Согласие-Вита
изменить компанию

Отзывы о Согласие-Вита

  • Всего отзывов
    338
  • Народный рейтинг
    4 место
  • Средняя оценка
    1.71
  • Решено проблем
    25
  • Ответов компании
    289

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки
В октябре 2020 был оформлен автокредит и навязано обязательное страхование жизни  на 3 года с «СК Согласие-Вита». Так же было сказано специалистом в автосалоне , что в случае досрочного погашения, денежные средства по страховке будут возвращены. В августе 2021 погасили досрочно кредит, отправили документы заказным письмом в СК Согласие-Вита на возврат денежных средств. 24.08.2021 пришёл ответ от страховой, что факт досрочного погашения... Читать далее
В октябре 2020 был оформлен автокредит и навязано обязательное страхование жизни  на 3 года с «СК Согласие-Вита». Так же было сказано специалистом в автосалоне , что в случае досрочного погашения, денежные средства по страховке будут возвращены.

В августе 2021 погасили досрочно кредит, отправили документы заказным письмом в СК Согласие-Вита на возврат денежных средств.

24.08.2021 пришёл ответ от страховой, что факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на прекращение договора страхования жизни, в общем идентичный ответ как всем.  Что я могу сказать по этому поводу, кругом обман, буду обращаться в Центробанк. Не связывайтесь с этой ужасной страховой компанией.
Оценка: 1 Не засчитана
СК "Согласие Вита" - заключен договор страхования при оформлении автокредита. Кредитный договор закрыт досрочно через 2 месяца. Отправлены документы в СК на расторжение договора и возврат страховой премии, имеется почтовое уведомление о вручении документов сотруднику СК от 06.08.2021г., но сотрудники СК отрицают факт приема документов! Полное нарушение законов! Нарушены сроки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите. пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
16.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Согласие-Вита
Уважаемый Nataly330!

Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Оценка: 1 Не засчитана
При покупке автомобиля менеджеры навязали страхование жизни на приличную сумму. Мне лично эта страховка не нужна, но менеджер ласково объяснил, что ставка будет больше либо будет получен отказ по кредиту. Ни о каком выборе страховой компании речи вовсе не шло. По факту принудительно заключили договор со страховой компанией. В итоге мой договор № *** от 03.08.2021 вместе с заявлением на отказ от страхования жизни в период охлаждения и всеми... Читать далее
При покупке автомобиля менеджеры навязали страхование жизни на приличную сумму. Мне лично эта страховка не нужна, но менеджер ласково объяснил, что ставка будет больше либо будет получен отказ по кредиту. Ни о каком выборе страховой компании речи вовсе не шло. По факту принудительно заключили договор со страховой компанией.

В итоге мой договор № *** от 03.08.2021 вместе с заявлением на отказ от страхования жизни в период охлаждения и всеми необходимыми документами был отправлен обратно в компанию СК “Согласие-Вита” срочной посылкой через компанию “Курьер Сервис Экспресс” 10.08.2021. 

И тут начинается интересное - звоню в СК “Согласие-Вита” на следующий день после подтверждения доставки посылки 12.08.2021, чтобы узнать входящий номер моего заявления. Получаю совершенно однозначный и уверенный ответ, что никаких документов от меня не получали. Обращаюсь в компанию доставки, получаю от них копию накладной №496-***8 , в которой указано, что С-на Е., являющаяся сотрудником компании СК “Согласие-Вита” приняла мой пакет документов в 12:25 11.08.2021 и расписалась в графе “Подпись получателя”.

Звоню еще раз в страховую компанию, указываю на данные в копии накладной, говорю, что документы должны быть у них. В ответ, что-то по поводу ждите регистрации 2 рабочих дня - что по факту 4 дня с выходными, а все это время истекают мои 14 дней на период охлаждения. Еще раз переспрашиваю, документы все-таки получили? Ответ просто идеален - “если вы говорите, что мы их получили, значит документы у нас”.

Срок подачи заявления на отказ от страховки в период охлаждения подходит к концу 17.08.2021. Если к концу этого срока компания не зарегистрирует мои документы, заявление в “Роспотребнадзор”, копию которого я вложил в пакет документов, уйдет по назначению и будем решать вопрос по другому.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый Sm39!
Ваши документы поступили в компанию 12.08.
Срок рассмотрения – 7 рабочих дней.
После обработки документов денежные средства будут перечислены на указанные в Вашем заявлении реквизиты.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Добрый день.  Меня зовут А. В январе 2021 года был оформлен автокредит(сроком на 3 года) , конечно же со страхованием жизни в "Согласии Вита" ( без него не дали бы добро на автокредит).  Договор на моего супруга Г-ва С. А. Автокредит мы погасили досрочно . Закрыли его в июле 2021г. Отправили заказным письмом в страховую компанию пакет документов на расторжение договора и заявлением на возврат денежных средств 23.07.21. 25 июля 2021г нам... Читать далее
Добрый день.  Меня зовут А. В январе 2021 года был оформлен автокредит(сроком на 3 года) , конечно же со страхованием жизни в "Согласии Вита" ( без него не дали бы добро на автокредит).  Договор на моего супруга Г-ва С. А.

Автокредит мы погасили досрочно . Закрыли его в июле 2021г. Отправили заказным письмом в страховую компанию пакет документов на расторжение договора и заявлением на возврат денежных средств 23.07.21.
25 июля 2021г нам пришло уведомление с почты России о том что письмо доставлено. 

С тех пор мы постоянно звоним в страховую , сотрудники утверждают что письмо с документами к ним не приходило , просили отправить по Эл. Почте трек номер , скрин .мы им все отправили отзвонились , сотрудники обещали разобраться найти , перезвонить, конечно же так и не перезвонили. Сегодня уже 10 августа , ситуация неизменна, страховая тянет время , постоянно говорят что разберутся, найдут наше письмо с документами и перезвонят но не перезванивают. 

Убедительная просьба к сотрудникам и руководству данной страховой компании , в ближайшее время разобраться в сложившейся ситуации и оповестить нас.  Иначе, последуют жалобы в соответствующие инстанции.

