Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    4211
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.36
  • Решено проблем
    109
  • Ответов компании
    4143

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Давно являюсь клиентом Совкомбанк и очень активно пользуюсь услугами этого банка.  В прошлом году узнал о Совкомбанк Страховании и решил воспользоваться услугами страхования по ОСАГО. Страхование по ОСАГО в приложении Совкомбанк, без хождения в офис и без очередей, стоимость ниже чем у других страховых компаний и при выполнении определённых условий возврат кешбека до 5000 бонусов.  При проблемах оформления полиса ОСАГО оперативная помощь... Читать далее
Давно являюсь клиентом Совкомбанк и очень активно пользуюсь услугами этого банка.  В прошлом году узнал о Совкомбанк Страховании и решил воспользоваться услугами страхования по ОСАГО. Страхование по ОСАГО в приложении Совкомбанк, без хождения в офис и без очередей, стоимость ниже чем у других страховых компаний и при выполнении определённых условий возврат кешбека до 5000 бонусов. 

При проблемах оформления полиса ОСАГО оперативная помощь службы поддержки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.10.23 Письмо с дополнением получили, спасибо. Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день.

Очень доволен. Страхованием осаго в совкомбанк. Удобно и быстро. Страхуюсь Через приложение халва. Если выполнять все инструкции по карте. А их три.первое  Это нужно в течении года тратить по карте минимум  десять тысяч рублей. Второе не допускать просрочек по карте халва Третье отсутствия ДТП. Можно получить кэшбек на тринадцатый месяц. Пять тысяч рублей
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу отметить автострахование от Совкомбанк Страхование. Во - первых было очень удобно заключить договор страхования так как я давний клиент Совкомбанка,  соответственно всё было максимально быстро , по стоимости -это самое лучшее из всех предложений ( были предложения продлить страховой полис от других страховых компаний)! После моего согласия ,полис был отправлен мне на электронную почту, я всё перепроверил и оплатила по ссылке, которую... Читать далее
Хочу отметить автострахование от Совкомбанк Страхование.

Во - первых было очень удобно заключить договор страхования так как я давний клиент Совкомбанка,  соответственно всё было максимально быстро , по стоимости -это самое лучшее из всех предложений ( были предложения продлить страховой полис от других страховых компаний)!

После моего согласия ,полис был отправлен мне на электронную почту, я всё перепроверил и оплатила по ссылке, которую мне прислали на мобильный телефон!

Всем рекомендую и советую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

28.09.2023 Отзыв вернули на проверку.

23.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Оформление полиса быстро и без переплат. Нужно было вписать в полис человека решили быстро. полис был готов через 1 час.

Зашёл в офис для добавление человека в полис, перезвонили буквально через час. За полис не оплачивал сделали бесплатно. Рекомендую данный банк для оформлении полисов осаго. Хорошие специалисты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Уже несколько лет преобретаю полис Осаго в компании Совкомбанк Страхование. Очень нравится демократичная цена и чуткое отношение сотрудников, клиентонаправленность в компании поставлена на высоком уровне, всегда с вами свяжутся и напомнят о сроках действия полиса.,поэтому продолжаю сотрудничать с этой страховой компанией и всем рекомендую пользоваться их услугами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

25.09.2023 Отзыв вернули на проверку.

30.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей работы!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Вчера заменил водительское удостоверение. Согласно правилам страхования, при изменении данных, указанных в полисе, нужно уведомить страховую компанию. Данные по новому удостоверению за пять минут в приложении Халва отправил с Совкомбанк Страхование.

Сегодня позвонили оператор, проверили всю информацию и через минуту получил на электронную почту измененный полис ОСАГО. Все достаточно оперативно и просто.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы переоформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Страховой службой доволен. 2 года страхуюсь только в Совкомбанк страхование. Всё подробно объясняют и сервис на высшем уровне. Цена за страхование к в разы ниже чем вдруг х страховых компаниях. Радует то, что цена остаётся прежней. Ни каких повышений цен не наблюдаю, что не может радовать не только газ, но и не сказывается по кошельку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Без оценки Оценка по выплатам: 1
В 2021 году произошел страховой случай. Совкомбанк страхование отказало в выплате, обвинив нас же в мошенничестве. Через полтора года судов и экспертиз, 19.01.2023 суд взыскал со страховой сумму долга, неустойку, штраф. Однако, решение суда компания исполнять отказывается. К моменту вступления решения в силу, страховая поменяла юр. Адрес. В результате чего, исполнительный лист потерялся пока пристава пересылали его по отделам.  Подать... Читать далее
В 2021 году произошел страховой случай. Совкомбанк страхование отказало в выплате, обвинив нас же в мошенничестве. Через полтора года судов и экспертиз, 19.01.2023 суд взыскал со страховой сумму долга, неустойку, штраф.

