Отзывы о РБ Страховании Жизни

23.10.18 в Русфинанс банке брал кредит и навязали страхование жизни за 94550,88 руб. 

26.10.18 отправил заказным письмом заявление о возврате страховки, ксерокопии всех документов и реквизиты для перечисления возврата.

Письмо ООО "Сосьете Женераль Страхование Жизни" получило 06.11.2018г.

13.11.2018г. я полностью досрочно (через 21 день) закрыл кредит в Русфинанс банке.

Жду 100% возврат страховой суммы. 

Сегодня 14.11.18, денег пока неперевели.

Отвратительная страховая, документы, заявления на возврат страховки теряются. Сотрудники горячей линии отвечают" Я не знаю, Я не могу Вам ответить на Ваш вопрос". Не советую обращаться в данную страховую!

После 10 дней когда написал заявление на возврат страховки по кредиту, деньги не поступили, позвонив в страховую, узнал радостную новость, что моё заявление ещё не было рассмотрено.

Покупал 28.09.2018 машину в автокредит. Навязали страховку. После подал заявление на отказ. СОСЬЕТЕ отказало мол договор коллективный отказаться невозможно. Вот теперь не знаю куда обращаться. Всем совет: никогда не включайте страховку жизни. Моя страховка составила 89 000 рублей. Теперь кредит не буду никогда брать.

21.10.2018г мной в автосалоне был приобретен автомобиль по программе трейд-ин с привлечением кредитных средств. на мои многократные вопросы о возможностях кредитования без страхования, банковский менеджер мне отвечала однозначно, мол,  я не первый , кто так хочет, и всем пришел отказ. И что это обычное дело, что в наше время любой кредит обеспечивается страхованием жизни и здоровья кредитуемого. Также было озвучено что можно страховку вернуть, в случае досрочного погашения. Огорчает крайне неуважительное отношение к клиентам, в частности ко мне. Да я осознаю, что это псевдозабота обо мне, но тем не менее мой основной долг по кредиту, с которого расчитываются проценты за пользованием кредита "подрос" на 107000 рублей. Данный отзыв это предостережение для всех, кто хочет связать свою финансовую сторону жизни с этим ТАНДЕМОМ  - Русфинанс Банк и Сосьете Дженерал insurense.

По итогу такие цифры:
-Цена нового авто 516 500р.
-Свой автомобиль сдал за 138 000 р.
-Скидка по трейд-ин от салона 20 000р.
-Скидка на авто от банка за покупку в кредит 30 000р.
-Страхование КАСКО включенное в тело кредита (так менеджер настояла) 31 050р.
-Страхование Жизни: 107 458,86!!!,     Казалось бы - все нормально, но:

Переплата - страхование ~107 500. Проценты - 185 400.

Всего- 790 380р!!! за машину стоимостью 516 500 и сданного мной авто в 138 000р. -   Класс!!!

Это все было прочитано дома (согласен моя вина), после 5-ти часового посещения автосалона где 70% времени потрачено на оформление кредита и подписание бумаг.

Возможности страховаться ежегодно и не включать страховую премию за весь период кредита нет. Так то, господа.

Завтра хочу попробовать рефинансировать кредит в сбербанке, чтобы погасить кредит в русфинансе и вернуть страховую премию., благо пункт об уступке прав в договоре есть.

И Кстати да, договор страхования мне не вручили, лишь уведомление о том, что я включен в договор коллективного страхования.

22.08.2018 года между мной и ООО «Русфинанс Банк» заключен кредитный договор №10094252097.

При заключении кредитного договора, на основании моего заявления на страхование от 22.08.2018г., я стала застрахованным лицом по Договору группового страхования жизни и группового страхования от несчастных случаев и болезней, заключенному между ООО «Русфинанс Банк» и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни».    Страховая премия составила 4 902,90  рублей, и была оплачена банком.

Согласно ст. 32Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.     На основании п. 1 Указания ЦБ РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно п. 7, п. 8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания.

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита" в редакции от 20.12.2017г., размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии".

Кроме того, в соответствии с Определением Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года по делу № 49-КГ17-24, Указание Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У распространяется так же и на присоединение к программе коллективного страхования.

Руководствуясь выше изложенным я 29.08.2018г. обратилась в  страховую компанию с заявлением об отказе от договора страхования и перечислением мне денежных средств, уплаченных в счет страховой премии. Однако 10.09.2018г. ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» отказала мне в выплате, ссылаясь на то, что заключен договор коллективного страхования, а не индивидуальный договор. Считаю отказ страховой компании не законным и нарушающим мои права. 