Ещё раз . Прошу разобраться в сложившейся ситуации , а так же выказываю свое недовольство и неудовлетворённость по интересующим вопросам в общении с операторами страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
10.09.2021 Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Согласие-Вита
Уважаемый 89200933622a.!

Ваши документы, поступившие в компанию 23.07.2021 г. , рассмотрены в установленные законом сроки.
Официальный ответ направлен на указанный Вами почтовый адрес 10.08.2021 г.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Категорически не рекомендую пользоваться услугами компании Согласие-Вита при автокредитовании. Покупал машину в конце ноября 2020г. Совместно с ОД Major-Auto Renault на Риге навязывают страхование жизни в обход законодательства. Составляют с представителями Банка Стелем договор так, что вернуть страховку невозможно. При этом ОД подсовывает договор, по которому если страховку возвращаешь, "скидку» которую он дает, возвращаешь. Хотя на словах... Читать далее
Категорически не рекомендую пользоваться услугами компании Согласие-Вита при автокредитовании. Покупал машину в конце ноября 2020г. Совместно с ОД Major-Auto Renault на Риге навязывают страхование жизни в обход законодательства. Составляют с представителями Банка Стелем договор так, что вернуть страховку невозможно. При этом ОД подсовывает договор, по которому если страховку возвращаешь, "скидку» которую он дает, возвращаешь. Хотя на словах менеджер ОД убеждает что страховка возвращаема по закону.

Кредит через 3 месяца был погашен полностью, но на запрос вернуть не используемую сумму по страховке Согласие-Вита пишет, что страхование жизни никак с кредитным договором не связано и возврату не подлежит. Те получается я пришел в автосалон и просто застраховал свою жизнь, вдруг мне так захотелось. Правда рассчитал сумму страховки исходя из автокредита. И страховая утверждает, что страховка с кредитом не связана, пользуйтесь дальше на свое здоровье. При этом наличие данной страховки было основанием для выдачи кредита с пониженной ставкой и конечно одобрением данного кредита.

На лицо сговор ОД Major-Auto Renault на Риге +Страховая + Банк: ОД и сотрудники отдела кредитования вместе с сотрудниками банка Сетелем, убеждают взять кредит по сниженной ставке и утверждают, что все можно будет вернуть по действующему при досрочном погашении кредита.  Менеджер ОДА..р под конец дня подсовывает мне договор с противоречащими данному утверждению пунктами, также утверждая что нужно просто 3 месяца не закрывать договор но потом все вернется (включая страхование жизни).

Мурыжат целый день с документами и конечно покупатель уже что-то может пропустить. Считаю, что раз менеджер Major-Auto Renault на Риге предлагает «подарки» под такой договор, то обязан на эти пункты указать. Иначе получается, что на словах одно, а в договоре другое. На лицо ввод клиента в заблуждение Страховая компания же в свою очередь составляет договор так, чтобы обойти требования закона о возможности вернуть неиспользуемую страховую сумму. По телефону сотрудники страховой говорили, что возврат возможен!!

Звонил специально перед заключением договора. Занимаются отписками на офиц. запросы. Менеджер ОД при предъявлении претензий также разводит руками со словами «читайте договор».
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Принимаем его без оценки, так как по услугам страхования консультировал сотрудник Банка.
Согласие-Вита
Уважаемый RusKadrus!

Страхование осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита, о чем прописано в договоре страхования и при его заключении, подтверждается подписью клиента.
При заключении договора страхования, Страхователю предоставляется возможность оплатить страховую премию либо из собственных средств, либо путем оплаты за счет кредитных средств.
Право выбора страховой компании всегда остается за Страхователем и осуществляется исключительно на добровольной основе.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Проблема решена
При оформлении автокредита менеджер банка навязал страхование жизни. Со страховой компанией был заключен договор страхования № *** от 27.07.2021 года. Заявление на отказ от страхования жизни в период охлаждения, страховой договор, копии паспорта, заявление на перевод от банка (подтверждающий оплату страхового взноса), а также претензия отправлены ООО СК "Согласие-вита" транспортной компанией DHL 02.08.2021 г. Пакет документов по транспортной... Читать далее
При оформлении автокредита менеджер банка навязал страхование жизни. Со страховой компанией был заключен договор страхования № *** от 27.07.2021 года. Заявление на отказ от страхования жизни в период охлаждения, страховой договор, копии паспорта, заявление на перевод от банка (подтверждающий оплату страхового взноса), а также претензия отправлены ООО СК "Согласие-вита" транспортной компанией DHL 02.08.2021 г. Пакет документов по транспортной накладной № ****6 был доставлен 03.08.2021 г. в 9:57, расписалась по данному получению ваш сотрудник С-во Е.

На сегодняшний день при звонке в страховую компанию сотрудники утверждают, что данный пакет документов не получен! И обещают перезвонить, но не перезванивают! Делается это с какой целью? Чтобы не регистрировать мое заявление на возврат денежных средств, чтобы вышел период  охлаждения!!! А он выходит 10.08.2021 года! Это незаконные действия со стороны страховой компании!

Документы предоставлены в надлежащем виде, в полном объеме, в заявленный законом срок! При затягивании расторжения договора, отказа от полной выплаты денежных средств вынуждена обратиться в суд! т.к. ПРЕТЕНЗИЯ уже направлена с данным пакетом документов!!! Также обращусь с жалобами в Роспотребнадзор, Банк России!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
26.08.2021 Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Vikokoave
Денежные средства переведены.
Согласие-Вита
Уважаемый Vikokoave!

Ваши документы поступили в компанию 03.08.2021.
Сегодня 09.08.2021- четвертый рабочий день, т.е. срок рассмотрения документов не нарушен.
Денежные средства будут возвращены в установленные законодательством сроки.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Оценка: 2
В 2018 году я оформила полис Инвестиционного страхования в Согласии Вита, вложив 50000 руб. В апреле 2021 года мне понадобилась вложенная сумма. 29 апреля я написала заявление на расторжение договора, прождала три недели, денег нет. Обратилась в офис, сказали, что все оплатили еще 28 апреля (телепаты)!!! Я попросила перепроверить, выяснилось, что это не мне оплатили. 15 июня мне на счет пришло 30000, хотя с учетом дохода, я ожидала совсем... Читать далее
В 2018 году я оформила полис Инвестиционного страхования в Согласии Вита, вложив 50000 руб. В апреле 2021 года мне понадобилась вложенная сумма.

