Отзывы о РБ Страховании Жизни

Здравствуйте!!! 1 Февраля 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №06047414228. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 2794.86 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита. Так как я был изначально введен в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Также я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки. Кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования. Кредитный договор был мною подписан несмотря на навязанные услуги, с пониманием того что действующее законодательство гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в течение периода охлаждения. Я обратился в банк, но представитель банка дал мне только номер горячей линии.

Обратившись по номеру 8-800-700-73-33 на горячую линию в ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни» я попросил расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию. Мне сказали, что расторгнуть договор "Страхование жизни и здоровья" я могу, но отказали в возврате страховой суммы, объяснив это тем, что договор "коллективный" (с его содержанием я не был заранее ознакомлен), и по нему возврат страховой премии не производится.

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме."

В связи с изложенным, прошу вас дать письменный ответ на мое заявление и  возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования. В случае нарушения сроков ответа на заявление, а также в случае письменного отказа в расторжении договора и возврате страховой премии мной будет направлена жалоба (с приложением копий кредитных документов) в региональное подразделение Центробанка. Денежные средства прошу перечислить на счёт РусФинансбанка №4081781060060474142 , являющийся счётом заключённого мной кредитного договора. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 29 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №98005747383. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 1590,19 рублей, без оформления которой, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита. Так как я был изначально введен в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Также я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки. Кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования. Кредитный договор был мною подписан несмотря на навязанные услуги, с пониманием того что действующее законодательство гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в течение периода охлаждения. Я обратился в банк, но представитель банка дал мне только номер горячей линии.

Обратившись по номеру горячей линии в ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни» я попросил расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию. В расторжении договора "Страхование жизни и здоровья" мне не отказали, но отказали в возврате страховой суммы, объяснив это тем, что договор "коллективный" (с его содержанием я не был заранее ознакомлен), и по нему возврат страховой премии не производится.

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме."

В связи с изложенным, прошу вас дать письменный ответ на мое заявление и, что самое главное, возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования. В случае нарушения сроков ответа на заявление, а также в случае письменного отказа в расторжении договора и возврате страховой премии мной будет направлена жалоба (с приложением копий кредитных документов) в региональное подразделение Центробанка. Денежные средства прошу перечислить на счёт РусФинансбанка №40817810300980057473, являющийся счётом заключённого мной кредитного договора. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

Прошу вернуть деньги за навязанную страховку.

10 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №5109-5109-0037-CC-S-QGSF64-035 от 10.01.2018 г. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 4824.56 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста Игоря в выдаче кредита может быть отказано, хоть и отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита, т.е. я была изначально введена в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Также я не была ознакомлена с правилами и условиями данной страховки, кроме того, мне был выдан на руки только договор страхования.

Я через 20 дней после оформления кредита обратилась в банк написать заявление об отказе от договора страхования. Сотрудник Григорий принял заявление, но не проставил в заявлении номер обращения. Через 5 рабочих дней после написания заявления я обратилась по номеру горячей линии в ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни» я попросила уточнить статус рассмотрения договора. На что сотрудник по имени Алина со

Напоминаю, что есть Указание Банка России от 20ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме."

В моем случае, во-первых, я была введена в заблуждение недобросовестным работником банка Росбанк, о том что банк мне отказал в кредите без страховки. Во-вторых я подала заявление об отказе от договора страхования до наступления страхового договора, т.е. до первого платежа по кредиту.

В связи с изложенным, прошу вас аннулировать договор страхования жизни и денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет 408178105510900*****. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

Уважаемые представители Центрального банка и Роспотребнадзора, если вы читаете данный комментарий, прошу уделить особое внимание по навязыванию "добровольных" услуг банками и категоричным нежеланием Страховщика, вернуть деньги.

06 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №05095574877. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 3161, 59 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хоть и отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита, т.е. я был изначально введен в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Так же я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки, кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования.

Представитель банка посоветовал позвонить по номеру горячей линии чтоб уточнить способ отказа от страховки. 

