Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни от 02.07.2020 г. № 3963****32. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною данное заявление и отправлено оригинал заявления вместе с копией паспорта на двух листах, оригиналом договора страхования и банковскими реквизитами на...
Читать далее
Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни от 02.07.2020 г. № 3963****32. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-Вита" в письменном виде, подписано мною данное заявление и отправлено оригинал заявления вместе с копией паспорта на двух листах, оригиналом договора страхования и банковскими реквизитами на перечисление страховой премии заказным письмом с уведомлением Почтой России.
ООО СК «Согласие-Вита» вышеизложенное письмо было получено 13.07.2020 в 08:07 часов, согласно уведомлению Почты России. Что документы оригиналы ООО СК «Согласие-Вита» получены и что находятся на рассмотрении, мне от ООО СК «Согласие-Вита» никто не сообщает. А также не сообщают когда возвратят страховую премию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, с учетом комментария автора о решении вопроса и ответа СК, оценка не засчитывается.
Согласие-Вита
Уважаемый BBI2304!
Ваши документы поступили в компанию 13 июля 2020 г. В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20. 11. 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», денежные средства, оплаченные Вами в качестве страховой премии по договору страхования № 3963011532 от 02. 07. 2020 г., будут перечислены Вам в сроки, установленные Указанием и Правилами страхования - 10 рабочих дней с даты поступления оригиналов документов.
Добрый день, документы на расторжение и возврат отправлены почтой России 01.06. (договор № 7770****08 от 26.03.2020), оператор "Горячей линии" информирует о том, что документы получены и рассмотрены, однако дата рассмотрения и отправки в адрес заявителя не понятна. Ответа нет, статус заявки не определенный.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
18.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый Dmitriy2409!
Ваши документы на расторжение поступили в компанию 9 июня. Заявление было рассмотрено и 25 июня заказным письмом с уведомлением Вам был направлен ответ. Сообщаем, что факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска и не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. В соответствии с абзацем вторым части 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с условиями договора страхования, денежные средства возвращаются в случае, если Страхователь отказался от договора страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения (далее - «период охлаждения». При отказе от договора страхования по истечении «периода охлаждения» оплаченная страховая премия согласно условий договора страхования не возвращается. Учитывая изложенное, если, несмотря на разъяснения, Вы намерены расторгнуть договор страхования, просим Вас направить в ООО СК «Согласие-Вита» письменное заявление об отказе от договора страхования с приложением копии документа, удостоверяющего личность. При этом денежные средства (их часть) возврату не подлежат, поскольку, как указано выше, правовые основания для возврата страховой премии у Страховщика отсутствуют.
С прошедшим праздником Днем семьи! 15 июня 2020 мои оригиналы на отказ от страховки и возврате страховой премии были получены страховщиком заказным письмом. Номер договора 7770****37 от 02.06.2020. По телефону 8-495-739-01-01 доб.* ответили, что 23 июня премия перечислена на счет. Но до сих пор премия не пришла на счет. А 07.07. 2020 г ответили, что бухгалтерия направит мне платежное поручение. В связи с моим юбилеем, верой, надеждой...
Читать далее
С прошедшим праздником Днем семьи! 15 июня 2020 мои оригиналы на отказ от страховки и возврате страховой премии были получены страховщиком заказным письмом. Номер договора 7770****37 от 02.06.2020. По телефону 8-495-739-01-01 доб.* ответили, что 23 июня премия перечислена на счет. Но до сих пор премия не пришла на счет. А 07.07. 2020 г ответили, что бухгалтерия направит мне платежное поручение. В связи с моим юбилеем, верой, надеждой, убедительно Прошу перечислить страховую премию и направить платежное поручение.
Администратор Народного рейтинга
«23 июня премия перечислена на счет. Но до сих пор премия не пришла на счет» — подскажите, пожалуйста, в итоге какого числа вам была зачислена сумма?
upd: Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Согласие-Вита
Уважаемая Виктория Л!
Мы проверили информацию по Вашему обращение. Выплата была перечислена на счет, указанный в Вашем заявлении. Скан платежного поручения направлен на Ваш электронный адрес.
09 июня 2020 года в кредитный договор на 505 000 рублей включили страховку на 75000 рублей!
В период установленный в 14 дней, 17 июня 2020 года в юридический адрес страховой компании направил заявление о расторжении договора с реквизитами, отправил ценным письмом с описью вложения.
06.07.2020 г. - возврат не произведен.
Согласие-Вита
Уважаемый p*******@gmail.com!