19.10.2018г. я обратилась с жалобой на действия страховой компании в Банк России. Планирую обратиться в Роспотребнадзор и суд для взыскания со страховой компании уплаченной страховой премии, процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа за отказ в добровольном удовлетворении законных требований потребителя.

Брала автокредит в октябре 2017 года в Русфинансбанке, да, действительно страховка жизни была навязана, а также смс уведомление (банк страхуется, собственно можно понять). Договор на страховку мне предоставлен не был и девушка не охотно мне назвала только страховую компанию Сосьете Женераль.

В октябре 2018 года досрочно закрыла кредит и подала заявление на возврат страховки 80% от суммы за неиспользованное время ( с ноября 2018 года), плюс у меня приняли заявление на отключение смс-уведомления.

В течении 10 дней обещали, что деньги поступят в Русфинанс и мне нужно будет написать еще заявление с реквизитами, куда они перечислят мои оставшиеся средства.

Пока проблем нет никаких, банк охотно все объясняет и содействует!

27 сентября 2018 года мною был приобретен автомобиль в салонеТТС с использованием кредитных средств. Кредит (договор 1672534-Ф от 27.09.2018 ) оформили тут же в салоне у представителя ООО «Русфинас Банк». При этом была навязана услуга страхования жизни и здоровья в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», которая уменьшала процентную ставку по кредиту, на просьбу убрать страхование и увеличить процентную ставку мне ответили, что кредит уже одобрен таким образом, и внесение изменений займет длительный срок, а в течение 14 дней от страховки можно отказаться, обратившись в банк, вернуть страховую премию в полном объеме и заключить новый договор, по которому будет повышена ставка. Стоимость страховой премии составила 128845,34 рублей. При этом было мне было выдано только письмо, подписанное сотрудником банка, в котором указано о страховании, никакого договора, полиса, правил из которых можно было сделать вывод о том, что могут оказать в возврате страховой премии предоставлено не было.

Решив отказаться от страховки позвонил в салон, там мнепорекомендовали обратиться в отделение банка по адресу г. Казань, ул. Ершова, д. 29б. Вчера, 4 октября 2018 г., спустя 5 рабочих дней, приехал в офис банка с
целью написать заявление об отказе от страховки. Сотрудник банка не принял заявление об отказе от страховки. Тогда я попросил предоставить договор, полис, правила страхования, в чем мне было отказано. Причину отказа мне не объяснили, лишь посоветовали обращаться в страховую компанию.  Здесь же в банке оставил претензию на отказ сотрудника предоставить документы и принять заявление о расторжении страховки.

На мой вопрос: каким образом я могу вернуть страховую премию в полном объеме, мне сказали, что нужно полностью досрочно погасить кредит в течение 30 дней, о чем мне была написана расписка от руки сотрудником банка. Опять же, никаких подтверждающих официальных документов, подтверждающих эти слова о 30 днях, мне представлено не было.

Требую вернуть страховую премию в полном объеме и переоформить кредитный договор.

Вчера 04.10.2018 заявления на отказ от страховой премии отправлены заказным письмом в ООО «Русфинас Банк» и  ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», копия данного заявления, а также информация об отказе предоставления полной информации и нарушении моих прав будет направлена в ЦБ, в дальнейшем оставляю за собой право обратиться в суд.

К-нова Элна Самвеловна, 04.09.2018 г. заключила договор кредитный договор с Росбанком, сотрудник которого меня обманул: 1. Условил, что страховка по такому кредиту обязательна и 2. Что затем можно эту страховку можно вернуть цитирую " по окончании одного месяца с момента заключения договора страхования ". Договор страхования  Сосьете Женераль Страхование Жизни 18-R26-Q585-100635752-230818-11 от 04.09.2018 г.

Считаю, что сотрудники организации ввели меня в заблуждение намеренно и не сообщили о 14-дневном сроке возврата страховой премии, и что сотрудники банка Росбанк и данной страховой компании действуют сообща!

Прошу вернуть страховую премию в размере 75000 руб. на мой банковский счёт, все документы могу приложить и отправить в страховую в случае положительного решения. В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд.

23.08.2018 между мной и ООО «Русфинанс Банк» был заключен договор потребительского кредита
№1660614-Ф от 23.08.2018г. Ябыла включена в число участников программы добровольной страховой защиты
заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Договору добровольного группового (коллективного) страхования. Данный договор страхования заключен между ООО “СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни” и ООО “Русфинанс Банк” в связи с заключением договора потребительского кредита.