29 апреля я написала заявление на расторжение договора, прождала три недели, денег нет. Обратилась в офис, сказали, что все оплатили еще 28 апреля (телепаты)!!! Я попросила перепроверить, выяснилось, что это не мне оплатили.

15 июня мне на счет пришло 30000, хотя с учетом дохода, я ожидала совсем другую сумму. Снова месяц выяснений, доплатили доходность, но вычли налоговый вычет, который я не заявляла  на возврат.  Теперь я борюсь за возврат удержанного вычета от этой компании. Пожалуйста, подумайте, вкладывать свои деньги в данной компании. Возвращать будете с боем!
Согласие-Вита
Уважаемый MarinaRazina!

Согласно статьи 213 Налогового кодекса Российской Федерации, в случае расторжения договора добровольного страхования жизни, заключенного на срок 5 лет и более, страховая компания, при выплате страхователю причитающихся при расторжении сумм, в случае отсутствия в документах, предоставленных им для расторжения договора, справки из налогового органа о неполучении социального налогового вычета, обязана удержать сумму налога на доходы физических лиц.
К сожалению, данная справка в компанию не была предоставлена. Мы готовы в индивидуальном порядке, осуществим возврат средств при получении компанией данного документа.
Более подробная информация о социальном налоговом вычете содержится на сайте ФНС: https://www.nalog.ru/rn77/fl/interest/tax_deduction/fl_np/

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Проблема решена
Здравствуйте. 13 июля 2021 года был заключён кредитный договор с Тойота банком и также навязали страхование жизни в вашей страховой компании. 23  июля 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявлением о расторжении договора. 27  июля 2021 данное письмо было доставлено. Т.е. мое заявление пришло в срок до 14 дней. При звонке 4 Августа в колл центр - говорят что обращение еще не было зарегистрировано, хотя... Читать далее
Здравствуйте. 13 июля 2021 года был заключён кредитный договор с Тойота банком и также навязали страхование жизни в вашей страховой компании.

23  июля 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявлением о расторжении договора.

27  июля 2021 данное письмо было доставлено. Т.е. мое заявление пришло в срок до 14 дней.

При звонке 4 Августа в колл центр - говорят что обращение еще не было зарегистрировано, хотя прошла неделя с момента получения (судя по трекингу письма), а средняя время регистрации обращений(судя по словам сотрудника кол центра) - 3 рабочих дня. Никаких точных сроков по тому когда стоит ожидать регистрации обращения добиться не получилось.

Прошу разобраться с данной ситуацией, связаться со мной, либо же дальше, по истечению сроков возврата денег за страховку, буду обращаться в суд
s*******@gmail.com
Перевод получил. Хочу изменить отзыв на оценку 4, если возможно.
Согласие-Вита
Уважаемый s*******@gmail.com!

Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
В апреле 2021 г. при покупке автомобиля КИА в городе Самара было навязана услуга  страхования жизни, без неё невозможно было взять кредит на покупку машины. В июне этого года кредит полностью погашен, в связи с этим, в соответствии со 483 ФЗ на адрес компании был направлен полный пакет документов (полис, кредитный договор (в котором указано, что такая процентная ставка действует только при заключении договора страхования), справка о полном... Читать далее
В апреле 2021 г. при покупке автомобиля КИА в городе Самара было навязана услуга  страхования жизни, без неё невозможно было взять кредит на покупку машины. В июне этого года кредит полностью погашен, в связи с этим, в соответствии со 483 ФЗ на адрес компании был направлен полный пакет документов (полис, кредитный договор (в котором указано, что такая процентная ставка действует только при заключении договора страхования), справка о полном погашении кредита и копия паспорта). 

договор страхования №*** от 11.04.2021 на Н.-ву О.А. пакет документов согласно трек номеру *** выдан Получателю 26.07.2021 

1.1.1. Страховка была навязана ( в кредитном договоре прописано, что такая процентная ставка действует только при заключении договора, в доп. соглашении с автосалоном написано, что такая цена автомобиля , а соответственно и сумма кредита  привязаны к этой страховке и невозможности отказаться от ней в течении 1 месяца( специально видимо).

1.1.2 Страховка взята на сумму стоимости автомобиля без доп оборудования, что не является актуальным , после погашения кредита. Заключение такого договора продиктовано возможностью невозврата займа. Кредит полностью погашен .Нет риска, нет оснований для страхования.

1.1.3. Договор заключён после 01.09.2020. 

1.1.4. Все необходимые документы были предоставлены.

При звонках страховая говорит, что такой комплект документов к ним не приходил, просит прислать трек номер и обещает перезвонить, но никогда не перезванивает. На момент 3.08.2021 Средства до сих пор не возвращены.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
21.10.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Согласие-Вита
Уважаемый Olga Nenasheva!

Ваши документы поступили в компанию 27.07.2021. Срок рассмотрения документов - 10 рабочих дней -не нарушен. На Ваш почтовый адрес направлен официальный ответ.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Добрый деньВ июле 2018г. я оформил трехлетний договор ИСЖ в «Согласие-Вита».В июле этого года договор закончился, и на вложенные 100 тыс. рублей я получил 33 тыс. руб. дохода!

Хочу отметить, что выплатили очень быстро – заявление я подал 9 июля, а уже 19 июля деньги поступили на счет.В общем, мой опыт – положительный. Собираюсь купить новый полис, надо только выбрать стратегию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите, пожалуйста, вы являетесь сотрудником страховой компании?
15.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Согласие-Вита
Уважаемый GM1967!

Благодарим Вас за оценку нашей работы. Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Проблема решена
Здравствуйте.11 июня 2021 года был заключён кредитный договор с Ренессанс банком и также навязали страхование жизни в вашей страховой компании. 18 июня 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявлением о расторжении договора. 23 июня 2021 данное письмо было доставлено. Т.е. мое заявление пришло в срок до 14 дней. В итоге уже прошел месяц  и никакого возврата нету. Несколько раз звонила и узнавала, что с моим... Читать далее
Здравствуйте.11 июня 2021 года был заключён кредитный договор с Ренессанс банком и также навязали страхование жизни в вашей страховой компании.