Для проверки обращения просим прислать номер Вашего договора на эл. адрес: info@soglasie-vita.ru
Добрый день! Отправили документы через почту россии с описью и заказным письмом по адресу г.Москва ул. Гиляровского д. 42, 16.06.2020 документы получены страховой компанией, когда ждать перечисления? Номер договора 51968*** от 02.06.2020? У вас написано сто средства перечисляются в течение 10 рабочих дней
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вопросы к СК мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Согласие-Вита
Уважаемый Pyshkinmixail!
Ваше заявление на расторжение Договора страхования поступило в компанию 17.06.2020. Рассмотрение документов и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. Страховая премия была перечислена на реквизиты, указанные в Вашем заявление, 02.07.2020.
Добрый день, при покупке автомобиля 28.05.2020 г. была навязана услуга по оформлению добровольного страхования жизни. Договор № 777007**** от 28.05.2020 г. Как оказалось, это не было обязательным условиям Тойота банк и используя "период охлаждения", 10.06.2020г в офис по ул.Гиляровского,42 было подано заявление о расторжении договора. Операторы страховой компании комментируют, что заявление находится в обработке.
Согласно закона, деньги...
Читать далее
Добрый день, при покупке автомобиля 28.05.2020 г. была навязана услуга по оформлению добровольного страхования жизни. Договор № 777007**** от 28.05.2020 г. Как оказалось, это не было обязательным условиям Тойота банк и используя "период охлаждения", 10.06.2020г в офис по ул.Гиляровского,42 было подано заявление о расторжении договора. Операторы страховой компании комментируют, что заявление находится в обработке.
Согласно закона, деньги должны быть возвращены в период 10 рабочих дней. То есть на сегодняшний день должно быть какое то понимание рассмотрения заявления. Прошу прокомментировать решение по данному заявлению, желательно не отпиской по поводу "нахождения заявления в обработке".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями СК относительно сроков возврата страховой премии, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый Shkaberova1978!
Ваше Заявление на отказ от Договора страхования поступило в компанию 10.06.2020. Операторы проконсультировали Вас верно - рассмотрение Заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. 23.06.2020 денежные средства были перечислены на реквизиты, указанные Вами в заявлении.
22.05.2020 при покупке автомобиля, заключили договор страхования жизни номер 7770****70, 27.05.2020 отправила заказное письмо с заявлением на возврат по периоду охлаждения, с описью, с уведомлением номер 61401647****76, в г.Москва, ул. Гиляровского, д.42, письмо получено адресатом 29.05.2020г. Ответа и денег не получила, дозвониться не возможно до специалиста по расторжению. Прошу принять меры, в противном случае я буду вынуждена обратиться в...
Читать далее
22.05.2020 при покупке автомобиля, заключили договор страхования жизни номер 7770****70, 27.05.2020 отправила заказное письмо с заявлением на возврат по периоду охлаждения, с описью, с уведомлением номер 61401647****76, в г.Москва, ул. Гиляровского, д.42, письмо получено адресатом 29.05.2020г. Ответа и денег не получила, дозвониться не возможно до специалиста по расторжению. Прошу принять меры, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд.
Администратор Народного рейтинга
«дозвониться не возможно до специалиста по расторжению» — подскажите, пожалуйста, даты/время звонков, а также номер телефона, на который не получилось дозвониться.
28.11.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Согласие-Вита
Уважаемый Bbrperm159.ru!
Ваше заявление о досрочном прекращении договора страхования поступило в компанию 01.06.2020. Согласно п. 6.9.1. Условий добровольного страхования жизни, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления. 15.06.2020, т.е. в установленный срок, возврат страховой премии был осуществлен на указанные Вами банковские реквизиты.
Добрый день!
При оформлении кредита оформили страхование жизни. Было принято решение отказаться от него. При консультации сказали что перезвонят и никто не перезвонил. При повторном звонке другой оператор сказал что пока не получат письмо никто вообще звонить не будет! Письмо было отправлено ПОЧТОЙ РОССИИ по емс для ускорения! Через день курьер принес письмо в СК и его не приняли! Соответсвенно в письме все оригиналы документов и как его...
Читать далее
Добрый день! При оформлении кредита оформили страхование жизни. Было принято решение отказаться от него. При консультации сказали что перезвонят и никто не перезвонил. При повторном звонке другой оператор сказал что пока не получат письмо никто вообще звонить не будет! Письмо было отправлено ПОЧТОЙ РОССИИ по емс для ускорения! Через день курьер принес письмо в СК и его не приняли! Соответсвенно в письме все оригиналы документов и как его вернуть и отправить заново на почте никто не знает!
