очень быстро дозвонился.все грамотно и понятно объясняют. вежливое обращение. обращался после ДТП по КАСКО. сотрудник очень внимательно выслушал.
Так как я проживаю в далике от больших городов и доставить ТС для осмотра и составления дефектной ведомости, мне было предложено направить оценщиков по месту моего проживания
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
06.08.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хочу выразить огромную признательность и поблагодарить менеджера Г-у Карину А. Полисы были просчитаны и приготовлены в кратчайшие сроки, постоянно была на связи, отвечала на все возникшие вопросы. Цены приятно удивили!
Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым страховаться в данной компании. Еще раз СПАСИБО!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
06.08.2024 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень понравились действия страхового агента Татьяны С-й, г. Магнитогорск. Компетентность, оперативность, вежливость.
Её предложение оформить полис дистанционно оказалось очень актуальным, т.к. на улице ливень на протяжении всего дня.
Татьяна подробно и очень доходчиво проинструктировала по заполнению заявления и по условиям кэшбэка. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
01.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Решил застраховать квартиру без страховки жизни и титула, так как получается переплата, даже с учётом прибавки 1 % по кредиту, но каждый решает сам - жить без страховки или с ней 😊
На банки. ру выпал "Совкомбанк страхование" с хорошей ценой. Услугами Совкомбанка пользуюсь давно, поэтому вопросов по доверию не возникло.
Связался с сотрудником по телефону, и в короткое время полис был готов - у меня на электронной почте (без походов в офис...
Читать далее
Решил застраховать квартиру без страховки жизни и титула, так как получается переплата, даже с учётом прибавки 1 % по кредиту, но каждый решает сам - жить без страховки или с ней 😊
На банки. ру выпал "Совкомбанк страхование" с хорошей ценой. Услугами Совкомбанка пользуюсь давно, поэтому вопросов по доверию не возникло.
Связался с сотрудником по телефону, и в короткое время полис был готов - у меня на электронной почте (без походов в офис). Рекомендую 👍
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.08.2024 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Некомпетентность Дмитрия К-ва, Специалиста Отдела сопровождения продаж. 23.07.24 менеджер предложил мне оформить полис Каско на 890000р, я согласился, потребовалось прислать документы.
С документами отправил пожелание увеличить сумму до 970000р, в итоге был оформлен полис на 890000р, на мой вопрос, почему не 970000р, получил ответ........ "Учитывается амортизационный износ, поэтому система автоматически вам изменила стоимость. К сожалению, я...
Читать далее
Некомпетентность Дмитрия К-ва, Специалиста Отдела сопровождения продаж. 23.07.24 менеджер предложил мне оформить полис Каско на 890000р, я согласился, потребовалось прислать документы.
С документами отправил пожелание увеличить сумму до 970000р, в итоге был оформлен полис на 890000р, на мой вопрос, почему не 970000р, получил ответ........ "Учитывается амортизационный износ, поэтому система автоматически вам изменила стоимость. К сожалению, я не могу отозвать ваш действующий договор."
Пришлось самостоятельно через сайт компании расторгнуть договор и оформить новый на 970000р без каких-либо ограничений при содействии другого менеджера.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-805512603867
Всё разрешилось
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Здравствуйте. 🤝 оформили полис ОСАГО. сделали все быстро и качественно без проблем. оплата произвелась очень быстро. 😌 полис отправили тоже очень очень быстро. в течение двух минут его прислали. когда звонили объяснили все четко и понятно.🙃 Спасибо большое!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления? Сколько по времени заняло оформление?
06.08.2024 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ипотека в банке ВТБ. На сайте С***** можно выбрать самое выходное страхование ипотеки. Совкомбанк Страхование предоставляет возможность оформить страхование гораздо дешевле того, что у меня было.