Обратившись по номеру горячей линии в ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни» я попросил расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию. В расторжении договора "Страхование жизни и здоровья" мне было отказано, вернее было отказано в возврате страховой премии, объяснив это тем, что договор "коллективный", по договору (с которым я не был заранее ознакомлен), возврат страховой премии не производится. 

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п. 7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть Указание Банка России от 20ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме."

В связи с изложенным, прошу вас аннулировать договор страхования жизни и денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет 408178103000509*****. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

Уважаемые представители Центрального банка и Роспотребнадзора, если вы читаете данный комментарий, прошу уделить особое внимание по навязыванию "добровольных" услуг банками и категоричным нежеланием Страховщика, возвращать премию.

18 декабря 2017 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написала заявление для расторжения услуги страхования жизни в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1578264 от 09 декабря 2017г. Возврат денежных средств за страхование жизни должен быть произведен в полном объеме (47 872 руб. 96. коп), согласно условиям страхования. Договор закрыт в течение одного месяца с даты начала действия услуги. Работник банка, заверил меня, что возврат средств будет до 31.12.2017.

09.01.2018 деньги в банк за расторжение услуги не поступали. Я позвонила в страховую компанию ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни». По телефону оператор сообщил, что к ним не поступало заявление и договор страхования действует. Просят меня повторно  обратиться в Банк. Позвонила в центр обслуживания клиентов Русфинанс банка, оператор  утверждал, что заявление принято и направлено в страховую компанию и по всем вопросам мне требуется обращаться в страховую компанию.Требую разобраться в данном вопросе, расторгнуть договор страхования согласно моему заявлению и перечислить деньги в Русфинанс Банк на мой счет закрытого кредитного договора.

25 декобря 2017 года мною был заключен договор потребительского кредитования №24019532220. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья" на сумму 714, 83 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хоть и отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита, т.е. я была изначально введен в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Так же я не была ознакомлена с правилами и условиями данной страховки, кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования.

Представитель банка посоветовал позвонить по номеру горячей линии, чтоб уточнить способ отказа от страховки. 

Обратившись по номеру горячей линии в ООО «Сосьете Женерал страхование» я попросила расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию. В расторжении договора "Страхование жизни и здоровья" мне было отказано, вернее было отказано в возврате страховой премии, объяснив это тем, что договор "коллективный", по договору (с которым я не был заранее ознакомлен), возврат страховой премии не производится. Было предложено написать заявление в свободной форме о расторжении договора и возврате страховой премии, по которому срок ответа до 30ти дней, что и было сделано 30.12.2017. Также сотрудница заявила, что при досрочном погашении страховая сумма не возвращается. 

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п. 7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть Указание Банка России от 20ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме."

В связи с изложенным, прошу вас дать письменный ответ на мое заявление и, что самое главное, возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования. В случае нарушения сроков ответа на заявление, а также в случае письменного отказа в расторжении договора и возврате страховой премии будут написаны жалобы в региональное подразделение Центробанка и Роспотребнадзор. Денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет 408178106002401*****. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

24 ноября 2017 года оформил кредит в Росбанке.  Вместе с кредитом навязали страховку (как бы добровольно, конечно). Это была пятница. В понедельник 27 ноября написал заявление на возврат страховки. Т.е. в первый рабочий день. В соответствии с договором, т.к. заявление подано в период охлаждения, деньги должны вернуть в течении 10 рабочих дней. Сегодня (13.12.17) закончился 12 рабочий день, но денег нет. Вчера был в Росбанке, там сказали еще подождать. Подозреваю, что без жалобы Центробанк или иска в суд денег могу и не увидеть.

Кратко о ситуации: при получении кредита в РОСБАНКЕ, навязали договор страхования жизни. После получения кредита отказался от договора страхования жизни в период так называемого охлаждения. Пришел в офис, написал заявление 28.11.2017. Деньги на счет для возврата не поступили. Хотя обещали в течение 10 дней вернуть. Прошло уже 14 дней. 

В ПАО РОСБАНК реально навязывают страховку от указанного страховщика, т.к. это одна группа компаний.

Для подстраховки отправил 29.11.2017 заказным письмом в Москву письмо. Т.к. чувствую, что компашка в месте с банком очень большие редиски.