При последнем обращении в колл центр оператор Илья 1010 15 раз мне сказал что нужно заказное письмо. На вопрос чем отличает заказное от емс он ответить мне не смог! Назвать своего руководителя отказался! Разбираться в моем вопросе и как то помочь отказался!
Никакой клиентоориентированности и заинтересованности! Компания делает все чтобы прошел срок охлаждения! Если мой вопрос не решится до 10.06.2020г я буду обращаться в прокуратуру для заведения расследования, на основании чего СК не принимает письма от курьера и препятствует получению услуг клиенту! Оператору советую сменить род деятельности, так как из-за столь некомпетентного сотрудника можно потерять кучу денег!
Администратор Народного рейтинга
Оценку засчитали за качество консультации.
Согласие-Вита
Уважаемый ivannovoselov24!
Для выяснения ситуации просим сообщить номер Вашего договора и адрес, по которому направили пакет документов, на эл. почту: info@soglasie-vita.ru
Добрый день! Крайне не хотелось прибегать к такого рода оформлениям своих впечатлений о страховой компании Согласие-вита,но терпение закончилось.С начала пандемии COVID-19 компания решила не упускать момент -оформляя онлайн-договора программа Стоп вирус(договор №2530000*** от 12.04.20 г тел 8921*******) подписан зам генерального директора О-та А.Б.Договор вступил в законную силу с 18.04.20г.НЕОДНАКРАТНЫЕ попытки добиться от сотрудников компании...
Читать далее
Добрый день! Крайне не хотелось прибегать к такого рода оформлениям своих впечатлений о страховой компании Согласие-вита,но терпение закончилось.С начала пандемии COVID-19 компания решила не упускать момент -оформляя онлайн-договора программа Стоп вирус(договор №2530000*** от 12.04.20 г тел 8921*******) подписан зам генерального директора О-та А.Б.Договор вступил в законную силу с 18.04.20г.НЕОДНАКРАТНЫЕ попытки добиться от сотрудников компании создания личного кабинета (дабы видеть юридически закреплённым договор на сайте компании)не привели к желанному результату,при этом переписка в электронном виде с их стороны обнадёживала(Сначала через три недели,потом 28.05.20),но ввоз и ныне там.
Вывод напрашивается сам, а он таков 1.Компания нагло врёт! 2.Вводит в заблуждение своих клиентов! 3 Отсутствие личного кабинета с отражением договора-подобие ваучеру 90 годов -деньги собрали ,а дальше всем до свидания.Если такая сложность создать клиенту личный кабинет,то какая же может быть уверенность что в случае заражения можно от них что-то получить. Далее буду освещать эту тему на просторах Роспотребнадзора, Федеральной службы страхового надзора и обязательно обращение к ЦБ.Читайте и делайте выводы.
Vkras1969
Добрый день! Нужно быть честным во всех ситуациях.После возмущённого предыдущего отзыва -хочу сказать что личный кабинет заработал. Спасибо за эту услугу сотрудникам компании ,делаю ссылку на занятость в период пандемии и желаю им крепкого здоровья и пунктуальности Всем удачи и позитива! Единственная просьба добавить адрес электронной почты в личный кабинет v*******9@mail.ru
Согласие-Вита
Уважаемый Vkras1969! СК "Согласие-Вита" подтверждает, что Договор страхования № 2530000532 полностью оплачен и действует. Доступ в Личный кабинет предоставлен.
13.04.2020 был оформлен договор страхования номер 09100***. До истечения "периода охлаждения" решил от него отказаться и вернуть уплаченную страховую премию в полном объёме. Мною было составлено заявление по шаблону, указанному на официальном сайте СК "Согласие-Вита" в письменном виде и отправлено вместе с копией паспорта, оригиналом договора страхования и банковскими реквизитами 15.04.2020 заказным письмом с описью вложения Почтой России трек...
Читать далее
13.04.2020 был оформлен договор страхования номер 09100***. До истечения "периода охлаждения" решил от него отказаться и вернуть уплаченную страховую премию в полном объёме. Мною было составлено заявление по шаблону, указанному на официальном сайте СК "Согласие-Вита" в письменном виде и отправлено вместе с копией паспорта, оригиналом договора страхования и банковскими реквизитами 15.04.2020 заказным письмом с описью вложения Почтой России трек номер 46243143019***.
