильно сомневаюсь.
Открыла 2 года назад инвестиционный вклад на 5 лет.В этом году решила закрыть, понимая что сумма полученная будет меньше.По договору написано что должна получить 73 тыс, в итоге присылают 65. (Вклад был на 100 тыс) Обосновывая это тем, что они якобы уплатили налоги, и что я могу разницу вернуть с налогов. Это во 1 не прописано в договоре.
Во вторых, если налог уплачен 13 тыс, а 73-65=8 тыс, то тут не сходятся цифры, так как консультанты меня...
Читать далее
Открыла 2 года назад инвестиционный вклад на 5 лет.В этом году решила закрыть, понимая что сумма полученная будет меньше.По договору написано что должна получить 73 тыс, в итоге присылают 65. (Вклад был на 100 тыс) Обосновывая это тем, что они якобы уплатили налоги, и что я могу разницу вернуть с налогов. Это во 1 не прописано в договоре.
Во вторых, если налог уплачен 13 тыс, а 73-65=8 тыс, то тут не сходятся цифры, так как консультанты меня уверяют, что налоговую разницу как раз таки вычли из выплачиваемой суммы, то есть я должна была получить 60 тыс. Прошу прислать документы, меня уже неделю Кормят завтраками по телефону, на почте на письма не отвечают. Не советую связываться, если конечно не хотите пустить деньги на ветер
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
09.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемая rdjcu!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
Добрый день, был заключён договор страхования жизни 163755458191 от 27.09.2020 к кредиту, но экземпляр полиса получен не был (сотрудник сослался на то, что его можно скачать по ссылке, но ссылка не работает).
Звонили на горячую линию, решения вопроса не добились.
Как можно решить данную проблему не понятно.
Согласие-Вита
Уважаемый user1297082!
Дубликат полиса был отправлен на Ваш почтовый адрес.
Добрый день. Мною был оформлен договор страхования жизни от 27.08.2020 г. № 7770***435. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною данное заявление и отправлено оригинал заявления вместе с копией паспорта и копией договора страхования заказным письмом с уведомлением Почтой России. 07.09...
Читать далее
Добрый день. Мною был оформлен договор страхования жизни от 27.08.2020 г. № 7770***435. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною данное заявление и отправлено оригинал заявления вместе с копией паспорта и копией договора страхования заказным письмом с уведомлением Почтой России. 07.09.2020 письмо было получено ООО СК "Согласие-Вита". Прошу сообщить когда мне будет возвращена страховая премия
Согласие-Вита
Уважаемый belco!
В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства, оплаченные Вами в качестве страховой премии по договору страхования, будут перечислены в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
21.07.2020 заключал договор на страхование жизни, при получении кредита. Хотел узнать как отказаться от страховки, тк есть другая. Но оказывается "период охлаждения" прошёл, правда ни кто о нём ни сказал, в договоре об этом тоже ни чего нет, пункта о расторжении договора тоже нет. Такая себе организация, пользуются незнанием людей.
Администратор Народного рейтинга
СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый АндрейОкеан!
В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ №3854-У от 20. 11. 2015 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее – «Указание ЦБ РФ №3854-У» в правилах страхования (условиях страхования), являющихся неотъемлемой частью договора страхования, страховщиком предусмотрено условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае его отказа от договора добровольного страхования в «период охлаждения» - в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая).
Добрый день! 04 августа были направлены в ваш адрес документы от Никандрова М. В. (N договора 04104****77 СП2.2 от 30.07.2020) о досрочном расторжении договора страхования жизни почтой, которые с 05.08 находятся в почтовом отделении N129110, откуда в ваш адрес было направлено уведомление о наличии заказного письма. Почему письмо не получено вами до настоящего времени?
Администратор Народного рейтинга
Сроки не нарушены, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый OlgaNika1987!
Ваше письмо было доставлено в компанию 10.08.2020. В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства будут перечислены Вам в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
Данная компания - это обманщики . Люди не ходите туда ! Я застраховался на 750 тысяч 18 ноября 2019. В июне мне срочно понадобились деньги -такое бывает у многих .17 июля 2020 подал документы на расторжение договора- сегодня 6 августа ,но я деньги еще не получил,более того наглым образом мне сказали что вернут только 475 тысяч ,когда все банки возвращают 100 % в течении 3 дней . Ежедневно придумывают новые отговорки.Мной направлена жалоба в...
