Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    4211
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.36
  • Решено проблем
    109
  • Ответов компании
    4143

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Как же удобно когда Совкомбанк Страхование сами позвонили , напомнили мне о страховке , о сроках, посчитали сумму, скинули платежку,  а ещё сделали интересное предложение.  Я пользуюсь ОСАГО и конечно продолжу сотрудничество с Совкомбанк Страхование.  Очень нравится.  Вежливые менеджеры,  не навязчивые,  что актуально для меня. Всем рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
позвонили по телефону, рассчитали новый полис, выслали заявление и представили счет, все подробно объяснили: когда и как оплатить новый полис ОСАГО. С компанией "Совкомбанк страхование"  я ранеев в 2022году заключил договор ОСАГО  и КАСКО, при зтом обещали возвратить часть уплаченной суммы. У-ов В.Н
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
В 2022 году пыталась застраховать автомобиль. Обойдя множество страховых компаний, получала отказ, так как предыдущий страховщик видимо не передал в базу данные, и КБМ выходил как у начинающего водителя, хотя стаж вождения с 2015 года. Обратилась в отделение Совкомбанк в г. Юрюзань. Девочки внимательно выслушали мою проблему, оформили страховку на выпадающий КБМ, помогли составить заявление на несогласие с этим. Через неделю мне пришел ответ... Читать далее
В 2022 году пыталась застраховать автомобиль. Обойдя множество страховых компаний, получала отказ, так как предыдущий страховщик видимо не передал в базу данные, и КБМ выходил как у начинающего водителя, хотя стаж вождения с 2015 года.

Обратилась в отделение Совкомбанк в г. Юрюзань. Девочки внимательно выслушали мою проблему, оформили страховку на выпадающий КБМ, помогли составить заявление на несогласие с этим. Через неделю мне пришел ответ, что КБМ пересмотрен, ошибки исправлены. Снова обратилась в отделение, где сотрудницы помогли отправить нужные документы на переоформление страховки. Через сутки на электронную почту пришел новый полис ОСАГО с правильными данными и были возмещены переплаченные деньги.

Скоро подходит срок оформления ОСАГО на новый период, сотрудники банка уже связались со мной, предложили все выгодные условия, ответили на все интересующие меня вопросы. Совкомбанк-замечательная страховая компания. Однозначно буду страховать автомобиль у них.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.09.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

23.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Хорошая страховая компания, вежливые менеджеры, работают без перерыва на обед, что позволяет попасть в рабочий день в офис, всегда доходчиво все объясняют и оформление заняло мало времени. В если совсем нет возможности попасть в пункт обслуживания, то можно оформить полис через приложение. А клиентам банка ещё и предоставляются бонусы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Есть большое желание оформить ОСАГО у Совкомбанка — благодаря отличной репутации компании, — но нет возможности это сделать, как и у многих моих сограждан, к сожалению. После неоднократных попыток отправить заявление с разных устройств, чистки кэша, скрупулезных перепроверок данных и общения с менеджером результат один: «В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об... Читать далее
Есть большое желание оформить ОСАГО у Совкомбанка — благодаря отличной репутации компании, — но нет возможности это сделать, как и у многих моих сограждан, к сожалению.

После неоднократных попыток отправить заявление с разных устройств, чистки кэша, скрупулезных перепроверок данных и общения с менеджером результат один: «В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО.

Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства».

Сообщения об ошибках не найти. Авто не новое и страховка далеко не первая, а вот с подобными казусами мы ещё не встречались. Хочется скорого разрешения проблемы и застрахованную машину.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу отметить банк Совкомбанк и сотрудников этого банка. Хорошая страховка, знающие свое дело специалисты, вежливые и добрые, всегда и во всем помогут, посоветуют.

Сделали 2е страховки помогли и подобрали страховку на выгодных нам условиях в банк даже ехать не пришлось оформили все онлайн.

Будем делать еще.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Чем вам запомнилась консультация специалистов? Расскажите более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Доступно объяснили всё, не так дорого, быстро, супер. Знал бы, всегда там страховал автомобиль и дом и жизнь! Девочки молодцы все рассказали, объяснили, будем дальше с совком банком работать, мне понравились... Банки. Ру, вы что как можно у вас выложить своё высказывание, это просто не возможно, надоело писать......
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы оформляли полис? По какому адресу расположен офис, в который вы обращались? Чем вам запомнилась консультация специалистов? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей работы!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Не первый год оформляю электронный полис на сайте этой компании (https://sovcomins.ru), каждый раз при продлении в итоге приходилось обращаться за помощью к специалистам КЦ. Может быть характеристики машин были такими уникальными, но на последнем шаге всегда выскакивает ошибка не соответствия ТС базе и не дает оплатить. Но в этом году специалист Совкомбанк страхования сама позвонила, напомнила, что полис заканчивается, и предложила продлить... Читать далее
Не первый год оформляю электронный полис на сайте этой компании (https://sovcomins.ru), каждый раз при продлении в итоге приходилось обращаться за помощью к специалистам КЦ. Может быть характеристики машин были такими уникальными, но на последнем шаге всегда выскакивает ошибка не соответствия ТС базе и не дает оплатить.