Стаховщиком оно было получено 22.04.2020. После истечения 10 рабочих дней и по настоящий момент денежные средства от страховой компании мне возвращены не были. При обращении по телефону и выяснения причины задержки операторы компании ничего не смогли объяснить, пообещали перезвонить в течении дня, но со мной до сих пор никто не связался. Если проблема не решится в ближайшее время, буду вынужден обратиться в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В связи с наличием от автора дополнительной информации о решении вопроса, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый Максим17041983! Сообщаем, что Ваше заявление рассмотрено, и денежные средства были возвращены на указанные Вами реквизиты. С уважением, СК "Согласие-Вита"
12 марта 2020 года оформлен договор страхования 18 числа 2020 года по почте выслали документы о досрочном расторжение договора страхования жизни 26 числа стразовая компания зафиксировала документы однако на сегодняшний день , 17 апреля 2020 года возврат не произведён , хотя срок возврата 10 дней
При обращении по телефону, просят подождать, а потом говорят , что линия специалиста по возврату денежных средств занята и предлагают оформить...
Читать далее
12 марта 2020 года оформлен договор страхования 18 числа 2020 года по почте выслали документы о досрочном расторжение договора страхования жизни 26 числа стразовая компания зафиксировала документы однако на сегодняшний день , 17 апреля 2020 года возврат не произведён , хотя срок возврата 10 дней
При обращении по телефону, просят подождать, а потом говорят , что линия специалиста по возврату денежных средств занята и предлагают оформить заявку, чтобы специалист перезвонил по двум заявкам- ни разу не перезвонили. Отвратительная страховая ! намерена продавать в суд с возмещением неустойки !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом несоблюдения договоренностей по предоставлению обратной связи, принимаем оценку автора.
Согласие-Вита
Уважаемый s*******@gmail.com! Для проверки информации просим Вас указать номер договора страхования. С уважением, ООО СК "Согласие-Вита"
22.02.2020 мною С-й Екатериной В. был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита". Заявление на закрытие Автокредит было сделано 27.02.2020 и 02.03.2020 г. кредит был закрыт.
27.02.2020 собрав пакет документов и позвонив на горячую линию компании документы о досрочном прекращении договора страхования были отправлены заказным письмом г. Москва. Гиляровского, д. 42. (трек номер 426025441***00...
Читать далее
22.02.2020 мною С-й Екатериной В. был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита". Заявление на закрытие Автокредит было сделано 27.02.2020 и 02.03.2020 г. кредит был закрыт.
27.02.2020 собрав пакет документов и позвонив на горячую линию компании документы о досрочном прекращении договора страхования были отправлены заказным письмом г. Москва. Гиляровского, д. 42. (трек номер 426025441***00)
Проследив доставку письма, оно пришло и вручение 04.03.2020 звоня на горячую линию каждый оператор дает разную информацию (нет понимания зарегистрировано ли заявления): "позвоните завтра" . Сегодня уже 17.03.2020, Понимания о заявление и результата его рассмотрения нет. Прошу Вас дать актуальную информацию о статусе моего заявления и назвать срок возврата денежных средст.
Согласие-Вита
Уважаемый Антон 1987!
В соответствии с условиями договора страхования Страхователь вправе отказаться от договора страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, и получить страховую премию в полном объеме либо за вычетом её части пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора.
Возврат средств по Вашему договору был произведен в установленный законом десятидневный период после поступления заявления в компанию - 18.03.2020.
19.05.2019 мною был взят автокредит и в договоре кредитном включена страхование жизни так же в пункте договора был указан что если откажусь в течение 14 дней то ставка будет выше (ООО «СК «Согласия Вита»)
13.01.2020 был автокредит досрочно погашён.
14.01.2020 я поехал по адресу г.Москва ул. Щепкина д29, подал там заявление о досрочном прекращении договора страхования, с указанием о досрочном погашении кредита и с указанием реквизитов на...
Читать далее
19.05.2019 мною был взят автокредит и в договоре кредитном включена страхование жизни так же в пункте договора был указан что если откажусь в течение 14 дней то ставка будет выше (ООО «СК «Согласия Вита» 13.01.2020 был автокредит досрочно погашён.
14.01.2020 я поехал по адресу г.Москва ул. Щепкина д29, подал там заявление о досрочном прекращении договора страхования, с указанием о досрочном погашении кредита и с указанием реквизитов на возврат за не использованные договора страхования жизни, так как договор оформлен так что без кредита он не действителен, к заявлению приложил копия паспорта, копия страхового полиса (договор страхования), мне дали копию заявления где видно номер и дата и подпись о том что зарегистрировали , сказали 10 рабочих дней. 29.01.2020 я позвонил им они сказали что заявления ещё рассматривается.