18 июня 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявлением о расторжении договора.

23 июня 2021 данное письмо было доставлено. Т.е. мое заявление пришло в срок до 14 дней.

В итоге уже прошел месяц  и никакого возврата нету. Несколько раз звонила и узнавала, что с моим возвратом, операторы говорят, что сделают обратную связь и в итоге никто не перезванивает. Каждый раз говорят ждите звонка.

Прошу разобраться с данной ситуацией, связаться со мной, либо же дальше буду обращаться в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
Annals
Да информация была направлена компании на указанную почту, ситуацию разрешили и возврат страховой суммы компания осуществила. Претензий больше нет, благодаря вашему сайту все уладили!
Согласие-Вита
Уважаемый Annals!

Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Без оценки
28.03.2021 Был заключён кредитный договор *** о приобретении автомобиля. По условиям банка ПАО "РГС Банк" я обязан заключить договор добровольного страхования со страховой компанией "Согласие-Вита". Условия кредитования выполнил. все оплатил.18.06.2021 кредит был погашен. отправил весь список документов заказным письмом.28.06.2021 письмо было получено страховой компанией. Прошло почти месяц. На сегодняшний день 23.07.2021 ответ кол центра... Читать далее
28.03.2021 Был заключён кредитный договор *** о приобретении автомобиля. По условиям банка ПАО "РГС Банк" я обязан заключить договор добровольного страхования со страховой компанией "Согласие-Вита". Условия кредитования выполнил. все оплатил.18.06.2021 кредит был погашен. отправил весь список документов заказным письмом.28.06.2021 письмо было получено страховой компанией.

Прошло почти месяц. На сегодняшний день 23.07.2021 ответ кол центра страховой компании. Ваше заявление на рассмотрений. отправляйте запросы на электронную почту, звоните. Просил переключить на специалиста, который занимается этими договорами. Ответ страховой: Мы кол центр только передаём информацию специалисту. Прямого контакта с ним нет. Все сроки страховой нарушены. Просьба к страховой решить мое заявление.
Согласие-Вита
Уважаемый Orlov am!
15.07.2021 Вам был направлен официальный ответ компании.
28.03. 2021 г. между Вами и Страховщиком на основании заявления на страхование был заключен индивидуальный Договор страхования (далее –«Договор страхования», «Договор» на случай причинения вреда здоровью, наступления определенных событий, а также на случай смерти, указанных в Договоре страхования как «Страховые риски». Риск исполнения / ненадлежащего исполнения / неисполнения обязательств заемщика по кредитному договору не является страховым риском по Договору. Страховая защита на случай наступления событий, указанных в Договоре как страховые риски, предоставляется на весь срок действия Договора страхования независимо от срока действия кредитного договора, срока погашения
или суммы кредита. Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком. Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика
по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало
страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица. Согласно п 2.4. ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата
потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору
потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).Из представленных Вами документов следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств
заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона. Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора
страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Оценка: 1
12.07.2021 На получателя Согласие Вита был отправлен пакет документов на расторжение договора №*** от 18-04-2021. Согласно озвученным в колл-центре требованиям включавший: 1) Оригинал договора страхования. 2) Копию всех страниц кредитного договора. 3) Заявление на расторжение 4) Справка о полном досрочном погашении 5) Ксерокопия паспорта. Трек-номер отправления ****. 14.07.2021 Письмо было доставлено по месту назначения. 15.07.2021... Читать далее
12.07.2021 На получателя Согласие Вита был отправлен пакет документов на расторжение договора №*** от 18-04-2021. Согласно озвученным в колл-центре требованиям включавший:
1) Оригинал договора страхования.
2) Копию всех страниц кредитного договора.
3) Заявление на расторжение
4) Справка о полном досрочном погашении
5) Ксерокопия паспорта.
Трек-номер отправления ****.

14.07.2021 Письмо было доставлено по месту назначения. 15.07.2021 8:35 Письмо было получено адресатом.
Начиная с 19.07.2021 в колл-центре сообщают что документы не были получены. Предлагают написать на почту info@soglasie-vita.ru срок ответа на которую 7 рабочих дней. Тем не менее 22.07данные трек-номера и номера договора с приложенным фото статуса трекинга почты России были отправлены на данную почту.

На заявки не обратный звонок не перезванивают. Связать с кем-то из сотрудников кто может решить вопрос не могут.

Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало
страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

Таким образом, 7 рабочих дней со дня получения заявления заемщика истекают 23.07.2021.

В связи с незаконными действиями 24.07 будет направлена соответствующая жалоба в Роспотребнадзор, претензия к Согласие Вита и обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие-Вита
Уважаемый Daria Ignatenko!

Ваши документы рассмотрены. Договор страхования расторгнут. Средства направлены на указанные Вами реквизиты.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
10.04.2021 при покупке автомобиля был заключён договор страхования 77......63. После досрочного погашения кредита было отправлено заказное письмо на расторжение договора, которое было рассмотрено 28.06.21. В течении 10 дней ни кто, ничего не рассмотрел, деньги соответственно не перевели. Звоню через день в колл центр, где тебя соединяют со специалистом, который не отвечает.  Обещают передать обращение специалисту, на деле просто не... Читать далее
10.04.2021 при покупке автомобиля был заключён договор страхования 77......63. После досрочного погашения кредита было отправлено заказное письмо на расторжение договора, которое было рассмотрено 28.06.21. В течении 10 дней ни кто, ничего не рассмотрел, деньги соответственно не перевели.

Звоню через день в колл центр, где тебя соединяют со специалистом, который не отвечает.  Обещают передать обращение специалисту, на деле просто не перезванивают. Написал на сайт "согласие- вито", тоже ответа нет.  Думаю пора писать исковое заявление в суд!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие-Вита
Уважаемый Олех!

На Ваш почтовый адрес был направлен официальный ответ компании:
Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.
Согласно п 2.4 ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Таким образом, для принятия решения о возврате страховой премии пропорционально не истекшему периоду страхования в связи с досрочным исполнением договора потребительского кредита (займа), в целях обеспечения исполнения обязательств по которому был заключен договор страхования, Вам необходимо предоставить следующий комплект документов:
• Копию кредитного договора (все страницы)

Документы просим Вас направить любым удобным способом:
• сканированные копии по электронной почте info@soglasie-vita.ru
• оригиналы по адресу ООО СК «Согласие-Вита»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42.