Однако, решение суда компания исполнять отказывается. К моменту вступления решения в силу, страховая поменяла юр. Адрес. В результате чего, исполнительный лист потерялся пока пристава пересылали его по отделам.  Подать исполнительный  лист напрямую в банк тоже не получится. Расчетный счет Совкомбанк страхования  открыт в своём же  Совкомбанке. При обращении с листом в Совкомбанк, сотрудники отказали в приеме документов. 

Так как у нас в городе нет филиала данной страховой, то взыскание присужденной судом суммы, просто нереальное мероприятие. Чем и пользуется Совкомбанк страхование. На сегодняшний день, с момента дтп пошел уже третий год. Несмотря на решение суда, выплата по ОСАГО не получена. Не советую обращаться в данную страховую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) Правил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В 2021 году получил свои права, пытался оформить осаго в разных компаниях. Как зеленому новичку везде пытались отказать, хоть и не законно, я и не настаивал. В Совком банке был клиентом, решил узнать у них, ура оформили! Сумма страховки в 2021 году вышла 14000р, в 2022 уже 11000р. В 2023 еще супруга получила права, машина одна, внес ее в свой полис и стоимость полиса получилась 15000р! Так же вернули 5000р бонусом за лояльность к страховой. В... Читать далее
В 2021 году получил свои права, пытался оформить осаго в разных компаниях. Как зеленому новичку везде пытались отказать, хоть и не законно, я и не настаивал. В Совком банке был клиентом, решил узнать у них, ура оформили! Сумма страховки в 2021 году вышла 14000р, в 2022 уже 11000р. В 2023 еще супруга получила права, машина одна, внес ее в свой полис и стоимость полиса получилась 15000р! Так же вернули 5000р бонусом за лояльность к страховой.

В общем осаго с водителем (стаж 2 года) + новый водитель в 2023 году обошелся в 10000! При среднем подсчете в других СК в 20000р. Спасибо Совком банк!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Всё просто класс, обслуживание на высшем уровне! Приятное и толковое объяснение оператора! Быстро дозвонилась, полностью получила удовлетворение от оператора который всё мне разъяснил, предлагая дополнительные условия страхования и автомобиля и от несчастных случаев. В дальнейшем предпочтение отдаю именно компании Совкомбанка!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.09.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Информация доведена в полном объёме, доступным языком. Вежливый персонал, общается простым, доступным для каждого потребителя языком. На все вопросы своевременной и чёткий ответ с разъяснение всего алгоритма действий необходимого для продления полиса ОСАГО. Очень понравился голос девушки, её дефект речи незначительный со сложностью произношения буквы Р только привлекает слушателя добавляет позитивного настроения, можно слушать такой голос... Читать далее
Информация доведена в полном объёме, доступным языком. Вежливый персонал, общается простым, доступным для каждого потребителя языком. На все вопросы своевременной и чёткий ответ с разъяснение всего алгоритма действий необходимого для продления полиса ОСАГО.

Очень понравился голос девушки, её дефект речи незначительный со сложностью произношения буквы Р только привлекает слушателя добавляет позитивного настроения, можно слушать такой голос достаточно продолжительное время с удовольствием. Видно, что подбором кадров тоже занимаются профессионалы своего дела.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Компетентная сотрудница страхования Алия ,все по делу и быстро,разьяснила обьяснила все на пальцах,страховая вызывает доверия!страхую автомобиль не первый год,пока без проблем!думаю и дальше буду там страховаться если не будут завышать и навязывать доп услуги!в качестве примера (была аврия не по вине меня,быстро связались со мной. приезал специалист произвел осмотр авто ,по фоткал и уехал !!через не дедели две пришло возмещение по убытку... Читать далее
Компетентная сотрудница страхования Алия ,все по делу и быстро,разьяснила обьяснила все на пальцах,страховая вызывает доверия!страхую автомобиль не первый год,пока без проблем!думаю и дальше буду там страховаться если не будут завышать и навязывать доп услуги!в качестве примера (была аврия не по вине меня,быстро связались со мной.