06.02.2020 позвонил сказали что ответ отправили почтой я попросил номер для отслеживания, сказали написать на электронную почту info@soglasie-vita.ru письмо с просьбой прислать копия письма и номера для отслеживания, я сразу так и сделал когда повесил трубку, пришёл ответ с другой почты crmnotification@soglasie.ru о том что мое обращение получено ООО «СК «Согласие-Вита» будет рассмотрено в 10 рабочих дней. уже прошли все сроки не денег не ответа так и не получено ,буду обращаться к юристам
Согласие-Вита
Уважаемый клиент!
Для выяснения ситуации просим Вас предоставить номер договора.
Досрочно выплатил кредит позвонил в согласие вита для уточнения вопроса по возврату неиспользованной страховой суммы по страхованию жизни.26.02.2020 в 13 часов позвонил-телефон взяла Яна.Сразу же поняв суть вопроса начала отказывать в выплате остатка страхования хотя по полису они обязаны это сделать.Попросил указать ее фамилию для обжалования ее действий руководству согласия вита.Не сказала даже фамилию.Хорошо что не отправил полис оригинал и...
Читать далее
Досрочно выплатил кредит позвонил в согласие вита для уточнения вопроса по возврату неиспользованной страховой суммы по страхованию жизни.26.02.2020 в 13 часов позвонил-телефон взяла Яна.Сразу же поняв суть вопроса начала отказывать в выплате остатка страхования хотя по полису они обязаны это сделать.Попросил указать ее фамилию для обжалования ее действий руководству согласия вита.Не сказала даже фамилию.Хорошо что не отправил полис оригинал и заявление в эту фирму по почте.Теперь буду обращаться к юридическим конторам которые специализируются на возврате страховки.С согласие вита не стоит даже связываться.Буду бороться с ними через суд-обязательно с требованием компенсации морального ущерба.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Согласие-Вита
Уважаемый клиент!
Сообщаем, что факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска и не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. В соответствии с абзацем вторым части 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
В соответствии с условиями договора страхования, денежные средства возвращаются в случае, если Страхователь отказался от договора страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения (далее - «период охлаждения». При отказе от договора страхования по истечении «периода охлаждения» оплаченная страховая премия согласно условий договора страхования не возвращается. Оператор проконсультировала Вас верно.
Учитывая изложенное, если, несмотря на разъяснения, Вы намерены расторгнуть договор страхования, просим Вас направить в ООО СК «Согласие-Вита» письменное заявление об отказе от договора страхования с приложением оригинала договора (полиса), копии документа, удостоверяющего личность. При этом денежные средства (их часть) возврату не подлежат, поскольку, как указано выше, правовые основания для возврата страховой премии у Страховщика отсутствуют.
Всем здравствуйте. В сентябре 2019 мною был взят кредит в Ренессанс банке. И само собой страховка вошла, без неё никак...
8 декабря 2019 досрочно выплатив кредит (брала на 2 года) ,в банке мне сказали, что часть суммы страховки за неиспользлванный период должны вернуть. Сходите в офис по выдачи страховых полисов. Дали справку для страх.компании о досрочном погашении кредита.
Дошла до офиса, там девушка сказала вложить все документы...
Читать далее
Всем здравствуйте. В сентябре 2019 мною был взят кредит в Ренессанс банке. И само собой страховка вошла, без неё никак...
8 декабря 2019 досрочно выплатив кредит (брала на 2 года) ,в банке мне сказали, что часть суммы страховки за неиспользлванный период должны вернуть. Сходите в офис по выдачи страховых полисов. Дали справку для страх.компании о досрочном погашении кредита.
Дошла до офиса, там девушка сказала вложить все документы, заявление в свободной форме и отправить на указанный адрес письмом. Все отправила 11 декабря 2019,письмо дошло 16 декабря 2019, получено страх.компанией 19 декабря 2019....И вроде как положенные 10 дней на рассмотрение прошли, деньги не перечислены! Звонков, письменных ответов нет! Мне что нибудь ждать???
Согласие-Вита
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Сообщаем, что факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска и не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. В соответствии с абзацем вторым части 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с условиями договора страхования, денежные средства возвращаются в случае, если Страхователь отказался от договора страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения (далее - «период охлаждения». В указанный срок Вы не воспользовались предоставленным Вам правом на отказ от Договора. При отказе от договора страхования по истечении «периода охлаждения» оплаченная страховая премия согласно условий договора страхования не возвращается.