По получении вышеуказанных документов, Страховщик рассмотрит Ваше заявление и документы в порядке и сроки, предусмотренные договором страхования и Условиями страхования.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
8.05.21 купил машину в автосалоне Богемия (Балашиха). Сотрудник салона навязал страховку жизни , без которой машину купить было не  возможно. Закрыл кредит 14.06.21 написал заявление на возврат денежных средств. 18.06 мое заявление зарегистрировали, сегодня 20.07 ни ответа по заявлению.  Телефоны отвечают крайне редко, сотрудники кол центра ничего не знают , на письма ни кто не отвечает. Ни когда не связывайтесь, переплатите не много и... Читать далее
8.05.21 купил машину в автосалоне Богемия (Балашиха). Сотрудник салона навязал страховку жизни , без которой машину купить было не  возможно. Закрыл кредит 14.06.21 написал заявление на возврат денежных средств. 18.06 мое заявление зарегистрировали, сегодня 20.07 ни ответа по заявлению. 

Телефоны отвечают крайне редко, сотрудники кол центра ничего не знают , на письма ни кто не отвечает. Ни когда не связывайтесь, переплатите не много и возьмите кредит в другом месте и будьте уверены что при досрочном погашении вам вернут деньги за страховку. Администратора просьба создать минусовую оценку для подобных организаций. Страна должна знать своих героев
Администратор Народного рейтинга
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Оценка по отзыву зачтена за отсутствие обратной связи.
Согласие-Вита
Уважаемый a.bogdanov12!

Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
25.01.2021г купила машину в салоне в кредит . сотрудник навязал страховку , говорил что банк не одобрит кредит. 20 мая 2021 г кредит был погашен. Документы для расторжения страхового договора были направлены в страховую. 15 июня страховая приняла на рассмотрение. И рассматривает по сегодняшний день. горячая линия как роботы твердят одно и тоже, документы приняты. Претензия в страховую направлена, жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор зарегистрированы... Читать далее
25.01.2021г купила машину в салоне в кредит . сотрудник навязал страховку , говорил что банк не одобрит кредит. 20 мая 2021 г кредит был погашен. Документы для расторжения страхового договора были направлены в страховую.

15 июня страховая приняла на рассмотрение. И рассматривает по сегодняшний день. горячая линия как роботы твердят одно и тоже, документы приняты. Претензия в страховую направлена, жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор зарегистрированы, за услугами финансовому уполномоченному обратились.

Следующий этап суд. Ужасная компания. Сотрудники на горячей линии хамят и нечего сказать не могут, так как ни чего не знают
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
11.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие-Вита
Уважаемый marina S26!

Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Здравствуйте. При покупке авто был заключен договор №*** от 05.06.21. 

17.06.21 отправил заявление на полный возврат средств. 21.06.21 данное заявление было получено представителем компании. В компании сообщили, что заявление будет рассмотрено в течении 10 дней. В данный момент возврата не поступило. Прошу объяснить ситуацию либо буду вынужден обращаться в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Давайте подождем ответ страховой компании.
29.07.2021 Оценку зачли с "Решением проблемы", текущая оценка пересчитается на положительную.
user4010333
Выплата поступила в полном объеме, спасибо! Оценку можно не учитывать.
Согласие-Вита
Уважаемый user4010333!

Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
В январе 2021 года при покупке автомобиля в салоне Киа кредитным менеджером было озвучено условие - что кредит выдаётся только со страхованием жизни, то есть услуга была навязана кредитным менеджером в ультимативной форме, и менеджером был оформлен договор страхования жизни номер *** от 30.01.21 в компании «Согласие-Вита». 25 мая 2021 года кредитный договор *** от 30.01.21 был мной погашен в полном объёме. 26 мая 2021 года я отправила... Читать далее
В январе 2021 года при покупке автомобиля в салоне Киа кредитным менеджером было озвучено условие - что кредит выдаётся только со страхованием жизни, то есть услуга была навязана кредитным менеджером в ультимативной форме, и менеджером был оформлен договор страхования жизни номер *** от 30.01.21 в компании «Согласие-Вита».

25 мая 2021 года кредитный договор *** от 30.01.21 был мной погашен в полном объёме. 26 мая 2021 года я отправила заявление о досрочном прекращении договора страхования почтой России, по адресу: Москва, ул. Гиляровского, 42. 31 мая мое заявление в компании получили.

Сегодня 9 июля, прошло 39 дней с момента получения заявления компанией. Ответа я до сих пор не получила. При звонках - менеджеры говорят что было отправлено письмо, следующие менеджеры заверяют что никакого письма не было, но они приняли мой звонок и ждите звонка специалиста, ни письма ни звонка естественно не было. Из чего можно сделать вывод что данная компания обманщики и не несут никакой ответственности- даже связаться со своими клиентами они не считают нужным. Надеюсь хоть на сайте получить от вас ответ- когда вы вернёте мне деньги? И как все клиенты этой компании- подаю документы в суд и Роспотребнадзор.
Согласие-Вита
Уважаемый kristina_mitr!
В январе 2021 года между Вами и Страховщиком на основании заявления на страхование был заключен индивидуальный Договор страхования на случай причинения вреда здоровью, наступления определенных событий, а также на случай смерти, указанных в Договоре страхования как «Страховые риски». Риск исполнения / ненадлежащего исполнения / неисполнения обязательств заемщика по кредитному договору не является страховым риском по Договору.
Страховая защита на случай наступления событий, указанных в Договоре как страховые риски, предоставляется на весь срок действия Договора страхования независимо от срока действия кредитного договора, срока погашения или суммы кредита.
Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком.
Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита.
Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.
Согласно п 2.4. ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Из представленных Вами документов следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона. Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ.
Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.
28.06.2021 официальный ответ компании был направлен на Ваш почтовый адрес.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
20.03.2021г.  я, Т-ов К.В. , заключил с ПАО «РОСБАНК» (ИНН *** ) Договор потребительского кредита №**** -Ф на сумму 1 353 565 (Один миллион триста пятьдесят три тысячи пятьсот шестьдесят пять) рублей. Данный кредит заключен для приобретения автомобиля Hyundai Creta в дилерском центре ООО «АвтоцентрАЛЬФА» ИНН *** . В условиях Договора потребительского кредитования отсутствует пункт об обязательном страховании жизни. Однако при оформлении кредита... Читать далее
20.03.2021г.  я, Т-ов К.В. , заключил с ПАО «РОСБАНК» (ИНН *** ) Договор потребительского кредита №**** -Ф на сумму 1 353 565 (Один миллион триста пятьдесят три тысячи пятьсот шестьдесят пять) рублей. Данный кредит заключен для приобретения автомобиля Hyundai Creta в дилерском центре ООО «АвтоцентрАЛЬФА» ИНН *** . В условиях Договора потребительского кредитования отсутствует пункт об обязательном страховании жизни. Однако при оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление страхования жизни является обязательным, иначе в выдаче кредита будет отказано.