Но в этом году специалист Совкомбанк страхования сама позвонила, напомнила, что полис заканчивается, и предложила продлить. До этого я уже сравнивал цены на других сайтах и был приятно удивлен, когда оператор посчитала и назвала цену на 10% ниже при тех же условиях страхования. Так же, как и ОСАГО на другой автомобиль, я оплатил полис в рассрочку на 12 месяцев (по карте Халва),

28.08.2023 успешно получил очередной электронный ОСАГО, оператор звонила с номера +74952873770 (не представилась), в итоге - мне осталось только проверить данные и оплатить.

Всем рекомендую данную компанию, с каждым годом пользоваться сервисами Совкомбанка становится проще (не надо даже помнить когда заканчивается срок действия полиса), а с картой Халва - это еще и выгодно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

29.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 4 Не засчитана
Страхую по ОСАГО в этом банке уже 4 год, но в этом году изменились условия и оформить можно только самому через личный кабинет или приложение, хотя раньше оператор все делал сам и присылал на почту для проверки данных и выставлял счет на оплату!  В этом году при пролонгации Договора встретился с проблемой что моя машина (японец) отсутствует в базе и я не могу по своим лошадям найти соответствующую модель.  А вписывать другую модель - потом... Читать далее
Страхую по ОСАГО в этом банке уже 4 год, но в этом году изменились условия и оформить можно только самому через личный кабинет или приложение, хотя раньше оператор все делал сам и присылал на почту для проверки данных и выставлял счет на оплату! 

В этом году при пролонгации Договора встретился с проблемой что моя машина (японец) отсутствует в базе и я не могу по своим лошадям найти соответствующую модель.  А вписывать другую модель - потом проблема с ДПС. 

звонил на горячую линию, писал в чат, но слышал только что должно быть какое то окошко, где я смогу вписать другую марку ...но его так и не появлялось, в каких бы я браузерах не пробовал.... 

уже решил сменить компанию, так оставалось уже считанные дни, но позвонил еще раз и попал на замечательного и знающего специалиста, который мне все пояснил как поступить, что можно оформить и следом подать заявление на изменение  данных. пол часа и полис у меня в кармане! 

побольше бы таких знающих специалистов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь услугами страхования страховой компании Совкомбанк третий год, страхую легковой автомобиль по ОСАГО. Преимущества: низкие цены, все происходит в онлайн режиме,  оплата по карте Халва с рассрочкой на 12 месяцев, оперативная работа сотрудников! Всегда позвонят и напомнят о  продлении ОСАГО. В этом году застраховала жизни детей. Обратилась в Совкомбанк страхование и была приятно удивлена, что цены опять таки оказались ниже, чем у... Читать далее
Пользуюсь услугами страхования страховой компании Совкомбанк третий год, страхую легковой автомобиль по ОСАГО.

Преимущества: низкие цены, все происходит в онлайн режиме,  оплата по карте Халва с рассрочкой на 12 месяцев, оперативная работа сотрудников! Всегда позвонят и напомнят о  продлении ОСАГО.

В этом году застраховала жизни детей. Обратилась в Совкомбанк страхование и была приятно удивлена, что цены опять таки оказались ниже, чем у других! И тоже рассрочка по карте Халва!

И ещё в конце года можно вернуть страховую сумму! Мне сегодня при продлении ОСАГО рассказали об этом!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляю страховые полисы ОСАГО в Совкомбанк страхование четверый год. Оформление происходит быстро, очень удобный сайт для оформления электронных полисов. При возникновении вопросов при оформлении, оперативное реагирование сотрудников компании на запросы, очень корректное и доброжелательное общение. В 2020 году был страховой случай - оформление прошло максимально быстро и выплата поступила оперативно в достаточном размере для ремонта... Читать далее
Оформляю страховые полисы ОСАГО в Совкомбанк страхование четверый год. Оформление происходит быстро, очень удобный сайт для оформления электронных полисов. При возникновении вопросов при оформлении, оперативное реагирование сотрудников компании на запросы, очень корректное и доброжелательное общение.

В 2020 году был страховой случай - оформление прошло максимально быстро и выплата поступила оперативно в достаточном размере для ремонта автомобиля. Да и оплачиваю полисы ОСАГО через карту Халва, очень удобная рассрочка - 12 месяцев, не накладно для бюджета семьи при использовании нескольких авто.  