В период охлаждения (14 дней) 28.08.2018 я написала заявления об отказе от услуг страхования и вернуть страховую премию. Одно отправила в страховую компанию СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни, одно в ООО Русфинанс банк. Со стороны ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» пришел отказ, аот ООО «Русфинанс Банк» вообще не пришел ответ. Ознакомившисьс отзывами, пришла к выводу, что ООО «Русфинанс Банк» и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» ПРОИСХОДИТ ИГНОРИРОВАНИЕ«Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» устанавливает «период охлаждения» 14 календарных дней.ИГНОРИРОВАНИЕ определения Верховного Суда Российской Федерацииот 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24, в частности:-«Необоснованными являются также доводы суда апелляционной инстанции о том, что Указание ЦБ РФ неприменимо к спорным правоотношениям, поскольку оно устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления страхования в отношении страхователей - физических лиц, в то время как страхователем по договору коллективного страхования являлось юридическое лицо - Банк.»-«вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы, застрахованным является имущественный интерес заемщика, а,следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик.Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ…»-«Неправомерным являлся и вывод суда о том, что не включение в договор коллективного страхования, предусмотренного Указанием ЦБ РФ условия о возврате платы за участие в Программе страхования при отказе от участия в Программе страхования, не ущемляет права потребителя».

Для того, чтобы не упустить время для отказа от договора страхования, прошу рассмотреть моё заявление и вернуть денежные средства на реквизиты, указанные в заявлении от 28.08.2018 года. Надеюсь на понимание с Вашей стороны и улучшение качества обслуживания. В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд.

Прошу считать данный отзыв официальным обращением  в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»  Заявление  о возврате страховой премии по кредитному договору № 13095645152 от «09» сентября 2018года 
  
«09» сентября 2018 года, между мной, и ООО «Русфинанс Банк» (ИНН5012003647) (далее – Банк), был заключён кредитный договор № 13095645152 от «09» сентября 2018 года, с моего счета № 40817810600130956451 списали страховую премию по кредитному договору в размере 4411,41 руб. , которая была мне навязана. Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. 
 
Прошу мое заявление от «12» сентября 2018 года, составленное к кредитному договору № 13095645152 от «09» сентября 2018 года, о выражении моего согласия  заключить от имени Банка договор страхования с Общество с ограниченной ответственностью «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» (адрес местонахождения: 105064,РФ г. Москва, Земляной вал, д.9, ИНН 7706625952), по которому будут застрахованы жизнь и потери трудоспособности, считать недействительным и вернуть списанную в безакцептном порядке сумму 4411,41 руб. на мой счет № 40817810600130956451 в течении 10 рабочих дней. 
 
В противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». 
 
Такое же заявление отправлено в ООО «Русфинанс Банк» 12.09.18 г.

Прошу считать данный отзыв официальным обращением 
в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» 

Заявление
о возврате страховой премии по кредитному договору
№ 1657794-Ф от «15» августа 2018года
 
«15» августа 2018 года, между мной, и ООО «Русфинанс Банк» (ИНН5012003647) (далее – Банк), был заключён кредитный договор № 1657794-Ф от «15» августа 2018 года, с моего счета № 42301810300007393744 списали страховую премию по кредитному договору в размере 68 106,46 руб. (Шестьдесят восемь тысяч сто шесть рублей 46 копеек), которая была мне навязана. Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь илиздоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Прошу мое заявление от «15» августа 2018 года, составленное к кредитному договору № 1657794-Ф от «15»августа 2018 года, о выражении моего согласия  заключить от имени Банка договор страхования с Общество с ограниченной ответственностью «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» (адрес местонахождения: 105064,РФ г. Москва, Земляной вал, д.9, ИНН 7706625952), по которому будут застрахованы жизнь и потери трудоспособности, считать недействительным и вернуть списанную в безакцептном порядке сумму 68 106,46 руб.(Шестьдесят восемь тысяч сто шесть рублей 46 копеек) на мой счет № 42301810300007393744 в течении 5 рабочих дней.

В противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Такое же заявление отправлено в ООО «Русфинанс Банк» 17.09.18 г.

Добрый день.

Пишу сюда, поскольку письменное заявление, направленное в адрес ООО "Сосьете Женераль Страхование Жизни", равно, как и мои обращения через сайт компании остались без ответа.