Таким образом, я был вынужден приобрести дополнительную платную услугу по страхованию жизни и заключить Договор страхования №*** от 20.03.2021г. с ООО «Страховая компания «Согласие-Вита» (ИНН *** ). Стоимость страховой премии составила 90 077 (Девяносто тысяч семьдесят семь) рублей которая включена в сумму кредита.19.04.2021г.задолженность по договору потребительского кредита №**04_Ф, заключенного с ПАО «РОСБАНК» погашена полностью, в том числе оплачена страховая премия в полном объеме. Таким образом, договор потребительского кредита №*** -Ф, заключенный с ПАО «РОСБАНК», закрыт 19.04.2021г. Данный факт зафиксирован Справкой о полном погашении кредита, выданной 21.04.2021г. ПАО «РОСБАНК».

21.04.2021г.мной было написано заявление о досрочном прекращении Договора страхования №*** от 20.03.2021г., заключенного с ООО «Страховая компания «Согласие-Вита».

Заявление вместе с перечнем документов (Договор купли-продажи автомобиля с спользованием кредитных средств №3*** от 18.03.2021г., Справка о полном погашении кредита, Реквизиты банковского счета, копия паспорта Т-ва К.В.) направлено Почтой России 21.04.2021г. заказным письмом с уведомлением в адрес ООО «Страховая компания «Согласие-Вита»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42.

27.04.2021г.Почтой России мне поступило уведомление, что письмо, отправленное мной 21.04.2021г., было успешно получено представителем ООО «Страховая компания «Согласие-Вита».Вответ на моё письмо (от 21.04.2021г.) ООО «Страховая компания «Согласие-Вита» направила почтой России в мой адрес письмо исх.№СВ-1-16-1749 от 17.05.2021г. с пояснением, что к отправленному перечню документов необходимо предоставить копию Договора потребительского кредита №1976504-Ф, заключенного с ПАО «РОСБАНК».

При этом в письме было указано, что копии документов следует направить по электронной почте info@soglasie-vita.ru,либо Почтой России в адрес ООО «Страховая компания «Согласие-Вита»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42.31.05.2021г.я направил скан-копию Договора потребительского кредита №*** -Ф, заключенного с ПАО «РОСБАНК» в бумажном виде посредством Почты России заказным письмом с уведомлением в адрес ООО «Страховая компания «Согласие-Вита»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42.07.06.2021г.Почтой России мне поступило уведомление, что письмо, отправленное мной 31.05.2021г., было успешно получено представителем ООО «Страховая компания «Согласие-Вита».На05.07.2021 ни ответа, ни денег.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Давайте подождем ответ страховой компании по ситуации.
11.10.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Согласие-Вита
Уважаемый КонстантинСамара!
Между Вами и Страховщиком на основании заявления на страхование был заключен индивидуальный Договор страхования на случай причинения вреда здоровью, наступления определенных событий, а также на случай смерти, указанных в Договоре страхования как «Страховые риски». Риск исполнения / ненадлежащего исполнения / неисполнения обязательств заемщика по кредитному договору не является страховым риском по Договору.
Страховая защита на случай наступления событий, указанных в Договоре как страховые риски, предоставляется на весь срок действия Договора страхования независимо от срока действия кредитного договора, срока погашения или суммы кредита.
Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком.
Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита.
Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.
Согласно п 2.4. ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Из представленных Вами документов следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона. Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ.
Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Здравствуйте, 12 июня 2021 года я приобрел автомобиль по авто кредиту, через банк сетелем.При оформлении кредита заключили договор с вашей компанией по страхованию жизни.15 июня 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявлением о расторжении договора. Звонили два дня специалисты,узнавали причину.мною известно ,что в течении 14 дней со дня покупки я имею право отказаться от страховки.Пару дней назад звонил вам и... Читать далее
Здравствуйте, 12 июня 2021 года я приобрел автомобиль по авто кредиту, через банк сетелем.При оформлении кредита заключили договор с вашей компанией по страхованию жизни.15 июня 2021 года мною было отправлено вам письмо заказное с документами и заявлением о расторжении договора.

Звонили два дня специалисты,узнавали причину.мною известно ,что в течении 14 дней со дня покупки я имею право отказаться от страховки.Пару дней назад звонил вам и узнавал решение,на что сотрудник ответил что нам было выдано решение по почте и что они по телефону ничего не говорят.

Прошло больше 10 дней со дня получения моего обращения,ответа нет.Хотел бы чтоб вы тогда здесь мне дали ответ,или позвонили по номеру телефона. Номер телефона мой у вас есть.Отказа для возрата страховой суммы нет.надеюсь что вы свяжитесь в ближайшее время со мной и дадите ответ
Согласие-Вита
Уважаемый 123.nata!

Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Без оценки Оценка по выплатам: 1
ОПЯТЬ ОБМАН! Страховой полис *** от 27.12.2020.страхование жизни. Покупка автомобиля. Досрочное погашение кредита 29.03.2021. Навязана страховка на 5 лет, обещание возврата при досрочном погашении. Сейчас нет надобности в страховании. невыгодные условия, находятся в другом регионе и не отвечают. Отправлен пакет документов по почте 07.04.21 о выплате страховой премии. Пришел ОТКАЗ на возврат денег. Отправила несогласие по данному отказу по... Читать далее
ОПЯТЬ ОБМАН!