При сравнении с другими страховыми компаниями только положительные впечатления.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ситуация с возмещением происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Обратились ночью, утром уже позвонили. Очень быстрая и качественная работа, всё хорошо объяснили.

Удалось вписать в страховку начинающего водителя. Самое главное, что всё онлайн, без прихода в офис. Цены очень приятные. Оплатили Халвой, уже давно пользуюсь этой картой, кешбэк очень приятный. Спасибо за работу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень понравилось, что все просто и понятно, быстро все рассчитали онлайн, без прихода в офис и бумажной волокиты. Цены на много выгоднее чем у других страховых в разы и на Каско и на осаго.

Оплатил халвой и сразу пришли все квитанции об оплате и страховые полиса ( все быстро и легко) вообщем рекомендую все ок!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Уже не первый год ,являюсь активным пользователем карты халва,очень нравятся кэшбеки с покупок.Поэтому и выбор пал на Совкомбанк страхование,попала под акцию возврата части страховки при выполнении условий.

Условия несложные ,все легко,понятно ,быстро не выходя из дома,Если есть какие то сомнения можно написать в чат или позвонить оператору,все объяснят ,помогут.

Вообщем Совкомбанк самый лучший,рекомендую,
с ним легко и очень интересно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Первый раз самостоятельно через приложение банка оформили две страховки на автомобили. Всё интуитивно понятно, быстро, внесли все данные из документов, получили ссылку на оплату страхового полиса, оплатили, получили готовый полис. Легко, понятно, удобно, быстро, самостоятельно не выходя из дома. Для получения ссылки на оплату можно написать в чат оператору, отвечают быстро. Являюсь активным пользователем карты халва, именно поэтому выбор пал... Читать далее
Первый раз самостоятельно через приложение банка оформили две страховки на автомобили. Всё интуитивно понятно, быстро, внесли все данные из документов, получили ссылку на оплату страхового полиса, оплатили, получили готовый полис. Легко, понятно, удобно, быстро, самостоятельно не выходя из дома.

Для получения ссылки на оплату можно написать в чат оператору, отвечают быстро. Являюсь активным пользователем карты халва, именно поэтому выбор пал на совкомбанк Страхование, когда понадобилось оформить очередной полис осаго.

Ранее работала со страховщиком которая рассчитывала и продавала мне полисы различных страховых компаний, когда пришло время оформлять очередной полис менеджер не сработала оперативно, и пришлось брать ситуацию в свои руки) все оказалось более чем легко, повторюсь что активно пользуюсь халвой, в приложении увидела предложение оформить осаго, заполнила все поняла, получила страховку, так же попали в акцию по возврату части страховки при соблюдении ряда условий!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

28.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Очень понравился сервис! Цена на полис оказалась дешевле чем у всех остальных! По горячей линии очень понятно все объяснили! На сайте все просто и быстро получилось! Рекомендую!!!

Обязательно обращусь в эту компанию снова! Буду рекомендовать всем знакомым!!! Приятный бонус в виде рассрочки на 10 месяцев! Очень удобный интерфейс!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

28.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
На протяжении недели я пытаюсь оформить страховые полисы на недвижимость. Со стороны компании Совкомбанк страхование со мной стал работать менеджер. Менеджер к работе подключился только через 3 дня после оставления заявки на сайте.  Ужасно долгое реагирование. Позвонить и обратиться напрямую невозможно. далее после того как менеджер со мной связался общение через почту. По почте я направил все запрошенные данные по объектам недвижимости... Читать далее
На протяжении недели я пытаюсь оформить страховые полисы на недвижимость. Со стороны компании Совкомбанк страхование со мной стал работать менеджер. Менеджер к работе подключился только через 3 дня после оставления заявки на сайте.  Ужасно долгое реагирование.

Позвонить и обратиться напрямую невозможно. далее после того как менеджер со мной связался общение через почту. По почте я направил все запрошенные данные по объектам недвижимости, паспортные данные страхователя, адрес регистрации, контактный телефон.

Но дальше началось что-то странное. В каждом из 4х полисов содержались различные ошибки. простейшие ошибки. То адрес регистрации не правильный, то адрес объекта, то номер телефона. Каждый день мы пытаемся составить правильные полисы без ошибок, но видимо это невозможно! Один полис согласовали правильный, но на следующий день когда я готов был его оплатить в нем опять появилась ошибка.

Я подробно все расписал на какой адрес, какой страхователь, его регистрация и контактный телефон. Даже мою работу менеджер не может просто скопировать и вставить в полис.