24 июля 2018 года мною в кредит был приобретен сотовый телефон (кредитор - ООО Русфинанс Банк, номер кредитного договора №27005013090). При этом в стоимость покупки мне настойчиво включили стоимость страховки от "Сосьете Женераль Страхование Жизни", упомянув, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней. Стоимость страховой премии составила 13 013,69 рублей.

02 августа 2018 года я направила заказное письмо в центральный офис ООО "Сосьете Женераль Страхование Жизни" с заявлением об отказе от страховки, приложив копии чека и договора. С тех пор ни денег, ни какого-либо ответа вообще от компании так и не поступило.

В связи с чем теперь уже здесь прошу все-таки осуществить возврат уплаченной мною страховой премии в размере 13 013,69 рублей на реквизиты счета, указанные в моем заявлении, в досудебном порядке.  

С уважением,
Ш-ва С.К.

25.07.18 взяла автокредит в Русфинанс банке, 28.07.18 года позвонила в Русфинанс с вопросом , смогу ли я оставить заявление об отказе страховки СЖ, которую мне навязали оформляя договор в обязательном порядке, не имея на это никакого права по закону РФ. Оператор Русфинанса сказал, что мне нужно позвонить по горячей линии в эту страховую кампанию Сосьете Женераль!!!Во второй раз услышав это название я удивилась , что на бумагах эта кампания нигде не фигурируется!!!и условия ее не описаны нигде!

Узнав номер телефона я позвонила в эту кампанию, на что оператор мне объяснила , что соглашение по моему договору односторонннее, на что я не получу никаких  выплат, если я напишу заявление об отказе сж, в данный момент и после выплат я также ничего не получу. Дополнив , что мне нужно прислать заявление об отказе в Москву где они расположены, но смысла не будет, они все равно мне откажут!!! Я намерена написать заявление с требованием о возврате в самом банке Русфинанс, обратиться с жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор, а также оставляю право за собой обратиться в дальнейшем в суд.

26.06.2018 г. Я оформил кредит в Сибирском филиале ПАО РОСБАНК в г. Норильске, для покупки жилья. 450т.р. Номер договора:7554А020КDN100538700. Вместе с кредитным договором я подписал договор услуг страхования жизни с ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхования жизни". Номер договора: 18R62A02010053870019061817. Сумма платежа для страховки составила 49445 рублей. Менеджер мне не объяснила, что от стаховки можно отказаться. Изучив законы и информацию о других более выгодных страховых продуктов я решил отказаться от страховки по данному кредиту.

02.07.2018г. Я написал заявление об отказе от договора страхования, с требованием вернуть деньги на указанный мой счет в Росбанке. Тот же самый менеджер у меня его приняла и выдала копию с подписью и печатью.

16.07.2018 я звонил на горячию линию страховой компании. На всякий случай я записываю разговоры со специалистами. Там мне сказали что заявление принято, и они мне перечислят деньги когда прийдет страховая премия из банка где я оформлял страховку. Платежное поручения у меня от 26.06.2018. Как такое можеть быть?. Какие сроки платежных поручений? Как разрешиться вопрос я обязательно здесь отпишусь.

30 июня 2018 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написал заявление для расторжения услуги страхования  в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1447379 . Возврат денежных средств за страхование должен быть произведен в размере 80% от суммы неиспользованной страховки , согласно условиям страхования. . Работник банка, заверил меня, что возврат средств будет произведен в течении 10 рабочих дней.

Но на сегодняшний день, 12.07.2018 в страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» по телефону оператор сообщил, что к ним не поступало заявление и договор страхования действует. Просят меня повторно  обратиться в Банк. Позвонил и оставил претензию в центр обслуживания клиентов Русфинанс банка, оператор  утверждал, что заявление принято и направлено в страховую компанию 30 июня 2018 года и по всем вопросам мне требуется обращаться в страховую компанию.Требую разобраться в данном вопросе, расторгнуть договор страхования согласно моему заявлению и перечислить деньги в Русфинанс Банк на мой счет закрытого кредитного договора.

03 июля 2018 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написала заявление для расторжения услуги страхования жизни в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1555907 от 30 сентября 2017г. Возврат денежных средств за страхование жизни должен быть произведен в размере 80% от суммы неиспользованной страховки , согласно условиям страхования. . Работник банка, заверил меня, что возврат средств будет произведен в течении 10 рабочих дней.

Но на сегодняшний день, 10.07.2018 в страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» по телефону оператор сообщил, что к ним не поступало заявление и договор страхования действует. Просят меня повторно  обратиться в Банк.

Позвонила в центр обслуживания клиентов Русфинанс банка, оператор  утверждал, что заявление принято и направлено в страховую компанию 03 июля 2018 года и по всем вопросам мне требуется обращаться в страховую компанию.

Требую разобраться в данном вопросе, расторгнуть договор страхования согласно моему заявлению и перечислить деньги в Русфинанс Банк на мой счет закрытого кредитного договора.

11.06.2018 мной был заключен договор потребительского кредитования на покупку телевизора № 11058103370 от 11.06.2018 на сумму 27 тыс. руб. Я пенсионерка с очень маленькой пенсией  и плохим зрением  (близорукость, я ношу очки с 11 лет), и дома я обнаружила что договор страхования заключен на сумму 32 тыс руб, и предпоследний лист  это заявление на страхование, напечатанное очень мелким шрифтом с пробелами (на заправке картриджа экономят, наверно) - которое я подписала, думая, что это договор потребительского кредита. При моей пенсии в 9150 руб 4974 рубля страховки к телевизору  невероятно тяжелая сумма, которая ставит меня в материально тяжелое положение - которое и на пенсии является очень тяжелым.

14 ИЮНЯ 2018 годя я написала  Претензию  в СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ  о растожении договора с возвратом страховой премии так кая я пенсионерка и ветеран труда и потому у меня нет денег на страховку. Они сказали что договор расторгнут - но страховую премию не вернут. Помогите мне пожалуйста вернуть страховую премию - а договор можете не расторгать. Считаю, что банки  вместе со страховой компанией вступают в картельный сговор - чтобы обманывать клиентов.

Прошу вернуть мне страховку - иначе я буду вынуждена обратиться в  суд так как считаю что мое право нарушено банком - и меня использовали втемную и обманом навязали ненужную мне страховку, пользуясь моим пожилым возрастом и бедностью

Прошу считать данный отзыв заявлением в "Сосьете Женераль страхование жизни": 30 апреля 2018 года в автосалоне "Киа центр" Нижневартовск оформила автокредит в Русфинанс банке номер договора 1625483-Ф, в автокредит было включено страхование жизни на сумму 124 643.52, прошу рассмотреть заявление об отказе страхования жизни по данному договору и сумму страховой премии направить на счёт погашение кредита, такое же заявление было написано мною 04.05.2018 года в офисе банка Русфинанс, на адрес страховой компании, в котором мне было отказано! Если моё заявление останется без ответа, оставляю за собой право обратится в суд.

Собирался досрочно закрыть договор страхования жизни.

Позвонил в КЦ компании "Сосьете Женераль Страхование" уточнить какие документы требуются для закрытия. После десятиминутного ожидания девушка оператор вежливо сообщила, что кроме паспорта ничего не потребуется. Необходимо приехать в офис на Земляном валу, заполнить заявление в установленной форме и подождать 10 дней.

Приехав в офис, я был неприятно удивлен, что оказывается необходимо посылать заявление в свободной форме по почте России и в офис никого из клиентов не пускают.

Ребята очень расстроили, время потрачено на дорогу напрасно. Почему нельзя было сообщить об этом по телефону?

Оценка 2, а не 1, т.к. хоть я и был послан, но зато вежливо .

Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "сосьете женераль страхование жизни".

19 мая 2018 года при оформление автокредита 1631715 Ф, мне было обманом навязано страхование жизни. Прошу расторгнуть договор согласно закону "о защите прав потребителей" и вернуть сумму страховки в полном размере 82785.88 в соответствии с указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У.

Уведомляю вас,что 22.05.2018 мною была направлена на рассмотрение жалоба в ЦБ РФ. В случае если мое заявление останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд.

06.04.2018 года я был включен в число участников программы добровольной страховой защиты заемщиков и стал являться застрахованным лицом по Договору добровольного групового (коллективного) страхования. Данный договор страхования заключен между ООО “СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни” и ООО “Русфинанс Банк” в связи с заключением договора потребительского кредита №1613768-Ф от 06.04.2018 г. между Архиповым Андреем Петровичем и ООО «Русфинанс Банк». В период охлаждения (14 дней) написал три заявления об отказе от услуг страхования и вернуть страховую премию. Одно отправил в страховую компанию СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ, одно в Русфинанс банк и одно написал на месте в филиале Русфинанс банк. На все заявление было отказано в возврате страховой премии.

Настоящим письмом сообщаем, что в течение 30 календарных дней застрахованный (Клиент) может подать заявление на возврат страховой премии (Свободный период при условии Полного досрочного погашения и при отсутствии в отношении этого Застрахованного лица требований о страховой выплате), при этом страховая премия возвращается Страхователю в полном объеме (100%). Также сообщаем, что Договор страхования, в период его действия в отношении Вас может быть прекращен на основании Вашего письменного заявления об отказе быть застрахованным вместе с возвратом 80% (восьмидесяти процентов) от неиспользованной части оплаченной страховой премии, рассчитанной пропорционально не истекшему сроку страхования (в месяцах), в случае полного досрочного погашения задолженности по Кредитному договору по истечении 1 (одного) месяца.

Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 26 марта 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №1609493-Ф. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья", без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано. Позже я проконсультировалась с юристом, который мне пояснил, что страхование жизни является услугой добровольной. Так как я была изначально введена в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Также я не была ознакомлена с правилами и условиями данной страховки. Кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования, страховой полис. В настоящее время законодательство РФ гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в течение периода охлаждения. Я 02.04.2018 отправила в страховую компанию заказным письмом с уведомлением заявление об отказе от услуг страхования и возврате страховой премии. Аналогичные документы 03.04.2018 мною были представлены в офис банка, где были зарегистрированы.

09.04.2018 мне позвонил сотрудник банка и сказал, что по моему заявлению принято решение об отказе, т.к. это коллективный договор страхования.

Обратившись по номеру горячей линии в ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни», я уточнила на какой стадии находится мое заявление. На что получила ответ, что в возврате страховой суммы мне отказано, т.к. договор "коллективный" (с его содержанием я не была заранее ознакомлена), и по нему возврат страховой премии производится только в случае полного досрочного погашения кредита. 

Насколько я понимаю, заключением "коллективных" договоров страховые компании и банки пытаются обойти Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". Хотя кредитный договор, содержащий условие об обязательности заключения договора страхования жизни, нарушает права потребителя.

В связи с изложенным, прошу вас рассмотреть мое заявление и, что самое главное, возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования. В случае отказа в расторжении договора и возврате страховой премии мной будет направлена жалоба (с приложением копий кредитных документов) региональное подразделение Центробанка. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

При оформлении в магазине кредита (N 05103546743 от 24 марта 2018г.) представитель банка Марин Д. В. не проинформировал меня, что «финансовая защита» подразумевает страхование жизни, не сообщил мне, что это платная услуга и что от неё нельзя отказаться, и без моего ведома включил это страхование в договор. Я досрочно погашаю кредит на сумму товара и проценты за каждые 3 дня использования мною кредита. И вдруг меня в Русфинанс Банке обязывают оплачивать навязанную мне без моего ведома услугу?!Страховая компания Сосьете Женераль совместно с Русфинанс Банком нагло с обманом впаривают "Страхование Жизни"???
При этом в банке, все это знают и предлагают написать жалобу о чем  заранее сообщают, что это вряд ли поможет. А в страховой компании на телефонный звонок отвечает хамовитая девица, которая вообще не умеет общаться.

Оформил потребительский кредит в РУСФИНАС банке. Навязали страхование жизни. При этом было озвучено, что от страховки можно отказаться в течение 15 дней. На самом деле был заключён договор так называемого "коллективного страхования", который не предусматривает возврат уплаченной страховой премии. В колл центре Сосьете Женераль Страхование Жизни оператор Юлия практически прямым текстом послала меня писать заказное с описью вложения на юр. адрес Сосьете Женераль Страхование Жизни, при этом не забыла упомянуть, что всё это без толку и мне всё равно откажут. Отвратительная лазейка для обхода указания Банка России 3854-У

Друзья, добрый день.
Если вы хотите застраховать свою жизнь или если вам уже навязали страховку при оформлении кредита. В эту компанию не стоит обращаться в любом случае, так как при первом варианте у них по факту нет выплат, если с вами что-то случится, во втором страховую премию вернуть только в первые 5 дней после заключения договора. Если не успели, забыли, будут хамить и говорить, что вы сами не читали условия договора, даже если вы их знаете досконально, лучше уж сразу пишите отказ, да, если пройдет год и от страховки вы не откажитесь и при этом у них будет ваш счет с вас автоматом с пишут страховую пример. Вот так.