Оставила заявку, мне перезвонили на следующий день и рассказали об этой услуге. Оказывала помощь в оформлении менеджер Ирина З-ва. Банк ВТБ принял полис страхования. Спасибо, всё отлично!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Здравствуйте! Я из Уфы. Вот уже 3 раз подряд оформляю онлайн ОСАГО в Совкомбанке. По приближению окончания срока страховки, звонят, предупреждают. И самое приятное, в конце срока начисляют 5000 баллов, которые можно перевести на живые деньги.) Нравится как общаются и быстро, чётко оформляют полис. И никуда не надо ходить! Благодарю!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
30.08.24 Оценка засчитана с учётом дополнений
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформляла страховку ОСАГО на машину. Процесс оформления быстрый и простотой. Правда потребовалось время на проверку документов на машину и личных данных, но я думаю это только добавляет доверия и уважения Совкомбанк Страхование.
По чату общалась с оператором по поводу оформления - все доходчиво объяснили и помогли разобраться. Уже третью машину страхую в этой компании.
Все нравится. Всегда на связи даже в 12 ночи Большое спасибо за...
Читать далее
Оформляла страховку ОСАГО на машину. Процесс оформления быстрый и простотой. Правда потребовалось время на проверку документов на машину и личных данных, но я думаю это только добавляет доверия и уважения Совкомбанк Страхование.
По чату общалась с оператором по поводу оформления - все доходчиво объяснили и помогли разобраться. Уже третью машину страхую в этой компании.
Все нравится. Всегда на связи даже в 12 ночи Большое спасибо за оперативность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.08.2024 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 Правил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратившись в Совкомбанк онлайн чтобы оформить страховки, специалист вскоре перезвонила. Посчитала предварительную стоимость, всё подробно объяснила. После оплаты, страховки пришли на Эл почту. После чего специалист направила страховку в Совкомбанк. За что мы очень благодарны! В банке одобрили на таких условиях.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Очень признательны Вам, что Вы оформили полис в нашей компании. Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хочу поблагодарить за взаимовыгодное сотрудничество компанию Совкомбанк Страхование, а конкретно, своего незаменимого помощника в разрешении всех возникающих вопросов по страховке ребёнка, С-ва В. Г. Консультации всегда исчерпывающие, на связи, можно сказать, 24 на 7. Отличный сотрудник, хороший специалист, рекомендую 👍
Выплату по страховому случаю получили в полном объёме и своевременно, спасибо. Данная выплата была очень кстати. ☝️ Сама...
Читать далее
Хочу поблагодарить за взаимовыгодное сотрудничество компанию Совкомбанк Страхование, а конкретно, своего незаменимого помощника в разрешении всех возникающих вопросов по страховке ребёнка, С-ва В. Г. Консультации всегда исчерпывающие, на связи, можно сказать, 24 на 7. Отличный сотрудник, хороший специалист, рекомендую 👍
Выплату по страховому случаю получили в полном объёме и своевременно, спасибо. Данная выплата была очень кстати. ☝️ Сама тоже являюсь клиентом Совкомбанк Страхование не первый год, а потому могу уверенно рекомендовать данную компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем страховом случае? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.08.2024 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Благодаря Вам мы становимся лучше! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Возникли проблемы с продлением полиса ОСАГО через личный кабинет. Сорудница Совкомбанк страхование быстро и оперативно помогла решить вопрос. Не первый раз страхую свои автомобили в Срвкомбанк Страховании. Все достаточно удобно и быстро. Плюсом является оплата картой Халва с рассрочкой 10 месяцев. Единственным минусом является то, что в моем городе нет офиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Спасибо сотруднику банка за быстрое и четкое оформление полиса. Очень приятно общаться с такими вежливыми сотрудниками, всё ясно и понятно рассказала, уточнила всю необходимую информацию, объяснила как оплатить, куда придёт полис, срок действия нового полиса. Побольше бы таких сотрудников!!! Спасибо банку!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В который раз убеждаюсь в правильности выбора банка, который работает действительно для клиентов, а не только для своей выгоды. Отзыв мой по поводу продления страховки, год назад было предложено застраховать автомобиль в Совкомбанке с возвратом при выполнении всех условий суммы страховки до 5000 рублей, год прошел, деньги вернулись и настало время продлевать полис, ни на минуту не сомневаясь, решила его продлить.