Страховой полис *** от 27.12.2020.страхование жизни. Покупка автомобиля. Досрочное погашение кредита 29.03.2021. Навязана страховка на 5 лет, обещание возврата при досрочном погашении. Сейчас нет надобности в страховании. невыгодные условия, находятся в другом регионе и не отвечают.

Отправлен пакет документов по почте 07.04.21 о выплате страховой премии. Пришел ОТКАЗ на возврат денег. Отправила несогласие по данному отказу по эл.почте 31.05.21,  и почтовым отправлением 09.06.21, ОТВЕТА НЕТ до сих пор, по телефону только принимают заявки и не отвечают. Прошу разобраться .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Автор, уточните, пожалуйста, договор страхования оформлял сотрудник банка/ автосалона/страховой компании?
07.10.2021 Спасибо за дополнение. Оценку по отзыву снимаем. Вы можете разместить отзыв в ветке банка по некачественном обслуживании сотрудника банка.
Согласие-Вита
Уважаемый SvetlanaD2021!
27.12.2020 г. между Вами и Страховщиком на основании заявления на страхование был заключен индивидуальный Договор страхования № *** (далее – «Договор страхования», «Договор» ) на случай причинения вреда здоровью, наступления определенных событий, а также на случай смерти, указанных в Договоре страхования как «Страховые риски». Риск исполнения / ненадлежащего исполнения / неисполнения обязательств заемщика по кредитному договору не является страховым риском по Договору.
Страховая защита на случай наступления событий, указанных в Договоре как страховые риски, предоставляется на весь срок действия Договора страхования независимо от срока действия кредитного договора, срока погашения или суммы кредита.
Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком.
Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита.
Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.
Согласно п 2.4. ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Из представленных Вами документов следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона. Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ.
Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о страховой компании Согласие-Вита. Между мной и страховщиком был заключен договор страхования №*** от 31.10.2020 г. для получения кредита. Страховой агент, составляющая договор на мой вопрос могу ли я при досрочном погашении кредита вернуть часть страховой премии, ответила, что конечно сможете. Страховая премия вошла в "тело" кредита и была мною исправно выплачена. Кредит был досрочно полностью... Читать далее
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о страховой компании Согласие-Вита. Между мной и страховщиком был заключен договор страхования №*** от 31.10.2020 г. для получения кредита. Страховой агент, составляющая договор на мой вопрос могу ли я при досрочном погашении кредита вернуть часть страховой премии, ответила, что конечно сможете.

Страховая премия вошла в "тело" кредита и была мною исправно выплачена. Кредит был досрочно полностью погашен, о чем есть подтверждающие документы. Однако, при подаче заявления на расторжение договора страхования  по возврату части страховой премии, согласно Федеральному закону от 27.12.2019 №483-ФЗ, по почте России и по эл. почте, мне пришел отказ в выплате, со ссылкой на абз. 3 ч.3.ст.958 ГК РФ. С отказом в выплате я не согласился и отправил заказным письмом претензию в адрес страховой компании, в ответ тишина. И только после третьего электронного письма с просьбой дать информацию о статусе полученных документов, страховая компания вновь присылает то же самое письмо с отказом на возврат части страховой премии.

Получается, что страховая компания Согласие-Вита напрямую нарушает Федеральный закон №483-ФЗ. На мои неоднократные звонки оператор ничего внятного сказать не может, т.к. позвонить в главный офис на Гиляровского  д.42 не представляется возможным. Заказывал 5 раз обратный звонок, бесполезно, никто не перезванивает. На мою письменную претензию страховая компания никак не отреагировала, это прямое нарушение действующего законодательства. Ведь никто не просит у страховой компании чего-то лишнего, просят лишь вернуть то, что положено по закону. Следующим моим шагом будет направление жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Давайте подождем ответ представителя страховой компании.
07.10.2021 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Согласие-Вита
Уважаемый d*******@mail.ru!
31.10.2020 между Вами и Страховщиком на основании заявления на страхование был заключен индивидуальный Договор страхования (далее – «Договор страхования», «Договор» ) на случай причинения вреда здоровью, наступления определенных событий, а также на случай смерти, указанных в Договоре страхования как «Страховые риски». Риск исполнения / ненадлежащего исполнения / неисполнения обязательств заемщика по кредитному договору не является страховым риском по Договору.
Страховая защита на случай наступления событий, указанных в Договоре как страховые риски, предоставляется на весь срок действия Договора страхования независимо от срока действия кредитного договора, срока погашения или суммы кредита.
Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком.
Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита.
Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.
Согласно п 2.4. ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Из представленных Вами документов следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона. Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ.
Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Здравствуйте, хочу написать отзыв о страховой компании Согласие вита, может кого то своим отзывом предостерегу от дальнейшего сотрудничества с этой компанией. Наступил страховой случай по смерти по договору страхования ****, отправила письмо, 7.06.21 по отслеживания письма получили 11.06.21,сегодня 28.06 звоню узнать о рассмотрении заявления, на что сотрудники страховой отвечают, что заявление до сих пор не зарегистрировано, а хотя уже прошло 14... Читать далее
Здравствуйте, хочу написать отзыв о страховой компании Согласие вита, может кого то своим отзывом предостерегу от дальнейшего сотрудничества с этой компанией. Наступил страховой случай по смерти по договору страхования ****, отправила письмо, 7.06.21 по отслеживания письма получили 11.06.21,сегодня 28.06 звоню узнать о рассмотрении заявления, на что сотрудники страховой отвечают, что заявление до сих пор не зарегистрировано, а хотя уже прошло 14 календарных дней, но нет ответа, нет никакой конкретики, банки уже подали в суд, для чего нужна такая балдокрутная страховая!!!
zonov
Ну на конец то, перевод пришёл.
Согласие-Вита
Уважаемый zonov!

В соответствии с п. п. 11.10-11.11 Правил страхования жизни от 23.04.2014 на основании которых был заключен договор страхования:
"11.10. В срок не более 30-ти (тридцати) рабочих дней после получения всех документов, перечисленных в п.10.7.2. в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, Страховщик рассматривает заявление Страхователя (Выгодоприобретателя) и принимает решение об осуществлении страховой выплаты, либо предоставляет обоснованный отказ в страховой выплате. В случае если представленные документы не дают возможности принять решение о выплате страховой суммы, Страховщик имеет право проводить экспертизу представленных документов.
11.11. В течение 10-ти (десяти) рабочих дней после принятия решения об осуществлении страховой вы-платы Страховщик производит страховую выплату Выгодоприобретателю. Страховщик не несет ответственность за нарушение сроков выплаты, если он направил уведомление о принятии решения об осуществлении страховой выплаты Страхователю (Выгодоприобретателю), но тот не явился за получением страховой выплаты, либо не представил Страховщику документы, необходимые для перечисления денежных средств."
Полный комплект документов был получен Страховщиком 11.06.2021, в течение 30 рабочих дней Страховщиком было принято положительное решение о страховой выплате. Выплата будет произведена в течении 5 рабочих дней на реквизиты указанные в заявлении. Со стороны Страховщика нет нарушения сроков рассмотрения и произведения выплаты.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
18 мая 2021г. был расторгнут договор Страхования жизни № 777****396 от 05.02.2021г. , заключенный при выдаче кредита на покупку автомобиля в Киа центре. Кредитный специалист уверила, что при полном досрочном погашении кредита будет возвращена страховая сумма за неиспользованный период!  Документы были отправлены почтой и получены в отделении 31.05.21.  По телефону информацию не сообщают! Говорят, что не могут дать информацию о комплекте... Читать далее
18 мая 2021г. был расторгнут договор Страхования жизни № 777****396 от 05.02.2021г. , заключенный при выдаче кредита на покупку автомобиля в Киа центре. Кредитный специалист уверила, что при полном досрочном погашении кредита будет возвращена страховая сумма за неиспользованный период!  Документы были отправлены почтой и получены в отделении 31.05.21. 

По телефону информацию не сообщают! Говорят, что не могут дать информацию о комплекте документов или выплате, регламентированный срок в 7 рабочих дней вышел. Оставила штук пять заявок на обратный звонок специалиста страховой компании, ответов нет.  Специалист колл центра нагрубил, очень отрицательный отзыв об этой страховой компании!!! 

Страховую компанию определил банк РосБанк Авто, что было неотъемлемой частью при заключении кредитного договора.
Согласие-Вита
Уважаемый Alena Gryzina!

Ваше заявление рассмотрено в установленный страховщиком срок - до 30 календарных дней с момента получения документов. Данная информация размещена на сайте компании в разделе Раскрытие информации, Порядок рассмотрения обращений получателей страховых услуг.
Официальный ответ компании был направлен на почтовый адрес, указанный Вами в заявлении.
В соответствии с п. 6.9.2. "в случае отказа от договора страхования по истечении периода охлаждения (срока, указанного в пп.1.2.13 настоящих Условий страхования), уплаченная страховая премия Страхователю не возвращается, если Договором страхования не предусмотрено иное.
В случае досрочного расторжения Договора страхования (прекращения действия), а также в случае истечения срока действия Договора, обязательства Страховщика по страховой выплате при наступлении страхового случая, произошедшего в период срока действия страхования оплаченного Страхователем, и до расторжения (прекращения действия) Договора страхования сохраняются.
В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Страхователя по истечении «Периода охлаждения», уплаченная страховая премия или часть страховой премии возврату Страхователю не подлежат, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации. Для договоров страхования, заключенных после 01.09.2020 г. (включая эту дату), в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), законодательством Российской Федерации предусмотрен возврат страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в случае отказа страхователя от договора страхования в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа).
При досрочном расторжении Договора, заключенного после 01.09.2020 года (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа), для возврата части страховой премии необходимо вместе с другими документами, предоставляемыми при расторжении, предоставить документ, подтверждающий, что договор страхования заключен в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя по договору потребительского кредита (займа) (например, кредитный договор), а также документ, подтверждающий полное досрочное погашение кредита (займа).

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
07.06.2021 я ошибочно перевела денежные средства на счёт ООО СК Согласие-Вита в ООО Экспобанке, сумма 2000 рублей, пп 483267 Договор с Согласие Вита не заключала, при переводе была не верно выбрана страховая компания, договор заключён с ООО СК Согласие. 08.06.2021 на официальный почтовый ящик Согласие-Вита было направлено письмо с просьбой вернуть ошибочно отправленые ДС и копия пп.  Сегодня - 23.06.2021 г, мне никто не ответил, деньги не... Читать далее
07.06.2021 я ошибочно перевела денежные средства на счёт ООО СК Согласие-Вита в ООО Экспобанке, сумма 2000 рублей, пп 483267 Договор с Согласие Вита не заключала, при переводе была не верно выбрана страховая компания, договор заключён с ООО СК Согласие. 08.06.2021 на официальный почтовый ящик Согласие-Вита было направлено письмо с просьбой вернуть ошибочно отправленые ДС и копия пп. 

Сегодня - 23.06.2021 г, мне никто не ответил, деньги не вернули. Хотя страховая мне никаких услуг не представляла. Горячая линия этой организации это повод для отдельного отзывы, никакой компетенции, агрессия и кидание трубок (мягко скажем была удивлена), никто так мне и не сказал приняли мой запрос в работу, в какие сроки его рассмотрят, вернут деньги и тд. По телефону горячей линии один ответ :мы не знаем, это ни к нам. На вопрос : а к кому? Ответ тот же)) мы не знаем. 

Ужасный не профессионализм, грубое отношение. И это они не хотят вернуть мне мои деньги, представляю через какой ад проходят клиенты , если страховой надо свои платить, то есть страховые выплаты. Никогда с этой организацией не заключу договор и другим не советую, единственное что вы получите это кидание трубок от сотрудника горячей. Вот такая клиентоориентировнность)  Если сотрудники захотят разобраться в этой ситуации, то скажу время и номер телефона, когда был звонок. Но тут можно каждые звонки прослушивать, ибо это каждый раз "вверх профессионализма и желания помочь"...
Согласие-Вита
Уважаемый miss.irishka87!

Денежные средства, которые Вы ошибочно перечислили на счет компании, направлены на указанные Вами реквизиты.

С уважением,
СК "Согласие-Вита"
Отзывов 201—225 из 338

Продукты Банки.ру