12 ноября 2017 года мною был заключен договор потребительского кредитования №11054148301. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 3090,72 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хоть и отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита, т.е. я был изначально введен в заблуждение, страховку считаю навязанной услугой. Так же я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки, кроме того, мне не был выдан на руки договор страхования.

13.11.2017 года я поехал в единственный офис Русфинанс банка в Самаре, чтобы расторгнуть договоры страхования. Сотрудник банка мне сообщил, что подобным расторжением они не занимаются, и предложила обратиться в страховую компанию по номеру горячей линии. Я все же написал заявление на расторжение и просьбой вернуть страховую премию и сделать пересчет кредита, в свободной форме на имя начальника клиентского управления ООО «Русфинанс Банк» С-вой С.А.

Обратившись по номеру горячей линии в ООО «Сосьете Женерал страхование» я попросил расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию. В расторжении договора "Страхование жизни и здоровья" мне было отказано, вернее было отказано в возврате страховой премии, объяснив это тем, что договор "коллективный", по договору (с которым я не был заранее ознакомлен), возврат страховой премии не производится. Было предложено написать заявление о расторжении договора и возврате страховой премии, по которому срок ответа до 30ти дней, что и было сделано.

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п. 7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть Указание Банка России от 20ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме."

В связи с изложенным, прошу вас дать письменный ответ на мое заявление и, что самое главное, возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования. В случае нарушения сроков ответа на заявление, а также в случае письменного отказа в расторжении договора и возврате страховой премии будут написаны жалобы в региональное подразделение Центробанка и Роспотребнадзор. Денежные средства прошу перечислить на мой банковский счет 40817810100110541483. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

Добрый день! 31.11.2017 года мною был заключён договор автокредитования N 1567161-Ф. 01.11.2017 года было направлено заявление об отказе от страховки по кредиту в случае болезни, смерти инвалидности посредством Почты России заказным письмом с уведомлением в ООО "сосьете женераль страхование жизни", ооо "русфинанс банк". 02.11.2017 мною было передано заявление об отказе от страховки по кредиту в Московский филиал ПАО Росбанк дополнительный офис "Бабушкинский", о чем сделана отметка в сопроводительном листе. Принимая во внимание Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", где при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, прошу Вас произвести возрат страховой премии на лицевой счёт, приложенный к заявлению об отказе от страховки по кредиту. Считаю необходим отказаться от страховки в связи с тем, что мои жизнь и здоровье застрахованы  Министерством  внутренних дел Российской Федерации, о чем я неоднократно уведомляла сотрудника "ООО Русфинансбанк", но вышеуказанная информация не была принята во внимание.

Брала автокредит в Русфинансе банке и была оформлена страховка GAP (договор №G1515669-Ф)  в Сосьте Женераль. Кредит был полностью погашен досрочно, обратилась с заявлением в страховую компанию о возврате страховой премии, заявление было получено страховой 27.07.2017, по договору они обязаны вернуть страховую премию за 10 дней (т.е. 10.08.2017 крайний срок). Позвонила 10 августа, сказали, что сумма еще не посчитана, просьба перезвонить, хорошо перезваниваю через неделю, все тоже самое, звоню практически каждый день, сотрудники call центра говорят, чтобы перезвонили через 3 дня, затем через 5 и т.д. Никто не может сказать ни сумму, ни сроки перечисления, ничего. Крайний раз сотрудник вообще бросила трубку в ответ на мою претензию. Оставляла на сайте претензию, до сих пор нет ни ответа ни денег. Ужасное обслуживание, ни кому не советую обращаться в данную стаховую.

Брала потребительский кредит в Русфинанс банке (договор №13081425121 от 29.06.2017г.) на сумму 40 654 и в наглую навязали страхование в ООО "Сосьете Женераль" на сумму 16 136,56 и на все это проценты. Подписывать не хотела, но сотрудники магазина убедили меня что, без страховки не выдадут кредит и через пару дней по номеру указанному в договоре я могу отказаться от страхования и мне вернут деньги,  пересчитают ежемесячный платеж. Естественно позвонив в компанию мне отказали вернуть деньги, объяснив это тем что, категория "Страхования жизни" не возвращается. Это обдираловка, просто половина стоимости кредита кому-то нахаляву достались, просто так, завтра пойду в этот магазин, устрою скандал. В магазин звонила, там включили дурочек, типа всегда возвращали, в первый раз такое, звоните туда еще раз. В банке мне сказали вы сами подписали документы.