Обратилась 24 июля 2024 года...
Читать далее
В который раз убеждаюсь в правильности выбора банка, который работает действительно для клиентов, а не только для своей выгоды. Отзыв мой по поводу продления страховки, год назад было предложено застраховать автомобиль в Совкомбанке с возвратом при выполнении всех условий суммы страховки до 5000 рублей, год прошел, деньги вернулись и настало время продлевать полис, ни на минуту не сомневаясь, решила его продлить.
Обратилась 24 июля 2024 года на горячую линию Совкомбанк Страхование, мне ответила Диана, очень приятная девушка и компетентный работник, все объяснила, отправила ссылку на заявление, после моей проверки ссылку на оплату, я оплатила и тут же с благодарностью за пользование услугами банка пришел на электронную почту и сам полис. Диана, спасибо большое за консультацию, оставайтесь такими же доброжелательными и компетентными и побольше вам хороших клиентов!
Сколько раз приходилось оформлять ОСАГО, но ни одна компания не возвращала сумму страховки, это первый плюс. Во-вторых, не надо никуда идти, ждать в очереди либо, если оформляешь на сайте, ждать, когда тебя кидают с одной страховой компании на другую и в итоге происходит сбой программы. В третьих, все подробно объяснят, помогут. В четвертых, оплата только прошла, и полис уже у тебя. Ни одна компания мне такого предложить не смогла, и думаю, и не предложит, поэтому новая страховка опять в Совкомбанке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего нового полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
24 июля позвонил на номер +78001002111 с вопросом о порядке подачи заявления и документов для страхового возмещения при оформления европротокола после ДТП. Екатерина спокойно и доброжелательно дала исчерпывающую информацию о моих необходимых дальнейших действиях, а также контакты представителей страховой компании, которые будут проводить оценку ущерба.
Я иногда, когда мне что-то не совсем непоятно, бываю надоедливым, если не нудным, но в...
Читать далее
24 июля позвонил на номер +78001002111 с вопросом о порядке подачи заявления и документов для страхового возмещения при оформления европротокола после ДТП. Екатерина спокойно и доброжелательно дала исчерпывающую информацию о моих необходимых дальнейших действиях, а также контакты представителей страховой компании, которые будут проводить оценку ущерба.
Я иногда, когда мне что-то не совсем непоятно, бываю надоедливым, если не нудным, но в данном случае Екатерина разъяснила все самым подробным образом. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2024 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
23.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день. Третий год оформляю ОСАГО в Совкомбанк, за месяц до окончания страховки автомобиля. Позвонил сотрудник банка и предложил продлить страховку автомобиля. Рассказал все подробности и стоимость страховки на год. После моего согласия, была направлена ссылка на электронную почту для оформления ОСАГО. Очень удобно, за 5 минут продлила полис на год.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего нового полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратилась в компанию для оформления страхового полиса, т.к. в компании, где был ранее оформлен полис сумма оплаты возросла почти в два раза. В Совкомбанк очень быстро оформили полис страхования по ипотечному кредиту и по цене ниже, чем во многих компаниях. Благодарю за оперативность В-ву Людмилу В.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выезжая на отдых за границу задумаласьо страховке. С этой проблемой 1 июля 2024г. в 20:30 обратилась в чат поддержки.
Оператор, Алёна, после ознакомления с моим запросом, перевала общение на профильного специалиста. Мирон с удовольствием взялся за решение вопроса. Поинтересовавшись страной, сроками поездки, предложил вариант полиса по программе В " с типом отдыха "Без приключений". Подробно прислал описание всех рисков по данной программе...
Читать далее
Выезжая на отдых за границу задумаласьо страховке. С этой проблемой 1 июля 2024г. в 20:30 обратилась в чат поддержки.
Оператор, Алёна, после ознакомления с моим запросом, перевала общение на профильного специалиста. Мирон с удовольствием взялся за решение вопроса. Поинтересовавшись страной, сроками поездки, предложил вариант полиса по программе В " с типом отдыха "Без приключений". Подробно прислал описание всех рисков по данной программе.