При оформлении кредита в Ренессанс-кредит была оформлена страховка Согласие-Вита, сотрудник четко обозначил, что при досрочном погашении можно будет вернуть деньги по страховке. При звонке на горячую линию в Согласие-Вита сотрудник четко обозначил, что такой возможности у меня нет)
В страховом полисе никакой инфы по этому поводу нет, получается что в такой сделке и те и другие обманывают. Постараюсь всех оградить от сотрудничества с данными...
Читать далее
При оформлении кредита в Ренессанс-кредит была оформлена страховка Согласие-Вита, сотрудник четко обозначил, что при досрочном погашении можно будет вернуть деньги по страховке. При звонке на горячую линию в Согласие-Вита сотрудник четко обозначил, что такой возможности у меня нет) В страховом полисе никакой инфы по этому поводу нет, получается что в такой сделке и те и другие обманывают. Постараюсь всех оградить от сотрудничества с данными компаниями.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка, а заявленные условия предоставления продуктов и услуг мы не оцениваем.
Согласие-Вита
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Информируем Вас о том, что согласно статье 958 ГК РФ факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска и не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. В соответствии с абзацем вторым части 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с Условиями страхования, на основании которых был заключен Договор страхования, Страхователь вправе отказаться от Договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней (далее - «период охлаждения» ) со дня его заключения. Условия досрочного расторжения описаны в Полисных условиях к Договору страхования, которые были выданы Вам на руки при оформлении. В указанный срок Вы не воспользовались предоставленным Вам правом на отказ от Договора. Согласно Условий страхования по истечении «периода охлаждения» оплаченная страховая премия не возвращается. С уважением, СК "Согласие-Вита"
10.11.2019 мною был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита".
13.11.2019 собрав пакет документов и позвонив на горячую линию компании, 14.11.2019 документы о досрочном прекращении договора страхования были отправлены заказным письмом г. Москва. Гиляровского, д. 42.
Проследив доставку письма, оно пришло и вручение 22.11.2019 , на горячую линию звоню 25, 26, 27, 28, 29 ноября 2019г., ответ...
Читать далее
10.11.2019 мною был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита".
13.11.2019 собрав пакет документов и позвонив на горячую линию компании, 14.11.2019 документы о досрочном прекращении договора страхования были отправлены заказным письмом г. Москва. Гиляровского, д. 42.
Проследив доставку письма, оно пришло и вручение 22.11.2019 , на горячую линию звоню 25, 26, 27, 28, 29 ноября 2019г., ответ один: "Заявка еще не зарегистрирована. Позвоните завтра. Сегодня уже 2.12.2019, а возврата денежных средств нет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! На дату написания отзыва нарушение срока выплаты страховой премии нет. Подскажите, на сегодняшний день премия возвращена? 08.12.2019 Автор, со стороны СК нарушений по возврату страховой премии нет, поэтому оценку по отзыву засчитать не можем.
03.11.2019г взяла автокредит, 4 часа в автосалоне, очень устала и не заметила, как мне вместе с кредитом, каско, смс информирование "подсунули" строчку страхование сж. Уже дома на следующий день всё изучила. Сразу решила отказаться от страхования жизни. Долго искала куда обратиться, ездила в банк, в автосалон ( меня гоняли по телефону горячей линии согласие-вита).
В итоге, 07.11.2019г. отправила заказное письмо в Москву, представительства в...
Читать далее
03.11.2019г взяла автокредит, 4 часа в автосалоне, очень устала и не заметила, как мне вместе с кредитом, каско, смс информирование "подсунули" строчку страхование сж. Уже дома на следующий день всё изучила. Сразу решила отказаться от страхования жизни. Долго искала куда обратиться, ездила в банк, в автосалон ( меня гоняли по телефону горячей линии согласие-вита).
В итоге, 07.11.2019г. отправила заказное письмо в Москву, представительства в Екатеринбурге нет. Письмо заказное с описью и уведомлением о вручении (вложила в письмо заявление, страховой полис, копию паспорта и реквизиты).
11.11.2019г. письмо уже находится на почте в Москве. Надеюсь, что Согласие-Вита компания честная и работает в рамках закона РФ. В 14 дней я успеваю. Посмотрим как быстро страховая заберёт письмо и успеет ли страховая уложиться в график по закону. Обязательно дополню свой отзыв, как всё пройдёт.
Добрый день!