Читать далее
Данная компания - это обманщики . Люди не ходите туда ! Я застраховался на 750 тысяч 18 ноября 2019. В июне мне срочно понадобились деньги -такое бывает у многих .17 июля 2020 подал документы на расторжение договора- сегодня 6 августа ,но я деньги еще не получил,более того наглым образом мне сказали что вернут только 475 тысяч ,когда все банки возвращают 100 % в течении 3 дней . Ежедневно придумывают новые отговорки.Мной направлена жалоба в Центробанк и Прокуратуру Москвы,сейчас напишу в МВД.Люди не сдавайтесь - боритесь с такими компаниями и обходите стороной. Ст-в Роман ДОГОВОР № 3770007268
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый stepanovroma!
17.07.2020 от Вас поступило заявление на расторжение договора страхования. Согласно п. 11.1 Правил инвестиционного страхования жизни, на основании которых был заключен договор страхования, при досрочном прекращении действия договора страхователю выплачивается выкупная сумма, если она была определена условиями договора страхования. В соответствии с указанными Правилами страхования выкупная сумма на дату досрочного прекращения действия договора страхования определяется в размере, указанном в договоре для периода его действия, соответствующего дате досрочного прекращения договора страхования.
06.08.2020 Вам был направлен ответ на Ваше заявление заказным письмом, а также в электронном виде на Ваш адрес электронной почты, в котором были даны разъяснения по расторжению договора страхования раньше окончания срока действия, и указан размер выкупной суммы, подлежащей возврату.
В случае, если с учетом размера выкупной суммы, подлежащей выплате, Вы все же намерены расторгнуть договор страхования, просим Вас направить в ООО СК «Согласие-Вита» письменное подтверждение волеизъявления расторжения заключенного с Вами договора страхования, а также справку о получении/неполучении социального налогового вычета по договору, для перечисления гарантированной выкупной суммы.
Мной 22.07.2020г был взят кредит на покупку бытовой техники (холодильник), где при оформлении меня ввели в заблуждение, тем самым утаив факт оформления страхования здоровья и жизни, тем более на сумму 8368,32, это при сумме холодильника около 30000 р.
Мной сразу же по приходу домой были приняты меры по сбору и отправке документов на возврат премии и на следующий день высланы курьером почты России, страховой полис 163755****16 от 22.07.2020...
Читать далее
Мной 22.07.2020г был взят кредит на покупку бытовой техники (холодильник), где при оформлении меня ввели в заблуждение, тем самым утаив факт оформления страхования здоровья и жизни, тем более на сумму 8368,32, это при сумме холодильника около 30000 р.
Мной сразу же по приходу домой были приняты меры по сбору и отправке документов на возврат премии и на следующий день высланы курьером почты России, страховой полис 163755****16 от 22.07.2020.
Пакет документов (заявление по форме, установленной компанией, скаченное с официального сайта), оригинал договора со страховой компанией, копии паспорта( первая страница и прописка), реквизиты банка, куда возвращать страховую премию) был отправлен 23.07.2020г.
Письмо с описью курьером было доставлено 25.07.2020.Таким образом, полностью соблюдено условие "периода охлаждения". Когда будут возвращены денежные средства?
Администратор Народного рейтинга
СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый AlinaEvdokimova!
В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства, оплаченные Вами в качестве страховой премии, будут перечислены Вам в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
23.97.2020 года мною была направлена ПРЕТЕНЗИЯ в адрес данной компании, по обратной связи и на эл.адрес.
В первом случае пришел ответ, что они не могут прочитать вложенный файл. Во-втором сообщили, что мне необходимо ВМЕСТО ПРЕТЕНЗИИ написать ЗАЯВЛЕНИЕ, размещенное на их сайте, и приложить ряд документов, желательно оригиналы. Почему я должна менять форму своего обращения?
Согласно Указания Банка России от 20.11.2015 года 3854У утверждённой...
Читать далее
23.97.2020 года мною была направлена ПРЕТЕНЗИЯ в адрес данной компании, по обратной связи и на эл.адрес. В первом случае пришел ответ, что они не могут прочитать вложенный файл. Во-втором сообщили, что мне необходимо ВМЕСТО ПРЕТЕНЗИИ написать ЗАЯВЛЕНИЕ, размещенное на их сайте, и приложить ряд документов, желательно оригиналы. Почему я должна менять форму своего обращения?