приезал специалист произвел осмотр авто ,по фоткал и уехал !!через не дедели две пришло возмещение по убытку!!хотелось бы побольше но впринципе ущерб хватило покрыть!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.09.2023 00:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень все быстро сделали, отвечают на вопросы довольно быстро, полис сделали в течение 20 минут, очень хорошее общение у персонала, буду делать только у них. Приемлемые цены. Всем рекомендую, очень отзывчивые менеджеры, отвечают по всем вопросам, в каких либо других вопросах перенаправляют в нужный отдел
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2023 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Не первый год пользуюсь услугами данной компании.Продлевал онлайн полис ОСАГО в "Совкомбанк Страхование". Всем очень доволен! Сотрудники сами позвонили и напомнили о продлении. Весь процесс занял не более 10 минут. И что очень приятно, рассчитался картой халва  в беспроцентную рассрочку надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, что больше всего понравилось в консультации, звонившего сотрудника? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2023 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Всем доброго времени! Второй раз делаю ОСАГО в Совкомбанке. Для меня очень удобно.По карте Халва рассрочка 12 месяцев. За месяц до окончания договора ОСАГО,  позвонили из банка, уточнили  данные, отправили все документы на почту,  срок действия предварительного договора месяц, не нужно торопиться оплачивать, начался новый период по карте Халва, перешел по ссылке быстро оплатил, сразу пришел договор на почту,  тариф меня тоже устроил. Без... Читать далее
Всем доброго времени!
Второй раз делаю ОСАГО в Совкомбанке. Для меня очень удобно.По карте Халва рассрочка 12 месяцев. За месяц до окончания договора ОСАГО,  позвонили из банка, уточнили  данные, отправили все документы на почту,  срок действия предварительного договора месяц, не нужно торопиться оплачивать, начался новый период по карте Халва, перешел по ссылке быстро оплатил, сразу пришел договор на почту,  тариф меня тоже устроил. Без очереди и суеты продлил полис ОСАГО!!!! Порекомендовал товарищам по работе!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2023 22:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

23.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
При обращении по КАСКО попал на сотрудника Екатерина , доб. 1****. Екатерина все быстро и четко зафиксировала! Приняла обращение на замену лобового стекла менее чем за 5 минут! Рекомендую Совкомбанк Страхование! Думаю, что дальнейшая работа будет такой же четкой! Побольше бы таких профессионалов !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2023 22:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Замечательное обслуживание!! Всё подробно, ясно и прозрачно!! Нет лишней воды и скрытых сюрпризов! Страхуюсь не первый год и очень довольна!! Цена тоже радует!! Сотрудники всегда предупредят о том, что срок подходит к концу!! И делают это очень ненавязчиво, не надоедают звонками!! Что очень актуально на сегодняшний день)) Оформлять и продлевать тоже очень просто!! Просто нужно перейти по ссылке, которую присылает банк!! И нажать пару кнопок... Читать далее
Замечательное обслуживание!! Всё подробно, ясно и прозрачно!! Нет лишней воды и скрытых сюрпризов! Страхуюсь не первый год и очень довольна!! Цена тоже радует!! Сотрудники всегда предупредят о том, что срок подходит к концу!! И делают это очень ненавязчиво, не надоедают звонками!! Что очень актуально на сегодняшний день))

Оформлять и продлевать тоже очень просто!! Просто нужно перейти по ссылке, которую присылает банк!! И нажать пару кнопок!! Начала страховаться в Совкомбанке после знакомства с продуктом Халва!! Ооочень комфортная карта, с вкусными бонусами)) Пользовалась полгода и решила застраховаться в Совкомбанке! Вообще не разочарована!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили. С автором ведется переписка.

23.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Не первый год пользуюсь услугами данной компании.Продлевал онлайн полис ОСАГО в "Совкомбанк Страхование". Всем очень доволен! Сотрудники сами позвонили и напомнили о продлении. Весь процесс занял не более 10 минут. И что очень приятно, рассчитался картой халва  в беспроцентную рассрочку.
Процветания вам и всех благ!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.1 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Хочу оставить положительный отзыв по «Совкомбанк страхование» и заодно по Совкомбанку. Уже пятый год являюсь клиентом банка, хорошие ставки по вкладам. Надо правда выполнять условия по тратам по карте, но не напряжные, тем более что есть программа кешбэка, которая во многих случаях лучше чем в других банках. В прошлом году банк порадовал новой опцией: надо было оформить полис ОСАГО, естественно подбирала лучшие условия (с******, банки.ру... Читать далее
Хочу оставить положительный отзыв по «Совкомбанк страхование» и заодно по Совкомбанку. Уже пятый год являюсь клиентом банка, хорошие ставки по вкладам. Надо правда выполнять условия по тратам по карте, но не напряжные, тем более что есть программа кешбэка, которая во многих случаях лучше чем в других банках.

В прошлом году банк порадовал новой опцией: надо было оформить полис ОСАГО, естественно подбирала лучшие условия (с******, банки.ру). Ненароком в офисе СовКомБанка увидела на стенке плакат об ОСАГО, оказалось что самые лучшие условия. Оформила у них, т.е. «Совкомбанк страхование».