Здравствуйте, вчера 22.06.2017 взяла в м-видео АйФон, стоимостью в 58, насчитали страховку на 10 000, могу ли я ее отключить, чтобы не переплачивать? И куда обратится? В договоре про расторжение ничего не написано. Договор 93005365223, смогу ли я обратится с этим договором в прокуратору, если они мне откажут в банке?

При оформлении автокредита в Русфинанс банке (номер договора 1402607) обманным путем была навязана услуга страхования жизни. Обратился в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор страхования.
Говорят, что расторжение договора страхования возможно, но уплаченные деньги при этом возвращены не будут.
Буду обращаться с жалобой в прокуратуру.

Здравствуйте! 
Досрочно 15.04.2016 г. погасила кредит по договору № 1093787-Ф от 23.04.2013 г. с ООО "Русфинанс Банк", от 15.04.2016 г. написала заявление на возврат страховой премии. Мне объяснили, что заявление нужно было писать за 30 дней до окончания полного года, поэтому премию вы получите 23.04.2017 г. + 5 рабочих дней. Прошел год и плюс 5 рабочих дней на счете, который я указала в заявлении, пусто! Я позвонила 29.04 2017 г. мне ответили, что перезвоните 05.05.2017 г., пятого мая на мой повторный звонок ответили, что премия перечисляется в течение 10 рабочих дней и просили перезвонить 10.05.2017 г. На мой третий звонок объяснили что 10.05.2017 г. заканчивается срок 10-ти рабочих дней и премию переведут на транзитный счет ООО " Русфинанс Банк", для этого мне нужно перезвонить 26.05.2017 г. для уточнения!!! перевели деньги или нет!

Зачем такой круговорот моих денег? Я - многодетная мать, у которой ребенок-инвалид (ОНКО), за 160 км. до ООО "Русфинанс банк" должна ездить потом и выискивать премии на транзитных счетах?!! Тяните время, кормите обещаниями...  стыдно мне за Вас и за наше государство в целом.

Страхование жизни в этой компании было навязанным дополнением к заключению договора автокредитования с Русфинанс банком. Проблемы с приемом заявления и споры по сумме возврата описаны в отзыве о банке, повторяться не буду. В результате банк на данном портале сообщил, что возврат страховой премии согласован, в страховой по телефону подтвердили получение заявления на возврат и его передачу для формирования платежа

01.02.2017 (само заявление было написано мной 27.01.2017) со сроком исполнения 10 рабочих дней. Прошло 11 рабочих дней, деньги в банк не поступили. При звонке в страховую для уточнения даты перевода денежных средств заявили "составлен запрос на выяснение даты перевода, который будет исполняться в течение 3-х рабочих дней!!! То есть мало того, что страховая компания не перевела в озвученные сроки денежные средства, я не могу своевременно получить информацию о дате перевода - сотрудникам страховой нужно 3 (ТРИ!!!) рабочих дня для того, чтобы посмотреть в базе дату и номер платежного поручения!!!

Мой отец ПАТРУГИН СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ 24.11.1954 г.р. взял кредит в Росбанке, застраховав его в компании Сосьете Женераль. 13.06.2014го года он скоропостижно скончался (тромбоэмболия легочной артерии), те документы которые требовались от меня, были не замедлительно предоставлены. В течение 1,5 лет компания некорректно посылала запросы на выписку из амбулаторной карты отца, в конце концов получив ее. По настоящий день компания некорректно запрашивает акт вскрытия, прошло уже 2 года 8 месяцев. Хоть сумма и небольшая. Но это возмутительный беспредел! 12.01.17 Росбанк прислал иск на 115 тысяч, которые присудили мне как наследнику, так как Сосьете Женераль, не оплачивает страховку, которую сперва навязывают, а потом бросают людей! Я этого так не оставлю, буду подавать в суд. Патругина Елена Сергеевна