Согласно Указания Банка России от 20.11.2015 года 3854У утверждённой формы заявления на досрочное прекращение договора не существует, застрахованное лицо может написать заявление в любой удобной для него форме и не обязательно по предложенной Вами! Согласно того же Указания застрахованное лицо НЕ ОБЯЗАНО предоставлять дополнительные документы, кроме тех которые уже были ранее предоставлены при заключении договора. Вышеуказанным неправомерными действиями сотрудники компании нарушают нормы Указания Банка России 3854У и Закона о защите прав потребителей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
08.08.2020 Спасибо за дополнение. Вы получили пояснения от СК?
18.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый Nuta45!
Вы можете составить обращение как по установленному образцу, так и в свободной форме. Но прислать оригинал этого документа нужно на юридический адрес компании: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42., а не по электронной почте, как Вы это сделали ранее.
Покупая машину и оформляя договор страхования жизни,никогда не связывайтесь с этой страховой компанией.
Как только получат от вас деньги, обратной связи не дождётесь! А надо то всего, связаться с клиентом после трёх обращений подряд и решить вопрос- возвращаете деньги в течение "периода охлаждения" и я страхуюсь в другой компании или мы продолжаем сотрудничество, но страховаться я буду ежегодно на сумму остатка по кредиту, а не так как поступили...
Читать далее
Покупая машину и оформляя договор страхования жизни,никогда не связывайтесь с этой страховой компанией. Как только получат от вас деньги, обратной связи не дождётесь! А надо то всего, связаться с клиентом после трёх обращений подряд и решить вопрос- возвращаете деньги в течение "периода охлаждения" и я страхуюсь в другой компании или мы продолжаем сотрудничество, но страховаться я буду ежегодно на сумму остатка по кредиту, а не так как поступили в Согласии-Вита, взяв сумму за Пять лет вперед.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
18.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый OlegShabalin!
Представители компании консультировали Вас по телефону, а также направили всю информацию на Ваш электронный адрес.
Мною 11.07.2020 при приобретении автомобиля в кредит, был заключён договор страхования жизни номер 7770****03. 13.07.2020г в СК было направлено письмо с заказным уведомлением, с документами для расторжения договора (оригинал полиса, оригинал заявления, копия паспорта).
20.07.2020 письмо было вручено адресату, но на сегодняшний день 23.07.2020 так и не зарегистрировано (всё сроки регистрации уже прошли, по информации от сотрудников СК 3...
Читать далее
Мною 11.07.2020 при приобретении автомобиля в кредит, был заключён договор страхования жизни номер 7770****03. 13.07.2020г в СК было направлено письмо с заказным уведомлением, с документами для расторжения договора (оригинал полиса, оригинал заявления, копия паспорта).
20.07.2020 письмо было вручено адресату, но на сегодняшний день 23.07.2020 так и не зарегистрировано (всё сроки регистрации уже прошли, по информации от сотрудников СК 3 рабочих дня). Кредит уже погашен, обязательства перед банком отсутствуют, в страховании жизни не нуждаюсь!
Когда будет информация о получении и рассмотрении моего заявления и соответственно возврат денежных средств?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В связи с ответом СК и комментарием автора о решении вопроса, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый 7770081203!
Ваши документы поступили в компанию 20 июля. В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства, оплаченные Вами в качестве страховой премии по договору страхования № № 7770081203 будут перечислены Вам в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни от 11.07.2020 г. № 3770****09. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною данное заявление и отправлено оригинал заявления вместе с копией паспорта и оригиналом договора страхования заказным письмом с уведомлением Почтой России. 20...
Читать далее
Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни от 11.07.2020 г. № 3770****09. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною данное заявление и отправлено оригинал заявления вместе с копией паспорта и оригиналом договора страхования заказным письмом с уведомлением Почтой России. 20.07.2020 Письмо было получено ООО СК "Согласие-Вита". Прошу сообщить когда мне будет возвращена страховая премия
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию с возвратом страховой премии на текущий момент.
18.10.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый mb5_ric!
Ваши документы поступили в компанию сегодня, 20 июля.
В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства, оплаченные Вами в качестве страховой премии по договору страхования № 3770011709 будут перечислены Вам в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
в правилах страхования (условиях страхования), являющихся неотъемлемой частью договора страхования, страховщиком предусмотрено условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае его отказа от договора добровольного страхования в «период охлаждения» - в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая).