Отзывы о Согласие-Вита

История стандартная, автосалон навязал страховку. Я понимаю, что многие читают этот отзыв постфактум.  Когда событие уже произошло. Но максимальный репост через соц. сети, в общении со знакомыми и т.д. Чтоб другие не попадали в подобную ситуацию. Отказываться от услуг данной компании, или заменять ее другой. Иначе ПОТЕРЯ ДЕНЕГ.

В апреле 21г был приобретен новый автомобиль в автосалоне. Для снижения процентной ставки был заключен договор страхования жизни и здоровья. Сложно назвать это полностью добровольным решением, но это уже претензия к автосалону. При сравнении планируемой переплаты при увеличенной ставке без страховки и суммы страховой премии выгоды не получил, но стал застрахован. Приемлемо. В кредитном договоре было четко прописано изменение условий в зависимости от наличия/отсутствия страховки, ок - смогу вернуть, если погашу кредит раньше.   

В ноябре полностью досрочно погасил вредит и в начале декабря направил заказное письмо с уведомлением о вручении и описью документов для оформления возврата. 9/12 письмо было получено адресатом. У меня не было сомнений в том, что мой кредитный договор и договор страхования попадают под условия закона о потребительском кредите и что я имею право на возврат, поэтому 21/12 уже начал готовиться составлять обращение о нарушении, т.к. деньги все еще не были возвращены. Какого-то обоснованного или нет отказа за это время так же не получил. После звонка на горячую линию выяснил, что рассмотрение завершилось 17/12, заявление направлено на оплату. Спустя несколько часов сумма порядка 30% от стоимости страховой премии действительно пришла на счет.

Результатом доволен, сотрудникам - Спасибо. Но сам процесс построен максимально неудобно - при наличии на сайте компании форм обратной связи и утвержденной законодательно возможности отправки/принятия подобного обращений онлайн, все еще необходимо ходить на почту и отправлять кучу бумажек.

P.S. не верьте на слово менеджерам в салонах и внимательно читайте условия договоров, которые подписываете. Некоторые из них составлены так, что возможности вернуть страховку или ее часть у вас не будет.

В салоне к автокредиту был оформлен полис страхования жизни страховой компании Согласие Вита (номер договора 77******57 от 09.08.2021 г.). 06.12.2021 я погашаю автокредит досрочно. На основании ФЗ от 27.12.2019 N 483-ФЗ, который предусматривает возврат страховой премии при досрочном погашении в течении 7 рабочих дней, 07.12.2021 г., подготовив необходимые документы, направила их почтой России.

10.12.2021г. мне приходит уведомление, что документы получены страховой компанией (номер отправление EE055****34RU). 20.12 2021 г. я обратилась на горячую линию страховой компании, для уточнения информации по моему заявлению. Как оказалось мои документы потеряны и страховой компании нужно разобраться в сложившейся ситуации в течении 2 рабочих дней. Сложилось мнение, что страховая специально тянет время, нарушая все законы и права. 

Прошу урегулировать мой вопрос с возвратом страховой премии при досрочном погашении, иначе моя жалоба уйдёт в ЦБ, Роспотребнадзор и тд.

До последнего не хотелось писать отзыв, но данная компания сама вынуждает писать про неё отзывы на официальных источниках , и обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру. 

Мной был заключён кредитный договор 28.11.2021 с услугой «добровольное страхование жизни» от компании Согласие-Вита, при заключении договора я не стала спорить с сотрудником кредитной организации, просто оформила полис понимая, что по закону имею право вернуть страховую премию в период охлаждения, но так я ещё не ошибалась никогда в жизни. 

29.12.2021 (на следующий день) я отправила почтой России все необходимые документы (полис, заявление, реквизиты, и ксерокопию паспорта) в страховую компанию письмом с уведомлением. 2.12.2021 мне пришло уведомление от почты России, что мое письмо получено, набралась терпения и стала ждать возврата денежных средств, предварительно уточнив у сотрудников ГЛ о сроках возврата, мне сказали «по регламенту в течении 7 дней», это же и указанно на сайте СК. Ок, жду.

На шестой и седьмой день денежных средств на моей карте не оказалось, звонила на горячую линию раз пять, ответ один «ждите», ок, на седьмой день девушка на горячей линии все же зарегистрировала от меня якобы какое то обращение, и снова опираясь на регламент сказала, что мне перезвонят в течении двух дней. Два дня прошло, звонка мне естественно так и не поступило. На вопрос почему компания нарушает все сроки по их регламентам , я ответа не получила. Сегодня 15.12.2021, а если точнее, то 10й рабочий день, и 14й календарный день. СК пропустила все сроки возврата денежных средств по их же регламентам, обратной связи к клиенту никакой, ответы на горячей линии одни и те же: «ждите». 

Я оставила жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора и прокуратуры, пусть с вами разбираются компетентные в этом вопросе органы власти.  Компания отвратительная, как будто «согласие» создало себе «дочку» для отмывания денег, простите , но доверия Вы к себе точно не вызываете! Не хотите отвечать своим клиентам, будете отвечать официальным запросам прокуратуры и Роспотребнадзора.

30.05.2021 был взят кредит , 1.11.2021 был полностью погашен, после написания заявления 7770112390 пришол отказ в возврате страховлй премии за неиспользованный периудвремени!при этом это являлось условием банка!при отказе от страховки была бы увеличена % ставка ....на каком оснавании отказ? Это не было добровольно купленный полис в кредит!!!!являясь сотрудником ск я бы не совершил такую покупку не нужного полиса!!!это было именно условие банка !верните деньги без участия судебных процессов!ведь до этого вы возврачали аналогичный договор!что за выборочная работа , и пс неграмотная работа кц при звонках в ск постонго разнились полученые данные!

29.06.2021 был взять кредит на покупку автомобиля. Вместе с ним заключен договор страхования жизни. Ни о каком ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ РЕЧИ НЕ ШЛО. 

После того как кредит был погашен 5.10.2021 в страховую были направленны все документы.

Пришел отказ мол вы сами добровольно застраховались. Да сам добровольно с примерно на туже сумму что взял кредит с крайне невыгодными условиями на тот же срок что и кредит, с уменьшением выплаты страховой аккуратно с уменьшением тела кредита - так случайно получилось ДОБРОВОЛЬНО.

Данная страхования компания не заслуживает никакого доверия клиентов! На долгосрочное сотрудничество да так же как и на существование она не ориентирована.

Покупая машину в январе 2021г,  в автополле Кудрово , нам сказали что без страховки не подучим автокредит, но обещали и песни пели что при досрочном погашении нам вернут часть денег, что вышел какой-то закон в 2020 что обязательно возвращают деньги, а ещё заставили подписать согласие что не станем возвращать деньги в период остуды( 14 дней)в октябре 2021 погасили  кредит досрочно, и тут все карты открылись, оказывается банку не обязательно была эта страховка, и он так дал бы нам автокредит, ну и собрав все документы и отправили в ООО согласие Вита, нам конечно отказали, типа добровольно решили застраховаться!!! Автополле Кудрово в сговоре с ними и обманываюсь своих покупателей!!! Прошу помощи, кто был в такой ситуации, есть ли положительный исход в суде, ? Спасибо!!!

21 августа 2021 года покупал б/у автомобиль у дилера. Было предложение приобрести в кредит на выгодных условиях (звучит подозрительно). Сделали скидку на автомобиль около 10%. В условиях получения кредита звучало: размер процентной ставки 12.9% применяется при  условии заключения одновременно с договором страхования жизни и здоровья (должен: быть заключён одновременно с кредитным договором, на весь срок кредитования и т.д.). Стоимость страховки входила в тело кредита.

Через 50 дней кредит был полностью погашен. Страховой компании были представлены все необходимые документы на возврат части страховой премии. Денежные средства поступили на счёт в указанные законом сроки.

В декабре 2020г. при покупке автомобиля в кредит банк навязал страхование жизни ( По условиям договора купли продажи если я расторгну договор страхования в течении 14 дней то стоимость автомобиля увеличится на сумму скидки а именно 170000 тыс. рублей).  Кредит мной был полностью  погашен в августе 2021г.  Сразу же мной был отправлен пакет документов на расторжение договора страхования и выплаты остаточной суммы страховой премии.

В ответ мне прислали отказ от выплаты и предложили расторгнуть договор.  Согласно договора страхования, страховая сумма  выплачивается согласно графика платежей по остаточной сумме кредита. на данный момент она составляет 0-00 Ноль рублей ноль копеек. Значит ни какого страхового случая не наступит и выплат не будет. по закону я имею право требовать часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Отправила претензию в ответ на их отказ. Жду ответа. И одновременно готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Почитала отзывы, добавить нечего. При оформлении кредита навязали страховку НЕ ДОБРОВОЛЬНОГО страхования ( как они капсом позже написали мне в ответном письме) . Закрыла кредит спустя месяца четыре , собрала пакет документов на возврат д/с и расторжения страхования . И ву а ля. Они якобы не расторгают , даже вчитываться не стала . Ничего удивительного . Другого я и не ждала.

При заключении кредитного договора на автомобиль 23.04.2021 навязали страхование жизни от согласие-вита(номер кредитного договора ***50),после досрочного погашения отправил пакет документов  через компанию ,,Согласие,, в первых числах сентября на возврат денежных средств, сказали ожидать 14 суток.По истечении  данного периода прислали заказное письмо,что не хватает кредитного договора.

Отправил кредитный договор на info-soglasie,ответ получил 27 сентября о том что нужно ожидать еще 10 суток,ок ждем.По истечение данного периода звоню на горячую линию и получаю ответ, что документы приняты 5 октября после данной даты ожидайте денежных средств еще 7 суток,ок ждем. 15 октября снова звоню,ответ ..Сроки давности вашей заявки вышли,мы уточним  в течение 2ух суток.

Сколько еще раз меня будут ..отфутболивать..,прежде чем я получу свои деньги,буду подавать на данную компанию в суд на нарушение закона.

• 09.02.21 был заключён кредитный договор на автомобиль. С ним же НЕ НА ДОБРОВОЛЬНОЙ ОСНОВЕ прилагался договор страхования с данной ООО. Через полгода досрочно погасили кредит. Собрали все документы и отправили в страховую в надежде на возврат денежных средств по закону. Но не тут то было: сначала они нашли причину в виде недостающих документов(не  все страницы кредитного договора).
  
  А сейчас и вовсе отказали: якобы возможность страхового риска НЕ ОТПАЛА!!!( научите начальника П-ву О. Н правильно изъяснять свои мысли.) Предложили полностью расторгнуть договор без возврата средств и подарить свои кровные им. Вы там в порядке? На вас закон совсем не действует что ли? Буду обращаться во все инстанции(Роспотребнадзор, суд, ЦБ РФ). Ну и номер полиса вы же всегда его просите: 77*****79.

При покупке автомобиля в KIA центре в марте 2021года был оформлен полис под номером ***54 страхования жизни. Через 3.5 месяца кредит был полностью погашен и отправлен пакет документов для возврата страховки при досрочном погашении кредита.

Спустя 2х недель после отправления пакета позвонил узнать о результате обращения девушка, которая была максимально вежлива, зарегистрировала заявление и сказала, что в течение 7 рабочих дней можно ожидать поступления. Я ещё был очень приятно удивлен, что после отзывов, прочитанных здесь, получил совершенно другой уровень общения с сотрудником Согласия.

но прошел месяц и получил письмо о необоснованном отказе , что возвращать не кто нечего не хочет так как это добровольное дело . Мой запрос, отправленный на официальную почту, остался без внимания. 

буду редактировать отзыв, при получении каких либо новостей.

03 сентября 2021 я оформляла кредит на машину в г. Санкт-Петербург  в фирме Автополе. Кредитный
специалист банка РГСБанк навязала страховку с СК Согласие-Вита, отказаться от которой  не было возможности.

14 сентября 2021 г. по почте России я подала полный пакет документов в эту страховую компанию на возврат страховки согласно тому, что Потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования расторгнуть его по собственному желанию, обратившись в страховую организацию с письменным заявлением. Денежные средства, уплаченные потребителем за оказание этой услуги, должны быть возвращены в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором заявления заемщика при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении застрахованного лица согласно Закона о потребительском кредите (займе)). Прошли уже все сроки возврата денежных средств. На горячей линии специалисты не видят никакой информации, ответ один-ждите, накручивают дополнительные дни.

На 29 сентября 2021 года денег не вернули. Мои документы были зарегистрированы 20 сентября 2021. Почитала отзывы на сайте, что это страховая компания редко кому возвращает деньги. Это очень недобросовестная компания. Прошу разобраться в данной ситуации. Я подожду еще несколько дней и буду подавать на них жалобу в ЦентроБанк и с иском обращаться в суд.

Закрыл досрочно автокредит в Тинькофф. Обращаюсь из города Санкт-Петербург, где представительства данной СК отсутствуют (только в Москве). Согласно разъяснений представителя СК по телефону (30.08.2021 около 11:10) некто К., мной 01.09.2021 был направлен пакет документов в т.ч. КОПИЯ договора страхования, как пояснили по телефону.

02.09.2021 К-ой Е. документы получены (имеется подтверждение от службы курьерской доставки).Спустя неделю с огромным трудом дозвонился только с рабочего номера, с личного мобильного никто трубку не брал. Ответили, что уведомление отправлено Почтой России ни адреса, ни адресата не подтвердили (могли отправить куда угодно). Результат рассмотрения заявления наотрез озвучивать отказались. С Руководством соединить тоже, намекнули, что с такими как мы (клиентами) они не общаются. Прослеживается намеренное желание СК отсрочить или удержать в полном объеме страховую премию вопреки моим заявлением, как письменным, так и устным.

Сложившуюся ситуацию считаю не допустимой. В случае отсутствия перечисления средств в течение 3-х дней с приложением детального расчёта остатка премии - буду обращаться в адрес ЦБ РФ и регулятору деятельности СК.Данное обращение прошу считать предсудебной претензией. Также обращаюсь к банку Тинькофф, считаю необходимым пересмотреть возможность обеспечения кредитов продуктами данной СК.

02.09.21 брал потребительский кредит, навязали страховку, объяснили, что могу отказаться от нее в течении 14 дней(период охлаждения) 06.09.21 написал заявление на расторжение, приложил все необходимые документы.

07.09.21 отправил заявление курьерской службой, СК получила заявление 09.09.21 в работу приняли 10.09.21 сказали, что в течении 7 рабочих дней рассмотрят заявление и деньги поступят на указанные мной реквизиты(крайний день был 20.09.21) на горячей линии отвечают, что заявление еще в работе, хотя сами признают, что сроки вышли, обещают перезвонить, по факту никто не звонит, судя по отзывам с этой СК только через суд проблемы решаются!

Для обеспечения кредита была навязана страховка жизни в Согласие-Вита. Кредит был досрочно погашен, и по закону можно потребовать возмещение страховой премии, пропорционально оставшимся периодам. Все документы с заявлением на возврат премии были доставлены почтой 6 сентября, с тех пор от компании нет никакой информации по заявлению. На почту info@soglasie-vita.ru не отвечают, писал пять дней назад. Если в ближайшее время не последует ответа, буду обращаться в суд.

В декабре  2020 года был оформлен автокредит. банк навязал добровольное страхование жизни,т.к без этой страховки нам бы не выдали кредит.(со слов менеджера). В марте 2021 года кредит был полностью погашен. В августе текущего года в офис Страховой Компании был направлен пакет документов на возврат страховой премии.

Страховая компания ответила отказом, ссылаясь на то, что полис был оформлен добровольно и возврату денежных средств не подлежит . Хотя менеджер уверял ,что при закрытии кредита , страховая все выплатит. По итогу вынуждены обратится в суд .

При покупке автомобиля мне было навязано страхование жизни, якобы без нее не одобрят кредит. Договор страхования был заключен 21.08.2021 года. В период охлаждения, а именно 24.08.2021 заказным письмом отправил заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, также приложил копию паспорта, страховой полис, свои реквизиты.

30.08.2021 года письмо было получено страховой компанией "Согласие-Вита". По истечению семи рабочих дней, в связи с отсутствием возврата уплаченной страховой премии, обратился на горячую линию страховой компании.