Брал кредит в 30.10.2018, при оформлении оформил страховку якобы без неё % будет выше, в отделении банка Ренесанс-кредит уточнил можно ли при досрочном погашении вернуть сумму страховой премии (частично), сказали что да с перерасчётом за пользование страховки, погасил досрочно 26.09.2019, подал заявление, и узнал как оказывается что возврат страховой премии происходит только в период охлаждения( 14 дней), хотя в полисе ни где это...
Читать далее
Добрый день!
Брал кредит в 30.10.2018, при оформлении оформил страховку якобы без неё % будет выше, в отделении банка Ренесанс-кредит уточнил можно ли при досрочном погашении вернуть сумму страховой премии (частично), сказали что да с перерасчётом за пользование страховки, погасил досрочно 26.09.2019, подал заявление, и узнал как оказывается что возврат страховой премии происходит только в период охлаждения( 14 дней), хотя в полисе ни где это не прописано, в полисе прописано только что в случае досрочного погашения кредита, можно прекратить пользоваться услугами страховки и в случае рассмотрения заявления деньги будут возвращены в течении 10 дней.
Прошу разобраться иначе придётся идти в суд, т.к. тут явно идёт нарушение моих прав. Надеюсь с этой ситуацией можно как-то разобраться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли разобраться в сложившемся, пожалуйста, расскажите о ситуации более конкретно: какой ответ Вы получили от СК, если есть возможность, пришлите его на response@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
Согласие-Вита
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что согласно статье 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. Таким образом, заключенный Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре не отпала и существование страхового риска не прекратилось по иным обстоятельствам в связи с досрочным погашением кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы являлись заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать. По общему правилу, в соответствии с абзацем вторым части 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с Условиями страхования, являющимися неотъемлемой частью Договора страхования, Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе (требованию) Страхователя. В соответствии с Условиями страхования, на основании которых был заключен Договор страхования, Страхователь вправе отказаться от Договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней (далее - «период охлаждения» со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, и получить страховую премию в полном объеме либо за вычетом её части пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования, до даты прекращения действия Договора. Однако предоставленным Вам правом на отказ от Договора в указанный срок Вы не воспользовались. Условия досрочного расторжения описаны в Полисных условиях к Договору страхования, которые были выданы Вам на руки при оформлении. Согласно Условий страхования в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора страхования на основании письменного заявления Страхователя об отказе от Договора по истечении «периода охлаждения», оплаченная страховая премия Страхователю не возвращается.
Обратилась в СК Согласие-Вита с заявлением о расторжении договора страхования жизни. Весь необходимый пакет документов был выслан заказным письмом. По трекеру отследила доставку. Письмо прибыло 11 августа. Сегодня 21 августа. Все. Тишина. Почему у нас всегда так: нужно отстаивать свои права, бороться за то, на что имеешь право? Звонила на горячую линию. В офис. Полное бездействие.
Не выплачивают и по ходу не собираются это делать вообще!Кормят "завтраками",говорят,что нет денег и выплаты задерживаются на неопределённый срок.А по договору ясно стоит 10 рабочих дней.
Брали кредит в Ренессансе 10.07.19.А 23.07.19 написали заявление о досрочном прекращении договора страхования.В офисе приняли все документы.Сказали через 2 недели ждите деньги.Через 2 недели денег нет.Звоню в офис.Говорят денег нет,задержка,идёт выплата...
Читать далее
Не выплачивают и по ходу не собираются это делать вообще!Кормят "завтраками",говорят,что нет денег и выплаты задерживаются на неопределённый срок.А по договору ясно стоит 10 рабочих дней.
Брали кредит в Ренессансе 10.07.19.А 23.07.19 написали заявление о досрочном прекращении договора страхования.В офисе приняли все документы.Сказали через 2 недели ждите деньги.Через 2 недели денег нет.Звоню в офис.Говорят денег нет,задержка,идёт выплата только за 17.07.Ладно,звоню ещё через неделю.Говорят,ждите,когда выплата будет не знаем.На вопрос "и сколько ждать?" тоже не знают. Как узнать и у кого когда увидем деньги???!!!
При открытии вклада в банке Ренессанс Кредит была навязана страховка жизни Согласие Вита на дожитие/смерть в течении 5 лет. Которая является инвестиционным вкладом и не известно в какую сумму вложенные мною туда 100 000 могут превратиться через 5 лет.
По условиям договора имею право его расторгнуть в течении 2-х недель без потери д/с, что и решила сделать. В колл центре Согласие Вита сказали что для расторжения договора необходимо им...