8 декабря 2016 года мною был приобретен автомобиль в кредит. Кредит оформлен в Русфинансбанке - договор 1460668. В кредит включили и страхование жизни. В страховую Сосьете Женераль 22 декабря 2016 г. было направлено письмо с уведомлением - заявление на возврат суммы за страхование жизни. 9 января 2016 года мне перезвонили из компании и сообщили, что принято положительно решение на возврат страхования жизни и деньги были мне перечислены на счет Русфинансбанка. Однако до сих пор средств на счете нет, в страховой не дают номер платежного поручения, о дате перевода средств каждый раз предоставляется разная информация!! Звоню каждый день, а сегодня вообще оператор заявила, что никакой информации по переводу денег нет, как и по номеру платежного поручения!!! Прошел уже месяц!! Требую перечислить средства за страхование жизни на мой счет!!

17 декабря 2016 года мною был заключен договор потребительского кредитования №06038775280. В сумму кредита были включены также две страховки: "Страхование на случай потери работы" и "Страхование жизни и здоровья заемщика кредита" на сумму около 11 000 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хоть и отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче займа, т.е. я был изначально введен в заблуждение, страховки считаю навязанной услугой. Собственно говоря, стоимость страховок практически 1/3 от суммы кредита.

По "Страхованию жизни и здоровья заемщика кредита" я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки.

19.12.2016 года я поехал в единственный офис Русфинанс банка в Санкт-Петербурге, чтобы расторгнуть договоры страхования, но там мне сообщили, что документы о том, что у меня есть кредит, к ним еще не успели поступить, было отказано в расторжении договоров страхования и было предложено приехать позже. Записали мой номер телефона и обещали позвонить как только документы появятся в базе.

20.12.2016 года вечером позвонил сотрудник банка и сообщил, что документы пришли и я могу подъехать.

21.12.2016 года я снова поехал в офис банка, где было написано заявление о расторжении договора "Страхование на случай потери работы" с возвратом в полном объеме страховой премии в счет погашения кредита в течение 10ти дней. В расторжении договора "Страхование жизни и здоровья заемщика кредита" мне было отказано, вернее было отказано в возврате страховой премии, объяснив это тем, что договор "коллективный", по договору (с которым я не был заранее ознакомлен) возврат страховой премии не производится. Было предложено написать заявление о расторжении договора и возврате страховой премии, по которому срок ответа до 30ти дней, что и было сделано.

Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», согласно п. 7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п. 7.5.4 "в случае досрочного прекращения Договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих Правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии".
Также есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме."
Никакие условия кредита и страховки не могут быть более жесткими, чем определено указанием.

Итого: жду ответа на мое заявление. В случае нарушения сроков ответа на заявление, а также в случае письменного отказа в расторжении договора и возврате страховой премии будут написаны жалобы в региональное подразделение Центробанка и Роспотребнадзор.

27.11.2015 года в "Автосалоне-2000" г. Оренбург, Нежинское шоссе, 9 я заключил договор потребительского кредита № 1367927-Ф. Представитель РУСФИНАНСбанка в автосалоне навязала мне страхование жизни в "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" стоимостью 50 588,53 объясняя тем, что без данной услуги мне откажут в кредите и ставка будет выше. О стоимости данной услуги по страхованию жизни я узнал только после подписания договора, когда выдали график погашения. Договор по страхованию жизни с "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" мне не предоставили.   

11.08.2016г. мною было написано заявление в РУСФИНАНСбанк на расторжение договора страхования жизни  с "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" (Вход.№6094). 12.08.2016г. мне звонили с РУСФИНАНСбанка и сказали, что мое заявление было у них рассмотрено и передано для рассмотрения в "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни". Сегодня 17.08.2016г. мне позвонили с РУСФИНАНСбанка  и сказали, что страховая компания отказала в расторжении договора. И также сказали обратиться в страховую компанию "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни". После этого я позвонил в страховую компанию "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" и там мне девушка ответила, что договор страхования жизни расторгается только при полном досрочном погашении задолженности по кредитному договору. 

Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г.N 3854-У, которое гласит, что Граждане имеют право отказываться от навязанных договоров добровольного страхования. Я, Б-в А. И. отказываюсь от данного вида страхования, и прошу его расторгнуть, так как оно мне было навязано сотрудником РУСФИНАНСбанка, и прошу зачислить денежные средства в счет погашения основного долга по действующему кредитному договору. Спасибо за понимание и отзывчивость.

23.07.16 мною был приобретен автомобиль в кредит. Кредит был оформлен в Русфинанс Банк, при заключении договора были навязаны страховка автомобиля и личных вещей. 08.08.16 произвел полное погашение кредита, обратился в страховую компанию по вопросу возврата денег. Получил отказ, так как договор не предусматривает расторжения.

ОФОРМИЛ АВТОКРЕДИТ в Русфинанс банке ТТС, принудительно подключили программу страхования жизни, говоря об том что это обязательное условие. Обратился за возвратом в отделение банка, но там мне отказали, сказали обращаться в страховую компанию. Страховая компания Сосьете Женераль. позвонил в эту компанию, там мне тоже отказали, сказали только при полном погашении кредита они смогут вернуть мне. Почему во всех банках и страховых компаниях по заявлению возвращают, а здесь обязательно надо подавать в суд, оставлять жалобы, отзывы.

Клиент БЕРЕЗНЕВ ИВАН ВАСИЛЬЕВИЧ дата рождения 6.05.1986, страховое событие 26.04.2015 - смерть клиента. Документы о наступлении страхового события были получены страховой компанией Сосьете Женераль Страхование Жизни 15.05.2015. Не хватало выписки с амбулаторной карты и акты вскрытия. Со слов сотрудников Страховой компании было сделано 2 запроса на предоставление. Срок повторного запроса истек 14.11.2015. 19.11.2015 был сделан звонок в Страховую компанию, сотрудник был уведомлен, что срок запроса составляет два месяца и давно уже истек. Данная ситуация тянется уже второй год .Прошу выяснить причину несвоевременного отслеживания всех вопросов, связанных с предоставлением документов, необходимых для выплаты страховой суммы. По сегодняшний день кредит так и не погашен. Буду обращаться в суд.

Взял кредит в Росбанке на сумму 320 000 руб. на 5 лет, пришлось застраховать жизнь. Страховка выходила около 40 000 руб. В итоге общая сумма кредита у меня стала 380 000 руб. Страховщик Сосьете Женераль Страхование. Они входят в одну группу с Росбанком. Специалист меня заверил, что в случае если я досрочно погашу кредит через 1-3 мес., страховой взнос мне вернется практически в полном объеме. Через 3 месяца я досрочно погасил кредит в размере 375 000 руб., написал заявление на возврат страховой премии. Сказали, через 2 недели ждать денег. Мало того, что они затянули с выплатой на 2 недели, так еще они выплатили мне 12 000 руб., на мой вопрос: "Почему так мало?" - они сказали, что при расторжении выплачивается только 30 % от уплаченной страховой премии. Обман, да и только?

Добрый день.

Хочу поведать как я взял кредит, а вместе с ним золотую страховку! В июне 2014 года я взял потребительский кредит в Росбанке на 5 лет, к которому пришлось взять страховку жизни заемщика SGI стоимость 65 083р. Менеджер банка уверяла, что это необходимо и при досрочном погашении кредита за неиспользованный период страховая премия будет возращена.

Открываю страховой полис, читаю: В случае досрочного погашения… возврату Страховщиком подлежит часть оплаченной страховой премии за неистекший срок страхования за вычетом расхода страховщика (5). П.п.5 Расчет величины возврата премии производиться по методике, утвержденной Страховщиком. Это все! больше ничего в страховом полисе не написано, не методик расчета... ничего. Досрочно погасил кредит в сентябре 2015. Читаю Заявление об отказе от договора страхования: Возврату подлежит часть оплаченной страховой премии за неистекшие полные месяцы за вычетом расходов на ведение дела в размере 70% оплаченной страховой премии 70% это очень много.