Оператор сообщил, что заявление находится на рассмотрении. Сроки на рассмотрение заявления вышли. Если в ближайшие дни договор не будет расторгнут и не будет возвращена уплаченная страховая премия, буду вынужден обратиться с иском в суд.

Покупали машину через автокредит и банк навязал добровольное страхование жизни,т.к без этой страховки нам бы не выдали кредит.(со слов менеджера) через 4 месяца досрочно погасили кредит и хотели бы вернуть деньги за страховку на что нам сказали, что все было добровольно оформлено, разбирайтесь с банком.

Позвонила в банк(главному финансисту),мне она сказала, что при досрочном погашении кредита вам в любом случае должны вернуть деньги, но страховая компания с этим не согласна) документы были отправлены две н назад,но никакого ответа от них нет). Уважаемая страховая кампания ,после 10-го числа я иду к юристу и будем составлять иск в суд.

28.02.2018 года мама заключила договор инвестиционного страхования жизни с СК "Согласие-Вита". Мама умерла в апреле 2021 года, я являюсъ выгодоприобретателем. 17 мая 2021 года, я поехала к ним в офис и написала заявление на страховую выплату. Сказали что в течении 10 дней придут средства.

По итогам 10 дней, я начала звонить на горячую линию, на что мне сказали: заявка принята с Вами свяжутся. Естественно никто не связался, хотя заявку осталяла несколько раз. Отправила претензию о досудебном урегулировании по почте и продублировала весь пакет документов на электронную почту info@soglasie-vita.ru.  Никто, ничего не ответил. Буду готовить иск в суд. Если Вам дорого свое время и нервы, не связывайтесь с этой страховой.

25.08.2021 года отправил заявление на расторжение договора Страхования жизни, в период охлаждения, документы отправлял курьерской службой экспресс, 26.08.2021 в 16.00 его доставили в страховую Согласие Вита. При обращении на горячую линию : 27.08.2021, 30.08.2021 отвечают что документы не были найдены. На руках имеются документ, о том что заявление о расторжении договора, были доставлены в указанный срок. 
Планирую обратиться в суд, если в ближайшее время не будет ответа на мой запрос о расторжении договора. 

Вообще схема расторжения договора очень неудобная, куда то отправлять нужно заявление, где потом найти его не могут, все сделано, как складывается впечатление, для того, чтобы время протянуть и чтоб вышел срок охлаждения 14 дней. К примеру в других страховых компаниях, приезжаешь и непосредственно в главном офисе расторгаешь договор!!!

Взял потреб кредит в банке Урал сиб на покупку автомобиля и страхование жизни в согласие Вита. Страхование жизни добровольное и не являлось условием обеспечения кредита. Кредитный специалист сказала, что смогу вернуть часть страховки как  выплачу кредит. Но по итогу отказали в возврате. Обращаюсь в суд. Номер договора страхования ***27. Не обращайтесь в эту страховую.

06.08.2021 в офисе в Санкт-Петербурге я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования (***71 от 24.05.2021) в связи с досрочным погашением кредита.

До сих пор я не владею никакой информацией о решении по моему заявлению. По словам сотрудников, "письмо с результатом рассмотрения было направлено 17.08". Никакой другой информации не предоставлено. Письмо, направленное почтой без возможности отслеживания его местонахождения? Серьезно? Срок доставки простого письма Мск-СПб - до 7 дней. Прошло уже больше гораздо.

Я требую вернуть мне сумму страховой премии со дня подачи мной заявления по реквизитам, указанным мной в заявлении. О вашем решении и сроке возврата прошу написать по электронному адресу nmushkova@gmail.com или же заказным письмом с уведомлением, сообщив мне номер трека для отслеживания.

В случае необоснованного отказа выполнения моих требований я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы за защитой моих прав.

11 августа 2021 было подано заявление о досрочном прекращении договора страхования. Было указано, что в течение 10 рабочих дней деньги поступят на счёт. Спустя указанный срок деньги не пришли. Звонок на горячую линию толку не дал, ни с кем не соединяют, ответа не дают, а только лишь формируют заявки. Планирую обратиться в прокуратуру.