Такого ужаса и отношения к клиенту никогда еще не встречал. оформлять полисы 4 дня это слишком. Надеюсь что в КАСКО еще держат марку. Там никогда сбоев не было.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

19.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Второй год пользуюсь оформлением полиса ОСАГО в Совкомбанк Страхование. При этом являюсь активным пользователем банковской карты ХАЛВА. Оформление первоначальное (2022 год) быстрое онлайн, для продления в 2023  обратилась и к менеджерам через чат. Обслуживание четкое, ненавязчивое, по-существу.  Цена за второй год приятно удивила, т.к. в "сравни"  стоимость ОСАГО предлагалась выше от всех иных страховщиков.  И самое главное, за безаварийность... Читать далее
Второй год пользуюсь оформлением полиса ОСАГО в Совкомбанк Страхование. При этом являюсь активным пользователем банковской карты ХАЛВА. Оформление первоначальное (2022 год) быстрое онлайн, для продления в 2023  обратилась и к менеджерам через чат. Обслуживание четкое, ненавязчивое, по-существу. 

Цена за второй год приятно удивила, т.к. в "сравни"  стоимость ОСАГО предлагалась выше от всех иных страховщиков.  И самое главное, за безаварийность и выполнение условий по Халве (легко, если активно пользоваться картой) мне вернули 5000 бонусами на Халву, которые по окончанию очередного периода легким нажатием кнопки превратятся в рубли.

Я очень довольна, т.к. по-сути стоимость ОСАГО почти вся вернулась. Спасибо Совкомбанку!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом.
Спасибо за Ваше мнение!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Мне очень понравилось обслуживание по телефону, продлить полис осаго просто и легко. Менеджер очень толково и грамотно все объяснил, лишнего не навязываю. Мне всё понравилось.

Обязательно воспользуюсь услугой данного банка. Продление полиса оказалось на много дешевле получения нового полиса осаго!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

26.09.2023 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Все хорошо! Отличная компания! Я очень доволен! Продолжу у них страховаться и всем посоветую! Больше спасибо! Желаю всем всего хорошего, успехов в работе и в личной жизни! Благодарю за скорость, уважение и хорошее отношение!

Все у вас честно, без обмана, все оперативно! Цены на страхования очень доступны для простого человека! Одним словом отличная компания, я очень рад, что обратился в эту компанию Совкомбанк страхование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

23.10.2023 Отзыв вернули на проверку.

24.11.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за пожелания и отзыв о компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Спасибо большое Совкомбанку уже не первый раз оформляю ОСАГО в данном банке всё устраивает и цена и обслуживание
 
         Был страховой случай.. Сработали оперативно и качественно. Всё оформил онлайн 
После приезда на Сто произвели осмотр.

В течение трёх дней выплатили денежные средства.. В полном объёме
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

26.09.2023 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый день! Со специалистами Совкомбанк страхование,по телефону продлили действующий полис ОСАГО,оформленный в 2022 году в отделении банка на улице Белореченской, на 2024 года. Четкая подача информации специалистом,без лишней "воды",отсутствует навязывание дополнительных услуг, грамотные ответы на все возникшие вопросы без задержек и пауз,вся информация была направлена на электронную почту,без дополнительных посещений отделений банка... Читать далее
Добрый день!

Со специалистами Совкомбанк страхование,по телефону продлили действующий полис ОСАГО,оформленный в 2022 году в отделении банка на улице Белореченской, на 2024 года.

Четкая подача информации специалистом,без лишней "воды",отсутствует навязывание дополнительных услуг, грамотные ответы на все возникшие вопросы без задержек и пауз,вся информация была направлена на электронную почту,без дополнительных посещений отделений банка.

Рекомендую работать с Совкомбанк страхованием.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Впервые решила застраховать автомобиль в Совкомбанке. Специалист при оформлении все доступно объяснил. Оформление заняло мало времени Комиссий не взяли. Полис по цене обошёлся дешевле, чем предложения на С****и ру, что было очень приятно.

На данный момент рекомендую  страховать автомобиль в Совкомбанке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

26.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Удобное расположение филиала. Быстрое оформление. Внимательный персонал . Минимальное время обслуживания. Оформляю страховой полис второй год. Очень довольна. Буду рекомендовать знакомым. Перед окончанием срока полиса сотрудники напоминают и приглашают продлить.

Единственный минус это надо писать много дифирамбов в отзыве для того чтобы его отправить
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу оставить отзыв об автострахование, пришел значит я страховать свой недавно купленный автомобиль, ни какой очереди не было, очень приятный в общении, все понятно объяснила, не прошло и пол часа как договор автострахование был у меня уже на руках, самая дешёвая страховка у нас в поселке, спасибо вам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Напишите адрес офиса, в который вы обращались. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

26.09.2023 18:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Отзывов 2526—2550 из 4218

Продукты Банки.ру