Читать далее
При открытии вклада в банке Ренессанс Кредит была навязана страховка жизни Согласие Вита на дожитие/смерть в течении 5 лет. Которая является инвестиционным вкладом и не известно в какую сумму вложенные мною туда 100 000 могут превратиться через 5 лет.
По условиям договора имею право его расторгнуть в течении 2-х недель без потери д/с, что и решила сделать. В колл центре Согласие Вита сказали что для расторжения договора необходимо им отправить на юридический адрес оригинал договора и еще кой-какие документы почтой России. Мое письмо находится в почтовом отделении с 06.08.19 и никто не делает никаких попыток его забрать и оно понятно почему, потом скажут письмо не получали соответственно ничего расторгать не должны.
Звонки в колл центр ничего внятного не вносят в данную ситуацию. Ждите, не нервничайте и все в таком духе. Последний звонок был принят оператором Юлией Т-ной. Трек номер отправления конечно же у меня имеется.
Не делайте никогда страховку в Согласие Вита, потому что расторгают ее только при получении оригиналов документов почтой России, а на почту за данными документами они не ходят!!! Замкнутый круг какой-то.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.
12.10.2019 Оценку не засчитываем, т.к. сроки со стороны СК не нарушены.
22/07/19 через офис компании " Согласие" (представитель в Митино) передала документы для расторжения договора в компанию " Согласие-Вита". Звоню 23/07 в Согласие-Вита, что бы уточнить инф. о поступлении и получить входящий номер при регистрации. Уточняют мои данные, переключают по 10 раз по специалистам, говорят что перезвонят в теч. рабочего дня. Не звонят. На обращение ответ, что документы поступили. Номер и дату при этом отказываются назвать...
Читать далее
22/07/19 через офис компании " Согласие" (представитель в Митино) передала документы для расторжения договора в компанию " Согласие-Вита". Звоню 23/07 в Согласие-Вита, что бы уточнить инф. о поступлении и получить входящий номер при регистрации. Уточняют мои данные, переключают по 10 раз по специалистам, говорят что перезвонят в теч. рабочего дня. Не звонят. На обращение ответ, что документы поступили. Номер и дату при этом отказываются назвать. Беспредел. Операторы некомпетентны и грубы. Сегодня 24/07 ни ответа, ни привета.
Администратор Народного рейтинга
«Операторы некомпетентны и грубы» — уточните, пожалуйста, в чем проявлялась грубость? Укажите дату/время звонка.
Здравствуйте, помогите разобраться взяла потребительский кредит в банке КБ «РенессансКредит» Сумма составила 79.800 рублей кредитный специалист о страховки промолчал, о страховке я узнала поздно страхование жизни ООО СК «Согласие – Вита» сумма составила 21.000 рублей. У меня вопрос? почему завышена сумма страхования ? можно уменьшить ? Или отказаться от страховки в счет погашения долга ?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, так как вопросы в Нр не оцениваются.
Оформляла договор кредитования в Ренесанс кредит. Сотрудник навязал страховку сообщая о том что в противном случае будет отказ по договору страхования. Пришлось воспользоваться периодом охлаждения. Так как данная страхования компания не представлена в нашем городе заявление со всеми документами принесли в страховую "Согласие" чей дочкой она является, предварительно позвонив по горячей линии. Там приняли документы поставили входящий номер. Прошло...
Читать далее
Оформляла договор кредитования в Ренесанс кредит. Сотрудник навязал страховку сообщая о том что в противном случае будет отказ по договору страхования. Пришлось воспользоваться периодом охлаждения. Так как данная страхования компания не представлена в нашем городе заявление со всеми документами принесли в страховую "Согласие" чей дочкой она является, предварительно позвонив по горячей линии. Там приняли документы поставили входящий номер. Прошло 5 рабочих дней звоню в страховую компанию "согласие-вита" на горячую линию. И внимание !!!!! Мне отвечают что данное заявление отсутствует в системе, что оно не зафиксировано нигде. Начинаю звонить в СК "Согласие". Мне дают обратную информацию что все отправлено в страховую.
Отвратительное обслуживание. СК "Согласие-Вита" приглашают приехать к ним в офис на минуточку в Москву (я нахожусь в г.Казани) и разобраться где мое заявление!!! Всячески затягивают сроки регистрации заявления и возврата денег. Если в ближащее время вопрос не будет решен обращусь в суд!!!
Администратор Народного рейтинга
Укажите, пожалуйста, адрес отделения в котором вы подавали заявление. Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилась с вашего последнего комментария? 08.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимые данные.