Прошел почти год, попала в мелкое ДТП 21.07.2023 не по моей вине. Оформили по европротоколу. Позвонила на горячую линию, потом мне перезвонили и назначили встречу на 02.08.2023, приехал оценщик (Ж-ов В.А.) во время и на место (у моего дома) о которых договорились, осмотрел, заполнил бумажки, разъяснил мне всё, было понятно что, как, когда. Получила по е-мэйл оценку 11.08.2023, и тут же пришли деньги.

Подошёл сейчас срок переоформления, позвонили за месяц, назвали условия на этот год (опять условия лучше чем у других), прислали на е-мэйл ссылку по оплате, оплатила (упоминала выше про условия по кешбэку - закрыла требуемую сумму этой оплатой), практически сразу на е-мэйл пакет документов с полисом. Осталось только распечатать его. Всё быстро, чётко, хорошо. Чувствую что 21 век на дворе. Спасибо!

Общий вывод: по поводу мелких ДТП с железом сильно расстраиваться не надо, «Совкомбанк страхование» не отнимет много времени и нервов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Уже третий год, как я страхую свои машины в этой компании, мне все нравится, оперативные и напоминающие менеджеры, все очень удобно оформлять онлайн на сайте, у меня безаварийное вождение, поэтому не могу рассказать про выплаты, еще у компании конкурентноспособные  цены, также оперативная поддержка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили.

16.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей работы!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Здравствуйте.
Являюсь клиентом с 2016 года по покупке полиса КАСКО и его продления. Очень удобное оформление полисов онлайн, использования личного кабинета и система оплат. Учитывая мой большой стаж вождения, практически езжу безаварийно. 

Были случаи, когда мог залететь камень в лобовое стекло или не по моей вине происходило ДТП, решается все оперативно. Спасибо вам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2023 Письмо получили. Обращались ли вы по какому-либо вопросу в страховую компанию путем звонка на горячую линию или в чат страховой компании за последние 400 дней (за период с августа 2022 по настоящее время)?

23.10.2023 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформлял ОСАГО в офисе,все понравилось,компетентные специалисты и цена удивила,теперь всегда там буду страховать!!!! Без очередей и переплат,к тому же обещали возврат части страховой премии в конце года:)Очень компетентные специалисты. Для сравнения,там где я прошлый раз страхования,потратил пол дня и намного дороже(
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2023 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Без оценки
Мне нравится эта компания ,страхуюсь уже 3 года нареканий нет.Всегда оформляю удаленно и все проходит быстро быстро. За месяц  до окончания страховки напомнят заранее вежливо и компетентно.Один раз отменял страховку при смене машины все сделали быстро и вернули деньги,а затем так же оформили полис ОСАГО на новую машину. Рекомендую всем страховую компанию "Совкомбанк страхование."
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2023 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

06.10.2023 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.5 Правил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Страхование ОСАГО в Совкомбанк - это очень удобный сервис, с каждым годом страховка становится дешевле, а напоминание о продления полиса приходят автоматически , даже если вдруг вы забыли оплатить , сотрудник Совкомбанка вам позвонит и напомнит, а так же для удобства оплаты высылают ссылку, где уже заполнены все данные , остается только проверить и оплатить . Однозначно рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.09.2023 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

20.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Уже неделю пытаюсь оформить осаго в приложении Совкомбанка и ничего не получается (выскакивает ошибка). Писал в чат, звонил на горячую линию - нигде решать проблему не хотят, отвечают шаблонами, направляют друг к другу (в чате - на горячую линию, там - в чат). Предлагают оформить на сайте, но там, почему-то, страховка на 2200 рублей дороже (на один и тот же авто, с одинаковыми данными). Сотрудники некомпетентные, ответов на вопросы не знают... Читать далее
Уже неделю пытаюсь оформить осаго в приложении Совкомбанка и ничего не получается (выскакивает ошибка). Писал в чат, звонил на горячую линию - нигде решать проблему не хотят, отвечают шаблонами, направляют друг к другу (в чате - на горячую линию, там - в чат). Предлагают оформить на сайте, но там, почему-то, страховка на 2200 рублей дороже (на один и тот же авто, с одинаковыми данными).

Сотрудники некомпетентные, ответов на вопросы не знают, помочь не чем не могут и не хотят, говорят одно и тоже, ссылаются друг на друга.

В чате один сотрудник попросил фото документов, почту, рассчитал страховку и сказал, что в течении суток страховка придет. Я обрадовался. Но не через сутки, не через трое страховки нет.

Составил обращение - ни ответа, ни привета. Хотя сами названивали, предлагали оформить страховку и воспользоваться акцией. Повёлся. Продлю полис в прошлой компании.

Категорически не рекомендую данную контору! При возникновении каких-либо трудностей, намучаетесь.!
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 2551—2575 из 4218

Продукты Банки.ру