После ознакомления и предоставления необходимых данных для оформления, Мирон прислал на почту образец полиса. И после оплаты я получила на почту полис страхования. Благодарю сотрудника за оперативное и профессиональное решение моей проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Спасибо Вам за оценку работы компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Являясь обладателем карты холва решил оформить страховку каско в совкомбанк страхования хпо телефону связался с сотрудниками которая внимательно выслушала помогла рассчитать стоимость, которая меня устроила, помогла правильно собирать документы и оформить страховку.
На всём протяжении оформления быстро отвечала на мои вопросы в чате вежливо и корректно общалась по телефону. спасибо за помощь. Рекомендую попробовать и вам оформить страховку...
Читать далее
Являясь обладателем карты холва решил оформить страховку каско в совкомбанк страхования хпо телефону связался с сотрудниками которая внимательно выслушала помогла рассчитать стоимость, которая меня устроила, помогла правильно собирать документы и оформить страховку.
На всём протяжении оформления быстро отвечала на мои вопросы в чате вежливо и корректно общалась по телефону. спасибо за помощь. Рекомендую попробовать и вам оформить страховку совкомбанк страхования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
03.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Теперь я предпочитаю страховать машину в Совкомбанк-Страхование.
Машина - не новая, многие страховщики отказываются от её страхования по Каско или устанавливают такой тариф, что просто жалко таких денег. А здесь есть даже специальный продукт -Микрокаско для таких машин, причём очень демократичен по цене. И ОСАГО по цене очень конкурентно в сравнении с другими.
Кроме того по условиям страхования я могу получить возврат части стоимости...
Читать далее
Теперь я предпочитаю страховать машину в Совкомбанк-Страхование. Машина - не новая, многие страховщики отказываются от её страхования по Каско или устанавливают такой тариф, что просто жалко таких денег. А здесь есть даже специальный продукт -Микрокаско для таких машин, причём очень демократичен по цене. И ОСАГО по цене очень конкурентно в сравнении с другими.
Кроме того по условиям страхования я могу получить возврат части стоимости страховки, если не будет аварии по моей вине. Такое устраивает.
Да и сам процесс страхования с возможностью удаленного доступа, без необходимости ехать в офис, очень удобен: сфотографировал автомобиль с нескольких ракурсов и документы, подгрузил по полученной ссылке, проверили это всё, получил ссылку на оплату, оплатил и - всё готово.
Ну, и конечно, импонирует чёткая работа менеджеров, сопровождающих заявку на страхование (сами отслеживают этапы прохождения заявки и оперативно отзванивают, что нужно делать дальше). У меня заявка и её контроль проходил через менеджера Гульнас (фамилию я не спросил). Оперативно, чётко, с пояснениями. В общем и целом понравилось.
Я доволен, а значит, и настроение будет хорошее. А это - не мало, когда что-то проходит без нервотрёпки и каких-то лишних проблем.
Спасибо ВСЕМ сотрудникам Совкомбанк-Страхование, которые занимались моими страховками и ОСАГО и КАСКО (и в конс-коле, и проверяющим мои документы, и оформляющим сами страховки), командно работают ребята.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень благодарна сотруднику Владиславу за чёткий и грамотный ответ, за помощь в продлении полиса КАСКО и ОСАГО. Обратилась в Совкомбанк на горячую линию, оставила заявку на звонок сотрудника страхования. Попросила связаться с утра, тк наступил последний день полиса и нужно было срочно делать продление.
Владислав очень ответственно подошёл к решению моего вопроса. Понятно и доступно рассказал о КАСКО, быстро произвёл всё расчёты и помог...
Читать далее
Очень благодарна сотруднику Владиславу за чёткий и грамотный ответ, за помощь в продлении полиса КАСКО и ОСАГО. Обратилась в Совкомбанк на горячую линию, оставила заявку на звонок сотрудника страхования. Попросила связаться с утра, тк наступил последний день полиса и нужно было срочно делать продление.
Владислав очень ответственно подошёл к решению моего вопроса. Понятно и доступно рассказал о КАСКО, быстро произвёл всё расчёты и помог оформить полисы КАСКО и ОСАГО. Благодаря Владиславу я смогла оплатить и оформить документы в срок и не нарушить условий кредитного договора.
Спасибо Совкомбанк Страхование за возможность оформления полиса в электронном виде не выходя из дома и спасибо огромное таким ответственным сотрудниками, как Владислав, за помощь в оформлении документов!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.08.2024 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Банк удобный и доброжелательный, но только до тех пор, пока у вас все хорошо, попал в ДТП пострадавшим, (в меня въехали) назначили оценщика, приехал, все осмотрел, составил акт и уехал, вроде все хорошо и удобно. Самое интересное начинается когда приходит время денег, насчитали стоимость выплаты которая даже не покрывает стоимости работ, не говоря уже о запчастях, что бы хоть что то узнать, нужно час долбиться в тех поддержку, и то не факт что...
Читать далее
Банк удобный и доброжелательный, но только до тех пор, пока у вас все хорошо, попал в ДТП пострадавшим, (в меня въехали) назначили оценщика, приехал, все осмотрел, составил акт и уехал, вроде все хорошо и удобно. Самое интересное начинается когда приходит время денег, насчитали стоимость выплаты которая даже не покрывает стоимости работ, не говоря уже о запчастях, что бы хоть что то узнать, нужно час долбиться в тех поддержку, и то не факт что вам ответят.
По итогу имеем, битый автомобиль которому 2 года как сошел с конвейера, так еще и даже половины ремонта страховая не готова выплатить. Вот и думайте страховать тут что либо или нет...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «нужно час долбиться в тех поддержку, и то не факт что вам ответят» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков?
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Всë объяснили на доступном языке. Вопрос был оперативно решен. Было дополнительно рассказано про микро каско. Водителя вписали в течение нескольких минут. Остался доволен услугой. Более всего устраивает, что всë можно сделать онлайн сидя дома. Специалист был вежлив и внимателен. Благодарю вас за вашу работу!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.08.2024 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Нравится СовкомБанк страхование ОСАГО за то, что очень приемлемая стоимость, быстрое оформление. Когда возникла проблема при оформлении, не указала ещё одного водителя, то не составило труда внести изменения быстро, через несколько минут отправили на почту полис с изменениями!! оперативная помощь при решении вопросов очень порадовала.👍 Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.08.2024 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Отец взял кредит в 2022г на 4 года. Кредит досрочно был закрыт в 2023г, при этом оплатили страховку за все 4 года! К несчастью отец умер через несколько месяцев, в 2023г. После вступления в наследства, обратились на горячую линию, с вопросом осталась ли действовать страховка до того периода, на который был оформлен кредит. Получаю ответ: Да! Страховка действует, после досрочного погашения до того времени, на который оформляли кредит. Нужно...
Читать далее
Отец взял кредит в 2022г на 4 года. Кредит досрочно был закрыт в 2023г, при этом оплатили страховку за все 4 года! К несчастью отец умер через несколько месяцев, в 2023г. После вступления в наследства, обратились на горячую линию, с вопросом осталась ли действовать страховка до того периода, на который был оформлен кредит. Получаю ответ: Да! Страховка действует, после досрочного погашения до того времени, на который оформляли кредит. Нужно обратиться в банк с заявлением.
В банке приняли заявление. Долго не давали ответ, при каждом звонке говорили ответа нет. По итогу, пришло смс с отказом. В отписке указано, что страховка якобы действовала только пока был кредит. За чем же Вы многоуважаемые, забрали деньги за все 4 года???
Отвлекаясь на другой банк, скажу: Я досрочно закрыла кредит в Сбербанке со страховкой и страховка у меня действует до сих пор, т. е она у меня будет до окончания периода, на который я брала кредит. В чем плюсы страховки, для клиентов и их близких, при наступлении страхового случая, можно узнать? За что люди платят?
Почему на горячей линии говорят одно, а по итогу другое? Не факт, что страховка была бы оплачена, в данном случае, если кредит был бы не закрыт. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании!!!!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.